Manual de Tecnologías Sociales tejeRedes

Trabajo en red y sistemas de articulación colaborativoswww.tejeredes.net

n2

*Para obtener

la versión completa del manual, visite

www.tejeRedes.net

Versión corta del manual

El Manual de Tecnologías Sociales de tejeRedes es una caja de herramientas para poner en práctica el trabajo en red colaborativo y los sistemas de articulación colaborativos.

Las Tecnologías Sociales son artilugios (presenciales/virtuales o híbridos) para que las personas se articulen y conecten.

La idea principal es que, quienes usen este Manual, dirijan y apliquen los ejercicios en una comunidad/equipo/organización constituida o en proceso de formación.

Las temáticas del Manual pueden ser complementadas y profundizadas en la BiblioRed de tejeRedes, en los Manuales “Conceptos, Metodologías y Prácticas”, “Articuladores

y Participantes” y en el Libro tejeRedes.

Más información:

Facilitador y participantesPara efectos prácticos, el Facilitador es la persona que “Multiplica” los procesos tejeRedes.

Y el Participante es quien “participa” de los procesos tejeRedes.

El género en la redacción del manualEn los anteriores manuales de tejeRedes se utilizó una redacción inclusiva para hablar de forma homogénea en

femenino y masculino. Por ejemplo, “el/la Articulador/a”, “las/los Participantes”, etc. Muchas personas nos agradecieron dicho lenguaje, sin embargo, repararon en la dificultad a la hora de la lectura. Por ello, hemos decidido, manteniendo el

mismo espíritu de inclusión que nos caracteriza, redactar en género masculino para justamente facilitar la lectura.

AprendemosInvestigamosAsesoramosConversamosCompartimos

¿Qué hacemos en tejeRedes?

¿Qué servicios damos en tejeRedes?

escuela transferecias

Elementos y beneficios del trabajo en red y sistemas de articulación colaborativos

elementos para el trabajo en red

1. Desde mi comunidad cambiar los entornos y el mundo

2. Implicar el entorno en la comunidad

3. Iniciativas nuevas para la comunidad

4. Acciones colaborativas en comunidad

5. Pequeñas personas y pequeños actos para mover

el mundo y la comunidad

Estimular 4 CO en la cultura

colaboraciónco-acción

comunicaciónconfianza

Fortalecer 3 tipos de agentes de cambio

Abundancia

conocimientosociales

productividadcalidadinvolucramientodiversidadconocimientos

Apropiar 5 elementosde la innovación abierta

Beneficios de los sistemas

de articulación

ÍNDICE

Manual de Tecnologías Sociales tejeRedes

-

n2

Círculo de Inicio (Check in), Cierre (Check out) y Cosecha – 8

Tecnologías sociales de regulación y registro: Tótem Hablador/Silencio/Tiempo - Ritual

Silencio - Fotografía/vídeo – 12

Animómetro – 16

Colaborómetro – 19

CollageRed – 26

Café Redes – 28

Conversación y observador 4x4/4x4x4 – 31

Confianzómetro – 33

Tendedero Social – 36

Enredómetro – 39

Priorización de intereses – 49

ProAcción Redes/ Metodología tejeRedes – 52

Maquilómetro – 56

TeatroRed – 59

PicNicRed – 71

8Círculo de Inicio (Check in), Cierre (Check out) y Cosecha

El círculo es una forma ancestral de reunión que ha inducido a los seres humanos a conversar, escuchar y observarse respetuosamente durante miles de años. El círculo ha servido de base a muchas culturas. La invitación a una reunión en círculo, se traduce como la voluntad de sus integrantes de querer convertir la socialización informal o discusión en una actitud respetuosa de conversación y escucha profunda.

Para su desarrollo, es necesario poner las sillas en forma circular en un espacio determinado (según número de Participantes).

PRinCiPiOs, PRáCtiCAs y ACuERdOs En El CíRCulO

Principios El liderazgo debe rotar en la totalidad de los Participantes. La responsabilidad de la experiencia es compartida. El resultado final del círculo depende de la inspiración (espíritu) más que de cualquier agenda personal.

