MANUAL DE SERVICIOS -...

GOBIERNO DE JALISCO PODER EJECUTIVO

CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES.

MANUAL DE SERVICIOS

Fecha de elaboración: Septiembrede 2006.

MANUAL DE SERVICIOS

CONSEJO ESTATAL CONTRA LAS ADICCIONES EN JALISCO.

Fecha de elaboración: Septiembre de 2006. Página 2 de 72

1. ÍNDICE

1. Índice. 2

2. Presentación. 3

3. Objetivos del Manual de Servicios. 5

4. Rumbo de Gobierno. 6

5. Políticas Generales. 7

6. Inventario de Servicios. 9

7. Descripción de los Servicios. 11

8. Directorio. 39

9. Anexos. 41 10. Autorizaciones. 73

MANUAL DE SERVICIOS



2. PRESENTACIÓN La clara y precisa coordinación entre los responsables de otorgar los servicios y los usuarios de los mismos es imprescindible para asegurar que el servicio satisfaga las expectativas. El manual de servicios es un instrumento que facilita la descripción clara de los servicios sustantivos que proporciona la dependencia, los requisitos para otorgarlos, los procedimientos a seguir por los usuarios para obtenerlo y la especificación de las características y estándares de calidad requeridos. A fin de que los servidores públicos responsables de lograr los objetivos del Consejo Estatal Contra las Adicciones en Jalisco obtengan una visión certera sobre el quehacer y la metodología empleada para su ejecución es que se detalla el presente manual con la intención también de que sea enriquecido y facilite su importante labor. Dentro de las prioridades del Gobierno del Estado de Jalisco se encuentra la Política Pública “La Familia, Fortaleza de los Jaliscienses”, con el propósito de promover los valores positivos, relaciones afectivas productivas, ambientes sanos y agradables para consolidar factores de protección contra las adicciones, la violencia intrafamiliar, el abuso sexual, el suicidio y la criminalidad.

Hoy en día el fenómeno de las adicciones además de ser un problema emergente de salud pública, puede ser considerado como una amenaza que afecta los valores fundamentales del ser humano, al dañar su integridad, libertad y dignidad, lo que exige que se aborde desde una perspectiva integral a través de la participación de todos los sectores de la población.

En nuestro Estado la atención a la problemática derivada del uso y abuso de sustancias adictivas es una prioridad, para ello se ha intensificado la coordinación de esfuerzos entre las Instituciones y los Organismos de la Sociedad Civil involucrados en la prevención, atención y rehabilitación de adicciones, mediante la implementación de actividades que promuevan una cultura de salud en la población. Es importante señalar que para que los programas de prevención de adicciones sean exitosos es fundamental que se enfoquen en los aspectos sanos y positivos de la vida de los individuos que incluyen el desarrollo de habilidades, la promoción de alternativas contrarias al uso y abuso de sustancias adictivas, la detección e intervención temprana y la canalización adecuada para la recuperación de los usuarios de sustancias.

MANUAL DE SERVICIOS



En el abordaje del fenómeno adictivo es necesario incentivar la movilización social, cuyo propósito recae en formar y vincular redes sociales para generar acciones preventivas del consumo de sustancias adictivas, para lo cual se definen estrategias y acciones de desarrollo comunitario que posibiliten la promoción de una cultura de la salud y el fomento de estilos de vida saludables por parte de los grupos de población más vulnerables frente al consumo de drogas. El Consejo Estatal Contra las Adicciones en Jalisco ha venido trabajando en forma coordinada con la participación de las Instituciones y Organismos que lo conforman mediante un Plan de intervención integral. Nuestro propósito es promover en la sociedad la salud y el bienestar, a través de la difusión de los riesgos que implica el uso de drogas y los mecanismos adecuados de prevención, implementando medidas preventivas oportunas y eficaces que garanticen el objetivo de disminuir significativamente la demanda de drogas. Ante la problemática que conlleva el uso y abuso de sustancias que causan adicción, juegan un papel determinante la coordinación interinstitucional, la responsabilidad gubernamental y la participación ciudadana en la búsqueda de soluciones de fondo. El nuevo paradigma en la salud, se centra en la prevención, con un enfoque integral que genere la sinergia de esfuerzos de los diversos sectores de la población jalisciense, mediante la implementación de programas preventivos y de atención a las personas con problemas de adicción. Por todo lo anteriormente expuesto y de acuerdo al objetivo institucional de la Secretaría de Salud, de contribuir a mejorar la calidad de vida de los jaliscienses, a través de la promoción de estilos de vida saludables el Consejo Estatal Contra las Adicciones en Jalisco, presenta el Manual de Servicios que busca fortalecer la alianza estratégica entre la sociedad y el Gobierno para enfrentar el fenómeno adictivo en beneficio de la población jalisciense.

MANUAL DE SERVICIOS



3. OBJETIVOS DEL MANUAL

El Manual de Servicios en su calidad de instrumento administrativo, tiene los siguientes objetivos: ??Describir los servicios vitales de la dependencia especificando sus

estándares de calidad, así como difundirlos entre la población en general.

??Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público un documento

que sirva de guía para informar y orientar correcta y oportunamente a los

usuarios de los servicios.

??Extractar en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se

desarrollan en el proceso de otorgar los servicios.

??Delimitar las responsabilidades operativas para la ejecución, control y

evaluación de los servicios.

??Definir los estándares de calidad de los procesos de trabajo.

??Establecer las políticas y lineamientos generales que deberán observarse al

otorgar los servicios.

MANUAL DE SERVICIOS



4. RUMBO DE GOBIERNO.

La presente administración se ha planteado cinco compromisos básicos en los que habrá de presentar resultados en el corto, mediano y largo plazo. Estos cinco compromisos son: ??Promover un desarrollo humano para todos los jaliscienses. ??Impulsar el Estado con oportunidades para todos. ??Consolidar un desarrollo regional equilibrado y sustentable. ??Asumir junto con la sociedad un combate frontal a la delincuencia. ??Garantizar un ejercicio de gobierno cercano y transparente.

Para avanzar hacia este rumbo como sociedad y como Gobierno, es necesario asegurar que los avances y progresos que van alcanzándose en todos los frentes no se pierdan; crear las instancias, mecanismos y fórmulas para consolidar experiencias y capitalizar aprendizajes y consolidar las plataformas sucesivas para un desarrollo sostenido y auténtico progreso ascendente; bajo los siguientes principios, compromisos y fines:

PRINCIPIOS

1. Una gestión compartida 11. Desarrollo regional efectivo

2. La corresponsabilidad en los quehaceres comunes 12. Municipios fuertes

3. Un gobierno innovador, promotor y sensible 13. Desterrar la impunidad

4. Un gobierno que informe 14. Enriquecer su capital social

5. Una administración profesional y honesta

15. Alcanzar una productividad social y estructural

6. Políticas públicas pertinentes 16. Lograr la sustentabilidad del Desarrollo

7. La equidad social 17. Impulsar un mejor modelo federalista

8. Una sociedad incluyente y una convivencia plural

18. Lograr una economía equilibrada y diversificada

9. Un Desarrollo con calidad 19. Aprovechar las oportunidades de un mundo abierto y competitivo

10. Un Jalisco más descentralizado

MANUAL DE SERVICIOS



5. POLÍTICAS GENERALES. POLÍTICA ESTATAL DE SALUD. ??La salud es un derecho social y una responsabilidad de todos los sectores de

Jalisco. ??La salud es un elemento de primer orden para el desarrollo integral de las

personas, familias y comunidades. ??En el acceso universal a los servicios públicos de salud todos contribuyen

según sus capacidades. ??Las instituciones del sector se comprometen a lograr juntos la Visión Jalisco

Salud 2007-2030. ??Privilegiar la prevención de enfermedades y la promoción de ambientes y

estilos de vida saludables, sin menoscabo de la atención curativa y la rehabilitación.

??Centrar los esfuerzos por reducir el exceso de enfermedad y muerte entre los

pobres, superando las desigualdades sociales y geográficas. ??Mejorar continuamente la calidad de los servicios y la satisfacción de la

población con una atención integral oportuna, respetuosa, cordial y que resuelva sus necesidades.

??Pugnar por la culminación de la descentralización (federalización efectiva) de

los servicios de salud para población abierta y seguridad social. ??Pugnar por la desconcentración regional progresiva de las decisiones,

facultades y recursos para la salud.

MANUAL DE SERVICIOS



POLÍTICAS INTERNAS. ?? Todos los servicios deberán satisfacer las expectativas de los usuarios.

?? Las demandas de servicios de los usuarios ante el Secretariado Técnico del

Consejo Estatal Contra las Adicciones deberán atenderse de manera pronta

y efectiva tanto en tiempo como en forma.

?? Ante alguna irregularidad, los usuarios de los servicios podrán presentar su

queja al responsable del servicio.

?? El trato hacia los usuarios será cordial, amable y cálido, atendiendo con

eficacia su solicitud, ya sea en forma personal y/o telefónica.

?? Con el fin de mejorar la calidad de los servicios brindados a los usuarios se

evaluará continuamente la prestación de los mismos para localizar

debilidades y fortalezas en un ejercicio de retroalimentación y

enriquecimiento de los mecanismos de dicha prestación.

?? La difusión y distribución de material informativo preventivo en adicciones

hacia los usuarios de nuestros servicios será una actividad prioritaria.

?? La difusión de los resultados del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las

Adicciones a los miembros del Consejo, a medios masivos de comunicación

y/o población en general será de manera oportuna.

?? Mantener la actualización y capacitación profesional constante en el personal

que labora en el Secretariado Técnico del CECAJ con el objetivo de brindar

una atención adecuada y acorde a las exigencias actuales en materia de

adicciones.

MANUAL DE SERVICIOS



6. INVENTARIO DE SERVICIOS.

DEPARTAMENTO PROCESO SERVICIO

PÁGINA USUARIO Capacitación sobre los Modelos Preventivos.

13 a 14

Instituciones y ONG´s miembros del CECAJ.

Orientación y Capacitación sobre los modelos preventivos.

Asesoría y capacitación en temas en general de adicciones.

15 A 16

Instituciones y ONG´s miembros del CECAJ y público en general.

Conformación de redes municipales en prevención de adicciones.

Asesoría para desarrollar la autogestión de Municipios ante la intervención preventiva de las adicciones.

17 A 18

Instituciones, ONG´s y población en general de los 124 Municipios del Estado.

COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y MUNICIPAL.

Dar seguimiento al plan de acción municipal.

Asesoría continúa de las actividades propuestas en el Plan de Acción Municipal.

19 A 20

Integrantes de las Redes de los 124 Municipios del Estado.

MANUAL DE SERVICIOS



DEPARTAMENTO PROCESO SERVICIO

PÁGINA USUARIO

Evaluación de los centros de tratamiento y rehabilitación en adicciones.

Difusión de la base de datos de centros de rehabilitación que prestan sus servicios en el Estado, y que cumplen con la Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones NOM-028-SSA2-1999 y los criterios mínimos de calidad.

22 A 23

Instituciones, ONG´s miembros del CECAJ, usuarios de sustancias tóxicas y familiares que requieren tratamiento.

Asesoría, consejería y canalización de casos.

Canalización de usuarios de sustancias a centros de tratamiento en adicciones.

