LAVANDERIA GLOUS

7/28/2019 LAVANDERIA GLOUS

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GESTIN PARA LA FORMACIN DE NUEVOS NEGOCIOS

UNIVERSIDAD TECNOLOGA DEL PERU

CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDADCARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

GESTION EMPRESARIALGESTION EMPRESARIAL

PRESENTADO PORPRESENTADO POR

FALCON GONZALES JULISSAFALCON GONZALES JULISSAGUILLEN ROJAS JHONATANGUILLEN ROJAS JHONATANSANTOS SALAZAR GABRIELSANTOS SALAZAR GABRIEL

LIMA PERU

2013 - I

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INTRODUCCION

LAVANDERA GLOUS SAC presta servicios de

lavado de prendas de dotacin, cumpliendo

los requisitos del cliente, de la organizacin y

otras partes interesadas; logrando

oportunamente la recepcin y entrega de

prendas, la alta calidad en desmanche,

lavado, desinfeccin, arreglo y acople;

alcanzando la satisfaccin del cliente y

mejorando continuamente la eficacia del

Sistema de Gestin de Calidad. El

compromiso y liderazgo de la Direccin, los

esfuerzos de proveedores, la participacin de

colaboradores competentes, la adecuada

asignacin de recursos y una buena

planeacin estratgica, son los medios para

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hacer de Lavandera GLOUS SAC una

empresa slida, rentable y competente.

1.- DATOS GENERALES

1.1. Nombre de la Empresa

LAVANDERIA GLOUS SAC

1.2. Categora

Servicios

1.4. Tamao de la Empresa

Pequea empresa

1.5 CIIU

93016 LAVADO, LIMPIEZA Y TEJIDOS TELA.

1.6 Ubicacin

San Isidro - Lima - Peru

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1.7 Direccin

Av. CANAVAL MOREYRA 456 San Isidro.

1.8 Telefonos

2924734

2258372

2251819

1.9 Email

[email protected]

[email protected]

2.- MISION

Prestamos servicios de Mantenimiento de Prendas de dotacin Industrial, con

procesos altamente productivos, competitivos y no contaminantes para el ambiente;

generando credibilidad y satisfaccin en nuestros clientes.

3.- VISION

Ser reconocida por nuestros clientes como una empresa lder en la prestacin de

servicio de Mantenimiento de Prendas Industriales, con procesos giles y

dinmicos; generando la necesidad de nuevos y mejores servicios; permaneciendo

como smbolo de excelencia en el mercado y contribuyendo en la conservacin del

medio ambiente.

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mailto:Atenci%C3%[email protected]:lavander%C3%[email protected]:Atenci%C3%[email protected]:lavander%C3%[email protected]


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4.- VALORES EMPRESARIALES

Conjunto de principios y creencias que conducen la actividad hacia el logro de los

objetivos empresariales

CONFIDENCIALIDAD Y LEALTAD.

Disposicin para mantener discrecin en el manejo de la informacin reservada a la

que hemos tenido acceso o a la que nos ha sido confiada.

HONESTIDAD: Gua fundamental del comportamiento dispuesto a proceder

con rectitud e integridad, cindonos a las disposiciones legales que rigen

nuestra actividad.

COMPROMISO: Nuestra empresa est constituida por un grupo de

colaboradores que trabajan en equipo para contribuir al logro de la misin,

siendo constantes y responsables.

RESPETO: Nuestro servicio se conduce con integridad, para no lesionar la

dignidad e intereses del personal, de los proveedores ni de nuestros

clientes.

2. TENDENCIAS Y NUEVOS ESCENARIOS EMPRESARIALES

2.1 Los nuevos tiempos requieren de nuevas formas de organizacin

Los nuevos tiempos del maana nos traern una nueva manera de competir.Triunfarn las empresas que dominen primero esas nuevas maneras de

competir gracias a una estructura organizacional flexible que les permita

adaptarse rpidamente a los cambios polticos, econmicos y culturales.

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Hoy da muchas empresas persiguen la eficiencia operacional como si fuese

un fin en s misma. Muestran una gran falta de direccin estratgica, y

la mayora de ellas se encontrarn, tarde o temprano, rezagadas. En

otros trminos, no basta con tener hoy una buena estructura

organizacional; tambin, se necesitar desarrollar una visin clara sobre a

donde se quiere llegar con xito.

