MARKETING MIXQUE ES UN SMARTPHONE

Los Smartphones (Telefono inteligente) son telfonos mviles construidos sobre una plataforma informtica mvil, con capacidad de computacin avanzada. Adems cuentan con conectividad de un telfono movil, con la posibilidad de instalar aplicaciones para cualquier uso. El trmino inteligente hace referencia a la capacidad de usarse como un computador de bolsillo, llegando incluso a remplazar a un computador personal en algunos casos.

Para muchos usuarios, la principal diferencia entre un smartphone y un telefono mvil comn es que en los Smartphones podemos instalar Aplicaciones (Programas). Estos pueden ser procesadores de texto, hojas de clculo, juegos etc. y otras que se aprovechan de las caractersticas especficas de un telfono mvil, como por ejemplo las que utilizan la cmara como lector de cdigos de barras o cdigos QR.Entre otras caractersticas comunes est la funcin multitarea, el acceso a Internet va WiFi o 3G, a los programas de agenda, a una cmara digital integrada, administracin de contactos, acelermetros, GPS y algunos programas de navegacin as como ocasionalmente la habilidad de leer documentos de negocios en variedad de formatos como PDF y Microsoft Office.

La mayor diferencia entre los smartphones de hoy en da, es el sistema operativo con elque operan. Entre los ms importantes podemos encontrar iPhone OS (Apple), Windows Mobile, Symbian y Android.

ltimamente se han lanzado al mercado variados modelos de Smartphones de distintas empresas fabricantes. Todas ellas intentan satisfacer las necesidades tecnolgicas de sus usuarios, por lo que compiten para lograr el aparato mvil ms tecnolgicamente avanzado.En esta ocasin, analizaremos el Samsung Galaxy Note.

VISION MISION

Como se indica en su nuevo lema, la visin de Samsung Electronics para la nueva dcada es Inspirar al mundo, crear el futuro."Esta nueva visin refleja el compromiso de Samsung Electronics con inspirar a las comunidades donde tiene presencia, al poner nfasis en tres puntos fuertes fundamentales: Nuevas tecnologas, Productos innovadores y Soluciones creativas, y promover nuevas relaciones de valor para las redes centrales de Samsung: Industria, Socios y Empleados. A travs de estas iniciativas, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y una experiencia ms rica para todos.

Como parte de esta visin, Samsung se ha fijado un plan especfico de alcanzar ingresos por 400 mil millones de dlares y convertirse en una de las cinco principales marcas del mundo para el ao 2020. Para este fin, tambin ha definido tres enfoques estratgicos en su gestin: Creatividad, Colaboracin y Talento.Samsung se siente entusiasmada de cara al futuro. A medida que seguimos construyendo sobre los logros anteriores, estamos a la expectativa de explorar nuevos territorios, incluidos la salud, la medicina y la biotecnologa. Samsung tiene el compromiso de ser un lder creativo en nuevos mercados y convertirse en una compaa verdaderamente de primer nivel.

Fuerza de competitivas

Poder de negociacin de los Compradores o Clientes

El poder de negociacion de los compradores es bajo ya que no tienen otra opcion de compra o de conseguir la tecnologia mobil de samsung.

Poder de negociacion de los Proveedores o Vendedores

Samsung tiene mas poder sobre las compaias telefonicas ya que es el unico distribuidor de telefonos celulares samsung y por ende es capaz de poner el precio y a quien vender, es por eso que el poder de negociacion de los clientes es ALTO

Amenazas de nuevos entrantes

La amenaza de nuevos entrantes para el Galaxy Note es alta ya que todas las compaias estan constantemente renovandose y facilmente se podra superar a este telefono en un par de meses.

Amenazas de productos sustitutos.

La amenazas de productos sustituto es ALTA ya que en el mercado podemos encontrar diversas opciones de computadores portatiles y tablet que su conectividad puede ser atraves de una antena inalambrica comprando un servicio de plan o de prepago.

