Mentefactos 23842

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MENTEFACTOS CONCEPTUALES PROYECTO: EXPLORACIÓN DEL POTENCIAL DE APRENDIZAJE

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Page 1: Mentefactos 23842

MENTEFACTOS CONCEPTUALES

PROYECTO: EXPLORACIÓN DEL POTENCIAL DE

APRENDIZAJE

Page 2: Mentefactos 23842

CONCEPTO

SUPRAORDINADA

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

INFRAORDINADA INFRAORDINADA

EXCLUSIÓN CISOORDINADA S-E

ISOORDINADA S-E EXCLUSIÓN C

EXCLUSIÓN S

ISOORDINADAISOORDINADA S

ISOORDINADA S

p1

p2

p3

ISOORDINADAISOORDINADA

CRITERIO INFRAORDINACION

Page 3: Mentefactos 23842

CONCEPTO

p1

p2

p3

Clase Concepto

Page 4: Mentefactos 23842

SUPRAORDINACION

Page 5: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICA

SUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

?MIEDO

HUIR

p1

AMENAZA INDESTRUCTIBLE

Page 6: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICA

SUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

?MIEDO

HUIR

AMENAZA INDESTRUCTIBLE p

1

Page 7: Mentefactos 23842

BÁSICA

SUPERVIVENCIA

SOCIAL

CONVIVENCIA

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

?MIEDO

HUIR

AMENAZA INDESTRUCTIBLE p

1

?EMOCIÓN

BIENESTAR

RESPUESTA INMEDIATA

Page 8: Mentefactos 23842

MEDIA

TENDENCIA CENTRAL

DISPERSIÓN

DISTRIBUCIÓNAGRUPACIÓN

UNIVERSO DE VALORES

Page 9: Mentefactos 23842

p1: El/La {CONCEPTO} es un tipo de {SUPRAORDINADA} y no de {EXCLUSION C} porque cada una de sus características específicas: {ISOORDINADAS C} corresponden a las características específicas de todos los/las {SUPRAORDINADAS}: {ISOORDINADAS S} y no corresponden a las características de la {EXCLUSIÓN S}: {ISOORDINADA S-E}.

Page 10: Mentefactos 23842

p1: El/La {MEDIA} es un tipo de {MEDIDA DE TENDENCIA CENTRAL} y no de {MEDIDA DE DISPERSIÓN} porque cada una de sus características específicas: {VALOR QUE REPRESENTA AL CONJUNTO DE VALORES DE LA VARIABLE} corresponden a las características específicas de todos los/las {MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL}: {DESCRIBIR LA VARIABLE POR LOS VALORES EN LOS QUE TIENEDEN A AGRUPARSE LOS DATOS} y no corresponden a las características de la {MEDIDAS DE DISPERSIÓN}: {REPRESENTAR LA DISTRIBUCIÓN DE LOS DATOS DE LA VARIABLE}.

Page 11: Mentefactos 23842

BÁSICA

SUPERVIVENCIA

SOCIAL

CONVIVENCIA

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

?MIEDO

HUIR

AMENAZA INDESTRUCTIBLE p

1

?EMOCIÓN

BIENESTAR

RESPUESTA INMEDIATA

Page 12: Mentefactos 23842

p1: El/La {CONCEPTO} es un tipo de {SUPRAORDINADA} y no de {EXCLUSION C} porque cada una de sus características específicas: {ISOORDINADAS C} corresponden a las características específicas de todos los/las {SUPRAORDINADAS}: {ISOORDINADAS S} y no corresponden a las características de la {EXCLUSIÓN S}: {ISOORDINADA S-E}.

Page 13: Mentefactos 23842

p1: El/La {MIEDO} es un tipo de {EMOCIÓN BÁSICA} y no de {EMOCIÓN SOCIAL} porque cada una de sus características específicas: {AMENAZA INDESTRUCTIBLE, HUIR} corresponden a las características específicas de todos los/las {EMOCIONES BÁSICAS}: {RESPUESTA A UN CAMBIO EN EL AMBIENTE, PARA LA SUPERVIVENCIA} y no corresponden a las características de la {EMOCIONES SOCIALES}: {CAMBIO EN LA INTERACCIÓN GRUPAL, PARA LA SUPERVIVENCIA}.

