LUNES, 12 DE OCTUBRE DE 2015 Excelencia Empresarial · 2 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de...

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La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplemento SUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR GRUPO HORO LUNES, 12 DE OCTUBRE DE 2015 M EDIAMOS, SERVICIO INTEGRAL DE ME- DIACIÓN propone una forma diferente de buscar solución a esos problemas: la mediación. Se trata de un proceso legal que consiste en solicitar el acompaña- miento de un profesional que facilite que las partes mantengan un diálogo constructivo en el que usen las energí- as en alcanzar una solución que sea lo más favorable para ambas y cuente con todas las garantías legales. “'Haz el amor y no la guerra', reza el dicho. Y tiene razón, porque en la guerra siem- pre hay bajas y no sabemos si será la nuestra, mientras con el amor todos ganamos”, asegura Paloma Robles, responsable de MEDIAMOS. “En un proceso de mediación es us- ted a quien se le escucha y quien expo- ne cuál sería la mejor solución al pro- blema que presenta. Nadie decide ni interpreta qué es lo mejor para usted, porque nadie como usted mismo sabe la mejor forma en la que vería cubierta su necesidad”, explican desde MEDIA- MOS. “Desde el inicio se informa a las partes acerca de cómo se desarrollará el proceso, de su coste y de sus reglas. Y ellas podrán designar libremente a los mediadores que actuarán en el caso de entre nuestros profesionales”, añaden. Cuándo y por qué confiar en MEDIAMOS MEDIAMOS, SERVICIO INTE- GRAL DE MEDIACIÓN es una ins- titución acreditada por el Ministerio de Justicia. Cuenta con profesionales especializados para intervenir en to- dos los ámbitos. Es el centro quien, en función de la casuística, propone los mediadores que por su perfil profe- sional tengan un mayor conoci- miento de la problemática a abordar. “Nuestra fortaleza es el capital hu- mano y contamos con un equipo de grandes profesionales de la media- ción. Ofrecemos cobertura hasta en cinco idiomas y disponemos de me- diadores especializados para atender casos en los que las partes o alguna de ellas tenga discapacidad visual y/o auditiva”, sostiene Paloma Robles. MEDIAMOS trabaja en conflictos que surgen en ámbitos como el mer- cantil y comercial, las relaciones fa- miliares, la prestación de servicios sa- nitarios y/o residenciales, organiza- cionales, centros educativos, deuda hipotecaria y cualquier conflicto que sea susceptible de ser sometido a me- diación. Como novedad, a partir del próximo 1 de enero, y de acuerdo con la legislación vigente, cualquier per- sona podrá acudir a Mediamos para resolver los conflictos que puedan surgir con su compañía aseguradora del automóvil. Conozca el proceso Paloma Robles explica que para solicitar los servicios de MEDIAMOS es posible “contactarnos directamen- te para conocer si es viable solucionar su problema con nosotros, porque pa- ra explorar la vía judicial siempre se está a tiempo. Si una persona tiene un buen abogado que vele por sus intere- ses le informará de la posibilidad de solucionar su problema a través de la mediación, ya que los costes emocio- nales, económicos y de tiempo se ven notablemente reducidos”. Desde MEDIAMOS invitan a quien lea estas líneas a que asistan de forma gratuita y sin compromiso al- guno a las sesiones informativas que llevan a cabo en grupos reducidos. “Para ello, bastará con solicitar cita a fin de que podamos organizar el espa- cio”, cuenta su responsable. www.mediamosconflictos.com [email protected] Teléfono fijo: 91.400.83.37 Teléfono móvil: 610.025.777 Hay ocasiones en que las personas y las empresas se ven enfrentadas con otras por problemas a los que no encuentran solución, viéndose abocadas a acudir a la vía judicial pensando que el juez les dará la razón. Se trata de una experiencia que se vive con gran ansiedad por el desconocimiento del proce- so, el tiempo que transcurre, el coste económico, y sobre todo, por la incerti- dumbre que provoca ignorar qué decidirá el juez. MEDIAMOS SERVICIO INTEGRAL DE MEDIACIÓN Porque hablando se entiende la gente Paloma Robles Responsable de MEDIAMOS Excelencia Empresarial

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La Razón no se hace responsable de los contenidos publicados en este suplementoSUPLEMENTO EDITADO Y PRODUCIDO POR GRUPO HORO

LUNES, 12 DE OCTUBRE DE 2015

MEDIAMOS, SERVICIOINTEGRAL DE ME-DIACIÓN proponeuna forma diferente de

buscar solución a esos problemas: lamediación. Se trata de un proceso legalque consiste en solicitar el acompaña-miento de un profesional que faciliteque las partes mantengan un diálogoconstructivo en el que usen las energí-as en alcanzar una solución que sea lomás favorable para ambas y cuentecon todas las garantías legales. “'Haz elamor y no la guerra', reza el dicho. Ytiene razón, porque en la guerra siem-pre hay bajas y no sabemos si será lanuestra, mientras con el amor todosganamos”, asegura Paloma Robles,responsable de MEDIAMOS.

“En un proceso de mediación es us-ted a quien se le escucha y quien expo-

ne cuál sería la mejor solución al pro-blema que presenta. Nadie decide niinterpreta qué es lo mejor para usted,porque nadie como usted mismo sabela mejor forma en la que vería cubiertasu necesidad”, explican desde MEDIA-MOS. “Desde el inicio se informa a laspartes acerca de cómo se desarrollará elproceso, de su coste y de sus reglas. Yellas podrán designar libremente a losmediadores que actuarán en el caso deentre nuestros profesionales”, añaden.

Cuándo y por qué confiar en MEDIAMOS

MEDIAMOS, SERVICIO INTE-GRAL DE MEDIACIÓN es una ins-titución acreditada por el Ministeriode Justicia. Cuenta con profesionalesespecializados para intervenir en to-dos los ámbitos. Es el centro quien, en

función de la casuística, propone losmediadores que por su perfil profe-sional tengan un mayor conoci-miento de la problemática a abordar.“Nuestra fortaleza es el capital hu-mano y contamos con un equipo degrandes profesionales de la media-ción. Ofrecemos cobertura hasta encinco idiomas y disponemos de me-diadores especializados para atendercasos en los que las partes o alguna deellas tenga discapacidad visual y/oauditiva”, sostiene Paloma Robles.

MEDIAMOS trabaja en conflictosque surgen en ámbitos como el mer-cantil y comercial, las relaciones fa-miliares, la prestación de servicios sa-nitarios y/o residenciales, organiza-cionales, centros educativos, deudahipotecaria y cualquier conflicto quesea susceptible de ser sometido a me-

diación. Como novedad, a partir delpróximo 1 de enero, y de acuerdo conla legislación vigente, cualquier per-sona podrá acudir a Mediamos pararesolver los conflictos que puedansurgir con su compañía aseguradoradel automóvil.

Conozca el procesoPaloma Robles explica que para

solicitar los servicios de MEDIAMOSes posible “contactarnos directamen-te para conocer si es viable solucionarsu problema con nosotros, porque pa-ra explorar la vía judicial siempre seestá a tiempo. Si una persona tiene unbuen abogado que vele por sus intere-ses le informará de la posibilidad desolucionar su problema a través de lamediación, ya que los costes emocio-nales, económicos y de tiempo se vennotablemente reducidos”.

Desde MEDIAMOS invitan aquien lea estas líneas a que asistan deforma gratuita y sin compromiso al-guno a las sesiones informativas quellevan a cabo en grupos reducidos.“Para ello, bastará con solicitar cita afin de que podamos organizar el espa-cio”, cuenta su responsable.

[email protected]

Teléfono fijo: 91.400.83.37Teléfono móvil: 610.025.777

Hay ocasiones en que las personas y las empresas se ven enfrentadas conotras por problemas a los que no encuentran solución, viéndose abocadas aacudir a la vía judicial pensando que el juez les dará la razón. Se trata de unaexperiencia que se vive con gran ansiedad por el desconocimiento del proce-so, el tiempo que transcurre, el coste económico, y sobre todo, por la incerti-dumbre que provoca ignorar qué decidirá el juez.

MEDIAMOS SERVICIO INTEGRAL DE MEDIACIÓN Porque hablando se entiende la gente

Paloma Robles

Responsable de MEDIAMOS

ExcelenciaEmpresarial

2 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de octubre de 2015

En la década de los sesentala red comercial de Exclu-sivas Sanival S.L. –primernombre de la actual com-

pañía– no era una red como tal yaque estaba formada por una únicapersona, Rafael Piñol, y sus conti-nuos viajes recorriendo todas las pro-vincias españolas para vender artícu-los de grifería y fontanería. Actual-mente y tras mucho esfuerzo, sonmás de veinte los agentes comercia-les que comercializan la cartera deproductos de CIS S.L.

Todo comenzó en 1960 en un lo-cal de 70 m2 en un barrio periféricode Valencia. Unos años más tarde, laempresa se trasladó a una nave en lalocalidad de Xirivella que llegó aocupar hasta 1.000 m2. Desde 2011,CIS se afinca en una nave de 3.000 m2

de un polígono industrial de Náque-ra. Esta mejora en cuanto a instala-ciones también se plasmó en el creci-miento de la plantilla. De hecho, en

los últimos cinco años ha aumenta-do en un 50%. A día de hoy, esta em-presa familiar cuenta con once tra-bajadores de los cuales el 60% tienenvínculos familiares.

Como hitos más destacados en suextensa trayectoria, la entrada en laempresa de la segunda generación dela familia en 1988 y la de España en elmercado común europeo, supusieronlos primeros pasos en la importaciónde artículos europeos y asiáticos.

Presente y futuro de CISEl actual gerente de CIS e hijo del

fundador, también llamado RafaelPiñol, mantiene una relación de cer-

canía con sus clientes y escucha acti-vamente lo que piden; demandasque después transmite a sus fabri-cantes. Esta visión de negocio y lacautela con la que trabajan en CISS.L. ha permitido que hoy comercia-licen su propia marca de grifería ba-jo el nombre Källa. Esta firma yacuenta con cuatro modelos diferen-tes en el mercado.

Y si hablábamos anteriormentede lo que supuso para la empresa laincorporación de la segunda genera-ción de la familia, la entrada de latercera ha permitido acortar másaún las distancias con clientes y fa-bricantes gracias a la ampliación dela red comercial y la fluida relaciónque se establece con los proveedores;todo ello unido al fuerte compromi-so con las nuevas tecnologías para eldesarrollo del trabajo diario.

CIS cerró el año 2014 con un in-cremento de ventas anual superioral 20%. Con una cartera de clientes

que crece cada día, el catálogo de CISS.L. está cada vez más presente en to-da la península. Por este motivo este“equipo familiar comprometido” es-pera continuar con su camino ascen-dente.

www.cisval.com

Después de más de cincuenta años de historia y tras el trabajo de tres generaciones de la familia Piñol, laempresa Comercial de Importaciones Sanitarias S.L. (CIS S.L.) ha logrado una posición relevante a nivelnacional en el sector de la grifería y los productos de fontanería. Su socio cofundador, Rafael Piñol Al-magro, destaca que “el éxito de CIS es el resultado de un equipo familiar comprometido”.