24 A 25

Usuarios de sustancias tóxicas y familiares que requieren tratamiento.

Elaboración y difusión de material informativo.

Distribución de materiales informativos preventivos.

26 A 27

Instituciones y ONG´s miembros del CECAJ y público en general.

INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

Sistema de vigilancia epidemiológica de las adicciones.

Difusión de los resultados obtenidos por año del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones.

28 A 29

Instituciones, ONG´s miembros del CECAJ y medios de comunicación.

MANUAL DE SERVICIOS



7. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

MANUAL DE SERVICIOS



DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y MUNICIPAL.

MANUAL DE SERVICIOS



Capacitación sobre los Modelos Preventivos. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO: Capacitación sobre los Modelos Preventivos.

ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO:

Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Brindar orientación y capacitación sobre los modelos preventivos existentes para desalentar el consumo de sustancias. USUARIOS: Comunidades Educativas, Centros de Tratamiento, Empresas, Dependencias de Gobierno y Organismos no Gubernamentales. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración y Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Recibir solicitud (vía fax o telefónica) de la capacitación con un mínimo de quince días previos al curso. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. El solicitante envía un escrito de solicitud de la capacitación dirigido a la Secretaria Técnica del Consejo, exponiendo los motivos de la misma, proponer día y horario, población objetivo y el total de asistentes (mínimo de 15 y máximo 35). 2. Al recibir esta solicitud en el Consejo, la Secretaria Técnica valora si ésta es viable. 3. Se agenda la capacitación y designa responsables para la impartición de la capacitación. 4. La solicitud viable, se deriva al departamento correspondiente. 5. El profesional asignado para la capacitación contactan al solicitante para ultimar detalles y logística del curso. 6. El profesional responsable imparte el curso 7. El profesional responsable asesora y da seguimiento a la capacitación.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Es fundamental la selección y preparación del contenido temático, así como la elección de los materiales que se distribuirán durante la capacitación para logro de brindar servicios de calidad, por lo que es importante, respetar el período de recepción de la solicitud para una correcta planeación.

TIEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO:

15 días previos a la fecha requerida para la capacitación y la respuesta se otorga en un máximo de 3 días.

MANUAL DE SERVICIOS



HORARIO: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas se imparte la capacitación. RESULTADO ESPERADO: Proporcionar una capacitación de calidad a la altura de la nueva tecnología y que sea acorde con el grupo que la solicite.

MANUAL DE SERVICIOS



B. FLUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO: Capacitación sobre los Modelos Preventivos.


Departamento de Coordinación Interinstitucional y municipal, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación.

Centros Educativos, Empresas, Dependencias de Gobierno y Organismos

no Gubernamentales

Dirección Departamento de Coordinación

Interinstitucional y Municipal, Departamento de Información, Seguimiento y

Evaluación.

Inicio

Profesional responsable establece la

logística del curso

El Profesional responsable imparte el

Curso

Asesora y da seguimiento a los

capacitados

Fin

Deriva al Departamento

Correspondiente

Anota en la agenda la

capacitación y el responsable

del curso

Secretario Técnico

Valora ¿Es viable?

NO

SI

Notifica al usuario el motivo.

Solicita Capacitación a Secretaria Técnica

MANUAL DE SERVICIOS



Asesoría y capacitación en temas en general de adicciones. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO: Asesoría y capacitación en temas en general de adicciones.


Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Brindar orientación y capacitación de temas relacionados con el consumo de sustancias. USUARIOS: Comunidades Educativas, Centros de Tratamiento, Empresas, Dependencias de Gobierno y Organismos no Gubernamentales. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración y Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Recibir solicitud (vía fax o telefónica) de la capacitación con un mínimo de quince días previos al curso. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: 1. El solicitante (Centros Educativos, Empresas, Dependencias de Gobierno y

Organismos no Gubernamentales) envían un escrito de solicitud de la capacitación dirigido a la Secretaria Técnica del Consejo, exponiendo los motivos de la misma, proponer día y horario, población objetivo y el total de asistentes (mínimo de 15 y máximo 35).

2. Al recibir esta solicitud en el Consejo, la Secretaria Técnica valora si ésta es viable.

3. Cuando la solicitud no es viable, se canaliza a una Institución u Organismo miembro del CECAJ con competencia en el tema solicitado.

4. La solicitud viable, se deriva al departamento correspondiente. 5. Se agenda la capacitación. 6. Se designan responsables del Consejo para la impartición de la capacitación. 7. Los profesionales asignados para la capacitación contactan al firmante de la

solicitud para ultimar detalles y logística del curso. 8. El profesional responsable imparte el curso CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Con el propósito de llevar a cabo la mejor preparación de los temas, así como seleccionar los materiales más idóneos para la capacitación, es indispensable para el Consejo respetar el período de recepción de la solicitud.


15 días previos a la fecha solicitada para la capacitación y la respuesta se otorga en un máximo de 3 días.

MANUAL DE SERVICIOS



HORARIO: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas se imparte la capacitación.

RESULTADO ESPERADO: Proporcionar una capacitación de calidad a la altura de la nueva tecnología y que sea acorde con las necesidades de quien la solicite.

MANUAL DE SERVICIOS



B. FLUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO: Asesoría y capacitación en temas en general de adicciones.


Departamento de coordinación interinstitucional y municipal.

Centros Educativos, Empresas, Dependencias de Gobierno y Organismos

no Gubernamentales

Dirección Departamento de Coordinación

Interinstitucional y Municipal, Departamento de Información, Seguimiento y

Evaluación.

Secretario Técnico

Valora ¿Es viable?

Anota en la agenda la

capacitación y el responsable

del curso.

SI

NO

Se imparte el Curso.

El profesional establece la logística

del curso.

Se le notifica al usuario el motivo y se canaliza a

otra Institución u Ong´s para su

atención.

Fin

Se deriva al Departamento

correspondiente.

Inicio

Solicitan Capacitación Instituciones y Ong’s.

MANUAL DE SERVICIOS



Asesoría para desarrollar la autogestión de Municipios ante la intervención preventiva de las adicciones. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA.

NOMBRE DEL SERVICIO:




DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Conformar Redes Municipales en Prevención de Adicciones en los 124 Municipios del Estado de Jalisco. USUARIOS: Dependencias de Gobierno y Organismos no Gubernamentales de los 124 Municipios del Estado. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal Administración y Asesores Municipales. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El Asesor Municipal visita los Municipios pertenecientes a la Región Sanitaria de su competencia para brindar el servicio de asesoría en la Conformación de la Red Municipal en Prevención de Adicciones. Cuando se muestra indiferencia a esta disposición, el Asesor deja material informativo del Consejo para cualquier duda o petición futura. Cabe aclarar que para realizar esta acción se solicita previo consentimiento del Director de la Región Sanitaria a tratar. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. El Asesor Municipal contacta con el Director de la Región Sanitaria, el Presidente Municipal y el Regidor de Salud.

2. El Asesor Municipal expone el “Plan Municipal en Contra de las Drogas” al Regidor de Salud.

3. El Regidor de Salud junto con el Asesor Municipal exponen al Presidente Municipal e Instituciones y Organismos del Municipio presentes, la estrategia del “Plan Municipal en Contra de las Drogas”.

4. En el caso de ser rechazado esta estrategia, el Asesor Municipal deja al Presidente Municipal material informativo del Consejo para futuras peticiones.

5. Se forman las comisiones y se firma el Acta de Integración de la Red. 6. Se capacita a sus integrantes para trabajar con calidad y eficiencia la

estrategia del Plan Municipal en Contra de las Drogas. 7. Se capacita a las Comisiones para desarrollar el Plan de Acción Municipal,

Modelo Preventivo Construye tu Vida sin Adicciones y el Modelo de Prevención a Riesgos Psicosociales en la Niñez y la Adolescencia “Chimalli”.

MANUAL DE SERVICIOS



8. Se planean actividades por Comisiones. 9. Realizar las actividades programadas.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Se planea una visita de primer contacto al Municipio y de haber disposición, el Asesor Municipal en un tiempo de una semana organiza la Primera Visita para continuar el procedimiento del servicio.


Todas las actividades enmarcadas para la conformación de la Red Municipal, requieren de un mínimo de una semana para su correcta organización.

HORARIO:

Abierto en base a lo que el Asesor Municipal decida en su gestión. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Permitir que las acciones y programas municipales fluyan con la complementariedad de contar con una Red Municipal en Prevención de Adicciones.

MANUAL DE SERVICIOS



B. FLUJOGRAMA. NOMBRE DEL SERVICIO:


ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO: Departamento de coordinación interinstitucional y municipal

Asesor Municipal Regidor de Salud Presidente Municipal, Regidores, Instituciones y

Organismos no Gubernamentales

Expone la estrategia del Plan Municipal en Contra de las Drogas, al Regidor

de Salud.

¿Se aprueba la estrategia?

Si

No

Forma las comisiones y firmar el acta de integración de la RED

Planear acciones de las comisiones.

Capacita sobre “Conceptos Básicos en Adicciones” y Modelos Preventivos a las

comisiones

Fin

Exponen la estrategia del Plan Municipal en Contra

de las Drogas.

Se entrega material informativo al

Presidente Municipal para futuras peticiones

Realiza las acciones de las comisiones.

Contacta al Director de la Región Sanitaria, al Regidor de Salud y al Presidente Municipal.

Inicio

MANUAL DE SERVICIOS



Asesoría continúa de las actividades propuestas en el Plan de Acción Municipal. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA.





DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Dar seguimiento al Plan de Acción de la Red Municipal en Prevención de Adicciones. USUARIOS: Dependencias de Gobierno y Organismos no Gubernamentales de los 124 Municipios del Estado. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal y Administración. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Que el Municipio cuente con la Red Municipal en Prevención de Adicciones y tener la disposición requerida para llevar a cabo las acciones propuestas en el Plan de Acción. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO: El Asesor Municipal junto con los integrantes de la Red en el período de un año, planea reuniones de capacitación de prevención de adicciones, de los Modelos Preventivos y de Asesoría para desarrollo y seguimiento de las acciones planeadas en las diversas Comisiones de la Red Municipal. Mensualmente el Asesor visita en una o dos ocasiones el Municipio para evaluar las actividades y el cumplimiento del Plan de Acción, se fija fecha con los miembros de la Red para evaluar el Plan de Acción. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO:

1. Reunión de integrantes de la red. 2. El asesor municipal apoya, supervisa y asesora a la red en cada reunión de

evaluación de las actividades de la red. 3. Verificar si se realizaron las actividades. 4. Actividades no realizadas, analizar los obstáculos y reprogramar o diseñan

nuevas. 5. Actividades realizadas, hacer seguimiento y programar nuevas. 6. Al finalizar el año se hace cierre y se evalúan las actividades realizadas

durante el año. TIEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO:

Cada Municipio que cuente con Red Municipal, recibirá la asesoría de seguimiento de un Asesor Municipal, en

MANUAL DE SERVICIOS



una o dos visitas por mes, durante un año.

HORARIO: Abierto en base a lo que el Asesor Municipal decida en su gestión. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Permitir que las acciones y programas municipales fluyan con la complementariedad de contar con una Red Municipal en Prevención de Adicciones.

