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V Congreso Internacional Familia en Conflicto: Intervención y Desafíos. Universidad del Bio Bio Septiembre 2011

MEDIACION Y REVINCULACION: NUEVA APUESTA POR LA FAMILIA. María de la Paz Donoso Díaz1 Sara Llona Rodríguez 2

1Asistente Social , Universidad de Chile. Postitulo Estudios de la Familia, Universidad Católica. Diplomado en Mediación Familiar, Universidad Católica Silva Henríquez. Docente Universidad Alberto Hurtado y Universidad Católica Silva Henríquez. Mediadora Familiar. Investigadora Universidad Católica Silva Henríquez. 2 Asistente Social, Universidad de Chile. Terapeuta Familiar. Instituto de Psiquiatría y Psicología de Santiago Diplomado en Mediación Familiar, Universidad Católica Silva Henríquez. Docente Universidad Católica Silva Henríquez. Mediadora Familiar.

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Mediación y Revinculación Familiar La mediación familiar esta siendo utilizada mayormente en nuestro país, en los procesos de separación y divorcio. Como mediadoras familiares hemos trabajado en estos temas que se relacionan principalmente con las pensiones de alimentos, el régimen de relación directa y regular y el cuidado personal o la tuición como se la conoce. En Chile la tuición ( con quien viven los hijos) recae legalmente sobre la madre y en contadas ocasiones, aunque aún lentamente, los tribunales están entregando al padre este cuidado. Al seguir profundizando en la intervención mediadora se nos ha ampliado el abanico de posibilidades de ella y es así que en nuestro quehacer como mediadoras trabajamos la mediación en diferentes temas estos son:

1. Mediación en los temas relacionados con divorcio separación y/o ruptura matrimonial

2. Mediación y Revinculación / con presencia o no del Síndrome de Alienación Parental.

3. Mediación en el ejercicio de habilidades y/o competencias parentales 4. Mediación en conflictos intergeneracionales ( abuelos-padres-nietos )

En esta ocasión nos referiremos a la Revinculación. Si entendemos que revincular implica un proceso de “pacificación”, la revinculación familiar implicaría el reestablecimiento de aquellos vínculos significativos en una familia. La Revinculación es una intervención que solicitan generalmente los Tribunales de Familia cuando no ha sido posible establecer los regímenes de visita para padres/ madres, que no ven a sus hijos desde hace algún tiempo o años, o en algunos casos, hijos que se niegan a mantener un vínculo con su padre o madre. O cuando este régimen no se esta cumpliendo y han surgido numerosas dificultades para ponerlo en practica. Sara Rozemblum (2006) señala que “la revinculación es una aplicación del proceso de mediación pues, como esta, se ocupa del presente y del futuro”. Ella la define como “el restablecer el contacto entre familiares, (en la mayoría de los casos, padres e hijos, abuelos y nietos). Revincular implica también que el vínculo entre las partes ha sido roto o interrumpido. No hay solo distanciamiento o lejanía, si no desvinculación debido a litigio, enemistad o guerra entre las partes adultas”. (Rozemblum. 2006. P.27). Un proceso de separación matrimonial que ha sido mal elaborada por uno o ambos padres puede traer como consecuencia, la ruptura de los lazos parentales, lo que ha dado como resultado la interrupción de la relación entre padres, madres e hijos. El objetivo principal de la revinculación es lograr reestablecer la paz entre los miembros de la familia, a partir de un proceso de reencuentro, que se da en el contexto de la Mediación Familiar, como instancia que intenta poner punto final a un conflicto, para que los miembros de la familia vuelvan a interactuar entre si , en lo posible de una manera constructiva.

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Creemos que los procesos de revinculación familiar tienen una diferencia fundamental a los procesos de mediación familiar en separación y divorcio. La revinculación es un proceso que no es asumido voluntariamente por las partes en conflicto. Es un proceso impuesto por la justicia, es decir es un Juez quien lo determina. Esto nos hace trabajar con familias que denominamos “cautivas”, porque su participación al inicio del proceso está definida por una autoridad , que la familia está obligada a aceptar. Al no presentarse el principio de la voluntariedad, principio central de un proceso de mediación, el mediador deberá trabajar con las partes, las ventajas que para ese sistema familiar tiene que sus miembros vuelvan a tener contacto, aunque la percepción de ellos sea negativa. En estos casos hay algunos voluntarios para estar presente, pero no para hacer algo. ¿Que hace el mediador entonces?. Por medio de la relación de ayuda tiene que construir con las partes la necesidad de un cambio de esta realidad para que se transforme en una demanda trabajable en el proceso. Ese es el gran desafío de este proceso de revinculación “no voluntario”. La mediación puede ayudar al sistema familiar a mirar a hacia adelante , a preocuparse del presente, del aquí y ahora, a pesar de que en el pasado han ocurrido situaciones de dolor, daño, abandono e injusticia. La revinculación requiere en general, de una reparación del daño provocado y oportunidad para que la victima ( que son los niños) pueda escuchar y solicitar alguna reparación. La reparación que tienen que hacer los adultos es permitir el reencuentro y por otra parte tener presente que este reencuentro no signifique “un trofeo”, donde uno de los padres gano el otro en esta pelea. Las situaciones en donde se presentan con más frecuencia procesos de revinculación son aquellas en que alguno de los padres pierde el contacto con sus hijos, por una verdadera “guerra” instaurada entre las partes adultas. Ante la imposibilidad de mantener un contacto regular, (visitas) se recurre a la justicia, en un proceso que generalmente es largo y doloroso para todos los involucrados. Frente a estas determinaciones judiciales, existen bastantes discrepancias entre los especialistas, no hay un consenso ni entre los autores y ni entre los mediadores respecto de la necesidad de realizar este proceso de revinculación, sobretodo en los casos de abuso sexual , violencia y/o abandono severo. Algunos autores, mantienen la postura de que es posible trabajar en procesos de revinculación en los casos antes mencionados. Otros autores sin embargo, discrepan de esta visión, pues consideran que en estos casos , especialmente los de abuso , violencia y abandono severo, un proceso de revinculación sería contraindicado, pues se requiere de un grado de conciencia del daño en los adultos, que los impulse a hacer un cambio significativo en la relación interpersonal. Agregan que en la mayoría de los casos en donde se dan estas problemáticas, generalmente están asociados a patologías psiquiátricas que requieren un tratamiento especializado, que pudiera en el futuro, dar cuenta de un cambio en la conducta agresora y por lo tanto la posibilidad de participar en un proceso de revinculación.

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Nuestro modelo de trabajo para la mediación - revinculación, no incorpora casos con estas problemáticas ya que nuestra experiencia nos ha mostrado que se hace necesario una intervención previa para que se den las condiciones necesarias para trabajar un proceso de reencuentro. Revincular, como dice Rozemblum implica un proceso de “sanación/ curación” el que deberá extenderse, en muchos casos, en un período más allá del proceso de mediación impuesto por el Juez. Es decir, la revinculación será el inicio de un proceso más extenso y profundo en el tiempo, si es que se logran sentar las bases para una relación que mira al futuro y que está definida a partir de la aceptación del otro y de la reparación para la víctima ( los hijos), por medio de actos y conductas de los adultos consistentes con el objetivo de reparar el daño. El éxito de un proceso de revinculación familiar dependerá de la capacidad de los involucrados para “ver”, visualizar a los otros ( niños, padre, madre abuelos) y sus necesidades emocionales. En general en los procesos de separación-divorcio, las necesidades de los hijos son vistas por los padres a partir de las propias, es decir de lo que quieren lograr, que frecuentemente dice relación con la competencia en donde la meta es “ganar” (económica, emocional y/o socialmente), y por lo tanto se enfrentan y desatan la guerra, olvidando el objetivo central por el cual se han comprometido a trabajar en Mediación. El mediador debe constantemente volver a poner el foco en las necesidades de los hijos y las posibilidades reales de ser satisfechas. Por otro lado la mayor dificultad para que un proceso de revinculación sea exitoso, se da por el hecho de que este se inicia generalmente cuando la guerra personal y judicial está bastante avanzada, las posiciones están muy rígidas y la descalificación entre los adultos es en general muy severa. ¿Quienes participan de un proceso de Revinculación Familiar?. Desde nuestro Modelo de Trabajo, es necesario tener en cuenta que si bien es la autoridad Judicial, o sea el juez de familia, quien determina quien o quienes participarán ( Esto viene generalmente indicado en el oficio) , hay algunas variables a considerar al momento de iniciar un proceso de revinculación. Estas son:

1. Tiempo de duración de la ruptura del vínculo o contacto entre padres e hijos. 2. Que familiar significativo solicita la revinculación ( la solicita el padre , madre,

abuelos, hijos ) 3. Si hubo separación o divorcio, como se llevó a cabo el proceso ( como se tomo

la decisión, quien la tomo, tiempo de la separación, si participaron en un proceso de Mediación y si hubo acuerdos, si los cumplieron por algún tiempo).

4. Antecedentes de los acontecimientos que originaron la ruptura del contacto. 5. Antecedentes de la historia familiar antes del rompimiento del vínculo. ¿Como

se vivían las relaciones, entre sus miembros, en relación a la intensidad, a la existencia de alianzas paternas filiales, a los estilos de comunicación, a la forma

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de resolver los conflictos, al ejercicio de la autoridad y de los límites por parte de los padres?.

6. Edad de los hijos. 7. Nuevas relaciones de pareja de alguno o ambos padres y si hay nuevos hijos. 8. Indicios de la existencia del Síndrome de Alienación Parental SAP( nos

referiremos a ella más adelante) Esta información no está disponible al inicio del proceso. El mediador contara con la información “oficial” que la autoridad judicial le proporciona. Será trabajo del Mediador recoger información que le permita conocer los hábitos y costumbres que esa familia tenía o tuvo y cuales de esos son posibles de reeditar en el proceso como forma de conectarlos en experiencias positivas y enriquecedoras que posibiliten iniciar un diálogo. La obligatoriedad, como mencionamos, asegura la asistencia, pero no la participación. Esta se dará e incrementará a partir de la conducción que realice el mediador, del clima, de las expectativas y del manejo de la ansiedad que se manifiesta en las sesiones. Esta obligatoriedad interpela a las partes en disputa a mirar la situación desde una perspectiva distinta, desde el lugar del “ otro” en el conflicto. Los hechos por graves y dolorosos que hayan sido, necesariamente hay que dejarlos en un espacio distinto , aislados de la situación del hoy. Es un ejercicio que las partes no han podido hacer en el pasado y las consecuencias se manifiestan con mayor intensidad en el presente, porque se mantienen y cronifican haciéndolo más complejo de abordar. El mediador asume por lo tanto el rol de facilitador a partir del “no diálogo” entre las partes , para llegar a través del proceso a un contexto de diálogo “protegido” que permitirá gradualmente el reinicio de una relación definida a partir de nuevos patrones de comunicación basados en el respeto a los tiempos y las diferencias individuales. La interrupción del contacto entre padres e hijos, es una experiencia vital que afecta en el desarrollo integral de la familia, en especial en los niños, que no son responsables de la crisis de sus padres, pero que viven las consecuencias de esa crisis no resuelta. La guerra instaurada entre ellos a partir de la separación, que no pudo en un inicio ser resuelta por medio de acuerdos mutuos en lo relativo al bienestar de los hijos, va creando un ambiente negativo y destructivo que afecta las relaciones entre todos. Si uno o ambos padres manifiestan conductas de un alto grado de inmadurez emocional, la guerra se mantendrá a lo largo del proceso de separación y los hijos serán el vehículo a través del cual intentarán resolver su crisis personal, reflejando su frustración y la de responsabilizar de la ruptura al otro, a través de mecanismos concientes e inconcientes. Los casos más frecuentes que hemos atendido en nuestra experiencia clínica o practica , es el alejamiento de los hijos de uno de los padres. Dado que en nuestro país, la tuición y el cuidado personal de los hijos, está a cargo de la madre en la mayoría de los casos, es el padre quien habitualmente inicia los trámites para solicitar a la justicia la restitución del contacto o régimen de relación directa y regular, que en algunos casos ya ha sido fijado por los Tribunales y que no se cumple. En estas primeras sesiones cada padre trata de probar su

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“verdad” , demostrar que su actuación fue la correcta frente al mediador, tratando de aliarse con el para que el proceso de revinculación sea definido a partir de su forma de significar (ver la realidad). El distanciamiento comienza paulatinamente con dificultades en concretar y mantener el ritmo de las visitas, hasta dificultar directamente el contacto con el padre que no vive con los hijos. Al intensificarse la conducta el padre o madre que no vive con los hijos toma la decisión de solicitar la intervención de la justicia, lo que a la larga “obliga” al otro padre a facilitar el contacto y futuros encuentros, pero se traduce en que es un participante “pasivo” al inicio del proceso. Si este se encauza en forma positiva, el participante “pasivo” puede llegar a aceptar los beneficios que tiene para los hijos recuperar el contacto con el otro padre y mantenerlo en el tiempo. Revinculación Familiar con la presencia del Síndrome de Alienación Parental.