2.2 Cmo se desarrolla una buena estrategia competitiva

La esencia de una buena estrategia no consiste en hacer mejor lo que

hacen los dems sino en ser diferente en lo que se hace. Esto significa que

no existe una estrategia universal igualmente buena para todas las

empresas. La creencia de que podra haber una estrategia universalgenera dos tipos de trampas. La primera, es la idea que las empresas

rentables son las que consiguen la participacin ms alta del mercado. En

la realidad, muchas empresas con participaciones pequeas en el mercado

suelen ser las ms rentables. La segunda trampa es la idea que todas las

empresas debieran reducir la vida de los bienes y acelerar su

comercializacin. Observamos, sin embargo, que en algunos mercados es

mejor invertir ms tiempo para que salga todo bien, que introducir nuevos

bienes y servicios con cortos perodos de desarrollo.

Las nuevas fuentes de las ventajas competitivas son la innovacin y la

actualizacin. Innovar significa hacer cosas de diferente manera, crear

nuevas combinaciones. La innovacin no quiere decir hacer pequeas

mejoras de manera continuada sino encontrar nuevas maneras de

combinar las cosas de una manera general y coherente.

SOCIO CULTURAL ECONMICO

Lavandera es un negocio que puede comenzar con poca inversin

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La idea bsica del negocio consiste en instalar un centro de lavado equipado

con lavadoras y secadoras automticas de ropa. El servicio a prestar

consiste en la renta de los equipos de lavado y est dirigido a amas de casa

y ejecutivos que por razones de tiempo o bien por no contar con este

equipo, hacen uso de los servicios que ofreces.

Equipo.Tiene la ventaja de que puedes

comenzar con poco equipo e ir agregando

mquinas gradualmente. Para comenzar

podras pensar en 2 o 3lavadoras y una

secadora (con un costo aproximado de

US$. 15,000).Adicionalmente necesitaras algunas

mesas de trabajo as como asientos para

que las personas esperen por su lavado y un mostrador para atencin al

pblico.

Tambin puedes implementar el servicio de recepcin,lavado y entrega

para personas que cuentan con poco tiempo y desean dejarte sus cargas de

ropa con el valor agregado del servicio que te representar un ingreso extra.

Costos. Dentro de los costos de operacin mnimos debes considerar la

renta del local, electricidad, agua e insumos de lavado as como la

depreciacin de los equipos.

Comercializacin. Para promocionar tu negocio, se recomienda la

impresin de volantes para repartir en las zonas aledaas a la ubicacin de

la lavandera. As como anuncios en supermercados, recuerda que la mejor

publicidad es la que vade boca en bocade tus clientes satisfechos, es as

como buscamos hacernos conocidos y ser los preferidos del pblico a

quienes brindamos el servicio.

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http://www.latercera.cl/medio/articulo/0,0,38035857_157519509_205725399,00.htmlhttp://usuarios.lycos.es/lavadoropa/http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/101.htmhttp://www.latercera.cl/medio/articulo/0,0,38035857_157519509_205725399,00.htmlhttp://usuarios.lycos.es/lavadoropa/http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/101.htm


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RESPONSABILIDAD TICA Y SOCIAL

La responsabilidad tica y social de la LAVANDERA GLOUS, son un

conjunto de valores normas y principios reflejados en la cultura de la

empresa para alcanzar una mayor sintona y preferencia del pblico usuario.

As mismo respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores

que esta comparte.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAVANDERA GLOUS

Obligacin social No violar la ley, cumplir con las obligaciones tributarias.

Reaccin social La empresa es socialmente responsable si responde a las

exigencias sociales de ciertos grupos, es decir, se adapta a lo que la

sociedad demanda sin esperar a que lo exija una ley.

Comportamientos ticos de lavandera glous

1. Operar de acuerdo con las leyes

2. Actuar siempre como lo hara un buen ciudadano

3. Ofrecer las mismas oportunidades a los trabajadores.

4. Cumplir con las ofertas y promociones publicitadas.

5. Respetar los precios fijados sin fraudes.

3. LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL

3.1 Las Caractersticas Personales del Empresario

El microempresario emprendedor es una

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persona que organiza y dirige un negocio, asumiendo los riesgos con la

esperanza de lograr utilidades. Para poder dirigir su propio negocio el

microempresario debe considerar sus caractersticas personales para

impulsar un proyecto.