MANUAL DE SERVICIOS



B. FLUJOGRAMA.




Departamento de coordinación interinstitucional y municipal.

Asesor Municipal Presidente Municipal, Regidores, Instituciones y Organismos no

Gubernamentales

Inicio

¿Se realizaron

actividades?

Se reúnen integrantes de la Red

Se realiza seguimiento y se programan nuevas

actividades

Analiza los obstáculos, se reprograman o diseñan nuevas

Fin de año se realiza cierre y evaluación.

Fin

Asesora a la red municipal

Si

No

MANUAL DE SERVICIOS



DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.

MANUAL DE SERVICIOS



Difusión de la base de datos de centros de rehabilitación que prestan sus servicios en el Estado, que cumplen con la Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones NOM-028-SSA2-1999 y los criterios mínimos de calidad. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA.


Difusión de la base de datos del Consejo Estatal Contra las Adicciones de los centros de rehabilitación que prestan sus servicios en el Estado, y que cumplen con la Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones NOM-028-SSA2-1999 y los criterios mínimos de calidad.

ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO: Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Alta a la base de datos del Consejo Estatal Contra las Adicciones.

USUARIOS: Centros de Tratamiento y Rehabilitación de Adicciones.

ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: Solicitar la visita al Consejo Estatal Contra las Adicciones y/o a la Dirección de regulación Sanitaria. En el caso de los Centros ya establecidos, deben notificar cambios de domicilio o modificaciones del Centro como: costos, tratamientos, horarios, etc. al CECAJ para actualización de datos. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. El Centro llama o asiste personalmente al Consejo Estatal Contra las Adicciones o a la ventanilla de atención de la Dirección de Regulación Sanitaria para solicitar Aviso de Funcionamiento.

2. Se recibe la solicitud y se programa la fecha de la visita de Asesoría Técnica.

3. En esta visita el médico del Departamento de Regulación Sanitaria de la SSJ junto con un profesional del Área Responsable asisten a la visita de asesoría y se recaba la información.

4. El profesional del Área Responsable lleva a cabo una breve entrevista con el responsable del Centro o del Programa para identificar el cumplimiento de la Norma Oficial NOM-028-SSA2-1999 y de los Criterios Mínimos de Calidad.

5. El médico de Regulación Sanitaria deja copia de la notificación y de las sugerencias al responsable del Centro.

MANUAL DE SERVICIOS



6. El profesional del Área Responsable procede a la entrega de la documentación al Jefe del Área para valoración del Centro.

7. Se realiza la evaluación y verifica que cumpla con el 80% de los criterios mínimos.

8. Se realiza reunión con el Comité para su aprobación 9. Si el Comité aprueba se elabora constancia cumplimiento a los criterios

mínimos de la Norma Oficial NOM-028-SSA2-1999. 10. Una vez elaborada la constancia se entrega al centro de tratamiento y

rehabilitación. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: La fecha de visita al establecimiento está sujeta a las indicaciones de la Secretaría de Salud y la tramitación de documentos faltantes son responsabilidad del representante del Centro. Durante la visita el representante del Centro tiene derecho a externar todas sus inquietudes a fin de que los visitantes puedan dar asesoría, información y orientación sobre sus dudas técnicas.


A partir de recibir en el Consejo la llamada del Centro, se programa junto con la Secretaría de Salud la fecha de visita en un período máximo de 15 días.

HORARIO:

De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Los Centros establecidos fuera de los Municipios de la Zona Metropolitana, quedan sujetos al horario del personal de Regulación Sanitaria de las Regiones Sanitarias y los Asesores Municipales. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Mantener actualizada la base de datos de los Centros de Tratamiento y Rehabilitación de Adicciones del Estado para una oportuna canalización de casos.

MANUAL DE SERVICIOS



B. FLUJOGRAMA.


Difusión de la base de datos de centros de rehabilitación que prestan sus servicios en el Estado, y que cumplen con la Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones NOM-028-SSA2-1999 y los criterios mínimos de calidad.

ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO: Departamento de información, seguimiento y evaluación. Centros de Rehabilitación de usuarios de sustancias adictivas.

Departamento de Regulación Sanitaria de la Secretaría de Salud y Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación.

Comité de Seguimiento

El médico de Regulación Sanitaria deja copia de la

notificación y de las sugerencias al responsable del Centro.

Se entrega la documentación al Jefe del Área para valoración del

Centro.

¿Se realiza la visita?

Se recaba la información.

¿Cumple mínimo con el

80%?

Si

No

No

Si

Se evalúa el cumplimiento de la NOM

Se elaboran constancias

Inicio

El usuario solicita alta.

Se programa fecha de visita de Asesoría Técnica.

Fin

Recibe Constancia

MANUAL DE SERVICIOS



Canalización de usuarios de sustancias a centros de tratamiento en adicciones. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA.




Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Asesoría, Consejería y Canalización de casos.

USUARIOS: Usuarios de sustancias tóxicas que solicitan tratamiento y familiares.

ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación y Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El usuario o familiar más cercano (padres, pareja e hijos) debe proporcionar al Asesor del CECAJ información sobre la historia de consumo a través de una breve entrevista. Dicha entrevista puede llevarse a cabo de manera personal o telefónica. Todas las llamadas que se reciben en el Consejo para asesoría son completamente anónimas. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. El usuario realiza llamada telefónica o asiste él o familiar cercano (padres, pareja e hijos) para recibir orientación de su caso y sugerencias de tratamiento.

2. El usuario es atendido por un profesional y se realiza la orientación proporcionándole información sobre su situación de consumo para derivarlo a centros de tratamiento. Explicándole al usuario que la elección del centro de tratamiento es responsabilidad de él

3. Cuando el Asesor con la información recabada identifica algún trastorno mental, se deriva al Instituto Jalisciense de Salud Mental (SALME) de la Secretaría de Salud para su valoración.

4. El usuario recibe datos de centros de tratamiento y rehabilitación indicando el tipo de tratamiento y costo.

5. ¿Quedo satisfecho el usuario con la información recibida? 6. en caso afirmativo se llena la ficha de registro y se concluye la asesoría al

usuario y/o familiar. 7. En caso contrario se buscan nuevas opciones o centros.

MANUAL DE SERVICIOS



CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Los Centros de Rehabilitación que se sugieren son los que cumplen con la Norma NOM-028-SSA2-1999 y los Criterios Mínimos de Calidad. Todos ellos son de “puertas abiertas”, es decir, aceptan al usuario cuando éste desea internarse por voluntad propia. TIEMPO PARA LA ENTREGA DEL SERVICIO:

La asesoría, consejería y canalización de casos es inmediata y no se requiere de citas para su atención.

HORARIO: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Sábados de 9:00 a 14:00 horas. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Brindar una asesoría y consejería profesional y una canalización oportuna de usuarios de sustancias tóxicas y familiares a los Centros de Tratamiento y Rehabilitación de Adicciones que cumplen con la Norma NOM-028-SSA2-1999 y los Criterios Mínimos de Calidad.

MANUAL DE SERVICIOS





ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO: Departamento de información, seguimiento y evaluación.

Usuario Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación, Departamento de Coordinación

Interinstitucional y Municipal.

Fin

El asesor disponible atiende la solicitud.

Dar consejería y canalizar a Centros de Tratamiento.

Si

No ¿Quedó satisfecho?

Recibe información sobre los centros de tratamiento

Ficha de canalización.

¿Existe problema mental?

Canalizar a Salud Mental.

1

1

Si

No

Llena la ficha de canalización a usuarios de sustancias adictivas

Inicio

Solicitar el servicio vía telefónica o presencial.

MANUAL DE SERVICIOS



Distribución de materiales informativos preventivos. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO: Distribución de Materiales Informativos Preventivos.


Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación, Coordinación del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Elaboración y difusión de material informativo.

USUARIOS: Dependencias de Gobierno, Organismos no Gubernamentales, los 124 Municipios del Estado, usuarios de sustancias tóxicas y familiares así como al Público en general. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación, Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal y la Coordinación del Sistema Epidemiológico de las Adicciones REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El solicitante que acude de manera voluntaria al Consejo por material informativo preventivo, se le explica brevemente el objetivo de cada uno de ellos. Se le orienta en bases a sugerencias de uso de la información. Cuando la solicitud es de forma institucional, se debe enviar por escrito la petición del material requerido. En el caso de los Municipios, enviar vía fax su solicitud (de preferencia los días lunes) para pasar por ellos el día viernes; ya que la entrega de material para los Municipios se realiza los días viernes de cada semana. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. La Institución u Organismo solicitante deberá enviar un oficio de petición del material dirigido a la Secretaria Técnica del Consejo, especificando el tipo de población a la que se distribuirá el material. Cuando se trate de una fecha conmemorativa en materia de adicciones, como el 31 de mayo “Día Mundial Sin Tabaco” o el 26 de junio “Día Internacional de Lucha Contra el Tráfico Ilícito de Drogas”, el oficio de solicitud debe enviarse con una anticipación de 30 días.

2. La Secretaria Técnica recibe la solicitud. 3. Es evaluada la petición del material en caso afirmativo y si hay material en

bodega, se deriva al Área Responsable para la elaboración del paquete de materiales.

4. En caso contrario se le notifica al solicitante el motivo. 5. Los paquetes de materiales son elaborados en base a la solicitud y del

material existente en ese momento.

MANUAL DE SERVICIOS



6. Personal del Secretariado Técnico del Área Responsable contacta a la Institución u Organismo solicitante para fijar la fecha de entrega del paquete de materiales.

7. El personal del CECAJ entrega los materiales CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Con el propósito de llevar a cabo la mejor preparación y distribución de los materiales, es indispensable para el CECAJ respetar el período de recepción de la solicitud y el cumplimiento de la fecha acordada para recoger el material. Cabe mencionar que los materiales se entregan única y directamente en el Consejo y son totalmente gratuitos.


Personalmente de manera inmediata sin oficio previo cuando se trata de cantidades pequeñas. A partir de la recepción de la petición u oficio, una semana después para las solicitudes de cantidades grandes de material. Entrega los viernes de cada semana.

HORARIO: De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Distribución de manera equitativa y oportuna de Material Informativo Preventivo en todo el Estado.

MANUAL DE SERVICIOS





ÁREA RESPONSABLE DEL SERVICIO: Departamento de información, seguimiento y evaluación.

Instituciones y Organismos no

Gubernamentales, público en general.

Dirección Departamento de Información, Seguimiento y

Evaluación, Departamento de Coordinación

Interinstitucional y Municipal.

Secretaria Técnica Evalúa

solicitud y

El personal que se asigno la solicitud

elabora el paquete de material.

Fin.

¿Es aprobada y hay en

existencia el material?

SI

Inicio

Recibe notificación el solicitante.

NO

El responsable de elaborar el paquete de material, notifica vía telefónica al solicitante la entrega del mismo.

Se entrega el material.

Oficio de solicitud

Se deriva para su atención.

Envían oficio de solicitud.

