Marketing en Buscadores

Preparación para examen: Fundamentos básicos de Google AdWords

Objetivo de esta Clase

•Calificación reconocida mundialmente que certifica los conocimientos esenciales sobre AdWords.

•La certificación es Individual.

•100+ preguntas por examen en 120 minutos.

•Calificación mínima para pasar: Fundamentals 85%, examen Avanzado search 80%, examen avanzado display 70%, examen avanzado informes y análisis 75%.

Obtener certificación!

Contenido

1. Visión General de AdWords

2. Conceptos básicos sobre campañas y cuentas

3. Formatos de anuncios

4. Orientación y ubicaciones

5. La dinámica de la subasta

6. Calidad de los sitos web y los anuncios

7. Optimización del Rendimiento

“Marketing Contextual”

Marketing en Motores de búsqueda

Términos básicos

Visión General de AdWords1

Google AdWords

AdWords

Es la principal herramienta de publicidad de Google, permite a cualquier empresa anunciarse efectivamente en la red de búsqueda o display y pagar únicamente por resultados.

Marketing Contextual

Ocurre en un contexto en el que el usuario tiene más posibilidades de adquirir un producto y/o servicio. Son acciones NO intrusivas.

Una Búsqueda = una mano en alto



Términos básicos


SEO Y SEM

Búsqueda(Palabra Clave)

Resultados Naturales (No Patrocinados)

SEO

Enlaces Patrocinados

SEM (Anuncios)

Propuesta de valor de Google AdWords

Distribución a escala masiva en tiempo real.

Su anuncio es visto sólo por las personas que están buscando lo que usted tiene para ofrecer.

Modelo de “pago por clic” que le asegura que solamente está pagando por prospectos calificados.

Alcance

Relevancia

ROI

LA PUBLICIDAD SE CONVIERTE EN INFORMACION


Alcance

91% de los usuarios de internet en Colombia usan Google como motor de búsqueda principal.

Red de Búsqueda Red de Display

Fuente interna de Google


Relevancia

Anuncios Orientados

Aparecen relacionados con el keyword que el usuario

busca.

Están orientados al grupo demográfico correcto y

muestran exactamente el producto que ofrecen.


Relevancia

Buena Experiencia del Usuario

Los usuarios que dan clic en el anuncio encontrarán

exactamente lo que estaban buscando


Relevancia

Alto CTR

Los usuarios dan clic en sus anuncios por que están relacionados con lo que

buscan, esto incrementará directamente su

Clickthrough Rate.- Impresiones

+ Clicscon


ROI

Pagar por clic nos guía hacia un retorno de la inversión positivo, ya que pagamos por clics de clientes potenciales.



Términos básicos


Glosario

Impresiones

Clics

CTR

CPC

Posición Promedio

Impresiones – Clics – CTR – CPC – Posición Promedio

Impresiones


Clics


CTR

Click Through rate

Tasa de clics


Costo por Clic

Cada usuario define el CPC máximo que está dispuesto a pagar por cada Palabra Clave

El costo real de cada clic no es necesariamente el CPC máximo que estableció (el CPC real puede ser más bajo)

El costo medio es el costo por clic promediando el desempeño histórico de campaña

Interfaz

Estructura de las cuentas

Nivel de Campañas

Nivel de Grupo de anuncios

Conceptos Básicos sobre Campañas y Cuentas.

2

Crear una Cuenta

https://adwords.google.com

Interfaz

https://adwords.google.com

*

Interfaz


Nivel de Campañas



2

Estructura Simplificada

¿Qué pasa cuando administro varias cuentas?

Mi Centro de Clientes: La Solución

Interfaz


Nivel de Campañas



2

Estructura

Targeting

Herramientas para llegar al público objetivo

Targeting Geográfico Targeting de Idioma

Definición del Publico Objetivo

Dirección IP: Anuncios dirigidos al IP donde se encuentra el usuarioDominio de Internet: Anuncios dirigidos al dominio de internet en el que el usuario realizó la búsquedaQuery Parsing: Anuncios acorde a la búsqueda que hizo el usuario; ej: “hotel en bogotá”

Targeting Geografico

Definición del Público Objetivo

Targeting de Idioma

Los usuarios sólo ven los anuncios orientados al idioma que ellos han seleccionado.