Page 14: Mentefactos 23842

ENSAYO

TEXTO ACADÉMICO

ARGUMENTAL

TEXTO ACADÉMICO

CONCEPTUAL

CLASIFICACIONSUSTENTAR

OPINION

TESIS/ARGUMENTOS/ IMPLICACIONES

CONCEPTO/SUPRAORDINADA/EXCLUSIONES/INFRAORDINADAS

Page 15: Mentefactos 23842

p1: El/La {ENSAYO} es un tipo de {TEXTO ACADÉMICO ARGUMENTAL} y no de {TEXTO ACADÉMICO CONCEPTUAL} porque cada una de sus características específicas: {SUSTENTAR UNA OPINIÓN} corresponden a las características específicas de todos los/las {TEXTOS ACADÉMICOS ARGUMENTALES}: {DISCUTIR LA VERACIDAD DE UNA IDEA, CON ARGUMENTOS E IMPLICACIONES} y no corresponden a las características de la {TEXTOS ACADÉMICOS CONCEPTUALES: PRESENTAR UNA CLASIFICACIÓN, CON CONCEPTO, SUPRAORDINACIÓN E INFRAORDINACIÓN}.

Page 16: Mentefactos 23842

LECTOR COMPETENTE

PEDAGOGO COMPETENTE

Page 17: Mentefactos 23842

“UN MENTEFACTO CONCEPTUAL ES”

UN RECURSO PARA APRENDER

LA REPRESENTACIÓN DE UN CONCEPTO

UN RECURSO DIDÁCTICO PARA ENSEÑAR

TODAS LAS ANTERIORES

Page 18: Mentefactos 23842

“UN MENTEFACTO CONCEPTUAL ES”

UN RECURSO PARA APRENDER

LA REPRESENTACIÓN DE UN CONCEPTO

UN RECURSO DIDÁCTICO PARA ENSEÑAR

TODAS LAS ANTERIORES

Page 19: Mentefactos 23842

“SUPRAORDINAR SIRVE PARA”

ENTENDER DE DÓNDE NACE EL CONCEPTO

SABER QUÉ TIPO DE COSA ES EL CONCEPTO

PRECISAR EL CONCEPTO

TODAS LAS ANTERIORES

Page 20: Mentefactos 23842

“SUPRAORDINAR SIRVE PARA”

ENTENDER DE DÓNDE NACE EL CONCEPTO

SABER QUÉ TIPO DE COSA ES EL CONCEPTO

PRECISAR EL CONCEPTO

TODAS LAS ANTERIORES

Page 21: Mentefactos 23842

LA EXCLUSIÓN DE LA SUPRAORDINADA SIRVE

PARA:

SUSTENTAR LA SUPRAORDINADA

DESCRIBIR AL CONCEPTO

TODAS LAS ANTERIORES

PRECISAR LA SUPRAORDINADA

Page 22: Mentefactos 23842

SUSTENTAR LA SUPRAORDINADA

LA EXCLUSIÓN DE LA SUPRAORDINADA SIRVE

PARA:

DESCRIBIR AL CONCEPTO

TODAS LAS ANTERIORES

PRECISAR LA SUPRAORDINADA

Page 23: Mentefactos 23842

EXCLUSIÓN

Page 24: Mentefactos 23842

CONCEPTO

p1

p2

p3

Exclusiones

Page 25: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICA

SUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

MIEDO

HUIR

p1

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

AMENAZA INDESTRUCTIBLE TRISTEZA

DEJAR DE ACTUAR

IRA

ATACAR

FRACASO

OBSTÁCULO

p2

Page 26: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICA

SUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

MIEDO

HUIR

p1

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

AMENAZA INDESTRUCTIBLE

TRISTEZA

DEJAR DE ACTUAR

IRAATACAR

FRACASO

OBSTÁCULO

p2

ALEGRÍA

INICIAR/MANTENER

CAMBIO POSITIVO

Page 27: Mentefactos 23842

CONCEPTO

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

EXCLUSIÓN CISOORDINADA S-E

ISOORDINADA S-E EXCLUSIÓN C

p2

EXCLUSIÓN C

ISOORDINADA C

p2: El/La {CONCEPTO} se diferencia de los otros tipos de {SUPRAORDINADA}: {EXCLUSIÓN C} porque es el único que: {ISOORDINADA S: ISOORDINADA C}.

