Mexico Edelman Capital Staffers Index 2011
-
Upload
edelmanmexico -
Category
Documents
-
view
798 -
download
0
description
Transcript of Mexico Edelman Capital Staffers Index 2011
2011 Capital Staffers Index
Un análisis del impacto de los medios digitales en la elaboración de políticas en México
Metodología de investigación y objetivos
2
Este estudio evalúa la percepción del valor de las diferentes estrategias de comunicación como herramientas para conectar a los legisladores con sus electores y las comunidades; determina la credibilidad y confianza asociados con las redes sociales; y compara la influencia de Internet en las políticas a nivel internacional.
Washington, DC Congreso 50
Ottawa, CA Parlamento 25
México DF, MX Congreso 50
Buenos Aires, AR Congreso 50
Brasilia, BR Congreso 50
Londres, UK Parlamento 91
Bruselas. BE Parlamento 51
Paris, FR Asamblea 50
Berlin, DE Bundestag 50
Nueva Delhi, IN Parlamento 55
Beijing, CN Congreso 20
El margen de errores es +4.2% en 95 de 100 casos.
StrategyOne encuestó 542 asesores legislativos de alto rango de las principales ciudades capitales del mundo entre el 26 de septiembre y el 31 de octubre de 2011.
"Es la economía nacional" / "Toda política es local”
3 ¿Qué tan importantes son cada uno de los siguientes en la transformación de una cuestión política en una prioridad política para usted? (México)
2% 10% 16% 16% 34%
96% 88% 82% 80% 64%
national economy defense environment voters government
Algo importante Muy importante
El impacto que un problema tendrá en
la economía nacional
El impacto que un problema tendrá
sobre los electores de su región
El impacto que un asunto tendrá en el
gobierno
El impacto que un problema tendrá sobre el medio
ambiente
El impacto que un problema tendrá en la defensa nacional
Los estudios de terceros y los resúmenes informativos juegan un papel
importante cuando los asesores se reúnen con los grupos de interés
4 Cuando usted se reúne con lobbystas o grupos de interés, ¿a cuáles tres de las siguientes cosas Usted le presta mayor atención? (México)
Informes escritos por académicos
universitarios
Encuestas de terceros a vuestros electores
Resúmenes de información en
una pagina
Editoriales en los diarios
Investigaciones realizadas por
grupos de industrias
Encuestas de terceros a vuestros electores
Publicidad Blogs
45% 43% 42%
29% 28% 27%
12%
6%
42%
64%
38%
30%
22% 18%
22%
4%
Promedio México
Los análisis basados en pruebas y los mensajes directos son importantes para el trabajo entre los
grupos de interés y los asesores
5
Presentar análisis claro con evidencia 40%
Conocer sobre el tema 32%
Centrarse en el mensaje 12%
Tener relaciones buenas con los medios 12%
Buscar beneficios fuera de si mismos 10%
Mayor cooperación 6%
Reconocer los dos lados de un tema 4%
Mostrar el impacto en los electores 2%
Mostrar apoyo a los intereses locales 2%
¿Qué pueden hacer los grupos de interés o de presión o lobbystas para hacer tu trabajo más fácil? (México)
Factores Top 3 Mensaje con soporte
¿Cuál de estas razones hace que una campaña de Asuntos Públicos fracase? (México)
Factores de fracaso de una campaña
6
21% Desarollo pobre de los mensajes
13% Limitado apoyo de bases
11% Una manifiesta vinculación a intereses corporativos
10% La no elaboración de estudios que den soporte a sus metas
Un vocero limitado
Publicidad mínima o
mal ejecutada
Un equipo de relaciones con los medios débil
Una estrategia
poco diseñada,
basada en la intuición
Un equipo de relaciones gubernamentales o lobby débil
Ref
4% Desarrollo pobre de los mensajes
6% Limitado apoyo de bases
4% Una manifiesta vinculación a intereses corporativos
20% La no elaboración de estudios que den soporte a sus metas
2% Un vocero limitado 20%
Publicidad mínima o mal ejecutada
18% Un equipo de
relaciones con los medios débil
8% Una estrategia poco diseñada,
basada en la intuición
4% Un equipo de relaciones gubernamentales o lobby débil
14% Una pequeña
y poco representativa
coalición de grupos afines
96% 90% 88%
80% 80% 80% 76%
4% 10% 12%
20% 20% 20% 24%
Ayuda Perjudica
El activismo es personal, no colectivo
7
Días en los que electores individuales
visitan tu oficina
Cartas de lideres de
comunidades locales
Emails Cartas de
votantes
Editoriales de los diarios escritas por lideres de
industria o de la comunidad
Mensajes directos
enviados a través de
medios sociales
Petitorios online
Al escuchar a grupos de interés, ¿cuáles de las siguientes cosas ayudan a la causa de esos grupos?, ¿y cuáles la perjudican? (México)
La eficacia de llegar a los legisladores a través de las redes sociales y Twitter está creciendo, acercándose rápidamente a
las formas tradicionales que aún mantienen su ventaja
8
Canal Tradicional Comunicación Digital Medios Pagos
Cuando los electores entran en contacto con su legislador, ¿cuán efectivas son las siguientes diferentes formas de contacto?