No todas las personas poseen las caractersticas personales adecuadas para

crear un nuevo negocio, por lo tanto cada persona debe reflexionar sobre

ciertas capacidades personales necesarias que indiquen que est en

condiciones para gestionar una microempresa. A continuacin se

describen algunas caractersticas personales que debe

poseer el microempresario emprendedor pudiendo ser

de cualquier gnero y edad (hombre, mujer o joven):

- Perseverante: condicin importante de la persona para cumplir con los

objetivos de vida y con los objetivos empresariales.

- Seguro de s mismo: el deseo de la persona que motiva su

comportamiento hacia su consecucin.

- Decidido a asumir riesgos: la persona confa en conseguir un

resultado a travs de objetivos que cree que puede alcanzar.

- Optimista: la persona tiene la tendencia a buscar y a anticiparse a las

oportunidades actuales.

- Disciplinado: la persona muestra una especial habilidad en organizar

tanto a personas como al trabajo.

- Innovador: la persona tiene la capacidad para mejorar un producto o

servicio existente, o crear algo nuevo.

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- Positivo: la persona posee la confianza y la seguridad en tener xito en el

nuevo negocio.

- Adaptable: la persona tiene la capacidad para ajustarse con rapidez a los

cambios que se producen en el entorno. El empresario debe

transformarse en un agente de cambio con el objetivo de visualizar de

un modo constante nuevos escenarios para su empresa o negocio.

3.2Las cualidades y habilidades profesionales del microempresario

Finalizado el inventario de las caractersticas personales del

microempresario es importante determinar cules son los perfiles

profesionales que necesitar el nuevo negocio.

Para poder definir las cualidades y habilidades profesionales se deben

considerar los siguientes factores que determinan el perfil del empresario:

* El tipo de producto o servicio que el nuevo negocio va a producir (qu

voy a ofrecer).

* El tipo de mercado en el que pretende introducirse (a quines les

voy a vender).

* Las personas que van a trabajar junto con el empresario en el

nuevo negocio.

Es fundamental destacar que el empresario debe estar preparado para

ejecutar muchas tareas cuando se inicie con su nuevo negocio. Debe

contar con ciertas destrezas tcnicas para su negocio dependiendo del

tipo de producto o servicio que ofrecer. Adems es preciso que tenga

conocimientos bsicos de comercializacin, produccin, finanzas, manejo de

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personal y administracin.

3.3La tica en los negocios

Hoy la situacin ha cambiado. En la literatura econmica anglosajona la

relacin entre tica y los negocios se examina en forma sistemtica, bajo el

supuesto que no existen ciencias sociales libres de valores ticos o

morales. No se concibe analizar temas como el fraude en los negocios, la

publicidad engaosa, el efecto de algunas actividades sobre el deterioro

ambiental,

4 EL PLAN PARA EL NUEVO NEGOCIO

4.1Descripcin del nuevo negocio: cul es mi negocio?

El microempresario, observando las necesidades de los consumidores,

puede identificar cul podra ser su nuevo negocio, cambiar el actual o

agregar uno nuevo.

4.2Descripcin del mercado meta: a quines les voy a

vender?

El microempresario debe seleccionar un segmento o nicho de mercado,

identificando las oportunidades que ofrece el mercado y desarrollando los

bienes o servicios adecuados para ese nicho. La finalidad de seleccionar

un nuevo negocio o reformular un negocio actual es determinar las

diferencias entre los potenciales compradores, para luego de esta forma

escoger entre ellos a cules dedicar el esfuerzo de vender con ms eficacia.

4.3Identificacin de nuestros competidores

Es muy importante determinar quines son y qu caractersticas tiene la

competencia. El microempresario debe fijar un criterio para analizar las

fuerzas competitivas que actan en el sector industrial y para ello debe

considerar a los competidores dentro del rea de mercado donde est

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operando el negocio y que, por lo tanto, venden al mismo tipo de

comprador. Tambin es necesario identificar a los competidores

potenciales o futuros porque significan un riesgo latente para el

empresario.

El empresario tiene que manejar cierta informacin relativa a los

competidores y sta se refiere a lo siguiente:

* Cul es el comportamiento de los competidores en el mercado?

* Los competidores estn satisfaciendo adecuadamente las

necesidades de los consumidores?