CIS comercializa su propia marca de grifería bajo el nombre Källa

El esfuerzo de una familia valenciana crea CIS,una empresa de éxito que crece día tras día

Rafael Piñol Almagro y Rafael PiñolChisbert, fundador y gerente actual de CIS SL

Instalaciones de CIS S.L. en Náquera

¿A qué concepto de negocio res-ponde Exclusivity? ¿Vehículosseminuevos de gama media-alta?

Somos un concesionario multimarcay, efectivamente, nuestro producto sonvehículos seminuevos de gama media-al-ta, seleccionados para ofrecer máxima ex-celencia y competitividad en la propuestaprecio-calidad. Nuestro modelo de nego-cio no se enfoca a la mera transacción, si-no que se extiende más allá, basándose enuna visión “win-win”. Esto implica, entre

otras variables, conseguir la máxima sa-tisfacción del cliente y una gran reputa-ción que nos precede.

En ese segmento empezaronofreciendo vehículos a la carta…¿No es así?

Sí. Los stocks siempre son limitados,pero los sueños de las personas no tienenlímites. Pensando en ello, Exclusivity ini-ciaba su trayectoria ofreciendo coches “ala carta”: los clientes nos describían su co-

che ideal y nosotros nos encargábamos deconseguirlo, con todas las garantías.

¿Cuál es la procedencia de los ve-hículos?

Adquirimos los vehículos principal-mente a través de recompras de flotas y dela importación directa de concesionarioseuropeos. La globalización nos permiteampliar fronteras en lo referente a la ven-ta, y sobre todo establecer una extensa yfiable red de búsqueda para encontrar elcoche que el cliente busca.

Exclusivity trabaja con los cocheshasta dejarlos como si fuerannuevos… ¿Eso les diferencia deotras empresas de compra-ventade vehículos?

Sí. Todos nuestros vehículos pasanpor diferentes fases antes de llegar alcliente final, regidas todas ellas por unestricto control de calidad. Empezando

por la compra, recogida del vehículo ytraslado hasta nuestras instalaciones,que realizamos circulando para compro-bar de primera mano su estado. Resaltar,además, que se trata siempre de cochesque no han tenido accidentes, han perte-necido a un único propietario y han pa-sado todos los mantenimientos estable-cidos por el fabricante. Todos los cochesse inspeccionan en nuestra red de talle-res, de acuerdo a nuestros estándares decalidad y seguridad. Y cuando es necesa-rio sustituir alguna pieza, siempre utili-zamos recambios originales. Una vez re-visada la mecánica, llega el turno (si pro-cede) de los retoques estéticos, tanto deinterior como de exterior, para terminarcon una limpieza integral. No nos sor-prende, por tanto, que nuestros clientesnos trasladen su sensación de llevarse uncoche nuevo...

¿Qué ventajas tiene para el clien-te adquirir un coche de esa cate-goría en Exclusivity?

Ante todo, que nuestros coches llevanel estándar Exclusivity: calidad, claridady honestidad. Nuestro objetivo es que losclientes reestrenen sus coches soñados aprecios moderados.

Ofrecemos asesoramiento personali-zado a la hora de comprar un coche, basa-do en nuestra larga experiencia, así comodiferentes tipos de financiación y segurospara mayor flexibilidad en la compra. Y,por supuesto, nuestro departamento depostventa está siempre a disposición paracualquier cuestión referente al cochecomprado u otros de su propiedad.

EXCLUSIVITY SLCL LONDRES 31D

28232 LAS ROZAS (MADRID)91 637 65 94 – 616 918 840

www.exclusivity.es

Ser empresario requiere visión, valentía y mucha vitalidad. José Ignacio Ca-lleja, responsable de Exclusivity, lleva 13 años aferrándose a esas tres V’s.Nos cuenta que desde siempre su vocación y gran pasión han sido los co-ches y las motos, y eso es precisamente lo que contagia a través de su ne-gocio: Exclusivity.

“Nuestros clientes reestrenan sus coches soñados a precios moderados”

Entrevista JOSé IGNACIO CALLEJA Director General exclusivity

“La sensación delcomprador es la de

adquirir un cochenuevo”

Excelencia Empresarial • 3Lunes, 12 de octubre de 2015

¿Sobre qué filosofía se sustenta laactividad y estrategia de Rade-tec?

La filosofía de Radetec se centraen incrementar la seguridad en elmanejo de ar-mas cortas conlos sistemas tec-nológicos másinnovadores. Enese marco, nues-tra vocación esla de ser pione-ros. Por ello, y dela mano de unequipo formadopor los mejoresexpertos en in-geniería microe-

lectrónica, eléctrica, mecánica y di-seño industrial,nuestra estrate-gia pasa por ge-nerar nuevasideas y paten-tarlas paramantener la ex-clusividad ensu uso, así comoser capaces dedesarrollar eimplementarproyectos yproductos in-

novadores en el sector armamentís-tico ligero.

La I+D+i es, por tanto, un pilar dela empresa… ¿La excelencia deRadetec se basa en la innovación?

En Radetec todo gira en torno a laI+D+i, área que más personal agluti-na en la empresa. Sobre la base de unprofundo conocimiento de las nece-sidades de nuestro sector, nuestraexcelencia se basa, efectivamente,en la generación de ideas innovado-ras, en la utilización de las técnicasmás modernas de miniaturizaciónde dispositivos y en el uso de los ma-teriales más novedosos para sopor-tar entornos hostiles.

¿Qué tipo de productos desarro-lláis en vuestra empresa?

Desarrollamos sistemas inteligen-tes orientados a incrementar el con-

trol y la seguridad de las armas lige-ras, con dos áreas de negocio. Por unaparte, desarrollamos ideas, lo que sig-nifica que podemos ser socios tecnoló-gicos y proveedores de sistemas he-chos a medida para grandes clientes,que van desde fabricantes de armas aCuerpos de Seguridad y centros de en-trenamiento; y, por otra, creamosnuestros propios productos para elpúblico civil. En este caso, es en USAdonde los usuarios pueden beneficiar-se de nuestros sofisticados productos.

En general, nuestro mercado estáprincipalmente fuera de España.

Alguna innovación en la que esténtrabajando…

Estamos trabajando en un siste-ma integral para garantizar la segu-ridad de los centros de entrenamien-to y las galerías de tiro. También es-tamos desarrollando dispositivos deultra bajo consumo que pueden serembebidos en todo tipo de armas pa-ra registrar su actividad.

¿Qué infraestructura han creadopara llevar a cabo toda esta activi-dad?

Radetec tiene actualmente tressedes. En Rade Tudela tenemos ungrupo de trabajo que genera ideas ynecesidades que cubrirán nuestrosnuevos productos, además de nues-tro centro de validación, cuidandola estética y la ergonomía de nues-tros dispositivos. Por su parte, RadeZaragoza es el centro de desarrollode las actividades de I+D+i. Allí con-tamos con un laboratorio con el másmoderno equipamiento para garan-tizar la normativa de compatibili-dad electromágnética, realizar prue-bas a nuestros dispositivos como eltest de niebla salina, conocer el gra-do IP que garantizamos para nues-tros dispositivos, etc. Y, por último,está Rade USA, que constituye nues-tro principal escaparate mundial.En esa sede trabajan nuestros co-merciales así como ingenieros ex-pertos en el mantenimiento denuestros sistemas.

www.radetec.com

Raúl Delgado Acarreta es el fundador de un grupode empresas con una trayectoria de más de 30años de éxito. En 1982 funda Mantelec, primera so-ciedad del Grupo Empresarial Electromédico; y en2004, Rade Tecnologías, cuyo foco de actividadse centra en aumentar el control y la seguridad enel uso de las armas ligeras, apoyándose en la intro-ducción de tecnología del más alto nivel.

“Innovamos para ofrecer tecnología electrónicapunta a la industria armamentística mundial”

Entrevista JOSé CuESTA Director técnico De raDe tecnoloGías, raDetec

“En Radetec todo giraen torno a la I+D+i”

¿Qué actividad desarrolla ac-tualmente GEE?

Nuestra actividad principal es el man-tenimiento de equipos electromédicos einstalaciones, pero con el tiempo nos he-mos diversificado para perfilarnos comouna empresa que ofrece un servicio inte-

gral de ingeniera hospitalaria. Hoy pode-mos ocuparnos del mantenimiento com-pleto de hospitales y, en ese marco, nues-tro sello es la integración. Para nosotros esde vital importancia integrarnos en cadacentro hospitalario, desde el convenci-miento que conocerlo desde dentro es lamejor manera de saber los problemas quesurgen en su día a día, lo que nos permiteofrecer una respuesta inmediata en el ser-vicio.

Tenemos sede en Madrid y subsedesen Zaragoza y Tudela, con delegacionesen cada CC.AA. Además contamos conoficinas en Perú, Chile, Panamá, Colom-bia, Marruecos, Gana y próximamenteen más países, puesto que el proceso de ex-pansión de GEE continúa.

¿En qué tipo de servicios seplasma su enfoque?

El enfoque de GEE, orientado a la ex-celencia, se basa en ofrecer una extensaexperiencia, ligada a una formación con-tinuada de nuestros profesionales. GEEgarantiza la disponibilidad permanentede especialistas y equipos médicos, pu-diendo reemplazar los equipos averiadoscon equipos idénticos o de similares pres-taciones. En nuestra actividad , no todo esreparar, también hemos desarrolladonuestro propio software de manteni-miento integral, llamado Manthosp,Más allá del mantenimiento, GEE desta-ca por su asesoría tecnológica especializa-da enfocada al cliente.

¿Qué importancia conceden a laI+D+i?

En GEE consideramos el departa-mento de I+D+i como elemento pro-pulsor para ofrecer un servicio de cali-dad integral de ingeniera hospitala-ria. Por ello, el grupo ha realizado unagran inversión en la creación de undepartamento de I+D+i que desde haceaños impulsa y mejora nuestra com-petencia tecnológica, elemento clavepara nuestro liderazgo en el sector. Eldepartamento de I+D+i surge, en defi-nitiva, respondiendo a nuestra filoso-fía de mejora continua y a la visiónvanguardista que siempre ha caracte-rizado a GEE y la cual mantiene vivanuestro presidente a día de hoy.

¿Cuáles son las líneas de tra-bajo de dicho departamento?

El departamento está formado pordiferentes perfiles profesionales, entrelos que destacan titulados en Ingenie-ra Biomédica.Nuestro departamentode I+D+i tiene principalmente dos lí-neas de trabajo: la primera, dar apoyointerno a nuestros profesionales me-diante la creación de herramientas es-pecializadas para el sector. La segun-da, la detección de necesidades del per-sonal sanitario y centro hospitalariospara poder ofrecer soluciones perso-nalizadas: asesoramiento tecnológico,desarrollo de nuevas herramientas,adaptación de instrumental quirúrgi-co especializado...