A partir de los últimos veinticinco años, en los procesos de divorcio conflictivos se ha detectado lo que Richard Gardner en 1985, definió como el síndrome de “Alienación Parental”. Se manifiesta cuando un hijo es “programado, por uno de los padres para descalificar, negar y finalmente anular al otro padre” (Bolaños, 2008, p.56 ). Este se da generalmente en el contexto de una separación conflictiva que habitualmente ha llegado al terreno legal con demandas y contra demandas que se mantienen en el tiempo favoreciendo las conductas de rechazo del hijo, quien se ve involucrado en el proceso legal y en la “guerra” mantenida y perpetuada por ambos padres. El síndrome se manifiesta con mayor fuerza a partir de las luchas judiciales que los ex cónyuges mantienen y que alimentan en base a los sentimientos de rabia, rencor y deseos de venganza contra el otro, que sólo pueden entenderse en el marco de un proceso de separación no elaborado adecuadamente. Al profundizarse el conflicto en los Tribunales, se va aumentando la distancia entre la ex- pareja, dificultando y en los casos más graves anulando la posibilidad de diálogo. Algunas de las variables que inciden en la aparición y mantención de este síndrome son:

- Si los involucrados están emocionalmente muy afectados y no están recibiendo apoyo terapéutico.

- Han desarrollado una relación muy estrecha con su hijo/os. - El proceso de separación ha afectado su capacidad de tomar decisiones. - No se han podido distanciar emocionalmente de sus hijos. - Presentan síntomas de depresión, ansiedad generalizada y otros. - Dificultades en la reorganización económica post separación. - Presentan algunas características de personalidad ( relaciones doble vinculantes,

personalidades limítrofes etc.) que podrían favorecer la aparición de este síndrome. Estas variables serán factores determinantes para construir un sistema alienado en donde cada uno tuvo y tendrá una participación activa “los hijos, el padre y la madre”. Por esto la Revinculación en si, es un proceso paradójico para el niño que por una parte ve a su padre o madre que se opone a que este proceso se cumpla y por otra, el otro padre la solicita y un juez al que apenas conoce, o al que nunca ha visto la decreta.

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Metodología del Proceso Si bien un proceso de revinculación se entiende dentro del proceso de mediación

familiar, este tiene algunas características diferentes en el procedimiento, por lo tanto el desarrollo del proceso tiene algunos elementos comunes ( con el proceso y estructura general de la mediación) y algunas particularidades que lo hacen ser especifico y por lo tanto diferente de un proceso de mediación por separación o divorcio. Además creemos necesario hacer una distinción entre revinculación entre padres e hijos y revinculación entre hijos y familiares significativos. Rozemblum y otros autores señalan algunas especificidades de este proceso, este lógicamente no se desarrolla en forma lineal, sino que es un continuo y a veces presenta diferentes formas y estructuras de acuerdo a la individualidad de cada caso , por esto nosotros hablamos de un “ traje a la medida”. 1.Contacto Inicial: los primeros contactos con quienes participaran son personales y se inician con la orden judicial de iniciar el proceso. Es una entrevista personal - en general individual - cuyo objetivo es informar del proceso, aclarar cuestiones prácticas y recoger información significativa acerca de la historia del conflicto. La respuesta de quienes son citados, difiere en cuanto a como es su participación en esa historia familiar que ha llegado al proceso. Quien ha solicitado la revinculación probablemente es el familiar que se manifiesta con un mayor grado de ansiedad y expectativas frente al reencuentro con su o sus hijos. Quien no la ha solicitado y debe participar obligatoriamente, manifestará su desacuerdo, en casos mas extremos se negará a participar o tendrá conductas entorpecedoras como llegar atrasado, no asistir , etc. Lo más habitual es que explícitamente manifiesten su aceptación a través de un discurso condescendiente, diciendo por ejemplo: “tengo claro que mis hijos deben tener contacto con su padre”. Sin embargo su conducta posterior se traducirá en actos disruptivos y con el discurso de por ejemplo: “que hasta antes de la decisión judicial los hijos estaban bien y no tenían problemas”. Paralelamente se requiere contactar a los profesionales que están participando del caso (abogados, psicólogo, asistente social, orientador, profesor, consejeros técnicos etc.), para coordinarse, fijar criterios comunes y tareas específicas. Muchas veces los profesionales o agentes sociales tienen una visión parcial del conflicto, de quien es su cliente, por lo tanto el mediador en este contacto debe mostrar la otra cara de esta realidad familiar, es por esto que creemos que el objetivo de revincular a padres- madres e hijos , debería ser común a todos los profesionales involucrados, aportando cada uno desde su especialidad para el éxito del proceso. 2.Primer Encuentro : Ambos padres son citados, después del contacto personal que se ha establecido con cada uno de ellos. Este primer encuentro inicia el trabajo, fija las reglas de funcionamiento por parte del mediador y abre el espacio para exponer los puntos de vista divergentes. En este encuentro el mediador tiene el rol de disminuir las resistencias, crear confianza y controlar la ansiedad. Además sintetiza la información del conflicto que ya posee a partir de la entrevista individual con cada uno de ellos. Es un encuadre diferente al de la mediación

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tradicional en separación y divorcio, sin embargo es un “rayado de cancha” igual al que se realiza en un primer encuentro conjunto. Discurso del mediador que se podrá rescatar para avanzar en el proceso. El mediador tiene que utilizar técnicas y estrategias que promuevan un acercamiento mínimo para comenzar el diálogo. Para ello puede entre otros, solicitar a cada uno, a través de una lluvia de ideas señalar cuales serían las alternativas que visualizan para resolver el conflicto. El mediador hace una síntesis de las alternativas propuestas para definir como operacionalizarlas en la realidad, estableciendo tiempos y plazos. Se fijarán tareas para cada uno que se evaluaran en el próximo encuentro. Si después de este encuentro ( dos o mas encuentros) se define el primer contacto del padre con el o los hijos, este se concretará en el Centro de Mediación, o en un lugar que sea protegido y que de garantías a todos ( a veces puede ser una plaza, casa de un familiar etc.). Si como resultado del primer encuentro no se define el primer contacto y solamente acciones de acercamiento del padre con el o lo hijos (llamadas telefónicas, e- mail, ), estas se evaluaran en la próxima sesión. El objetivo será evaluar los pasos dados y continuar diseñando algunas pautas para concretar un primer encuentro. Cuantos encuentros habrán y quienes participaran, como lo harán, dependerá de las características particulares de cada caso, manteniéndose la estructura básica propia de los procesos de Mediación familiar. En general es un proceso mas largo, que la mediación tradicional. 3.Encuentro del padre o madre con su o sus hijos: Previo al encuentro del padre con el o sus hijos, el mediador, tendrá una o mas entrevistas para preparar con el o los hijos, este primer encuentro, en donde al igual que con los padres se les informara del objetivo del proceso de revinculación en general y sus características particulares en este caso. Ante la resistencia que pueden manifestar, el mediador debe trasmitir con claridad la idea de que esta decisión proviene de una autoridad, la que ha decidido que para ellos es necesario retomar el contacto con su padre o madre porque ello contribuye a su bienestar y darse la oportunidad de hacerlo, les permitirá en el futuro tomar por si mismos la decisión de cual es la relación que quieren establecer con su padre o madre. Hay que tener presente que se presenta una paradoja, dado que es difícil obligar al hijo o hija a establecer un vínculo con su padre o madre, ya que ha observado a sus padres en permanente conflicto. A partir de esa paradoja van a tener que decidir a futuro que relación van a establecer. No hay libertad en este proceso , por lo tanto todas las acciones que se realicen en mediación familiar o cualquier otra forma de trabajo, para prevenir estas situaciones, son fundamentales y evitan que los niños queden entrampados en estos conflictos. Es necesario mencionar que por lo general la resistencia está asociada a factores concientes e inconcientes, en donde la influencia positiva y/o negativa del padre o madre que vive con ellos es muy determinante. En algunos casos cuando los hijos son menores y/o prácticamente no han conocido a su padre/ madre, se realiza un trabajo coordinado con la Psicóloga infantil con el objetivo de ayudar y preparar al niño ( se preparan estos encuentros con intercambios de cartas, fotos etc. entre padres e hijos).

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A continuación se relatará un caso de revinculación atendido en el Centro de Atención de la Universidad XXXX.3 Esta caso fue atendido en co mediación y durante el todo proceso se mantuvo supervisión del caso. Antecedentes del caso Este caso viene derivado del Juzgado de Familia de XXXXX de Santiago por medio de un oficio que señala textualmente “ derivase a una Re-vinculación familiar Parental; a los involucrados don José XXXXX al adolescente Pedro XXXX al niño Gabriel XXXX y a su madre Doña Andrea XXXX al Centro XXXX”. La Revinculación la solicita José el padre. La familia esta compuesta por Andrea , la madre de 39 años. Magíster en Diseño Gráfico y José, el padre de 40 años. Ingeniero en Informática divorciados desde 2007. Tuvieron dos hijos: Pedro, 14 años cursa 1º enseñanza media y Gabriel,10 años cursa 5 º Básico. Ambos asisten al mismo colegio particular. Estuvieron casados,bajo el régimen de Separación de Bienes desde 1998 al 2005. Actualmente José tiene una nueva pareja Teresa y un hijo Josesito (1 año). Andrea vive con sus hijos en la comuna de San Miguel, cancela un arriendo de $ 160.000. Su trabajo es ocasional como diseñadora . José vive con su nueva pareja e hijo, según el acuerdo de divorcio entrega una pensión alimenticia de $ 250.000, además cancela directamente el colegio de los niños y son carga suya en la Isapre ( Seguros de salud). Entrega ademas un monto de $ 50.000 mensuales, por un lapso de siete años por concepto de compensación económica en el acuedo de divorcio. 4 Durante el proceso de divorcio no asistieron a mediación, ya que en esa epoca aun no regía la obligatoriedad de esta, en materias de alimentos, relacion directa y regular y tuición. Fue un divorcio tramitado por abogados. Según el acuerdo de divorcio, los niños tenían un régimen de relación directa y regular ( visitas como se lo conoce en forma cotidiana) los fines de semana por medio y 15 dias de vacaciones con su padre. Este acuerdo se cumplió, sin muchos inconvenientes hasta septiembre de 2009. A partir de esa fecha se cortó la relación con el padre. Los niños también compartian con los abuelos paternos.

3 Todos los nombres y fechas han sido modificados para resguardar a las familias. 4 Ramos (2005) señala que esta “consiste en el derecho que asiste a uno de los cónyuges-normalmente la mujer-cuando por haberse dedicado al cuidado de los hijos o a las labores propias del hogar no pudo durante el matrimonio desarrollar la actividad remunerada o lucrativa, o lo hizo en menor medida de lo que podía y quería, para que se compense menoscabar económico, producido el divorcio o la nulidad sufrirá por esta causa”. (p 110).

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GENOGRAMA Divorciados desde 2007 Se cita de acuerdo a la metodología de trabajo a una primera entrevista individual a cada padre. Este caso , como ya se indicó se atiende co-mediación con una mediadora del equipo y la mayoría de los encuentros se realizan en la sala de visión unilateral. Primer encuentro con Andrea: ( abril) Andrea es una mujer de mediana edad, viste adecuadamente y ha estado esperando tranquilamente en la sala de espera, ya que la mediadora se ha retrasado unos minutos. Se la ha citado por teléfono, en esa conversación se le solicitó ser atendida en la sala de espejo. No puso inconvenientes. Luego de hacer las presentaciones y llevar a cabo la fase social de la entrevista se procede a explicar el contexto de atención del centro, de la sala de espejo y el sistema de supervisión. Objetivos

- Establecer las bases de la intervención de revinculación - Conocer la historia narrada por Andrea. - Conocer e identificar la posición e intereses de Andrea.

Historia del conflicto desde la visión Andrea:

Teresa 34 años

José 40 años

Andrea 39 años

Pedro 14 años

Gabriel 10 años

Josesito 1 año

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Andrea refiere que la relación matrimonial se habría empezado a deteriorar porque José era muy “celoso y posesivo” unido al hecho de que ella empieza a estudiar y el pone muchas dificultades, lo que finalmente hace que se separen. Se establece un regimen de visitas que se cumple bien en general. Andrea dice que “José cambia de actitud una vez iniciada una nueva relación, en el año 2007, empieza a ver menos a los niños, está con ellos solo el dia domingo, no siempre los acompaña, los lleva al cine, al estadio y/o comparten con su nueva pareja, nunca esta solo con ellos”. A raíz de esta situación, Andrea se acerca a Tribunales, donde le informan que solo puede dejar constancia.Por su iniciativa se realiza un acercamiento en la casa de los padres de José, pero no llegan a acuerdo, “él no quiere cambiar de actitud” y estar solo con sus hijos. Agrega además, que se han producido algunos roces entre ellos. El año 2008, por una situación laboral, tuvo que viajar fuera de Santiago, le solicitó a José que se quedara con los niños una semana, pero se atrasó dos días en volver y el no quería entregarle los niños; ella se los lleva igual. Él pone un recurso de protección y se realiza una audiencia y la consejera técnica le informa a José que para obtener la tuición de los hijos, tiene que adjuntar más antecedentes. Andrea relata que Pedro había sido muy cercano a José, ya que es el que mas convivio con el ( Gabriel al momento de la separación era muy chico), desde esa fecha mediados/ fines del año 2008, “los niños van obligados todos los domingos a ver a su padre”. En septiembre del año pasado , van un dia domingo de paseo al Cajón del Maipo, acuden amigos, unos vecinos y un hermano de Teresa - la pareja actual de José- . En el regreso deben mudar a su hijo menor de urgencia, por lo que pasan a la casa de los abuelos paternos.Los niños no quieren bajarse del auto, para saludar a sus abuelos, quienes acudieron al auto a saludarlos. Gabriel señalo mas tarde “ Andrea les habría señalado que no debían hablarles, ya que habían aceptado a la actual pareja de su padre” . José cuando llegan a la casa trata de indagar esta situación, Pedro no responde y llama por teléfono a su madre para que lo vaya a buscar más temprano, aduciendo que estaba aburrido. “ es lógico es casi un adolescente” agrega Andrea. Habla con José para que los lleve a su casa , el dice que en ese momento no puede, vienen llegando, debe ir al supermercado y luego se los lleva. Andrea, no espera que los entregue José, se dirige al departamento, golpea la puerta. Teresa le dice que los niños no están que andan el el supermercado con su padre, “ me dio la impresión de que no me los querían entregar yo traté de entrar, ella no me dejo y tuve una discusión con Elisabeth; ella me agrede , me quiebra un dedo de la mano, me deja con moretones y otras lesiones yo me defiendo y le tiro el pelo”. Indica ella estaba muy nerviosa por el tema de su hijo prematuro me insulto y agredió. Los niños y su padre llegan en ese momento. (Se angustia al contar los hechos) y ven la escena. Ella se va con los niños inmediatamente, acude a carabineros y al servicio de salud a constatar lesiones. Esta denuncia a Carabineros y la constatación de lesiones, queda radicada en la Fiscalía como un caso de agresión y violencia. A su vez Teresa hace una demanda señalando que Andrea la amenazó de muerte a ella y su hijo. Desde esa fecha los niños no quisieron salir mas con el padre, solo lo han llamado por teléfono cuando necesitan algo, libros para el