MANUAL DE SERVICIOS



Difusión de los resultados obtenidos por año del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones. A. DESCRIPCIÓN NARRATIVA. NOMBRE DEL SERVICIO:



Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación, Coordinación del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: Difundir por año los resultados registrados del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones. USUARIOS: Dependencias de Gobierno, Organismos no Gubernamentales, los 124 Municipios del Estado, medios de comunicación y público en general. ÁREAS QUE INTERVIENEN EN EL SERVICIO: Dirección, Administración, Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación y Departamento de Coordinación Interinstitucional y Municipal y Coordinación de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones. REQUISITOS PARA OBTENER LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO: El interesado debe acudir al CECAJ a solicitar los resultados del SISVEA; en el caso de los medios de comunicación se solicita la información vía telefónica especificando los resultados de su interés para cumplimiento del desarrollo fluido de la entrevista. PROCEDIMIENTO PARA PRESTAR EL SERVICIO:

1. El usuario solicita la información al CECAJ 2. La dirección determina si procede dar la información. 3. En caso negativo se le notifica al usuario. 4. En caso afirmativo se canaliza a la Coordinación del SISVEA. 5. El responsable del área realiza una breve entrevista para concretar la

intención de obtener los datos estadísticos, ya que los usuarios generalmente son estudiantes, profesionistas, instituciones o medios de comunicación. Se hace la aclaración de que estos datos son exclusivamente de los ingresos a Centros de Tratamiento en Adicciones y no de la población en general.

6. Se proporciona la información de manera verbal, con fotocopias o a través del CD de los indicadores SISVEA si es necesario.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO: Los datos del SISVEA pueden ser utilizados en los programas de prevención y protección a la salud, con el propósito de mejorar la calidad de vida de los jaliscienses. Específicamente dan a conocer la distribución porcentual en el consumo de sustancias adictivas, el perfil y el patrón de los usuarios, conocer la morbilidad, mortalidad, la delincuencia juvenil asociada al consumo de estas

MANUAL DE SERVICIOS



sustancias. Con la ventaja de que es permanente; la información es ágil y sobre todo oportuna, detectando los cambios recientes en el comportamiento del fenómeno adictivo en Jalisco.


Personalmente se brinda la información de manera inmediata sin previa cita. Para medios de comunicación se acuerda fecha para la entrevista en la Dirección de Comunicación Social de la Secretaría de Salud.

HORARIO: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Sin labores durante el período vacacional de diciembre.

RESULTADO ESPERADO: Brindar información actualizada del comportamiento epidemiológico de las adicciones para su difusión en el ámbito Estatal y Nacional.

MANUAL DE SERVICIOS






Coordinación del Sistema Epidemiológico de las Adicciones y el Departamento de Información, Seguimiento y Evaluación.

Instituciones, Organismos no

Gubernamentales y Público en General.

Dirección Coordinación del Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las adicciones.

Inicio

Valora la solicitud y la turna para su

atención.

SI NO

¿Procede la solicitud?

Se notifica al usuario.

Fin

Atiende y determina el tipo de información requerida.

Se ponen de acuerdo con el usuario para la entrega de la información.

Se entrega la Información solicitada.

Usuario solicita información.

MANUAL DE SERVICIOS



8. DIRECTORIO.

SERVICIOS RESPONSABLE DEL SERVICIO CARGO Y ÁREA DEPARTAMENTO TELÉFONO

Capacitación sobre los Modelos Preventivos.


38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.

Asesoría y capacitación en temas en general de adicciones.


38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.



38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.

Asesoría continua de las actividades propuestas en el Plan de Acción Municipal.

Lic. Ma. del Carmen Martínez Estrella.

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y MUNICIPAL.


38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.

MANUAL DE SERVICIOS



Difusión de la base de datos de centros de rehabilitación que prestan sus servicios en el Estado, que cumplan con la Norma Oficial Mexicana para la Prevención, Tratamiento y Control de las Adicciones NOM-028-SSA2-1999 y los criterios mínimos de calidad.


38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.



38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.


INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN. 38-23-20-20

38-54-60-77 Y 88.


Lic. Susana Cruz Gómez.

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN.


38-23-20-20 38-54-60-77 Y 88.

MANUAL DE SERVICIOS



ANEXOS.

MANUAL DE SERVICIOS



CAPACITACIÓN SOBRE LOS MODELOS PREVENTIVOS. ?? MODELO PREVENTIVO "CONSTRUYE TU VIDA SIN ADICCIONES".

Creadora del Modelo Mtra. María Elena Castro Sariñana. Investigadora y especialista en adolescencia Es un modelo de Educación Preventiva que intenta impactar distintas áreas de la vida cotidiana como la salud, los hábitos de consumo, la recreación, las emociones, las formas de expresión y la interrelación, para tomar conciencia acerca de los “por qué y para qué” de los abusos. Es una estrategia de intervención que contribuye a la Educación para la Salud. OBJETIVOS. ?? Fortalecer la responsabilidad individual y social acerca de hábitos cotidianos relacionados con la salud. ?? Conformar estilos de vida, desarrollando al máximo el potencial de cada persona. ?? Propiciar condiciones que eleven la calidad de vida de las familias y las comunidades. ?? El objetivo de un taller, es la conformación de un equipo de multiplicadores capaces de coordinar y difundir este modelo preventivo en su comunidad para formar una Red Preventiva de conductas adictivas. TEMAS QUE ABORDA. ?? Equilibrio Psico-corporal. ?? Auto-concepto. ?? Hábitos alimenticios. ?? Patrones de uso de sustancias tóxicas. ?? Uso del tiempo libre. ?? Expresividad. ?? Creatividad.

MANUAL DE SERVICIOS



¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? El material que se presenta va dirigido a apoyar el trabajo preventivo con un grupo prioritario para este tipo de acciones: ya sea población objetivo: adultos, preadolescentes-adolescentes y jóvenes; que asisten a diferentes lugares de reunión. ¿QUIÉN LO PUEDE APLICAR? Su aplicación podrá ser llevada a cabo por Trabajadores Sociales, Psicólogos, Enfermeros u otros Profesionales de la Salud, dispuestos a convocar grupos interesados en reflexionar sobre aspectos de la vida cotidiana, que actúan como factores de protección, impidiendo el desarrollo de las distintas adicciones. VENTAJAS. Propiciar un cambio de conciencia en el estilo de vida individual, ofrece elementos para un trabajo preventivo con adultos, adolescentes y jóvenes. Comprende: Conceptos básicos de educación preventiva, actividades concretas de la educación preventiva del abuso de sustancias, pasos para diseñar y evaluar un plan de acción, autogestión de planes de acción e instrumentos para diagnósticos de evaluación. ?? MODELO PREVENTIVO DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN LA NIÑEZ Y LA ADOLESCENCIA “CHIMALLI” Creadora del Modelo Mtra. María Elena Castro Sariñana. Investigadora y especialista en adolescencia El Modelo Preventivo “Chimalli” es una propuesta de trabajo que tiene como finalidad prevenir el consumo de drogas, abordando también temas en base a otros problemas que se presentan en la adolescencia, como sexualidad, salud, aspectos negativos de la vida, conductas antisociales, consumismo, hábitos alimenticios y drogas.

MANUAL DE SERVICIOS



PARTICULARIDADES. ??Es un modelo que reproduce múltiples situaciones que deben evitar los adolescentes, aquí se presentan como riesgos y por lo tanto, propone alternativas para evitarlos (protección). ??Es una Guía de Educación Preventiva. ??Permite realizar el diagnóstico de Grado de Riesgo Psicosocial al que están expuestos los adolescentes y jóvenes. ??Aplica lecciones cognitivas y ejercicios vivenciales que refuercen sus actitudes de protección frente a los riesgos. ??Ofrece mensajes protectores que brindan una serie de recordatorios para poder enfrentar los aspectos negativos que se presenten en su ambiente. ESTRUCTURA. El Programa Chimalli es una Guía Práctica que permitirá que se diseñen Programas Preventivos de Riesgos Psicosociales, que nos exige: 1.- Investigar cuáles son los riesgos del grupo de adolescentes con el cual se va a trabajar, para diagnosticar los riesgos psicosociales. 2.- Planear el Programa. 3.- Ejecutar el Programa Preventivo. 4.- Evaluar resultados. Incluye también una Escala de Actitud hacia los riesgos, la cual nos permite diagnosticar los riesgos psicosociales y a la vez saber el nivel de protección del grupo al que se va a intervenir con el Modelo Chimalli. Para el trabajo en la Comunidad Educativa, brinda el Instrumento de Disposición al Cambio (INDICE), el cual diagnostica las actitudes al cambio (el nivel de resistencia) por parte de los miembros de esa comunidad. Permite dirigir el trabajo en diversas poblaciones donde se desee trabajar la prevención de conductas antisociales además de las adictivas. Es importante considerar que el tiempo de aplicación como mínimo será de tres meses, en sesiones de una o dos horas de duración por semana y que la participación tanto del conductor como de los jóvenes deberá ser totalmente voluntaria.

MANUAL DE SERVICIOS



BRINDAR ASESORÍA Y CAPACITACIÓN EN TEMAS EN GENERAL DE

ADICCIONES. ?? CÍRCULOS DE LECTURA.

a) Libro: “Cómo proteger a tus hijos contra las drogas”. Editado por Centros de Integración Juvenil, A.C. El libro está conformado por seis capítulos: Capitulo I. La Familia. Capítulo II. Desarrollo Humano. Capítulo III. El Consumo de drogas en México. Capítulo IV. Descripción de las drogas más utilizadas en el país. Capítulo V. El significado de ser padres. Capítulo VI. Cómo proteger a la familia contra el uso de drogas. La capacitación en el Curso Taller “Cómo proteger a tus hijos contra las drogas” es una estrategia de intervención preventiva de adicciones, cuyo propósito es formar círculos de lectura con padres de familia y brindarles apoyo para que sean capaces de identificar los riesgos que tienen sus hijos frente al uso y abuso de sustancias adictivas, así como aprender formas para enfrentar estos riesgos. Metodología. ? ? Los círculos de lectura constan de tres reuniones de hora y media cada una. ? ? Es recomendable que el grupo se integre de 10 a 12 personas o con menos o más participantes. ? ? Cada integrante del grupo deberá tener un libro “Cómo proteger a tus hijos contra las drogas”, que devolverá al coordinador al final de cada sesión, el cual se les obsequiará si asisten a todas las reuniones programadas. ? ? Los integrantes del grupo deben sentarse uno junto al otro formando un círculo. ? ? Una persona lee en voz alta y los demás siguen la lectura, evitando interrupciones.

MANUAL DE SERVICIOS



? ? Es importante no permitir discusiones y preguntas que no estén relacionadas con la lectura, para evitar confrontaciones. ? ? Cuando se agote el tiempo antes de que haya concluido la lectura planeada, el grupo debe considerar alguna de las siguientes posibilidades:

a) Continuar la sesión hasta que se traten todos los puntos programados. b) Terminar a los 90 minutos programados para esa ocasión. En este caso se

les permitirá llevar el libro a casa para que revisen los temas pendientes. ? ? Es importante motivar el interés de los asistentes por seguir revisando individualmente el libro una vez que terminen las sesiones.

b) Libro: “Mujer y Drogas”.

