Quinta Dimensión:Quinta Dimensión:Orientación Largo Plazo (LTO)Orientación Largo Plazo (LTO) Zulay Rosas

Diciembre de 2011

Universidad Central de VenezuelaMaestría en Gerencia EmpresarialGerencia en Ambiente Multiculturales

Agenda Agenda

Introducción Variable ó Dimensión. Estudio. Preguntas relacionadas. Análisis. Cálculos. Comparación de Resultados. Consecuencias para la Gerencia. Conclusiones. Referencias Bibliográficas.

Introducción Introducción

Quinta Dimensión de Geert Hofstede: Long –Term Orientation LTO .Orientación a largo plazo

Se introduce en 1994 . Surge de las investigaciones con Michael Harris Bond de Hong Kong, quien realizó el estudio con estudiantes de 23 países, para eliminar el sesgo

cultural entre Occidente y Oriente . Fue denominado Dinamismo Confuciano.En el 2010 las investigaciones de Michael Minkov amplió el estudio a 93 países

Variable Variable

Orientación a largo Plazo: FuturoSociedad que fomenta virtudes pragmáticas orientadas hacia recompensas

futuras, como: La persistencia o perseverancia. Ordenar relaciones por el estatus y observar ese orden. El ahorro. Sentido de la vergüenza.

Orientación a Corto Plazo: Pasado y PresenteSociedades orientadas a fomentar las virtudes relacionadas con el pasado y el

presente como: El respeto por la tradición. La preservación de la "cara“. El cumplimiento de las obligaciones sociales (reciprocidad en saludos, favores y

regalos)

Quinta Dimensión de Geert Hofstede: Long –Term Orientation LTO - Orientación a Largo Plazo

EstudioEstudio

Limitaciones Metodológicas:• Población: Estudiantes de la Maestría en Gerencia Empresarial (CEAP-FACES-

UCV ) constituida por 315 Estudiantes.

• Muestra: Setenta y seis (76) estudiantes, que representa el 24,1 % de la población. No representativa.

• Tiempo: Aproximadamente dos semanas para aplicar el instrumento (encuesta).

• Género : 37 Mujeres y 39 Hombres

• Nacionalidad: Venezolanos.

Experimento: El experimento consistió en la aplicación del Cuestionario Value Survey Module 2008 (VSM 08) versión español, publicado por Hosftede, a estudiantes de la Maestría en Gerencia Empresarial del CEAP con fines académicos, para ilustrar conceptos, contrastando dichos resultados con resultados obtenidos con anterioridad, y formular sus implicaciones para la gerencia Venezolana.

Este Cuestionario consta de 35 preguntas , 28 relacionadas con la cultura y 7 con la información del encuestado

Preguntas RelacionadasPreguntas Relacionadas

28 ¿Nosotros debemos honrar a nuestros héroes del pasado?

m25¿ Esfuerzos persistentes son el camino seguro hacia resultados?

18 ¿Es usted la misma persona en el trabajo (o en la

escuela si eres estudiante) que en la casa?

m15 Si hay algo costoso que realmente desee comprar,

pero no tiene suficiente dinero, ¿qué hace ?

LTO

Fórmula para el cálculo del Índice LTOLTO = 40 (m18-m15)+25 (m28-m25) )+c(ls)

Pregunta M15 1 2 3 4 5 Totales

Cantidad de respuesta 25 27 15 4 5 76

Resultado 25 54 45 16 25 165

Porcentajes (%) 32,89 35,53 19,74 5,26 6,58 m=2,17

AnálisisAnálisis

Se observa que más de un 68% de los encuestados tienen presente el ahorro; casi un 20% a veces a ahorro y otras pide un préstamo para comprar,; y cerca del 11% suelen pedir prestado para comprar ó compran a crédito, es decir, los resultados favorecen la orientación al largo plazo,.

Pregunta M18 ¿¿Es usted la misma persona en el Trabajo (o en la escuela si eres

estudiante) que en la casa? 1. Completamente la misma2. Generalmente la misma3. No lo sabe4. Generalmente diferente5. Completamente diferente

Pregunta M18 1 2 3 4 5 Totales

Cantidad de respuesta 28 42 2 4 0 76

Resultado 28 84 6 16 0 134

Porcentajes (%) 36,84 55,26 2,63 5,26 0 m18=1,76

AnálisisAnálisis

Se observa que cerca de un 37% es completamente la misma persona, un 55% generalmente la misma, y solo un 5% generalmente es diferente en el trabajo o en la escuela que en la casa, lo que indica que no se preocupan por guardar apariencias.

Pregunta M25 ¿ Esfuerzos persistentes son el

camino seguro hacia resultados?

1 = completamente de acuerdo.2 = de acuerdo.3 = indeciso.4 = en desacuerdo.5 = completamente en desacuerdo.

Pregunta M25 1 2 3 4 5 Totales

Cantidad de respuesta 44 23 6 2 1 76

Resultado 44 46 18 8 5 121

Porcentajes (%) 57,97 30,43 7,25 2,90 1,45 m25= 1,59

AnálisisAnálisis

Se observa que más de un 88% está de acuerdo en que los esfuerzos persistentes son el medio para alcanzar resultados positivos, lo que indica que existe una tendencia a la persistencia, lo que favorece la orientación al largo plazo.

