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naturaleza, cultura y aventura 1 Tipo de viaje CULTURAL LANGUEDOC, el país de los Cátaros (Francia) Fecha: 13 al 16 de abril, 2017 (Semana Santa) Aprovechando la próxima Semana Santa (jueves 13 a domingo 16 de abril), proponemos un viaje de 4 días al sur de Francia para descubrir el denominado “País Cátaro”. Situado al pie de los Pirineos, en el siglo XIII este territorio fue escenario de uno de los episodios más sugerentes de la Edad Media: la cruzada contra los cátaros. Estos constituían un movimiento renovador de la Iglesia que proponía una vuelta al cristianismo original y una vida austera y sencilla, alejada de las riquezas y las tentaciones de la vida mundana. El movimiento de los llamados “hombres buenos” alcanzó una amplia difusión en las tierras del Languedoc, donde incluso se constituyeron diócesis cátaras y se celebró un concilio cátaro en la ciudad de Albi. Los reyes de Francia y los papas de Roma se alarmaron por la difusión del catarismo y emprendieron una cruzada contra la denominada “herejía albigense”, asaltando las ciudades y castillos de los cátaros, a los que quemaron masivamente en hogueras para eliminar aquella “herejía” de la faz de la tierra. Precisamente con ese motivo se instituyó la Inquisición, luego extendida a otros países europeos, y la cruzada albigense también supuso la consolidación del dominio de los reyes de Francia sobre los territorios situados al norte de los Pirineos, algunos de los cuales habían pertenecido hasta entonces a los reyes de Aragón o Navarra. Le aconsejamos leer detenidamente el programa, porque puede encontrar respuestas a muchas de sus dudas. Escuchamos a nuestros viajeros y tratamos de mejorar la información con sus sugerencias y comentarios. Tanto los detalles del Itinerario y presupuesto, como todas las informaciones contenidas en este programa-presupuesto, se elaboran con muchísima antelación, en base a presupuestos e informaciones concretas y solicitadas. Pero, deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones.

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      naturaleza, cultura y aventura  

                                                                         

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Tipo de viaje CULTURAL

LANGUEDOC, el país de los Cátaros (Francia) Fecha: 13 al 16 de abril, 2017 (Semana Santa)

 Aprovechando   la   próxima  Semana   Santa   (jueves  13   a   domingo  16  de   abril),   proponemos  un  

viaje   de   4   días   al   sur   de   Francia   para   descubrir   el   denominado   “País   Cátaro”.   Situado   al   pie   de   los  Pirineos,   en   el   siglo  XIII   este   territorio   fue   escenario  de  uno  de   los   episodios  más   sugerentes  de   la  Edad  Media:   la  cruzada  contra   los  cátaros.  Estos  constituían  un  movimiento  renovador  de   la   Iglesia  que  proponía  una  vuelta  al  cristianismo  original  y  una  vida  austera  y  sencilla,  alejada  de  las  riquezas  y  las   tentaciones  de   la   vida  mundana.   El  movimiento  de   los   llamados   “hombres   buenos”   alcanzó  una  amplia   difusión   en   las   tierras   del   Languedoc,   donde   incluso   se   constituyeron   diócesis   cátaras   y   se  celebró  un  concilio  cátaro  en  la  ciudad  de  Albi.  Los  reyes  de  Francia  y  los  papas  de  Roma  se  alarmaron  por  la  difusión  del  catarismo  y  emprendieron  una  cruzada  contra  la  denominada  “herejía  albigense”,  asaltando  las  ciudades  y  castillos  de  los  cátaros,  a  los  que  quemaron  masivamente  en  hogueras  para  eliminar   aquella   “herejía”   de   la   faz   de   la   tierra.   Precisamente   con   ese   motivo   se   instituyó   la  Inquisición,   luego   extendida   a   otros   países   europeos,   y   la   cruzada   albigense   también   supuso   la  consolidación   del   dominio   de   los   reyes   de   Francia   sobre   los   territorios   situados   al   norte   de   los  Pirineos,  algunos  de  los  cuales  habían  pertenecido  hasta  entonces  a  los  reyes  de  Aragón  o  Navarra.  

Le aconsejamos leer detenidamente el programa, porque puede encontrar respuestas a muchas de sus dudas. Escuchamos a nuestros viajeros y tratamos de mejorar la información con sus sugerencias y comentarios. Tanto los detalles del Itinerario y presupuesto, como todas las informaciones contenidas en este programa-presupuesto, se elaboran con muchísima antelación, en base a presupuestos e informaciones concretas y solicitadas. Pero, deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones.