Rivalidad entre los competidores.La rivalidad entre los competidores es media ya que dentro de los mercados de Smartphones podemos encotrar dos rivales constante en la cual podemos encontrar la marca Apple y el resto de los celulares que funcionan con sistema operativo propio (android, symbian, blackberry, etc).Y de acuerdo a la utilidad que quiera darle el usuario se definiran la competitividad entre estos dos productos.

Segmentacin

Regin: LationamericaPas: ChilePoblacin: 17.402.630Clima: Todos los climasUrbano o rural: Urbano

DemogrficaIngreso: Sobre $670.000Edad: Mayores de 20Sexo: Femenino y masculinoClase social: C2 - ABC1nivel educacional: Universitario - postgradosOcupacion: Estudiantes, profesionalesOrigen Etnico: Latinos

PsicograficaPsicologia: Ambicioso y compulsivo, ExtrovertidoEstilo de vida: Actividades (viajes/artes), Intereses (tecnologia), Opiniones (liberales)Valores: Seguridad, autorrealizacin, Sentido de logro

Por comportamientoBeneficios deseados: Calidad, portabilida, capacidad, conectividad, entretencinTasa de uso: Usuarios Habituales

MERCADO OBJETIVO

El mercado objetivo de nuestro smartphone Samsung Galaxy Note

plan de mercadeo

INDICE:

Resumen EjecutivoIntroduccinDefinicin del productoNombre del productoFoto del productoCaractersticas y ventajasFormas de aplicacinEspecificacionesPreciosDisponibilidadAnlisis de la situacinResumen del mercadoPosicionamientoPosicionamiento del producto o servicioPromesas al consumidorObjetivoEstrategiaTcticaEstrategias de comunicacinMensaje dependiendo del publicoDatos demogrficos de los consumidores objetivoEstrategias de lanzamientoPlan de lanzamientoPresupuesto para promocinSegmentacin del mercadoPresupuestosPresupuesto de promocin y lanzamientoApndice

RESUMEN EJECUTIVO:Con un gesto uno puede contestar una llamada, y con otro hacer scroll para ver una pgina. Si uno est viendo un vdeo y deja de mirar la pantalla, el smartphone activa la pausa para no perderse un solo segundo, y si recibe un correo, colocando el dedo sobre el mismo sin llegar a tocar la pantalla, el equipo muestra un avance del contenido.duda el smartphone de moda en el momento y con el que Samsung se sita a la vanguardia del mercado con el equipo ms avanzado que el usuario puede adquirir. No cabe duda de que los coreanos han fabricado un equipo del futuro, una apuesta que deja, sobre el papel, como un juguete roto al iPhone, el claro enemigo a batir por los asiticos. Son dos planteamientos completamente enfrentados. Apple apuesta ciegamente por la experiencia del usuario mientras que Samsung por los avances tecnolgicos sin mesura. Los de Tim Cook pueden llegar a exasperar a sus clientes, en especial si stos son usuarios avanzados, destilando las innovaciones o prestaciones en sus smartphones, pero siempre en entornos de uso muy controlados.

As, iOS en sus orgenes no permita siquiera copiar y pegar o saltar entre aplicaciones, y finalmente ambas funciones llegaron al iPhone tras asegurarse los de la manzana que el cambio no sera algo traumtico ni confundira a sus clientes. Esta precaucin obsesiva tiene su precio, pero tambin sus ventajas: Apple logr que cualquier usuario, sin importar la edad ni experiencia con la tecnologa, explotara al mximo su equipo. Gracias a ello los de California logran copar siempre los puestos ms altos en los ndices de fidelidad y satisfaccin con sus productos.

