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MEDIACIÓN ESCOLAR

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MEDIACIÓN ESCOLAR

Introducción

¿Qué es la mediación?

¿Por qué la mediación debe integrarse en la escuela?

¿Son los estudiantes buenos mediadores?

El mediador ideal

Conflictos que no pueden mediarse

Desarrollo de la mediación escolar

INTRODUCCIÓNHemos de entender la mediación como un proceso

voluntario en el que dos o más partes involucradas en un conflicto trabajan con un profesional imparcial, el mediador, para generar sus propias soluciones para resolver sus diferencias.

A diferencia de un Juez, o un árbitro cuyas decisiones obligan a las partes, e implican que una parte gana y la otra pierde, la mediación busca obtener una solución válida para ambas partes.

La Mediación es una forma flexible de resolución de conflictos, que permite a las partes en disputa una solución previa a lo que hubiera constituido un litigio. La Mediación ofrece a las partes una oportunidad de ganar una mayor comprensión de su conflicto, y limitar el coste (tanto en tiempo como en dinero) que implica un procedimiento legal completo.

-          Voluntariedad. Cada uno de los mediados puede abandonar el proceso en cualquier momento, por cualquier razón, o incluso, sin alegar razón alguna.

-          Es colaborativa. Puesto que ningún participante en Mediación puede imponer nada a nadie, todos están motivados para resolver los problemas y alcanzar los mejores acuerdos.

-          Controlada. Los participantes mantienen completa su capacidad de decisión y la posibilidad de oponerse a cualquier propuesta de acuerdo. Nada puede serle impuesto.

-          Confidencial. La Mediación es confidencial. Las conversaciones mantenidas durante el proceso, y todos los materiales utilizados para la Mediación no son susceptibles de ser utilizados (esto incluye al propio mediador) en ningún procedimiento legal posterior, por ninguna de las partes en conflicto.

Su mediador está obligado a describir la extensión de la confidencialidad de la Mediación

-          Informada. El proceso de Mediación ofrece la oportunidad de obtener e incorporar información y consejo legal. Cada uno de los mediados puede recabar dicha información, solicitada de su abogado, o ambos, de uno cuyos servicios hayan decidido, de común acuerdo, recabar. Esta información no determina, salvo que las partes así lo quieran, el resultado de la mediación. Los mediadores tienden a animar a las partes a obtener asesoramiento legal y a aconsejarles que cualquier acuerdo que implique cuestiones de carácter legal sea revisado por abogados independientes con carácter previo a su firma. Si el asesoramiento legal se solicita o no, es, en último término, una decisión de los participantes en el proceso. 

-          Imparcial, neutral, equilibrada y segura. El mediador tiene la responsabilidad de asistir a cada mediado y no puede favorecer los intereses de uno frente a los del otro, ni puede favorecer un resultado específico de la Mediación. Su mediador está éticamente obligado a reconocer cualquier desviación sustancial en el tratamiento de los aspectos del conflicto. El papel del mediador es asegurar que las partes alcanzan acuerdos de manera voluntaria, libre, e informada, y nunca como consecuencia de coerción o intimidación.

Pero, ¿cuáles son las cualidades de una buena mediación?

¿Por qué debe integrarse la mediación en la ¿Por qué debe integrarse la mediación en la escuela o el instituto?escuela o el instituto?

Los niños se castigan pelean e insultan. Entre los docentes no son pocos los casos Los niños se castigan pelean e insultan. Entre los docentes no son pocos los casos en que las quejas por estos hechos distorsionan el verdadero vínculo y la motivación para en que las quejas por estos hechos distorsionan el verdadero vínculo y la motivación para el trabajo, la enseñanza: se consume mucho tiempo y esfuerzo en apaciguar ciertas el trabajo, la enseñanza: se consume mucho tiempo y esfuerzo en apaciguar ciertas actitudes de rebeldía que acaban en agresiones verbales y físicos entre el alumnado al que actitudes de rebeldía que acaban en agresiones verbales y físicos entre el alumnado al que atienden.atienden.