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SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del cliente o usuario PROGRAMA Jueves 13 de abril: Salida de Santander a las 8.00, viaje por autovía / autopista a través del País Vasco y Aquitania hasta la histórica ciudad de Toulouse, una de las más importantes de Francia. Situada sobre el río Garona, fue la Tolosa visigoda y después una localidad destacada en las rutas jacobeas francesas, como evidencia su imponente catedral románica de San Cernín, edificada con ladrillos. También fue una de las sedes episcopales de los cátaros, y en la actualidad es una ciudad muy dinámica, con una importante industria aeronáutica. Noche en Toulouse. Cena y alojamiento. Viernes 14 de abril: Desayuno. Visita a Albi, una bonita ciudad medieval en la que se celebró el concilio cátaro y que dio nombre a la denominada “herejía albigense”, destacando su imponente catedral de ladrillo. Después seguiremos por Castres y Les Quatre Châteaux de Lastours, terminando la jornada en Carcassonne, impresionante ciudad medieval amurallada que fue sede episcopal cátara, siendo restaurada en el siglo XIX por el famoso arquitecto Violet-le-Duc. Primera noche en Carcassonne. Cena y alojamiento. Sábado 15 de abril: Desayuno. Recorrido por los castillos cátaros del Aude, edificados en increíbles peñascos de las estribaciones pirenaicas: Puilaurens, Peyrepertuse y Quéribus, último reducto de los cátaros. Segunda noche en Carcassonne. Cena y alojamiento. Domingo 16 de abril: Desayuno. Viaje de regreso desde Carcassonne a Santander, con una parada para conocer la bastida de Mirepoix y otra para visitar el castillo de Foix, ambas localidades de origen medieval en el departamento pirenaico de Ariège, en un entorno natural muy bonito. Llegada a Santander sobre las 21 horas y fin del viaje. El programa incluye: • Hotel • Desayuno, cena y alojamiento. • Visitas según se indica en el programa. No están incluidas las entradas o tickets a monumentos, museos, teleféricos,

cualquier tipo de espectáculos, paseos, visitas en barco. En muchos casos, la climatología, el ritmo del viaje, el tipo de visita, aconsejan variar el programa. A veces hay tarifas especiales para mayores, estudiantes, etc. Por ello, en la mayoría de las ocasiones preferimos sacar las entradas o tickets, sobre la marcha.

• Servicios privados. • Documentación. • Persona acompañante de nuestra organización. • Póliza de SEGUROS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y GASTOS DE ANULACIÓN DE VIAJE y REEMBOLSO DE VACACIONES.

Este tipo de viaje hay que reservarlo con mucha antelación, por lo que intentamos, con esta recomendación cubrir ciertos riesgos de cancelación, que pudieran ocasionarse por enfermedad del propio viajero o de un familiar directo, o bien, por causas laborales o jurídicas. Scapha puede recomendar una póliza según el tipo de viaje. La persona interesada o contratante de la póliza puede solicitar una copia de las coberturas de dicha póliza. No se contrata de misma póliza en todos los viajes, depende del importe del viaje, del destino, edad o condiciones personales. Es, la compañía aseguradora quien determina si las causas expuestas para anular o cancelar el viaje, están dentro de las previstas en la póliza. Estas causas vienen indicadas en las Coberturas Generales de la póliza que puede solicitar el viajero en nuestra oficina o a través de nuestra página web, apartado CONDICIONES GENERALES- Seguros, donde encontrará un enlace. MUY IMPORTANTE: A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse

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directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones:

No incluye:

• Las tasas locales que hubiera, a la llegada o salida de los hoteles en los lugares de alojamiento; otros tipos de tasas oficiales, emisión de visados, que hubiera que saldar directamente en destino, fronteras, aeropuertos, etc., y que no estén incluidos en el programa o en el precio del viaje, deberán ser pagados directamente, por el cliente.

• ENTRADAS A MUSEOS O MONUMENTOS, TICKETS DE PASEOS TURÍSTICOS, TELEFÉRICOS, etc., salvo que se indique expresamente en el itinerario. Con ello pretendemos evitar cobrar conceptos que por determinadas circunstancias no se pueda realizar (climatología, retrasos a la llegada, exceso de público..). Se gestionarán directamente en el momento.