Page 28: Mentefactos 23842

p2: El/La {CONCEPTO} se diferencia de los otros tipos de {SUPRAORDINADA}: {EXCLUSIONES} porque es el/la único (a) que: {ISOORDINADA S: ISOORDINADA C}.

MEDIA

TENDENCIA CENTRAL DISPERSIÓN

DISTRIBUCIÓNAGRUPACIÓN

p1UNIVERSO DE

VALORES

MODA

VALOR MAS REPETIDO

p2

Page 29: Mentefactos 23842

p2: El/La {MEDIA} se diferencia de los otros tipos de {MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL}: {MODA} porque es el/la único(a) que: {DESCRIBE LA AGRUPACIÓN DE LA VARIABLE: A TRAVÉS DE UN NUMERO QUE DESCRIBE EL VALOR EN TORNO AL CUAL TIENE A AGRUPARSE EL UNIVERSO DE DATOS DE LA VARIABLE}.

Page 30: Mentefactos 23842

INTENSIÓN COMUNICATIVA

TIPO DE MENSAJE

DISCURSIVA

PROPOSICIONES

p1

ACCIÓN EN RECEPTOR

CONOCIMIENTO

NARRATIVO

NARRACIONES

EXPERIENCIAS

p2: El/La {CONCEPTO} se diferencia de los otros tipos de {SUPRAORDINADA}: {EXCLUSIONES} porque es el/la único (a) que: {ISOORDINADA S: ISOORDINADA C}.

LIRICAS

FIGURAS POÉTICAS

SENSACIONES

p2

Page 31: Mentefactos 23842

LECTOR COMPETENTE

PEDAGOGO COMPETENTE

Page 32: Mentefactos 23842

Reglas de interacción

Cumplimiento de las reglas

Mejoramiento de las reglas

Conductas con propósitos bien descritos

Conductas bien descritas sin propósitos

Propósitos sin conductas descritas

Incumplimiento sin consecuencias

Incumplimiento con consecuencias hacia el

propósito

Incumplimiento con consecuencias hacia la

obediencia

Disminuir el conflicto

Mantener el mando

Generar interacción

Autoritativo

Permisivo

Autoritario

Page 33: Mentefactos 23842

AUTORITATIVO

ESTILO DE AUTORIDAD

Conductas descritas con propósitos

Castigo hacia el propósito

Generar interacción

PERMISIVONo castigo

Conductas descritas sin propósito

AUTORITARIO

Reglas de Interacción

Mantenimiento de reglas

p1

p2

Propósito sin conductas descritas

Evitar el conflicto

Castigo hacia obediencia

Mantiene el orden

Solución de conflictos

Page 34: Mentefactos 23842

INFRAORDINACION

Page 35: Mentefactos 23842

CONCEPTO

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

ISOORDINADA C

INFRAORDINADA INFRAORDINADAISOORDINADAISOORDINADA

CRITERIO INFRAORDINACION

p3

Page 36: Mentefactos 23842

MEDIACONJUNTO DE DATOS MODA

DATO MAS FRECUENTE

p2

TENDENCIA CENTRAL

AGRUPACIÓN

ARITMETICA PONDERADAEQUI-POTENTE

MULTI-POTENTE

SEGÚN EL PESO DE CADA DATO

DISPERSIÓN

DISTRIBUCIÓN

p3

p1

Page 37: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICASUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

MIEDO

HUIR

p1

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

AMENAZA INDESTRUCTIBLE

TRISTEZA

PARAR

IRA

HUIR

FRACASO

AMENZA DESTRUCTIBLE

p2

FOBIASOBREDIMENSIONAR LA AMENAZA

ESTRÉSIMPOSIBILIDAD DE HUIR

CAUSA

p3

p3:Según {CRITERIO} un sub-tipo de {CONCEPTO} es : {INFRAORDINADA } porque cada una de sus características {ISOORDINADA INFRAORDINADA} corresponde con las características específicas del {CONCEPTO}: {ISOORDINADA C} y es la única variedad de {CONCEPTO} que presenta esta característica.