Presupuesto Diario

Recomendaciones para Campañas

Cada campaña debe reflejar un objetivo único y general y este debe verse reflejado en la estructura de campañas.

•Tema o línea de producto (productos de café, productos de té, cestas de regalo)

•Estructura del sitio web

•Diferentes marcas

•Puntos geográficos

•Idioma

•Preferencias de distribución

•Presupuestos

Interfaz


Nivel de Campañas



2

Estructura de Cuenta

Opciones de Oferta

Elijamos la opción que mejor se adapte a nuestros objetivos

Opciones de Oferta

•Es auto-manejable: Los anunciantes establecen el CPC Máximo

•El CPC se puede establecer a nivel de Palabra Clave o Grupo de Anuncio

•Usar el Estimador de Tráfico para Palabras Clave

Preguntas!

Preguntas del Examen

¿Cuál sería la ventaja de los anuncios online con Google AdWords?

1. Los anuncios se muestran a los usuarios que buscan un producto o servicio concreto.

2. Los anuncios pueden incluir hasta 50 caracteres para las tres primeras líneas del texto del anuncio.

3. Los anunciantes pueden identificar la dirección IP (protocolo de internet) de los usuarios que estén buscando los productos.

4. Los anunciantes pueden pagar para colocar sus sitios web en los resultados de búsqueda naturales.

Preguntas del Exámen

¿Cuál sería la ventaja para los anunciantes después de crear una cuenta de Google AdWords?

1. La capacidad de pagar por la ubicación específica en las posiciones principales de los anuncios.

2. La capacidad de ver ofertas de los competidores para las palabras Clave en su cuenta.

3. Conseguir una posición mejor en los resultados de búsqueda naturales.

4. El alcance ampliado a los socios de búsqueda como AOL.com


La oferta de Coste por Clic (CPC) máximo es:

1. La cantidad que debe pujar un anunciante para superar a los competidores.

2. La cantidad que debe pagar un anunciante por clic en un anuncio.

3. La cantidad real que paga un anunciante por cada clic en un anuncio.

4. Lo máximo que un anunciante desea pagar por cada clic en un anuncio.

Preguntas!


Un anunciante decide orientar un anuncio a otro país. El anunciante puede finalizar la tarea editando la orientación geográfica en:

1. El nivel de la cuenta.

2. El nivel de la campaña.

3. El nivel del grupo de anuncios.

4. El nivel de la palabra clave.


En la interfaz de la cuenta de AdWords ¿Qué pestaña debe seleccionar un anunciante para alcanzar la página de resumen de información de la

cuenta?1. Herramientas.

2. Campañas.

3. Mi cuenta.

4. Página Principal.


Desde la página preferencias de la cuenta ¿Dónde pueden los anunciantes cambiar las preferencias del correo electrónico para las actualizaciones de

los productos y las sugerencias del rendimiento?

1. Preferencias de notificación.

2. Preferencias de alertas.

3. Seguimiento.

4. Nivel de acceso.


Un anunciante desea anunciar de un modo que atraiga a los clientes en dos países. Los ciudadanos de estos dos países hablan tres idiomas diferentes, sin embargo, esas tres lenguas no se hablan en los dos países. ¿que configuración mostrara los anuncios para todo el público objetivo, y minimizará el trafico no deseado?

1. Una campaña con orientación a todos los idiomas y a todos los países.

2. una campaña por orientación por idioma a los dos países.

3. Una campaña por país cada una con orientación a los tres idiomas.

4. una campaña por orientación por idioma a los países.

Preguntas!


¿Qué funciones de AdWords se especifican en el nivel de cuenta?

1. Una dirección de correo electrónico, una contraseña, así como los datos de facturación exclusivos.

2. Una dirección de correo electrónico exclusiva, un presupuesto diario y un conjunto de palabras clave.

3. La oferta de coste por clic (CPC) y un presupuesto diario.

4. Una referencia de distribución de red y un conjunto de palabras clave.


¿Qué se puede establecer en el nivel del grupo de anuncios?

