B2B Business to business

B2C Business to consumer

1. Implantación y riesgo asociado a la

compra.

2. Seguridad:

*Autenticidad del cliente y la empresa.

*Privacidad de datos personales.

*Impuestos.

*Pagos.

3. Información sobre los clientes.

6.Espacio limitado para la exposición

de la información

5.Reducción del impacto de la

marca.

6. Localización directa del producto.

7. Dificultad en la percepción de

estímulos.

1. De presentación

2. De gestión

3. De seducción

4. De fidelizacion

Niveles del surtido:

1. Sectores o departamentos.

2.Secciones.

3.Familias.

4. Subfamilias.

5.Artículos.

6.Referencias

• Según su disposición

•Según su función

•Color

•Luminosidad

•Tamaño

•Forma

•música

La percepción optima se obtiene para una

altura de 1,15 m. A partir de 2 m. la

percepción es nula.

Modelo del

establecimiento virtual

•Mostrarse clara.

•Sencillez en los procesos de búsqueda

y pago.

•Darse a conocer

•Publicidad en el lugar de venta.

carteles Carritos Megafonía Proyecciones

audiovisuales

1. Que la contratación de los espacios

publicitarios nace de una estrategia de

marketing on-line.

2. Uso racional del banner.

3. Determinar lo que se requiere publicitar y a

quien va dirigido.

4. Selección de las paginas donde se quiere

ubicar este recurso publicitario en función del

publico objetivo.

1. Boletines electrónicos como medio eficaz para

atraer clientes.

2. Disponibilidad de boletines electrónicos en dos

formatos diferentes.

3. Formato HTML. Como pagina web

4. Formato de texto.

1. Animación en el punto

de venta.

2. Stand de demostración y

degustación

Ejemplo. 3x2, sorteos, descuentos, viajes

En los puntos virtuales las promociones se suelen

comunicar a través de correos electrónicos o con

banner.

Potenciar imagen del establecimiento físico

virtual.