Llegada a los Legisladores % Efectividad Total
Promedio Mexico
Visita con electores 94% 100%
Mails enviados por los electores 85% 92%
Llamadas telefónicas 83% 84%
Cartas escritas 81% 60%
A través del sitio web del legislador 79% 92%
Columnas en los diarios 72% 80%
Visita con un lobbysta 70% 94%
Apariciones en la televisión 70% 88%
Una asociación o una cámara representante de un sector 64% 98%
Comunicados de prensa 62% 76%
Apariciones en radio 62% 84%
A través de Facebook u otra red social del legislador 54% 96%
Artículos de opinión 54% 88%
Publicidad en televisión 47% 84%
Publicidad impresa 45% 84%
Interacción a través de aplicaciones móviles o mensajes de texto 44% 80%
A través de Twitter 41% 82%
Publicidad en radio 40% 84%
Comentarios posteados en un canal de YouTube 30% 70%
82%
75%
72%
68%
65%
64%
62%
46%
45%
38%
35%
0% 25% 50% 75% 100%
58%
45%
40%
32%
32%
30%
29%
28%
24%
22%
20%
0% 25% 50% 75% 100%
El papel de Internet de informar y dar forma a cuestiones políticas sigue aumentando
9
81% NO en 2009
67% NO
Cambiado su opinión
respecto a una cuestión
política, basándose en
algo que leyó online
Influido
33% Sí
Aprendido acerca de
una cuestión por primera
vez en internet
Educado
60% Sí
54% en 2009 40%
NO
Francia
UE
Argentina
Canada
Reino Unido
Alemania
EEUU
Brazil
China
Mexico
India
Mexico
UE
Francia
Brazil
Canada
EEUU
India
Alemania
Reino Unido
Argentina
Chile
En los últimos 30 días Usted ha:
Twitter y las redes sociales han sido, de lejos, las que han tenido el crecimiento más significativo
10 Cuando los electores entran en contacto con su legislador, ¿cuán efectivas son las siguientes diferentes formas de contacto?
red social
sitio web
móvil
El uso actual de Facebook y Twitter ya está superando las previsiones del año pasado para
el período de tres años de crecimiento
11
Pensando en las diferentes tecnologías listadas a continuación, por favor indique si su legislador las estaba usando para comunicarse con los electores sobre cuestiones clave hace 3 años, las está utilizando ahora, y las utilizará en 3
años a partir de ahora.
52%
45%
55%
50%
38%
60%
53% 52%
46%
34%
41% 42% 41% 38%
27%
Facebook Twitter Mensajes de texto Blogs Mensajes instantaneos
2010: lo va a usar dentro de 3 años
2011: lo usa hoy
2011: lo va a usar dentro de 3 años
+8 +8
En México, el uso de las diferentes tecnologías por los legisladores ha crecido
12
6%
34%
26% 28%
80% 78%
54% 52%
58%
45%
70%
12%
22%
14%
Facebook Twitter Mensajes de texto Blogs Mensajes instantaneos
lo usaba hace tres años
lo usa hoy
lo va a usar dentro de 3 años
+74
Pensando en las diferentes tecnologías listadas a continuación, por favor indique si su legislador las estaba usando para comunicarse con los electores sobre cuestiones clave hace 3 años, las está utilizando ahora, y las utilizará en 3
años a partir de ahora. (México)
La capacidad de Twitter para dar a conocer noticias y políticas es un factor que influye a los
asesores al momento de elegir a quien seguir
13 Si Usted usa Twitter, por favor seleccione que tipo de personas Usted sigue en Twitter?
52%
45%
36%
35%
30%
28%
43%
5%
25%
2%
5%
5%
0% 30% 60% 90% 120%
Miembros de los medios
Políticos profesionales
Entidades del Gobierno federal
Grupos de interés locales
Organizaciones de la comunidad
Electores
Promedio
Mexico
El foco en los miembros de los
medios de comunicación pone de relieve la necesidad de adaptar el enfoque en la relación directa con
los medios
La mayoría de los asesores usa Twitter - una gran parte lo hace por las alertas y el acceso
más rápido a las noticias
14
Pensando solamente en Twitter, ¿cuál de las siguientes crees que es el mejor beneficio que su legislador obtiene del uso de Twitter? (México)
Uso de Twitter por país (60% promedio)
96%
88%
84%
66%
66%
65%
58%
47%
47%
32%
30%
0% 25% 50% 75% 100%
Canada
Mexico
EEUU
Argentina
Reino Unido
China
Brazil
UE
India
Francia
Alemania
12% no uso Twitter
26% Recepción de
noticias e información con mayor velocidad 34%
Hablar con los electores sobre los temas
10% Escuchar los temas relevantes para los electores 12%
Para llamar la atención sobre noticias y temas
6% Dar forma al debate público sobre algún tema
Hay una clara voluntad de influir
en el flujo de información: el uso
de Twitter para recibir las
noticias de forma rápida y llamar la
atención sobre temas saltea a las
fuentes tradicionales de noticias
y permite a los asesores actuar
como una fuente de información por
sí mismos
Resumen de México
Mensajes…
Mensajes de Texto
Blogs
80%
78%
58%
54%
52%
14%
22%
14%
12%
22%
Lo usa hoy Lo va a usar en 3 años
% E
fica
cia
Tota
l U
so d
igit
al d
e lo
s le
gisl
ado
res
Top Twitter
Miembros de los medios de comunicación 43%
Entidades del Gobierno Federal 25%
Electores 5%
Políticos profesionales 5%
Organizaciones de la Comunidad 5%
Grupos de intereses locales 2%
Colegas del ámbito legislativo 0%
Bloggers 0%
% S
igu
en
en
Tw
itte
r a
34% 26%
12%
Hablar con los electoressobre los temas
Recepción de noticias einformación con mayor
velocidad
Ayuda para llamar alatención sobre noticias
y temas
% Mayor Beneficio
Eficacia de la comunicación Digital 2011
A través del Facebook u otra red social del legislador 96%
Mail de los electores 92%
A través del sitio web del legislador 92%
A través de Twitter 82%
Interacción a través de aplicaciones móviles o mensajes de texto
80%
Comentarios posteados en un canal de Youtube 70%
Top
3 B
en
efi
cio
s d
e T
wit
ter
15
2011 Capital Staffers Index GRACIAS!