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colegio, fotocopias etc. No salieron de vacaciones con el. “José no siempre ha accedido a las peticiones económicas de los niños”. Referente a la pensión de alimentos esta se paga regularmente y el colegio tambien. Sus quejas apuntan al rol de José, que no atiende suficientemente a sus hijos y que dedica tiempo a su otro hijo y nueva pareja “ no entiende que los niños solo lo necesitan a él”. Respecto de los niños manifestó que tienen miedo y rechazo para reanudar la relación con su padre por haber presenciado discusiones, hechos violentos y vivir situaciones desagradables para ellos, en el tiempo compartido con su padre. No explicita mayormente otros sucesos. Ella dice que no puede obligar a los niños y que debe respetarlos, esta muy molesta con José que ha vuelto a judicializar la situación, cuando se podía haber quedado tranquilo y no obligarlos a venir a este centro. Cuando se le pregunta acerca de la opinión de los niños dice que ellos están tranquilos y no han insistido en ver a su papa, tampoco lo han echado de menos, ni han estado con sus abuelos paternos, ellos los llamaron para navidad y les llevaron sus regalos y los de José. Los niños “no se compran con regalos” agrega. En relación a la revinculación, sabe que esta “obligada y lo acepta”, expresa que quiere que los niños vuelvan a ver a José, pero a solo él, para que vuelvan a tener la relación de antes, cuando paseaban, jugaban, ya que principalmente Pedro necesita de la figura paterna, por su edad ( adolescencia). Manifesta estar interesada en la mediación ella puede traer a los niños,ya que los retira del colegio. ( entrega los horarios de ellos). Se le informa que de acuerdo al tribunal el costo de estas sesiones serán canceladas por el padre, ella manifiesta que no podría cancelarlo, ya que sus situación económica es muy estrecha. Se cierra la sesión informándole que al dia siguiente esta citado el padre para una primera entrevista, que luego de esta se realizara una entrevista con ambos. Dice no tengo “ ganas de verlo, no lo veo desde que estuvimos en tribunales” . Se le explica nuevamente la modalidad de trabajo y la necesidad de estar “ dispuesta a cooperar en pro de sus hijos”. Asiente con la cabeza. Se le solicita que informe a los niños acerca de que se va a iniciar este proceso, accede diciendo que no tiene otra alternativa. Hipótesis de trabajo Algunas hipótesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron: Andrea ha narrado su versión de los hechos, omitiendo su intervención en el deterioro de la relación con José y de éste con los hijos en común ya que aun vive un duelo no resuelto de su proceso de separación. Andrea tiene resentimientos con José por haber constituido una nueva pareja y tener otro hijo, restándoles tiempo y dedicación a los hijos en común y por lo tanto una forma de trabar esta relación es hacer que los niños hagan exigencias económicas que no están contempladas en los acuerdos.

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Algunos recursos que se observan en Andrea .

- Se desprende de su relato la capacidad de generar un vínculo afectivo son sus hijos. - Entrega los cuidados materiales adecuados ( ir a dejar al colegio, comidas, cuidado

en general etc.) Algunas debilidades que se observan en Andrea:

- Dificultades en la resolución de conflictos involucrando a los hijos en las disputas que sostiene con el padre y haciendo descalificaciones de el

- Realiza acciones que obstaculizan la relación con el padre, no visualizando las necesidades de los niños. Y les sugiere algunas limitaciones para la relación ( sin el niño, sin la pareja, lejos de los abuelos)

Primer encuentro con José: ( abril) Objetivos

- Establecer las bases de la intervención de revinculación - Conocer la historia narrada por José. - Conocer e identificar la posición e intereses de José.

Historia del conflicto desde la visión de José José es un hombre alto, representa los 40 años, que tiene según el informe, llega puntualmente y esta muy ansioso. Una vez que ya se ha explicado el proceso de revinculación - mediación y aclarado las dudas referentes al centro, costo etc. Se le informa a José que el día anterior había acudido su ex esposa y que nuestro objetivo era conocer su visión de la relación que mantiene con sus hijos y ver la posibilidad de generar el proceso de re vinculación de la manera más adecuada.

Señala que se separo de Andrea ya que la relación se habría deteriorado a causa de un revés económico, (estafa) sus ingresos disminuyen abruptamente y esto repercute en la relación conyugal, sumado a esto Andrea empieza a estudiar, lo que cambia la relación entre ellos y también afecta el cuidado de los niños. Al comienzo vio a los niños en forma bastante periódica y trato de ser un padre presente. Incluso cuando Andrea tuvo que estar fuera de santiago por un tema de trabajo, el se quedo con los niños por dos semanas, no presentaron mayores dificultades que las comunes, en cuanto a su relación como padres. Incluso era su apoderado hasta el año pasado. Cuando ya Andrea supo de su nueva relación de pareja se “empezó a poner mas difícil la cosa” en este momento se siente exprimido y explotado, ya que cree que los niños son

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manipulados por Andrea, quien maneja la relación por medio de la plata, solo lo llaman cuando necesitan algo, que hay que comprar esto y lo otro, algo extra etc.. Los niños no aceptan “un no”, cuando el dice no puedo, o puedo comprar lo que me piden a fin de mes y después de que se produce esta negativa, no salen con el. Esto se venia acentuado durante el último año. Luego del incidente con Teresa, se produce este corte y no ha vuelto a tener contacto con los niños, los echa de menos y quiere recuperarlos, por esto ha realizado estas gestiones en el tribunal. Cuando habla de los niños se emociona, dice que tenia una relación muy fluida con Pedro, el mayor, un poco menos intensa con Gabriel, ya que vivió con el menos tiempo. Le gustaría que todo volviera a ser como antes que compartieran con su nueva familia, que pudieran compartir con su nuevo hermano y sus abuelos paternos, los que eran muy cercanos y los echan mucho de menos. Se muestra visiblemente afectado por el distanciamiento de sus hijos.

Referente al incidente de violencia entre Andrea y Teresa, dice que Andrea interrumpió en su casa, violentamente, perdiendo el control, se quería meter en la pieza de su hijo menor, estaba amenazándolo de muerte, por eso Teresa reaccionó en forma violenta, además hay que tener presente que Josesito su hijo menor era prematuro y por lo tanto requería de cuidados especiales. El estaba fuera con los niños en el supermercado y cuando llega a la casa se encuentra con esta situación, siente que es una especie de “crónica de una muerte anunciada” ya que Andrea estaba azuzando a los niños desde hace rato y en cierta forma envenenándolos para que cortaran su relación con el.

Cuando las mediadoras preguntas ¿Como se explica el esta situación?, cree que Andrea aun no asume, a pesar de que están divorciados- que esto se termino y que no hay vuelta atrás - En ese sentido usa a los hijos como un mecanismo para molestarlo y además incorpora el tema dinero. Ella, no piensa en los hijos y en lo que se pierden al no estar en contacto con su papa, familia , abuelos etc.

Señala que Teresa, sabe y lo conoce con sus hijos y que siempre los acepto, incluso iban al campo a XXXX donde viven los padres de ella. Esa situación lógicamente le ha traído problemas con ella, “ya que ella siente que no la defiende” y que deja que se inmiscuyan en su vida privada. El ha estado llamando a los niños, no le contestan y solo lo han llamado para pedir que pague un curso de música y la cuenta del dentista.

Las mediadoras lo perciben muy ansioso, quiere encontrase con sus hijos lo antes posible, sin embargo esta receptivo a las sugerencias y a la modalidad de trabajo del centro.

Hipótesis de trabajo Algunas hipótesis que se plantearon las mediadoras y el equipo fueron: José esta bajo una fuerte presión tanto de su familia de origen, como de su pareja actual, esta situación lo ha hecho estar muy ansioso y ambivalente por una parte siente que debe hacerse respetar en sus derechos, y por otro parte le gustaría estar tranquilo con sus hijos y volver a estar como antes que se instaurara el conflicto.

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José no admite ninguna responsabilidad en el deterioro de la relación con sus hijos, ni tampoco se cuestiona en cuanto a que la mala relación que tienen entre ellos como padres la que estaría afectando a los niños.

Algunos recursos que se observan en José .

- Se desprende de su relato la capacidad de establecer una cercanía afectiva con sus hijos.

- Entrega puntualmente la pensión de alimentos y cancela un buen colegio para los niños.

- Tiene redes de apoyo, familia extensa (abuelos), trabajo estable. - Se involucraba en la educación de sus hijos actuando como apoderado de ambos

Algunas debilidades que se observan en José:

- Dificultades en la resolución de conflictos, las que se asocian principalmente con la escalada que efectúa cuando se le presentan con la madre de los niños.

- Aunque en general, trata de dialogar con sus hijos y ejecuta acciones para esto , su ansiedad por lograrlo, sumado al rechazo que le manifiestan los niños, hace que se sobrepase emocionalmente y se desespere, involucrando a la larga a los niños en el conflicto.

Primer encuentro conjunto con los padres

Objetivos:

- Informar a los padres acerca del proceso de revinculación - Centrar el trabajo en los hijos - Generar en lo posible los primeros acercamientos de José con sus hijos

Desde el inicio se observa molestia e incomodidad entre ellos, Andrea ha llegado al centro y le ha manifestado a la secretaria que “le da miedo estar con José, que no esta conforme con esta situación”. La secretaria ha intervenido de acuerdo a las instrucciones informando que es resorte de las profesionales y del sistema de trabajo del centro como se lleva a cabo el proceso. Cuando se los hace pasar a la sala de atención, Andrea entra rápidamente y se sienta lo más lejos posible de José, ocupando el asiento de la co – mediadora, forzando sutilmente a la co mediadora a ocupar otro asiento. Se inicia la sesión dando cuenta brevemente que se ha sostenido un encuentro con cada uno y que este encuentro con ambos tiene por objetivo fijar las primeras líneas para avanzar en el proceso, se repite el discurso del mediador haciendo énfasis en la neutralidad y en la necesidad de que ambos cooperen en pro del bienestar de sus hijos, que es el principal objetivo que se persigue con esta revinculación.

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José, toma la palabra y se muestra ansioso y molesto por no haber podido compartir con sus hijos desde al año anterior, culpando a Andrea de esta situación y de generar en los niños un rechazo. Las mediadoras lo acogen instándole a pensar en el futuro y que con el apoyo del centro se tratará de revertir esta situación. Luego toma la palabra Andrea, quien trata de mostrase tranquila y serena, sin embargo su postura corporal indica nerviosismo, disgusto y ansiedad. Siempre mira a las mediadoras inhabilitando la presencia física de José en la sesión. En su relato argumenta que el acercamiento de los niños con el padre puede perjudicarlos psicológicamente, además Pedro, el hijo mayor no desea restablecer el contacto con su padre, dice que el ha manifestado no querer hacerlo y que ella lo respeta. Se solicita a cada uno que muestren fotos de sus hijos para ir conociéndolos, ya que mas adelante nos encontraremos con ellos, esta intervención tiene como objetivo poner el foco en los hijos, ambos muestran fotos de sus celulares y se vive en ese momento un clima emotivo y de mucho orgullo de parte de los padres. Desde el proceso de revinculación las mediadoras vuelven a insistir en la necesidad de dar por terminada las hostilidades y establecer una especie de tregua que permita establecer un piso de confianza que implica que ambos van a actuar buscando el bien mayor de sus hijos Se realiza una intervención de las mediadoras referente a los derechos de los niños y la obligatoriedad que debe tener la sentencia judicial. Tomando en cuenta las consecuencias psicológicas que ha mencionado Andrea se trabaja acerca de la etapa de desarrollo de los hijos, la adolescencia y se inicia un proceso de reflexión al respecto, diferenciando las características propias de esta edad y las que corresponden al proceso de encuentro con su padre, sus negativas, rabias y rencores. Este espacio se centra principalmente en Pedro. Surge otro antecedente aportado por la madre , la tremenda influencia que tiene el hermano mayor Pedro sobre el menor Gabriel , ya que lo apoya y cuida. Andrea insiste en que la relación debe ser solo de José con sus hijos. Las mediadoras intervienen diciendo que será un proceso gradual que se irán estableciendo acuerdos y se evaluará la respuesta de ellos al proceso. Las mediadoras hacen notar que José tiene una realidad diferente ahora, por lo tanto hay que ir tomando acuerdos en adecuados a la realidad actual de cada uno. José cuando Andrea habla de que desea una relación exclusiva con los niños, se enoja y plantea que es su nueva realidad. Finalmente se acuerda que José reiniciara el contacto telefónico son sus hijos a través del celular de Pedro, ya que el de Gabriel que se lo ha regalado el padre esta malo,( se acuerda que lo traiga al centro en la otra sesión para su arreglo). José llamara todos los días a las 20:00, hora en que la madre les informará que los van a llamara para que atiendan y reforzará esta conducta. José llamara a cada uno en forma independiente, la madre se compromete a que sean ellos , en caso de que no quieran hablar con el padre, quienes se lo digan, ella no será mensajera de ellos. Con esta intervención , además de liberar a la madre de este rol, se espera que los hijos asuman sus responsabilidades y expresen directamente su opinión.

