Liderazgo y Dirección Syddney Potoy Facilitador. Centro de Adolescente. Departamento de Salud...

Liderazgo y DirecciónLiderazgo y Dirección

Syddney PotoySyddney PotoyFacilitadorFacilitador

Centro de Adolescente. Departamento deCentro de Adolescente. Departamento de Salud Mental Salud Mental

Liderazgo y DirecciónLiderazgo y Dirección .. ....

¿Qué es un líder?¿Qué es un líder?¿Por qué es importante el liderazgo?¿Por qué es importante el liderazgo?¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y ¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y dirección? dirección? ¿Por qué una organización requiere de ¿Por qué una organización requiere de líderes que ejerzan liderazgo?líderes que ejerzan liderazgo?


Liderazgo y DirecciónLiderazgo y Dirección .. ....

Un líder pone la dirección, da la guía, Un líder pone la dirección, da la guía, y motiva a las personas para lograr y motiva a las personas para lograr los objetivos y metas trazadas.los objetivos y metas trazadas.

Podemos encontrar líderes en los negocios, en los gobiernos, en todo tipo de empresas

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Liderazgo y Dirección...Liderazgo y Dirección...

El líder asume la responsabilidad por las El líder asume la responsabilidad por las personas en su grupo...personas en su grupo...

Es el campeón para la causa...Sin un Es el campeón para la causa...Sin un campeón el grupo se halla sin un timón. A la campeón el grupo se halla sin un timón. A la primera señal de tormenta, la motivación del primera señal de tormenta, la motivación del grupo se derrumbará y la empresa grupo se derrumbará y la empresa indudablemente fallará. indudablemente fallará.


Un Líder...Un Líder...

Sabe quién es...Sabe quién es...

Conoce sus fortalezas y debilidades...Conoce sus fortalezas y debilidades...

Sabe como desplegar sus fuerzas y Sabe como desplegar sus fuerzas y como compensar sus flaquezas...como compensar sus flaquezas...

Sabe lo que quiere y porqué lo quiere.Sabe lo que quiere y porqué lo quiere.

Sabe como comunicarse con los demás Sabe como comunicarse con los demás para ganar su cooperación y apoyo.para ganar su cooperación y apoyo.


Un Líder...Nace o se Hace?Un Líder...Nace o se Hace?

Cualquiera puede desarrollar habilidades para Cualquiera puede desarrollar habilidades para volverse un líder eficaz.volverse un líder eficaz.

El primer paso para llegar a serlo es encontrar El primer paso para llegar a serlo es encontrar como verdaderamente somos y cómo esto como verdaderamente somos y cómo esto afecta nuestra habilidad en la toma de afecta nuestra habilidad en la toma de decisiones.decisiones.



Cada persona está formada por sus genes, Cada persona está formada por sus genes, recuerdos, percepciones, el trato que recuerdos, percepciones, el trato que recibieron como niños, de hecho por cada recibieron como niños, de hecho por cada experiencia vivida.experiencia vivida.Cada persona lleva una carga que representa Cada persona lleva una carga que representa quiénes somos nosotros.quiénes somos nosotros.Nuestra propia imagen de quiénes somos está Nuestra propia imagen de quiénes somos está coloreado por nuestras experiencias, coloreado por nuestras experiencias, percepciones, interacciones con otras percepciones, interacciones con otras personas, etc.personas, etc.Sin embargo, no somos totalmente Sin embargo, no somos totalmente conscientes de cada elemento de carga que conscientes de cada elemento de carga que llevamos. Algunos de estos elementos están llevamos. Algunos de estos elementos están ocultos y no estamos conscientes de que ocultos y no estamos conscientes de que están allí.están allí.



Las demás personas pueden ver algunos de los Las demás personas pueden ver algunos de los elementos de la carga que nosotros no podemos elementos de la carga que nosotros no podemos ver. ver. Ellas nos ven de una manera ligeramente Ellas nos ven de una manera ligeramente diferente de la manera como nosotros mismos diferente de la manera como nosotros mismos nos vemos.nos vemos.Constantemente estamos cambiando nuestro Constantemente estamos cambiando nuestro comportamiento. Cada vez que aprendemos comportamiento. Cada vez que aprendemos algo, cambiamos nuestro comportamiento en algo, cambiamos nuestro comportamiento en alguna medida. alguna medida. La mayoría del tiempo las cosas que La mayoría del tiempo las cosas que aprendemos son la causa de los cambios aprendemos son la causa de los cambios conductuales subconscientes que conductuales subconscientes que experimentamos.experimentamos.