* Cules son las fortalezas que tiene la competencia?

* Cules son las debilidades que tiene la competencia?

5 MEDIO AMBIENTE

La empresa la LAVANDERIA GLU asegura el cumplimiento de los siguientes

principios;

Disear, implantar, mantener y mejorar un Sistema

de Gestin Integrada de la Calidad y Medio

Ambiente que satisfaga las normas ISO 9001 :2008

e lSO 14001:2004 como herramientas tiles y

eficaces para la Gestin de la calidad y proteccin

del medio ambiente, procurando los recursos

necesarios para lograr la mejora continua en

nuestro desempeo y Ia satisfaccin de nuestros clientes.

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5.1.- Objetivos Especficos:

Identificar las condiciones de trabajo en cada uno de los puestos de la

empresa por medio de la aplicacin del panorama de factores de riesgos.

Priorizar los riesgos en cada puesto de trabajo de la empresa a travs de la

interpretacin del grado de peligrosidad y el grado de repercusin.

Proponer medidas correctivas y preventivas para el control de los factores

de riesgo.

Desarrollar actividades de prevencin de accidentes de trabajo y

enfermedades profesionales en la empresa por medio de talleres

educativos.

Conformar y fomentar el grupo de apoyo del programa de salud

Ocupacional, a travs de la participacin de todos los trabajadores de la

empresa.

Fomentar programas de promocin de estilos de vida y trabajo saludable a

travs de talleres vivenciales.

PLANILLA DE NOTIFICACION DE LA CONSTITUCION DEL COMIT DEHIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

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N:_______________

FECHA: __________________________

Ciudadano:

Yo, ___________________________________ C.I N ___________________

actuando en mi carcter de representante legal de la empresa Lavandera

EXPRESS donde laboran _______ trabajadores, a fin de dar cumplimiento a lo

establecido en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo en sus artculos 2, 35 y 36 concernientes a la constitucin de los comits

de Higiene y Seguridad en el Trabajo, me permito enviarle para su informacin y

fines consiguientes, la conformacin del mismo.

INTEGRANTES DEL COMIT

1. Representante de los trabajadores:

Nombre: ___________________________ C.I N ________________

Nombre: ___________________________ C.I N ________________

2. Representante(s) del empleador:

Nombre: ___________________________ C.I N ________________

Nombre: ___________________________ C.I N ________________

3. Asesor en Higiene y Seguridad en el Trabajo:

Nombre: ___________________________ C.I N ________________

Atentamente:

_________________________________

Firma

6 DETERMINACION DEL PRECIO DE VENTA DE UN PRODUCTO OSERVICIO

6.1 Factores que influyen sobre el precio

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En su definicin ms simple, el precio es la cantidad de dinero que se cobra

por un bien o servicio. En trminos ms amplios, el precio es la suma de

los valores que los consumidores intercambian por el beneficio de poseer o

usar el bien o servicio.

Cmo se establecen los precios? En una primera aproximacin, los precios

pueden fijarse atendiendo a las dos clases de factores que influyen en la

actividad de la empresa: internos y externos del entorno. Los factores

internos incluyen los objetivos de la empresa, la estrategia de la mezcla del

mercadeo, los costos de produccin y la forma como se organiza la empresa.

Entre los factores externos, se incluyen las caractersticas del mercado que

enfrenta el productor: la relacin que existe entre el precio y la demanda; las

percepciones de los consumidores sobre el precio y el valor del producto que

se ofrece; y las estrategias de precios que aplica la competencia (es decir,

otros empresarios que brindan el mismo servicio de calidad similar).

Brevemente, explicaremos en que consiste cada uno de los

factores mencionados.

Objetivos de la empresa: la empresa se dirige a una clientela de altos

o bajos ingresos; se trata de una empresa de subsistencia o es una

pequea empresa o microempresa cuya finalidad es obtener la

mxima utilidad; la empresa aspira a tener la ms alta

participacin en el mercado o slo desea mantenerse en el mercado; la

empresa ofrece un producto similar a los que ya existen en el mercado o

pretende vender el producto de mayor calidad del mercado, etc.

La mezcla del mercadeo: se refiere a cmo influye sobre el precio

de venta las decisiones que se tomen sobre otros factores de la

mezcla del mercadeo. Por ejemplo, el diseo, la distribucin y la

promocin del producto, con el propsito de elaborar un programa de

comercializacin congruente y eficaz.