INTRODUCCION:La empresa Surcoreana Samsung trata siempre de sobresalir en el mercado en todos sus articulos o categorias, samsung posee una competitividad en el mercado muy alta debido a sus aos que son muchisimos y le da confianza al publico yaduda el smartphone de moda en el momento y con el que Samsung se sita a la vanguardia del mercado con el equipo ms avanzado que el usuario puede adquirir. No cabe duda de que los coreanos han fabricado un equipo del futuro, una apuesta que deja, sobre el papel, como un juguete roto al iPhone, el claro enemigo a batir por los asiticos. Son dos planteamientos completamente enfrentados. Apple apuesta ciegamente por la experiencia del usuario mientras que Samsung por los avances tecnolgicos sin mesura. Los de Tim Cook pueden llegar a exasperar a sus clientes, en especial si stos son usuarios avanzados, destilando las innovaciones o prestaciones en sus smartphones, pero siempre en entornos de uso muy controlados.

As, iOS en sus orgenes no permita siquiera copiar y pegar o saltar entre aplicaciones, y finalmente ambas funciones llegaron al iPhone tras asegurarse los de la manzana que el cambio no sera algo traumtico ni confundira a sus clientes. Esta precaucin obsesiva tiene su precio, pero tambin sus ventajas: Apple logr que cualquier usuario, sin importar la edad ni experiencia con la tecnologa, explotara al mximo su equipo. Gracias a ello los de California logran copar siempre los puestos ms altos en los ndices de fidelidad y satisfaccin con sus productos.

INTRODUCCION:La empresa Surcoreana Samsung trata siempre de sobresalir en el mercado en todos sus articulos o categorias, samsung posee una competitividad en el mercado muy alta debido a sus aos que son muchisimos y le da confianza al publico ya vida del usuario.

Definicin del producto: Es un celular de tecnologa android, de pantalla tctil, sensor de proximidad, enchufe multiuso, Cmara delantera y trasera de 12 mega pixeles ambas con flash, antena GPS, altavoz, antena principal, Wifi, bluetooth, auricular, micrfono, resistente al agua.

Problemas del usuario que permite resolver:

-Facilidad para comunicarse por las redes sociales-Puedes mandar correos electrnicos desde cualquier parte-Puedes abrir o editar documentos Office-No tienes que estar seco para utilizar tu Smartphone-Tienes accesibilidad a gran cantidad de aplicaciones gratuitas para trabajar o entretenerte

Foto del producto:

Modelos disponibles:

-Samsung Galaxy S5 Grande-Samsung Galaxy S5 Mediano-Samsung Galaxy S5 Mini

Publico dirigido:

-Personas desde 15 a 35 aos-Sexo: Masculino y Femenino

Caracteristicas y ventajas:Caracteristicas:Ventajas

Resistente al agua.Puedes trabajar con el, en cualquier parte sin preocuparte que se moje.Camara delantera y trasera de 12 mega pixeles y flashNo tienes que preocuparte si la cmara delantera tiene menos resolucin que la otra

Documentos officePuedes abrir editar y hacer documentos desde cualquier parteFormas de Aplicacin:Grupos de personasUso

Nios : 15 a 18 aosMayormente lo utilizan para descargar aplicaciones de juegos y muy poco para redes sociales.

Adolescentes: 19 a 25 aosEn esta ocasin, lo utilizan ms para redes sociales, mantenerse comunicados y al tanto de todo.Adultos: 26 a 35 aosLo utilizan para trabajar desde cualquier parte, para estar comunicado con su oficina o trabajo, y en algunas ocasiones para redes sociales

