MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA MONT

2011

ORGANIZACIÓN: MONT30/05/2011

REPRESENTANTES:

José Elías Sánchez Pueblas

CarolinaSánchezBonilla

Julián Rosas Román

Ana Laura Serrano Cortez

JulioSánchezPestaña

GustavoTéllezAndrade

Mariela Meza Ríos

Tabla de contenidoINTRODUCCIÓN.........................................................................................................................3

ANTECEDENTES.......................................................................................................................4

MISIÓN.........................................................................................................................................5

VISIÓN..........................................................................................................................................6

VALORES:....................................................................................................................................7

METAS:.........................................................................................................................................8

OBJETIVOS:................................................................................................................................9

LINEAMIENTOS DEL EQUIPO DE TRABAJO.....................................................................10

POLITICAS Y NORMAS...........................................................................................................11

PROPUESTA DE ORGANIZACIÓN Y DESCRIPCION DE ROLES EN LA EMPRESA. 12

FUNCION DE ROLES..............................................................................................................13

DIRECTORIO.............................................................................................................................16

INTRODUCCIÓN

El manual que se presenta a continuación contiene, la misión, visión, valores de nuestra empresa de trabajo.

Este mismo incluye una propuesta de organización, se describe el puesto asignado a cada integrante de la empresa para llegar a proponer:

Normas

Políticas

Lineamientos

Que se manejan en esta misma.

ANTECEDENTES

La empresa está integrada por un grupo de estudiantes universitarios, para contribuir al desarrollo de nuevas ideas innovadoras y realistas para el desarrollo de un diseño en uno de los edificios de nuestra universidad denominado:

Procesos de Producción, en la Universidad Tecnológica de Tecamachalco.

MISIÓN

Diseñar e implementar redes de acuerdo a las necesidades del consumidor, y actuamos con honestidad e integridad para poder brindar un mejor servicio a nuestros clientes

VISIÓN

Es cuidar a nuestros clientes, diseñar e implementar redes de las que podamos estar orgullosos y contribuir al cuidado de nuestro entorno hablando con franqueza y así asegurarnos que habrá confianza con nuestros clientes contribuir al cuidado de nuestro entorno

También estar consolidados a brindar uno de los mejores servicios en el mercado para obtener el reconocimiento a nivel local, para esto contaremos con la mejor tecnología de vanguardia.

VALORES:

Los valores que se emplean dentro de nuestra empresa son:

Equidad

Tolerancia

Respeto

Igualdad

Responsabilidad

Compromiso

Honestidad

METAS:

Ser líder en el mercado contando con la mejor tecnología y calidad en nuestros diseños para así satisfacer las necesidades de los clientes que requieren de nuestros servicios.

Contaremos con el mejor personal altamente capacitado para atender y resolver los problemas que nuestro cliente tenga en la comunicación y así asegurar su satisfacción de cualquier problema que será resuelto de la manera más eficaz y completa.

OBJETIVOS: Ser el líder del mercado. Ofrecer servicios de calidad.

La satisfacción del cliente.

Contar con personal altamente capacitado

Mantenernos al margen de la tecnología.

Saber la necesidad que tiene nuestros clientes

Lineamientos de la empresa.

Los lineamientos para nuestra empresa de trabajo serán los siguientes:

Acceso y facilidad

a) Llegar a convenios para realizar tareas especificas

Evitar obstáculos de crecimiento

b) Tener asesorías sobre nuevas estrategias de trabajo que permitan

mejorar la empresa.

c) Acatarnos a normas y reglas de la empresa con el fin de que se pueda competir de una forma equitativa.

Evitar Desinformación

d) Contar con el acceso adecuado de información

Políticas y normas

1.-Los colaboradores de la empresa tendrán responsabilidades de acuerdo a las actividades que se le encomienden.

2.- El gerente será el responsable de dirigir y asignar actividades.

3.- Dar el mejor potencial para obtener una satisfacción.

4.- Los colaboradores se reunirán para: definir sus objetivos, establecer lasfunciones de sus miembros, realizar el seguimiento de las actividades asignadas.

5.- Tener el mejor personal trabajando con nosotros, desarrollando sus habilidades y destrezas.

6.- Evitar perder el tiempo en discusiones personales.

7.-Exigir la colaboración plena.

8.- Complementar las tareas individuales con puntualidad.

9.- Orientar los mensajes a los demás miembros del equipo.

10.- Modificar nuestro mensaje de acuerdo a la información que recibamos del receptor.

PROPUESTA DE ORGANIZACIÓN Y DESCRIPCION DE ROLES EN LA EMPRESAEn nuestra empresa tiene que haber comunicación asertiva, y reciprocara, una actitud positiva. La propuesta de nuestra empresa es que cada persona individualmente desarrolle sus roles y funciones como esta descrito continuación.

ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE TRABAJO.

Gerente:

José Elías SánchezPueblas

Analista Diseño Programador

Administrador

Mariela Meza Ríos

Julián Rosas Román

Carolina Sánchez

Julio Sánchez Pestaña

Soporte Técnico

Ana Laura Serrano Cortes

Seguridad

Gustavo Téllez Andrade

FUNCION DE ROLESGerenteELÍAS

*-Determina factores para el éxito*-Desarrolla estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas*-Desarrolla planes de acción a corto, mediano y largo plazo*-Crea un ambiente de trabajo favorable para el personal de apoyo para que logren sus metas*-Administra elementos necesarios para el desarrollo de planes*-Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades.*-Decide cuando un nuevo producto ha de ingresar al mercado.*-Está autorizado a firmar los cheques de la compañía, sin límite de monto.*-Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.*-Negociación con clientes, en temas relacionas con crédito y pago de proyectos.

