Mercado y Modelo de Negocio.
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18-04-2013 1 Mercado, Segmentación y Modelo de Negocios Prof. Sr. Andrés Valenzuela Keller Andrés Valenzuela Keller, MBA - Doctor © en Dirección de Empresas Mercado Mercado Mercado Mercado El mercado mercado mercado mercado es el ambiente ambiente ambiente ambiente social social social social o virtual virtual virtual virtual que propicia las condiciones para el intercambio intercambio intercambio intercambio de de de de bienes bienes bienes bienes y servicios servicios servicios servicios. Institución Institución Institución Institución u organización mediante la cual los oferentes (vendedores vendedores vendedores vendedores) y los demandantes (compradores compradores compradores compradores) establecen una relación relación relación relación comercial comercial comercial comercial con el fin de realizar transacciones, acuerdos o intercambios. Espacio constituido por personas que tienen necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atención, precio adecuado, entre otros. Mercados Mercados Mercados Mercados reales reales reales reales : personas personas personas personas que, que, que, que, normalmente, normalmente, normalmente, normalmente, adquieren adquieren adquieren adquieren el el el el producto producto producto producto. Mercados Mercados Mercados Mercados potenciales potenciales potenciales potenciales: todos todos todos todos los los los los que que que que podrían podrían podrían podrían comprarlo comprarlo comprarlo comprarlo. El acto de analizar el mercado requiere al menos de dos elementos: saber reconocer e identificar los actores y relaciones del mercado y utilizar la mejor información para el análisis. Andrés Valenzuela Keller, MBA - Doctor © en Dirección de Empresas
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Mercado, Segmentacin y Modelo de Negocios
Prof. Sr. Andrs Valenzuela Keller
Andrs Valenzuela Keller, M
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Doctor en Direccin de Empresas
MercadoMercadoMercadoMercado
El mercadomercadomercadomercado es el ambienteambienteambienteambiente socialsocialsocialsocial oooo virtualvirtualvirtualvirtual
que propicia las condiciones para el
intercambiointercambiointercambiointercambio dededede bienesbienesbienesbienes yyyy serviciosserviciosserviciosservicios....
InstitucinInstitucinInstitucinInstitucin u organizacin mediante la cual
los oferentes (vendedoresvendedoresvendedoresvendedores) y los demandantes
(compradorescompradorescompradorescompradores) establecen una relacinrelacinrelacinrelacin
comercialcomercialcomercialcomercial con el fin de realizar transacciones,
acuerdos o intercambios.
Espacio constituido por personas que tienen necesidades especficas no cubiertas
y que, por tal motivo, estn dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los
satisfagan y que cubran aspectos tales como: calidad, variedad, atencin, precio
adecuado, entre otros.
MercadosMercadosMercadosMercados realesrealesrealesreales :::: personaspersonaspersonaspersonas que,que,que,que, normalmente,normalmente,normalmente,normalmente, adquierenadquierenadquierenadquieren elelelel productoproductoproductoproducto....
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El acto de analizar el mercado requiere al menos de dos elementos: saber
reconocer e identificar los actores y relaciones del mercado y utilizar la mejor
informacin para el anlisis.
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Elabore el FODA, considerando a los cinco actores identificados:Proveedores, clientes, productos sustitutos y competidores,
nuevos entrantes.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
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Anlisis del Anlisis del Anlisis del Anlisis del MacroentornoMacroentornoMacroentornoMacroentorno ((((PestaPestaPestaPesta))))
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Caso Diario el Molino
Servicios de alojamiento;
Servicios de traslado;
Servicios de arriendo de casas
Servicios domsticos;
Produccin y comercializacin de frutas, verduras y huevos.
Servicios de transporte
1. ASPECTOS E INFORMACIN QUE INFLUYEN EN EL NEGOCIO
2. ACTORES (empresas, instituciones, organizaciones u otras)IMPORTANTES EN EL MERCADO (quines forman parte de l y qunecesito de ellos).
3. Crear una propuesta de valor.
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Modelo de Negocio
Un modelo de negocio es el diseo , forma o mecanismo a
travs del cual se desea generar ingresos y beneficios.
Es un resumen de cmo una empresa planifica servir a sus
clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el de
implementacin.
Hay muchos modelos o formas de cmo organizar el negocio y
se diferencian entre s por el nfasis de uno u otro aspecto en el
diseo.
El modelo de negocio se centra en disear una propuesta devalor innovadora
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MODELO DE NEGOCIO utilizando la metodologa CANVAS (Alexander Osterwalder)
Se utiliza para disear un nuevo negocio o una nueva lnea de
negocio dentro de una empresa u organizacin o para mejorar o
hacer evolucionar un modelo de negocio en operacin.
Se trata de trabajar analizando y diseando 9 partes de una
construccin denominada bloques o ladrillos.
Lo ideal es comenzar por determinar la propuesta de valorfrente a la segmentacin de clientes de la empresa u
organizacin. Luego identificar y trabajar sobre los clientes y de
ah se clarifican los canales de distribucin y las relaciones.Todos estos temas determinan los beneficios e ingresos. Luego
se especifican los recursos y las actividades clave, quedeterminan los costos ms importantes. Finalmente sedeterminan las alianzas necesarias para operar.
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Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Relacin con el cliente
Canales de distribucin y comunicaciones
Estructura de costos
Propuesta de valor
Actividades clave
Recursos clave
Red de partners
Business Model Generation Book.
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MODELO CANVASMODELO CANVASMODELO CANVASMODELO CANVAS
Segmentos
de clientesUno o varios
segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado
de propuestas de valor
ofrecidas con xito a los
clientes.
Relacin con el
clientese establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Canales de
distribucin y
comunicacionesLas propuestas de valor se
entregan a los clientes a travs de
la comunicacin, la distribucin y
los canales de venta
Estructura de
costosLos elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Propuesta de
valorTrata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realizacin de
una serie de actividades
fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren fuera
de la empresa
1111
2222
3333
4444
55556666
7777
8888
9999
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MODELO CANVASMODELO CANVASMODELO CANVASMODELO CANVAS