Page 38: Mentefactos 23842

p3:Según {SUS CAUSAS} un sub-tipos de {MIEDO} es : {FOBIAS } porque cada una de sus características {SOBREDIMENSIONAR LA AMENZA Y HUIA} corresponde con las características específicas del {MIEDO}: {EVALUACIÓN DE AMENZA INDESTRUCTIBLE} y es la única variedad de {MIEDO} que presenta esta característica.

p3:Según {SUS CAUSAS} un sub-tipos de {MIEDO} es : {ESTRÉS } porque cada una de sus características {PERCEPCIÓN DURADERA DE AMENZA SIN POSIBILIDAD DE HUIR} corresponde con las características específicas del {MIEDO}: {EVALUACIÓN DE AMENZA INDESTRUCTIBLE Y HUIA} y es la única variedad de {MIEDO} que presenta esta característica.

Page 39: Mentefactos 23842

EMOCIÓN BÁSICA

SUPERVIVENCIA

EMOCIÓN SOCIAL

CONVIVENCIA

MIEDO

HUIR

p1

CAMBIO EN EL MEDIO

CAMBIO INTERACCIÓN GRUPAL

AMENAZA INDESTRUCTIBLE

TRISTEZA

PARAR

IRA

HUIR

FRACASO

AMENZA DESTRUCTIBLE

p2

FOBIAEVALUACIÓN EQUIVOCADA DE INTENSA AMENAZA

ESTRÉSIMPOSIBILIDAD DE HUIR

CAUSA

p3

Page 40: Mentefactos 23842

ENSEÑANZAS CONCEPTUALES

• ESTUDIANTE 1

• ESTUDIANTE 2

• ESTUDIANTE 3

• ESTUDIANTE 4

• ESTUDIANTE 5

Page 41: Mentefactos 23842

TIPOS DE EJERCICIOS PARA ENSEÑAR MENTEFACTOS

• COLOQUE EJEMPLOS COMO HECHOS OBJETIVOS O CLASES Y PÍDALE A LOS ESTUDIANTES QUE ESTABLEZCA SI ESE EJEMPLO PERTENECE LA SUPRAORDINADA, EXCLUSIÓN O INFRAORDINADA Y ARGUMENTE PORQUÉ, USANDO LA ESTRUCTURA GRAMATICAL DE LAS PROPOSICIONES

Page 42: Mentefactos 23842

TIPOS DE EJERCICIOS PARA ENSEÑAR MENTEFACTOS

• DELES EL MENTEFACTO Y RÉTELOS A QUE CONSTRUYAN EL MENTEFACTO Y VICEVERSA, DEL MENTEFACTO CONSTRUIR LAS PROPOSICIONES.

Page 43: Mentefactos 23842

TIPOS DE EJERCICIOS PARA ENSEÑAR MENTEFACTOS

• RÉTELOS A QUE DEMUESTREN CON EJEMPLOS QUE EXISTE UNA COSA QUE SIENDO UN TIPO DE LA CLASE SUPRAORDINADA NO PERTENEZCA A LA CLASE CONCEPTO NI A LAS EXCLUSIONES. O QUE PERTENECIENDO A LA CLASE CONCEPTO NO SEA UN TIPO DE ALGUNA INFRAORDINADA.

