LA AUTOEVALUACIÓN DE PROGRAMAS ACADÉMICOS

UNIVERSIDAD DE AQUINO – BOLIVIASanta Cruz

Raúl Gustavo Eid Ayala Ph.D.2007

1. ¿Qué es Autoevaluación?

2. ¿Cuáles son los objetivos generales de la Autoevaluación?

3. ¿De qué depende el éxito de la Autoevaluación?

4. ¿Qué modelo de Autoevaluación se utiliza?• Titulaciones• Departamentos • Servicios de gestión

5. ¿Cuál es el resultado de la Autoevaluación?

6. ¿Qué consecuencias puede tener la Autoevaluación?

¿QUE ES AUTOEVALUACIÓN

Autoevaluación es:

La actividad mediante la cual se determina si un objeto específico alcanza un determinado nivel de calidad establecido de antemano (excelencia).

Requisitos básicos:

– Disponer de un conjunto de criterios de valor

– Definir los indicadores o medidas de ejecución

– Disponer de un sistema de recogida periódica de información

Condiciones esenciales:

– Debe seguir un procedimiento sistemático y riguroso en la recogida de datos y en la valoración de la información

– Debe considerar los diferentes intereses y perspectivas de valor de los diferentes colectivos implicados

¿Cuáles son los Objetivos Generales de la Autoevaluación?

– Diagnóstico. Ayuda al reconocimiento de la realidad a fin de proponer acciones para la corrección de errores, o sea, acciones para mejorar

– Formativo. Contribuye a interiorizar y extender la gestión de calidad

– Sumativo (transparencia). Da muestras públicas de la situación de la Universidad evaluada, sus logros, sus debilidades y sus propuestas para la mejora continua.

¿De qué depende el éxito de la evaluación?

El éxito de la evaluación estriba en que las personas de la institución sean

conscientes de su utilidad potencial y estén motivadas para reflexionar

conjuntamente y para poner en práctica acciones efectivas de mejora

¿Qué modelo de evaluación se utiliza?

Modelo de autorregulación (Autoevaluación y evaluación externa)Previo a:

AcreditaciónCertificación

Juicios de personal de la unidad y de expertos externos

Análisis cualitativos e indicadores y valoraciones cuantitativas

Orientación a la mejora continua (formativa) con componentes sumativas (transparencia informativa)

Preorientación Sumativa o de decisión (acreditaciones y certificaciones)

Modelo participativo

¿Qué fases?: (responsables)

Evaluación interna (CIE)

Evaluación externa (CEE)

Informe Final de Evaluación de la Unidad (CIE)

Informe de la Calidad de la Universidad (C. Calidad Universidad)

Las fases de la autorregulación

Comité InternoComité Interno Comité externoComité externo

Autoinforme

Informe externo

VisitaEntrevistas

InformeFinal Unidad

Análisis

Mejora Seguimiento

Acreditación

Aseguramiento calidad

•Modelo de autorregulación

Recogida de información

Valoración de la información

Redacción del Autoinforme

Redacción del Informe deEvaluación Externa

Recogida de información Proporcionada, demandada y percibida

FASE FINAL: Informe Final: PLAN DE MEJORA

FASE INTERNA:Autoevaluación

FASE EXTERNA:Evaluación por pares

?

Valoración de la información

El proceso de autorreflexión realizado por un Comité de propia unidad que, siguiendo las pautas marcadas por la

guía de autoevaluación, y apoyado por la opinión de expertos externos, realiza

un análisis crítico de la misma

¿Qué es la autorregulación?

• VENTAJAS:

Mejor conocimiento del funcionamiento de la unidad

Mejor aceptación por la unidad, por lo que asegura

•Obtención de datos más válidos

•Confianza en el uso efectivo de los resultados

Fortalecimiento del compromiso de la unidad

• DESVENTAJAS: Mayor tendencia a la

autocomplacencia (autosatisfacción)Más condicionados (equipos de

gobierno, compañeros…)

AUTOEVALUACIÓN METAEVALUACIÓN EXTERNA

¿Qué ámbitos y unidades se evalúan?

Titulación Departamento Servicio

Enseñanza 1º y 2º ciclos

3er ciclo

Investigación +

Gestión + + +

Comités de Autoevaluación (Internos)– 1 por unidad (o unidades afines)– Composición (título o departamento-

servicio) • Responsable de la unidad (Presidente)• Profesores - Personal con responsabilidad

directiva• Estudiantes - Usuarios• Personal no docente - Personal sin

responsabilidad d.– Número

• Según ámbitos, estructura y funciones de la unidad

• No muy numeroso (6-8 personas)– Nombramiento

• Consejo de Gobierno a propuesta de Junta Centro/Servicio

•¿Quién realiza la autoevaluación?

FASE

INTERNA

• La titulación:• Planificación de la titulación:

objetivos y competencias • Programa de formación• Recursos• Desarrollo de la enseñanza• Calidad de los Resultados

• Puntos fuertes y débiles• Plan de mejora

• Autoevaluación del trabajo

El modelo de evaluación

titulaciones

INTERNA

FACILITADORES DE ENTRADA

PROCESOS

RESULTADOS

• Tiene establecidos explícita y claramente los objetivos, definido el perfil profesional de los egresados y planificados los procesos de dirección.