1. El Presupuesto diario.

2. La fecha de finalización.

3. Ubicaciones.

4. La orientación geográfica.


Un empleado necesita acceder a la cuenta de AdWords de uno de sus compañeros para realizar cambios y administrar los niveles de acceso.

¿Qué nivel de acceso a la cuenta se le debe asignar?

1. Administrativo.

2. Gestionado.

3. Estándar.

4. Informes.

Anuncios de Texto

Anuncios Gráficos

Anuncios de Video

Creador de anuncios de display

Formatos de Anuncios3

Formatos de anuncios

Utilice el formato adecuado de acuerdo a sus objetivos.

Anuncios de Texto

Anuncios Gráficos

Anuncios de Video



Mejores prácticas en anuncios de texto

Seguro de Automóviles¡Cotice, compre e imprima sutarjeta de identificación hoy mismo!www.seguros.com

Línea 1: Título25 caracteres incluidos

espacios

Enfóquese en los beneficios

Línea 2 y 3: Descripción35 caracteres incluidos espacios

en cada línea.

Línea 4: URL Visible35 caracteres incluidos espacios.

Cree anuncios alrededor de palabras clave

Haga un llamado a la acción

Evalúe múltiples anuncios

Zapatos don PepitoPor que sus pies merecenque los consientan.www.zapatosdonpepito.com

Zapatos 50% offCompre ya zapatos don Pepito,calzado de calidad al mejor precio.www.zapatosdonpepito.com

Los anuncios deben:

1. Representar con claridad y precisión su sitio.2. Destacar las ventajas exclusivas del producto o servicio.

Mejores prácticas en anuncios de texto

Recomendaciones

1. Cree anuncios sencillos y atractivos.2. Mencione precios y promociones.3. Utilice frases contundentes.4. Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio.5. Seguir de cerca las políticas editoriales para la redacción de los anuncios.

Política Editorial de AdWords

1) Espacios adicionales entre letras: “G r a t i s”2) Ausencia de espacios entre palabras o signos de puntuación: “ElFinal” o

“Gratis,divertido.Compra entodaspartes”3) Palabras erróneas4) Errores Ortográficos5) Google no acepta anuncios que use en el texto mayúsculas en exceso:

“AHORA” “GrAnDes OfErTas”6) Signos de puntuación o símbolos repetitivos o innecesarios.7) Repetición engañosa de palabras o frases: “Gratis, gratis, gratis”8) Uso de Superlativos.

Anuncios de Texto

Anuncios Gráficos

Anuncios de Video



Políticas para Anuncios Gráficos

Formatos: .jpg .png .gif .swf

Tamaños: 300*250200*200468*60728*90300*250336*280120*600160*600300*50 Móviles (estático)

Animación: Tiempo max 30 segundos, no puede tener loop.

Políticas para Anuncios Gráficos

Calidad de la Imagen: Las imágenes deben ser nítidas, reconocibles y relevantes.

Simulación de artículos periodísticos: No es permitido

Estroboscopio y Parpadeo: no se permiten fondos con distracciones.

Anuncios emergentes: -Advertencia del sistema-Parecerse a un cuadro de dialogo

Audio Integrado: Pueden integrar audio siempre y cuando la reproducción sea iniciada por el usuario.

Anuncios de Texto

Anuncios Gráficos

Anuncios de Video



Políticas para Anuncios de Video

Anuncios de Reproducción por clic:

Se debe reproducir únicamente cuando el usuario haga clic en él.

Tamaños: 300*250336*280

Formatos: AVI, ASF, Quicktime, WMVA, MP4, MPG

Peso : 75 MB

Duración : 4 Minutos.

Políticas para Anuncios de Video

Imagen de apertura

Debe ser una imagen Estática

El contenido debe estar estrechamente relacionado con el video.

Formatos PNG, GIF o JPG

Que contenga un call to action diciente para que los usuarios reproduzcan el video.