Concepto de Concepto de HayakawaHayakawa..

En lo que se refiere a sus capacidades, creencias, etc., las personas tienden a moverse hacia quienes ellas creen que son.

Si cada uno piensa que, por ejemplo, puede aprender o realizar una actividad, la probabilidad es que lo aprenderá y que llevará a cabo la actividad.

Si no se cree en la habilidad personal para aprender o realizar la actividad, con toda seguridad no podrá hacerlo. De esto se infiere que podemos determinar la persona que queremos ser.

Dr. S Hayakawa. Libro: Symbol, Status and Personality


El Poder del Pensamiento PositivoEl Poder del Pensamiento Positivo

Crea en Usted Mismo Crea en Usted Mismo !!!!

Norman Vincent Peele Norman Vincent Peele


El Poder del Pensamiento PositivoEl Poder del Pensamiento Positivo

El poder del pensamiento positivo establece El poder del pensamiento positivo establece que cada persona, entendiéndose a sí misma, que cada persona, entendiéndose a sí misma, puede determinar los atributos que requiere puede determinar los atributos que requiere para volverse la persona que desea ser.para volverse la persona que desea ser.

Esto significa que cualquier persona puede Esto significa que cualquier persona puede volverse un verdadero líder y hacer el mejor volverse un verdadero líder y hacer el mejor uso de los recursos disponibles y sus propias uso de los recursos disponibles y sus propias cualidades. cualidades.

¿Cuáles son esos atributos?¿Cuáles son esos atributos?


Atributos de un Líder...Atributos de un Líder...

Bennis (*) sugiere que se necesitan cinco atributos básicos para ser un líder:Bennis (*) sugiere que se necesitan cinco atributos básicos para ser un líder:

Warren Bennis. Libro: On becoming a Leader

Visión Pasión Integridad Curiosidad Riezgo

• Añadiremos a estos dos adicionales:Añadiremos a estos dos adicionales:

Dedicación Carisma


Atributos de un Líder Eficaz.Atributos de un Líder Eficaz.

VisiónVisión.. Saben lo que quieren. Tienen la fuerza Saben lo que quieren. Tienen la fuerza de carácter para seguir sus objetivos ante la de carácter para seguir sus objetivos ante la oposición y a pesar de los fracasos. oposición y a pesar de los fracasos. Establecen metas realistas que se pueden Establecen metas realistas que se pueden lograr. lograr. PasiónPasión.. Creen apasionadamente en sus Creen apasionadamente en sus metas. Aman lo que hacen con pasión. metas. Aman lo que hacen con pasión. Integridad.Integridad. Saben quiénes son. Son Saben quiénes son. Son conscientes de sus debilidades. Sólo conscientes de sus debilidades. Sólo prometen lo que pueden hacer. Ganan la prometen lo que pueden hacer. Ganan la confianza de sus seguidores y actúan en confianza de sus seguidores y actúan en nombre de ellos.nombre de ellos.Curiosidad.Curiosidad. Siempre desean aprender algo. Siempre desean aprender algo. Averiguan lo que se necesita conocer para Averiguan lo que se necesita conocer para alcanzar sus metas.alcanzar sus metas.


Atributos de un Líder Eficaz.Atributos de un Líder Eficaz.

RiesgoRiesgo.. Toma riesgos calculadamente Toma riesgos calculadamente cuando es necesario para lograr los objetivos.cuando es necesario para lograr los objetivos.Dedicación.Dedicación. Se dedica a su cargo. Trabaja Se dedica a su cargo. Trabaja asiduamente en nombre de lo que hace. Se asiduamente en nombre de lo que hace. Se da completamente a la tarea en todo da completamente a la tarea en todo momento. momento. Carisma.Carisma. Es el atributo más difícil de cultivar. Es el atributo más difícil de cultivar. Representa igualmente madurez, respeto a Representa igualmente madurez, respeto a sus seguidores, compasión, un fino sentido sus seguidores, compasión, un fino sentido del humor, y aprecio sincero a las demás del humor, y aprecio sincero a las demás personas.personas.

Resultado: Los líderes tienen la capacidad para motivar a las personas para cumplir lo establecido.


¿Qué motiva a las personas?¿Qué motiva a las personas?

