LAURA SEGURA

Es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí para conseguir un objetivo preciso.

HARDWARE SOFTWARE

PERSONAL DOCUMENTACIÓN

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS: Tiene como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que durante ese tiempo funcionen sin fallos.

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Tiene como objetivo mejorar el sistema de información actual a partir de las peticiones de mantenimiento del usuario.

Nivel de mantenimiento del hardware: Aquí se vigilará el buen estado de todos los equipos y periféricos del sistema.

Niveles de mantenimiento del software: Este nivel de mantenimiento se centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema.

Niveles de mantenimiento de documentación: Es una documentación para explicar como funciona y que cometidos específicos tiene cada una de sus partes.

¿Qué es?: En cualquier sistema es indispensable implementar un soporte técnico que se encargue de gestionar todas las incidencias que se produzcan en las diferentes partes del sistema.Prácticamente todos los sistemas ofrecen soporte mediante un sistema de tickets.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO:La finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuando un componente del sistema va a fallar.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO:Este consiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO:Consiste en la reparación o reemplazo del componente del sistema que este ocasionando fallos.

Mantenimiento del interior de la caja: El polvo es una de las principales causas de avería en equipos informáticos.Para eliminar la capa de polvo de la caja de un ordenador, la primera pasada se hace con un compresor de aire o, en su defecto , con aire comprimido en bote.

• Limpieza superficial: se puede usar aire comprimido o una brocha de limpieza para quitar el polvo y la suciedad que hay debajo de las teclas, y utilizar toallitas limpiadoras o un paño humedecido en una solución jabonosa neutra o con una espuma limpiadora de superficies plásticas. • Limpieza a fondo: hay que

desmontar al menos la carcasa. Los utensilios y productos que usaremos serán los mismos que para la limpieza superficial, con la diferencia de que, al tener desmontado el teclado, se podrá hacer con más detalle.

Para limpiar un ratón óptico se repasa su superficie y su base con los mismos productos que se usan para la limpieza superficial del teclado.

Monitor de sobremesa: • Superficial: Con ayuda de un

pincel especial, o con un paño de microfibra y toallitas especiales para la superficie de la pantalla que no dejan rastros.

• Limpieza a fondo: Donde se requiere que desmontemos la carcasa del monitor, por lo que es recomendable hacerla solo si fuera necesario. El polvo y la suciedad del interior la retiramos con ayuda de aire comprimido y una brocha para los lugares de peor acceso.

Monitor de un portátil:• Se limpia igual que un

monitor de sobremesa, utilizando el mismo tipo de productos y precauciones. Como medida preventiva, es recomendable cerrar el portátil siempre que no se utilice para evitar que el polvo se pose en la pantalla.

El mantenimiento de una impresora no es sencillo, por lo que es común que existan servicios técnicos especializados en impresoras. En cualquier caso, los manuales de usuario de la impresora suelen detallar cómo realizar su mantenimiento, de modo que deberemos tenerlos en cuenta cuando queramos hacerlo nosotros.

No suelen exigir ningún mantenimiento especial mas allá de la limpieza de su carcasa y circuito con una brocha. Por ese motivo, este tipo de discos siempre conviene mantenerlos en una carcasa adecuada para ellos, cuyo único mantenimiento es alejarla de fuentes de humedad, calor, y pasarle, de vez en cuando, el paño

Reciben suciedad del exterior por medio de la bandeja y de los soportes que se introducen en ellas. La pieza mas sensible es la lente, para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione y que el equipo esté encendido.Se utiliza el kit de limpieza, consistente en un CD/DVD limpiador y un liquido especial para lentes, tiene una escobilla o un punto acolchado. La limpieza consiste en humedecer la escobilla, o el punto acolchado, con el liquido y a continuación introducirlo en la unidad, hay que reproducirlo, también hay que limpiar la bandeja. Para ello se utiliza un paño humedecido o una toallita.