Muy a menudo los estudiantes en conflicto no tienen la oportunidad de hablar y Muy a menudo los estudiantes en conflicto no tienen la oportunidad de hablar y aclarar en un foro adecuado y neutral sus problemas, trabajando juntos para lograr sus aclarar en un foro adecuado y neutral sus problemas, trabajando juntos para lograr sus propias soluciones. Como resultado, la impotencia, el enojo, el desánimo y la frustración propias soluciones. Como resultado, la impotencia, el enojo, el desánimo y la frustración del estudiante aumentan, actitudes todas ellas negativas y que manifiestan un alto grado del estudiante aumentan, actitudes todas ellas negativas y que manifiestan un alto grado de inmadurez al tiempo que una llamada de atención sobre la problemática. Hoy en día de inmadurez al tiempo que una llamada de atención sobre la problemática. Hoy en día existe una alternativa factible: LA MEDIACIONexiste una alternativa factible: LA MEDIACION

¿Son los estudiantes buenos mediadores?Está sabido que el

entendimiento, la confianza y el desarrollo de fuertes vínculos entre iguales supera con creces la “imposición” desde otra generación. De esta forma, los niños entablan una empatía natural, comparten aficiones, preocupaciones, hablan, en definitiva, el mismo “idioma”.

En este sentido, los estudiantes mediadores no son tomados por los demás estudiantes como una amenaza o alguien externo, ya que no representan a ninguna autoridad.

Cuál debe ser el prototipo de mediador

Los mediadores deben ser seleccionados por sus compañeros, teniendo en cuenta los siguientes criterios:▪ el respeto de sus compañeros.▪ buenas destrezas verbales▪ buenas destrezas para escuchar▪ la habilidad para aceptar y ejercer la confidencialidad

Aunque con anterioridad hemos indicado las cualidades básicas de la buena mediación, a la hora de elegir un buen mediador en el ámbito escolar deberíamos plantearnos quién realmente debe realizar tal labor.

Conflictos en los que no puede mediarse

• Las discusiones o peleas que involucren armas, drogas o cualquier tipo de abuso físico o sexual.

• Estos temas constituyen las excepciones de la confidencialidad.

Existen situaciones ante las cuales no cabe la mediación y este aspecto debe tenerse muy claro para evitar problemas de mayor

calado.

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Etapas para desarrollar la mediación escolar

A continuación indicaremos la secuencia más simple y favorable para desarrollar una eficaz mediación escolar.

Son una serie de fases o etapas, cuyo desarrollo nos puede ayudar a resolver el conflicto.

No obstante su aplicación no presupone una garantía plena de éxito.

PASO 1:Presentación y reglas

Mediador 1

Nuestros nombres son…. y somos los estudiantes mediadores. No estamos aquí para castigar ni para decir lo que tienen que hacer. Estamos aquí para solucionar su conflicto. ¿Como se llaman?. Gracias por venir. Todo lo que digan aquí será confidencial excepto si tiene que ver con drogas, armas o cualquier tipo de abuso, ya que entonces habrá que reportarlo a nuestro coor-dinador y parar la mediación.

Existen cinco reglas con las cuales deben estar de acuerdo antes de comenzar:∙ Estar dispuesto a solucionar el problema.∙ Decir la verdad.∙ Escuchar sin interrumpir.∙ Respetar a la otra persona: no insultar ni pelear.∙ Tomar la responsabilidad de cumplir con el acuerdo.

Mediador 2

PASO 2: Relato y parafraseo.

∙ Cada persona cuenta su versión de la historia. El mediador escoge a la que va a comenzar. ∙ Parafrasea o repite con sus palabras lo que las personas en conflicto están diciendo.

Paso 3:Buscando soluciones

Uno de los mediadores hace preguntas mientras que el otro escribe en una hoja, las sugerencias de posibles soluciones. Durante este momento se buscan estrategias de pensamiento para resolver el conflicto.

PASO 4:Escogiendo la solución

Las personas en conflicto escogen la solución que piensan que va a resolver el conflicto. Haga que cada persona en el conflicto diga lo que hará y no lo que la otra persona debe hacer. Es el momento para el acuerdo, la adopción de condicionamientos y el compromiso.

PASO 5: En el futuro.Los estudiantes explican lo que harán para evitar que el mismo problema suceda en el futuro.

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PASO 6: Conclusión.Felicite a sus estudiantes por

solucionar su conflicto. Para evitar rumores, se les pide que avisen a sus amigos/as que su conflicto ya se solucionó.

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Trabajar con niños implica grandes dosis de paciencia por parte del profesorado.

Debemos adecuarnos a sus intereses, sus necesidades y también a sus problemas.

El conflicto está entre ellos; si no lo vemos de esta forma, las situaciones se nos pueden hacer inabordables.

Por este motivo la mediación y la formación de mediadores constituyen una herramienta muy eficaz en el trabajo cotidiano en el centro educativo.

Crear incentivos motivantes será la clave para mantener esos grupos de altruistas colaboradores.

Gracias por la atención prestada