Especificaciones:Network/Bearer and Wireless ConnectivitySoporte para GSM | HSPA+Soporte para GSM / GPRS / EDGE (850 / 900 / 1.800 / 1.900 MHz)Soporte para HSPA+ (850 / 900 / 1.900 / 2.100 MHz)802.11a/b/g/n/ac disponibleWi-Fi Direct disponibleBluetooth 4.0: PBAP, A2DP, AVRCP, HFP, HSP, OPP, SAP, HID, PAN, DI, MAPNFC disponibleSoporte para DLNA, MHL 2.0Soporte para KIES, KIES AirChipsetOCTA disponibleVelocidad de CPU de Big Core 1,9 GHz Quad + Little core 1,3 GHz Quad GHzSensorAcelermetro, Geomagntico, Giroscpico, Luz RGB, Barmetro, Proximidad, Gestos, Temperatura y humedad, Hall disponiblesConectoresUSB 2.0, USB 3.0 (solo MTP)Conector para audfono estreo de 3,5 mmRanura para memoria externa microSD (hasta 64 GB)Soporte para Micro SIM (3FF)Micro USB 3.0 (5,3 V, 2 A) disponibleMHL disponibleEntrada HDMiServicios and AplicacionesSamsung Apps disponibleDisponible en Samsung Hub (depende del mercado)Disponible en Samsung Hub (depende del mercado)Disponible en Samsung Hub (depende del mercado)ChatON disponibleActiveSync disponibleEAS / MDM / ODE / VPNSOSoporte para Android

MemoriaMemoria de 16 / 32 / 64 GBEspecificaciones fsicasDimensiones (alto x ancho x prof.) de 151,2 x 79,2 x 8,3 mmPeso de 168 gBateraBatera estndar de 3.200 mAhTiempo de uso de Internet (3G): hasta 11 hTiempo de uso deInternet (WI-FI): hasta 13 hTiempo de reproduccin de video: hasta 12 hTiempo de reproduccin de audio: hasta 68 hCapacidad de la batera de 3.200 mAhCarga USBTiempo de conversacin (W-CDMA): hasta 20 hTiempo en modo de espera (W-CDMA): hasta 490 hAudio y VideoFormato de video: MP4, M4V, 3GP, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBMCdec de video: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, VP8, MP43, WMV7 / 8, Sorenson Spark, HEVCCdec de video: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, VP8, MP43, WMV7/8, Sorenson Spark, HEVCReproduccin de video Full HD (1080p) disponibleGrabacin hasta 60 cpsFormato de audio: MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTACdec de audio: MP3, AAC, AAC+, eAAC+, AMR-WB, AMR-NB, OGG, FLAC, WMA, WAV, M4A, 3GA, MIDI, SP-MIDI, XMF, iMelodyPantallaTecnologa FHD sAMOLEDProfundidad de color de 16 MTamao de 5,7"Resolucin de 1.920 x 1.080S PenCmaraResolucin de la cmara (delantera): CMOS, 13 megapxelesResolucin de la cmara (posterior): CMOS, 13 megapxelesPower HCRI LED (1 EA) FlashEnfoque automtico disponibleColorNegro Jet / Blanco clsico / Rosa plidoLocalizacinGPS asistido, GLONASS

Precios:

ModelosDetallesPrecio

Samsung Galaxy S5 GrandeMide 136.6 milmetros de alto por 69.8 milmetros de ancho y un grosor de 7.9 milmetros, pesa130 gramos, con memoria de 26, 32 y 64 Gb internos y acceso a memoria microSD.

Actual: 30.000Bolvares Fuertes

Samsung Galaxy S5 MedianoMide 130.6 milmetros dealto por 70.6 milmetros de ancho y un grosor de 8.6 milmetros, pesa 133 gramos, con memoria de 26, 32 y 64 Gb internos y acceso a memoria microSD.

Actual: 25.000Bolvares Fuertes

Samsung Galaxy S5 MiniMide 121.55 milmetros alto por 63 milmetros de ancho y un grosor de 9.85 milmetros, pesa 11.5 gramos, con memoria de 26, 32 y 64 Gb internos y acceso a memoria microSD.

Actual: 15.000Bolvares Fuertes

Disponibilidad:El producto saldr a la venta para enero del 2014, lo podr conseguir en tiendas Samsung, o en las diferentes compaas telefnicas a nivel nacional e internacional.

Anlisis de la situacin:

Participacin del mercadoSamsung vendi 76 millones de telfonos inteligentes en el segundo trimestre, ampliando su participacin de mercado de 31,1% a 33,1%, segn un estudio de la firma de investigacin Strategy Analytics en el que precisa que, en general, el mercado global de los telfonos inteligentes creci un 47% a un rcord de 229,6 millones.