Prácticas Hablar con intención: ser consciente y determinar qué es relevante (y qué no) en la conversación. Escuchar con atención. Ser respetuoso del proceso de aprendizaje de las personas. Para que un círculo sea inclusivo, los Participantes deben tener la capacidad de mirarse a los ojos. Hacer una observación entre CLEHES y la red para atender cómo influyen las contribuciones individuales en el grupo.

Acuerdos Cada persona debe escuchar sin juzgar. Lo que pasa en el círculo, se queda en el círculo (confidencialidad). Cada Participante debe ofrecer lo que tenga y pedir lo que necesita. El silencio también es parte de la conversación.

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Círculos de Inicio y Cierre (Check in-out)Objetivo Usar y comprender la importancia del Circulo al inicio y cierre.

tiempo estimado Diez a sesenta minutos (depende de los temas a tratar).

Materiales Sillas en círculo + Mesa circular (opcional)

Preparación e instrucciones El facilitador prepara previamente o le pide a los participantes que coloquen las sillas en Círculo. Un buen Círculo es cuando cada Participante puede ver al resto de personas desde su lado derecho e izquierdo.

El Círculo es un espacio en la cual los Participantes se presentan y se despiden de la comunidad. Indican su nombre y establecen un saludo al inicio y una despedida al cierre.

Preparación e instrucciones Sirve para que los Participantes dejen atrás su vida cotidiana, sus preocupaciones y distracciones.

Es fundamental que, antes de empezar un proceso o encuentro, el Facilitador explique a los Participantes la importancia del saludo.

Preparación e instrucciones Sirve para contener lo ocurrido en el proceso y para que los Participantes puedan volver a conectarse con el mundo exterior. Este es un paso necesario para no dejar procesos sueltos o inconclusos.

lOs CíRCulOs dE PREsEntACión iniCiAl O CiERRE

El CíRCulO dE sAludO Al iniCiO

El CíRCulO dE sAludO Al CiERRE

10Círculo de CosechaObjetivo Usar el Círculo como espacio de cosecha para dialogar y reflexionar grupalmente

tiempo estimado Diez a sesenta minutos (depende de los temas a tratar).

Materiales Sillas en círculo + Mesa circular (opcional).

Preparación e instrucciones

Para cosechar el Facilitador pide a los participantes que se coloquen en Círculo para iniciar la Cosecha.

La primera vez, es necesario explicar que la Cosecha consiste en registrar un proceso o encuentro (no es sólo tomar notas). Incluye el uso de tecnologías sociales para dar cuenta de lo tangible y lo intangible. La cosecha puede ser individual o colectiva. En muchos casos es recomendable el uso de material visual.

Se puede encargar a uno de los Participantes la tarea de fotógrafo (ver Tecnología social fotógrafo) y, con ello, promover la Cosecha visual.

Preparación e instrucciones

La Cosecha individual atesora los aprendizajes individuales y, por ende, cada quien contribuye al cuestionamiento colectivo. Puede materializarse a través de la reflexión, los diarios personales o las tecnologías sociales (expuestas en este mismo manual).

La Cosecha colectiva tiene un potencial mayor en la medida que las cosechas individuales se sitúan mancomunadamente entre los participantes (arribar juntos a un mismo significado).

Un registro visual (al igual que uno escrito, de audio o vídeo) crea una memoria (visual). Ésta puede ser muy poderosa, ya que contiene abundante información (disponible en una sola mirada).

COsEChA

COsEChA individuAl y COlECtivA

COsEChAs visuAlEs

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Preparación e instrucciones

El Facilitador -cada vez que culmine un tema- puede unir el Círculo de cierre con la Cosecha a través de la pregunta “¿Para qué?”, es decir, ¿Cuál es el propósito para trabajar ese tema dentro del programa? La pregunta invita a reflexionar sobre la pertinencia de los contenidos en el proceso de redes.