La imagen ni el video deben incluir lenguaje inapropiado ni ofensivo.

Recomendaciones para Anuncios de Video

Capture la atención del usuario en los 10 primeros segundos del video y en ellos de la información más relevante

Use un diseño NO comercial

Atrape a la audiencia con contenido interesante y educacional

Cree varios anuncios con imágenes de apertura distintas

Anuncios de Texto

Anuncios Gráficos

Anuncios de Video



Creador de Anuncios de Display

Preguntas!


¿Cual es el primer elemento de un anuncio en video que verá el usuario que navegue por la red de contenidos de Google?

1. Logotipo de youtube.

2. Logotipo de Google.

3. Frase interactiva.

4. Imagen de Apertura.


¿Cual sería una opción disponible para que los anunciantes creasen anuncios para móviles?

1. Anuncio gráfico de 168 x 28.

2. Anuncio flash de 300 x 50.

3. Anuncio video de 216 x 36.

4. Anuncio gráfico de 468 x 60.


¿Como pueden los anunciantes que utilizan los anuncios de video de reproducción por clic mantener la atención de los que los ven?

1. Utilizar varias líneas de texto en la imagen de apertura.

2. Utilizar banner estándar como imagen de apertura.

3. Proporcionar los mensajes clave durante los primeros 10 segundos.

4. Utilizar los videos silenciosos para enfocar la atención en las imágenes.


¿Qué causaría el rechazo de un anuncio de video?

1. Duración de más de 30 segundos.

2. Repetición de un blucle de animación más de tres veces.

3. El video contiene imágenes irreconocibles.

4. El video se entrega en formato de Windows Media.


¿ Cuál sería una práctica recomendada para configurar una campaña orientada por ubicación?

1. Utiliza todos los formatos de anuncios para aumentar el número de sitios en los que los anuncios podrían aparecer.

2. Establecer ofertas en el nivel del grupo de anuncios y no para sitios individuales.

3. Utilizar una campaña para todas las ubicaciones en vez de varias campañas.

4. Añadir sitios relevantes que no formen parte de la red de contenido de Google.

Palabra clave y Ubicaciones

Concordancias de Palabra clave

Administración de Palabras clave

Administración por Ubicación

Orientación y ubicaciones4

Palabra Clave y ubicaciones

Palabra Clave Ubicaciones

Búsqueda Display Display

restaurantescomidarecetas

Palabra Clave en búsqueda

Búsqueda(Palabra Clave)

Enlaces Patrocinados

SEM (Anuncios)

Palabra Clave en Display

Sistema con tecnología de aprendizaje transforma las palabras clave en categorías para el direccionamiento de anuncios.

Palabras Clave:Comida Restaurantes Recetas tacos

Conceptos:Comida

Categoría:Alimentación y bebidas

Ubicación en Display

Son elegidos sitios o secciones de sitios específicas dentro de la Red de display de Google a los que se enfocarán los anuncios.

Importante:•No hay reserva de espacios.•Las secciones son predefinidas por los editores.•Los sitios con login permiten segmentación demográfica

Concordancias de Palabras Clave

Concordancia Amplia

Concordancia de Frase

Concordancia Exacta

Concordancia Negativa

1

2

3

4


Concordancia AmpliaConcordancia de Frase

Concordancia Exacta


1

2

3

4


Concordancia AmpliaConcordancia de Frase

Concordancia Exacta


1

2

3

4

La consulta desplegará y activará los anuncios cuando contenga las palabras: computadora, la palabra portatil o la palabra usada.

Es la opción predeterminada en las búsquedas

Concordancia Amplia

Concordancia de FraseConcordancia Exacta



1

2

3

4

Concordancia Amplia

Concordancia de FraseConcordancia Exacta



La consulta desplegará y activará los anuncios cuando contenga las frase: computadora portátil usada.

Admite otras palabras antes o después de la frase

1

2

3

4

Concordancia Amplia


Concordancia ExactaConcordancia Negativa


1

2

3

4

Concordancia Amplia


Concordancia Exacta



1

2

3

4

Concordancia Amplia


Concordancia Exacta



Elimina frases y/o palabras de búsqueda para las que NO desea que aparezca su anuncio: -reparación.