El perodo del reporte incluye el lanzamiento en abril del telfono insignia de Samsung, el Galaxy S4, que fue respaldado por una enorme campaa publicitaria, en la mayor ofensiva de la firma coreana hasta el momento contra el iPhone de su archirrival Apple.

Apple, que ocupa el segundo lugar en el mercado, vio su participacin disminuir de 16,6% a un 13,6% despus de vender 31,2 millones de unidades del iPhone, debido a que rivales ms pequeos como LG Electronics, ZTE Corp y Huawei Technologies han ampliado sus porcentajes.

Por su parte, la consultora IDC atribuy a Apple el 13,1% de participacin en el mercado contra el 16,6% del segundo trimestre de 2012. Adems, estim que Samsung pas en un ao de 32,2% a 30,4%.

Por detrs de los dos actores dominantes, siempre segn IDC, se encuentra la firma surcoreana LG Electronics con 12,1 millones de smartphones vendidos, lo cual le otorga una participacin de 5,1% del mercado mundial. Mientras Strategy Analytics asegura que la participacin de LG es de 5,3%.

Vida del productoEl telfono mvil "inteligente" Galaxy S5 de Samsung est disponible en el mercado mundial a partir del 27 de Abril de 2014. Los creadores de este nuevo telfono inteligente esperan que supere en venta al S4. Su costo en el mercado libre es de 699 euros (910 dlares) tambin es financiado por la operadora cin mayor amplitud en el mercado de cada pais. Segn Samsung, este nuevo modelo de telfono mvil de la gama Galaxy, el ms potente, est dotado de pantalla tctil de 5 pulgadas, y entre sus grandes novedades destaca su capacidad para detectar el rostro, la voz y los movimientos sin tocar el aparato.Aparte de una pantalla Super Amoled Full HD, con calidad extraordinaria de visualizacin, el dispositivo incluye cmara trasera de 13 megapxeles y una funcin dual que permite su utilizacin simultnea con otra delantera, es resistente al agua.Adems, permite controlar la pantalla con la mirada y disfrutar de msica, fotos, documentos y juegos con los amigos sin necesidad de wifi ni cobertura.Producto planMatriz DOFA: FortalezasDebilidades

1: Pantalla Tactil2: Tecnologia avanzada de punta3: Resistente al agua1: No posee entrada HDMI2: Solo para una lnea telefnica3: Estructura vulnerableOportunidadesEstrategias FOEstrategias DO1: Mayor competitividad en el mercado2: Preferencias del consumidor3: Precio economico1.1.: Atrae mayor atencin al publico1.2.: El consumidor tiene seguridad reconociendo la marca del producto1.3.: Mayor acceso a un telfono tctil al consumidor de bajo recurso2.1.: Mercado estable al debido al sistema avanzado2.2.: Facilita la rutina cotidiana del individuo2.3: Mayor ventas debido a su costo y tecnologa3.1.: Caracteristicas que solo posee nuestro producto3.2: Sobresale mas que los otros productos3.3.: Economico a pesar del soporte que tiene el producto1.1.: Caracteristica dispensable que no produce gran impacto1.2.: Esta caracterstica no es indispensable para las clases sociales1.3.: Debido a la falta de esta caracterstica se convierte en mas accesible econmicamente2.1.: La competencia del producto tampoco posee esta caracterstica2.2.: La nica lnea disponible ser la de mayor amplitud en las preferencias del mercado (Movistar)2.3.: Debido a la exclusividad de una sola lnea telefnica, los servicios del producto sern mas econmicos en relacion al producto similar en otras lneas3.1.: El hardware vulnerable hace que el producto sea el mas liviano en el mercado3.2.: Facilita el manejo del producto para los consumidores del mercado3.3.: Los recursosque requieren los materiales del producto son de bajo costoAmenazasEstrategias FAEstrategias DA1: Se puede daar el hardware con golpes leves fsicamente2: El publico puede preferir otras marcas de la competencia3: Puede traer la delicuencia debido a que es un producto novedoso1.1.: Se puede daar la mica de la pantalla mas no la pantalla1.2.: Como va dirigido a clases sociales especificas donde las preferencias es la pantalla tactil las otras marcas se veran disminuida1.3.: Se disearan una serie de protectores para disminuir la aparencia de un telfono tctil2.1.:

Matriz BCG:EstrellaInterroganteEl producto estrella es la Tablet Samsung Galaxy en cualquiera de sus presentaciones. Ya que es uno de los artculos que se venden siempre.Nuestro producto interrogante es el Samsung ACE, un Smartphone que ya casi no se vende adems que no tuvo casi produccinVacaPerroNuestro producto vaca es el Samsung Galaxy S3 mini. Es un Smartphone accesible tanto como por su precio y es muy cmodo.Carama Samsung Galaxy, es un producto con ventas muy bajas, ya que sus funciones son casi las mismas de las Tablet.

Posicionamiento:Posicionamiento del producto o Servicio:ProductoDiferencias

Samsung Galaxy S5Puede insertarle una memoria microSD, es decir puede ampliar su capacidad de memoriaLa batera puede ser remplazada.Puede disfrutar de una pelcula en video Full HDResistente al aguaPosee NFC

El Smartphone Galaxy S5 Tiene una caracterstica nica, es resistente al agua, ningn telfono inteligente tiene dicha caracterstica.

Promesas al consumidor:Texto:Samsung trae para este 2014 un nuevo Smartphone ms liviano, en tres presentaciones y con una nueva caracterstica innovadora. Es resistente al agua, puedes estar en la piscina y usar tu celular sin miedo a que se dae, puedes estar en un da lluvioso hablando tranquilamente desde tu nuevo Smartphone Samsung Galaxy S5.

Misin: Nuestra misin como empresa es facilitar el da a da de las personas, ya que con nuestros productos hacemos la rutina un poco ms amigable, puedes trabajar desde la comodidad de tu casa, oficina sin necesidad de usar tu computadora. Nuestro nuevo Smartphone trae caractersticas nicas en el mercado como tambin muchas mejoras en sistemas.Visin: Nuestra visin como empresa es que nuestra gente este satisfecha con nuestros productos y servicios, queremos ser la empresa lder en Venezuela en dispositivos mviles y que los consumidores de nuestros productos faciliten el dia a dia de su rutina cotidiana y soucionen sus problemas de trabajo, familia, amigos, etc con mayor facilidad.

Objetivo:Estrategia:CantidadTiempoBono10 SmartphoneEn el mes de noviembre10% de su sueldo base15 SmartphoneEn el mes de diciembre20% de su sueldo baseVentasComisiones

La segmentacin y fractura contra el argumento comercial de la mayoraEn los ltimos aos, se ha avanzado con los procesos de segmentacin de mercados, dada la importancia que esta decisin ha tomado en cualquier empresa. Lo cierto es que equivocarse en el proceso de segmentacin tiene implicancias muy traumticas para los objetivos comerciales. Y claro, resulta mucho ms fcil cambiar el presupuesto de publicidad o la estrategia de pricing o modificar otros aspectos de la labor comercial que cambiar el mercado en el que se compite.