• Propinas. • Bebidas de ningún tipo durante las comidas /cenas (ni en los casos de media pensión y / o pensión completa). • Gastos personales como: lavandería, teléfono, propinas, etc... • Gastos extras ocasionados por el mal tiempo, vuelos retrasados o cancelados, desastres naturales como deslizamientos de

tierra, carreteras bloqueadas…………. • En caso de anulación o cancelación del viaje, Scapha se rige por lo indicado en los pliegos de CONDICIONES GENERALES,

que se pueden observar en nuestra página web. En ellas, viene detallado las condiciones para la devolución del dinero si se hubiera entregado depósito o pagado el viaje, costes que serán imputados en relación con la antelación a la salida que se hubiera planteado la anulación, etc. Desde el momento en el que el c l iente paga el v ia je o entrega una cantidad en concepto de depósito, admite conocer dichas condiciones generales.

• Todo lo que no está explícitamente mencionado como incluido en el circuito. • SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las

Condiciones Generales por parte del cliente o usuario PRECIO BASE POR PERSONA, COMPARTIENDO HABITACIÓN DOBLE (*): 478€ ADEMÁS DE LO INDICADO, HAY QUE AÑADIR EL PAGO LOCAL: 85€/persona PAGO LOCAL: El desplazamiento por carretera se realizará en un vehículo de alquiler que conducirá personal acompañante de Scapha. Tanto el vehículo, como el conductor dispondrá de todos los permisos reglamentarios y seguros exigidos. El viajero admite haber sido informado y aceptado este sistema de desplazamiento. Este pago se podrá entregar en nuestra oficina, o bien, dar a la persona acompañante de nuestra organización, el día de la salida, para le pago de este servicio de transporte que no está incluido en el precio del viaje. IMPORTANTE: Este PAGO LOCAL, es parte del pago total del viaje, con lo que queda comprendido dentro de la cantidad que hubiera que pagar en caso de anulación del viaje, por parte del cliente. OPCIONAL: Suplemento habitación individual: 125€ (*) Compartiendo habitación doble Los precios publicados son en habitación doble, dos personas). En caso de ser una persona sola y desea compartir habitación con otra persona, puede solicitar la inscripción como “habitación a compartir”. Si hay otros participantes en la misma situación se facilitará habitación doble compartida. En caso contrario deberá abonarse el suplemento de habitación individual. Número mínimo de personas: 7.

El pago del viaje, deposito o entrega a cuenta, que se haya realizado, se devolverá al cliente en caso de no alcanzar el

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número mínimo de viajeros.

Sistemas de pagos - El pago del viaje debe ser realizado en el momento de la inscripción. Formas: • Tarjeta de crédito. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, se estudiará cada caso, porque no todas las tarjetas tienen las

mismas comisiones y pudiera suceder que los posibles gastos, deban ser asumidos por el cliente. • Efectivo en nuestra oficina. • Ingreso o transferencia bancaria: BANCO DE SANTANDER: ES89 0049 5860 25 241 6038571. El documento bancario de la

transferencia o ingreso es, a todos los efectos, un documento legal que sirve de recibo. No los consideraremos en f i rme, hasta que el documento acreditat ivo, obre en nuestro poder.

Alojamientos Como hemos indicado, proponemos una relación de alojamientos de una categoría de garantía. Por un lado, las cadenas hoteleras que se trata y la calidad de los hoteles. Es posible, por la diferencia de precio, contratar habitaciones individuales. Esta cuestión se propondrá a aquellas personas, que aún teniendo disposición a compartir en doble, no hubiera posibilidad. • La entrega de habitaciones se realizará entre las 12:00 y 14:00 horas. • El desalojo de habitaciones se realizará antes de las 12:00 del medio día. EL ESTABLECIMIENTO DETERMINA EL