PROGRAMADORCAROLINA

*-Disminuir los costos del ciclo de vida del software.

Es la encargada de la configuración de los routers y de las PC para acceder a la red, con la ayuda del encargado de un técnico de soporte.

*-Responsable por escribir un código que pueda mantenerse y sea factible*-Manejara el lenguaje de programación XHTML para la pagina web de la empresa entre otros*-Estudia la metodología del diseño para la pagina web*-Configura routers*-Configura switch*-Selecciona el lenguaje de programación*-Interpretar diseños como tablas, diagramas*-Reduce complejidad en el software*-Menor cantidad de problemas en el testeo*-Realiza aumento de productividad como programador

SOPORTEANA LAURA

*-Realiza mantenimiento correctivo

SEGURIDADGUSTAVO

*-Revisar los documentos de requisitos deusuario y de software

*-verificar que elsoftware bajo revisión cumple con los requisitos*-Revisar los documentos de requisitos deusuario y de software*-Revisar el plan de administración del proyecto

ADMINISTRADOR DE REDJULIO

Es la persona que se va a encargar de que funcione correctamente la red trabajando en equipo con un programador y uno de seguridad para tener unos mejores resultados.

*-Verifica el funcionamiento de el cableado*-Sustituye equipo dañado*-Da mantenimiento a las PC y a el cableado*-Definir y controlar perfiles de acceso a los archivos del proyecto.*-Realiza inventario de material y equipo en la empresa*-Lleva un control de las versiones de un software para que sea aplicado correctamente *-Verifica el estado de configuración del software*-Escribir un Plan de Administración de Configuración de Software.*-Implementara reglas para el soporte preventivo

Se encargara de mantener segura la red, utilizando herramientas de software para detectar los problemas e infiltraciones a la red

*-Debe revisar los documentos hechos por los analistas para que haya calidad*-Puede solicitar cambio en alguna parte del sistema a el programador*-Deberá asegurarse de un buen programa para la empresa

*-Revisar la fase de diseño detallado*-Lleva un control de errores y de la configuración*-realiza programas preventivos y correctivos para la empresa

*- Administrar los programas y la documentación instalada.

*-Configurar los programas y los dispositivos.

*- Administrar espacio en discos y mantener copias de respaldo.

*-Configurar servicios que funcionarán en red

ANALISTAMARIELA

*-Verificar si los requisitos especificados son loscorrectos.*-Define información y resultados esperados

*-Debe determinar si cada uno de los requisitos especificados es o no esencial*-Debe realizar la especificación de requisitos de software*-El analista sereunirá con el cliente con el propósito de entender y especificar elproblema a desarrollar*-El analistapodrá utilizar prototipos, encuestas, otros sistemas, etc., con el propósito de ayudar a estructurar y definir el problema del cliente*-Entrevistar al cliente, ayudándole a identificar susnecesidades.

DISEÑÓJULIÁN

*-Generar prototipos rápidos del sistema (con analistas y programadores) paraChequear los requisitos.

Se encargara del funcionamiento de la red, así como deberá saber cómo fue diseñada, trabajara en conjunto con el programador y el de soporte.

*-Proporciona servicios de soporte*-Verifica que la red sea utilizada correctamente*-Asegura la calidad de servicios*-Administra uns sistema para la empresa *-Configurar los programas que se inician junto con el sistema

*-Configurar la zona geográfica, fecha y hora

Hace las pruebas necesarias del funcionamiento de la red

*-Realizar el análisis de los requisitos.*-Analizar la estructura básica del sistema.*-Generar los diagramas de la arquitectura.

Es que el que planteara una propuesta Para que sea analizado la red y el buen funcionamiento para los usuarios. *-Genera el diseño detallado del sistema

*-Ver que el producto se ajuste al diseños realizado*-Cumple con requisitos explícitos de rendimiento y uso de recursos

*-Satisfaga restricciones del mismo proceso de diseño, tal como su duración ycosto, o las herramientas disponibles para realizar el diseño.

*-Un diseño debe contener una organización jerárquica que haga un usointeligente del control entre los elementos del software*-Interactúa con los programadores

*-realiza selección de estrategias de control*-Seleccionar las políticas apropiadas para nombres lógicos,espacio, unidades físicas, y acceso a datos compartidos

*-Generar el documento de diseño arquitectónico de software, y mantenerloactualizado durante el proyecto

DIRECTORIO

NOMBRE CARGO EMAIL

ELÍAS LIDER elias030889@hotmail.comCAROLINA PROGRAMADOR c_dy_1721@hottmail.comANA LAURA SOPORTE anita_elo@live.com.mxGUSTAVO SEGURIDAD Gustavo.tellez.andrade@hotmail.co

mMARIELA ANALISTA marie_24_17@hotmail.comJULIAN DISEÑO Julian-rosas@hotmail.comJULIO ADMINISTRADOR DE

REDJulio_cesar_78_91@hotmail.com