Dinero.Dinero. El dinero es un motivador, sin embargo El dinero es un motivador, sin embargo la mayoría de las personas realmente no se la mayoría de las personas realmente no se motivan cuando consiguen el mínimo; quieren motivan cuando consiguen el mínimo; quieren más.. más.. Elogios.Elogios. Las personas que reaccionan muy bien Las personas que reaccionan muy bien cuando se les elogia por algún logro también cuando se les elogia por algún logro también responden muy negativamente a la crítica.responden muy negativamente a la crítica.Prestigio.Prestigio. Muchas personas buscan este Muchas personas buscan este statusstatus. . Para ellos un título o una promoción son Para ellos un título o una promoción son importantes. importantes. Trabajo.Trabajo. Cierto tipo de personas, orientadas a Cierto tipo de personas, orientadas a trabajar, lo hacen para lograr la satisfacción de trabajar, lo hacen para lograr la satisfacción de un trabajo bien hecho. un trabajo bien hecho. Estética.Estética. No hay muchos, pero existen aquellos No hay muchos, pero existen aquellos motivados por la estética. Hacer una gran obra motivados por la estética. Hacer una gran obra en el arte o en la música es primordial.en el arte o en la música es primordial.


Escala de Valores HumanosEscala de Valores Humanos

Abraham Maslow desarrolló una Abraham Maslow desarrolló una Escala de Valores Humanos para Escala de Valores Humanos para intentar determinar que es lo que intentar determinar que es lo que motiva a las personas.motiva a las personas.

Concluyó que existen ciertos Concluyó que existen ciertos elementos motivantes que logran que elementos motivantes que logran que la mayoría de las personas trabajen la mayoría de las personas trabajen activamente para conseguir las cosas activamente para conseguir las cosas que desean.que desean.


Sentido de Auto-Estima


SupervivenciaSupervivencia

Motivación por Crecimiento

Motivación por Deficiencia

Seguridad

Sentido de Pertenencia

Conocimiento

Entendimiento

Estética

Auto-Actualización

físico

social

intelectual



La parte inferior de la escala define las La parte inferior de la escala define las Motivaciones por Deficiencia. Motivaciones por Deficiencia.

Sentido de Auto-Estima

SupervivenciaSupervivencia

Motivación por Deficiencia

Seguridad

Sentido de Pertenencia

físico

social


Escala de Valores HumanosEscala de Valores HumanosParte Inferior de la escalaParte Inferior de la escala. .

Supervivencia.Supervivencia. Deseo de vivir. Satisfacer las Deseo de vivir. Satisfacer las necesidades básicas. También se refiere a la necesidades básicas. También se refiere a la supervivencia de la raza humana.supervivencia de la raza humana.Seguridad.Seguridad. Libre de daño, peligro o riesgo. Libre de daño, peligro o riesgo. Protección de la unidad familiar. Protección de la unidad familiar. Sentido de Pertenencia.Sentido de Pertenencia. A una unidad A una unidad familiar, a la comunidad, un gremio, o grupo familiar, a la comunidad, un gremio, o grupo identificable.identificable.Sentido de Auto-Estima.Sentido de Auto-Estima. A una persona o A una persona o cosa. Sin la propia estima se tiene el peligro de cosa. Sin la propia estima se tiene el peligro de perder el sentido del propósito y del propio ser.perder el sentido del propósito y del propio ser.



Una persona que se vea Una persona que se vea privada de cualquiera de las privada de cualquiera de las Motivaciones por Deficiencia, Motivaciones por Deficiencia, trabajará activamente y aún trabajará activamente y aún luchará para conseguirla!!luchará para conseguirla!!



La parte superior de la escala define las Motivaciones para Crecimiento.La parte superior de la escala define las Motivaciones para Crecimiento.

Motivación por Crecimiento Conocimiento

Entendimiento

Estética

Auto-Actualización

intelectual


Escala de Valores HumanosEscala de Valores HumanosParte superior de la escala.Parte superior de la escala.

Conocimiento.Conocimiento. La sed de conocimiento puede La sed de conocimiento puede representar una fuerte tendencia en las representar una fuerte tendencia en las personas. Puede ser gran elemento motivador.personas. Puede ser gran elemento motivador.Entendimiento.Entendimiento. Tener ideas claras del Tener ideas claras del contenido de un concepto. Saber con contenido de un concepto. Saber con perfección las cosas. Creer, opinar, razonar, perfección las cosas. Creer, opinar, razonar, comparar. comparar. Estética.Estética. Necesidad de crear. Producir algo Necesidad de crear. Producir algo hermoso. Una obra de arte ó de música.hermoso. Una obra de arte ó de música.Auto Actualización.Auto Actualización. Dar propia actualidad a Dar propia actualidad a un saber, a un conocimiento, a una carrera. un saber, a un conocimiento, a una carrera.