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Luego, para desconcierto de las mediadoras Andrea propone que José acompañe a Gabriel un día sábado a su entrenamiento de football, del que es fanático , acuerdan horarios y fecha. Ante la posibilidad de que Pedro se abra a alguna otra instancia , acuerdan que José proponga almorzar juntos, en un día determinado ya que Pedro sale antes del colegio y debe esperar a su hermano. Durante el transcurso de la sesión las mediadoras deben intervenir con José, que pone en duda durante todo momento la real disposición de Andrea a cooperar en esta revinculación. Aunque las mediadoras así lo sienten, por momentos, hacen hincapié en la voluntariedad que va más allá de estar presente en estas sesiones, sino que implica centrarse en el bienestar de los hijos. Hipótesis de trabajo Andrea boicoteara los acuerdos, ya que a pesar de lo tratado en la sesión no quiere que sus hijos se acerquen a la nueva pareja de José y quiere exclusividad para ellos. No perdona que José se haya establecido con otra pareja y obstaculiza de esta forma la relación. José cumplirá con sus acuerdos a pesar, de que encuentre algunos obstáculos en su nueva pareja y que siente que avanza muy poco y de su impaciencia, ya que por el haría todo más rápido. Segundo encuentro conjunto con los padres (mayo)

Objetivos

- Conocer a través del relato de José el acercamiento que tuvo este con sus hijos.

- Conocer a través de la perspectiva de Andrea el acercamiento que tuvieron los hijos con el padre.

Desarrollo de la sesión Andrea acude a la sesión con Gabriel, ya que después tiene hora al médico. Se observa en la sala de espera a Gabriel sentado junto a José, conversando en forma relajada y alegre, ambos jugaban un juego de celular . Andrea estaba en otro extremo de la sala sin participar. José relata que pudo establecer contacto telefónico con ambos hijos, además de efectivamente acompañar a su hijo menor Gabriel al fútbol el día sábado acordado con la madre en sesión anterior y que con su hijo mayor Pedro también compartió un almuerzo y pudieron conversar. Esto lo tiene muy contento muy esperanzado, sin embargo señalo que posterior a esos encuentros, sus llamados telefónicos no tuvieron resultados, no fueron contestados por ambos hijos, mecanismo acordado en mediación

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en la sesión anterior. Con mucha rabia dice que cree que Andrea no contribuye a este reencuentro con los hijos. Dice que en los encuentros personales los niños se dedicaron a pedirle dinero para diversas actividades, sintiéndose como “ un papa banco” frente a lo cual él sentía que no podía negarse por miedo al rechazo por parte de ellos, que incluso cuando llegó al football con Gabriel, lo noto cabizbajo y un poco preocupado, el niño y le dice que cree que no va a poder jugar ,ya que debe la mensualidad y la matricula “ por suerte lo pude solucionar y tenía dinero, me habría gustado que me informaras antes que se debían estas cuotas y no someter al niño a un stress”. Andrea por su parte señala que efectivamente cumplió con recordarles a sus hijos sobre los llamados del padre como se había pactado, pero que finalmente no los puede obligar a contestarle el celular al padre, “son unos niños grandes” “yo observo que ninguno tiene mucho interés en hablar con su papa”. Las mediadoras recordando el discurso del mediador acuerdan realizar un encuentro privado con cada uno , se les solicita que elijan quien quiere ser el primero. Andrea dice que ella saldrá de la sala. Encuentro privado con José Objetivos

- Acoger a José para disminuir su nivel de ansiedad. - Focalizarlo en que este proceso tiene un tiempo determinado, el que es paulatino

y lento. - Reforzar su cooperación en cuanto a potenciar su capacidad de y tolerancia y

paciencia necesarias para este proceso.

Parte diciendo que siente mucha frustración y dolor provocado por el hecho de sentirse rechazado por su hijo mayor, ya que en el almuerzo que compartieron, lo cuestiono como padre, le señalo sentirse muy molesto y desilusionado de el, ante lo cual José siente gran angustia y tristeza, a pesar dice de que tuvieron el momento de hablar y aclarar varios temas, con lagrimas y abrazos de ambos al finalizar la conversación. Además relata que observa en Andrea ciertas manipulaciones hacía los niños en contra de él, ya que las veces que hablo con sus hijos por teléfono sentía la voz de Andrea de fondo, quien les recordaba que le pidieran dinero. José , a pesar de haber podido compartir con sus hijos, se muestra muy frustrado, por la escasa cercanía que ha logrado con sus hijos y el profundo dolor que le provoco sentirse juzgado por Pedro en su rol de padre (llora). Ansiosamente, pregunta a las mediadoras ¿si sus acciones estarán erradas, si debe cambiar algo?. Se interviene trabajando el tema de la ansiedad y tratar de tener presente que no debe presionar a los hijos, se refuerza que el vinculo con Pedro ,no esta perdido, ya que ambos lograron conectarse y aunque se dijeron cosas duras, ambos pudieron establecer un contacto afectivo- emocional que los llevo a encontrase, donde el pudo desplegar la habilidad de escuchar a su hijo adolescente Se refuerza igualmente lo que se ha visto en la sala de espera con

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Gabriel. José aparentemente se tranquiliza y disminuye sus niveles de ansiedad. Se le solicita que trate de comenzar a omitir o pasar por alto los comentarios de Andrea. Informa que tuvieron audiencia en el tribunal de familia, la semana anterior, además entregaron el informe del Centro en que se informa que han iniciado este proceso. Se dictamino un aumento de los días de relación directa y regular entre los niños y el padre. Encuentro privado con Andrea Objetivos

- Acoger a Andrea en sus aprensiones frente al proceso - Fomentar su cooperación necesaria para este.

Andrea, señala sentirse colapsada por la situación, inclusive se emociona al punto de no poder contener las lagrimas, señalando que observa en José una agresividad constante hacía ella, siendo que lo único que ha hecho es contribuir a que los niños reestablezcan el contacto con el. Reitera que no puede forzar a Pedro a contestarle el teléfono a su padre y que no es su culpa. Siente que el acercamiento de los niños hacia José “no les hizo bien ”, están más ansiosos, irritables e inquietos, vuelve a poner en duda si este proceso contribuye a la estabilidad psicológica de los niños, teme que eso perjudique el rendimiento escolar. Las mediadoras la acogen en su angustia y empatizan con ella, se refuerza la necesidad de que mantengan un contacto con el padre, ya que como ella ha dicho Gabriel quiere estar con el papa, dice “ me siento dividida si opto por uno traiciono al otro”, se aclara la diferencia entre sus hijos y su individualidad y la importancia de que los niños no enfrenten un conflicto de lealtades. Esto no va en su contra, ya que los hijos no tienen porque elegir, pueden relacionarse con ambos padres y cada relación va a ser diferente y única. Se le solicita, en la medida de sus posibilidades, que este más atenta como se refiere a José frente a los niños, ya que a veces, entendiéndola en sus dificultades el lenguaje no es el más adecuado Encuentro conjunto Finalmente se reestablece la sesión con ambos, se realiza un breve resumen, sin dar a conocer los detalles conversados con cada uno. Se llega a los siguientes acuerdos:

1. Andrea reforzara en forma mas enfática que los niños contesten el teléfono al padre y estos llamados se harán en los mismos horarios acordados, (ahora en forma individual a cada hijos, ya que se arreglo el teléfono de Gabriel)

2. Todo lo relacionado con dinero será canalizado o conversado entre ellos vía e – mail, con copia a una de las mediadoras, este acuerdo tiene como objetivo sacar a los hijos de la labor de “mensajeros” y la copia a la mediadora ayuda a regular el lenguaje entre ellos.

3. Se lee el acta del tribunal referente al aumento del régimen de relación directa y regular se acuerda tenerlo como base para poder avanzar en el proceso, al

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respecto el padre no presionará para que los niños estén con el o alojen en su casa. Se continuará con los encuentros con Gabriel, estos serán los días sábados desde las 10:00 hasta las 20:00. José invitará a Pedro y si este no acepta, no insistirá, dejara siempre la invitación abierta.

4. Se acuerda invitar a los niños, se fija día y hora, la madre insiste que Pedro no quiere asistir, se acuerda que las mediadoras lo invitaran directamente.

El clima dentro de la mediación a pesar de las dificultades posibilito que ambos se

escucharan, dejaran hablar y no se interrumpieron. ( mirada desde los recursos)

Hipótesis de trabajo La actitud hostil que mantiene Andrea, estaría relacionada con la nueva resolución del tribunal, lógicamente no esta de acuerdo con ella , siente que el tribunal es injusto. Hay algunos indicadores de SAP , en especial en Pedro, el que estaría fomentado por la madre, esto unido a la etapa de ciclo vital por la que atraviesa ( adolescencia) justificarían en parte la agresividad contra el padre. Andrea aplica una especie de “castigo” para hacer sufrir a José, no cooperando en el proceso, esta actitud esta directamente relacionada con el hecho de no asumir el divorcio y no lograr desvincularse emocionalmente de José.

Primer encuentro con los hijos

Objetivos

- Conocer a Pedro y Gabriel - Indagar acerca de las relación con su padre y sus expectativas.

Desarrollo de la sesión

La sesión se desarrolla una semana después de lo programado, Pedro que ha aceptado la invitación, pero está en pleno periodo de pruebas por lo tanto se retrasa la entrevista. Acude la madre con ellos. Las mediadoras y el equipo han planificado encontrarse en primer lugar con ambos niños y luego tener un encuentro individual con cada uno, primero con Pedro, que es el menos motivado y luego con su hermano menor. En el encuentro conjunto nos presentamos y les agradecemos al disponibilidad para trabajar con nosotros, ya conocíamos a Gabriel y nos encontramos con Pedro un adolescente de 15 años, muy agradable, conversador y bien educado. Se sientan juntos, Gabriel muy cerca de su hermano, en el transcurso de la conversación, Pedro corrige a Gabriel , asumiendo un rol paternal diciendo por ejemplo, siéntate bien, no

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te rías tanto etc.. Saben que están en el centro por orden del tribunal . Les pedimos que nos cuenten un poco de su vida, de sus intereses, que les gusta etc. ya sabemos que Gabriel es fanático del football, Pedro dice que le gusta la música, ambos han estado siempre en el mismo colegio, les gusta, lo consideran exigente y sin embargo lo pasan bien en el, ambos son buenos alumnos y tienen promedio sobre seis.

Encuentro privado con Pedro Pedro señala que ha hablado ocasionalmente en estos días con su papa por teléfono y por mail, que a veces le contesta, ya que no tiene tiempo “por sus estudios” Manifiesta estar molesto con su padre, ya que ha habido un incidente relacionado con una fotocopias. Se solicita aclarar esta situación , ya que no entendemos. Dice su abuela paterna “Berta”, es propietaria de un jardín infantil, donde entre sus implementos tiene una fotocopiadora. El necesitaba fotocopiar un libro. Andrea, la madre le propone que llame a su papa para pedirle que llame a la abuela para fotocopiar el libro. José llama y la abuela responde que acudan a una determinada hora para poder ayudarlo, ya que antes esta ocupada. José le comunica a su hijo Pedro que se entiendan directamente con su abuela, que ya hablo con ella. Ellos acuden donde los abuelos y tienen que esperar, que la “Berta” este disponible, finalmente logran fotocopiar el libro. Pedro explicita que le molesta que la situación no haya sido mas expedita y que su papa , “no le solucione sus problemas rápidamente”. Las mediadoras reformulan la situación diciendo “ tu papa realizo la gestión que a el correspondía, la continuación de este trámite te la dejo a ti, porque confío en que tu podías hacerlo, te trato como un adolescente pro activo, que es capaz de solucionar sus dificultades”. Esta intervención no lo convence demasiado, las mediadoras perciben en el joven un nivel de inmadurez importante, lo que lo hace mostrarse muy demandante frente a su padre y tal vez un poco malcriado. Pasamos al tema de la relación con su padre, señala que su papa cambio desde que anda con su nueva pareja y nació el niño. Cuando se junto a almorzar con su padre, el otro día “Me molestó que me comentara , o mas bien que le echara en cara cuanto gasta en el”. El cree que tienen cosas mas importantes que conversar que hablar de la plata. Le preguntamos inmediatamente ¿Qué le gustaría conversar con el?.

Responde “Poder hablar con el , que se interese en saber como estoy de verdad a continuación agrega algunas demandas :

- Que no me mezcle con Gabriel, somos diferentes y no nos gustan las mismas cosas, a mi me carga el football.

- Que cuando este con el, esté con el, que no mezcle las cosas - Si voy a almorzar a veces con el , que no meta a los otros en nuestra relación,

¿quienes son los otros? , ni Gabriel, ni la Berta , ni el tata, ni a su nueva familia. - Que entienda que no solo tengo tiempo para el, tengo muchas otras cosas que hacer,

algunas son “mis estudios, la música, ya que antes tocaba violín, ahora me interesa la flauta traversa , el otro día por mail le pedí que me pagara el curso”.

En principio, no se niega a encontrarse con su padre, pide que sea en forma progresiva y lenta y solo con el.