¿En qué proyectos están inmer-sos actualmente?

Cabe destacar el proyecto solicitado ba-jo demanda para el campo de la compro-bación de la endoscopia flexible. Tambiénla última versión del equipo Verificator,que incorpora un nuevo módulo de co-municación para la revisión de instalacio-nes eléctricas de quirófanos, UCI´s e insta-laciones de alto riesgo, y el desarrollo de unsistema llamado “El Cubo”: un instru-mento para compartir imágenes que ayu-dan a tomar decisiones más rápidas y efi-caces sobre intervenciones quirúrgicas.

www.geelectromedico.com

Grupo Empresarial Electromédico (GEE) nace en 1982 de la mano de su ac-tual presidente, D. Raúl Delgado Acarreta. Bajo el nombre de Mantelec, creóuna de sus empresas pilares, introduciendo ideas innovadoras pensadas paramejorar la seguridad y el mantenimiento de las instalaciones eléctricas dequirófano y salas especiales de centros hospitalarios, siendo la primera em-presa en implantar técnicos especialistas de forma permanente y física enhospitales.

“La I+D+i es el elemento propulsor de nuestro servicio integral de ingeniería hospitalaria”

Entrevista BERNARDO NAVARRO Director i+D+i Grupo empresarial electroméDico, Gee

“Nuestrodepartamento de

I+D+i nace de nuestrafilosofía de mejora

continua”

4 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de octubre de 2015

Aunque TCI nació en plena crisis(año 2011), ha logrado un buenposicionamiento en el sector.De hecho, trabajan con enseñasreferentes en la industria farma-céutica como Roche o Merck.¿Cuáles han sido las claves queles han permitido crecer?

TCI nació en 2011 pero los tres sociosque constituimos la empresa ya contá-bamos con una larga y amplia expe-riencia como ingenieros en la industriafarmacéutica. Este es un sector en el quees complicado entrar y al principio lle-vabamos a buen término proyectos quepor su complejidad rechazaban nues-tros competidores, lo que nos permitió,poco a poco,poder ir entrando y tenermás y más proyectos.

En este sentido, creo que la clave denuestro crecimiento ha sido saber po-nernos en el lugar de nuestros clientes –ya sean multinacionales o pymes–, ofre-ciéndoles un buen servicio y de calidad,ya que la calidad no es negociable para

nosotros. Con esto hemos conseguidoganarnos la confianza de nuestrosclientes, ya que precisamente la con-fianza es lo que prima en este sector.

Fundamentalmente, ¿en quéconsidera que marcan la dife-rencia?

Principalmente, realizamos pornosotros mismos todas las fases delproyecto y por lo tanto nos podemosresponsabilizar directamente del tra-bajo realizado. Además damos soporteen la totalidad del proyecto o en cual-quiera de sus fases.Hay competidoresque únicamente se encargan de la ins-talación, de la ingeniería o del ProjectManagement en sí, sin embargo nos-otros podemos ocuparnos de todo, des-de el momento inicial con el diseñomás básico hasta una ingeniería de de-talle, pasando por la propia instala-ción, la puesta en marcha y la cualifi-cación posterior.

Cada proyecto es un mundo…Desde luego, cada cliente tiene unas

necesidades concretas por lo que nues-tras instalaciones no son estándar sino amedida. La flexibilidad y la adaptaciónson aspectos fundamentales de nuestroservicio. Nuestro lema es “sus necesida-des, nuestros requerimientos”.

Por otro lado, son los repre-sentantes en España de la fir-ma suiza SKAN líder en la fa-bricación de aisladores de altagama…

Para aquellos lectores que no conoz-can el concepto de aislador, decir queson equipos estancos que simulan en suinterior los parámetros ambientales deuna sala blancay que se destinan al tra-tamiento de medicamentos o elemen-tos biológicos para proteger tanto alproducto como al operario. Por ejemplo,estos aisladores son esos equipos conguantes que se popularizaron con la cri-sis del Ébola. SKAN es una primera fir-ma a nivel mundial y desde TCI nos en-cargamos de comercializar también susequipos en nuestro país.

Para finalizar, ¿cuáles son losproyectos en los que están en-focando sus esfuerzos a día dehoy?

En estos momentos estamos traba-jando en la construcción de una plantafarmacéutica llave en mano de 2.000metros cuadrados en Navarra,que sedestinará a la fabricación de medica-mentos sólidos orales. Además, estamosdando servicio y haciendo varias insta-laciones para sistemas de proceso far-macéutico para las multinacionalesMerck, Lilly y La Roche.

www.ingenieriatci.es

TCI es una ingeniería e instaladora autorizada es-pecializada en el diseño, la ingeniería, la instalacióny la puesta en marcha de instalaciones para la in-dustria farmacéutica –entre otros realizan la insta-lación de salas blancas–. TCI ofrece proyectos llaveen mano y a medida de las necesidades de susclientes. Además de realizar el diseño y las instala-ciones, su equipo experto de ingenieros y técnicosproporciona la asesoría previa, los servicios auxilia-res y todo el equipamiento necesario.

“Nos ponemos siempre en el lugar del cliente”

Entrevista FRANCISCO FERNáNDEz Director De operaciones De tci, tecnoloGías críticas para la inDustria

¿Qué es una sala limpiao sala blanca?

Estas salas se caracterizan por te-ner el ambiente controlado respec-to a la contaminación microbioló-gica y por partículas, utilizada enla industria farmacéutica, quími-ca, hospitalaria o alimentaria, en-tre otras.

Más de 10 años de andadu-ra… ¿La evolución de DFI leha llevado convertirse en unproveedor global de dis-plays?

Así es. DFI nace en el año 2004perfilada como una empresa comer-cial, con la vocación de aportar solu-ciones en el marco de la publicidaden el punto de venta. Desde el princi-pio, nuestra actividad se centró enlos displays. Tras tres años de trayec-toria, adquirimos una nave indus-trial en Arganda de Rey (Madrid) ycreamos nuestro propio taller, demanera que pasamos también a fa-bricar los displays. Empezamos aproducir primero en plástico, des-pués en plástico y madera y, final-mente, también en chapa metálica.

Hoy cubrimos gran parte del procesode producción con recursos propios.

¿Para qué perfil de clientestrabajan?

Somos una pequeña empresa, porlo que tenemos una cartera de clien-tes reducida, pero debo decir quemuy importante. Nos orientamosprincipalmente a la gran multinacio-nal, de sectores tan diversos como el

petrolífero, el de juguetes, el de elec-trodomésticos o las grandes superfi-cies. Hace cuatro años iniciamosnuestro proceso de internacionaliza-ción y hoy prácticamente la mitad denuestra facturación, que ronda el mi-llón trescientos mil euros, correspon-de a nuestro negocio en el extranjero,en países como Francia, Holanda y,ocasionalmente, Suiza.

¿La internacionalización hapermitido a DFI hacerse fuer-te en tiempos difíciles?

Sin duda. Supimos proyectarnosfuera de España a tiempo y eso nosha permitido mantenernos, evolu-cionar y seguir creciendo. Por esonuestro objetivo es seguir potencian-do la línea de exportación para llegarcada día a más clientes a nivel euro-peo, sobre todo en Francia, dondenos gustaría ser mucho más fuertes.Queremos llegar mucho más lejos.Para ello estamos trabajando no soloen el producto sino también en laevolución de nuestros planteamien-tos comerciales.

¿Sobre la base de qué valordiferencial han conseguidoposicionarse?

Sobre la base de la flexibilidadque ofrecemos, puesto que todanuestra fabricación está fuera de loestándar. De hecho, hemos crecidoprecisamente ‘desespecializándo-nos’, ofreciendo displays en materia-les diversos y pasando del pequeñodisplay de plástico a decoracionescompletas con instalación incluida.

Nuestros clientes valoran tam-bién mucho nuestra capacidad paraasumir proyectos de principio a fin,desde el diseño creativo a la fabrica-ción en varios materiales, pasandopor la instalación, el seguimiento ymantenimiento de los elementos.

Prestamos atención a cada detalle,sin soltarnos de la mano del cliente,para que al final el display que le pro-porcionamos le ayude optimizar losresultados en torno a su producto.Podemos estar muy encima de cadauna de las producciones y adaptar-nos sobre el terreno a las necesidadesque surjan.

[email protected]

DFI Expositores lleva desde 2004 aportando soluciones personalizadas enforma de displays. Su especialización en este campo le permite ofrecer alcliente una cobertura integral del proyecto, convirtiéndose en un excelentealiado para la publicidad en el punto de venta.

“Vamos de la mano del cliente, adaptando el proyecto sobre el terreno a su medida”

Entrevista JuAN RAMÓN GARCíA Y EDuARDO REBELLÓNDirector General y Jefe De proDucción Dfi expositores, respectivamente

“DFI ofreceflexibilidad y

experiencia enproyectos de

publicidad en el puntode venta”

Excelencia Empresarial • 5Lunes, 12 de octubre de 2015

¿Cómo han sido los orígenes y latrayectoria de Grasaica, S.L. hastanuestros días?

AIG- Los orígenes de esta empresase remontan a principios de los 80, a unpequeño taller de reparación de mecá-nica en general de toda clase de vehícu-los y embarcaciones regentado pornuestro padre, Juan González Barrios.Con el paso del tiempo nos fuimos in-corporando mi hermano, que había es-tudiado ingeniería técnica industrial,y yo, tras finalizar mi formación en de-recho, de tal forma que las propias ne-cesidades de nuestros clientes nos lle-varon a fundar nuestra actual compa-ñía, Grasaica, S.L., en 2001.

¿Cuáles fueron sus actividades ini-ciales?

JMG- En un principio diseñamos

y desarrollamos equipos aeroportua-rios, una línea de negocio en la quedestacaría la creación de un camiónpara catering de 3.500 Kg., así como deotras capacidades que iban hasta los14.000 Kg., unos vehículos que toda-vía se encuentran hoy día operandoen diversos aeropuertos nacionales einternacionales. Sin embargo, tras losatentados del 11 de septiembre estesector entró en crisis y decidimosapostar por la fabricación de otra clasede equipos.

Unos equipos de desarrollo propioque han dado lugar a diversas pa-tentes. ¿Podría decirnos cuáles hansido las patentes más destacadasque han elaborado?