Editado por Centros de Integración Juvenil, A.C. Los programas de prevención de adicciones, en general no contemplan las diferencias entre varones y mujeres como una variable a considerar en sus diseños e implementación. Los patrones de consumo, las causas y las consecuencias del abuso de drogas en la población femenina difieren del de los varones, y los factores que contribuyen a esa diferencia son complejos. En ese sentido resulta de gran relevancia la inclusión del género para poder abordar el tema mujer y drogas, desde una perspectiva que pueda dar cuenta de su especificidad e importancia. La identidad de género es cambiante y determinada por el hecho de vivir e incorporar, desde el nacimiento y a través de la socialización, las experiencias, ritos o costumbres que la sociedad considera apropiadas y valoradas para los varones y las mujeres. Si bien la población usuaria de sustancias adictivas sigue siendo en nuestro país mayoritariamente masculina se registra una tendencia al aumento del consumo en la población femenina en los últimos años, que requiere ser tomado en cuenta a fin de rediseñar alternativas de prevención y tratamiento que respondan a las necesidades de las mujeres con dependencia. En lo que se refiere al tratamiento, es bien sabido que las mujeres no cuentan con el mismo apoyo y acompañamiento familiar, además de sufrir un rechazo social, ya que se presentan diversos obstáculos al decidir ingresar a tratamiento y en muchos casos hay oposición por parte de la pareja, de los padres o de la familia en su conjunto.

MANUAL DE SERVICIOS



Muchos centros de tratamiento no cuentan con servicios específicos para las mujeres, principalmente si son madres de hijos pequeños. El tratamiento residencial resulta particularmente crítico cuando las mujeres deben separarse de sus niños, temen perder la tenencia de ellos o no cuentan con redes de apoyo y sostén. En muchos casos deben retornar lo antes posible para cumplir con sus responsabilidades. Si no se incluyen estos factores, puede interpretarse el corto tiempo de tratamiento como escasa motivación o falta de compromiso de las mujeres con su recuperación.

Contenido del libro:

Capitulo I. La Construcción de Género. Capítulo II. Adicciones y Género. Capítulo III. El Doble Estigma de la Mujer. Capítulo IV. La Familia. Capítulo V. Familia, Género y Adicciones. Capítulo VI. Violencia Familiar. Capítulo VII. Recomendaciones para los Padres o Responsables de los Hijos.

c) Libro: “Drogas: Las 100 Preguntas Más Frecuentes”.

Editado por Centros de Integración Juvenil, A.C. Justificación. ?? Mitos en relación a adicciones. ?? Falta de información veraz y científica. ?? Importancia de tener información oportuna y válida como una forma de protección. Objetivo. Que la población cuente con elementos firmes para construir un conocimiento sensible y objetivo acerca del fenómeno de las adicciones. Objetivos Específicos. ?? Adquisición de información a varios niveles. ?? Apoyo a proyectos de grupos organizados y orientación a adultos jóvenes.

MANUAL DE SERVICIOS



Población objetivo del libro. ?? Padres de Familia. ?? Adolescentes. ?? Maestros. ?? Técnicos y profesionales. El contenido del libro está estructurado en 5 capítulos. Capítulo I. Las Drogas y sus efectos. Capítulo II Por qué se consumen las drogas. Capítulo III El consumo de drogas y sus consecuencias. Capítulo IV Cómo prevenir el consumo de drogas. Capítulo V Cómo atender el problema de drogas.

d) Libro: “Niños, Adolescentes y Adicciones”. Editado por Centros de Integración Juvenil, A.C. Justificación. Ante el hecho de la disminución de la edad para el inicio del consumo de sustancias, se destaca la mayor disponibilidad de sustancias, es decir, en la actualidad se pueden conseguir varias drogas a precios que están al alcance de niños y adolescentes. Por ello, es indispensable que estemos al tanto de lo que sucede al respecto y conozcamos lo más ampliamente posible el tema, para poder enfrentar la problemática desde la casa y la escuela. Objetivo. Ofrecer información especializada y confiable, con un enfoque preventivo, acerca de la infancia, la adolescencia y las adicciones. Objetivos Específicos. ??Poder distinguir cuándo se trata de alteraciones propias de la edad y cuándo estas modificaciones del carácter y los hábitos deben alertarnos acerca de un problema relacionado con drogas o con trastornos de la personalidad. ??Reconocer un desarrollo normal de la infancia y la adolescencia, así como los trastornos que pueden ser factor desencadenante del abuso de drogas, como la depresión, la baja autoestima, los desórdenes de la alimentación, la violencia familiar y otras condiciones que se ha comprobado que son de mayor riesgo para los niños y adolescentes.

MANUAL DE SERVICIOS



Población objetivo. ?? Padres de Familia. ?? Docentes. ?? Terapeutas. ?? Profesionales. El contenido del libro está estructurado en 12 temas en 4 capítulos generales: Capítulo I. De la cuna a la prepa (infancia y adolescencia). Capítulo II Niño problema...joven retraído...Cuándo preocuparse. Capítulo III Amores que matan (violencia en casa). Capítulo IV Ahuyentando al enemigo.

?? ESTRATEGIA PARA AUMENTAR LA PERCEPCIÓN EN LOS JÓVENES “ARMANDO EL REVEN”. Editado por Centros de Integración Juvenil, A.C. El objetivo de este material es promover y fortalecer las habilidades y los recursos tanto personales como grupales para afrontar las situaciones de riesgo y vulnerabilidad, induciendo a la discusión de un determinado grupo sobre la disponibilidad de drogas en los espacios recreativos, reforzar los factores de protección y fomentar la adecuada toma de decisiones de los jóvenes ante situaciones de riesgo. El material fue diseñado para los jóvenes de 15 a 20 años de edad que ya estén expuestos a situaciones de alto riesgo o se encuentren en una fase experimental de consumo de sustancias adictivas. Además brinda la posibilidad de abordar diferentes aspectos preventivos como: disponibilidad de drogas en el contexto inmediato de los jóvenes; asociación entre diversión, fiesta y excesos; presión de los amigos; toma de decisiones y fortalecimiento de valores ante las influencias negativas. Este paquete consta de tres instrumentos para utilizarse de forma interactiva: 1. Manual del facilitador. 2. Video “Una fiesta en casa”. 3. Cuadernillo de reforzamiento para los jóvenes.

MANUAL DE SERVICIOS



??El manual del facilitador describe la metodología para utilizar este paquete didáctico, asimismo aporta información complementaria y un glosario del lenguaje utilizado en el video. ??EL video es una valiosa herramienta porque ayuda a advertir a los jóvenes sobre la aceptación que existe en la sociedad sobre las conductas de riesgo en un espacio recreativo, pero sobretodo induce a la reflexión de las consecuencias de los excesos. ??El cuadernillo de reforzamiento contiene ejercicios cuyo objetivo es disminuir el peligro de usar sustancias adictivas en un ambiente de esparcimiento.

?? CONSEJERÍA PARA DEJAR DE FUMAR. El consumo de tabaco constituye un grave problema de salud pública, ya que el tabaquismo es considerado como la primera causa de muerte evitable en nuestro país. Estamos ante una epidemia en términos de salud. Por ello, si queremos mejorar la salud de cualquier país desarrollado o en vías de desarrollo, la mejor medida que se puede tomar es evitar por un lado, que la población se inicie en el consumo y por otro, reducir el número de fumadores de la población. Las personas no fuman por casualidad. En el tabaco hay una sustancia psicoactiva, una droga, que es la nicotina. La nicotina no sólo es adictiva sino que también es tóxica. Fumada en cigarrillos se absorbe a través del árbol bronquial y los alvéolos pulmonares. En menos de 10 segundos la inhalación del humo del tabaco atraviesa la barrera hematoencefálica. De ahí su potencial adictivo, su rapidez de acción y su poder como reforzador. Su acción se manifiesta en los sistemas nervioso central y periférico, a nivel cardiovascular, endocrino, gastrointestinal y neuromuscular. Para desalentar el consumo de Tabaco es de suma importancia el “Consejo Médico”, ya que es una intervención que tiene como objetivo que el paciente o usuario de servicios de salud adopte un cambio voluntario en su conducta adictiva al tabaco, con un impacto positivo en la salud, en este caso, el abandono del consumo. Es importante recalcar que se trata de una población que acude a un servicio de atención médica, por un problema que no es el tabaquismo, por lo cual necesita que alguien le ayude a entender al consumo de tabaco como un peligro para la salud y que le apoye de un modo efectivo para dejar de fumar.

MANUAL DE SERVICIOS



Por ello, el objetivo fundamental del Consejo Médico es desarrollar en cada paciente, la capacidad para poner en práctica un cambio de conducta que le permita desarrollar un plan de acción para lograr dicho cambio. En este programa se da énfasis a la necesidad de aplicar intervenciones adecuadas de acuerdo con el paciente, género y la edad. El Consejo Médico puede requerir desde dos a tres minutos hasta diez o quince minutos adicionales en la consulta médica. Ello dependerá del uso de materiales y recursos auxiliares, y de la disponibilidad de tiempo del médico. El aspecto más importante de esta técnica es que destaca la importancia de la participación del paciente en el desarrollo de un plan de cambio efectivo. ??TALLER “MI PROYECTO DE VIDA, ME PROTEGE DE LAS ADICCIONES”.

Población Objetivo: adolescentes y jóvenes. Objetivo General. Contribuir a desalentar el uso y abuso de sustancias adictivas, a través de la sensibilización de los jóvenes para la elaboración de su Proyecto de Vida Integral, aunado a la promoción de estilos de vida saludable.

Objetivos Específicos.

??Favorecer la autorreflexión respecto a sus acciones cotidianas que repercuten en el futuro de los jóvenes.

??Contribuir a la toma de decisiones en los jóvenes, en base al respeto de su

autoestima y su salud integral. ??Facilitar la elaboración del Proyecto de Vida por parte de los jóvenes, a través

de una sensibilización previa de forma dinámica. ??Promover estilos de vida saludable y el desarrollo integral en los jóvenes, a

través del ejemplo de jóvenes exitosos de su Municipio.

MANUAL DE SERVICIOS



Metodología.

Actividad Recurso físico

Responsable

1. Apertura del evento por parte del Director de la Escuela Secundaria o Preparatoria y de un representante del Consejo Estatal Contra las Adicciones.

10 min.

Patio de la Escuela

Asesor Municipal

2.Actividades simultáneas 1.Presentación del video “Mi Proyecto

de Vida, me protege de las

Adicciones” 30 min.

2. Manejo del Manual de “Mi Proyecto de

Vida, me Protege de las Adicciones”.

30 min.

3. Dinámica “brinca-brinca”.

Analiza tu proyecto de

vida. 30 min.

salones para las

actividades 1 y 2 y

patio para la actividad

3

Asesor Municipal

3. Intervención de jóvenes exitosos del Municipio del área de deporte, cultural e intelectual, como modelos a seguir, ya que se han desarrollado bajo estilos de vida saludable, expondrán sus factores de protección y de riesgo y cómo los

superaron. 30 minutos.

Patio de la Escuela

Asesor Municipal anfitrión y Jóvenes

exitosos del Municipio.

4. Aprendizaje del evento, toma de protesta, y palabras de cierre.

10 min. Evento musical a consideración del Director de la

Escuela.

Patio de la Escuela

Director y un alumno de la

Escuela Secundaria.

MANUAL DE SERVICIOS



PROPICIAR LA AUTOGESTIÓN DE LOS MUNICIPIOS ANTE LA

INTERVENCIÓN PREVENTIVA DE LAS ADICCIONES.