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Luego relata que en cierta forma. el se siente responsable por Gabriel que es menor y que es mucho mas “alocado” y que por suerte Gabriel le hace caso. Hipótesis de trabajo Pedro no se niega al contacto con su padre, solicita su atención de la única forma que sabe hacerlo, hasta el momento, que es por medio del consumismo y solicitando exclusividad en su relación. El rol parental que ejerce con su hermano menor, esta directamente relacionado con la existencia de un Síndrome de Alineación Parental, en el cual la madre ha influido para que colabore con ella, ya que el padre esta ausente e incapacitado. Pedro se muestra como un adolescente desafiante y un tanto defensivo, percibe su entorno como hostil, ya que de niño presencio muchas discusiones entre sus padres y ha estado entrampado en el conflicto actual. Se le esta produciendo un conflicto de lealtades, ya que por una parte quiere estar con su padre y por otra parte si comparte con el, siente que traiciona a su madre. Factores protectores/recursos que se observan en Pedro:

• Le agrada su colegio, tiene buen rendimiento escolar. • Mantiene una relación afectiva cercana y protectora con su hermano

menor. Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Pedro:

• Ha estado expuesto a episodios de violencia verbal y descalificaciones entre sus padres, las que continúan hasta ahora.

• Dentro de la dinámica familiar es posible observar algunos indicadores de Síndrome de Alienación Parental ( SAP), donde la madre se constituiría en la figura “ alienante” y el padre en el progenitor “alienado” lo cual ha provocado un deterioro significativo de la relación de Pedro con su padre.

• Los obstáculos e interrupción en estos meses de la relación y vínculo con su padre.

Encuentro privado con Gabriel Gabriel dice estar contento de haberse encontrado con su papa, le gusta que lo acompañe al football. Dice que se lleva bien con el y que mientras tanto solo le interesa estar con el, que aun no quiere estar con Teresa y José. Le interesa que su papa sea “honesto” con el, ¿que significa para ti ser honesto, preguntan las mediadoras?, responde “que si no puede comprarme zapatillas por ejemplo, me lo diga, que no me tramite, que me diga realmente que no puede o que va a ser el otro mes” y además que respete a mi mamá, ya que siento que habla mal de ella, cuando ella me manda recados para el, ¿Qué recados por ejemplo, preguntamos nosotras?, cuando la mama me pide que le diga que me compre algo etc.. el responde mal, con malas palabras. Me siento

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mal, como que quedo al “medio de ellos”, las mediadoras intervienen acogiendo la sensación de incomodidad que esto le produce, “ a nadie le gusta estar al medio”, el niño agrega que lo que menos el gusta es cuando pelean. Frente a la nueva familia de su papa, responde que no le interesa mayormente relacionarse con ellos, que conoce a su hermano y ha compartido algo con el, pero es una “verdadera lata”. Gabriel, en principio, se presenta como un niño colaborador y mas sociable que su hermano Hipótesis de trabajo Las conductas de rechazo de Gabriel hacia el padre, podrían estar relacionadas , por una parte por la situación de violencia que vivieron y por otra parte se podría sentir desplazado por su nuevo hermano. (José). Gabriel estaría , al igual que su hermano entrampado en un conflicto de lealtades, además debe sentirse instrumentalizado por ambos padres, por su madre quien se vale de los niños para pedir dinero y por el padre que quiere a toda costa reunirlo con su nueva familia. La conducta de cercanía, obediencia y cierta complicidad con Pedro estaría relacionada con la seguridad que este le provoca, por lo tanto lograr la independencia y seguridad en sus propias decisiones es fundamental. participa en un equipo de football, lo que lo ayuda en su proceso de socialización y autoestima Factores protectores/recursos que se observan en Gabriel :

• Le agrada su colegio, asiste regularmente a el, tiene buen rendimiento escolar.

• Participa en un club de football, lo que favorece su desarrollo integral y su autoestima.

• Mantiene una relación afectiva cercana y protectora con su hermano menor.

Factores de riesgo/ debilidades que se observan en Gabriel:

• Al igual que su hermano ha estado expuesto a episodios de violencia verbal y descalificaciones entre sus padres, las que continúan hasta ahora.

• El vinculo con su padre fue interrumpido a temprana edad a raíz de la separación conyugal.

• Se siente entrampado entre la relación de sus padres, teniendo un conflicto de lealtades

• Al igual que su hermano es posible observar, dentro de la dinámica familiar, algunos indicadores de Síndrome de Alienación Parental ( SAP), lo cual ha provocado un deterioro significativo de la relación con su padre.

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• Los obstáculos e interrupción en estos meses de la relación y vinculo con su padre.

Cierre del encuentro Las mediadoras se reúnen con ambos niños , les agradecen su colaboración y les explican que se reunirán próximamente con sus padres para seguir avanzando en el proceso, se les entrega el fono del centro y el e-mail por si necesitan comunicarse con nosotros, les agradecemos su asistencia.

Tercer encuentro con los padres

Objetivos - Dar a conocer a los padres algunos aspectos importantes de la entrevista con los

hijos. - Continuar con el proceso y programar en conjunto nuevos encuentros.

Desarrollo de la sesión

Esta sesión tiene lugar una semana después de habernos encontrado con los niños. José informa que ha hablado por teléfono con cada uno de sus hijos , según lo acordado y que esta semana le corresponde acompañar a Andrea al football. El ambiente se nota un poco mas distendido. Se les informa en líneas generales lo trabajado con los niños, poniendo énfasis en que Gabriel esta dispuesto a seguir la relación con su padre y Pedro aunque, un poco menos dispuesto, no se niega a la relación. Señalamos que necesitamos hablar en privado con José para poder expresarle algunas solicitudes de los niños. Andrea de buen animo sale de la sala. Encuentro privado con José Se informa a José de las demandas de los niños, en cuanto a la relación, se queja y se sigue resistiendo ante el hecho de que no pueda reunirlos con José y Teresa, se refuerza la tolerancia y paciencia que deberá practicar, acepta y el mismo se plantea como plazo hasta fin de año para establecer esta relación con cada uno y mas adelante integrarlos a su nuevo grupo familiar. Esta contento porque ha podido hablar por teléfono y estas conversaciones han sido en buenos términos. Se acuerdan algunas pautas de comportamiento, algunas son que cuando vaya a buscar a Gabriel igualmente saludara a Pedro y lo invitara, en forma especial para compartir con el, o con Gabriel luego del football. Si acepta bien y si no lo hace, no insistirá. Cuando los niños se refieran al temas de dinero, el les contestará que eso lo ve directamente con su madre, no dará mayores explicaciones al respecto.

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Al terminar esta parte de la sesión, solicita si es posible que las mediadoras le den una cita a Teresa, con el objetivo de explicarle el proceso , ya que han tenido algunas dificultades, ya que no entiende esta situación y lógicamente se molesta. Ella esta dispuesta a venir. Se acuerda darle una hora. Encuentro conjunto

Se retoma la sesión con José y Andrea, las mediadoras planean que es importante por ejemplo generar algunos acuerdos frente a temas que empañan el trabajo de revinculación , por ejemplo la situación de las fotocopias, que relato Pedro. Al respecto acuerdan que los niños llamaran directamente a su abuela cuando necesiten este servicio y que deberán adaptarse al horario que ella defina. Andrea señala que no tiene problemas con ella y que le parece razonable. Ella plantea que necesita acordar algunos temas referentes a los bonos de salud, ya que Gabriel ha estado enfermo y necesita el reembolso. Acuerdan una modalidad para hacerlo. Pedro quiere tomar clases de flauta, las que acuerdan cancelar en forma compartida. José informa que en su empresa Gabriel se ha ganado una beca (cierta cantidad de dinero), por su buen rendimiento escolar. El le contó por teléfono y Gabriel dijo que con ese monto quería instalar un canal de cable , ahora que se avecina el mundial de football, el monto de la beca alcanza, Andrea lo aprueba. Estos acuerdos, aunque no tienen que ver directamente con la revinculación, a veces es necesario establecerlos para que no enturbien el proceso y provoquen retrocesos ( aunque a veces parezcan muy domésticos o pequeños). Las mediadoras vuelven a insistir “ los temas de dinero no deben comprometer a los niños”. Y se recuerda a Andrea que no los utilice como canal de comunicación, hay otros en este momento como nosotros, los e –mail etc. Referente a Gabriel José lo acompañará a un campeonato de football a Valparaíso durante todo el día el próximo sábado. Los encuentros del padre con Gabriel se programan para los siguientes sábados. Se cierra la sesión y se fija un encuentro con los padres para un mes mas, luego de que se hayan realizado dos salidas de Gabriel con su padre. Se recuerda que la comunicación entre ellos referente a las dificultadse será preferentemente vía e- mail con copia a la mediadora. Hipótesis de trabajo El cambio de actitud de Andrea frente al proceso, se debería principalmente a que empieza a encontrar en la mediación, un camino para solucionar los temas de dinero que le traen dificultades.

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José esta entrampado en un dilema , por una parte están sus hijos y por otra su nueva familia, si no logra convencer a Teresa de las bondades de este proceso ella le pondría poner algunas dificultades , lo que a la larga lo haría escoger entre sus hijos. Encuentro con Teresa

Objetivos

- Dar a conocer los objetivos y modalidad de trabajo de la revinculación. - Conocer su perspectiva de la situación - Conocer sus aprensiones y sus expectativas.

Desarrollo de la sesión

Teresa llega puntualmente a la sesión, es una persona de aproximadamente 34 años, profesional, trabaja en una empresa constructora acude en su hora de colación. Historia del conflicto desde Teresa Las mediadoras le plantean que narre que es lo que le cuesta de esta situación que están viviendo. Manifiesta que han pasado muy malos ratos por esta situación, que no se imaginaba - aunque sabía perfectamente que José tenía los dos niños y los conoció antes de que naciera su niño - que iba a pasar por situaciones así, es como en las mejores “ teleseries”, le molesta profundamente que los niños “traten mal a José”, le responden mal y siempre están pidiendo plata son “ abusadores, malcriados y regalones”. Ella esta cansada y aunque le repite a José que el no tiene por que optar entre Josesito o Pedro o Gabriel, siente que la situación lo esta poniendo en ese lugar y a ella no le gustaría que esto pasara. Además la cansa la situación de que José el día sábado, que le toca con los niños, no puede ni acercarse a la casa, igual en la semana se ven poco, por trabajo y ella debe estar sola ese día, lo ha solucionado yéndose algunos fines de semana a la casa de sus padres fuera de Santiago con su hijo, para que José pueda ir al departamento con los niños y no estar solo en la calle o lugares públicos con ellos. Cuando se le pregunta por la convivencia con los niños, dice que era relativamente normal antes de que naciera Josesito y sucediera el acto de violencia, alojaban en el departamento tenían su pieza y sus camas, iban al cine, etc. nada muy diferente de lo que hacen la mayoría de las familias. A Andrea la madre de los niños, solo la ha visto dos veces la primera cuando interrumpió en el departamento amenazando de muerte a su hijo y otra en el tribunal, cuando a Andrea le aplicaron una medida precautoria, prohibiéndole acercase a su casa y a su hijo José. Siente que la relación que esta estableciendo José con los niños esta muy frágil, las mediadoras concuerdan con ella y retoman la modalidad de trabajo del proceso, la gradualidad del mismo, la necesidad de cooperación de los diferentes actores y las posibilidades de retroceso de este.

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Se cierra el encuentro agradeciéndole la generosidad que presenta en esta situación (irse el fin de semana fuera de santiago y dejar su departamento) Se dan teléfonos y e-mail para que si considera necesario pida una sesión o se contacte con las mediadoras. Hipótesis de trabajo Si Teresa se sigue sintiendo muy cansada o recargada puede realizar maniobras para boicotear este proceso , lo que podría hacer que José abandonara el proceso con las conclusiones para todos los afectados. Informe al tribunal: De acuerdo a lo solicitado en el oficio, que remite esta causa, se envía un informe al tribunal en el cual se informa a grandes rasgos sobre el estado del proceso:

1. Desde el mes de abril, esta familia ha iniciado el proceso en el Centro, han estado participando, el padre, la madre y ambos hijos en entrevistas con las profesionales XXXX y XXXX quienes están a cargo del caso.

