MANUAL DE USUARIO DE SGST -...

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MANUAL DE USUARIO DE SGST Código Versión Origen Estado Fecha DMOTC545 02.00 Área Desarrollo Elaboración 07-04-2009 Página 1 de 38 DMOTC545 M M A A N N U U A A L L D D E E U U S S U U A A R R I I O O D D E E L L A A A A P P L L I I C C A A C C I I Ó Ó N N D D E E L L R R E E G G I I S S T T R R O O N N A A C C I I O O N N A A L L D D E E T T Í Í T T U U L L O O S S U U N N I I V V E E R R S S I I T T A A R R I I O O S S R R E E G G U U L L A A D D O O S S P P O O R R L L O O S S R R E E A A L L E E S S D D E E C C R R E E T T O O S S 5 5 6 6 / / 2 2 0 0 0 0 5 5 Y Y 1 1 3 3 9 9 3 3 / / 2 2 0 0 0 0 7 7 Elaborado/Modificado: Revisado: Aprobado: Fecha: 07/04/2009 Fecha: Fecha: 23/04/2009

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MMAANNUUAALL DDEE UUSSUUAARRIIOO DDEE LLAA AAPPLLIICCAACCIIÓÓNN DDEELL

RREEGGIISSTTRROO NNAACCIIOONNAALL DDEE TTÍÍTTUULLOOSS UUNNIIVVEERRSSIITTAARRIIOOSS

RREEGGUULLAADDOOSS PPOORR LLOOSS RREEAALLEESS DDEECCRREETTOOSS 5566//22000055

YY 11339933//22000077

Elaborado/Modificado: Revisado: Aprobado:

Fecha: 07/04/2009 Fecha: Fecha: 23/04/2009

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Fdo.: Manuel Baños Fdo.: Nombre y apellidos Fdo.: José Vicente Mas

Analista Programador Cargo Jefe de Servicio

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Control de Versiones

Versión Fecha Elaborado por Aprobado por

01.00 Manuel Baños José Vicente Mas Tomás

02.00 Manuel Baños José Vicente Mas Tomás

Lista de Últimos Cambios

Capítulo Cambio realizado

Varios Añadimos Consultar Registro.

Varios Cambiamos las imágenes de las pantallas con la nueva maquetación

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Índice de materias

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 6

1.1. OBJETO........................................................................................................................... 6 1.2. GLOSARIO DE TÉRMINOS.......................................................................................... 6 1.3. RELACIÓN CON OTROS DOCUMENTOS ................................................................. 6

2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA .................................................... 7

2.1. ENTORNOS DE TRABAJO ........................................................................................... 7 2.2. PERFILES DE USUARIO............................................................................................... 8 2.3. FUNCIONALIDAD DEL SISTEMA.............................................................................. 8 2.4. SISTEMAS RELACIONADOS Y SUS INTERFACES................................................. 8 2.5. TIPOS DE AYUDAS DISPONIBLES ............................................................................ 9

3. DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN ........................................................... 10

3.1. AUTENTIFICAR USUARIOS...................................................................................... 11 3.1.1. LOGIN ....................................................................................................................... 11 3.1.2. ERROR DE LOGIN................................................................................................... 12 3.1.3. MENÚ DE NAVEGACIÓN ...................................................................................... 13

3.2. MODIFICAR REGISTRO............................................................................................. 14 3.2.1. CARGA DEL ENVÍO DE ENTRADA ..................................................................... 14 3.2.2. DESCARGA DE XML DE SALIDA ........................................................................ 17 3.2.3. EJEMPLO DE DESCARGA DE XML DE SALIDA CON UNA PROPUESTA

CORRECTA............................................................................................................... 18 3.2.4. ERROR DE VALIDACIÓN DEL TIPO DE FICHERO ........................................... 20 3.2.5. ERROR DE VALIDACIÓN DE FORMATO DEL XML CONTRA EL ESQUEMA

DE ENTRADA .......................................................................................................... 21 3.2.6. EJEMPLO DE SALIDA CON DOS PROPUESTAS CORRECTAS........................ 23 3.2.7. EJEMPLO DE XML DE SALIDA CON UNA PROPUESTA ERRÓNEA.............. 24

3.3. CONSULTAR REGISTRO ........................................................................................... 26

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3.3.1. FORMULARIO DE CONSULTA............................................................................. 26 3.3.2. RESULTADOS DE LA CONSULTA ....................................................................... 29 3.3.3. DETALLE DEL POSGRADO................................................................................... 32

I. DESCRIPCIÓN DE LAS PANTALLAS........................................................... 37

II. SOPORTE TÉCNICO DISPONIBLE............................................................... 38

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1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objeto Este documento describe el Manual de Usuario del Proyecto SGST

(Sistema de Gestión del Servicio de Títulos), para su correcto uso y

conocimiento de la aplicación.