PLAN MUNICIPAL EN CONTRA DE LAS DROGAS.

El Plan Municipal en Contra de las Drogas pretende fomentar la autogestión en los Municipios, propiciando la organización para la realización de actividades encaminadas a la Prevención de Adicciones, mediante la promoción de estilos de vida saludable y una cultura preventiva para enfrentar de manera integral el problema multifactorial de las adicciones así como fortalecer y activar la vinculación de los grupos sociales a través de la conformación de Redes Municipales en Prevención de Adicciones. Las cuales se integra por seis Comisiones Estratégicas: ?? Control de la Producción, Distribución y Comercialización de Drogas.

?? Educación, Capacitación e Investigación.

?? Prevención, Atención y Rehabilitación.

?? Reinserción Social.

?? Prevención del Delito.

?? Comunicación Educativa.

MANUAL DE SERVICIOS



La Red Municipal en Prevención de Adicciones tiene como objetivos: ?? Sumar esfuerzos entre líderes comunitarios, Instituciones Públicas y Organismos no Gubernamentales a nivel Municipal, Estatal o Federal que tengan relación con el problema de las adicciones, para disminuir el consumo de drogas. ?? Elaborar un Plan de Acción en Prevención de Adicciones de acuerdo a las necesidades del Municipio en relación a la problemática asociada uso y abuso de sustancias. ?? Contribuir a disminuir la disponibilidad de las sustancias adictivas. ?? Desalentar la permisividad hacia el consumo de sustancias adictivas en los niños y adolescentes. ?? Promover acciones en la comunidad contra la aceptación social del consumo de sustancias adictivas. ?? Incorporar a jóvenes en la utilización adecuada del tiempo libre. ?? Reforzar los factores protectores. ?? Fortalecer las campañas de prevención en el núcleo familiar y escolar.

Presidencia Municipal Unidades de Salud y

Módulos Comunitarios de Salud Mental y Prevención de

adicciones

Servicios Médicos

Municipales

Dirección de Seguridad Pública.

Consejo Municipal de Salud

Ministerio Público

Instituciones Educativas

Centros de Tratamiento

Iglesia Población en General

RED MUNICIPAL EN PREVENCIÓN DE ADICCIONES

DIF Municipales

Organismos no Gubernamentales

MANUAL DE SERVICIOS



Ventajas de contar con una Red Municipal en Prevención de Adicciones: ?? Sensibilizar a la población sobre su problemática de adicciones.

?? Promueve la organización integral.

?? Logra la autogestión.

?? La aplicación de un Plan de Acción específico a las necesidades del

Municipio, el cual contendrá aspectos de capacitación en los Modelos Preventivos,

conferencias, eventos de movilización comunitaria: culturales, deportivos y

diversas actividades encausadas a promover estilos de vida saludable en la

comunidad.

MANUAL DE SERVICIOS



SUPERVISIÓN Y ASESORÍA CONTINUA DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS EN EL PLAN DE ACCIÓN.

PROGRAMA MUNICIPAL EN CONTRA DE LAS DROGAS

Fortalecimiento de las Redes Municipales en Prevención de Adicciones.

Con el propósito de mejorar la salud de los Jaliscienses con servicios basados en la equidad, calidad y humanismo y con la plena participación de la sociedad, nos abocamos a la elaboración del Programa Municipal en Contra de las Drogas, para contribuir con una de las estrategias generales del Programa Estatal de Salud de enfatizar la prevención de enfermedades, la protección contra riesgos sanitarios y el fomento de estilos de vida saludable y lograr la máxima participación municipal social y ciudadana.

El fenómeno del consumo de drogas ha variado en los últimos años: se incorporan nuevas sustancias, aumenta el consumo de sustancias legales, disminuye la edad de inicio en su utilización y se llega a una situación de dependencia a edades cada vez más tempranas. Todo ello hace que se enfatice en la prevención como una herramienta fundamental para evitar o retrasar el uso y el abuso de sustancias adictivas.

Para contender con un problema de la dimensión y dinámica como éste, se requiere de la participación, no solo de los especialistas sino de un amplio espectro de organizaciones de la sociedad civil, de los responsables sociales que actúan en los medios gubernamentales, privados, sociales y políticos, así como de líderes comunitarios y población en general; ya que los programas en prevención de adicciones, tienen como objetivo lograr la participación activa y organizada de la población que padece directa e indirectamente el problema, sin su colaboración resultarían nulos todos los esfuerzos de las instancias que se organizan en Prevención de Adicciones.

Las Redes Municipales en Prevención de Adicciones son la respuesta a las necesidades de una sociedad que demanda una coordinación conjunta de esfuerzos por parte de las Instituciones, Organismos no Gubernamentales y líderes comunitarios para disminuir o contener las adicciones. Es por ello que se requiere de Redes comprometidas con la sociedad, dado que el proceso de prevención de adicciones, no es sencillo, se necesita de una actitud positiva de sus miembros para no decaer en las acciones y estrategias que nos permitan contar cada día con la formación de individuos resilientes.

MANUAL DE SERVICIOS



Es básica la participación de las familias en las Redes Municipales, ya que hacia ellas van dirigidos todos los esfuerzos de la Prevención de Adicciones, es la familia quien tiene la autoridad de formar a los hijos acorde con el sentido original de la educación, que es el de guiar y conducir a un ser en desarrollo. Sin duda alguna nos corresponde aunar esfuerzos para lograr el equilibrio social que todos deseamos vivir. De esta forma pretendemos contribuir a entender los retos emergentes de la Salud Pública que afectan más a los jóvenes, conteniendo las adicciones, mismas que se relacionan directa o indirectamente con otros problemas como el SIDA, los accidentes, las conductas antisociales y los problemas mentales.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

?? Fomentar la autogestión en los Municipios a través de la conformación de las Redes Municipales en Prevención de Adicciones para consolidar acciones en beneficio de la población Jalisciense. ?? Fortalecer a las Redes Municipales en Prevención de Adicciones a través de la sensibilización del la problemática social asociada al uso y abuso de sustancias adictivas, así como desarrollar su capacidad de concertación y coordinación de los diferentes sectores de la población, para promover alianzas estratégicas en el desarrollo de los Programas Preventivos. ?? Capacitar a las Redes Municipales en Prevención de Adicciones de nueva conformación en: el Modelo Preventivo de Riesgos Psicosociales en la Niñez “Chimalli” y el Modelo Preventivo “Construye tu Vida sin Adicciones” versión Preadolescentes o Adolescentes tempranos, Preadolescentes y Jóvenes, y Adultos; para formar individuos resilientes que practiquen estilos de vida saludable.

MANUAL DE SERVICIOS



DIFUNDIR LA BASE DE DATOS DE CENTROS DE REHABILITACIÓN QUE

PRESTAN SUS SERVICIOS EN EL ESTADO, ASÍ COMO EL QUE CUMPLAN CON LA NORMA OFICIAL MEXICANA PARA LA PREVENCIÓN,

TRATAMIENTO Y CONTROL DE LAS ADICCIONES NOM-028-SSA2-1999 Y LOS CRITERIOS MÍNIMOS DE CALIDAD.

1.- ALBERGUE REENCUENTRO FAMILIAR Domicilio: GIRASOL 1074 Colonia: LA MAGDALENA Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel. 33-65-84-80

Cumple con los criterios mínimos de calidad 2.- ALCANCE VICTORIA GUADALAJARA, A.C. ALBERGUE ADULTOS Domicilio: LECHUGA 1333 Colonia: RINCONADA DEL BOSQUE Municipio: ZAPOPAN C.P. 44903 Tel. 36-71-07-31

Cumple con los criterios mínimos de calidad 3.- ALCANCE VICTORIA MÉXICO OFICINA INTERGRUPAL Domicilio: GIGANTES 2982 Colonia: SAN ANDRÉS Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 35-86-36-08

Cumple con los criterios mínimos de calidad 4.- ALCANCE VICTORIA MÉXICO, A.C. ALBERGUE HOMBRES ADULTOS Domicilio: MANUEL PORTILLO 330 Colonia: SAN RAFAEL Municipio: GUADALAJARA C.P. 44720 Tel. 36-55-40-68

Cumple con los criterios mínimos de calidad 5.- -ALCANCE VICTORIA MÉXICO, A.C. ALBERGUE JÓVENES Domicilio: CABAÑAS 126 Colonia: QUINTERO Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. Tel. 35-62-96-03

Cumple con los criterios mínimos de calidad 6.- ALCANCE VICTORIA MÉXICO, A.C. ALBERGUE MUJERES Domicilio: SAN DEMETRIO 1286 Colonia: CHAPALITA Municipio: ZAPOPAN C.P. 45040 Tel. 33-44-62-82

Cumple con los criterios mínimos de calidad 7.- ÁLVARO ZOMOSA MATTHEWS CENTRO DE TRATAMIENTO PARA LAS ADICCIONES Domicilio: JUSTO SIERRA 2310 Colonia: LADRÓN DE GUEVARA Municipio: GUADALAJARA C.P. 44600 Tel. 36-16-10-89

Cumple con los criterios mínimos de calidad

MANUAL DE SERVICIOS



8.- ÁNGELUZ VIVE, A.C. Domicilio: PASEO LOMA ANCHA 3680 Colonia: COLINAS DE SAN JAVIER Municipio: ZAPOPAN C.P. 45110 Tel. 36-41-84-10

Cumple con los criterios mínimos de calidad 9.- CAMPO RENACIMIENTO, A.C. Domicilio: ING. RUBÉN CASILLAS 1600 Colonia: LA DURAZNERA Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. 45580 Tel. 36-89-16-51

Cumple con los criterios mínimos de calidad 10.- CASA NAZARETH, A.C. Domicilio: MESA DEL NORTE 1048 Colonia: VICENTE GUERRERO Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36-38-16-19

Cumple con los criterios mínimos de calidad 11.- CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD MENTAL DE ESTANCIA BREVE Domicilio: AV. ZOQUIPAN 1000 Colonia: ZOQUIPAN Municipio: ZAPOPAN C.P. 45170 Tel. 36-33-19-01

Cumple con los criterios mínimos de calidad 12.- CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL EN SALUD MENTAL ESTANCIA PROLONGADA Domicilio: KM. 17 ANTIGUA CARRETERA A CHAPALA

Colonia: EL ZAPOTE

Municipio: TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA C.P. 45670 Tel. 36-96-02-01 Cumple con los criterios mínimos de calidad 13.-CENTRO DE DESARROLLO PARA JÓVENES SEÑOR DE LA MISERICORDIA, A.C. Domicilio: KM. 21 CARRETERA TEPATITLÁN-PEGUEROS

Colonia:

Municipio: TEPATITLÁN DE MORELOS C.P. Tel. 01-378-71-09-573 Cumple con los criterios mínimos de calidad 14.-CENTRO DE OBSERVACIÓN DE MENORES DEL ESTADO Domicilio: PUERTO GUAYNA 100 Colonia: MIRAMAR Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel. 30300751


MANUAL DE SERVICIOS



15.-CENTRO DE RECUPERACIÓN DE ADICCIONES, A.C. ALBERGUE NUEVA ESPERANZA Domicilio: MEZQUITE 1528 Colonia: FRESNO Municipio: GUADALAJARA C.P. 44900 Tel. 38115507