2. Se ha reiniciado paulatinamente el vinculo entre Gabriel y su padre. 3. Se ha respetado la decisión de Pedro de no participar aun y darse un tiempo para

esto. El tribunal no responde a este informe. Se continúan mandando informes cada tres meses. El tribunal no responde nunca. Comunicaciones vía e - mail En el ínter tanto comienzan a llegar una serie de e - mails con copia a la mediadora, tal como se ha acordado, algunos de ellos se refieren a dificultades domesticas, como la instalación del canal cable para el mundial de football, los que se solucionan, sin meter a los niños. Otro referente a los pagos de clases de música. Las mediadoras junto con la supervisora , acordamos no intervenir, mientras no se contamine a los niños en ellos. E – mail de José y Andrea Se recibe otro mail de José solicitando un cambio de la nueva cita, por motivos de trabajo, Andrea acepta. E – mail de las mediadoras: Se envía un mail a ambos confirmando la nueva cita y consultándoles cómo han estado las relaciones entre José y los niños , ya que se va a retrasar la cita prácticamente un mes. Andrea no contesta este mensaje. E - mail de José

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José informa que las “cosas han avanzado”,que los niños han tenido mayor comunicación con sus abuelos paternos, quedándose en la casa de ellos, en la semana e incluso dos fines de semana, dado que su madre tenía que salir. Informa asimismo que entre Andrea y el habían acordado que cuando los niños quisieran se podrían quedar a alojar en su casa, la semana pasada que no les tocaba estar con el, los niños lo llaman diciéndole que la mamá tiene que salir y si se pueden quedar a alojar en su casa. José responde que desde luego, que siempre han tenido su pieza, si embargo, como no esta programado está Teresa con Josesito por lo cual el les entrega varias alternativas:

a) Que si querían alojaban acá con ellos, b) Si querían venían por el día y los iba a dejar a la casa de los abuelos para

alojar y los recogía al día siguiente etc.. José narra que Pedro le devuelve la llamada diciéndole “que ese no era el trato con nosotros y las mediadoras, que los encuentros debían ser solo con ellos”. En el mail José destaca que el joven dice que las mediadoras se los dijeron y “que el obedecerá lo que ellas indiquen, que cuando ellas digan que es el momento adecuado para ver a Teresa y Josesito ellos lo harán”. Finalmente del relato de José se desprende que cede y que ante la situación Teresa ofrece irse a casa de sus suegros, para que José este el fin de semana con los niños, que es lo que sucede finalmente. José narra que durante el fin de semana “ habla con ellos explicándoles que debían ser un poco mas flexibles, que era una situación excepcional y que se va avanzando en la medida que todos ponemos de nuestra parte” Ellos no ceden , ni tratan de entender. Finalmente termina diciendo que compartió agradablemente con ellos, vieron películas cocinaron etc. Finaliza pidiendo ayuda diciendo “para mi esto es manipulación y uds. saben de donde viene, pierdo la paciencia y a veces creo que esto no va a cambiar, ni hoy ni en un año más”. Hipótesis de trabajo Debe estar ocurriendo algún cambio a nivel sentimental en la vida de Andrea, lo que desde todo punto de vista es bueno para ella , como mujer y como madre etc., este cambio podrá ser un recurso , para evitar que se centre solo en los niños. Andrea sabe que el nivel de tolerancia a la frustración de José es bajo, cambia las reglas y vuelve a incluir a los niños en la petición de cambio de día, ¿Estará asustada del avance de la situación? ¿ Se sentirá juzgada si esta revinculación resulta? José debe manejar su ansiedad y no escalar con los niños y Andrea, ya que en esta situación tan frágil, cualquier recaída puede fragilizar mas este sistema. Nuevamente vuelve a ceder Teresa, si esta situación se perpetúa en el tiempo, ella podría cansarse y forzar a José a escoger entre sus hijos.

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Cuarto encuentro conjunto con los padres

Objetivos

- Conocer como esta la relación entre José y sus hijos. - Continuar con el proceso de Revinculación. Desarrollo de la sesión

Llegan ambos a la sesión, las mediadoras los saludan y hay una espacio social muy distendido entre los cuatro. Por el trabajo de José ha pasado mucho tiempo desde la sesión anterior. (Mas de un mes y medio). Cuando se les pregunta como han estado las relaciones de José con los niños Andrea responde mal y José, dice bien. Las mediadoras solicitan una explicación. Andrea dice “ los niños han estado bien, en general, han compartido mucho con sus abuelos, los que me han ayudado con su cuidado, ya que estoy trabajando en una empresa de venta de seguros, ya que no me alcanza la pensión que me da José” pero el sábado pasado hubo un incidente , Gabriel se cayo jugando football y tuve que llevarlo a urgencia al hospital XX, avise a José por el tema de los bonos y el quedo de llegar a una determinada hora, se atraso mucho por lo cual la situación fue muy tensa, después de estos los niños no quisieron salir con el y se enojaron. Fuera de eso las cosas se han estado desarrollando bastante bien, pero el incidente del sábado los molesto mucho, ya que los niños vuelven a sentir que José prioriza a su otro hijo y los deja de lado a ellos. José dice “fue una situación excepcional, era el cumpleaños de Josesito, estaba comprando una serie de cosas para su fiesta y no podía dejar de hacerlas, además yo había invitado a los niños para la fiesta de cumpleaños, Gabriel había dicho que si, Pedro lo iba a evaluar. Andrea podía haber solucionado la situación ella sola, no me necesita para el tema de los bonos, lo hace por molestarme, se que es importante que el papa este presente, pero era solo un golpe, nada mas grave. El ambiente se pone tenso y se descalifican mutuamente. Las mediadoras esperan en silencio, luego deciden invitarlos a un encuentro privado. Encuentro privado con Andrea Andrea expresa su rabia porque José no esta disponible para sus hijos y aun considera que el no esta “puesto como padre”, las mediadoras la entienden y le recuerdan que ese día no le correspondía a José estar con los niños y recalcan la importancia de que ella le haya avisado. A continuación le piden que exprese en general si ha habido otros eventos difíciles en este periodo. Andrea informa que han estado bien en general, se han alojado donde los abuelos, que siempre los acogen y que ellos no manifiestan problemas para ir. Comenta que tiene una pareja, que aun no se la ha presentado a los niños, esta esperando que sea una relación mas

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estable, las mediadoras la felicitan por el cuidado y protección que tiene para con sus hijos, luego plantea que espera que esta situación no tenga grandes retrocesos ya que esta cansada, que los niños están, muy difíciles, sobretodo Pedro, que esta muy contestador e indolente. Las mediadoras relacionan esta conducta por una parte con la adolescencia y por la otra por las nuevas experiencias que ha debido enfrentar, tomando decisiones que para el son difíciles. Encuentro privado con José José dice estar sobrepasado, angustiado, desesperanzado y rabioso, no entiende la actitud de Andrea que siempre esta “buscándole el cuesco a la breva” no sabe si esto ira a terminar algún día. Se lo acoge y se invoca a su amor por sus hijos, el reconoce que su amor por acercarse a ellos, es lo que lo mueve, sin embargo se equivoca en ocasiones. Se analiza con el su dificultad para poner limites. Se le sugiere que en relación al episodio relatado, habría sido importante decirle a Andrea que no le correspondía ese día estar con los niños. Se analiza en conjunto como puede respetar los acuerdos, porque si no “escala” en el conflicto. Y como su ansiedad y el hecho de querer estar disponible siempre para sus hijos lo hace meterse “en camisas de once varas”. José expresa que a pesar de esas dificultades esta contento porque ha podido compartir con los niños y Pedro ha salido con el y con Gabriel.

Encuentro conjunto

Se retoma el trabajo conjunto acordándose en lo posible NO modificar las fechas. Andrea expone que esta molesta porque en esa ocasión, cuando los niños se quedaron a dormir donde José, ella sintió que se los había presionado, Pedro le ha dicho que nosotros tenemos que darle “el pase”; se aclara el rol de las mediadoras, que no implica dar permisos, sino ser capaces de avanzar con los niños en la medida de su posibilidades, Pedro se afirma en nosotros porque es posible que este pasando un periodo de confusión y al parecer hemos establecido un buen vinculo con el. Se acuerda que si Andrea necesita la ayuda de los abuelos paternos, la solicite directamente tal como lo ha estado haciendo hasta ahora. Acordamos junto con los padres invitar a los niños a un encuentro, Andrea vuelve a indicar que alomejor no quieren asistir, sin embargo entrega el número de celular de cada uno para que los llamemos directamente nosotras. Se fija para tres semanas más, un encuentro con los padres. Las mediadoras, insisten en que no pase tanto tiempo, como la vez anterior, pero hay bastantes dificultades con el horario de Andrea, que esta recién incorporándose al trabajo. Hipótesis de trabajo En la medida que José logre dominar en parte su ansiedad y no sea tan complaciente con los niños, cediendo ante cualquier petición de Andrea o de ellos, hay algunas posibilidades de que estos acuerdos se mantengan y se establezca una rutina básica de funcionamiento ( días, horas etc.).

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Segundo encuentro con hijos ( 10 días después)

Objetivos

- Conocer desde la perspectiva de Pedro y Gabriel el estado de la relación con su padre.

- Evaluar el cumplimiento de acuerdos - Continuar con el proceso de Revinculación Desarrollo de la sesión

Los niños llegan puntualmente con su madre, quién los ha traído desde el colegio. Invitamos a Pedro a pasar en primer lugar a la sala de atención. Gabriel esta jugando un juego en su teléfono móvil. Encuentro privado con Pedro Partimos agradeciéndole que confié tanto en nosotros, ya que tanto su madre como su padre nos han contado que el espera que nosotros le demos el “pase” para poder aumentar sus encuentros con su padre. Aclaramos nuestro rol y especificamos que lo acompañamos en este proceso sin forzarlo. Cuando le preguntamos como ha estado con su padre, responde que mas o menos igual, ya que aunque ha estado en mas ocasiones con el, considera “que el es un exagerado, que todo le pone mucho y que esta demasiado centrado en si mismo”. Se queja de que lo sigue comparando con Gabriel y parece que aun no ha “ cachado” que somos diferentes, en esta exageración además agrega que todo lo quiere inmediatamente, todo lo pide para ayer. Cuando pelea o discute con nosotros se pone a la altura nuestra, no a la de un papa”. ¿Cómo sería un papa a tu parecer, pregunta la mediadora?, que mandara no mas y listo.”Y a ti te gustaría si tienes 14 años que te mandará no más, no responde”. Se destaca que José lo esta tratando como un adulto entregándole alternativas para que el escoja. Una de las mediadoras interviene diciendo “ al parecer tu tienes algunas características semejantes a las de tu papa,”, Pedro se ríe y aunque a regañadientes acepta. Se vuelve sobre el tema de los hipotéticos permisos y se acuerda que el tomará las decisiones, si necesita ayuda nos mandara un e - mail, o llamara para pedir una hora. Luego informa sobre sus clases de violín y su rendimiento escolar que sigue siendo muy bueno. En ese momento la mediadora interviene para chequear el tema de los dineros, de los que hasta el momento, se han liberado. Encuentro privado con Gabriel Gabriel esta tranquilo, dice que ahora trata de no meterse en los líos de su hermano y de su papa, que el lo ha pasado bien, lo ha llevado al football, fueron a Viña y a Rancagua para unos partidos. Indica que a veces Pedro sale con ellos y otras no, “ total el se lo pierde”. Se

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le pregunta si ya quiere estar con Teresa y su hermano chico, dice que aun no, que seguramente más adelante. Dice que en este momento no manifiesta problemas en la relación con su papa. Las mediadoras refuerzan su autonomía para tomar las decisiones, las que no siempre incluyen a su hermano. Cuando habla de football, se chequea el tema de los dineros y dice que “no le han mandado recados de plata ahora, lo que ha sido muy bueno” Se agradece su presencia y se acuerda que si necesita, o tiene alguna duda llamará por teléfono al centro para solicitar una hora o mandara un e - mail.

La diferencia de edad en los hermanos, es observable a simple vista. Gabriel sigue siendo más niño y por lo tanto mas simple y claro en sus planteamientos. Hipótesis de trabajo Gabriel, aunque ha desarrollado una cierta autonomía, sigue siendo susceptible a la influencia de las opiniones de su hermano y de su madre. Por lo tanto aun es bastante frágil este vínculo con el padre. Pedro aun esta confuso en la forma como establecer su relación con el padre y como independizarse de la madre, se afirma en las mediadoras, es un comportamiento acorde con la etapa de desarrollo que esta viviendo. Esta dolido, dudoso, temeroso por lo tanto esta situación es muy frágil aun. Sigue entrampado en el conflicto de lealtades que esta viviendo. Quinto encuentro conjunto con los padres

Objetivos

- Evaluar como está la relación entre José y sus hijos. - Continuar con el proceso de Revinculación. Desarrollo de la sesión

Es una sesión muy corta ya que Andrea avisa que va a llegar tarde, por motivos de trabajo, se ofrece cancelarla, sin embargo informa que prefiere llegar, aunque sea atrasada.

No hay mayores quejas y en general no se han producido mayores dificultades. Los días de vacaciones de septiembre los niños estuvieron con los dos. Ante la pregunta como ven a los niños Andrea dice “haciéndose cargo de esto aun hay que esperar”. José dice que muy bien ha salido con los dos; el sábado solo con Gabriel y el domingo con los dos, ya que acordaron entre ellos, cambiar el régimen cada quince días, ya que ahora que Andrea esta trabajando le es más conveniente para ambos. Las mediadoras los felicitan por haber logrado este acuerdo. Ellos expresan que confían en nosotras tal como sus hijos lo hacen.