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Los costos de produccin: la empresa querr cobrar un precio que

cubra los costos de produccin, distribucin y venta.

La organizacin de la empresa: es importante establecer quin dentro

de la empresa establece el precio de venta: el microempresario, un

departamento tcnico, los socios fundadores, etc.

Las caractersticas del mercado: el tipo de mercado ser de

competencia perfecta (compuesto de muchos compradores y

vendedores); de tipo monoplico (compuesto por un solo vendedor con

capacidad para influir sobre el precio de venta) o algn tipo

intermedio de mercado como la competencia monopolstica

(formado por muchos compradores y muchos vendedores que pueden

diferenciar su producto).

La relacin entre el precio y la demanda: por ejemplo, en la

mayor parte de los bienes o s e r v i c i o s (bienes necesarios) la

demanda y el precio guardan una relacin opuesta, es decir, cuantomayor el precio, tanto menor la cantidad que comprarn los

consumidores. Pero, en los llamados bienes de lujo, suele ocurrir que

cuanto mayor el precio, mayor es la venta porque los consumidores de

ese bien o serv ic io piensan que un precio ms alto significa mejor

calidad

Percepciones de los consumidores en cuanto al precio: se refiere

al hecho que es el consumidor quien decidir, en ltima instancia, si el

precio es adecuado. Por lo tanto, un precio eficaz, orientado al

comprador, se alcanza solamente cuando el precio de venta es

equivalente al valor que los consumidores conceden a los beneficios

que obtienen del producto. Se concluye que el precio del producto se

debe establecer al mismo tiempo que los otros factores de la mezcla

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de mercadeo y antes de formular el plan de comercializacin.

Las estrategias de precios de la competencia: el consumidor que

est pensando comprar, por ejemplo, una lata de conservas de un

alimento, comparar el precio y el valor de este producto con los

precios y valores de productos similares. Esto obliga al productor a

comparar sus costos y la calidad del artculo que vende, con los de

la competencia para saber si est operando con ventaja o

desventajas de costos y/o calidad. En consecuencia, el productor

prudente tomar como punto de partida para establecer sus propios

precios, el precio y las ofertas de la competencia.

7. RECURSOS HUMANOS

7.1 Competencia

Siendo consciente que la conformidad con los requisitos del producto puede

verse afectada directa; la Administracin de Lavandera GLOUS SAC,

garantiza la competencia con base en la educacin, formacin, habilidades y

experiencia apropiadas, de sus colaboradores. Los requisitos de estas

competencias se establecen en los siguientes documentos:

JEFE DE LAVANDERIA

Es la persona designada por la Gerencia para gestionar y dirigir el rea delavandera:

MANUAL DE FUNCIONES

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Controlar y custodiar los stocks de la lavandera.

Confeccin de turnos y horarios.

Es responsable de la formacin del personal.

Planificacin, organizacin y distribucin del trabajo a realizar porlavandera.

Controlar la entrada de ropa a la lavandera.

Cumplimentar los impresos relativos a cada actividad realizada en la

lavandera.

Calcular los gastos de la empresa imputables a cada rea.

Hacer las facturas correspondientes a la ropa de clientes y entregarlas para

su despacho. Cuadrar la facturacin diaria de clientes

Reunirse con la gerencia para la elaboracin y control de presupuestos; y

para la correccin de las desviaciones de los mismos.

Realizacin de inventarios.

Diariamente pasara un informe a la gerencia en el que irn reflejadas las

actividades realizadas durante la jornada, as como las incidencias relativas

al trabajo y al personal.

PERFIL

Capacidad para adaptarse a los criterios de la gerencia y colaborar con ella.

Capacidad para trabajar en equipo.

Debe tener amplios conocimientos sobre maquinaria, tejidos, productos de

limpieza y desmanchado, as como conocimientos de las tcnicas de

aplicacin de los productos en los distintos tejidos.AUXILIAR DE LAVANDERA

Depende directamente del jefe de lavandera este personal suele ser polivalente;

es decir, capaz den realizar cualquier tipo de tarea concerniente a lavandera.

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MANUAL DE FUNCIONES

Clasificar y controlar la ropa sucia entregada por los clientes.

Operar la maquinaria, tanto de lavadoras, secadoras, y otros dentro del rea

de lavado.