Esta versión está dirigida a FU (Funcionario de una Universidad

española) encargado de enviar a SGTRC (Subdirección General de Títulos

y Reconocimiento de Cualificaciones) unas propuestas referentes al

registro de títulos universitarios de Posgrado.

1.2. Glosario de Términos No hay un documento como tal, incluimos varias definiciones en

algunos documentos, para que se entiendan en su contexto.

1.3. Relación con otros Documentos Con este documento se relacionan los siguientes documentos:

Código Tipo

Documento Título del Documento

Técnico Modelo de Casos de Uso

Técnico Especificación de requisitos suplementaria

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2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

2.1. Entornos de trabajo Entorno de trabajo: aplicación web con intercambio de datos de

entrada y salida en formato XML.

a. Requisitos técnicos:

i. El sistema ha sido probado en dos entornos:

1. Microsoft Windows 2000 Profesional Edition.

a. 5.00.2195 Service pack 4

b. Navegador Internet Explorer 6.0.2800.1106

con SP1.

2. Microsoft Windows XP Profesional Edition

a. 5.1.2600 Service Pack 3 Compilación 2600

b. Navegador Internet Explorer 7.0.5730.13

ii. El monitor debe estar configurado con una resolución

mínima de 1024x768 píxeles.

iii. Los ficheros de los envíos tendrán formato XML. Deben

cumplir:

1. La norma XML 1.0

2. Estar codificados en UTF-8.

3. Estar validados contra el esquema de Entrada:

"EnvioEntradaUniversidadPostgrado.xsd". Este

esquema cumple la norma XML Schema 1.0. Dicha

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validación también la realizará SGST como parte

del procesamiento del envío, pero debe realizarse

previamente en el sistema local del usuario para

no sobrecargar SGST.

2.2. Perfiles de usuario Conocimientos básicos de navegación por Internet y XML.

2.3. Funcionalidad del Sistema

La aplicación se ejecuta dentro de la Extranet del Ministerio. Una vez

autorizado el acceso a la misma con el usuario adecuado, se presenta al

usuario un enlace a SGST. Al seguir este enlace, se carga en el navegador

la página de login específica de la aplicación.

Otra funcionalidad que presta la Extranet es el control de tiempo de

duración de la sesión. Por seguridad, a los 15 minutos se termina la

sesión, por lo que el usuario debería volver a identificarse en la Extranet.

2.4. Sistemas relacionados y sus interfaces

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1. Extranet. Ya mencionado anteriormente.

2. Intranet del Ministerio. Desde la cabecera de las pantallas de la

aplicación se facilita un enlace a la misma.

3. Asignación de usuario y contraseña de la aplicación.

Todas las universidades tendrán un único usuario y contraseña para

acceder a SGST. Deberá solicitarse a RTSGTRC (Responsable de Títulos de

la Subdirección General de Títulos y Reconocimiento de Cualificaciones).

2.5. Tipos de ayudas disponibles

La aplicación no tiene un módulo de ayuda, sólo el presente

documento.

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3. DESCRIPCIÓN DE LA APLICACIÓN a. Este documento no describe el uso de la Extranet, a través de la

cual se accede a la aplicación, ni de la Intranet.

b. Operatoria del Sistema. A grandes rasgos, el usuario debe

identificarse ante la aplicación para que SGST autorice el acceso

(Autentificar Usuarios). A continuación se le permitirá Consultar y /

o Modificar el Registro.

a. Autentificar Usuarios: Un formulario donde el usuario debe

introducir un código y contraseña.

b. Consultar el Registro: el usuario introduce unos datos de

búsqueda. Se le muestra en la pantalla un listado con los

títulos que cumplan dicho filtro. Al hacer click en uno de ellos,

se muestran todos los datos del título en cuestión.

c. Modificar el Registro: el usuario realiza un envío de entrada.

Se le informará en la pantalla en caso de error al enviar. En

caso de éxito, se enviará al navegador un envío de salida para

que el usuario pueda guardarlo en su disco duro.

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3.1. Autentificar Usuarios

3.1.1. Login El usuario debe introducir un código de usuario y contraseña

correctos. Al pulsar el botón "Aceptar", la aplicación comprueba la

validez de los mismos y nos dirige a la pantalla "menú"

Pantalla 1: Login.

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3.1.2. Error de Login En general, los mensajes de error se muestran en la página desde la

que se originó la acción del usuario.

Pantalla 2: Error de Login.

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3.1.3. Menú de navegación

Pantalla 3: Menú

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3.2. Modificar Registro

3.2.1. Carga del Envío de Entrada En esta pantalla el usuario selecciona un fichero XML válido de un

disco duro y lo envía para su procesamiento. En caso de éxito, se carga en

el navegador el envío de salida (ver pantalla "Envío de XML de salida con

una propuesta correcta"). En caso de error, se le informa sobre el mismo.