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José plantea reunirlos con Teresa y Josesito, las mediadoras insisten que aun hay que esperar un tiempo, José acepta y se muestra menos ansioso durante toda la sesión. Andrea esta mas relajada y se la ve menos tensa. Hay un clima un poco mas distendido en la sesión. Se recuerdan los acuerdos tomados en relación a horarios y días antes de finalizar la sesión. Las mediadoras insisten en que este proceso es muy frágil aun y que hay que cuidarlo, para esto es fundamental la cooperación de ambos y que realmente “este tratado de paz” que han acordado se mantenga. Se acuerda una sesión para tres semanas mas en la que participaran José y los niños. E - mail de José En el ínter tanto se recibe un e –mail de José, solicitando una hora de emergencia junto con Teresa. Se les da una hora. Encuentro con José y Teresa Objetivos:

- Acoger sus dudas e inquietudes - Evaluar la marcha del proceso

Desarrollo de la sesión

Las mediadoras los acogen y esperan que manifiesten el motivo para haber solicitado esta sesión. José parte diciendo que necesitan que los orienten ya que ha habido avances y algunas situaciones que los complican. Los niños en este momento se están quedando casi todas las tardes en la casa de sus abuelos, ya que tienen menos clases en el colegio, por termino de semestre exámenes etc. Eso nos tiene a todos muy contentos ya que han podido compartir bastante con ellos. José dice la semana pasada, se dio naturalmente que nosotros estábamos en la casa de mis padres y los niños llegaron el domingo, Andrea al parecer iba a salir. Nos sentamos todos a almorzar, había un ambiente un tanto tenso, pero mi madre supo llevar bien la situación, la que se fue distendiendo poco a poco. Teresa dice “por suerte Josesito estaba durmiendo siesta, yo no sabia que hacer, si saludarlos o no, finalmente los salude, tenía miedo de cómo iban a reaccionar”, Gabriel contesto el saludo normalmente y Pedro no dijo nada. La mediadora la felicita ya que supero su miedo y actuó como una adulta. Teresa dice que tenía y aun tiene mucho miedo de que le vayan a hacer algo a su hijo. Se rescatan estos miedos y se analizan en su base

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real, para esto se pregunta acerca del comportamiento de los niños, Teresa informa que Gabriel jugo un rato con Josesito y que Pedro lo ignoro, ni lo miro, no lo tomo en cuenta. Se dialoga acerca de los adolescentes y los hermanos chicos. José dice “Teresa es demasiado aprensiva y miedosa y no entiende que los niños nos son malos, ni serían capaces de hacer algo contra su hermano”. Se nota una tensión entre ellos por este tema. Además agrega José se ha producido otra situación, los niños llegan en la tarde a la casa de la abuela, donde está el jardín infantil al que asiste Josesito. Esto ha afectado a Teresa, ya que un par de veces se encontró con Andrea, que va a buscar a los niños. “eso la afecto mucho, en demasía, le dio pavor saber que ella va a buscar a Pedro y Gabriel y que esta cerca de Josesito, dado todo lo que paso”. Teresa quiere que yo le pida a mi madre que hable con Andrea, creo que eso no le corresponde a mi madre. Ella piensa que si lo hace Andrea puede tener una mala reacción y perderse lo ganado hasta ahora y cortar el contacto de nuevo con los niños. Se acogen y trabajan los miedos de Teresa, para eso se investigan los horarios, las salas, quienes cuidan al niño, quienes los entregan etc. Se rescata que en ese jardín las educadoras y auxiliares trabajan la mayoría por lo menos en un promedio de seis años y no ha habido incidentes de este tipo. José narra que aprovecho este almuerzo en que estaban todos juntos para invitar a los niños a un paseo de la oficina, el que esta programado para el otro fin de semana, (que le corresponde con el). Gabriel acepta ante la perspectiva que hay canchas de football etc. Pedro no dijo nada. Al final pese a todas las tensiones y lo sorpresivo de la situación, en el almuerzo lo pasaron muy bien y el más integrado fue Gabriel. Este es otro desafío que deberán enfrentar y que no se puede predecir como se desarrollará. Las mediadoras intervienen diciendo que los miedos son lógicos frente a lo desconocido, frente a este proceso y a esta nueva etapa. Termina la sesión con el acuerdo de que ambos se comprometen a saludar como práctica común a los niños, sin mayores expectativas respecto de la conducta de ellos. Seguirán apoyándose mutuamente en este proceso, preguntándose sus opiniones y conversando acerca de cómo comportarse ante diversas situaciones. José intentará tener un rol menos pasivo como figura paterna (menos condescendiente) y Teresa intentará confiar en la forma en que los niños se van a desenvolver al estar solos con su hijo (menos aprensiva) y que Josesito estará bien cuidado en el jardín. Hipótesis de trabajo José aun se siente “tironeado” entre estas dos familias y además siente que si recarga a su madre, con solicitudes, ellos los abuelos paternos pueden perder lo ganado con los niños. Los miedos de Teresa, si no se trabajan pueden conducirla a realizar acciones que dificulten los encuentros de José y sus hijos.

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Encuentro de José con Gabriel y Pedro Objetivos:

- Evaluar la marcha del proceso - Evaluar la situación con el objetivo de generar algunos acuerdos para el verano. Desarrollo de la sesión

Esta sesión se retrasa ya que los niños están en periodo de exámenes, Cuando se llama a los niños para invitarlos, Pedro solicita que por favor después de sus últimos exámenes ya que necesita estudiar. Si bien Andrea la madre no estaba citada en esta oportunidad acude al centro llevando a los niños, ella solicita conversar con nosotros y se acuerda que se la atenderá al final de la sesión. Se inicia la sesión con el padre y los hijos, se sientan todos en un sofá grande Gabriel muy junto a su papa y Pedro, un poco más distante, pero sin evitarlo. Se comenta acerca del término del año escolar, informan que les fue muy bien con muy buenos promedios. Se habla acerca de las actividades que tienen pensado hacer en la vacaciones Gabriel esta pensando lógicamente en una escuela de football que esta buscando y Pedro esta pensando inscribirse en una escuela de natación. Además dicen que alomejor pasaran algunos días con su padre, pero cuando José dice que tiene vacaciones en el mes de febrero, inmediatamente los niños aclaran que el cumpleaños de su mamá es el día 16 de ese mes. José no dice nada. Se les pregunta como ha sido este periodo de encuentros y relación con el padre, (las mediadoras han acordado que los establezcan en la escala de notas de 1 a 7). Responde Gabriel un 6,5 y Pedro un 6.0; asimismo se les pregunta como se han sentido en relación con sus abuelos, coinciden en que muy bien, les gusta mucho ir a su casa y ponen un 6,8 y 6,9 cada uno. Solicitan que José no los llame tantas veces cuando están en la casa de los abuelos, ya que los llama mucho parece que “quiere estar seguro de que se portan bien, o quiere controlarlos” José dice que no, que no es así, que le gusta saber como están, en un clima distendido se hacen bromas al respecto. Frente a la pregunta si han compartido con su hermano chico mencionan que si y que su relación es “piola”, aclaran que comparten poco con el, ya que solo quiere estar con la mama. Cuando se le pregunta que querrían para el 2011, ambos señalan que les gustaría seguir avanzando a este ritmo, como lo han hecho hasta ahora, así les acomoda. José interviene diciendo que este ultimo periodo ha sido muy bueno y el pone una nota 7. Esta muy contento el fin de semana pasado los niños lo acompañaron en su cumpleaños y el fin de semana pasado se quedaron a alojar en su casa con Josesito y Teresa y que estuvo todo muy agradable.

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En cuanto a la decisión de donde pasarán las fiestas de fin de año, no lo han definido aun, le comentan a su padre que le contestarán el día 22 de diciembre ya que depende si vienen de visita algunos familiares de la mama. Para el año nuevo al parecer esta decidido que estarán con la madre. Al finalizar Pedro plantea una inquietud y solicitud que para el 2011 le gustaría que su madre y Teresa puedan tener una relación cordial, ya que la compara con la que observo entre su padre y Germán, (la pareja de su madre). Las mediadoras le aclaran que es una petición tremendamente válida y que son los adultos los responsables de modificar esas conductas. Las mediadoras los felicitan cordialmente y los citan para enero, se oponen, ya que están cansados y no quieren asistir al centro ese mes, el padre esta de acuerdo con ellos. Se los cita para la segunda semana de marzo, para un control y programar el trabajo del año. Encuentro con Andrea Se invita a pasar a la sala a Andrea con el objetivo de evaluar la relación de los niños con José Comienza diciendo que ha observado mayor cooperación de parte de José y sus padres, lo cual la hace sentirse más aliviada, siente además que la relación entre ella y José ha mejorado un poco. Señala que ha continuado su relación con Germán, que ya se lo ha presentado a los niños y que se llevan bastante bien con el, agregando que ha ido lentamente incorporándolo a sus actividades. Señala que Gabriel “se funde” un poco y demanda su atención cuando esta con Germán, lo cataloga como algo normal y que se imagina que requerirá algo de tiempo. En cuanto a que percibe que debe trabajar el año 2011, cuando se le informa de la petición de Pedro (en su relación con Teresa), responde que Pedro algo había adelantado, que lógicamente esta relación es aun muy “tirante” , reconociendo a su vez que este proceso será mas lento, sin embargo manifiesta tener toda la disposición, “ya que entiende que sus hijos necesitan tener relaciones sanas a su alrededor”. En relación a las fiestas cree que la deben pasar los niños con ella es una “fiesta familiar” se le ofrece este espacio para conversarlo y llegar aciertos acuerdos, dice que prefiere que no, que lo conversarán mas adelante. Siente que en este último tiempo este proceso ha estado bastante mas tranquilo. Se la felicita y refuerza su disponibilidad y colaboración. Se cierra la sesión brevemente con los dos padres. Las mediadoras los felicitan, realizan una síntesis del proceso con el objetivos prevenir las recaídas/ retrocesos, y realzan acuerdos o tareas a los que han llegado , algunos de estos son:

- Mantener el ritmo del proceso, ya que los niños se sienten cómodos - Tratar de mejorar la relación entre Andrea y Teresa, esto obedece a una demanda

realizada por Pedro.

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- Definir entre ellos, (ya que no aceptan nuestro ofrecimiento) donde pasaran los niños la fiesta de navidad, si están el 24 de diciembre con la madre al día siguiente 25 estarían con el padre.

- Se reanudará el proceso en marzo. Hipótesis de trabajo Andrea seguramente no cederá ante la invitación de José para que los niños pasen la navidad con él, ya que dice que es una fiesta de” familia”, ¿no considera a José como parte de ella? ¿o serán solo sus aprensiones y miedos?. A las mediadoras nos habría gustado tener un encuentro con ellos entre pascua y año nuevo, sin embargo hay que respetar su voluntad y no forzar la relación. Comunicaciones vía e - mail Después de navidad se recibe un e - mail de José que informa que hubo muchas dificultades en la navidad y solicita ayuda :

- Los niños le avisaron que no pasarían la navidad con el, que estarían juntos el 25 y almorzarían todos donde los abuelos paternos. José acepta ya que era lo que esperaba y era mejor que el año pasado que no los vio.

- Pedro le había pedido un notebook para la navidad José le había dicho que en ese momento no podía y le ofreció arreglarle su equipo antiguo. Pedro acepto que su padre le arreglara el equipo y luego le pidió que se lo vendiera. El padre accedió y se lo vendió en una cantidad ($50,000). Sin que Pedro supiera, para darle una sorpresa le compro un notebook nuevo para la navidad. Pedro entre medio lo llama para decirle que le deposite la plata de la venta, José le dice que se la entregará en efectivo el día 25 de diciembre cuando se vean. Se enfrascan en una discusión, en la que Pedro le enrostra que todo esto lo hace porque no pasaran la navidad con el. Finalmente José le dice que se la depositará en la cuenta de Andrea. Habla con Andrea, para decirle que le tiene una sorpresa a Pedro y le ha comprado el notebook nuevo, ella insiste que de todas formas le deposite la cantidad de $50.000 y no entiende. Andrea escribe un mail, sin copia a nosotros, donde saca a relucir una serie de temas que no están en discusión en ese momento. José no contesta.

- El día 24 de diciembre , los llama y responde Gabriel diciendo “papa si tu no le pasas la plata a mi hermano, no nos vemos ni en navidad , ni en vacaciones y nada chao”

- Llama a Pedro y el en la misma actitud me dice “ si no me pasas la plata , no nos ves ni nada” “Me dolió mucho y ofuscado les dije que si, que les iba a depositar y que por favor no me chantajearan mas con eso” . Deposite la plata.

- Agrega José “El día 25 de diciembre los llame feliz y me contestan “ nada que decir, que la plata no les había llegado, ¿que donde la deposite?, que no había un correo etc..” Luego toma el teléfono Andrea que lo garabatea, que le había arruinado la navidad, que no vería nunca mas a los niños y cortó.

- En la tarde Berta, la abuela paterna los llama para saber cuando los va a ver y Pedro contesta “que no iban porque habían peleado conmigo”. Ella les dice “que

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los problemas con su papa son entre Uds. y no con nosotros”, quedan de ir al día siguiente a almorzar y luego llaman para decir que es el cumpleaños “de no se quien y que no van a ir.

- Termina el mail diciendo “ Ya no se que mas hacer volvemos a lo mismo, un cuento sin final”.

Primera entrevista telefónica con José Las mediadoras supervisan el caso y le ofrecen a José una hora para elaborar una estrategia, estamos entre navidad y año nuevo, por lo que no se puede concretar esta cita. Se acuerda telefónicamente lo siguiente:

- Que los llame e invite a pasar el año nuevo con ellos, que si no lo logra, les exprese vía e - mail (si no puede hablar por teléfono con ellos), su pena y su dolor por lo que ha acontecido. Que para los dineros/gastos, aun se tendrán que clarificar mas las reglas, las que tendrán que ser mas ordenadas y en forma individual, o sea que ante cualquier problema cada uno se tendrá que entender en forma individual y no en bloque como hermanos.

- Asimismo que les exprese que el igualmente estará disponible siempre para ellos, como papa, a pesar de que no pasen el año nuevo con el .

Comunicación vía e - mail José manda un mail antes de año nuevo diciendo “La verdad no quieren nada conmigo, no se en realidad cual fue mi pecado tan grande como para esto, así que solo esperare que ellos llamen. Llamarlos ahora es suicidarme psicológicamente, porque me trataran mal y no estoy para eso, si tengo que esperar hasta marzo, septiembre o el otro año u otra fecha bueno así será. Como les dije una vez, esto no terminara hasta que ellos maduren y esperan que tomen sus propias decisiones solos no alienados con su madre”.Gracias por todo y Feliz Año. Las mediadoras lo acogen, entienden y responden por la misma vía. Segunda entrevista telefónica con José

Por motivos de trabajo debe salir fuera de santiago y esto unido a que el centro cierra por vacaciones, solo se realiza una larga conversación telefónica en la que acuerdan que les seguirá enviando e mail, si se anima llamara por teléfono a sus hijos , sino seguirá enviándoles e mail, los invitara a ir con el de vacaciones y para eso le mandará un mail a la madre. Durante las vacaciones se reciben una serie de e - mail, en los cuales Gabriel se muestra dudoso y con ganas de salir de vacaciones con su padre, sin embargo al final esto no sucede.