Separar las prendas que presentan algn tipo de desperfecto para

repararlas si es posible; e informar a Administracin.

Lavado, secado, planchado y plegado segn sea el caso de toda la ropa de

los clientes.

Despacho de la ropa ya limpia, secada, planchada y plegada segn sea el

caso.

Limpieza de las instalaciones de lavandera.

PERFIL

Imagen personal (higiene y uniformidad).

Conocimiento sobre el funcionamiento de la maquinaria de la lavandera.

Conocimientos de los distintos tipos de tejidos.

Conocimientos de los productos de limpieza y desmanchado, as como de

las tcnicas para su utilizacin sobre los distintos tejidos.

Actitud para trabajar en equipo

7.2 Formacin y toma de conciencia

Para lograr la competencia necesaria, Lavandera GLOUS SAC

proporciona entre otras acciones, formacin para todos sus colaboradores

en diferentes temticas de Higiene y Seguridad Industrial, Ambiente y

Calidad. La gestin de esta formacin y la evaluacin de la eficacia de las

acciones tomadas, se desarrollan de acuerdo con las directrices.

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8. INFRAESTRUCTURA

8.1 Ambiente de trabajo

Lavandera GLOUS SAC ha determinado y gestiona el ambiente de

trabajo para lograr la conformidad con los requisitos del producto,

cumpliendo con las Buenas Prcticas de Manufactura (BPM), los

lineamientos ambientales y de Salud Ocupacional.

Lavandera GLOUS SAC cuenta con un local bien ubicado, con

maquinaria y personal capacitados para dar respuesta a un volumen de

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http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=tcbKFmH00cTO4M&tbnid=p1xa_ItQ6Byf7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.gestion-calidad.com/riesgo-laboral.html&ei=VliDUcKuOIv09gTU-4G4BQ&bvm=bv.45960087,d.eWU&psig=AFQjCNFs2vj0BXkmNASB0jtakp6bZQ0wLA&ust=1367648669420806


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trabajo diario superior a los 600 Kg de ropa diarios, adems, se emplean

productos de calidad contrastada para el tratamiento de la ropa

Contamos con Lavadoras y Secadoras, especiales para acolchados,

cortinas y otras prendas de gran tamao. Tambin disponemos de vehculos adecuados para brindarle un rpido

servicio de recogida y entrega a domicilio.

8.2 Nuestra maquinaria

La lavadora garantiza un lavado profesional especialmente importante enprendas delicadas cuya limpieza requiere ser lavada en agua, tras haber

sido previamente desmanchadas. Para ello, la lavadora utiliza detergentes

que complementan, si hace falta, el desmanchado

inicial.

La secadora est diseada con un tambor liso, idneo

para no marcar y deformar los tejidos, y con cuatro

programas especiales para cada gnero,

los cuales evitan la formacin de arrugas al trmino

del proceso. El maniqu utilizado para el planchado,

permite recuperar la forma original de la prenda sin

daar la fibra, utilizando vapor seco para eliminar

arrugas y facilitar el proceso de planchado.

8.3 Mantenimiento

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Diagrama de Ubicacin de


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Todos los equipos principales deben recibir mantenimiento preventivo y

correctivo por personal especializados, el cual es realizado por el mismo

proveedor de los equipos aunque existen una gran cantidad de proveedores

que pueden llevar a cabo este servicio, usamos esta alternativa cuando el

requerimiento es urgente.

A continuacin detallamos las recomendaciones para prolongar la vida de

nuestras lavadoras:

Usar la cantidad de detergente y dems productos de lavado

especificados por el fabricante en el manual de operacin.

No almacenar en el interior de la lavadora los productos para el

lavado ya que pueden deteriorar el recubrimiento de la tina.

Antes de colocar la ropa dentro de la lavadora se debe verificar

que la ropa no lleve objetos, como llaves, etc.

No llenar la lavadora a toda la capacidad especificada por el

fabricante, sino a un 25% menos de la capacidad total, sobre todo

si se trata de telas muy gruesas.

Leer cuidadosamente el manual de operacin del equipo.

En caso de presentarse algn desperfecto no intentar reparar el

problema por uno mismo.

No es conveniente introducir a las lavadoras prendas impregnadas

con solventes como gasolina, pintura, o thinner, ya que son

inflamables y podran generar un incendio; es mejor prelavarlas a

mano.

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