1

2

3

Reparación

4

Mejores prácticas para agrupar palabras clave

Productos de películasGrandes descuentos en artículosDe peliculas. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com


Juguetes de películasGrandes descuentos en juguetesDe peliculas. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Videojuegos de películasGrandes descuentos en videojuegosDe peliculas. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Prendas de películasGrandes descuentos en ropaDe peliculas. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com


Juguetes de SpidermanGrandes descuentos en juguetesDe Spiderman. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Juguetes de la Guerra de las galaxiasGrandes descuentos en juguetes de laGuerra de las galaxias. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Juguetes de MatrixGrandes descuentos en juguetesde Matrix. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Videojuegos de StarWarsGrandes descuentos en videojuegosde la Guerra de las galaxias. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Videojuegos de SpidermanGrandes descuentos en videojuegosde Spiderman. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Videojuegos de MatrixGrandes descuentos en videojuegosde Matrix. ¡Compre ya!EjemploAdWords.com

Cree una lista temática muy concreta para cada grupo de anuncios que refleje fielmente la estructura del sitio web.

Tipos de Ubicación

Ubicaciones Automáticas

Ubicaciones Gestionadas

Ubicaciones Excluidas

Si se tienen palabras clave en una campaña enfocada a la Red de Display.

Orientación Contextual.

Yo elijo las ubicaciones en las que saldrá mi campaña.

Esta opción nos permite administrar la oferta en cada ubicación.

En que ubicaciones NO quiero que mis anuncios se vean.

Ranking en la Red de Búsqueda

Ranking en la Red de Display

La dinámica de la Subasta5

La Subasta de Clic

Ad Ranking en la Red de Búsqueda

¿Qué es el Nivel de Calidad (QS)?

¿Cómo afecta el QS la oferta de Palabras Clave?

Oferta Requerida

Quality Score

Alto

Bajo

¿Qué CPC Paga cada Anunciante?

Ranking en la Red de Búsqueda

Ranking en la Red de Display

La dinámica de la Subasta5

AdRanking en la Red de Display

¿Qué es el nivel de calidad?

¿Qué afecta el nivel de calidad?

¿Qué contribuye al nivel de calidad?

¿Cómo mejorar el nivel de calidad?

Calidad de los sitios web y los anuncios

6

¿Qué es el nivel de Calidad?

Estrategia para balancear los intereses de las tres partes en el ecosistema de publicidad digital:

U

A G

Anunciantes

Usuarios

Google






6

¿Qué afecta el Nivel de Calidad?

Elegibilidad

Determina si el anuncio es elegible para entrar

en la subasta.

Posición

Determina la posición relativa del anuncio en

relación a otros anuncios

Precio

Un nivel de calidad más alto reduce el precio a

subastar para mantener la posición.

Posición Top

Sólo los anuncios de alta calidad son

elegibles para aparecer arriba de los resultados

naturales






6


El Nivel de Calidad del 1 – 10 es una aproximación de cómo esperamos que una palabra clave se desempeñe. El nivel de calidad real es único para cada consulta.

Nivel de Calidad

Porcentaje de Clics Relevancia Página de Destino

Porcentaje de Clics (CTR)

El Porcentaje de clics es el factor más importante que contribuye al Nivel de Calidad.

CTR

Consulta

Palabra Clave

Creativo

Página de Destino

La evaluación de Calidad del Sitio inicia con la búsqueda de infractores de las políticas de páginas de destino.

Botón “Atrás”: los usuarios deben poder hacer clic una vez en el botón "Atrás" de su navegador para regresar a la página anterior.

URL de destino: El sitio Web no puede estar en construcción, ni mostrar alguna página de error; no puede vincularse con un correo electrónico ni con un archivo.

Ventanas Emergentes: Está prohibido cualquier tipo de ventana, independientemente de su contenido, que se abra además de la ventana original de destino

La infracción de estas políticas ocasiona el rechazo de los anuncios.