CiERRE dEl CíRCulO y unión COn lA COsEChA

12Tecnologías sociales de regulación y registro: Tótem Hablador/Silencio/Tiempo - Ritual Silencio - Fotografía/vídeo

Las tecnologías sociales de regulación y registro ayudan a coordinar las conversaciones y los movimientos del grupo, permitiendo que el Articulador facilite conversaciones o el seguimiento y acompañamiento de los procesos. Las tecnologías son: Tótem hablador/silencio/tiempo - Ritual silencio - Fotografía/Vídeo.

Para su implementación se necesitan, por lo menos, dos Tótem con sonido y una cámara/smartphone para las fotografías y vídeos.

Objetivo Conocer las tecnologías sociales presenciales útiles para regular y registrar las reuniones.

tiempo estimado Indeterminado.

Materiales Tótem + Cámara/Smartphone para fotografías y vídeos.

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Preparación e instrucciones

El Facilitador debe, en primer lugar, enseñar el Tótem Hablador/Silencio y posteriormente explicar cómo esta tecnología permite regular y facilitar las conversaciones en un equipo.

El Tótem Hablador hace posible que todos puedan participar y escuchar de forma respetuosa.

Dicha herramienta permite, además, poner en valor algunas distinciones básicas del trabajo en red colaborativo (personas en tensión respecto a las relaciones: alguien necesita algo, alguien quiere entregar algo a la red).

De esta manera, el Tótem cede la palabra o permite el silencio (1 o 2 minutos).

Preparación e instrucciones

El Facilitador presenta el Tótem de tiempo y explica su funcionamiento: monitoreo/regulación de conversaciones en torno a sus tiempos. Permite, además, hacer efectivas las reuniones y evitar, por tanto, conversaciones estériles.

tótEM - hAblAdOR / silEnCiO

tótEM - tiEMPO

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Preparación e instrucciones

El Ritual del silencio es un mecanismo que permite la coordinación de los Participantes con el Facilitador.

Este último, debe exponer brevemente al grupo su mecánica: cada vez que se termina el tiempo de una actividad, el Facilitador levanta la mano (en señal de que el grupo está listo) para continuar con la siguiente actividad.

Quienes hayan terminado la dinámica, deben alzar la mano y mantenerse en silencio hasta que todo el grupo tenga la mano levantada. Si el Facilitador es el único con la mano arriba, debe, entonces, conceder un poco más de tiempo para el desarrollo de la actividad.

RituAl dEl silEnCiO

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Preparación e instrucciones

El Facilitador puede pedir a un Participante que sea el fotógrafo.

Para ello, debe enseñarle la tarea: registrar los momentos más significativos.

El Facilitador, además, explica al grupo la importancia de generar reportes visuales para que los Participantes tengan una memoria (visual) de las actividades.

Preparación e instrucciones

La idea es registrar lo ocurrido y acopiarlo como parte de la Cosecha.

Desde el primer día, el Facilitador puede asignarle a uno de los Participantes la tarea de fotógrafo.

Al finalizar un proceso, las fotografías se presentan en formato vídeo (Cosecha).

Preparación e instrucciones

Desde un comienzo, el Facilitador fomenta el registro de los momentos más emotivos del proceso. Para ello, puede pedirle al fotógrafo que registre algunas piezas de vídeos.

Posteriormente, se reúnen todos los registros (fotografías y vídeos) y se realiza un vídeo de Cosecha (agregar una canción).

El FOtógRAFO

FOtOgRAFíA

vídEO

16AnimómetroEl Animómetro* mide los estados de ánimo de los Participantes respecto a la organización o red en la que participan.

El Animómetro mide y observa dos dimensiones (métrica-emocional): individual y colectiva.

Así mismo, nos permite comparar el estado de ánimo al inicio y al cierre de una actividad.

Para su desarrollo es necesario dibujar (en una cartulina) una línea horizontal dividida en escalas de 10% (desde 0% al 100%). Posteriormente, debe pegarse en una pared o ponerla al medio del círculo.