HORARIO. • Las habitaciones son de categoría Standard, excepto si se menciona lo contrario. • En caso de no disponibilidad de alojamiento en los hoteles seleccionados se reemplazarán por otros similares. • Tarjetas de crédito: en algunos hoteles solicitan a la llegada la tarjeta de crédito y firma, o un depósito en efectivo para

cubrir los posibles gastos extras. • Solicitudes de cama de matrimonio o camas separadas se hacen con antelación, aun así, están sujetas a disponibilidad en el

hotel. • Las habitaciones triples, son dobles con una cama supletoria tipo plegatin. No tienen descuento sobre el precio indicado. Seguros En cuanto a seguros, debemos insistir en lo indicado anteriormente en el apartado INCLUYE/NO INCLUYE: Es responsabilidad de la persona contratante de un seguro conocer las coberturas incluidas o no incluidas , así como el cumplimiento de las condiciones exigidas en las pólizas para su contratación, datos personales, etc. Aunque las coberturas puedan ser diferentes, es importante constatar determinadas condiciones de la póliza, como puede ser la edad máxima o mínima para inclusión en póliza. La edad máxima suele ser de 70 años, y, que para los asegurados entre los 65 y los 69 años, las garantías y coberturas pueden reducirse el capital de indemnización. En el caso de menores, también puede haber condiciones especiales y exclusivas. En las actividades o viajes de montaña o naturaleza, normalmente, las personas que dispongan de licencia de la Federación Española de deportes de montaña, quedan aseguradas por el seguro de dicha licencia federativa y excluidas de la póliza contratada. E, insistir que A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones y facilitará los contactos de la compañía. Posibi l idad de pago aplazado Scapha, colabora con sus clientes, posibilitando el pago del viaje, aplazado, en 6 meses, sin ningún tipo de interés, para el cliente. Documentación necesaria  

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Es muy importante verificar con mucha antelación la documentación precisa para realizar el viaje. Siempre hay que verificar la vigencia de los documentos. Constatar la nacionalidad del viajero y los requisitos que son precisos en el destino elegido. Si se precisa pasaporte, D.N.I., antigüedad en dichos documentos, visados, etc. Dichos documentos pueden ser reclamados por las autoridades en la frontera y, con frecuencia, a la llegada a los hoteles para rellenar en su ficha (esta formalidad tiende a desaparecer). Le puede ser útil una fotocopia de la documentación EN COLOR Y CON CALIDAD, que precise y fotografías personales tipo carnet o pasaporte (suelen ser necesarias en caso de necesitar un salvoconducto temporal). En caso de extravío o robo, facilitaría la emisión de nuevos documentos. Consultar siempre la información del destino a través de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores: www.mae.es En caso de personas con pasaporte NO español, deben comunicar tal circunstancia a la organización, por cuestiones a considerar, como visados, posibles seguros de enfermedad, accidentes, anulación, etc. Además, es necesario….

1. Rellenar completamente la ficha de inscripción que adjuntamos más abajo. ES IMPRESCINDIBLE QUE LOS

DATOS coincidan con los indicados en la documentación necesaria para realizar el viaje (Pasaporte 7 Documento Nacional de Identidad).

2. Fotocopia del DNI o pasaporte, en COLOR.

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RESUMEN  DE  RIESGOS  Y  SUMAS  ASEGURADAS  POR  PERSONA  Y  VIAJE  (223)    

I. EQUIPAJES    1.-­‐  SEGURO  DE  EQUIPAJES  Y  EFECTOS  PERSONALES:  Se  garantiza  el  pago  de  las  pérdidas  materiales  sufridas  por  el  equipaje  a  causa  de  robo,  averías  daños  por  incendio  o  robo  y  la  avería  o  pérdida  total  o  parcial  ocasionada  por  el  transportista.      

II. DEMORAS    2.-­‐  DEMORA  EN  LA  SALIDA  DEL  MEDIO  DE  TRANSPORTE:  Cuando   la   salida   del  medio   de   transporte   se   demore   como  mínimo   6   horas,   el   Asegurado   podrá   reclamar   previa  presentación  de   factura,   los   gastos  producidos   como  consecuencia  de   la  demora,  hasta  100€.  Y   cada  6  horas  más  100€,  hasta  el  límite  de      3.-­‐  ANULACIÓN  DE  SALIDA  DEL  MEDIO  E  TRANPSORTE  DEBIDA  A  HUELGA:  Si  la  salida  del  medio  de  transporte  se  anulara  por  causa  de  huelga  o  conflictos  sociales,  se  le  abonará  en  concepto  de  gastos  extras  para  que  el  Asegurado  regrese  a  su  domicilio,  hasta      4.-­‐  PERDIDA  DE  ENLACES  POR  RETRASO  DEL  MEDIO  DE  TRANSPORTE:  Se  compensará  para  sufragar  los  posibles  gastos  incurridos  en  la  espera,  con  un  límite  de      5.-­‐  DEMORA  EN  LA  LLEGADA  DEL  MEDIO  DE  TRANSPORTE  Se  dicha  demora  se  retrasa  3  horas,  se  compensará  hasta  el  limite    6.-­‐  DENEGACIÓN  DE  EMBARQUE  POR  “OVER  BOOKING”:  Si  dicha  demora  es  superior  a  6  horas,  se  compensará  al  Asegurado  hasta  la  cantidad  de    