Estos procesos han evolucionado, desde la segmentacin geogrfica, que asuma que las personas que vivan en una zona determinada tenan las mismas condiciones sociales y demogrficas, comportamientos y gustos similares y que por lo tanto podan considerarse como del mismo grupo o segmento hasta la segmentacin por de acuerdo al momento o de persona, aquella que toma los distintos momentos de la vida de una persona, en los que puede tener que representar distintos roles o personajes, inclusive en intervalos cortos de tiempo. Por ejemplo, no es el mismo personaje un ejecutivo que almuerza en un restaurante en un da de trabajo que el que va al mismo lugar el fin de semana a almorzar con su familia.En los cursos de marketing a uno le ensean que cuando las empresas logran segmentar a nivel personaje, se podr preparar una oferta diferencial para los distintos segmentos del mercado con una comunicacin ms eficiente. Es cierto. Lo que no se suele decir es que es una de las medidas ms robustas y eficaces para combatir acciones agresivas de la competencia. Por ejemplo: por qu cuando un competidor busca penetrar el mercado con un precio bajo genera un impacto tal que se produce una guerra de precios? Lo veo muchas veces en los mercados donde se desempean nuestros clientes, lo veo muchas veces en el mismo mercado publicitario, lo vemos muchas veces en el mercado donde competimos.El precio es el argumento comercial de la mayora, o para penetrar el mercado o para expandirlo. Cmo responden las empresas? pues generalmente o hacen una modificacin del precio, hacen algn tipo de mejora en el producto, aumentando el gasto comercial. Cualquiera de estas alternativas afecta directamente la ltima lnea del estado de resultados de la empresa, y no necesariamente sern suficientes para combatir una guerra de precios.Para poder competir de forma que sea sostenible y rentable en el tiempo, hoy en da las empresas no slo requieren segmentar sino adems fracturar el mercado. Esto se logra con una adecuada gestin de las expectativas de consumidores con caractersticas similares. Quiere decir, enfocar recursos en el desarrollo de productos acorde a la necesidad de segmentos rentables, analizando la evolucin de los hbitos de consumo, y gestionando los diferentes niveles de expectativas, altas y bajas, a la par de los costos y la poltica de precios. Esto ltimo implica una estrategia de precios diferenciados de acuerdo al valor percibido, efectivamente recibido o el retorno.Los medios publicitarios, ya sean prensa, TV, internet u otro (que dicho sea de paso cada vez buscan ser ms multimedios o multiplataforma) tienen una misin importante en complementar adecuadamente esta realidad, a partir de la propia fractura del mercado, creando segmentos de anunciantes cuyas necesidades, criterios de decisin, beneficios y reacciones a las acciones comerciales sean similares, a los cules ofrecerles propuestas que integren plataformas para emitir publicidad de manera efectiva con el resultado esperado. Evitar caer en una guerra de precios que erosione el mercado o que lo impacten negativamente. La tarea en ese sentido es ardua pero necesaria.Nuevo Samsung Galaxy ser lanzado en medio de fuerte competencia con Apple y XiaomiAdems de la posible inclusin de la tecnologa de reconocimiento de iris, Samsung no ha revelado ms especificaciones antes del lanzamiento del dispositivo, que los analistas esperan sea llamado S5.por Bloomberg - 24/02/2014 - 08:16

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1. 12. 2Samsung Electronics Co. lanzar esta semana un telfono Galaxy de alta gama en circunstancias muy distintas a las que se enfrent el modelo anterior, ya que lucha por mantenerse en la cima de una industria que ha demostrado ser difcil de liderar por mucho tiempo para una compaa.

En lugar de la exclusiva gala de marzo en el Radio City Music Hall de Nueva York para el S4, el nuevo telfono ser lanzado en una feria de negocios de Barcelona, donde el fabricante de telfonos celulares ms grande del mundo comparte la atencin con otros fabricantes y operadores telefnicos. Samsung se enfrenta ahora a una cada de las utilidades, una baja en el valor de las acciones y a un alza de las ventas de Apple Inc. y de la nueva compaa china Xiaomi Corp.

Samsung utiliz una estrategia distinta con el Galaxy para dominar un negocio que ha recompensado y luego destrozado a compaas desde Motorola Mobility hasta Nokia Oyj. Luego de haber alcanzado la cima con la venta de telfonos a un precio entre US$150 y US$900, Samsung est ahora acorralado ya que Apple atrae a los usuarios de alta gama, y Xiaomi y Lenovo Group Ltd. tienen telfonos accesibles con funciones avanzadas.