JMG- Sí, tras el 11S nos decantamospor una amplia variedad de vehículos

integrada por multibasculantes, iso-termos, vehículos para el sector delplátano, vehículos especiales de eleva-ción para minusválidos, vehículos es-peciales para la construcción, contene-dores, carrocería de aluminio con altocontenido en manganeso, hormigo-neras, compactadoras de basura, esca-leras móviles, etc., todos ellos con susrespectivas patente de invención. Al-gunas de las más importantes fueron:

Patente de invención nº 200101045'Camión ligero con plataforma eleva-dora para carga de aeronaves', Patentede invención nº 0201503 'Camión pararecogida de residuos urbanos con ca-pacidad variable y sistema de compac-tación', Patente de invención nº200201504 'Compactador de residuossólidos urbanos', Patente de invenciónnº 200201505 'Camión hormigoneraligero con bomba de impulsión' o Pa-tente de invención nº 200400928 'Es-tructura móvil desplegable'.

¿A qué dedican actualmente la ma-yor parte de sus recursos producti-vos?

AIG- Grasaica, S.L. ofrece actual-mente servicios de mantenimiento aempresas de reciclado y tratamiento

de residuos urbanos. Para ello conta-mos con un equipo de 70 profesiona-les de gran cualificación y experienciay fabricamos, entre otros, cajas abier-tas, ruedas apisonadoras para celdasvertedero, filtros de carbono activos ysistemas de cogeneración, tolvas,compactadoras y cisternas.

¿Qué parámetros definen su políti-ca corporativa?

JMG- El hecho de estar ubicadosen las Islas Canarias representa unadificultad añadida a la hora de recibirdeterminados suministros que nosresta agilidad, por lo que debemosofrecer al cliente una calidad muy su-perior a la media para ser más compe-titivos. Destinamos grandes recursosa nuestro departamento de I+D para

desarrollar aquellos equipos innova-dores que nos diferencia y demandael mercado.

www.grasaica.com

Grasaica, S.L. es una empresa familiar canaria quefue constituida en el año 2001 como una actividadcentrada en el diseño y desarrollo de equipos yproductos para varios sectores de mercado, una lí-nea de negocio que ha ido evolucionando hacia elámbito del mantenimiento de empresas de reci-clado y tratamiento de residuos urbanos.

Entrevista ANA ISABEL Y JuAN MANuEL GONzALEz VILLALBA aDministraDores De Grasaica, s.l.

“Destinamos grandes recursos a nuestro departamentode I+D para desarrollar equipos innovadores”

¿Cómo ha sido la evolución de GO-MEZ GOZALO, S.L. a lo largo de suscasi 20 años de trayectoria?

Los orígenes de la empresa se re-montan a mediados de la década de los90, con un equipo de tres personas quenos dedicábamos a ofrecer servicios de24 horas para compañías de seguros.Desde entonces, hemos mantenido un

volumen de crecimiento constante,llegando al momento actual con unaplantilla de 54 profesionales, una flotade 39 vehículos en la calle, dos navesindustriales y una tienda de asistenciatécnica oficial de la prestigiosa marcaFichet abierta al público en el barriode Vallecas, en concreto en el número29 de la calle Doctor Salgado.

¿Cuál es el catálogo de serviciosque ofrecen?

Nuestro catálogo incluye, entreotros, los siguientes servicios:

- Servicios integrales de cerrajería, alo largo de las 24 horas del día y delos 365 días del año, siendo especia-listas en apertura de puertas, cam-bios de cerradura de cualquier cla-

se y reparación y fabricación pro-pia de hierro, acero inoxidable,aluminio, puertas blindadas ypuertas acorazadas.

- Servicios de mantenimiento paracualquier tipo de puerta de garajey automatismo, ya sean de casasindividuales o de comunidades deviviendas.

- Cristalería 24 horas, incluyendo lareposición y reparación de vidrios,Climalit, antibalas, espejos, tapasde mesa, etc.

- Elaboración de puertas y rejas enforja, con un extenso muestrariode productos disponibles.

¿Se dirigen a algún perfil concretode cliente? ¿Cuál es su área geo-gráfica mayoritaria de actuación?

No, lo cierto es que nuestra carterade referencias es muy variada, si bienel 60% de nuestra actividad suele reali-zarse para compañías aseguradoras. Elresto se reparte entre pequeños refor-mistas y particulares que llegan a nos-otros a través del boca-oreja, de nues-tra página web o de ver alguno denuestros vehículos en la calle. El ámbi-to geográfico que abarcamos se extien-de a toda la Comunidad de Madrid.

¿Cuáles cree que son sus principa-les rasgos diferenciales con respec-to a otras empresas competidoras?

GOMEZ GOZALO, S.L. es la em-presa líder a nivel nacional, ya que noexiste otra entidad en España queofrezca un servicio integral de 24 ho-ras con un número de profesionales y

vehículos en la calle como el que dis-ponemos nosotros. Otro de nuestrosvalores añadidos es la garantía pos-venta que ofrecemos, puesto quesiempre atendemos y solucionamosel problema del cliente con un eleva-do nivel de calidad, independiente-mente del plazo de tiempo que hayapasado desde la ejecución del servicio.

¿Hacia dónde se dirigen sus pro-yectos de futuro a corto, medio olargo plazo?

En 2014 creamostodocerraduras.com para cubrir elsegmento de la ferretería y de cara a lapróxima primavera tenemos previs-to constituir todoenseguridad.compara abarcar proyectos integrales re-lacionados con la seguridad en las vi-viendas, incluyendo puertas de acce-so, llaves, enrejados, etc.

www.cerrajerialg.com

GOMEZ GOZALO, S.L. es la empresa líder a nivelnacional dentro del ámbito de la cerrajería, ya queno existe ninguna otra compañía en todo el paíscon una flota de vehículos ni con un equipo deprofesionales similar o que ofrezca un servicio in-tegral de 24 horas de estas características en estecampo. Una atención posventa de alta calidad, ab-solutamente garantizada en el tiempo, constituyesu principal rasgo distintivo.

“Somos líderes a nivel nacional en servicios integrales de cerrajería 24 horas”

Entrevista LuIS GÓMEz GONzALO aDministraDor De GomeZ GoZalo, s.l.

“En 2014 creamostodocerraduras.com

para cubrir elsegmento de la

ferretería y enprimavera

constituiremostodoenseguridad.com”

6 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de octubre de 2015

¿Qué actividad desarrolla CuchillasIndustriales Rodrigo?

Contamos con más de 40 años deexperiencia en tratamiento térmicode los aceros y fabricación de cuchi-llos de oficios. Cambiamos progresi-vamente a la fabricación de cuchillasindustriales para el mundo del reci-claje, especializándonos en el sector deReciclaje de Plástico, corte de Chata-rra, cable eléctrico, textil, madera,cartón, RSU, etc.empleando acerosadecuados para cada tipo de cuchillasegún el material a reciclar.

Algunos tipos de aceros que utili-zamos son:

- 1.2746 Corte de Chatarras- 1.2379 Plásticos y abrasivos- 1.2842 Plásticos varios- AISI S-5 Cables y Línea Blanca- OCR8VMS Reciclado de Neumáti-

cos

¿Con qué perfil de cliente suelentrabajar? ¿Cuál es su área geográfi-ca mayoritaria de actuación?

Nuestra cartera de clientes está in-tegrada por recicladores e inyectoresde plástico, chatarreros de metal yempresas de RSU (residuos sólidos ur-banos, etc.) dentro de un área geográ-fica en la que cubrimos a todo el terri-torio nacional, destinando el 20-25%de nuestras ventas a la exportaciónhacia países como Francia, Alemania,Portugal, Marruecos, Rumania y La-tinoamérica, ya que contamos conuna filial propia en República Domi-nicana.

¿Se trata de un sector muy castiga-do por la crisis económica?

Lo cierto es que estamos inmersosen un sector que se ha podido escaparmejor que otros de la grave crisis eco-

nómica que está pade-ciendo nuestro país, en-tre otras cosas por laapuesta que decidimosrealizar por la aperturade los diferentes merca-dos internacionales enlos que estamos presen-tes, una opción que tie-ne un peso cada vezmás importante en laestrategia de negocio de la compañía.

Hablando de estrategia, ¿cuálesson los principales valores diferen-ciales que les distinguen de otrasempresas competidoras?

Disponemos de un catálogo de ser-vicios en el que se incluyen labores demecanizado, temple, rectificado, con-troles de calidad, etc., con el valor aña-dido que supone que, a diferencia de

otras empresas del sector, que cuen-tan con unos plazos de entrega maslargos, Cuchillas Industriales Rodri-go puede servir el producto en dos otres días gracias a la agilidad que nosproporciona el stock permanente quetenemos de 200 toneladas de acero,que nos permite cubrir la fabricaciónde cualquier tipo de cuchilla que nosdemanden los clientes dentro denuestra especialidad.

¿Hacia dónde sedirigen sus objeti-vos a corto, medioo largo plazo?

Para tener un ci-clo más completo,estamos invirtien-do en la construc-ción de algunas ma-quinas afiladoras decuchillas, napado-res, molinos, etc. Pa-ra intentar ayudar anuestros clientes amejorar su capaci-dad productiva,pues se trata de unsector que ha creci-do mucho en los úl-

timos años debido a que cada vez segenera un mayor volumen de resi-duos a los que debemos dar salida, so-bre todo si tenemos en cuenta que re-sulta bastante más económico reci-clar un metal o un plástico que produ-cirlo partiendo de cero.

www.cuchillasindustrialesrodrigo.com

Un servicio extremadamente ágil y rápido, con entregas puntuales deun día para otro gracias a su gran stock de 200 toneladas de acero,constituye la principal ventaja competitiva de Cuchillas IndustrialesRodrigo, una empresa con más de 40 años de experiencia en el ámbi-to del tratamiento térmico de los aceros y la fabricación de cuchilloscuya actividad ha ido derivando hacia el sector del reciclado.

“Somos especialistas en la elaboración de cuchillasindustriales para el mundo del reciclado”

Entrevista JuAN RAMÓN RODRIGO Gerente De cuchillas inDustriales roDriGo

Soldaval está presente en ambi-ciosos proyectos y además de ca-libre internacional. ¿Cómo se llegaa ese nivel hoy en día?

Aunque en un principio la compañía secentró en la actividad de soldaduras para el sec-tor naval, contando con una larga trayectoriaprofesional realizando trabajos para UniónNaval Valencia S. A., el mismo proceso le hallevado a colaborar con empresas constructo-ras e ingenierías en la fabricación de piezas me-tálicas con importantes requerimientos técni-cos, puentes, grandes estructuras, etc.

Actualmente estamos terminando elmontaje y la soldadura de la tubería forzadaen la Central Hidroeléctrica La Muela II en

Cortes de Pallás.Soldaval ha intervenido en varios de los

trabajos más importantes de la Comunidad

Valenciana, como el Puente de Calatrava, ElPuente de la Fórmula I, el Estadio de fútbolSon Moix de Mallorca, etc.

A nivel internacional hemos participadoen la Central de ciclo combinado de Bremen(Alemania), además de trabajos en Grenoble,Suiza, etc.

Para ustedes el equipo de profe-sionales es fundamental. ¿Cuál esla plantilla actual de la compañía?