III. ASISTENCIA    

7.-­‐  GASTOS  MEDICOS  POR  ENFERMEDAD  O  ACCIDENTE  Pago  de  gastos  y  honorarios  médicos,  farmacéuticos  (por  prescripción  facultativa),  quirúrgicos,  de  hospitalización  y  ambulancia,  con  un  límite  de:    

• Por  gastos  originados  en  España  y  derivados  de  una  enfermedad  o  accidente  ocurridos  en  España  • Por   gastos   originados   en   el   extranjero   y   derivados   de   una   enfermedad   o   accidente   ocurridos   en   el  

extranjero    8.-­‐  PRÓRROGA  DE  ESTANCIA  EN  HOTEL:  Si  el  Asegurado  se  halla  enfermo  o  accidentado  y  no  es  posible  se  regreso,  cuando  el  equipo  médico  del  Asegurador  lo   decida   en   función   de   sus   contactos   con   el   medico   que   lo   atiende,   el   Asegurador   toma   a   su   cargo   los   gastos  motivados  por  la  prórroga  de  estancia  en  hotel,  abonándole  100€/día,  hasta  el  límite  de    9.-­‐  GASTOS  DE  REPATRIACIÓN  O  TRANSPORTE  SANITARIO  DE  HERIDOS  O  ENFERMOS:  Se  organizarán  y  abonarán  los  gastos  del  medio  de  transporte,  en  caso  de  que  por  enfermedad  o  accidente  no  pueda  continuar  viaje  y  utilizar  el  transporte  por  el  programa  objeto  del  viaje      10.-­‐  REPATRIACIÓN  O  TRANSPORTE  DE  FALLECIDOS  Hasta  el  lugar  de  inhumación  en  España,  hasta  le  límite  de    11.-­‐  DESPLAZAMIENTO  DE  UN  ACOMPAÑANTE  Cuando  el  Asegurado  haya  sido  hospitalizado  y  se  prevea  una  duración  superior  a  5  días,  el  Asegurador  pondrá  a  disposición  de  un  familiar  del  mismo,  un  billete  de  ida  y  vuelta  desde  su  domicilio,  a  fin  de  acudir  a  su  lado      12.-­‐  ESTANCIA  DE  UN  ACOMPAÑANTE  En  caso  de  hospitalización  del  Asegurado,  y  ésta  fuera  superior  a  5  días,  el  Asegurador  se  hará  cargo  de  los  gastos  de  estancia  de  un  familiar  en  un  hotel,  contra  justificantes  oportunos,  abonándole  100€/día,  hasta  el  límite  de  13.-­‐  REPATRIACIÓN  DE  UN  ACOMPAÑANTE:  En   caso   de   que   el   Asegurado   fallecido   deba   ser   repatriado,   y   éste   viajara   en   compañía   de   otro   asegurado,   el  Asegurador  organizará  y  se  hará  cargo  del  regreso  del  acompañante  con  el  Asegurado  hasta  el  domicilio  habitual  del  

     

500€            

100€          

100€          

100€      

100€      

100€                

 1.000€  13.000€  

     

1.000€      

 ILIMITADO  

     

ILIMITADO      

ILIMITADO        

 1.000€  

 ILIMITADO  

   