Page 44: Mentefactos 23842

MENTEFACTOS PROCEDIMENTALES

Page 45: Mentefactos 23842

CUALES DE ESTOS DESEMPEÑOS SE LOGRAN CON UN CONCEPTO

• HACERLE UNA CRÍTICA A ALGUIEN. • IDENTIFICAR UNA IDEA IMPORTANTE EN UN

TEXTO. • SELECCIONAR UN TEXTO QUE VALGA LA PENA

LEERLO. • SOLUCIONAR UN CONFLICTO CON LOS PADRES. • TOMAR LA DECISIÓN DE DEJARSE PRESUADIR

POR UN COMERCIAL O NO. • CONSTRUIR UN PERSONAJE PARA UN CUENTO

FANTÁSTICO.• CALCULAR UN PROMEDIO E INTERPRETARLO EN

EL CONTEXTO DE UN PROBLEMA.

Page 46: Mentefactos 23842

EN ESTE MENTEFACTO PROCEDIMENTAL

• QUE REPRESENTA EL OVALO DEL INICIO ?

• QUE REPRESENTA EL OVALO FINAL?

• QUE SIGNIFICA LOS RECTÁNGULOS?

• QUÉ REPRESENTAN LOS CONTECTORES ?

• EN QUÉ SE DIFERENCIAN DE LOS MENTEFACTOS CONCEPTUALES?

Escribí una noticia que informa con claridad

sobre un suceso.

Formulo las preguntas sobre el hecho.

Recopilo a través de distintas fuentes informativas, los datos necesarios para responder las preguntas.

Ordeno la información.

Redacto los titulares.

Redacto la entradilla.

Redacto el cuerpo de la noticia, ampliando los datos que ofrecí en la entradilla, en orden de mayor a menor importancia.

Para informar sobre un suceso que puede ser escrito como una noticia...

Page 47: Mentefactos 23842

EN ESTE MENTEFACTO PROCEDIMENTAL

• QUE REPRESENTA EL OVALO DEL INICIO ?

• QUE REPRESENTA EL OVALO FINAL?

• QUE REPRESENTA EL POLIEDRO DE 5 LADOS?

• QUE SIGNIFICA LOS RECTÁNGULOS?• QUE SIGNIFICA LOS

PARALELOGRAMOS?

• QUÉ REPRESENTA EL ROMBO?

• QUÉ REPRESENTAN LOS CONTECTORES ?

Page 48: Mentefactos 23842

EJERCICIO

SELECCIONE LA FIGURA CON LA QUE REPRESENTARIA CADA UNA

DE LAS SIGUIENTES INFORMACIONES

Page 49: Mentefactos 23842

CONTEXTO

OPERACIÓN

PRODUCTO

OPERACIÓN

Qué tipo de problemas

resuelvo con este procedimiento

Qué acciones se realizan para

obtener el Producto

Qué tipo de solución construye el procedimiento ?

Page 50: Mentefactos 23842

EL CONTEXTO Y EL PRODUCTO

Page 51: Mentefactos 23842

CONTEXTO

OPERACIÓN

PRODUCTO

OPERACIÓN

Qué tipo de problemas

resuelvo con este procedimiento

REALIDAD

Page 52: Mentefactos 23842

Mi intención no es exponer.

NO

Me pregunto por el origen y las características de ese algo.

¿Mi propósito es

mostrar razones que comprueban una idea o

explican un hecho?

¿Mi propósito es explicar cómo

es algo?

¿Mi propósito es enseñar un

procedimiento para realizar algo?

FLUJOGRAMA

Para definir las ideas que voy a exponer ..

Tengo el propósito, las

ideas y el título de mi exposición

acordes entre si

NO NO

Selecciono y respondo las preguntas.

Me pregunto por las causas, consecuencias y razones que me sirven para sustentar la

idea o el hecho.

Me pregunto por los requerimientos, los pasos y los productos del procedimiento

que quiero explicar.

Defino el título de mi exposición.

Defino el tema de mi exposición.

Organizo el contenido de mi exposición.

SÍ SÍ

Page 53: Mentefactos 23842

¿Cuál es su característica más destacada?¿A qué se dedica?¿Qué es lo que más lo hace feliz?¿Cómo se llama?

Visualizo el escenario que me dan, y pienso en un personaje acorde con el acontecimiento dado y que pueda estar allí.

