UNIDAD IUNIDAD I

Fundamentos de Mantenimiento

MCC. Ramiro Coronel

Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento ¿Qué es el mantenimiento para PCs?

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo.

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Unidad 1 Fundamentos de MantenimientoTipos de mantenimiento para la PC

Preventivo para PCs

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.

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Unidad 1 Fundamentos de MantenimientoMantenimiento correctivo para PCs

Consiste en la reparación de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.

Resulta más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos.

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento Debe considerarse lo siguiente:  La reconfiguración de la computadora y los principales

programas que utiliza. Revisión de los recursos del sistema, memoria,

procesador y disco duro. Optimización de la velocidad de desempeño de la

computadora. Revisión de la instalación eléctrica (sólo para

especialistas). Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada

equipo. Observaciones que puedan mejorar el ambiente de

funcionamiento.

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento Disponibilidad

La disponibilidad es la probabilidad de un sistema de estar en funcionamiento o listo para funcionar en el momento o instante que es requerido.

Este no debe de tener fallos, en caso de haberlos sufrido, debe haber sido reparado en un tiempo menor que el máximo permitido para mantenimiento.

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento Fiabilidad

Es la probabilidad de que un dispositivo realice adecuadamente su función prevista a lo largo del tiempo, asegurando que no, se cometerán errores como el contado en el caso anterior.

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento

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Unidad 1 Fundamentos de Mantenimiento

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

Existen 4 tipos de mantenimiento:

Correctivo.

Adaptativo.

Perfectivo.

Preventivo.

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

Mantenimiento correctivo: Tiene por objetivo localizar y eliminar los posibles defectos de

los programas. Un defecto en un sistema es una característica del sistema

con el potencial de provocar un fallo. Un fallo se produce cuando el comportamiento de un sistema difiere con respecto al comportamiento definido en la especificación.

Los fallos en un sistema software pueden ser:- Procesamiento (salidas incorrectas de un programa).- Rendimiento (tiempo de respuesta demasiado alto).- Programación (inconsistencias en el diseño).- Documentación (inconsistencias entre la funcionalidad de unprograma y el manual de usuario).

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

Mantenimiento adaptativo: Consiste en la modificación de un programa debido a

cambios en el entorno (hardware o software) en el que se ejecuta. Desde cambios en el sistema operativo, pasando por cambios en la arquitectura física del sistema informático, hasta en el entorno de desarrollo del software. Este tipo de mantenimiento puede ser desde un pequeño retoque hasta una reescritura de todo el código.

Los cambios en el entorno de desarrollo del software pueden ser:

- En el entorno de los datos (p.e. cambiar sistema de ficheros por BD relacional).

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

Mantenimiento perfectivo:

Conjunto de actividades para mejorar o añadir nuevas funcionalidades requeridas por el usuario.

Se divide en dos:

- Mantenimiento de Ampliación: incorporación de nuevas funcionalidades.

- Mantenimiento de Eficiencia: mejora de la eficiencia de ejecución.

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

Mantenimiento preventivo:

Modificación del software para mejorar las propiedades de dicho software (calidad y mantenibilidad) sin alterar sus especificaciones funcionales. Este tipo de mantenimiento utiliza las técnicas de ingeniería inversa y reingeniería. El mantenimiento para la reutilización especializado en mejorar la reusabilidad del software se incluye en este tipo.

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Unidad 1 Tipo de Mantenimiento

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Unidad I Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento No Programado .- Mantenimiento de emergencia con actividad correctiva, para restaurar un sistema o elemento dejándolo en condiciones de operación.

 

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Unidad I Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento en Condiciones.- Inspecciones de las características que cuentan con un alto riesgo de falla, además de aplicación del mantenimiento preventivo después de la alerta de riesgo pero antes de la falla total

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Unidad I Tipos de Mantenimiento

Mantenimiento Programado .- Acciones previamente planeadas para mantener un elemento en una condición específica de operación.

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Unidad I Administración del Mantenimiento

  Primero que nada, es necesario realizar un plan de mantenimiento, el cual es un documento que puede servir de diferentes propósitos de acuerdo a la función del mantenimiento.

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Unidad I Administración del Mantenimiento Los datos a revisar, en un plan de mantenimiento son

los siguientes:

Instalación.- ¿Quién instalará y controlará, los equipos?.

