Tema: Historia de las Redes Sociales Profesor: Lic. Carlos A. Ramón Sanabria Tema: Los medios sociales en la sociedad actual

Profesor: Lic. Carlos Alberto Ramón Sanabria

Objetivos: Identificar tipo, características y

ventajas de los principales medios sociales.

Sumario:

1. Conceptos asociados a la gestión de

medios sociales.

2. Tipología de medios sociales

3. Tipología de redes sociales

4. Profesiones asociadas a la gestión de

medios sociales

Ley de Moore: Expresa que aproximadamente

cada 18 meses se duplica el número de

transistores en un circuito integrado. Se trata de

una ley empírica, formulada por el co-fundador

de Intel, Gordon E. Moore el 19 de abril de

1965, cuyo cumplimiento se ha podido constatar

hasta hoy.

Ley de Moore

En la medida en que el software (equipos y

redes) duplica las prestaciones disponibles, el

software aumenta los servicios para los

usuarios (sistemas, plataformas y

herramientas). La influencia entre estos dos

campos es bidireccional.

Web 2.0: El término está asociado a

aplicaciones web que facilitan el compartir

información, la interoperabilidad, el diseño

centrado en el usuario y la colaboración en la

World Wide Web (WWW).

Ley de Metcalfe: El valor de una red de

comunicaciones aumenta proporcionalmente al

cuadrado del número de usuarios del sistema.

0 Conexión

Ley de Metcalfe: El valor de una red de

comunicaciones aumenta proporcionalmente al

cuadrado del número de usuarios del sistema.

1 Conexión

Ley de Metcalfe: El valor de una red de

comunicaciones aumenta proporcionalmente al

cuadrado del número de usuarios del sistema.

3 Conexiones

Ley de Metcalfe: El valor de una red de

comunicaciones aumenta proporcionalmente al

cuadrado del número de usuarios del sistema.

6 Conexiones

Ley de Metcalfe: El valor de una red de

comunicaciones aumenta proporcionalmente al

cuadrado del número de usuarios del sistema.

15 Conexiones

Ley de Metcalfe:

Extrapolando los postulados de esta ley a las

redes sociales, podríamos decir que el valor de

una red social equivale aproximadamente al

cuadrado de la cantidad de usuarios. La ley de

Metcalfe ha sido revisada y mejorada por la ley

de Reed, pero no profundizaremos en este

curso en esos elementos matemáticos.

Teoría de los seis grados de separación: Es

una teoría que intenta probar que cualquiera en

la Tierra puede estar conectado a cualquier otra

persona del planeta a través de una cadena de

conocidos que no tiene más de cinco

intermediarios (conectando a ambas personas

con sólo seis enlaces) o más popularmente que

"el mundo es un pañuelo".

Teoría de los seis grados de separación:

Esta teoría tiene un impacto directo en la

gestión de los medios sociales, específicamente

en las redes sociales, explicando (junto con

otros factores) por qué algunos contenidos se

vuelven altamente virales.

Medios Sociales: Plataformas de

comunicación online donde el contenido es

creado por los propios usuarios mediante el uso

de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la

edición, la publicación y el intercambio de

información. Incluye las redes sociales, pero

no se limita a estas.

Clasificación de medios sociales:

Blogosfera: blogger, wordpress, twitter

Redes Sociales: facebook, linkedIn, MySpace

Herramientas: Bitly, SocialBro, Hootsuite

Colaboración: Forrts, MIKI

Comercio: DailyDial, Groupon, Stylefruits

Wikis: Wikipedia, WikiNews, MediaWiki

Contenidos: SlideShare, ivoox, Dropbox

Redes Sociales: Plataformas de comunicación

online en la que los usuarios producen o

reproducen las interacciones sociales utilizando

como patrones de agrupamiento criterios

temáticos, actividades, o contenidos.

Clasificación de redes sociales:

Redes sociales horizontales

Son plataformas sin temática específica,

dirigidas a un público general, y se centran en

los contactos.

Redes sociales verticales

Son plataformas que se especializan en algún

temática, contenido o actividad específicos.