Cumple con los criterios mínimos de calidad 16.-CENTRO DE RECUPERACIÓN LAGUNA AZUL PARA ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS, A.C. Domicilio: MEXICALTZINGO 1363 Colonia: MODERNA Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 31262254

Cumple con los criterios mínimos de calidad 17.-CENTRO DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN PARA ENFERMOS ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS MIGUEL ANGEL CEJA DEL RÍO Domicilio: EUCALIPTO 2092 Colonia: FRESNO Municipio: GUADALAJARA C.P. 44900 Tel. 38-12-50-60

Cumple con los criterios mínimos de calidad 18.-CENTRO DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN PARA ENFERMOS ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS JALISCO, A.C. Domicilio: JOSÉ LUIS MORA 1497 Colonia: EL MIRADOR Municipio: GUADALAJARA C.P. 44370 Tel. 36-37-23-87

Cumple con los criterios mínimos de calidad 21.-CENTRO DE REHABILITACIÓN ANTIALCOHÓLICO, A.C. (LOS REYES) Domicilio: PEMEX 4988 Colonia: SAN PEDRITO Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. 45625 Tel. 36-90-12-21

Cumple con los criterios mínimos de calidad 22.-CENTRO DE REHABILITACIÓN DE ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN UNA VIDA DIFERENTE GFQ, A.C. Domicilio: SAN FELIPE 714 Colonia: CENTRO Municipio: GUADALAJARA C.P. 44100 Tel. 38272048

Cumple con los criterios mínimos de calidad 26.-CENTRO DE REHABILITACIÓN PARA EL ALCOHÓLISMO Y LA DROGADICCIÓN RETO A LA ESPERANZA, A.C. Domicilio: RAMÓN CORONA 420 Colonia: CENTRO Municipio: GUADALAJARA C.P. 44100 Tel. 36-13-56-51


MANUAL DE SERVICIOS



27.- CENTRO DE REHABILITACIÓN SENDERO Domicilio: PASEO DE LA PRESA 26 Colonia: GRANJAS DE LA CALERA Municipio: TLAJOMULCO DE ZUÑIGA C.P. Tel. 31-61-56-11

Cumple con los criterios mínimos de calidad 28.- CENTRO DE TRATAMIENTO ESPECIALIZADO PARA EL ALCOHOLISMO Y LA DROGADICCIÓN ESPERANZA DE VIVIR, A.C. Domicilio: TOREROS No. 636 Colonia: JARDINES DE GUADALUPE Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36-20-98-48

36-20-87-13 Cumple con los criterios mínimos de calidad 29.- CENTROS DE AYUDA PARA LA PREVENCIÓN DE ADICCIONES, A.C. ALBERGUE JOSÉ NERI SORIA Domicilio: MONTE JORULLO 1437 Colonia: INDEPENDENCIA Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36371918

Cumple con los criterios mínimos de calidad 30.- CENTROS DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN PARA ENFERMOS DE ALCOHÓLISMO DROGADICCIÓN Domicilio: JOSÉ MARÍA VIGIL 1458 Colonia: SANTA TERE Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 38261099

Cumple con los criterios mínimos de calidad 31.- CENTROS DE RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN PARA ENFERMOS DE ALCOHÓLISMO Y DROGADICCIÓN Domicilio: TERUEL 3735 Colonia: SANTA ELENA DE LA CRUZ Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 31-12-42-67

Cumple con los criterios mínimos de calidad 33.- CENTROS DE TRATAMIENTO PARA LAS ADICCIONES FE Y ESPERANZA, A.C. Domicilio: LAS BRISAS 52 Colonia: LAS BRISAS DE CHAPALA Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. 5590 Tel. 36756865

Cumple con los criterios mínimos de calidad 34.- CLÍNICA MÉDICA RENACER, A.C. Domicilio: CALESA 70 Colonia: LAS CARRETAS Municipio: IXTLAHUACÁN DE LOS MEMBRILLOS

C.P. Tel. 36-01-25-21


MANUAL DE SERVICIOS



35.- CLÍNICA MINNESOTA, S.A. DE C.V. Domicilio: LOMA BONITA 24 Colonia: LAS PINTAS Municipio: EL SALTO C.P. 45693 Tel. 36-89-45-50

Cumple con los criterios mínimos de calidad 36.- COMUNIDAD TERAPÉUTICA ENCUENTRO TEXIL-IZYAN Domicilio: VOLCÁN POCHUTLA 373 Colonia: HUENTITÁN EL BAJO Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36-98-44-98

Cumple con los criterios mínimos de calidad 37.- COMUNIDAD TERAPÉUTICA NEOVIDA, A.C. Domicilio: KM. 8.8 GUADALAJARA TEPIC 0 Colonia: Municipio: EL ARENAL C.P. Tel. 36-30-53-08

Cumple con los criterios mínimos de calidad 38.- COMUNIDAD TERAPÉUTICA TRASCENDENCIA IDENTIDAD Y AMOR Domicilio: PEDRO PARRA CENTENO 1000 Colonia: Municipio: TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA C.P. Tel. 37980777

Cumple con los criterios mínimos de calidad 40.- DROGADICTOS ANÓNIMOS, A.C. GRUPO PROVIDENCIA Domicilio: KM.17 CARRETERA A CHAPALA Colonia: EL ZAPOTE DEL VALLE Municipio: TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA C.P. Tel. 36-96-00-23

Cumple con los criterios mínimos de calidad 41.- FUNDACIÓN BACC, A.C. Domicilio: VICTORIANO SALADO ÁLVAREZ 24

Colonia: LADRÓN DE GUEVARA

Municipio: GUADALAJARA C.P. 44286 Tel. 36-15-48-08 Cumple con los criterios mínimos de calidad 42.- GRANJA JUVENIL DE READAPTACIÓN SOCIAL Domicilio: ANTONIO ÁLVAREZ ESPARZA S/N

Colonia: LAS LIEBRES

Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36-89-11-76 Cumple con los criterios mínimos de calidad 44.- GRUPO AMANECER 24 HORAS DE DROGADICTOS ANÓNIMOS, A.C. Domicilio: ISLA PERIN NO.3350 Colonia: COL. VILLA GUERRERO Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel.

Cumple con los criterios mínimos de calidad (Cambio de Domicilio)

MANUAL DE SERVICIOS



46.- GRUPO AMANECER 24 HORAS DE DROGADICTOS ANÓNIMOS, A.C. (GRUPO AMANECER LIBRE) Domicilio: REPÚBLICA 447 Colonia: SAN JUAN DE DIOS Municipio: GUADALAJARA C.P. 44360 Tel. 36-18-21-35

Cumple con los criterios mínimos de calidad 47.-GRUPO JÓVENES ALIANZA DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS, A.C Domicilio: LÓPEZ COTILLA 55 Colonia: SAN AGUSTÍN Municipio: TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA C.P. Tel. 36935037

Cumple con los criterios mínimos de calidad 48.- GRUPO JÓVENES DE OCCIDENTE DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Domicilio: ENRIQUE DÍAZ DE LEÓN 761 Colonia: MODERNA Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 38103891

Cumple con los criterios mínimos de calidad 49.- GRUPO JÓVENES GUADALAJARA DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Domicilio: GONZÁLEZ ORTEGA 277 Colonia: CENTRO Municipio: GUADALAJARA C.P. 44100 Tel. 36-13-49-01

Cumple con los criterios mínimos de calidad 50.- GRUPO JÓVENES GUADALAJARA DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS GRANJA Domicilio: CARRETERA A MORELIA KM. 21 Colonia: SAN AGUSTÍN Municipio: TLAJOMULCO DE ZÚÑIGA C.P. Tel. 36126683

Cumple con los criterios mínimos de calidad 51.- GRUPO JÓVENES JALISCO DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Domicilio: RAMÓN LÓPEZ VELARDE 1038 Colonia: LOMAS DEL PARADERO Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36-39-09-12

Cumple con los criterios mínimos de calidad 52.- GRUPO JÓVENES OCOTAN DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS, A.C. Domicilio: OCAMPO 6710 Colonia: SAN JUAN DE OCOTÁN Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel. 31102140

Cumple con los criterios mínimos de calidad 53.- GRUPO JÓVENES PROGRESO DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Domicilio: HACIENDA EL ESCALÓN 1396 Colonia: SANTA ROSA Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 36511392


MANUAL DE SERVICIOS



54.- GRUPO JÓVENES PROGRESO DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS GRANJA Domicilio: REFORMA 514 Colonia: RANCHO LA CRUZ Municipio: TONALÁ C.P. Tel. 36907570

Cumple con los criterios mínimos de calidad 55.- GRUPO JÓVENES UNIÓN DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS Domicilio: JOSÉ MARÍA MORELOS 615 Colonia: TOLUQUILLA Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. Tel. 36-01-01-91

Cumple con los criterios mínimos de calidad 56.- GRUPO JÓVENES VIDA NUEVA DE A.A. Domicilio: AV. MANUEL ÁVILA CAMACHO 1181

Colonia: MEZQUITÁN

Municipio: GUADALAJARA C.P. 45 Tel. 38-53-89-41 Cumple con los criterios mínimos de calidad 57.- GRUPO LOS ARCOS ALCÓHOLICOS ANÓNIMOS, AC Domicilio: PUERTO TECAMACHALCO 167 Colonia: SAN PEDRITO Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. Tel. 36-00-25-02

Cumple con los criterios mínimos de calidad 58.- GRUPO LOS ARCOS DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS GRANJA PUENTE GRANDE Domicilio: CAMINO A LOS ARCOS Colonia: PUENTE GRANDE Municipio: JUANACATLÁN C.P. Tel. 01 ( ) 600-25-02

Cumple con los criterios mínimos de calidad 59. HACIENDA DEL LAGO, A.C. Domicilio: CALLEJÓN DEL ARROYO 160 Colonia: AJIJIC Municipio: CHAPALA C.P. Tel. 36-47-05-01

Cumple con los criterios mínimos de calidad 60.- INSTITUTO DE FORMACIÓN INTEGRAL BARRIOS UNIDOS, A.C. Domicilio: JOSEFA ORTÍZ DE DOMÍNGUEZ 1306

Colonia: EX PENAL DE OBLATOS

Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 33-45-40-88 Cumple con los criterios mínimos de calidad 61.- JUVENTUD SIN ADICCIONES, A.C. Domicilio: OBRERO 6 Colonia: LAS JUNTAS Municipio: Tlaquepaque C.P. Tel. 33441159


MANUAL DE SERVICIOS



62.- LA LUZ DE LA ESPERANZA, A.C. Domicilio: GUADALAJARA 2731-A Colonia: HOGARES DE NUEVO

MÉXICO Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel.