Ambiente.- ¿Existe alguna temperatura o humedad específica o límite que controlar?.

  Frecuencia del Mantenimiento.- ¿Que tan seguido será requerido el mantenimiento?.

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Unidad I Administración del Mantenimiento Entrenamiento.- ¿Qué arreglos necesitan ser hechos

para el entrenamiento de ingeniería del mantenimiento para los usuarios?.

  Herramientas y Equipos.- ¿Qué elementos especiales son requeridos y de donde pueden ser obtenidos?.

  Documentación del Mantenimiento.- ¿Qué documentación es necesaria tener en cuenta?.

 

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Unidad I Administración del Mantenimiento Partes y Materiales.- ¿Qué es necesario tener para

mantener un abasto que garantice las acciones deseadas?.

 

Configuración del Control.- ¿Será necesario realizar algún cambio de equipos, 

el abasto de partes o la documentación? ¿De que forma se podrán documentar e identificar los cambios?

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Unidad I programas La administración de mantenimiento se debe de realizar

por medio de un programa con necesidades secuenciales, principalmente para poder realizar una buena administración del mantenimiento son necesarios 3 pasos:

  1. La organización 2. La motivación 3. El control

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Unidad 1 Detección de Fallas

Las fallas ocurren de muchas formas diferentes y por muchas diferentes razones, las razones de las fallas pueden ser totalmente al azar y cada una debe de ser tratada como un problema independiente, y obviamente es necesario un punto de unión o punto similar para el estudio y solución del problema

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Unidad I Detección de Fallas

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Unidad I Detección de Fallas

 

Fallas de Ocurrencia Aleatoria

Razón de Falla

En un equipo bien diseñado y manufacturado, las mayoría de las fallas presentadas son completamente al azar, este tipo de fallas se encuentran ubicadas en la gráfica presentada de “tina de baño” en la parte más baja de la curva y para muchos propósitos esta parte puede ser tomada como constante. Matemáticamente es necesario usar la distribución de Poisson para obtener la probabilidad de las fallas y así poder obtener una prueba de probabilidad antes de echar a andar el equipo

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Unidad I Detección de Fallas

Si

P = 1 – eFt

Donde:

P = Probabilidad de falla en un tiempo t.

F = Tasa de falla.

1/F = Tiempo medio entre fallas.

 

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Unidad I Detección de Fallas

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Unidad I Detección de Fallas

  

A. representa una falla por desgaste, para un elemento de vida finita.  Como en el caso de un foco que está garantizado para durar 1000 horas,  pero la mayoría se funde antes de alcanzar el doble de ese valor.

 

B. Este tipo de curvas son aplicables a muchas partes mecánicas en movimiento, sujetas a desgaste gradual.

 

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Unidad I Detección de Fallas

C. Este tipo de fallas se presenta en componentes eléctricos generalmente.

  D. Puede ser usada usualmente para representar partes que fallan raramente, pero que están sujetas a daños o pérdidas durante el uso o el mantenimiento

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Unidad I Encuestas

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Unidad I Principio de Pareto

El Diagrama de Pareto es un instrumento que permite graficar por orden de importancia, el grado de contribución de las causas que estamos analizando o el conjunto de problemas que queremos estudiar. Se trata de clasificar los problemas y/o causas en vitales y triviales.

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Unidad I Principio de Pareto

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Unidad I Herramientas de Aseguramiento de la Calidad aplicada al Mantenimiento

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Unidad I Clasificación de Fallas

Se podría decir que la mitad de los problemas que afectan a una computadora están relacionados con el software. La otra mitad es culpa de algún dispositivo de hardware dañado, mal configurado, incompatible, deficientemente refrigerado o que no cumple con los requerimientos mínimos para funcionar normalmente.

A continuación listaremos las diferentes clases de fallas, sus causas y los distintos métodos para llegar a su solución.

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Unidad I Clasificación de Fallas

Problemas de inestabilidad

Uno de los tipos de fallas más frecuentes en los equipos. Sus efectos nos pueden hacer perder horas de trabajo si no guardamos los cambios que vamos realizando en nuestro procesador de textos, planilla de cálculos o aplicaciones de cualquier tipo

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Unidad I Clasificación de Fallas

BSOD

Significa Blue Screen Of Death (pantalla azul de la muerte). Es la típica pantalla de error grave, que se muestra cuando el sistema operativo Windows desemboca en un error irrecuperable del kernel, el corazón de todo sistema operativo. En estos casos, Windows no puede seguir funcionando y debemos reiniciar el equipo.