• Las Motivaciones para Crecimiento representan necesidades mucho más sutiles a ser cumplidas.

• El conocer la información sobre las Motivaciones y la Escala de Valores Humanos nos puede ayudar a lograr motivar a las personas y darles la dirección necesaria para realizar los objetivos propuestos


Diferencia entre Liderazgo y Diferencia entre Liderazgo y DirecciónDirección

En el contexto de un negocio, de una empresa o de cualquier En el contexto de un negocio, de una empresa o de cualquier organización, uno que Dirige tiene las siguientes funciones:organización, uno que Dirige tiene las siguientes funciones:

• Desarrolla una visión para la empresa

• Considera las alternativas de diseño

• Estima los costos involucrados

• Establece los riegos a la organización

• Desarrolla un programa para cada proyecto

• Establece las pautas para la toma de decisiones

• Maneja los cambios en forma ordenada

• Mantiene el equipo motivado e informado

• Tiene la responsabilidad de establecer metas y revisarlas

• Evalúa logros y los divulga

• Supervisa y realiza tareas administrativas

• Reporta a la dirección superior


Ser un Líder, Ser un JefeSer un Líder, Ser un Jefe

El que desea jefatura o liderazgo debe saber que:El que desea jefatura o liderazgo debe saber que:

• Es responsable de todo lo que pasa y de los Es responsable de todo lo que pasa y de los resultados bajo su control.resultados bajo su control.

• La actitud que se transmite es lo que en el líder se La actitud que se transmite es lo que en el líder se juzga.juzga.

• Lo que piensa y hace en su vida privada es lo que Lo que piensa y hace en su vida privada es lo que segará en su vida pública o corporativa.segará en su vida pública o corporativa.

• El líder es lo que piensa y cree.El líder es lo que piensa y cree.

• Si nunca enfrenta un desafío, nunca averiguará lo que Si nunca enfrenta un desafío, nunca averiguará lo que realmente vale.realmente vale.


Receta para ser un buen Receta para ser un buen Jefe...Jefe...

Toma el control de tu vida.Toma el control de tu vida.

Asume la responsabilidad Asume la responsabilidad por todo lo que te pase.por todo lo que te pase.

Transmite una actitud Transmite una actitud positiva y dinámica en todo positiva y dinámica en todo lo que hagas.lo que hagas.

Acepta la crítica. Aprende Acepta la crítica. Aprende de tus propios errores así de tus propios errores así como de los de los demás. como de los de los demás.

Se responsable de todo lo Se responsable de todo lo que suceda y de los que suceda y de los resultados bajo tu mando.resultados bajo tu mando.

Otorga el crédito cuando Otorga el crédito cuando sea necesario y a quién lo sea necesario y a quién lo merezca.merezca.

• Se compasivo al momento de repasar el progreso o no de los miembros de tu equipo.

• Piensa en grande.

• Transforma los desastres en oportunidades y convierte los obstáculos en triunfos personales.

• Determina metas realistas y esfuérzate por lograrlas

• Cuando quieras decir algo importante, hazlo en persona.


Características personales del Características personales del Líder... Líder...

Entusiasta Entusiasta

AlentadorAlentador

OyenteOyente

Trabajador Trabajador

Pone el ejemploPone el ejemplo

Conoce a las Conoce a las personas por su personas por su nombrenombre

• Reconoce y premia un buen trabajo

• Da crédito a quién lo merece

• Delega adecuadamente

• Es un buen comunicador

• Respalda las ideas de los demás

• Inspira lealtad


En lo práctico, un Líder es... En lo práctico, un Líder es... Un administrador

Un gerente

Un vendedor

Un motivador

Un constructor

Un entrenador

Un facilitador

Uno que resuelve problemas

Un psicólogo

Un guardián


Liderazgo y DirecciónLiderazgo y DirecciónAlgunas conclusiones Algunas conclusiones

Nadie nace siendo un LíderNadie nace siendo un LíderUsted puede convertirse en uno a Usted puede convertirse en uno a través de disciplina, paciencia y través de disciplina, paciencia y aprendizaje.aprendizaje.Un líder debe saber motivar a su Un líder debe saber motivar a su equipo en cualquier momentoequipo en cualquier momentoUn líder disfruta su trabajo en Un líder disfruta su trabajo en TODO momentoTODO momento


Reuniones. Casos y Cosas. Reuniones. Casos y Cosas.

