MANEJO PSICOLÓGICODE LAS SITUACIONES DE

EMERGENCIA  

DEFINICIÓN DE RIESGOS:SON TODO AQUELLOS

ELEMENTOS , FACTORES Y CIRCUSTANCIAS INHERENTES

AL ESPACIOPUBLICO O DE TRABAJO QUE

PUEDEN PONER EN PELIGRO LASALUD FÍSICA Y MENTAL O LA

VIDA

 EN CASO DE CONATO DE INCENDIO

De la voz de alarma , indicando el lugar donde se esta presentando,

Si es necesario solicite apoyo.

Si no esta entrenado, evacue.

Si lo esta , identifique la clase de fuego.

-Busque un extintor .

-Sofoque el conato de incendio

Si el conato es controlado informe rápidamente .

 EN CASO DE TERREMOTO

No trate de salir durante el sismo, espere a que termine.

Permanezca alejado de ventanas con vidrio o estantería alta, lámparas o cualquier otro elemento que este suspendido o pueda caer .

Busque refugio bajo escritorios o mesas permanezca allí hasta que termine el movimiento .

Esté atento por si hay que evacuar y siga los procedimientos.

Vverifique que su sitio de trabajo sea seguro para continuar con sus labores o informe .

 EN CASO DE ATENTADOS

Si usted descubre elementos sospechosos o encuentrapersonas con comportamientos

extraños, notifíquelo inmediatamente .

No mueva o recoja ningún objeto desconocido , aisle la zona.

ATENTADO TERRORISTA

ANTES Utilice cámaras vivientes Mantengase informado

DURANTE Alejese de ventanales o vidrieras No intente actos heroicos

DESPUÉS Conserve la evidencia Busque apoyo psicológico

AMENAZAANTES Evite retar a otros mas débiles Claridad al romper relaciones

DURANTE Banco de niebla Trate de retirarse o negociar

DESPUÉS Cambie rutinas No menosprecie al enemigo

COMO ACTUAR EN CASO DE UNA LLAMADA TERRORISTA O AMENAZA DE BOMBA

 

TODAS LAS PERSONASMantenga la calma , no cuelgueInforme por señales o por escrito a otra persona, para que de aviso a seguridad.

Pregunte: quien llama, de donde, por que.Donde sucedera, tipo de atentado y registre datos.

Trate de identificar acento, ruidos de fondo, modismos.No comente a nadie mas el hecho, exepto a seguridad o a las autoridades.Terminada la comunicación entregue la información a Seguridad y espere instrucciones. 

JEFE DE DEPENDENCIA O ENCARGADO

Actué como jefe de emergencias.Establece comunicación con el encargado de seguridad.

Coordine la revisión general con la brigada y encargado de seguridad .De acuerdo con el informe del jefe de la brigada defina la necesidad de evacuación .Coordine apoyos externos através de la central de operaciones .Determine necesidad de montar el puesto de control y define el sitio .Ccoordiné el control con las autoridades y comandante de los grupos de socorro.Establece plan de acción para reconstrucción y rehabilitación de áreas afectadas.Coordine la reunión para análisis una vez finalizada la emergencia. 

VIGILANTE Actué según instrucciones del monitor o encargado.En caso de ser asignado a buscar el artefacto , no toque el objeto sospechoso.Si esta asignado a una puerta este atento a abrirla completamente si hay explosión .

Si esta asignado a una área interna , colabore con la evacuación si se da la orden.

Si esta asignado a un parqueadero de instrucciones para la no movilización de vehículos .Si se esta de una puerta de acceso vehicular solo permita el ingreso de autoridades y organismos de socorro .Indique el sitio de la emergencia y el puesto de control.

 EN CASO DE EMERGENCIA

Conserve la calma .

Si puede informe lo que esta sucediendo.

Si suena la alarma, este atento.

Si hay necesidad de evacuar, protéjase .

Este siempre atento .

Ayude si es necesario y si esta entrenado.

Siga las instrucciones de los brigadistas .

 EN CASO DE QUE NECESITE EVACUAR

Identifique la señal de alarma .Identifique una posible salida o su alterna .

  Preparese para evacuar y espere la orden:  Suspenda lo que esta haciendo. Apague los equipos eléctricos . Si es posible póngase zapatos cómodos. Aliste para llevar consigo los documentos importantes .  Si no recibe la orden de evacuar : salga sin pensarlo dos veces . cierre las puertas a su paso, pero sin

seguro. No corra . No utilice ascensores . No se regrese por ningún caso . Evite el pánico.  Dirigase al punto de encuentro y repórtese con el coordinador de evacuación.