He construido un perfil creíble de mí personaje.

¿Qué naturaleza tiene?¿De qué material está hecho?¿Cuál es su estatura?¿Cuál es su peso?¿Cómo es su locomoción?¿De qué color es?

Para crear el perfil de un personaje a partir de un escenario y

un acontecimiento dados...

Describo físicamente al personaje.

Describo el rol que asumirá el personaje dentro de la historia.

Page 54: Mentefactos 23842
Page 55: Mentefactos 23842

EL OTRO TIENE MÁS CONTROL DE SI MISMO

Una persona está dominada por la emoción y por eso puede hacerse o hacer daño

Page 56: Mentefactos 23842

LECTOR COMPETENTE

PEDAGOGO COMPETENTE

Page 57: Mentefactos 23842

“EL MTO PROCEDIMENTAL SE USA PARA ENSEÑAR”

SABER HACER CUÁNDO SEDEBE HACER

CÓMO SEDEBE HACER TODAS LAS ANTERIORES

Page 58: Mentefactos 23842

“EL MTO PROCEDIMENTAL SE USA PARA ENSEÑAR”

SABER HACER CUÁNDO SEDEBE HACER

CÓMO SEDEBE HACER TODAS LAS ANTERIORES

Page 59: Mentefactos 23842

“LA FUNCIÓN DEL CONTEXTO EN EL MTO PROCEDIMENTAL ES:”

TITULAR EL PROCEDIMIENTO

EXPRESAR ELPRODUCTO

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO

NINGUNA LAS ANTERIORES

Page 60: Mentefactos 23842

“LA FUNCIÓN DEL CONTEXTO EN EL MTO PROCEDIMENTAL ES:”

TITULAR EL PROCEDIMIENTO

EXPRESAR ELPRODUCTO

DESCRIBIR EL PROCEDIMIENTO

NINGUNA LAS ANTERIORES

Page 61: Mentefactos 23842

CUAL DE LOS SIGUIENTES CONTEXTOS ESTA MAL

DEFINIDO

Page 62: Mentefactos 23842

Para saber mi posición geográfica

estoy en una ciudadEs cierta esta idea?

Mentefacto procedimental

BALANCEO DE ECUACIONES QUIMICAS

Desconozco el valor promedio de una variable

Page 63: Mentefactos 23842

DEFINA EL CONTEXTO Y EL PRODUCTO DE UN PROCEDIMIENTO QUE NECESITE APRENDER UNO

DE SUS 5 ESTUDIANTES ASIGNADOS

Debo aplicar este procedimiento

cuanto esté en una situación en la que

necesite

Con este producto puedo solucionar el

problema

Page 64: Mentefactos 23842

LAS OPERACIONES

CONTEXTO

OPERACIÓN

PRODUCTO

OPERACIÓN

Qué acciones se realizan para

obtener el Producto

Page 65: Mentefactos 23842

CONTEXTO

OPERACIÓN

PRODUCTO

OPERACIÓN

CONTEXTO

ALGORITMOSHEURISTICOS

Page 66: Mentefactos 23842

HEURÍSTICO

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Page 68: Mentefactos 23842

Resolver las inquietudes del cliente.

CUANDO SE REQUIERE PROVEER

INFORMACIÓN EFECTIVA POR

TELEÉFONO

Responder la llamada.

¿Debe pasar la llamada a otra persona

o dependencia

?

Explicar al cliente que va a transferir la llamada.

Comente al cliente porque realizará la transferencia

SI

NO

Salude adecuadamente a la persona que realiza la llamada.

Mencione la empresa que representa, su nombre y su cargo.

¿La persona a la cual

debe transferir la llamada se encuentra?

SI

NO

Tomar notas escritas para entregar posteriormente las inquietudes del cliente.

FONO-MEMO

D

A BC

Page 69: Mentefactos 23842

Indague con el cliente si esta de acuerdo con el traslado de su llamada.

Plantear sugerencias y alternativas de acción útiles.

Informar al a persona a la que transferimos de quien es la llamada y lo que quiere.