Actualmente contamos con una planti-lla muy experimentada y con una gran tra-yectoria y de participación en proyectos deenvergadura. Soldaval cuenta con un equipode primer nivel de profesionales que compo-nen una plantilla con una formación de altonivel y muy comprometidos con los proyec-tos.

¿Qué tipo de trabajos de soldadu-ra y montaje son capaces de llevara cabo desde Soldaval? ¿Algúnproyecto que quiera destacar porsu complejidad?

En estos momentos estamos capacitadospara realizar cualquier trabajo por complejoy grande que sea. Contamos con los profesio-

nales y experiencia necesaria para afrontar-los con total garantía. Hay que destacar lacomplejidad del trabajo realizado en la Cen-tral Hidroeléctrica La Muela II de Cortes dePallás.

En su particular opinión, ¿en gene-ral podríamos decir que las em-presas españolas abogan por laexcelencia?

Las empresas españolas estamos intenta-do dotarnos de medios humanos y técnicosde primer orden, para poder competir con lasgrandes empresas europeas. Debemos incor-porar profesionales de todos los niveles parapoder realizar los proyectos que salgan almercado.

www.soldadura-soldaval.es

Soldaval Soldaduras Profesionales Valencianas S. L., fue fundada a finales de2005 por un grupo de soldadores que contaban con una larga trayectoriaprofesional sobre todo en el sector naval, y que tenían la ambición de llevar acabo proyectos de mayor envergadura. En 2010 dieron el gran salto cuandoincorporaron a su plantilla un equipo de 20 montadores, lo que les permitióacceder a grandes trabajos. Actualmente, Soldaval posee un taller, equipadocon las mejores máquinas así como de la más avanzada tecnología, situadoen el Polígono Industrial El Oliveral, de Riba-roja del Turia (Valencia). Solda-val está especializada en desarrollar e implantar proyectos en la actividad dereparación y fabricación de piezas metálicas, soldaduras especiales en alumi-nio, acero inoxidable, acero al carbono, hierro fundido, bronce y otros.

“Nuestro equipo de profesionales poseen una formación de alto nivel y están muy comprometidos con los proyectos”

Entrevista FAkhREDDIN IMANI Director Gerente

Excelencia Empresarial • 7Lunes, 12 de octubre de 2015

Para conocerles con más detalle,explíquenos Sr. Estrada, ¿cuálesfueron los orígenes de Cevaplàs-tics?

Diego Estrada:Comenzamos nuestraactividad como Centro Especial de Em-pleo (CEE) en el año 1998, pero no nos que-damos ahí, y a partir de este momento fui-mos evolucionando hasta constituir laempresa Cevaplàstics S.L. como tal en2008. Desde entonces nos hemos erigidocomo especialistas en el mecanizado y lamanipulación de plásticos, sin descuidarnuestra labor como CEE, ya que continua-mos formando y seleccionando a personasdiscapacitadas para que puedan tener unempleo remunerado en este sector, ya seaen Cevaplàstics directamente o en otrasempresas colaboradoras.

Actualmente, ¿cuáles son las dis-tintas líneas de actividad que setrabajan en la división industrial deCevaplàstics?

D.E.:Dirigimos nuestra actividad de for-ma íntegra al sector del automóvil para elque realizamos los embalajes que contienenlas piezas del automóvil. Para realizar estosembalajes llevamos a cabo funciones de me-canizado, inyección, matricería, manipula-ción y fabricación de plásticos, sin olvidarnosdel control exhaustivo de calidad que tam-

bién desarrollamos en nuestras propias ins-talaciones.

Ernesto Moscardó:Sumado a los produc-tos propios que desarrollamos y fabricamos,a día a de hoy ofrecemos otros servicios a lasempresas automovilísticas tales como las re-visiones de calidad, la recuperación de piezasy la logística, por ejemplo, siendo ademástambién capaces de desarrollar productos amedida para nuestros clientes.

Al hilo de lo que me comenta, ten-go entendido que la filosofía de laempresa no es vender lo que ha-cen sino lo que el cliente realmen-te necesita… ¿Cómo se concretaesta afirmación en el día a día?

E.M.:Aunque podemos asegurar que yatenemos desarrollados y fabricados produc-tos de embalaje altamente innovadores que elsector del automóvil necesita hoy por hoy,

desde Cevaplàstics no cesamos en nuestra la-bor investigadora con el objetivo de desarro-llar nuevas soluciones que den respuesta a lasnecesidades cambiantes de nuestros clientes,ya sea en manipulados, en inyección, mate-riales, etc. Por ello siempre estamos alerta antelas nuevas necesidades del mercado. En estesentido, somos una empresa ágil y dinámica.

¿Por qué se caracterizan sus pro-ductos? ¿Cuáles son las cualida-des que los definen?

Teresa Pellicer:Los productos que fa-bricamos en Cevaplàstics son de vital im-portancia para el sector del automóvil yaque las piezas que transportan son muy de-licadas y no permiten ningún tipo de daño,por mínimo que sea. Por este motivo nues-tros embalajes son retornables, no trans-portan volumen de aire, son ligeros y muyresistentes. Lo que intentamos es que seanmuy funcionales.

E.M.:En cuanto al respeto por el medioambiente, nuestros productos cumplen contodas las normativas vigentes, son reciclablesy no emitimos CO2 a la atmósfera en el pro-ceso de fabricación ni utilizamos agentescontaminantes.

¿Con qué materiales están fabrica-dos estos embalajes?

D.E.:Trabajamos con diferentes materia- les tales como el polipropileno celular (cartónplástico), lonas, espumas de polietileno de di-ferentes densidades, polietileno, polipropile-no, PVC, TPE, PP, etc.

Por otro lado, el disponer de los úl-timos avances tecnológicos enmaquinaria también es un factorfundamental para alcanzar el éxitoy la excelencia empresarial. ¿Ha si-do este el caso de Cevaplàstics?

T.P.:Desde luego que sí. Contamos con latecnología más vanguardista y las capacida-des necesarias para ofrecer las mejores solu-ciones de embalaje para el sector del automó-vil. Anualmente destinamos el 30% de nues-tros beneficios a innovación, y las últimasnovedades que hemos incorporado en cuan-to a maquinaria han sido:una máquina decorte por agua, dos centros de mecanizado yun láser para cortar plásticos. Hemos realiza-do una fuerte inversión para ser punteros enel sector del automóvil.

Pero si han logrado alcanzar este posi-cionamiento ha sido gracias también a ladedicación del equipo humano que lesacompaña...

E.M.:Así es. Si hay algo que define a Ceva-plàstic es sin duda la experiencia y los conoci-mientos técnicos con los que cuenta su equi-po humano, siendo especialistas en el sectordel automóvil.

Con la vista puesta en los próxi-mos años, ¿en qué nuevos proyec-tos están volcados?

D.E.:Tenemos la intención de continuarcreciendo y ampliar nuestro volumen declientes creando un área específica de calidadpara ofrecer nuestros servicios dentro de laspropias empresas. Pensamos que van a seraños muy positivos para nosotros porque seestá produciendo una fuerte renovación enmodelos de automóvil lo que requiere, sinduda, del embalaje para sus piezas.

www.cevaplastics.es

“hemos realizado una fuerte inversión paraser punteros en el sector del automóvil”Cevaplàstics es una empresa especializada en el mecanizado y la manipula-ción de plásticos. Hoy por hoy trabaja exclusivamente para el sector del auto-móvil a nivel europeo, creando productos de alta calidad destinados a prote-ger las piezas de los automóviles durante su transporte y almacenaje. Losproductos de esta empresa valenciana se caracterizan por su funcionalidad,diseño, ligereza y resistencia, siempre fabricados de acuerdo a las necesida-des cambiantes de sus clientes. Pero además, Cevaplàstics es una empresacomprometida con la sociedad. Descubrimos por qué.

“Cevaplàstics es unclaro ejemplo de cómo

la innovación y lavanguardia industrial

no están reñidas con laresponsabilidad

social”

Entrevista DIEGO ESTRADA, TERESA PELLICER Y ERNESTO MOSCARDÓmiembros Del equipo Directivo De cevaplàstics, s.l.

Una industria comprometidacon las personas

Cevaplàstics es un claro ejemplo de cómo la innovación y la vanguardia in-dustrial no están reñidas con la responsabilidad social. A día de hoy, Ceva-plàstics trabaja en una doble vertiente: como industria referente en el meca-nizado y la manipulación de plásticos, y como Centro Especial de Empleo(CEE) para la selección y formación de personas discapacitadas. Gracias a sulabor, consiguen que estos profesionales puedan integrarse en el mercado la-boral (con un empleo remunerado) en las empresas colaboradoras con lasque mantienen un contacto constante o en la plantilla de la propia empresa.Y para demostrar que una compañía puede ser 100% puntera manteniendo,a su vez, un compromiso con las personas, es de destacar que el 95% de los tra-bajadores que forman la plantilla de Cevaplàstics viven con algún tipo dediscapacidad, lo que no les impide trabajar con la máxima eficacia creandoproductos de la más alta calidad.

8 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de octubre de 2015

Como empresa líder a nivel global,¿cómo han vivido los últimos añosde recesión económica? ¿Qué de-cisiones acertadas les han permiti-do seguir creciendo?

Hay que reconocer que la recesiónha sido especialmente agresiva en Eu-ropa, pero en Arcadis España hemostenido la suerte de que los clientes in-ternacionales de la compañía hanaprovechado para hacer grandes in-versiones en el país. Si a esto le suma-mos el amplio conocimiento y loscontactos que tenemos en el mercadointernacional que han propiciadonuevos proyectos, podemos asegurarque no sólo hemos salvado la crisiscon ‘buenos colores’ sino que la hemosconvertido en rentabilidad. De hecho,hemos crecido durante este periodo yhemos ampliado nuestros serviciosdentro de la línea de edificación.

Al hilo de lo que me comenta, ¿cuá-les son los últimos proyectos másdestacados de Arcadis en España?

Por destacar tan sólo algunos de

ellos, estamos trabajando junto alconglomerado empresarial chinoWanda en las obras del Edificio Espa-ña, y también estamos rehabilitando

el hotel The Westin Palace en Ma-drid. Además, estamos involucradosen el Proyecto Canalejas de la mano deFour Seasons, llevamos a cabo la rees-tructuración de imagen de la red deconcesionarios Opel a nivel nacionaly trabajamos en la ampliación delcentro comercial La Maquinista enBarcelona, entre otros proyectos.

¿En qué puntos considera que seerige la excelencia empresarial deArcadis en España y Portugal?

El tener un conocimiento ex-haustivo del mercado local nos per-mite dar respuesta a las necesidadesdel cliente nacional e internacional,sin perder nunca de vista el beneficiosocial y medio ambiental que cadaproyecto tiene en su entorno. Nues-tro conocimiento del mercado localda una gran tranquilidad al clienteinternacional.

