Marketing 3.0 Philip Kotler. Philip Kotler, sin duda uno de los ms importantes tericos del marketing se adentr en lo que son las nuevas tendencias a nivel mundial de esta disciplina y propuso en 2010 un nuevo enfoque sobre las formas de llegar al consumidor.Para Kotler, el Marketing 3.0 surge como necesidad de respuesta a varios factores: las nuevas tecnologas, los problemas generados por la globalizacin y el inters de las personas por expresar su creatividad, sus valores y su espiritualidad.Por ello Las empresas que demuestren una responsabilidad social a travs de acciones en favor de la comunidad estarn posicionndose como empresas cuyas marcas tendrn el respeto y la admiracin general.El Marketing 3.0 se concentra en la persona, no como una contradiccin de la visin anterior, sino como perfeccionamiento de la misma. Es la evolucin desde el Marketing 1.0 centrado en los productos y el marketing 2.0 que se centraba en los consumidores . El marketing del futuro significa que las empresas ya no son luchadores que van por libre, sino una organizacin que acta formando parte de una red leal de partners, donde las personas no son solo consumidores, sino personas completas con human spirit que quieren que el mundo sea un lugar mejor. Las nuevas tecnologas y el desarrollo de internet y las redes sociales han permitido que los clientes se expresen libremente sobre las empresas y sus experiencias de consumo. De nada servir tener la publicidad ms bonita, si los valores de la compaa no son crebles y no forman parte del ADN de ella. El marketing 3.0 propone crear formas novedosas para llegar a los clientes que respeten los valores y donde se cuente con los empleados, los partners, distribuidores y proveedores de modo que sientan que se les integra de verdad en el engagement de utilidad pblica."El marketing se est convirtiendo en una batalla basada ms en la informacin que en el poder de las ventas". Philip Kotler La dinmica de los mercados comerciales en los distintos escenarios de los pases que componen este Globo terrqueo, ha incidido significativamente en una funcin como la de mercadotecnia, que no puede ser descuidada por las empresas y sobre todo, cuando Internet tiene un gran incidencia en las nuevas aperturas de mercados obligando a que la gerencia la tome en cuenta, los nuevos conocimientos que han surgido, as como herramientas que de ellos se han derivado.As ha surgido esta nueva vertiente del Marketing en Internet. El Marketing 3.0 surgi como respuesta ante varios factores: las nuevas tecnologas, los problemas potenciales de la globalizacin y el inters de los individuos por expresar su creatividad, sus valores y su espiritualidad. Cualquier organizacin que quiera surgir y prosperar en las circunstancias actuales del mercado, debe aprender los tres conceptos fundamentales del Marketing 3.0: creacin de comunidades, cocreacin e integridad de marca. Nos aporta Carmen Castellanos, que el Marketing 1.0 se centraba nicamente en el producto, con una comunicacin unidireccional y en medios tradicionales.Despus lleg el Marketing 2.0 teniendo como eje al consumidor y destacando la interaccin. El Marketing 3.0 toma en cuenta de manera continua, en todo momento lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores.Se agrega, que por otro lado, estn quienes hablan de Marketing 3.0 como un nuevo Marketing de valores cuyo objetivo es "hacer del mundo un mejor lugar". As lo denomin Philip Kotler en varias conferencias recientes. Se dice tambin que , existen profesionales del Marketing que, al hablar de Marketing 3.0, se refieren al Marketing Personalizado. Este tipo de Marketing busca llegar a sus consumidores o prospectos con informacin que les sea realmente interesante, que agregue valor mediante los avances tecnolgicos que permiten identificar, a travs de sus bsquedas, qu cosas le interesan a cada uno. Ya no basta con, por ejemplo, enviar una comunicacin dirigida con el nombre y apellido de la persona. Cuando hablan de Marketing 3.0 se refieren a personalizacin, creen que hay que ir ms all. *Anotaciones de ctedra Mercadotecnia, Programa de Postgrado de Gerencia de la calidad y productividad, Aula virtual. Faces, Universidad de Carabobo (2010).