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mismo.      14.-­‐   REGRESO   DEL   ASEGURADO   POR   FELLECIMIENTO   U   HOSPITALIZACIÓN   DE   UN   FAMILIAR   NO  ASEGURADO:  En   caso  de  defunción  u   hospitalización  de   un   familiar   directo   en  España,   el   Asegurador   organizará   y   abonará   los  gastos  del  medio  de  transporte  para  el  regreso  del  Asegurado,  hasta    el  límite    15.-­‐  REGRESO  DEL  ASEGURADO  POR  SINIESTRO  GRAVE  EN  EL  HOGAR:  En  caso  de  siniestro  grave  en  el  hogar  del  Asegurado,  el  Asegurador  organizará  y  abonará   los  gastos  de  medio  de  transporte  para  el  regreso  del  Asegurado,  hasta  el  límite  de      16.-­‐  ENVÍO  URGENTE  DE  MEDICAMENTOS  NO  EXISTENTES  EN  EL  EXTRANJERO  17.-­‐  TRANSMISIÓN  DE  MENSAJES  URGENTES    18.-­‐  BÚSQUEDA,  localización  y  envío  de  equipaje  en  caso  de  robo,  pérdida  o  demora:    19.-­‐  AYUDA  EN  VIAJE      20.-­‐  SERVICIO  DE  INTÉRPRETE    21.-­‐  GESTIÓN  PARA  ANULACIÓN  DE  TARJETAS  En   caso   de   robo,   hurto   o   extravío   de   tarjetas   bancarias   o   no   bancarias,   emitidas   por   entidades   en   España,   el  Asegurador  se  compromete,  a  petición  del  Asegurado,  a  comunicarlo  a  la  entidad  emisora  para  su  cancelación.      

IV. RESPONSABILIDAD  CIVIL    22.-­‐  RESPONSABILIDAD  CIVIL  PROVADA  durante  el  viaje:  EUROPEA  toma  a  su  cargo  las  indemnizaciones  pecuniarias  que  con  arreglo  a  los  artículos  1902  al  1910  del  Código  Civil   viniere   obligado   a   satisfacer   el   Asegurado   como   civilmente   responsable   de   daños   o   materiales   causados  involuntariamente  a  terceros  con  un  límite  de    

V. GASTOS  DE  ANULACIÓN    

El  Asegurador  garantiza   el  pago  de   las   cantidades   facturadas  por   la  Agencia   en   caso  de  no  poder   realizar   el   viaje  debido  a:  fallecimiento,  accidentes  corporales  o  enfermedades  graves  del  Asegurado  o  de  un  familiar  directo,  o  como  consecuencia  de  un  suceso  grave  que  afecte  a  la  propiedad  del  mismo  y  haga  indispensable  su  presencia    

   

ILIMITADO          

ILIMITADO        

 INCLUIDO  INCLUIDO  INCLUIDO  INCLUIDO  INCLUIDO  INCLUIDO  

         

60.000€    

   MUY IMPORTANTE: A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones:  

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 IMPORTANTE: LEER LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS

DESDE EL MOMENTO QUE EL CLIENTE HACE LA ENTREGA DEL DEPÓSITO O CONFIRMA POR ESCRITO LA CONFORMIDAD EN PARTICIPAR EN UN PROYECTO, VIAJE, ORGANIZADO POR SCAPHA, SE DA POR INFORMADO Y ACEPTA LAS CONDICIONES GENERALES DE SCAPHA SLU, QUE DISPONEMOS EN NUESTRA OFICINA, O BIEN, PUEDE OBSERVAR Y DESCARGAR A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB: www.scapha.com

Los datos personales sol ic itados para las inscripciones, deben coincidir con los existentes en los documentos de identi f icación of ic ia les (D.N.I. o pasaporte), por motivos de seguridad.

Indique si considera necesario especificar alguna circunstancia personal referente a la salud. - En caso de inscripción de niños, es necesario indicar junto con el nombre la edad del mismo - En su calidad de Agencia de Viajes, y por lo tanto, únicamente como intermediarios entre los viajeros y las personas o empresas llamadas a facilitar los servicios, declinamos toda responsabilidad por deficiencia en cualquiera de los que se presten, así como también los daños, retrasos o cualquier irregularidad que pudiera ocurrir. - Si se produce algún cambio o cancelación de programa, nos pondremos en contacto con Ud., utilizando la información que nos haya señalado en el momento de hacer la reserva (teléfono, mail, fax). - Es responsabilidad del cliente advertir de cambios en sus datos de contacto, incluido el mail - Es responsabilidad de la persona titular de la reserva avisar al resto de las personas inscritas bajo su nombre, de los posibles cambios o cancelación. - La Organización, se reserva el derecho de alterar el recorrido, adelanto del regreso o suspensión de la ruta, si por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor así lo aconsejaran - Cualquier modificación, alteración de las monedas extranjeras, número de viajeros o tarifas de los proveedores, antes del día de la salida, podrán hacer variar los presupuestos estimados. - Así mismo, están sujetos a la disponibilidad de plazas en los hoteles previstos y a la consecución de plazas necesarias en la compañía aérea a los precios de contrato. - Cualquier incremento de servicios a prestar una vez iniciado el viaje, deberá ser aprobado por nuestra organización, y pagado por parte del cliente en su totalidad, con anterioridad a su realización - Si nuestra empresa tuviera que realizar algún depósito especial para garantizar la reserva de un servicio, esta cantidad deberá ser abonada por el cliente en el momento en que dicho pago sea solicitado a nuestra Agencia por parte del proveedor, independientemente del depósito que en su caso se hubiera realizado. - Desde el momento en que le viajero contrata el viaje con nuestra empresa, asume los riesgos inherentes y propios de este tipo de viaje, tanto físicos, como circunstanciales que pudieran acontecer, climatológicos, políticos, etc., eximiéndonos de cualquier responsabilidad y renunciando a la posibilidad de cualquier tipo de reclamación, denuncia o querella judicial, por circunstancias o servicios no comprendidos en el presente programa.

