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MBAs: Habilidades blandas más solicitadas por empleadores

Margaret Andrews usa un cómic de Dilbert para resumir su punto: desarrollar habilidades matemáticas (economía, contabilidad y finanzas) no asegura habilidades de liderazgo. Andrews plantea el rol crecientemente crucial de las soft skills en el desarrollo de líneas de carrera, sin importar país, industria o posición, aunque este interés de los empleadores no es suficientemente atendido por las escuelas de negocios, concentradas en hard skills. No es suficiente que incluyan la identificación de soft skills en sus procesos de admisión, se requiere que las desarrollen; que más allá de usar el trabajo en equipo como parte de la formación enseñen cómo funcionan los equipos y cómo resolver sus crisis. Para respaldar sus afirmaciones, reseña varios estudios. El de Bloomberg organiza 14 habilidades en cuadrantes según su disponibilidad mayor o menor entre los graduados o no, y sean más o menos requeridas por los empleadores. Pensamiento estratégico, liderazgo, comunicación y creatividad en la resolución de problemas son las 4 habilidades ubicadas entre las más demandadas y menos comunes. Habilidades más atendidas por las escuelas son más frecuentes pero menos demandadas; entre ellas: iniciativa y riesgo, toma de decisiones, pensamiento global, emprendedurismo, habilidades cuantitativas y motivación.La terminología no es clara; sin embargo, en el estudio para la Asociación de MBAs (AMBA) pensamiento analítico y estratégico son considerados hard skills, pero son las capacidades de comunicación oral y escrita, presentación, adaptabilidad y de negociar las crecientemente demandadas. Por otro lado, el de la Asociación Nacional de Colleges y Empleadores (NACE) lista 19 habilidades, pero liderazgo, comunicación y trabajo en equipo se ubican entre las habilidades más buscadas, dejando claramente en un segundo plano hard skills (habilidades analíticas, estratégicas y técnicas). Estas figuran también en la encuesta del Concejo de Admisión al Posgrado en Administración (GMAC). Un estudio local de Lee Hecht Harrison DBM presentado previamente, respalda en buena medida lo señalado por Andrews. También los resultados del CADE 2014, ubicaron al sentido ético, comunicación y relaciones interpersonales entre las habilidades más requeridas por las empresas, sin embargo, las reconocen como ausentes en más de la mitad de los estudiantes.

Fuente: University World News (19/06/2015): What skills do employers want most?

Documentos: GMAC 2015 Corporate Recruiters Survey Report (pdf — p.26)

Enlaces: AMBA’s Employers Forum 2014 — Employers Need Specialist MBAs And Graduates With

Soft Skills (html) Comic de Dilbert  (html) NACE: The Skills/Qualities Employers Want in New College Graduate Hires  (html) The Bloomberg Recruiter Report: Job Skills Companies Want But Can’t Get  (html)