Es posible obtener impresa la cartelera “Animómetro” desde el Kit tejeRedes.

*Inspirado en el CLEHES MOOD - Osvaldo García.

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Objetivo Medir el estado de ánimo del CLEHES para obtener retroalimentación.

tiempo estimado Quince minutos.

Materiales Animómetro + post-it de un solo color + lápices.

AniMóMEtRO - EstAdO dE ániMO Al iniCiOPreparación e instrucciones

Para iniciar la dinámica, el Facilitador explica a los Participantes qué es el Animómetro y cómo funciona.

Posteriormente, se le entrega a cada participante un post-it y un lápiz. Deben escribir sus estados de ánimo en porcentajes (%) a partir de una pregunta formulada por el Facilitador. Se invita a los Participantes a cerrar los ojos y pensar en la pregunta. Pasado un minuto, los Participantes escriben su nombre en el post-it, su estado de ánimo en porcentajes y una palabra identificativa.

Por último, cada participante pega su post-it, en la métrica de 0 a 100%, explicando el porcentaje de ánimo y la palabra escogida.

Preguntas iniciales

¿Cómo está nuestro estado de ánimo? ¿Qué palabra nos identifica en este momento?

Animómetro

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Objetivo Medir el estado de ánimo al finalizar un proceso o encuentro y obtener retroalimentación.

tiempo estimado Diez minutos.

Materiales Animómetro + post-it de un solo color + lápices.

AniMóMEtRO - EstAdO dE ániMO Al CiERRE

Preparación e instrucciones

Deben conservar los post-it del Animómetro de inicio.

Para evidenciar el cambio de ánimo (post-formación) es necesario entregar a cada participante un post-it de un color distinto al utilizado en el Animómetro de inicio. Posteriormente, el Facilitador proporciona las mismas instrucciones que en el Animómetro inicial (ver Animómetro- Estado de ánimo al inicio).

Preguntas de cierre

¿Cómo está nuestro estado de ánimo? ¿Qué palabra nos identifica al cierre del proceso?

Recomendaciones

En caso de que un Participante tenga que retirarse antes de tiempo, el Facilitador de apoyo debe pedirle, igualmente, el Animómetro de salida.

Animómetro

Para seguir leyendo el resto del manual y obtener la versión completa, visite: www.tejeRedes.net

Manual de tecnologías sociales tejeRedestrabajo en red y sistemas de Articulación Colaborativos

Autor de contenidos: Cristian Figueroa.Edición general y estilo: Mauricio Rojas.

Gráfica Libro: Isaac Gimeno y Alejandra Robledo. Edición de diseño: Loreto Varela e Isaac Gimeno.

Coordinación general: Alberto Infante.

Tercera edición digital e impresa. Septiembre 2016. Madrid | Santiago de Chile.Primera edición digital e impresa. Noviembre 2012. Bogotá.

Segunda edición septiembre 2014. Madrid | Barcelona | Cali | Santiago de Chile.Tercera edición septiembre 2016. Madrid | Santiago de Chile.

Agradecemos a quienes han colaborado en el desarrollo de este Manual. Para mayor información escríbenos y visítanos en: info@tejeredes.net / www.tejeredes.net

Este Manual está inspirado en los aprendizajes y momentos vividos en el curso de Reingeniería Humana para la Acción (RIHPLA) de Osvaldo García; las prácticas de The Art Of Hosting (transferidas por María Glauser, Pablo Villoch (AoH Asunción), Cecilia y Martín (AoH BsAs), las comunidades de Hub Madrid y Hub Bogotá (AoH Madrid y Bogotá); las experiencias del Teatro del Oprimido de Augusto Boal a través de Cora Fairstein y Vanesa Camarda. También agradecer en el desarrollo del Colaborómetro a Adriana Ferrucho y el Maquilómetro de Equipo de Quito Eterno.

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento

4.0 Internacional”

Proyecto apoyado por

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