Pantalla 4: Carga del Envío de Entrada.

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Al pulsar el botón "Examinar", se abre un cuadro de diálogo donde

nos permite seleccionar un XML válido. Permitimos al usuario poner el

nombre que quiera. Sugerimos una sencilla nomenclatura para facilitar su

seguimiento: Contador de Nº de envío – aaaammdd.xml

Donde aaaa sería el año en curso, mm el mes y dd el día.

Ejemplos: a) "36 – 20080711.xml".

b) Con la hora y minuto, si se realizan varios envíos

seguidos: "36 – 20080711 – 13.15.xml"

La ruta al fichero + nombre del fichero no puede ser mayor que 256

caracteres. De todas maneras, es buena práctica no usar nombres de

fichero tan largos.

Admitimos XMLs de hasta 5MB de tamaño.

Al pulsar el botón "Enviar" se envía el XML seleccionado al servidor

para su procesamiento. Para más detalle, ver el caso de uso Modificar

Registro en el documento "Modelo de casos de uso.doc".

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Pantalla 5: Elegir archivo.

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3.2.2. Descarga de XML de salida Si todo ha ido correctamente, a continuación de la carga se abrirá un

cuadro de diálogo para que el usuario pueda descargar el XML de

salida, o bien abrirlo en el propio navegador. En el mismo XML

podremos encontrar tanto propuestas correctas como erróneas.

Pantalla 6: Descarga de XML de salida.

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3.2.3. Ejemplo de descarga de XML de salida con una propuesta correcta

Pantalla 7: Envío de XML de salida con una propuesta correcta

Para guardar el XML en un disco duro, elija en el navegador el menú

"Archivo", opción "Guardar como". Le sugerimos que guarde tanto los

envíos de salida con propuestas erróneas como con propuestas correctas.

Le facilitará el seguimiento de su operación con SGST.

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Una sencilla nomenclatura podría ser salida de + nombre del xml de

entrada.xml

Ejemplo: "salida de 36 – 20080711 – 13.15.xml"

Pantalla 8: Guardar como.

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3.2.4. Error de validación del tipo de fichero Debe ser un XML válido. No se admiten otros tipos de ficheros.

En el mensaje menciona un nombre de fichero diferente al enviado

por el usuario, un código alfanumérico, y una extensión "*.tmp" (de

"temporal"). Esto se hace así por razones de seguridad.

Pantalla 9: Error de validación del tipo de fichero.

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3.2.5. Error de validación de formato del XML contra el esquema de entrada Nomenclatura de las trazas de error: Línea:columna[n:m] del XML de

entrada donde se ha producido el error - regla de validación:descripción

del error.

1º: Línea y columna del XML de entrada donde se ha detectado el

error.

2º: regla de validación definida en la norma XML Schema 1.0 (ver

http://www.w3.org/2001/XMLSchema ) que incumple el XML.

3º: descripción del error producido.

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Pantalla 10: Error de validación de formato del XML contra el esquema de entrada.

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3.2.6. Ejemplo de salida con dos propuestas correctas

Pantalla 11: Ejemplo de salida con dos propuestas correctas.

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3.2.7. Ejemplo de XML de salida con una propuesta errónea En el servidor se valida el envío de salida contra el esquema de salida

"EnvioSalidaUniversidadPostgrado.xsd" antes de mandarlo al navegador

del usuario. Se recomienda que el usuario también valide el XML de salida

contra el XSD correspondiente en su sistema local como una doble

validación.

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Pantalla 12: Ejemplo de XML de salida con una propuesta errónea.

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3.3. Consultar Registro Al hacer click en el enlace "Consultar Registro" de la página de menú,

se muestra la página con el formulario del filtro de la consulta. Para más

detalle, ver el caso de uso Consultar Registro en el documento "Modelo de

casos de uso.doc".

El objetivo de la consulta es recuperar los títulos de posgrado de una

persona.

Las imágenes están tomadas a 1024x768 píxeles de resolución.

3.3.1. Formulario de consulta El usuario debe introducir datos en los campos de entrada para

realizar la búsqueda, filtrándose los resultados por dichos datos.

Botones:

- Buscar: realiza la consulta.

- Limpiar: limpia el formulario, vacía los campos de los datos

introducidos por el usuario.

- Volver: vuelve a la página de menú.

Se debe escoger al menos uno de estos campos:

- Número de Registro Nacional

- Primer apellido

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- Documento de identificación

- Fecha de nacimiento

En los campos Primer apellido, Segundo apellido y Nombre buscamos

todos aquellos por los que empiece el dato introducido por el usuario.