Indique al cliente el nombre y el cargo de la persona con la cual se lo va a comunicar.

Comunicación telefónica

efectiva

Terminar la llamada.De las gracias al cliente por su comunicación y tiempo.

Cuelgue el teléfono.

D

A B C

Page 70: Mentefactos 23842
Page 71: Mentefactos 23842

LINEAL DECISIÓN

Page 72: Mentefactos 23842

PARALELO

MIXTO

Page 73: Mentefactos 23842

ANÁLITICO

Page 74: Mentefactos 23842

EJERCICIOEJERCICIO

A CONSTRUIR LAS A CONSTRUIR LAS OPERACIONES DEL PROCESO OPERACIONES DEL PROCESO

PARA UN ESTUDIANTEPARA UN ESTUDIANTE

Page 75: Mentefactos 23842

PARA SABER QUÉ ENSEÑAR PARA QUE MIS ESTUDIANTES APRENDAN A

“SABER HACER ALGO EN UN CONTEXTO PRECISO”

DEFINA EL CONTEXTO Y EL PRODUCTO

DEFINA LAS OPERACIONES PARA CADA PRODUCTO

Defina las características de las situaciones problema en el que se debe realizar el proceso

Indique el nombre del producto y sus características más importante, relacionada con la situación problema

Defina el número de operaciones del procceso en función de la capacidad de evocación de los estudiantes

Defina el nivel de detalle de las operaciones, cuantas operaciones de las operaciones colocará

Defina las operaciones como instrucciones precisas (decisiones, operaciones). Asegúrese que tiene claro

para qué se hace cada cacción

CONSTRUYA EL MENTEFACTO

PROCEDIMENTAL

ENSEÑANZA PROCEDIMENTAL

Defina las operaciones como instrucciones precisas (decisiones, operaciones)

y secuénciela

Secuencie las acciones en el orden en que se garantice que se obiene el producto de manera más fácil

Page 76: Mentefactos 23842

RETOME EL CONTEXTO Y EL PRODUCTO DEL PROCEDIMIENTO QUE ESTÁ CONSTRUYENDO Y

DEFINA LAS ACCIONES

Page 77: Mentefactos 23842

PRIMER PASO:

REVISE QUE SU CONTEXTO DEFINA CON CLARIDAD LAS CARACTERÍSTICAS DE LA

SITUACIÓN PROBLEMA TAN CLARAMENTE QUE EL ESTUDIANTE

FUERA DE AULA PUEDA IDENTIFICARLA

Page 78: Mentefactos 23842

SEGUNDO PASO:

REVISE QUE EL PRODUCTO QUE SE OBTIENE DEL PROCEDIMIENTO TENGA

EL NOMBRE Y LA CARACTERÍSTICA MÁS RELACIONADA CON LA SITUACIÓN

PROBLEMA

Page 79: Mentefactos 23842

TERCER PASO

CUÁNTAS ACCIONES VA A TENER MI PROCEDIMIENTO (Consejo:

MENOS DE 5). ESCRÍBALAS COMO INSTRUCCIONES CLARAS.

Page 80: Mentefactos 23842
Page 81: Mentefactos 23842

CUARTO PASO

ALGUNA DE LAS ACCIONES VA A REQUERIR DESCOMPONERLA EN

ACCIONES MÁS ESPECÍFICAS ? ESCRIBA LAS ACCIONES ESPECÍFICAS

Page 82: Mentefactos 23842
Page 83: Mentefactos 23842

QUINTO PASO

COLOQUE LAS ACCIONES EN EL ORDEN EN EL QUE SE DEBEN REALIZAR.

ASEGÚRESE DE QUE ES LA FORMA MÁS INTELIGENTE DE HACERLO.

Page 84: Mentefactos 23842

SEXTO PASO

EN EL PROCEDIMIENTO SE PUEDE PRESENTAR UNA CONDICIÓN QUE

REQUIERA HACER UN SUB-PROCESO ?

Page 85: Mentefactos 23842
Page 86: Mentefactos 23842

LISTO!