Tanto los detalles del Itinerario como todas las informaciones contenidas en esta ficha técnica se elaboran con muchísima antelación, en base presupuestos e informaciones concretas que ayuden al cliente a conocer los principales detalles del viaje que desea elegir, por lo que deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. Al contratar el viaje el cliente debe informarse de las reservas y precios concretos, así como el Itinerario definitivo confirmados, y antes de viajar firmar con la agencia el contrato de viaje combinado correspondiente. Anulación: En todo momento, el consumidor o usuario podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar al Organizador en las cuantías que a continuación se indican. Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje o servicio, si el desistimiento se produce con más de 10 y menos de 15 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los 10 y 3 días y el 25 % si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor está obligado al pago del importe total del viaje o servicio; todo ello sin perjuicio de las condiciones que en cada caso puedan establecer de modo particular las partes. En cualquier caso, las consecuencias económicas de la anulación en caso de condiciones especiales de contratación (como tarifas de transporte de precio reducido o exigencias económicas en determinados proveedores) se repercutirán sobre el cliente siempre que el contrato haya dejado constancia. Los que suscriben el presente documento garantizan la veracidad de los datos personales facilitados y se comprometen a comunicar cualquier actualización de los mismos. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los titulares de los datos tienen reconocido y podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, cancelación y rectificación mediante escrito dirigido a la Dirección de la empresa sito en C/ Consuelo Bergés, 17-2ºA, Cantabria. Los que suscriben el presente documento, participantes, representantes legales de los viajeros, autorizan a Scapha Slu. y a sus monitores para que obtengan y utilice imágenes, relacionadas con la actividad turística, en las publicaciones de todo tipo que realice la empresa organizadora, ya sean impresas o en formato digital (agenda, exposiciones, revista, página Web, etc). Asimismo autorizan que dichas imágenes sean obtenidas y difundidas por los medios de comunicación siempre que dicha difusión no comporte una intromisión legítima en la intimidad, honra o reputación del viajero o sea contraria a sus intereses  

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      naturaleza, cultura y aventura  

                                                                         

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FICHA DE INSCRIPCIÓN  Todos los datos deben coincidir con los expuestos en el documento personal que vaya a utilizarse para realizar el viaje (pasaporte o DNI). Resultan necesarios para contrataciones, seguros, reservas aéreas o de hoteles, etc. Estos datos quedan e nuestros ficheros como marca la Ley de Protección de Datos (15/1999n LOPD). EL cliente puede solicitar que los datos sean eliminados de nuestra base, solicitándolo por escrito a Scapha Slu. Los errores y sus consecuencias son responsabilidad del viajero.

• ES NECESARIO RELLENAR UNA FICHA POR VIAJERO. • POR FAVOR, RELLENAR CON LETRAS MAYÚSCULAS.

NOMBRE APELLIDOS: DIRECCIÓN HABITUAL: POBLACIÓN: CÓDIGO POSTAL: CIUDAD: PAÍS: TELÉFONO FIJO: TELÉFONO MÓVIL: MAIL /CORREO ELECTRÓNICO: PASAPORTE NÚMERO: PAÍS DE EMISIÓN: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: NACIONALIDAD: D.N.I.: NÚMERO: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: FECHA DE NACIMIENTO: INDIQUE SI CONSIDERA QUE DEBE INFORMAR DE ALGÚN PARTICULARIDAD REFERENTE A SU SALUD, SI MANTIENE ALGÚN TIPO DE RÉGIMEN ESPECIAL DE COMIDAS, TRATAMIENTO ESPECÍFICO, ETC.