Además, no distinguimos entre mayúsculas y minúsculas, ni entre datos

registrados con o sin la tilde castellana (´).

Ej: Si el usuario introduce en el campo Nombre “DA” devolvemos

“David”, “Dámaso”, “Daniel”, “dân”, etc..

Los datos introducidos por el usuario deben pasar unas validaciones:

- Número de Registro Nacional: debe ser un entero. En caso de no pasar

la validación, se le informa al usuario con un mensaje sobre el campo

que no ha pasado la validación.

- Fecha: las típicas (de formato, un mes no puede tener más de 31 días,

etc..)

En las imágenes podemos ver un ejemplo. Buscamos un título por

Número de Registro Nacional: "2008000010".

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Pantalla 13: Formulario de consulta

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3.3.2. Resultados de la consulta Se devuelve un listado. Cada fila corresponde a algunos datos

personales del titulado correspondiente al título, para facilitar la

localización del título deseado.

Los resultados salen ordenados por fecha de última modificación del

título y número de envío en el que se realizó la última propuesta sobre el

mismo, de manera descendente.

Para facilitar la detección de posibles errores de registro, mostramos

tanto títulos válidos como anulados, así como propuestas sobre un mismo

título, si hay diferencias en los siguientes campos:

- Nombre

- Primer apellido

- Segundo apellido

- Documento de Identificación

- Número de Registro Nacional

Limitamos la salida de la búsqueda a 200 resultados. Si se obtienen

más, no se muestra ninguno al usuario y se le sugiere que mejore su filtro

de búsqueda. También, si no se obtiene ningún registro, se le informa al

usuario sobre ello.

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Una universidad no puede consultar un título de otra, sólo los

registrados por ella. FSGTCH puede consultar todos los títulos, para

comprobar que las operaciones que hace FU sobre el Registro Nacional de

Títulos se están realizando correctamente (audita) Para ello consulta los

datos registrados.

En la imagen se puede ver como ejemplo el resultado de la búsqueda

anterior. Se devuelven dos resultados. Corresponden a las dos propuestas

que se realizaron sobre el título. La 2ª fila sería el alta del mismo, y la 1ª

un duplicado. Como hay diferencia en el Documento de Identificación se

muestran las dos. Los datos válidos son los de la 1ª fila, ya que los de la

2ª están marcados como anulados. (Ver "Detalle del Posgrado")

Al hacer click sobre una de las filas, se muestra la pantalla "Detalle

del Posgrado".

El botón "Volver" vuelve a la página de "Formulario de la consulta".

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Pantalla 14: Resultados de la consulta

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3.3.3. Detalle del posgrado Botones:

- Imprimir: Abre el cuadro de diálogo "Imprimir"

- Volver: Vuelve a la página "Resultados de la consulta"

- Volver a consultar: Vuelve a la página "Formulario de la consulta"

Si los datos que se muestran en la pantalla no son válidos, el campo

"Estado título" viene como "Anulado" y el fondo del mismo rojo (Ver

imagen "Detalle del Posgrado. Continuación"). Recordamos que un título

en el Registro Nacional de Posgrado tiene dos posibles estados: "Válido" o

"Anulado". (Ver "Modelo de Casos de Uso")

Siguiendo el ejemplo, en las imágenes podemos ver el detalle de la 2ª

fila de la pantalla "Resultados de la consulta". Estos datos están anulados,

ya que posteriormente hubo una propuesta de duplicado sobre el mismo.

Por tanto, los datos válidos son los incluidos en la propuesta de duplicado

(1ª fila de la pantalla "Resultados de la consulta")

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Pantalla 15: Detalle del Posgrado

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Pantalla 16: Detalle del Posgrado. Continuación

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Pantalla 17: Detalle del Posgrado. Final

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ANEXOS

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I. DESCRIPCIÓN DE LAS PANTALLAS Estas imágenes están tomadas en un monitor a 1024x768 píxeles

para poder mostrar más datos por imagen.

Se presentan al principio las pantallas que puede ver el usuario en el

escenario de éxito del caso de uso concreto y a continuación las pantallas

de error más comunes en los escenarios alternativos (en general,

escenarios de error).

Se permite al usuario el uso de los botones de navegación del

Internet Explorer.

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II. SOPORTE TÉCNICO DISPONIBLE

Para cualquier problema con la aplicación, póngase en contacto con el

Responsable del Servicio de Títulos de la Subdirección General de

Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Correo electrónico: [email protected]

En caso de error del sistema, es importante que se proporcionen los

siguientes datos.

a. Usuario con el que se estaba operando.

b. Fecha y hora en la que se ha producido el error.

c. Si estaba modificando el registro, número de envío (campo

"NumeroEnvio" de la cabecera del fichero de entrada)

En el enlace "Contacto" encontrará información relacionada.