El mercado de los smartphones se est abarrotando, dijo Neil Mawston, director de prcticas inalmbricas globales para la firma investigadora Strategy Analytics. Samsung necesita algo distinto en el diseo de sus productos para destacarse en un mar de rectngulos negros en las gndolas de los comercios.

El nuevo telfono tendr una pantalla de 5,2 pulgadas que es ms grande y ntida que la del S4, y una batera y cmara mejoradas, segn afirm una persona familiarizada con el dispositivo que pidi no ser identificada antes del lanzamiento al pblico.

Lee Young Hee, vicepresidente ejecutivo del negocio mvil de la compaa con sede en Suwon, Corea del Sur, dijo en una entrevista el mes pasado que el nuevo telfono llevar a Samsung de nuevo a sus races.

Adems de la posible inclusin de la tecnologa de reconocimiento de iris, Samsung no ha revelado ms especificaciones antes del lanzamiento del dispositivo, que los analistas esperan sea llamado S5, en el Mobile World Congress.

No habr factores sorpresa en el S5, slo algunos cambios sutiles en el diseo y en las funciones como ser una cubierta posterior de metal y su resistencia al agua, dijo Pak Yuak, un analista de Meritz Securities Co. con sede en Sel. Las expectativas han bajado significantemente.

ACCIONES

Estos desafos estn teniendo un efecto negativo en las acciones de la empresa. Las acciones de Samsung han cado un 15% en el ltimo ao, con prdidas de alrededor de US$30.000 millones en el valor de mercado. La accin cay un 9,9% el ao pasado, el primer declive anual desde el 2008.

Motorola, que fue pionera en la industria de los telfonos mviles, produjo el primer dispositivo porttil comercial del mundo y lider el mercado analgico antes de quedar eclipsada cuando los consumidores se pasaron a los dispositivos digitales de Nokia y luego a los smartphones. Lenovo acord la compra de la compaa de celulares por US$2.900 millones el mes pasado.

Nokia tambin lider el mercado de telfonos celulares hasta que la introduccin del iPhone de Apple en el 2007 desencaden un giro de los consumidores hacia los telfonos inteligentes, un cambio al que la compaa con sede en Espoo, Finlandia, le cost adaptarse. En septiembre, Microsoft Corp. acord la compra de la empresa de telefona por 5.440 millones de euros (US$7.500 millones).

Entre los otros lderes del mercado que se desplomaron se encuentran Blackberry Ltd., que se puso a la venta; Ericsson AB, que vendi su unidad de telfonos celulares a Sony Corp., y HTC Corp, la fbrica taiwanesa de smartphones que ha registrado cadas en las ventas por nueve trimestres consecutivos.

CAMBIO EN LA ESTRATEGIA

Para evitar el mismo destino, Samsung est intentando que su unidad de telfonos mviles sea menos dependiente de los dispositivos que son un xito de ventas mediante la diversificacin, dijo Marcello Ahn, un analista de Quad Investment Management con sede en Sel.

Samsung realizar un esfuerzo enorme para sacarle provecho al segmento de menor calidad del mercado ya que es el fabricante ms grande y ms rpido de telfonos baratos, afirm Ahn. Cuanto ms los smartphones se conviertan en commodities, ms difcil ser para Samsung, pero ser aun ms difcil para las empresas de segundo nivel, agreg.

Esto es un cambio respecto del ao pasado, cuando Samsung lanz al mercado el S4 en Nueva York mientras disfrutaba su coronacin en el 2011 como el fabricante de smatphones ms grande del mundo.

El telfono anterior, el S3 de 4,8 pulgadas, fue el producto de mayor xito de la compaa, ya que Samsung despach cerca de 65,6 millones de unidades, de acuerdo con la media de las estimaciones de tres analistas. Esto es ms que los despachos anuales de cualquier otra empresa con excepcin de Apple, de acuerdo con la informacin compilada por Bloomberg.