El mercadeo cultural se relaciona con museos, teatros y las diferentes expresiones artísticas de un pueblo. Pero, a la vez, el mercadeo como función social está enmarcado en la cultura, que, como concepto más amplio, son creencias, costumbres, valores, herramientas e incluso un sentido estético que comparte un pueblo; así, lo que para algunos pueda ser bello, para otros, no estaría entre lo socialmente aceptable.

Vender algo que representa una cultura difiere de si tener que inventarse una forma de pensarse a partir se promociona entre los miembros que se puedan de identidades ambiguas”. Como se le negó la identificar o aquellos que sin estar próximos a dicha posibilidad de ser, de existir, aparecen diversas cultura, deseen aprender. Ahora bien, algunos dicen formas de pensarse, entre ellas un imaginario de que no es necesario haber nacido en un sitio para antihéroes cotidianos: astutos, vivos, embaucadores, identificarse con él, caso de Ernest Hemingway en piratas… que aparecen en carnavales con actos La Habana, Cuba.simbólicos que tienen la virtud de unir. No están dispuestos a construir libertad con sangre y lo hacen En las decisiones de consumo, y el mercadeo con desorden: “una capacidad de existir juntos cultural es consumido, influyen los símbolos que los autónomamente fuera de las reglas impuestas”.productos representan para esa persona de acuerdo

con su propia cultura.Parque Cultural del Caribe y sus estrategias de mercadeoFrancisco Avella Esquivel hace un análisis de la

identidad Caribe y habla de que la opresión, por El Parque Cultural del Caribe hace parte del proceso ejemplo colonial, hizo que la gente inventara reglas de dinamización del centro de Barranquilla. Cuenta para ‘salirle al paso a las circunstancias’ y así ganar el con una plaza al aire libre, donde se celebran juego. Construye sus propias reglas “pues la vida lo eventos culturales gratuitos como espectáculos de ha puesto en una situación en que tener una forma danza contemporánea, grupos folclóricos y de pensar fija, estructurada, no le sirve de nada”. “La orquestas. Su edificio central es el Museo del Caribe, condición de marginalidad del Caribe, ha llevado a catalogado por sus gestores como el primer museo pueblos a tener identidades múltiples, lo que genera regional del país. una situación que no es común en la historia: la de

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Mercadeo cultural ymercadeo en una cultura¿Cómo se ha vendido el Museo del Caribe?

El Museo abrió sus puertas en abril de 2009, cuenta país y una promoción de reforzar la identidad Caribe con seis plantas que se visitan de arriba hacia abajo: en los medios como Telecaribe, el canal regional. como un caracol, según su diseñador; los nombres de las salas son: de la naturaleza, de la gente, de la El mensaje escrito en el comercial de televisión es palabra, de la acción y de la expresión. Trata de “Escucha todo lo que tiene para contar…El Caribe reunir expresiones de toda la región Caribe, en todo sentido”; esta última frase es el eslogan, lo incluyendo San Andrés y Providencia, por ejemplo, cual es coherente con la vivencia dentro del museo de grupos indígenas; de este modo, puede ser pues busca llegar a varios sentidos. Es decir, atractivo para cualquier persona de la región o corresponde a las características ideales para vender interesada en ella. un museo según Schulberg: potente, aborda un

único tema, utiliza un lenguaje simple y graba una Además de la colección permanente del Museo, éste imagen en la mente del espectador.y el Parque ofrecen una mezcla de productos con actividades variadas para que una misma persona Para el ingreso al museo, las tarifas revelan que hay tenga diversos motivos para volver. Si se va al segmentación, pues hay un valor para adultos, uno Museo un domingo se puede observar que hay un diferente para niños, otro para personas en el flujo importante de visitantes de todas las edades, régimen subsidiado por el gobierno colombiano y caso de grupos de adultos extranjeros. Tanto niños los docentes de la región entran gratis, así se como adultos se pueden divertir y aprender; por convierten en promotores en su medio. ejemplo, con un juego interactivo de completar platos típicos de la región. Cabe anotar que cuenta Por otra parte, habría que comparar los precios con con una biblioteca para niños. Así, tiene una mezcla los de otras actividades de entretenimiento como el entre alegre, pujante, relajado, variado, flexible y cine. Si se compara la tarifa con la del Zoológico, abierto como las personas de la región. podría decirse que usa una estrategia para aumentar Si se hace una búsqueda de noticias sobre el Parque el número de usuarios y un objetivo es reducir el Cultural del Caribe en el periódico El Tiempo, el riesgo económico de ensayo.resultado cubre desde el 17 de diciembre de 2000 cuando anunciaron que en junio comenzaría el ConclusiónParque, tras haber determinado un ganador del concurso del diseño arquitectónico: Giancarlo El Parque Cultural del Caribe ha sido un acierto de Mazzanti. mercadeo en Barranquilla. A la luz de un análisis de

prensa y como un visitante cualquiera, no se Uno de los temas que más divulgación tuvo en identifican fracasos en su mezcla de mercadeo. Sus prensa en noviembre y diciembre de 2009, fue la experiencias de tener un producto atractivo, inauguración de la Sala Gabriel García Márquez, diferenciado, bien administrado; su estrategia de dedicada al único premio Nóbel colombiano. precios con ventajas para algunos públicos como los

niños; su comunicación novedosa y cargada en La estrategia de promoción del Parque Cultural del imágenes y sonidos, que son los énfasis del Museo, Caribe y del Museo del Caribe, a la luz de un son elementos que se pueden tomar para otros residente de la ciudad, busca de manera consistente, productos de mercadeo cultural. los tipos de respuesta descritos por Phillip Kotler y Neil Kotler como los que persigue usualmente un museo: concienciación de la existencia del museo, simpatía por él, beneficios que pueda hacer preferir sobre otras opciones de ocio e intención de visita. SOBRE LA AUTORA.

MARCELA NAVIA NÚÑEZ. Colombia.Por estar en la primera etapa, el énfasis está en la Psicóloga egresada de la Universidad de la Sabana, con títulos de la comunicación de su existencia, tanto para locales Universidad del Norte en: Especialización en Mercadeo, Especialización en Estadística Aplicada y Maestría en Administración de Empresas. Propietaria de como foráneos; despertar la curiosidad, tener un la firma de investigación de mercados Infocaribe. Docente investigadora de la tema de conversación. Todo esto acompañado por Universidad Autónoma del Caribe. Puede contactarse en: marcelanavia@yahoo.comun estado de moda de lo Caribe fuera y dentro del

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