Por otro lado, no me puedo olvidardel trabajo que realiza día tras día el ex-celente equipo de profesionales que for-ma la empresa, quiénes gozan de ungran reconocimiento a nivel internacio-nal. Es un lujo poder trabajar con ellos.

¿Cómo se presenta el futuro? ¿Ha-cia la consecución de qué nuevosretos están trabajando?

En el corto plazo, en España y Por-tugal, esperamos tener un crecimien-to orgánico e inorgánico. En esta di-rección, mi intención es seguir com-prando sociedades en España paracontinuar creciendo.

www.arcadis.com/es/spain/+34 91 766 00 33

Arcadis es una compañía centenaria referente a nivel mundial en diseño, in-geniería y consultoría de proyectos. En España están operativos desde hacedieciocho años tras fusionarse con EC Harris y trabajan en proyectos tan des-tacados en edificación como la reforma del Edificio España o del emblemáti-co hotel The Westin Palace, ambos en Madrid.

“hemos sido capaces de convertirla crisis en rentabilidad”

Entrevista MARCOS uTTLEY Director General De arcaDis españa y portuGal

Arcadis, una multinacional muy cercana

Arcadis nació en Holanda hace 135 años. En la actualidad está presente en 80países y cuenta con alrededor de 33.000 empleados a nivel global. Este gigan-te del diseño, la ingeniería y la consultoría de proyectos está presente en Es-paña desde hace tres dieciocho años tras fusionarse con la compañía EC Ha-rris. A nivel global trabajan en cuatro líneas de negocio: agua, medio ambien-te, infraestructuras y edificación, siendo esta última junto a la de medio am-biente, las líneas que fundamentalmente se desarrollan en nuestro país, aun-que también comienza a despuntar la línea de infraestructuras. Y es que sihay algo que caracteriza a esta multinacional es su capacidad para desarro-llar proyectos a nivel internacional con el conocimiento exhaustivo de cadamercado geográfico a nivel local.

Hoy por hoy el desempleo es, sinduda, una de las principalespreocupaciones de los españo-

les. Sin embargo, lejos de burbujas in-mobiliarias y empleo estacional en elsector del turismo, existen algunas ‘al-deas galas’ en la industria que resistena los embistes de la crisis. Hablamos

del sector de la robótica industrial queactualmente demanda profesionalesespecialistas que difícilmente encuen-tra en el mercado. Por este motivo, des-de la empresa EA Global Solutions handecidido poner su granito de arena pa-ra atajar este problema a través dePROGRABOX, su filial de formación.

Tal y como nos comenta Alberto Ara,gerente general de EA Global Solutions:“Con el crecimiento de la automatizaciónde la industria, la robótica industrial seconvierte en uno de los sectores con mayorpotencial en la generación de empleo, porlo que EA ha apostado por la creación dePROGRABOX”. Por su parte, BernardoAgüir, director comercial de PROGRA-BOX añade que “la demanda de personalcualificado es mucho mayor que la oferta,una razón más que nos ha llevado tam-bién a establecer colaboraciones con ayun-tamientos con la finalidad de reducir elporcentaje de parados de las poblacionesgracias a la formación en robótica y solda-dura industrial”.

Los cursos que ofrecen a empresas, par-ticulares y ayuntamientos son:Programa-ción Robótica Industrial, Sistemas de Sol-dadura Industrial y Estándares de Progra-mación en Robótica y Soldadura.

El centro de formación de unaempresa referente

Para aquellos lectores que no conozcana la compañía EA Global Solutions, decirque es una empresa experta en integraciónde sistemas robotizados industriales ubica-da en el Polígono La Xara, en Algemesí (Va-lencia). Nació en el año 2011 por iniciativade los ingenieros Alberto Ara Pastor y Ber-nardo Agüir Espí con el firme objetivo deaumentar la rentabilidad de sus clientes através de la integración de sistemas roboti-zados o la renovación de los sistemas ya ob-soletos. Su experto equipo de 22 profesiona-les se ocupa de programar los sistemas ro-botizados para que puedan desempeñar di-ferentes procesos industriales, en funciónde las necesidades particulares del cliente,incluyendo un servicio de consultoría pre-vio y ofreciendo también un servicio pos-tventa. Son expertos en solucionar los pro-blemas que les plantean sus clientes, siendoademás altamente polivalentes al trabajarcon una amplia variedad de marcas.

Desde sus comienzos, EA no ha paradode sumar proyectos a nivel nacional e in-ternacional trabajando de la mano degrandes marcas del sector de la automo-ción como Ford, Mercedes, BMW y LandRover-Jaguar, entre muchas otras, así co-mo con empresas del sector agroalimenta-rio. Los proyectos que están actualmenterealizando son el Nuevo Mini en Holanda,el Ford Galaxy y el S-Max, los nuevos mo-delos Jaguar en Reino Unido, el RenaultMegane y el Kadjar en Palencia, IVECOStralis en Valladolid, FIAT Aegea en Tur-quía, o Volvo S90 y V90 en Suecia.

www.roboticsprogramming.net www.prograbox.com

La compañía valenciana experta en integración de sistemas robotizados in-dustriales EA Global Solutions impulsa PROGRABOX, un centro de forma-ción especializado en robótica industrial que nació hace apenas dos años pa-ra cubrir la demanda de profesionales en este campo, y que ahora colaboracon diferentes ayuntamientos para reducir el número de desempleados. Adía de hoy el 100% de sus alumnos ya han encontrado trabajo.

La robótica industrial, un sector de pleno empleo

Excelencia Empresarial • 9Lunes, 12 de octubre de 2015

Conseguir cubrir la deman-da energética con tecnolo-gía renovable es el sueñode todos, es lo que quere-

mos y debemos trabajar para conse-guirlo. Nosotros lo hacemos día a día.

El nombre de nuestra empresa,Renovagy Energía Control y Siste-mas, define qué hacemos. Renovarla energía aplicando sistemas quecontrolen el consumo y la produc-ción para ser eficientes, pero siempredesde un punto de vista realista y ac-tual. Ese es nuestro objetivo.

Tenemos que trabajar en ser au-tosuficientes, instalar fuentes deenergía renovable, usar baterías pa-ra almacenar la energía producida,ser independientes y verdes, un sue-ño. Aunque todos soñamos con esto,también queremos seguridad en queel suministro no falte, ¿Qué haría-mos si no tuviéramos energía paranuestros electrodomésticos, sin in-ternet, sin luz, agua caliente, etc.?.

Hoy por hoy lo más verde no essiempre lo más óptimo, ya que nocubre todas las necesidades y porqueel coste económico de ser autosufi-cientes es muy grande.

Mucha gente piensa que el uso delas energías renovables es igual a efi-ciencia energética, pero esto es unerror. La eficiencia energética con-siste en administrar los recursos pa-ra conseguir un ahorro en el consu-mo de energía y esto se puede conse-guir con fuentes de energía conven-

cional o con fuentes de energía reno-vable.

Un ejemplo fácil de entender:cambiar las lámparas de una casapor lámparas de bajo consumo, eseficiente porque ahorra energía, in-dependientemente de que la fuentede energía sea verde o no. Se trata deuna afirmación válida en el contex-to energético y tecnológico actual yque intenta buscar el equilibrio. Lasfuentes de energía verdes, no son nisuficientes, ni económicamente via-bles para cubrir en estos momentostoda la demanda energética actual.

No es menos cierto que las fuen-tes de energía convencional basadasen los combustibles sólidos o fósilestienen un impacto medioambientalmuy grande, además de una fechade caducidad y es por eso que debe-mos combinar las dos fuentes deenergía, renovables y convencionalpara poder cubrir las deficiencias deunas con las ventajas de otras y vice-versa, y sobre todo hacer sistemaseficientes.

¿Con qué visión trabaja Renovagyen el sector energético?

Nuestra empresa tiene cuatro di-visiones: Energía, Industrial, Inge-niería e I+D+i. Estas cuatro divisio-nes cubren todas las áreas de un sec-tor tan importante y crítico como elenergético.

Queremos ser una empresa inter-nacional de referencia en la investi-

gación y desarrollo de aplicaciones ysoluciones para el sector energético eindustrial, con un marcado carácterinnovador, buscando la optimiza-ción de las instalaciones y la eficien-cia de los sistemas mediante el con-trol y la tecnología.

Su bagaje acumulado es notable…Sí. Tenemos más de 20 años de ex-

periencia en tecnología y control, 7años de experiencia en energía foto-voltaica, 10 años en centrales de ge-neración Gas & Oil y más de dos dé-cadas de bagaje en consultoría e in-geniería. Estos datos avalan, sin du-da, nuestro trabajo y contribuyen agenerar confianza en nuestra ges-tión, en nuestra solvencia, en nues-tros productos y soluciones, en nues-tros clientes y proveedores y, por su-puesto, en nuestros partners.

¿Cuáles son sus principales áreasde actividad?

Sistemas SCADA, sistemas de se-guridad perimetral, cuadros eléctri-cos y de control, ingeniería e instala-

ciones de fibra óptica y redes, inge-niería e instalaciones de baja y me-dia tensión, son alguno de los ejem-plos de soluciones llave en mano enlos que Renovagy ha intervenido deforma integral, desde la ingeniería ala ejecución de la instalación, puestaen marcha y posterior manteni-miento.

Y los proyectos que han desarro-llado ….

En los últimos tres años, hemosintervenido en proyectos en más de17 países, en Asia, África, Europa yLatinoamérica, lo que nos ha aporta-do no solo experiencia en la fabrica-ción sino también en la instalacióny puesta en marcha de soluciones encualquier parte del mundo. Un co-nocimiento y diversidad que nospermite estar en la vanguardia de lasempresas españolas que están ex-pandiendo la marca España en elmundo.

Hemos tenido la oportunidad departicipar en algunos de los mayoresproyectos de energía solar fotovol-taica como el proyecto Llanos deLlampos de nuestro cliente Sun Edi-son, un proyecto de 100 MW que hasido el mayor de Latinoamérica. Di-go ha sido, porque ahora estamosparticipando en otro de 104 MWtambién en Chile.

¿Qué valor añadido creen queidentifican en ustedes?

Creemos que nuestro valor aña-dido es ofrecer a nuestros clientes so-luciones llave en mano, desde el des-arrollo de nuevos productos tecno-lógicos a la instalación de equipos ypuesta en marcha en campo, siendocapaces de dar este tipo de serviciosen cualquier continente. Nuestroobjetivo es dar el servicio más am-plio y profesional en todas las fasesde un proyecto.

¿Innovación es un concepto funda-mental en Renovagy?

Es nuestra forma de entender laempresa. La innovación es la únicaforma de competir en un mercadoglobal donde casi todo está inventado.

Innovar no es solo crear nuevosinventos, también es transformar loque existe para introducir noveda-des en el mercado, por eso nuestro le-ma dice “Si lo que necesitamos exis-te, lo aplicamos; si no, lo creamos“

¿La orientación al cliente es otro desus puntales?