YA SABES LO QUE TIENES QUE ENSEÑAR PARA QUE TUS ESTUDIANTES

APRENDAN A HACER ALGO EN UN CONTEXTO BIEN DEFINIDO..., SI QUIERES

COLÓCALAS EN UN MENTEFACTO PROCEDIMENTAL

Page 87: Mentefactos 23842

ENSEÑANZAS PROCEDIMENTALES

• ESTUDIANTE 1

• ESTUDIANTE 2

• ESTUDIANTE 3

• ESTUDIANTE 4

• ESTUDIANTE 5

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TIPOS DE EJERCICIOS PRA ENSEÑAR PROCEDIMIENTOS

Page 89: Mentefactos 23842

ENUNCIACION

• EXPLÍQUELES A LOS ESTUDIANTES EL PROCEDIMIENTO –SIN “ACTUARLO”, CON EL MENTEFACTO A LA VISTA, EN ESTE ORDEN:

1o . CONTEXTO-PRODUCTO. COLOQUELES EJEMPLOS DE SITUACIONES Y PIDALES QUE ELLOS DIGAN SI ES UNA SITUACIÓN DEL CONTEXTO O NO.

2o OPERACIONES GENERALES. PARA CADA ACCIÓN DESCRÍBALES CÓMO SE HACE Y EXPLÍQUELES PORQUE ESA ACCIÓN CONDUCE AL PRODUCTO.

Page 90: Mentefactos 23842

LUEGO DE LA ENUNCIACION VIENE LA MODELACION

• UNICAMENTE LUEGO QUE USTED HA HECHO UNA ENUNCIACION, CON EL MENTEFACTO EN FRENTE, MUÉSTRELES A LOS ESTUDIANTES CÓMO REALIZA USTED EL PROCEDIMIENTO DESDE QUE CLASIFICA LA SITUACIÓN PROBLEMA DENTRO DEL CONTEXTO, MOSTRANDO EN CADA PASO SEGÚN SEA EL CASO Y HALBANDO EN VOZ ALTA: CÓMO RAZONA, QUÉ SIENTE Y/O CÓMO LO HACE.

Page 91: Mentefactos 23842

LUEGO DE LA MODELACIÓN VIENE LA SIMULACIÓN

• UNICAMENTE DESPUÉS QUE USTED HA HECHO UNA MODELACIÓN, FRENTE A TODOS LOS ESTUDIANTES Y CON EL MENTEFACTO ENFRENTE, PIDALE A UN ESTUDIANTE QUE REALICE EL PROCEDIMIENTO CON UN EJERCICIO QUE USTED LE HA COLOCADO, PIDALE QUE HABLE EN VOZ ALTA, INIDICANDO LO QUE SIENTE, LO QUE PIENSA Y LO QUE HACE. CORRÍJALE LOS ERRORES, EXPLICÁNDOLE A TODOS LOS ESTUDIANTES PORQUE ES UN ERROR Y MUESTRELE LA FORMA DE HACERLO CORRECTAMENTE.

Page 92: Mentefactos 23842

LUEGO DE LA SIMULACIÓN VIENE LA EJERCITACION

• UNICAMENTE DESPUÉS QUE USTED HA HECHO UNA SIMULACION, FRENTE A TODOS LOS ESTUDIANTES Y CON EL MENTEFACTO ENFRENTE, LOS ESTUDIANTES DEBEN HACER MUCHOS EJERCICIOS, HASTA QUE DOMINEN EL PROCEDIMIENTO. UN ESTUDIANTE HA APRENDIDO UN PROCEDIMINETO CUANDO PUEDE DECIR LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONTEXO, EPLICAR PORQUE EL PRODUCTO LAS SATISFACE, ENUNCIAR LAS ACCIONES DEL PROCEDIMIENTO Y PORQUE SE HACE CADA PROCEDIMIENTO, Y SEA CAPAZ DE HACERLAS CORRECTAMENTE SIN NECESIDAD DE VER EL MENTEFACTO.

Page 93: Mentefactos 23842

EJEMPLOS DE SOPORTE

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