Taller para Oficiales y DirectivosTaller para Oficiales y DirectivosIEEE Región 9IEEE Región 9

Reunión Regional Reunión Regional 5-7 Marzo, 20025-7 Marzo, 2002


Reuniones.Reuniones.Algunas Consideraciones Algunas Consideraciones

Son necesariasSon necesarias

No son muy popularesNo son muy populares

Permiten discutir/decidir sobre una Permiten discutir/decidir sobre una gran cantidad de temas en un gran cantidad de temas en un tiempo relativamente corto.tiempo relativamente corto.

Pueden y deben ser planificadasPueden y deben ser planificadas


Tipos de ReuniónTipos de ReuniónDependen de los propósitos de la Dependen de los propósitos de la organización.organización.Regulares o Especiales.Regulares o Especiales.Informativas.Informativas.– planes, progresos, problemasplanes, progresos, problemas

De trabajo. De trabajo. – estatus de la organización, de un programa estatus de la organización, de un programa

específico, para distribuir tareasespecífico, para distribuir tareas

Organizativas.Organizativas.– para discutir presupuestos, planes futuros, para discutir presupuestos, planes futuros,

metasmetas


Puntos Positivos de las Puntos Positivos de las ReunionesReuniones

Le da identidad y sentido de unidad al equipo.Le da identidad y sentido de unidad al equipo.Establece el conocimiento del equipo sobre un Establece el conocimiento del equipo sobre un tema. tema. Ilustra a los asistentes a saber donde encajan en Ilustra a los asistentes a saber donde encajan en los programas o actividades propuestas.los programas o actividades propuestas.El grupo apunta hacia la dirección que todos han de El grupo apunta hacia la dirección que todos han de tomar lo que inspira lealtad en lo que se hace. tomar lo que inspira lealtad en lo que se hace. Una vez tomada una decisión el ¨sentido de grupo¨ Una vez tomada una decisión el ¨sentido de grupo¨ del equipo aumenta. del equipo aumenta. Genera sinergias que resultan en acciones para Genera sinergias que resultan en acciones para resolver problemas y diferencias.resolver problemas y diferencias.


Puntos Negativos de las Puntos Negativos de las ReunionesReuniones

Trababan bien para personas extrovertidas. Los Trababan bien para personas extrovertidas. Los introvertidos usualmente no disfrutan de las mismas. introvertidos usualmente no disfrutan de las mismas. Cuando no son planificadas, pueden causar disputas Cuando no son planificadas, pueden causar disputas innecesarias en el seno del grupo. innecesarias en el seno del grupo. En algunos casos pueden disminuir la credibilidad y la En algunos casos pueden disminuir la credibilidad y la confianza en el que las dirige.confianza en el que las dirige.Pueden ocasionar un sentimiento de grupo de ¨estar Pueden ocasionar un sentimiento de grupo de ¨estar perdidos¨.perdidos¨.Las muy esporádicas ofrecen un engañoso sentido de Las muy esporádicas ofrecen un engañoso sentido de unidad. Se corre peligro de atrasar los objetivos unidad. Se corre peligro de atrasar los objetivos trazados.trazados.


Algunas funciones del que Algunas funciones del que dirige la reunión. dirige la reunión.

Establece la agenda.Establece la agenda.Dirige los temas a discutir.Dirige los temas a discutir.Mantiene el orden de la reunión.Mantiene el orden de la reunión.Evita tomar partido durante los Evita tomar partido durante los debates.debates.Facilita la solución de las Facilita la solución de las diferencias.diferencias.Escucha antes de tomar la Escucha antes de tomar la decisión. decisión.


Recuerde, Las Reuniones...Recuerde, Las Reuniones...

Pueden dejar a su equipo de trabajo Pueden dejar a su equipo de trabajo con la satisfacción de haber logrado con la satisfacción de haber logrado resolver o de al menos poner en vías resolver o de al menos poner en vías de solución gran parte de los de solución gran parte de los problemas discutidos. Haga uso de problemas discutidos. Haga uso de ellas para motivar y dar dirección a su ellas para motivar y dar dirección a su equipo. equipo.


Creditos...Creditos...

El contenido del material presentado El contenido del material presentado en esta charla es cortesía del Dr. en esta charla es cortesía del Dr. Raymond –Ray– Findlay actual Raymond –Ray– Findlay actual Presidente Mundial del IEEE.Presidente Mundial del IEEE.

Agradecidos Agradecidos Ray... Ray...


¿Preguntas?¿Preguntas?

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