Sí. Todos nuestros esfuerzos estánplenamente orientados al cliente,buscando conseguir que nuestrocliente se transforme en nuestro so-cio, interpretar sus requerimientosy conseguir su satisfacción. Busca-mos soluciones juntos para garanti-zar su éxito. Todo ello en el marco deuna mejora continua, que es lo quemarca día a día el desarrollo de nues-tra labor.

Soluciones que atiendan a nuevosretos…

Trabajamos en esto todos los días.Doy un ejemplo: si la energía solarno nos sirve para todo el día, tene-mos que combinarla con otras fuen-tes: sistemas híbridos que permitenesta combinación, sistemas de bom-beo solar que permitan llevar elagua a puntos remotos sin conexióna la red, iluminación solar inteligen-te; son algunos de los proyectos enlos que estamos trabajando para darsoluciones concretas a problemasconcretos.

Sobre la base de ese propósito¿Renovagy es una empresa con vo-cación internacional?

Totalmente. Desde el año 2012 al2015 hemos abierto sedes en Sudáfri-ca, Chile, Perú y Paraguay; próxima-mente vamos a crear una filial en Ja-pón; y a mediados del año próximo,estaremos también en México.

Tenemos claro que hemos subsis-tido a la crisis gracias a que un día de-cidimos dar un golpe de timón y saliral extranjero. La internacionaliza-ción nos ha salvado en estos tiempostan difíciles, así que vamos a seguirapostando por ella. Somos una em-presa con vocación global. Creemosque en la diversidad se encuentra laoportunidad y el desarrollo.

Queremos consolidarnos entrelas principales instituciones públi-cas y privadas de Latinoamérica yEspaña como una empresa referenteen servicios e ingeniería.

http://renovagy.com/

“La solución óptima no es siempre la mas verde,sino la mas eficiente”Con oficinas en tres continentes y el aval de 25 años de experiencia, Reno-vagy es una compañía pionera en ingeniería de generación eléctrica y con-trol. Su apuesta se basa en desarrollar I+D+i para aportar soluciones a medi-da orientadas a un claro objetivo: optimizar la eficiencia energética.

Entrevista MIGuEL áNGEL AYuSO socio-funDaDor De renovaGy

“Lo más importante de nuestra empresa son las personas”

“Aplicamos nuestraexperiencia y

conocimientos con elúnico objetivo de

conseguir undesarrollo sostenible”

10 • Excelencia Empresarial Lunes, 12 de octubre de 2015

¿Cuáles son las principales divisio-nes de negocio de DecoracionesImcasa?

A.M.: La actividad principal de laempresa es la venta de pintura y laprescripción técnica, mientras que lasdivisiones de negocio en las que ac-tualmente estamos enfocados son larehabilitación de edificios, el aisla-miento térmico por el exterior (SA-TE) y los pavimentos industriales.También somos especialistas en colory en todo tipo de revestimientos deco-rativos, y en estos momentos estamosimplantando nuevas líneas relacio-nadas con nuestra actividad princi-

pal. Para ello contamos con 10 puntosde venta en la Comunidad de Madridy con un almacén regulador.

¿Qué parámetros definen su filoso-fía como empresa? ¿Sobre quépuntos se erige la excelencia?

C.G.:Nuestra filosofía empresarialse centra en la persecución de la exce-lencia operativa, enfocándonos prin-cipalmente a aportar valor añadido anuestro cliente y a caracterizarnospor el mejor servicio y asesoramientotanto en materia técnica como deco-rativa. Por su parte, la excelencia de lacompañía reside en su capital huma-no y en la estrecha relación que man-tenemos con nuestros clientes y cola-

boradores desde el inicio del proyectohasta su completa ejecución, sin im-portar la envergadura del mismo.

¿Se dirigen a algún perfil concretode cliente?

A.M.:Desde nuestros inicios hemoscolaborado estrechamente con empre-sas de pintura y autónomos, quieneshan constituido un pilar fundamen-tal en la estructura de nuestra empre-sa. También trabajamos con cadenashoteleras, franquicias de talla nacio-nal e internacional y cliente final.

¿Cuántos esfuerzos destinan aI+D+i?

C.G.: Todo nuestro equipo está en

constante formación y actualizaciónen materia referente a asesoramientotécnico, decorativo y atención alcliente, así como nuevas tendencias ynovedades. En este sentido, damos lasgracias a nuestros proveedores, fabri-cantes líderes del sector, quienes po-nen a nuestra disposición todos susconocimientos y recursos para man-tenernos siempre actualizados en loscambios y evoluciones del sector.

¿Qué posicionamiento ocupan ac-tualmente en el mercado?

C.G.:El posicionamiento de Deco-

raciones Imcasa está claramenteorientado a la experiencia del cliente,ya que buscamos siempre aportar lamejor solución y satisfacer sus necesi-dades de la mejor manera posible, tra-tando día a día de superar sus expecta-tivas.

¿En qué proyectos relevantes es-tán trabajando de cara al futuro?

A.M.:En la actualidad estamos im-plantando nuevas líneas de negocio yespecialidades, y también trabajamosen la creación de una red comercialpara poder atender de una maneramás efectiva las necesidades de nues-tros clientes y, a la vez, poder acceder anuevos nichos de mercado. No debe-mos olvidar que una pyme se hacegrande gracias al compromiso que ad-quiere con sus clientes y proveedores,así como a través de la implicacióncon el equipo que la conforma. Conti-nuamente debemos suplir la escasezde recursos con altas dosis de ingenio,esfuerzo e ilusión.

www.decoracionesimcasa.com

Este año se cumple el 25º aniversario de la funda-ción de Decoraciones Imcasa, S.L., una empresafamiliar dedicada a la venta y suministro de pin-tura cuya red de tiendas se extiende a lo largo dela Comunidad de Madrid, si bien sus acciones co-

merciales abarcan toda España, habiendo realiza-do junto a sus clientes proyectos tanto a nivel na-cional como internacional.

“Somos expertos en venta de pinturay prescripción técnica”

Entrevista ANTONIO MANRIQuE Diector General CARMEN GARCíA Directora financiera De imcasa, s.l.

¿En qué consisten sus activi-dades de compostaje?

Nuestra actividad inicial, que seremonta al año 2005, consiste en lavalorización y compostaje de resi-duos verdes, sobre todo de poda,procedentes de las labores de jardi-nería, lo cual significa que damoscomo resultado un compost de ori-gen vegetal.

Su segunda línea de negociose centra en su planta de bio-gás. ¿Cómo es el proceso?

En efecto, sería la producción deenergía eléctrica mediante biogás.Para ello, gestionamos los diferen-tes residuos agroalimentarios, pro-cedentes de fábricas cárnicas, defiambres, lácteos, verduras, frutas,bebidas, etc., y los introducimos engrandes depósitos ( digestores ) paraque den lugar a una fermentaciónorgánica. Conviene recordar que elprincipal componente del biogás esmetano, y constituye el combusti-ble de los generadores que producenenergía eléctrica.

¿Con cuántos generadorescuentan?

Contamos con dos generadores

con unas capacidades individualesde 500 KW/hora,( 1 Megavatio entotal ) que para hacernos una ideaservirían para alimentar a una po-blación de entre 4.000 y 5.000 habi-tantes, que se inyectan de maneracontinua a la red eléctrica durantelas 24 horas del día, lo que sin duda

representa una gran ventaja com-petitiva frente a otras energías al-ternativas como pueden ser la solaro la eólica.

Por tanto, esta actividadtambién aporta un gran be-neficio medioambiental alconjunto de la sociedad.

Sí, porque no solo evitamos queesos residuos orgánicos vayan a unvertedero, sino que además les ex-traemos una utilidad como es la ge-neración de energía eléctrica. Tam-poco debemos olvidar que una to-nelada de metano equivale a 22 to-neladas de CO2, por lo que esta valo-ración y producción de electricidada partir de residuos también evita

que cada año se emitan a la atmós-fera un total de 22.000 toneladasequivalentes de CO2. Por eso creoque deberíamos tener un mejor tra-to por parte de la Administración,que en los últimos años nos ha cas-tigado con una bajada de las primasdel 38%.

¿Hacia dónde se dirigen susproyectos de futuro más re-levantes?

En estos momentos estamos tra-tando de conseguir una gestión máseficiente del sobrante de las plantasde biogás, por lo que hemos iniciadounos trámites con el Ministerio deAgricultura y una línea de investi-gación con la Universidad Politéc-nica de Valencia y una entidad degestión de filtros verdes de la Albu-fera de Valencia para desarrollar unproyecto con el que podamos depu-rar de forma natural las aguas resi-duales, a partir únicamente deplantas, y reutilizarlas para usosagrícolas.

www.tramave.es

Situada en la localidad valenciana de Picassent, Tramave, S.L. inició en 2005sus actividades de compostaje, una línea de negocio que en 2010 se comple-mentaría con una planta de biogás, siendo una de las primeras instalacionesespañolas de estas características en conectarse a la red eléctrica y en mos-trar las múltiples ventajas y beneficios que aporta esta tecnología al conjuntode la sociedad.

“Nuestra planta de biogás evita que cada año seemitan a la atmósfera 22.000 toneladas de CO2”

Entrevista ANTONIO MARTíNEz aDministraDor De tramave, s.l.

“Evitamos que losresiduos orgánicos

vayan a un vertederoy, además, les

extraemos una utilidadcomo es la generación

de energía eléctrica”

Excelencia Empresarial • 11Lunes, 12 de octubre de 2015

¿Cómo ha sido la trayectoriade la compañía desde esosinicios tan complicados hastael momento actual?

Nueve años más tarde el mercadocambió, y la formación del personalexistente y las nuevas incorporacio-nes han hecho posible que le demosun giro a la forma de fabricación y ala materia prima para poder adaptar-nos a las nuevas tendencias. Así, en2013 cambiamos nuestras instalacio-nes y aumentamos nuestra línea deproductos. Hoy en día contamos conla colaboración de 19 comerciales ycon un equipo humano de 21 trabaja-dores.

¿Cuáles son las principales lí-neas de negocio de Nudes-pol?

Nuestra línea de negocio se centra en la fabricación y comercializaciónde platos de ducha y lavabos.

¿A qué perfil de cliente se diri-gen? ¿Cuál es su área geográ-fica mayoritaria de actuación?

Principalmente nos dirigimos a lapequeña y mediana empresa, aunquetambién suministramos a distribui-dores de grandes superficies. Nuestracartera de clientes abarca toda la Pe-nínsula, si bien la mayoría de ellos seencuentran en el centro de España yen el Mediterráneo, siendo el 40% denuestras ventas destinadas a la expor-tación.

¿Qué importancia tiene la in-novación en la estrategia cor-porativa de la empresa ?

