4. Matrices de Vínculos estratégicos*

*Todas las imágenes y conceptos tomados de Marcelo Manucci

Realidad corporativa

Realidad subjetiva

Realidad emergente

Propuesta

Organización Públicos

Dimensión

simbólicaDimensión

física

Unidad de significación

Insumos simbólicosEntorno de significación

Insumos físicosCaracterísticas genéricas

Concepto

1

Concepto

2

Atributos

3

Programas

4

Acciones

interacción entre la propuesta y los públicos

Matriz de Públicos

Inversores Influyentes

ClientesEntorno

Interno

Matriz de Públicos

Inversores Influyentes

Clientes Entorno

Interno

Propuesta

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta Dinámica Públicos

Dinámica acciones

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Estructura de gestión

Productos esperados,metas y su relación con

Públicos

Propuestadiferencial

Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Problema/Promesa Solución

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Propuesta básica Problema Promesa/Solución Atributo diferencial

Idea Problema Promesa/Solución

El valor agregado, lo novedoso, lo diferente que ofrece nuestra

promesa/solución

Idea Reto Promesa/Solución

Idea Demanda Promesa/Solución

idea Necesidad Promesa/Solución

idea Amenaza Promesa/Solución

Oferta institucional Demanda del entorno Capacidades reales de ejecución Factores de posicionamiento

Realidad Corporativa Realidad SubjetivaFactibilidad de la promesa

soluciónSostenibilidad

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Tratamiento

diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Problema/Promesa Solución

Productos esperados,metas y su relación con

Públicos

Publicos Nivel de satisfacción Tratamiento diferencial Líneas o programas de acción

Tipo de actor

Tipo de respuesta que espera ese publico

frente a su problema

Acción o actividad específica con la cual se atenderá a ese actor

Programas que se constituyen a partir de la agregación de

actividades o iniciativas con las cuales se atenderá las

demandas de los distintos públicos

Tipo de necesidad que debe ser

satisfecha en actor

Tipo de respuesta que espera ese publico

frente a su problema

Definición de usuarios Conocimiento de

UsuariosCapacidad de respuesta real de

la redInsumo para el diseño de la

estructura de la red

Realidad Corporativa Realidad SubjetivaTalento Humano, gestión del

conocimientoEstructura organizacional

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Problema/Promesa Solución

Productos esperados,metas y su relación con

Públicos

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Principios básicosde nuestro trabajo

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Principios básicosde nuestro trabajo

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Principios básicosde nuestro trabajo

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Matriz de acciones estratégicas

Programas de trabajo

Estrategias de acción por Programa

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Estructura de gestión

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Principios básicosde nuestro trabajo

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Estructura de gestión

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta Dinámica Públicos

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Estructura de gestión

Productos esperados,metas y su relación con

Públicos

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Principios básicosde nuestro trabajo

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta Dinámica Públicos

Dinámica acciones

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Estructura de gestión

Matriz de propuesta diferencial

Propuesta básica

Propuestadiferencial

Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Perfil de públicos

Niveles de satisfacción

Productos esperados,metas y su relación con

Públicos

Tratamiento diferencial paracada público

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta Dinámica Públicos

Dinámica acciones

Matriz de acciones estratégicas

Posibles programas de trabajo

Estrategias de acción

Estructura de gestión

Recursos Requeridos

Problema/Promesa Solución

Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red

Matriz de propuesta diferencial

Propuestadiferencial

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red

Matriz de acciones estratégicas

Diseño de la estructura de Gestión de la Red

Diseño de productos esperados, metas y su relación con los públicos

Matriz de propuesta diferencial

Visión Retos de la organización

Misión Atributos

diferenciales

Matriz funcional de públicos

Públicos

Acciones y actividades

Matriz de evaluación

Dinámica propuesta Dinámica públicos

Dinámica procesos Dinámica acciones

Matriz de acciones estratégicas

Programas Personal y logística

Estructura de Gestión Recursos necesarios

Demandas

Categorías deposicionamiento

Matriz de propuesta diferencial

Propuestadiferencial

Matriz funcional de públicos

Matriz de evaluación

Procesos de seguimiento y evaluación de la dinámica organizacional en la Red

Matriz de acciones estratégicas

Diseño de la estructura de Gestión del Proyecto

Diseño de productos esperados, metas y su relación con los públicos