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El contacto de José con Gabriel se retoma en marzo y los abuelos paternos vuelven a cuidar a los niños.

Encuentro con José ( fines de marzo) Objetivo

- Conocer en que estado están las relaciones de José con los niños - Evaluar como continuar el proceso

Desarrollo de la sesión. José da cuenta que ha reanudado el contacto con Gabriel, se ha encontrado con el en la casa de sus papas, lo ha estado ayudando con algunas tareas, Gabriel quería salir de vacaciones, pero finalmente esto no sucedió, ya que no hubo acuerdo con Andrea. Dice que este periodo lo ha hecho pensar, llegar a algunas conclusiones, tiene varias cosas claras, una de ellas es que no está dispuesto a cambiar su vida con Teresa y Josesito, o los niños lo aceptan con su realidad actual o no lo ven. Al inicio del mes hubo un incidente con Pedro, el que se había inscrito para una estadía en EEUU con una institución XXX, que no son becas, sino que implica pagar pasajes, estadías etc. “Yo no puedo asumir ese gasto, en este momento, creo además que esto debería conversarlo conmigo directamente para analizar las reales posibilidades de postular”. Los niños siguen sin “criterio de realidad y creen que yo soy un buzón de plata”. Le entregue a Andrea el dinero para el football de Gabriel. Mis papas siguen disponibles para ellos, los han ido a buscar al colegio, alojan allá etc., y se han podido organizar a pesar de que mi mama ha estado enferma. Andrea me ha mandado algunos mails referentes al colegio, quien va ser el apoderado, en ese sentido hay un avance, ya que el año pasado me desconectaron del colegio. En que estamos ahora…………. Prácticamente partimos de cero o de menos uno, la relación de José con los niños se ha ido rearmando de a poco, se supero el problema de la navidad y de las vacaciones, renunciando el padre a estar con los niños. La situación actual es similar al momento intermedio del proceso, van donde los abuelos paternos, ven al papa, a Teresa y Josesito en la casa de los abuelos, pero aun no alojan en la casa de su papa. Los acuerdos económicos se mantienen, José es el apoderado de Gabriel en el colegio, las relaciones entre Teresa y Andrea no han tenido avance. Los abuelos siguen siendo un muy buen recurso.

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Algunas reflexiones y aprendizajes. Como mediadoras del caso tuvimos que tener especial cuidado de no colonizar la historia, ya que desde el inicio partimos escuchando la versión de Andrea y además durante todo el proceso hemos tenido numerosos encuentro privados con cada uno, que nos permitía escuchar “su visión particular” de las situaciones” . A nuestro juicio mas que “colonizar”, “como dicen los autores, creemos que esta primera experiencia de escuchar la historia de ambas partes, tiene un impacto en el mediador, por la carga emotiva que tienen y los relatos y que interpelan al mediador acerca de su capacidad para trabajar con estas personas colaborar como un tercero imparcial en la resolución del conflicto. Generalmente son historias con una alta carga emocional, que lo impactan y que éste debe filtrar y no involucrarse para poder mantener su neutralidad”. (Donoso, Llona, Salgado 2011 p.300). Estas situaciones muchas veces desafían nuestras creencias, en relación a lo que se espera que hagan los padres por el bienestar de sus hijos y el contraste con lo que pasa en la realidad. ( se dice que la realidad supera a la ficción). Ambas mediadoras tuvimos que hacer un esfuerzo por mantener la neutralidad frente a los mediados. Cuando Andrea presentaba problemas y obstáculos a la relación; no quería ver mas allá , ni visualizar a sus hijos. A veces sentíamos que estábamos frente a una pared, al parecer el dolor, el resentimiento u odio que tenia contra José estaba empañando en todo momento esta relación. Asimismo cuando José no reconocía su responsabilidad en los acontecimientos y trataba de culpar de todo a Andrea. En este sentido, para el resguardo de la neutralidad, fue trascendental atender este caso en co – mediación. La neutralidad también se ve entrampada cuando cada parte trata de establecer una alianza con el mediador, cada uno es “dueño” de la verdad, se queja y victimizan. Para esto la supervisión es otra herramienta que nos ayuda en este proceso de revinculación.

En relación a la existencia del Síndrome de Alienación Parental , que se comprueba durante todo el transcurso de la intervención. Este caso lo abordamos teniendo presente como plantea Bolaños, que los principales protagonistas del SAP, son el progenitor aceptado y el progenitor rechazado. Los niños son las victimas de este. Así tratamos de modificar algunos comportamientos tanto en Andrea como en José, por ejemplo que no cambiara los días y horarios de encuentro con sus hijos, que no escalara los conflictos con Andrea. Que ella no involucrara a los niños en el conflicto económico. A la vez estas intervenciones tuvieron como función empoderar a José, que a veces presentaba comportamientos “un tanto infantiles” , los que están asociados con el miedo de poner limites y reglas, ya que esto lo puede llevar a perder a su hijos, con el dolor y la ambivalencia que esto implica. Si bien hay una tendencia a pensar que el trabajo de revinculación debería enfocarse netamente en los niños, que mantienen la negativa a reestablecer el vinculo con el padre o madre del que están distanciados. Nuestro trabajo se enfocó principalmente en la intervención directa y constante con los padres, poniéndolos al tanto del conflicto de lealtades al que se exponen los niños cuando son ellos -los adultos- quienes no logran tomar adecuadamente los acuerdos y respetarlos. A nuestro juicio es muy importante intensificar las intervenciones con los padres, hasta que logren mediar entre ellos y no a través de los

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niños, sus anhelos y expectativas sobre la forma de ejercer la paternidad que cada uno tiene del otro (la forma que el papá espera que ejerza el rol la mamá, y la forma que la mamá espera que ejerza el rol el papá).Teniendo presente siempre que son ellos los que deben finalizar la “guerra” que alguna vez empezaron. Es importante tener presente que en estos procesos de revinculación cuando existen hermanos involucrados en ellos, si bien están unidos bajo la misma causa y se inicia el proceso en el mismo periodo, hay considerar que cada niño/adolescente tiene un tiempo distinto para procesar los hechos, ya que los vivencian de forma distinta, por lo que se hace necesario respetar los espacios de cada uno, hasta que se sientan preparados para los encuentros. Algunas conductas que observamos en este proceso de revinculación. En general para el padre alienador (Andrea) cuando las cosas funcionan a su manera y no tiene que hacer grandes acciones, este proceso esta bien, sino lo obstaculiza y empieza a poner trabas. Si los niños no se encontraban mucho con José, ella interrumpía el contacto , no mandaba mail, no llamaba por teléfono, cuando los niños estaban con José y esto no resultaba de acuerdo a su manera de funcionar , contestaba los e – mail , asistía a los encuentros, se quejaba. Para el padre alienado (José) si las cosas funcionan, se encuentra con los hijos, con mayor o menor dificultad, no pone limites , porque esta todo bien, quiere mantenerlo tal cual y tiene miedo de que esto retroceda. Otra conducta que nos cuestionó nuestro quehacer fue la relación instrumental que Andrea mantenía con sus suegros y que la aplicaba en otras las esferas de las relaciones y se las trasmitía a los hijos. Para nosotros como mediadoras era una conducta que obstaculizaba este proceso y que nos llevo a hacer numerosas intervenciones ( algunas más efectivas que otras) en diversas ocasiones para clarificar esta conducta. La baja receptividad del Consejero Técnico del Tribunal de Familia al proceso de intervención. El tribunal, en general se limita a derivar a las instituciones y luego a incorporar al expediente los informes del proceso. En este caso, a pesar de que en numerosas ocasiones se llama al tribunal, este no reacciona. Nos parece fundamental que en los proceso de revinculación exista una relación fluida y permanente con el tribunal, que derivo el caso, por la particularidad de cada uno, en que algunos acuerdos exceden a los márgenes que ha decretado el tribunal a través del oficio. Como por ejemplo la posibilidad de que solo uno de los hijos participe del proceso, incorporar a otros parientes significativos, la necesidad de hacer una pausa dentro del proceso etc. hacen necesario esta relación fluida. Es importante considerar en todo momento la influencia que ejerce la familia extensa en este proceso (sobretodo abuelos y abuelas, en este caso los abuelos paternos han servido como aporte, se han vinculado adecuadamente con sus nietos sin interferir en las dificultades que existían entre los padres de los niños). En nuestra experiencia, hemos trabajado en otros casos, donde los abuelos juegan un papel decisivo a la hora de establecer el vinculo entre el nieto/a y uno de sus padres, donde interfieren –

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alienadoramente - en los acuerdos o intentos de mediación que se puede establecer entre los padres, es decir, se involucran demasiado con la problemática. Por esto es importante considera la influencia e interferencia que podrían generar estos miembros de la familia extensa, que si bien no son llamados a hacerse parte directamente del proceso de revinculación, no pueden quedar al margen cuando tienen resistencias frente al vinculo que pudiera establecer el niño con su padre/madre. En relación a las técnicas y estrategias que se han utilizado durante este proceso de revinculación hemos utilizado muchas metáforas, preguntas circulares, incorporamos los e-mail con copia a las mediadoras, los resúmenes y potenciar numerosos encuentros privados con cada uno de los padres, a diferencia de un proceso de mediación tradicional donde estos encuentros son menos frecuentes. Hemos reflexionado y eso nos ha ayudado a mantener nuestra “ humanidad” como decía Virginia Satir , acerca de la dureza que tienen estos procesos de revinculación, para los mediados son procesos dolorosos, cuestionadores, donde un tercero que ellos no han escogido, ni le han dado el poder se “entromete” en ámbitos muy privados de su vida familiar. La revinculación es un proceso que requiere de parte de los mediadores mayor cantidad de paciencia y tolerancia que un proceso de mediación tradicional. Es un proceso en el cual no se puede hacer un pronostico de éxito o fracaso, son procesos muy frágiles y hay muchos factores que influyen en el. A veces un pequeño detalle sin importancia, cualquier situación puede llevar a fojas cero. En otras ocasiones los padres se “liberan” de los mediadores y avanzan y luego vuelven a conductas anteriores. En relación al poder. El mediador, por medio de sus técnicas, de sus intervenciones, de la relación de ayuda que entabla con los mediados y con los hijos en este caso, adquiere una importante cuota de poder ; los mediados le entregan a veces una confianza casi total. Como señala Parkinson, un poder que se debe estar muy atento a como lo utiliza para no caer en la tentación de transformarse en un mediador directivo que “ejecute un uso excesivo del poder”, que ponga a las partes bajo mucha presión ( mas de lo que tienen en estos casos) circunstancia en que los padres se sienten sermoneados, culpables y que por ultimo lo lleve a tomar el las decisiones y olvidar que aunque la revinculación es un proceso “ obligatorio” ellos los padres son los actores de ese proceso. Este poder también le es otorgado al mediador por “los otros que participan en estos procesos” como son nuevas parejas , abuelos etc.. En este caso el vínculo que se estableció con Pedro hizo que nos entregara mucho poder y las mediadoras pudimos resistir la tentación de “malgastarlo” por así decirlo. En cuanto al pago de este proceso, el tribunal determinó en este caso que este debía ser costeado por el padre, situación que se cumple en forma adecuada. Sin embargo desde los planteamientos que señalan que al asumir un costo hay mayores posibilidades de cambio, responsabilidad y compromiso. El hecho de que Andrea no cancele nada. nos puede llevar a preguntarnos ¿Si ella asumiera alguna parte del arancel, estaría con mayor disponibilidad al cambio?.

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Para terminar, no es casual el nombre a esta conferencia “Mediación y Revinculación: nueva apuesta por la familia”. Simboliza que como mediadoras estamos dispuestas a jugarnos por esta posibilidad, posibilidad que aparece como desgastadora, dolorosa y con resultados inciertos. Si pensamos que jugárnosla para que uno, dos o tres casos logren este vinculo, consideramos que el esfuerzo vale la pena. Tenemos la esperanza que estos procesos de revinculación, con el transcurso del tiempo se validarán más en nuestra sociedad y esto permitirá que muchos padres y madres se reencuentren con sus hijos. Esta esperanza nos hace recordar a Víctor Jara, que en su canción “ el arado” dice

Y en la tarde cuando vuelvo, en el cielo apareciendo una estrella. Nunca es tarde me dice ella, la paloma volará, volará, volará. Como yugo apretado, tengo el puño esperanzado, porque todo cambiará.

Muchas gracias Sara y Paz

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Referencias Bibliográficas

- Bolaños, I.(2008). Hijos alienados y padres Alienados. Mediación Familiar en rupturas conflictivas. Colección de mediación y resolución de conflictos. Editorial Reus. Madrid. 1ª edición.

- Donoso, Maria de la Paz, Llona, Sara y Salgado, Clara. “Mediación Familiar. Un enfoque integral de la familia y su contexto legal” Ediciones Universidad Católica Cardenal Raúl Silva Henríquez. Octubre 2010.

- Parkinson, L. (2005) Mediación Familiar. Teoría y Practica: Principios y Estrategias Operativas. Editorial Gedisa. Barcelona. 1ª edición.

- Ramos, R (2007) Derecho de Familia Parte II. (6ª edición) Santiago Chile. Editorial Jurídica

- Rozemblum de Horowitz. S. (2006) Mediación y revinculación. Un proceso de cura para la familia. Editorial Lexis Nexis Argentina. 1ª edición.