Este es un punto muy importantepara cualquier compañía: para nos-otros, la búsqueda de nuevas formas,

de nuevos materiales y de nuevos di-seños es constante, por lo que somosuna de las empresas con mayor gamaen texturas y medidas del mercado.

¿Cuáles han sido las noveda-des más destacadas lanzadasal mercado en los últimos me-ses?

Este año nos convertimos en Pro-ductores Oficiales de Ágatha Ruiz dela Prada, en el estudio y diseño de losnuevos platos de ducha y lavabos, cre-ando una línea divertida y exclusivallena de colores vivos. A principios deaño también se lanzó al mercado unnuevo catálogo con nuevas texturas ycolores.

¿Cuáles son sus principalesvalores diferenciales con res-pecto a otros competidores?

Nos diferenciamos de nuestroscompetidores en la variedad adaptati-va de nuestros productos, ya que con-seguimos adaptar cualquier forma ytamaño solicitado por nuestros clien-tes, eliminando así cualquier barreraarquitectónica.

¿Sobre qué parámetros seasienta la excelencia en la cali-dad y en el servicio que ofre-cen a sus clientes?

El objetivo principal de nuestraempresa hacia nuestros clientes es laexcelencia en la calidad de nuestrosproductos; por ello, la calidad previs-ta, la calidad servida y la calidad per-

cibida representa uno de nuestrosprincipales objetivos.

Intentamos dar a nuestros clientesmás de lo que se esperan y agradece-mos cualquier crítica constructivaque nos lleve a la mejora de nuestrosproductos.

¿Qué valoración haría de laactual coyuntura del mercadoespañol? ¿Cómo han logradosuperar esta etapa de crisisque tanto ha afectado al sec-tor?

En las circunstancias actualesnuestra valoración es positiva, puestoque el mercado poco a poco se va recu-perando, lo que nos lleva a una previ-

sión positiva a largo plazo. Hemos su-perado la crisis adaptando los preciosa la situación económica del momen-to y manteniendo la calidad de nues-tros productos.

¿Hacia dónde se dirigen susproyectos de futuro más rele-vantes a corto, medio o largoplazo?

Nuestro principal objetivo a cortoy medio plazo es conseguir un serviciomás rápido en la entrega de nuestrosproductos. Para lograrlo, vamos a im-plantar una nueva línea de produc-ción y a adquirir maquinaria de altorendimiento y precisión. Las nuevastecnologías y la gran competencia ha-cen que los proyectos a corto y medioplazo sean nuestro principal objetivo.

www.nudespol.com

Nudespol, S.L. fue fundada en el año 2001 como una empresa dedicada a lafabricación de platos de ducha y faldones para bañeras de poliéster. Sus ini-cios fueron muy duros, debido entre otras causas a la llegada de la crisis, unhecho que les permite valorar aún más un crecimiento que no hubiera sidoposible sin la implicación y el esfuerzo de su equipo de trabajadores.

“Somos una de las empresas con mayor gama en texturas y medidas del mercado”

Entrevista JORGE TuRéGANO aDministraDor De nuDespol, s.l.

Productor oficial

“El objetivo principalde nuestra empresa

hacia los clientes es laexcelencia en la

calidad de nuestrosproductos”

“Nuestra línea denegocio se centra en la

fabricación ycomercialización de

platos de ducha ylavabos”

EDITADO POR: Estudios de Prensa Industrial, S.L.. c/ Metalurgia, 38-42. 1ª Planta08038 Barcelona. Tel. 902 026 111 - Fax: 93 390 13 51. www.guiadeprensa.com

Estudios de Prensa Industrial, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos y entrevistas. Ninguna parte de esta publicación puedeser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnéti-co o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Estudios de Prensa Industrial, S.L.

¿Qué filosofía ha marcado la hojade ruta de la empresa Celme hastanuestros días?

Nuestra filosofía se ha basado siem-pre en fabricar productos que no estu-vieran en el mercado. Desde que creé laempresa, esta ha sido mi motivación:

llevar al mercado productos que noexistieran o que mejoraran otros queeran deficitarios, lo que nos ha llevadoa contar con varias patentes de inven-ción y otras tantas de mejoramiento.

Entonces, la I+D+i ha formado par-te del ADN de su empresa desde elprincipio…

Efectivamente. La I+D+i nos haacompañado desde el principio, hacemás de cuatro décadas. Nunca me hainteresado fabricar algo que ya fabri-caran otros. La innovación ha sidonuestra orientación desde que inicia-mos nuestra andadura y en ello segui-mos, con una I+D constante en todasnuestra gama de máquinas, produc-tos, sistemas y modelos.

Hace bastantes años desarrollaronun sistema modular de produccióncon el que han cosechado muchoséxitos, ¿no es así?

Efectivamente. Lo desarrollamosen 1985 y es una de nuestras patentes.Como su nombre indica, se trata deun sistema modular para la produc-ción de calzado. Lo curioso es que des-pués ha sido acoplado en compañíasde otros ramos, como es el caso del sec-tor de la automoción.

¿Qué particularidades tiene el sis-tema?

El objetivo del sistema es el deequilibrar los distintos elementos queintervienen en la producción paraconseguir una calidad óptima en losprocesos, con una reducción muy im-portante de los stocks de materia pri-ma que se utilizan. Hasta la implanta-

ción de este sistema los almaceneseran un caos:nuestro sistema modu-lar ha venido a poner orden en la pro-ducción. Además, consigue equili-brar distintos elementos de la produc-ción (entre unas máquinas y otras)que no estaban conjuntados. Hastaque llegó nuestra aportación nadie sehabía preocupado por conseguir unresultado conjunto…Con su desarro-llo, la empresa Celme consigue eseequilibrio que hace posible una pro-ducción y calidad estándar.

¿Este avance les ha abierto laspuertas de otros mercados?

Sin duda. Nos ha llevado a partici-par en grandes proyectos en países tandistintos como Rusia o China, ade-más por supuesto de trabajar en Espa-ña, donde estamos presentes en las fá-bricas de calzado más punteras denuestro país.

¿Desarrollando qué tipo de pro-yectos?

De la mano de nuestro sistema, nosiniciamos en una nueva etapa marca-da por la instalación de fábricas com-pletas, esto es, todo el equipamientonecesario para fabricar calzado, basa-

do en tecnología Celme. Estamos muybien posicionados porque ofrecemosun producto único, de calidad y sol-vencia probadas.

¿Qué ventajas aportan al cliente?Nuestros proyectos permiten fa-

bricar calzado de manera que se au-menta la calidad y se reducen costes,dos aspectos básicos a tener en cuentaen los productos de consumo. Si no secumplen estas dos premisas, un fabri-cante está prácticamente fuera deconcurso.

El gran reto en los procesos de pro-ducción actuales es conseguir una ca-lidad estándar a un coste menor; y eneso venimos trabajando desde el ini-cio de Celme, con expertos en I+D+i re-conocidos en el mundo.

¿Quiénes se están interesando máspor estos proyectos llaves en ma-no?

Nuestro cliente tipo se sitúa ahoramayoritariamente en países emer-gentes. Países en fase de desarrollo queprecisan de tecnología para desarro-llar industria y emplear mano deobra. Los gobiernos de numerosos pa-íses están en esa línea de compromisocon el desarrollo industrial, como es elcaso de Rusia, donde ya estamos muyconsolidados o de Argelia, donde aho-ra iniciamos nuestro trabajo. El deno-minado cuerno de África centra aho-ra buena parte de nuestra atención,con proyectos que van más allá delclásico llaves en mano...

¿Más allá que un llaves en mano?Sí. La instalación de fábricas com-

pletas sería el llaves en mano, perotambién hacemos lo que denomina-mos ‘producto en mano’, y que inclu-ye el plan de negocio completo paramontar una fábrica de calzado, ga-rantizando que el producto se va a fa-bricar.

En países donde no existe mano deobra cualificada y donde no existe cul-tura de fabricación de calzado o cultu-ra industrial, este tipo de inversionesse perciben como arriesgadas. Anteesas lógicas dudas de los inversores, ge-neralmente públicos pero también

privados, nosotros nos ocupamos delproyecto de principio a fin, no solo dela tecnología. Analizamos su viabili-dad, estudiamos las materias primas,qué tipo de calzado se puede fabricar,cuánta mano de obra se va a necesitar,cuál va a ser el coste… Aplicamos nues-tra experiencia para que la inversiónsea rentable. A partir de ahí, orienta-mos todo el proyecto tecnológico al ne-gocio que se va a desarrollar.

El llaves en mano ya ha quedadoatrás. Ahora lo que prima es el ‘pro-ducto en mano’. Con este enfoque es-tamos teniendo mucho éxito. Somospioneros en ello y creemos que tene-mos mucho recorrido por delante eneste tipo de soluciones.

Se convierten en un socio del clien-te sin serlo…

Sí, algo así. Nos hemos convertidoen el aliado perfecto para la fabrica-ción de zapatos de calidad y buen pre-cio. Tenemos mucha experiencia y sa-bemos cómo hacerlo. Y en el caso deque un proyecto no nos parezca via-ble, pues también lo decimos, pero re-almente ha de ser muy complicado ytener todo muy en contra para que laempresa Celme no vea una salida y di-ga no.

¿Desde dónde trabajan?La estructura básica de nuestra

empresa está en Alicante y luego encada país en el que operamos hemosdesarrollado una estructura acorde alseguimiento que precisan los proyec-tos que llevamos a cabo. Así, tenemospresencia física en Rusia, en China yahora también en Argelia. Allí hemosdesplegado instalaciones de oficina,almacén, servicio técnico y equipo co-mercial. Lo hacemos para estar al ladodel cliente y atender la postventa,aunque sí es cierto que al final tam-bién nos genera negocio derivado dela venta de materias primas y recam-bios, pero en cualquier caso eso es laconsecuencia. Nuestro objetivo al es-tablecernos en esos países es ofrecerun buen servicio post venta y dar con-tinuidad a nuestras instalaciones.

www.grupocelme.com

“Nos hemos convertido en el aliado perfecto para quien quierafabricar calzado con una óptimarelación de calidad y precio”La empresa Celme iniciaba su actividad en 1974, en Alicante, centrado en lafabricación de maquinaria para calzado. En esa especialización se hizo fuertecon el paso de los años, hasta llegar a hoy, en que la empresa se posiciona co-mo referente en la instalación de fábricas completas de calzado. A ello sumauna vuelta de tuerca más. Sobre la base de su experiencia, da un paso adelan-te para ofrecer un servicio que va más allá del ‘llaves en mano’: el servicio‘producto en mano’, esto es, lo que cualquier emprendedor o inversor necesi-ta para abrir una fábrica de calzado en cualquier lugar del mundo donde elproyecto sea viable.

“Nunca me hainteresado fabricar

algo que ya existieraen el mercado. La

I+D+i nos acompañadesde el inicio de

nuestra empresa haceahora más de cuatro

décadas”

Entrevista CARLOS PORTELL CAMAChO presiDente De la empresa celme