Clasificación de redes sociales:

Redes sociales horizontales

Facebook, Hi5, MySpace, Orkut, Sonico, Tuenti,

Bebo, Netlog, Google+, Badoo, otras…

Clasificación de redes sociales:

Redes sociales verticales (temáticas):

Profesionales: Xing, LinkedIn, y Viadeo,

HR.com, ResearchGate

Identidad cultural: Spaniards, Asianave

Aficiones: Bloosee, Dogster, Moterus

Movimientos sociales: SocialVibe, Care2

Viajes: Travellerspoint, Minube o Exploroo

Otras: Casi sobre cualquier cosa…

Clasificación de redes sociales:

Redes sociales verticales (actividad):

Microblogging: Twitter, Muugoo, Tumblr

Juegos: Friendster, Second Life, World of

Warcraft.

Geolocalización: Foursquare, Metaki

Marcadores sociales: Delicious, Digg, Diigo

Compartir contenidos: en la diapositiva

siguiente…

Clasificación de redes sociales:

Redes sociales verticales (contenidos):

Imágenes: Flickr, Pinterest, INSTAGRAM

Audios: Last.fm, Grooveshark, ivoox

Vídeos: Youtube, Vimeo, Dailymotion

Documentos: Scribd

Presentaciones: SlideShare, Slideboom

Noticias: Menéame, Aupatu, Digg y Friendfeed

Y la lista sigue y sigue…

Profesionales de las redes sociales:

Community Manager: Es la persona

encargada de materializar, en acciones

concretas, la estrategia de medios sociales.

Funge como coordinador de los otros

profesionales de los medios sociales.

Profesionales de las redes sociales:

Community Manager (funciones):

- Facilitar, manejar y moderar diariamente las

Comunidades donde la marca este presente.

- Evaluar e interpretar las tendencias, animo y

opiniones de las Comunidades y comunicarlo

internamente a los distintos Dptos (RRPP,

Marketing, Prensa, etc) para crear una sinergia.

Profesionales de las redes sociales:

Community Manager (funciones):

- Educar y evangelizar a los distintos Dptos (en

la empresa) sobre el uso de esas

Comunidades.

- Preparar informes periodicos sobre la

actividad de la marca en los entornos sociales.

- Ser el ultimo eslabon (pero el mas estrecho)

de la cadena de contacto con sus comunidades.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Strategist: El es responsable de

definir una estrategia global que puede incluir

formación, blogs corporativos o no corporativos,

aplicaciones y posibilidades de las communities

(FB, Twitter, Youtube, etc) con relación a la

marca. Si existen franquicias, ellos deben estar

presentes en su estrategia. Este perfil es la

base ejecutiva de los Social Media.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Strategist (funciones):

- Monitorear las tendencias, herramientas y

aplicaciones en SM y aplicarlas.

- Educar a los demas Dptos sobre la

incorporacion de tecnicas, estrategias y

tendencias de SM en todas las iniciativas de

marketing relacionadas con la empresa/marca.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Strategist (funciones):

- Medir el impacto de SM en las acciones

realizadas a nivel global en/de Marketing.

- Buscar y crear nuevas oportunidades de

negocios, herramientas e innovacion en los

Entornos Sociales.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Analyst: Es el profesional que

evalúa, a través del análisis cualitativo y

cuantitativo de los datos estadísticos que

brindan las diferentes plataformas y

herramientas, la efectividad de la estrategia de

medios sociales, y de acciones específicas en

los medios sociales.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Analyst (funciones):

- Conocer perfectamente los entornos sociales

(tanto horizontales como verticales) para saber

donde y cuando crear las conversaciones (lo

hará el CM).

- En base a los objetivos, planificar cuales seran

los elementos evaluadores/indicadores de las

acciones/campañas.

Profesionales de las redes sociales:

Social Media Analyst (funciones):

- Conocer los datos de comienzo de cada

campaña/acción/marca

- Cuantificar los efectos, beneficios y perjuicios

de las acciones de Social Media.

- Cruzar todos los datos generados por los

entornos sociales y guiar en base a ellos, las

siguientes acciones a realizar.

Disponible en: http://www.gpmsociales.blogspot.com

http://www.slideshare.net/cramonsanabria

Gracias