Cumple con los criterios mínimos de calidad 63.- LA MANO DE DIOS (FRATERNIDAD PATRIA MEXICANA) Domicilio: CALZADA DELICIAS 25 Colonia: COLONIAL TLAQUEPAQUE Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. 45691 Tel. 36-35-53-30

Cumple con los criterios mínimos de calidad 64.- LIBERTAD E INTEGRACIÓN FAMILIAR, A.C. Domicilio: CARRETERA CHAPALA JOCOTEPEC 21

Colonia: NEXTIPAC

Municipio: JOCOTEPEC C.P. Tel. 31521254 Cumple con los criterios mínimos de calidad 65.- MOVIMIENTO METROPOLITANO DE ALCOHÓLICOS Y DROGADICTOS ANÓNIMOS, A.C. ENRIQUE GONZÁLEZ MARTÍNEZ Domicilio: ENRIQUE GONZÁLEZ MARTÍNEZ 422

Colonia:

Municipio: GUADALAJARA C.P. 4150 Tel. 36131485 Cumple con los criterios mínimos de calidad 66.- REGRESO A LA VIDA, A.C. Domicilio: SOL 2904 Colonia: JARDINES DEL BOSQUE Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 31-21-34-42

Cumple con los criterios mínimos de calidad 67.- SANATORIO DE MÉXICO SAN JUAN DE DIOS Domicilio: AV. LAURELES 55 Colonia: EL CAPULLO Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel. 36-33-27-77

Cumple con los criterios mínimos de calidad 68.- SERENIDAD, CENTRO DE TRATAMIENTO PARA LAS ADICCIONES. Domicilio: MENHIR 221 Colonia: ALTAMIRA Municipio: ZAPOPAN C.P. 45160 Tel. 36-33-87-75

Cumple con los criterios mínimos de calidad. 69.- SOLDADOS DE CRISTO, A.C. Domicilio: OBRERO 22 Colonia: LAS JUNTAS Municipio: TLAQUEPAQUE C.P. Tel. 36-70-98-63


MANUAL DE SERVICIOS



70.- TLAHUI, A.C. CASA DE MEDIO CAMINO Domicilio: CALLE SOL No. 2880 Colonia: JARDINES DEL BOSQUE Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 38122575

Cumple con los criterios mínimos de calidad 71.- UNA LUZ DE AMOR, A.C. Domicilio: ROBLE 1235 Colonia: FRESNO Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 38115544

Cumple con los criterios mínimos de calidad 72.- UNIDAD DE TRATAMIENTO RESIDENCIAL OCCIDENTE DE CENTROS DE INTEGRACIÓN JUVENIL, A.C. Domicilio: CARR. A TESISTÁN Y PERIFÉRICO NORTE

Colonia: ESTATUTO JURÍDICO FOVISSSTE

Municipio: ZAPOPAN C.P. Tel. 36-33-54-50 Cumple con los criterios mínimos de calidad 73.- VIDA NUEVA SAN BERNARDO Domicilio: PLAN DE SAN LUIS 1616 Colonia: MEZQUITÁN COUNTRY Municipio: GUADALAJARA C.P. Tel. 38544973

Cumple con los criterios mínimos de calidad 74.- VIVE YA, A.C. Domicilio: EMILIO PORTES GIL 130 Colonia: MIGUEL DE LA MADRID Municipio: GUADALAJARA C.P. 45239 Tel. 36943729

Cumple con los criterios mínimos de calidad 75.- CENTRO DE REHABILITACIÓN PARA PERSONAS CON PROBLEMAS DE ALCOHOLISMO Y DROGADICCIÓN JUAN PABLO II Domicilio: CALLE TENAMAXTIC NO. 1004-A Colonia: TOLOLOTLÁN, JALISCO Municipio: JUANACATLÁN JALISCO C.P. Tel. 37 35 12 31

37 35 21 31 Cumple con los criterios mínimos de calidad

MANUAL DE SERVICIOS



CANALIZAR A USUARIOS DE SUSTANCIAS A CENTROS DE TRATAMIENTO

EN ADICCIONES. El orientador es un facilitador, un desencadenador de procesos de interacción en un ambiente de confianza el cual tiene como objetivo el lograr un cambio de actitud en el familiar del usuario de sustancias adictivas y que se dé cuenta de las posibilidades que tiene para identificar y analizar un conjunto de acciones más constructivas tendientes a establecer relaciones armoniosas entre los miembros de la familia y lograr beneficios en la rehabilitación del usuario. La función del orientador radica en el valorar junto con el familiar del usuario de sustancias adictivas la importancia de identificar el tipo de sustancia, el patrón de consumo y los factores ambientales que pueden ser causa de tensión en los miembros de la familia. Esto le permitirá al familiar conocer el sentir del usuario de sustancias y comprender mejor la situación que está viviendo. Lo cual le dará elementos para detectar otras manifestaciones de tensión que experimenta la familia, y poder canalizar al usuario al centro de rehabilitación que mejor le convenga de acuerdo a sus circunstancias específicas. Con el convencimiento que la orientación va encaminado a formar un puente entre el deseo de superar la adicción y la posibilidad de abrir una ventana de esperanza de rehabilitación, es una tarea de responsabilidad y profesionalismo que asumen los trabajadores del CECAJ. De esta manera el Consejo Estatal Contra las Adicciones ofrece un «Lugar de Escucha», a través de tres líneas telefónicas para orientación, las mismas que funcionan de 8:00 a.m. a las 20:00 hrs. de lunes a viernes. Y sábado de 8:00 a 15:30 hrs. Tels: 38 23 20 20, 38 54 60 77, 38 54 60 88 y lada sin costo 01800 536 94 44.

MANUAL DE SERVICIOS



DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES INFORMATIVOS PREVENTIVOS.

Cuadernillos

Cuaderno Afrontamiento de Estrés. Centros de Integración Juvenil, A.C. Cuaderno Apego Escolar. Centros de Integración Juvenil, A.C. Cuaderno Autoestima. Centros de Integración Juvenil, A.C. Cuaderno Habilidades Sociales. Centros de Integración Juvenil, A.C. Cuaderno Seamos Asertivos. Centros de Integración Juvenil, A.C. Cuaderno Didáctico Infantil Prevenir Jugando.

Centros de Integración Juvenil, A.C.

Cuaderno para colorear La Autoestima es la Capacidad de Quererte, Cuidarte y Valorarte.

FOLLETOS Folleto Fomentemos Nuestros Valores. Folleto ¿Fuma? Folleto ¿Quiere Ganar? Folleto Decídete a Rechazar las Drogas. Folleto “Que no te atrape”... ¡Libérate! Folleto Las Drogas y la Mujer. Folleto Hábitos para crecer sin Adicciones. Folleto ABC juego con 10 temas c/u. Folleto ¿Has pensado en los beneficios y ganancias que obtendrías para ti y tu familia al dejar de fumar? Folleto ¿Qué opinarías de alguien que elige viajar con un individuo cargado de bombas? Folleto Cuando sienta que vuelve a caer en el laberinto de la drogadicción... ¡Deténgase! Folleto Reglamento de Protección a No Fumadores. Folleto para Padres de Familia.

Juegos Juego de la Oca Preventiva. Juego Memoria Fomentemos Nuestros Valores. Juego Lotería Fomentemos Nuestros Valores. Juego Lotería Preventiva. Juego de Tarjetas “Construye tu Vida sin Adicciones”.

MANUAL DE SERVICIOS



Libros

Libro Chimalli “Aprendiendo a Pasarla Bien”. Libro Cómo Proteger a tus hijos contra las Drogas Centros de Integración Juvenil, A.C. Libro “Mujer y Drogas” Centros de Integración Juvenil, A.C. Libro “Drogas... Las 100 preguntas más frecuentes” Centros de Integración Juvenil, A.C. Libro: “Niños, adolescentes y adicciones”. Centros de Integración Juvenil, A.C.

MANUALES

Manual El Papel de la Familia en la Prevención de Adicciones. Manual para la Prevención, Manejo y Tratamiento de las Adicciones. Manual de Consejería para el Manejo de la Adicción al Tabaco. Manual de Apoyo para el docente en la materia de Formación Cívica y Ética 1er. Grado. Manual de Apoyo para el docente en la materia de Formación Cívica y Ética 3er. Grado. Manual de Autoayuda para Adolescentes y Jóvenes “Construye tú Vida sin Adicciones. Manual del Facilitador–Adolescentes y Jóvenes “Construye tú Vida sin Adicciones”. Manual del Facilitador-Adultos “Construye tu Vida sin Adicciones”. Manual del Facilitador-Preadolescentes y Adolescentes Tempranos “Construye tu Vida sin Adicciones”. Manual para el Facilitador “Construye tu vida sin Adicciones”. Manual Preventivo de Adicciones “Aprendiendo a Ser Mejores”. Manual Plan Municipal en Contra de las Drogas. Manual Norma Oficial Mexicana. Manual de Procesos. Manual “Mi Proyecto de Vida me protege de las Adicciones”. Directorio de Centros de Tratamiento y Rehabilitación para Usuarios de Sustancias Adictivas. Display “En esta área No se permite Fumar Gracias”. Póster Prohibido Fumar en este Edificio.

MANUAL DE SERVICIOS



VIDEOS

?? Una Fiesta en Casa “Armando el Revén”. Centros de Integración Juvenil, A.C. ?? Escuela para Padres y Maestros. DVD “Mi proyecto de vida me protege de las adicciones”.

MANUAL DE SERVICIOS



SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LAS ADICCIONES.

El fenómeno adictivo es multifactorial y para entenderlo se han realizado un gran número de investigaciones para dimensionar el problema y su repercusión que tiene en el individuo, familia y sociedad. Con la finalidad de dar respuesta a esta problemática la Dirección General de Epidemiología desarrolló en 1987 el Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones (SISVEA). El SISVEA tiene como objetivo brindar información actualizada del comportamiento epidemiológico de las adicciones para su difusión en el ámbito Estatal y Nacional, así como su utilización en los programas de prevención y protección a la salud, con el propósito de mejorar la calidad de vida, a través de una cultura preventiva, satisfaciendo con oportunidad las necesidades prioritarias en salud de los Jaliscienses. Así también genera información para estudiar y proponer estrategias de prevención del uso y abuso de bebidas alcohólicas, el alcoholismo, tabaquismo y la farmacodependencia. Específicamente da a conocer la distribución porcentual en el consumo de sustancias adictivas, el perfil y el patrón de los usuarios, permite conocer la morbilidad, mortalidad, la delincuencia juvenil asociada al consumo de estas sustancias, con la ventaja de que es permanente, la información es ágil y sobre todo oportuna, detectando los cambios recientes en el comportamiento del fenómeno adictivo en Jalisco. El Sistema de Vigilancia Epidemiológica de las Adicciones contempla la aplicación de los siguientes indicadores: 1. Drogas.

2. Servicio Médico Forense.

3. Centro de Observación para Menores del Estado.

4. Urgencias.

5. Niños de y en la Calle.

MANUAL DE SERVICIOS



ELABORACIÓN, APROBACIÓN Y DICTAMINACIÓN.

MANUAL DE SERVICIOS



10. ELABORACIÓN, APROBACIÓN Y DICTAMINACIÓN.

ELABORACIÓN LIC. MARÍA CRISTINA SANTOSCOY GUTIÉRREZ

SECRETARIA TÉCNICA DEL CECAJ

[Firma]

Septiembre de 2006

DICTAMEN TÉCNICO: SECRETARIO DE ADMINISTRACIÓN

[Firma] L.C.P. ADRIÁN GARZA RODRÍGUEZ

Septiembre de 2006

APROBACIÓN SECRETARIO DE SALUD

(Firma) _________________________________________

DR. JOSÉ DE JESÚS BECERRA SOTO Septiembre de 2006

MANUAL DE SERVICIOS -...

Documents

Transcript of MANUAL DE SERVICIOS -...