Página de Destino

La evaluación de Calidad del Sitio inicia con la búsqueda de infractores de las políticas de páginas de destino.

Sitios de Phishing

Páginas de solo anuncios

Páginas Puente

La infracción de estas políticas ocasiona el rechazo de los anuncios.

Directrices de calidad del sitio

Relevancia: Los usuarios deben poder encontrar con facilidad lo que el anuncio promete.

Transparencia: Defina la actividad de su empresa. Deje muy claro lo que piensa hacer con la información que facilita el usuario.

Facilidad de navegación: Incluya en el anuncio una ruta corta y sencilla para que los usuarios adquieran o reciban el producto o servicio.

Tiempo de Carga: Asegúrese que su página de destino carga rápido en cualquier navegador.






6

¿Cómo mejorar el Nivel de Calidad?

La mejor forma es enfocándose en las métricas clave:

Organice su cuenta para la máxima efectividad.

Escoja palabras clave relevantes.

Cree anuncios que representen claramente y con precisión su producto o servicio.

Escoja una página de destino con contenido relevante, original y un tiempo de carga rápido.

Optimización

Concepto de optimizaciónEjes de optimizaciónOptimización de acuerdo a objetivos

Optimización del rendimiento7

Concepto de Optimización

Ajustar algunos componentes de la cuenta con el objetivo de mejorar la calidad y rendimiento de los anuncios de AdWords.

Ejes de Optimización

Campañas Grupos de Anuncios Sitio Web


•Organización de Campañas

Campañas

•Cambio de orientación geográfica y por idioma.

•Cambio de la Fecha y hora de publicación

•Ajuste del presupuesto de campaña


•Edición de Palabras Clave y Ubicaciones

Grupos de Anuncios

•Edición del texto del anuncio.

•Organización de los grupos de anuncios

•Cambios en las ofertas

•Concordancia de palabras clave


•Relevancia

Sitio Web

•Tiempo de Carga

•Mejorar flujo de navegación

•Elección de paginas de destino adecuadas

Optimización de acuerdo a objetivos

•Añada más palabras clave y ubicaciones relevantes. Haga más atractivo el texto del anuncio.Más Clics

Mejorar CTR•Mejore la calidad del anuncio. Elimine impresiones no relevantes con palabras clave negativas.

Mejorar ROI•Mejore anuncios y palabras clave relevantes. Asegúrese de llevar a una URL de destino relevante y fácil de navegar.

Más Visibilidad

•Añada más palabras clave y ubicaciones relevantes. Si es posible lleve a cabo una campaña por CPM

Display BlastYoutubeGoogle+

Lo Nuevo!8

Display Blast

Cuándo hacer un Blast?

Elija entre 750 Categorías


Lo Nuevo!8

Pague cuando el usuario elige ver el video.

TrueView in-stream TrueView en la búsqueda

TrueView en display TrueView en listado de opciones

Encuentre los usuarios mientras ven videos, hacen búsquedas o navegan

Acompañe sus anuncios con un banner que redireccione sin cobrar el clic.

Pague por View

Promocione el video antes, mientras o después de un video short o long-form, en YouTube o en la red de Display.

El usuario puede saltear el anuncio.

TrueView in-stream

Anuncios True View

Promocione el video antes de un video long-form.

El usuario elige 1 de 3 anúncios (anunciantes distintos), o breaks comerciales.

TrueView en listado de opciones

Anuncios True View

•Promocione el video junto a los resultados de búsqueda de YouTube uitilizando palabras-clave para destacar su video para usuarios interesados.

TrueViewen la

búsqueda*

*antes, videos promocionados en los resultados de búsqueda

Anuncios True View

•Promocione el video junto a los videos de YouTube o a contenido de la red de Display. El formato varia de acuerdo con lo permitido por el editor del sitio.

TrueViewen display**

**antes, videos promocionados como overlay, en las Sugerencias/videos relacionados y click-to-play de AdWords

Anuncios True View


Lo Nuevo!8

Marketing en Buscadores

Education

Transcript of Marketing en Buscadores