Pregunta M28 ¿Nosotros debemos honrar a

nuestros héroes del pasado? 1 = completamente de acuerdo.2 = de acuerdo.3 = indeciso.4 = en desacuerdo.5 = completamente en desacuerdo.

Pregunta M28 1 2 3 4 5 Totales

Cantidad de respuesta

14 24 27 7 4 76

Resultado 14 48 81 28 20 191

Porcentajes (%)

18,42 31,58 35,53 9,21 5,26 m28=2,51

AnálisisAnálisis

Se observa que un 50% está de acuerdo en que se deben honrar los héroes del pasado; un 35,5% que está indeciso, y cerca d el 15% está en desacuerdo, lo que indica un porcentaje definido está orientado al pasado, lo que favorece la orientación al corto plazo.

CálculosCálculosFórmula del LTO

LTO = 40 (m18-m15)+25 (m28-m25) )+c(ls)

Donde:M(x) es la media de la pregunta x

C(pd) es una constante que debe asegurar que el valor de PDI esté en el rango [0,100]

Al Sustituir los valores obtenidos en las encuestasC(ls)= 0- Se consideró la constante como cero para este estudio.

m15= 2,17m18= 1,76 m25=1,59m28=2,51

(m18-m15)= -0,41 y (m28-m25)= 0,92Sustituyendo estos valores:

LTO= 40 x (-0,41) + 25x( 0,92)LTO= -16,4 + 23

LTO= 6,6

CálculosCálculosFórmula del LTO

LTO = 40 (m18-m15)+25 (m28-m25) )+c(ls)

Para evaluar la medición obtenida LTO= 6,6 se calcularon los valores máximos y mínimos

Al considerar el valor mínimo y el valor máximo, se tiene que el rango para el índice LTO va desde -260 a 260 lo que quiere decir, que el resultado obtenido LTO=6,6 es intermedio por encontrarse cerca de cero.

Para efectos comparativos del índice obtenido, se llevó el resultado a la escala entre 0-100

LTO= 40/5,2(m18-m15)+25/5,2(m28-m25)+260/5,2

LTO= 51,23

LTO = 51,23

Comparación de ResultadosComparación de Resultados

2009LTO= 50,65

2011LTO= 51,27

LTO

100

9388 87

83

74

65 63 61 61

53 51 50 4844

3631

26 2421 20

16 13 13 13

0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

KOR

Korea South

100

TAI

Taiwan

93

JPN

Japan

88

CHI

China

87

GER

Germany

83

SWI

Switzerland

74

GER

Germany

65

FRA

France

63

ITA

Italy

61

HOK

Hong Kong

61

SWE

Sweden

53

GBR

Great Britain

51

PAK

Pakistan

50

SPA

Spain

48

BRA

Brazil

44

CAN

Canada

36

CHL

Chile

31

USA

U.S.A.

26

MEX

Mexico

24

AUL

Australia

21

ARG

Argentina

20

VEN

Venezuela

16

COL

Colombia

13

DOM

Dominican Rep

13

TRI

Trinidad and

Tobago

13

PUE

Puerto Rico

0

ctr

País

LTO

LTOOtros Estudios

Consecuencias en la GerenciaConsecuencias en la GerenciaEl resultado Obtenido en este estudio, de un índice LTO–Orientación al Largo Plazo- intermedio para la Gerencia Venezolana, tiene las siguientes implicaciones:

Un índice LTO intermedio, indica que los futuros gerentes de nuestro país, no muestran una cultura orientada a la gestión a largo plazo, característica de la administración estratégica, en la que se busca administrar planteando objetivos y estrategias a largo plazo.

Presentan un modo de gerencia por crisis, donde las decisiones son tomadas sobre la marcha, dependiendo de los acontecimientos, lo que hace que dichas decisiones sean más reactiva que previsivas.

No obstante, un índice ni a corto, ni a largo plazo, refiere una gerencia flexible, y conservadora, con capacidad de adaptación a la dinámica del entorno.

ConclusionesConclusionesEl resultado no refleja una orientación definida, ni al corto, ni al largo plazo, sino más bien una combinación de estos polos, lo que infiere a un futuro gerente flexible, capaz de adaptarse y adaptar el negocio a las cincunstancias que imperen en su entorno.

El índice obtenido, LTO intermedio, no concuerda con la percepción que se tiene sobre la sociedad venezolana, que es la de tener una orientación total al corto plazo.

La encuesta VSM 08 es un instrumentos útil para determinar aspectos de la cultural de una organización, y así conocer y manejar sus debilidades y fortalezas internas.

El estudio podría ampliarse a otros estratos , con difrentes niveles de educación formal, así como a una muestra mayor con el fin de determinar si este resultado persiste, o que variantes se reflejan.

Referencia BibliográficaReferencia Bibliográfica

http://www.geerthofstede.nl

http://www.encuestafacil.com/

http://m.yc.cz/survival%20guide.pdf

http://orpc.iaccp.org. Hofstede, G. (2009, June). Dimensionalizing

Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology

and Culture (Unit 17, Chapter 14). ©International Association for Cross-

Cultural Psychology.

http://www.docstoc.com/docs/53607738/6-dimensions-for-website

Castillo, R Y OTROS. Presentacion de Gerencia de ambiente

multiculturales: Variable: Orientación a largo plazo (

Long-Term Orientation) (2009)