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Unidad I Clasificación de Fallas

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Unidad I Clasificación de FallasProblemas de incompatibilidad

Uno de los peores problemas con los que se puede encontrar un usuario o técnico es una falla por incompatibilidad. Suelen ser casos aún más complejos que los de arranque o inestabilidad, cuando existe una incompatibilidad entre algún controlador y el sistema operativo.

En el mundo del hardware, la situación no fue siempre así. Podríamos decir que es más complejo encontrar la solución, y en ciertos casos no se da con ella hasta reemplazar uno de los dispositivos no compatible con otro.

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Unidad I Clasificación de Fallas

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Unidad I Clasificación de FallasProblemas intermitentes

Otra clase de fallas bastante complejas de detectar.

Son las que más tiempo demandan hasta descubrir la causa. Esto se debe a que es muy poco probable encontrar una falla cuando esa falla no está.

En la mayoría de estos casos debemos apuntar tanto a fallas mecánicas como a problemas relacionados con falsos contactos en placas y circuitos. Revisar con detenimiento los circuitos de una placa de expansión o motherboard pueden mostrarnos una pista cortada o algún componente electrónico con una mala soldadura o a punto de desconectarse, problemas que llevan a fallas.

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Unidad I Clasificación de Fallas La suciedad en los zócalos también puede afectar la comunicación

permanente entre el motherboard y la memoria, el procesador y las placas de expansión.

La humedad y el calor juegan un papel importante en este tipo de desperfectos discontinuos, los cuales pueden ser causales directos del problema

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Unidad I Clasificación de Fallas

Problemas por falta de requerimientos

En numerosas ocasiones los usuarios suelen rezongar contra sus computadoras y periféricos por el deficiente o nulo funcionamiento o por su lentitud, para luego de buscar el origen de esas molestias.

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Investigación

Investigar ejemplos de fallas provocados por propiedades

Investigar Fallas provocadas por la operación del equipo y por su diseño.

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Unidad I Vida de un equipo

¿Cuál es la vida útil de estos equipos? Para el ejecutivo, se achica cada vez más el ciclo de renovación" de las computadoras.

Se usan más las computadoras y duran menos porque cargan más cosas.

Todo tiene que ver cómo usa la gente a la computadora.

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Unidad I Vida de un equipo

Muchas veces el usuario no dispone del presupuesto adecuado para afrontar la compra de una nueva PC, por lo que se hace de vital importancia realizar un cuidado exhaustivo del equipo para alargar su vida útil.

De acuerdo a declaraciones de los miembros de la ONU, al extender la vida de nuestra PC no sólo alargaremos su uso en el tiempo sino que estaremos contribuyendo a evitar la contaminación ambiental.

Existen una serie de medidas que pueden ser utilizadas para extender la vida útil de nuestra computadora,.

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Unidad I Vida de un equipo

El software

Uno de los primeros aspectos a tener en cuenta para el cuidado de nuestra máquina reside en el software.

Es recomendable no instalar programas innecesarios o varios que realicen las mismas tareas, ya que a mayores cargas de transacciones, mayor es el esfuerzo requerido al equipo.

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Unidad I Vida de un equipo

Archivos

Eliminar todos aquellos archivos que se encuentren en desuso, ya que para que nuestra PC funcione correctamente es importante mantener una limpieza del equipo.

Es recomendable eliminar los archivos borrados, revisar diariamente la papelera de reciclaje para borrar aquellos archivos que ya no necesitaremos guardar más

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Unidad I Vida de un equipo

Eliminar periódicamente las cookies almacenadas por nuestra computadora, al igual que los archivos de tipo temporal, es decir los archivos de extensión .tmp.

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoLibros y Diccionarios

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoManuales y Catalogos

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoReglamentos y Normas

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoApuntes y Revistas

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoLaminas y Muestrarios

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Unidad I Biblioteca del Departamento de MantenimientoBitácoras y Tableros de Mantenimiento

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