• Cuenta con un programa formativo coherente y bien organizado.

• Cuenta con los recursos adecuados para desarrollar el programa, lograr los objetivos y alcanzar los resultados deseados.

• Logra los resultados esperados.• Tiene establecidos procedimientos de

análisis y revisión que permiten asegurar la calidad de la misma.

Una titulación es de calidad si:

Dimensiones, unidades de análisis y criterios

INTERNA

1. DIMENSION

1.1. UNIDAD DE ANÁLISIS

1.2 UNIDAD DE ANÁLISIS

DIMENSIONESUNIDADES DE ANÁLISIS CRITERIOS

1.3 UNIDAD DE ANÁLISIS

1.1.1 Criterio

1.3.1 Criterio

1.2.3 Criterio

1.2.2 Criterio

1.2.1 Criterio

1.1.3 Criterio

1.1.2 Criterio

1.3.3 Criterio

1.3.2 Criterio

Dimensiones

INTERNA

Planificación de la titulación

Programa de formación

Recursos

Desarrollo de la enseñanza

Calidad de los resultados

FACILITADORES DE ENTRADA PROCESOS RESULTADOS

PLANIFICACIÓN

1. Objetivos2. Perfil

profesional3. Dirección y

planificación

1. Estructura Plan de Estudios

2. Programa de asignaturas

3. Dimensión práctica

4. Planificación docente

1. Humanos: Alumnado2. Humanos: Profesorado3. Humanos: PAS4. Físicos5. Financieros

1. Metodología docente

2. Trabajo del alumnado

3. Evaluación de los aprendizajes

4. Orientación y acción tutorial

5. Coordinación de la enseñanza

1. Resultados del programa formativo

2. Resultados por asignaturas

3. Resultados de los egresados

4. Satisfacción con los resultados

•Unidades de análisis

PROGRAMA FORMACIÓN

RECURSOS

DESARROLLO

ENSEÑANZA

CALIDAD

RESULTADOS

23

1.1 Objetivos 1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN

1.1.1 La titulación tiene establecidos de forma concreta y pública sus

objetivos.

1.1.2

Las metas y objetivos son concretos y realistas en función de los recursos disponibles y están formulados de manera que permiten su evaluación periódica.

1.1.3La titulación no cuenta con obstáculos internos o externos insalvables

para el logro de sus objetivos.

Criterios

1.2 Perfil profesional

1.2.1La titulación tiene definido el perfil o perfiles profesionales del egresado

especificando claramente las competencias genéricas, transversales y específicas que debe poner de manifiesto.

1.2.2El perfil profesional del titulado ha sido definido teniendo en cuenta las

demandas y necesidades del contexto social.

1.2.3

La titulación revisa periódicamente el programa formativo y los perfiles profesionales en función de los resultados directos del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad.

1.3 Dirección, planificación y mejora

1.3.1Los responsables tienen definidos los principios y políticas para la gestión

del programa formativo. Esta información es accesible y pública.

1.3.2 La titulación cuenta con una planificación estratégica o un plan de calidad.

1.3.3El equipo directivo está comprometido en la ejecución de planes

estratégicos de mejora de la titulación.

1.3.4 Los diferentes agentes internos y externos implicados en la titulación

participan en los procesos de planificación, evaluación y mejora.

DIMENSIONES, UNIDADADES Y

CRITERIOSPREGUNTAS EVIDENCIAS FUENTES

1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN: OBJETIVOS DIMENSIÓN

1.1 Objetivos UNIDAD DE ANÁLISIS

1.1.1 La titulación tiene establecidos de forma concreta y pública sus objetivos.

CRITERIO

1. ¿La Titulación tiene establecidos sus objetivos? ¿Cuáles son los objetivos? ¿Son coherentes con los fines de la Enseñanza Superior? .....

2. ¿Se corresponden con los establecidos en el Espacio Europeo de Enseñanza Superior?

1. Existencia y contenido del documento público en el que se constatan metas y objetivos de la Titulación.

2. Nivel de concordancia entre los objetivos de la Titulación y la misión y características de la Universidad.

3. ....

1. Directrices sobre Planes de Estudio: normativa de la Universidad, directrices propias de la Titulación

2. Plan de estudios publicado en el Boletín Oficial del Estado.

3. ....

Estructura de la Guía

Criterio Leer atentamente el criterio hasta su completa comprensión

Contestar las preguntas planteadas de forma que las evidencias utilizadas queden reflejadas en las contestaciones. Las evidencias utilizarán las fuentes adecuadas para su justificación.

Analizar el conjunto de contestaciones y formalizar una descripción resumida del criterio que trate de integrarlas todas.

Valorar el criterio en la escala semicuantitativa indicada A;B;C;D

Relación provisional de descripciones del criterio

Descripción del criterio en Tabla “Descripción y valoración cualitativa” del Autoinforme

Valoración del criterio en Tabla “Valoración semicuantitativa” del Autoinforme

Secuencia de actuaciones para el análisis

Identificación de FORTALEZAS Y DEBILIDADES

PLAN DE MEJORA

Descripción y valoración cualitativa

El CIE hará en este cuadro una breve descripción y valoración cualitativa de los criterios incluidos en las

unidades de análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias analizadas, y teniendo siempre en cuenta los

aspectos señalados en cada unidad de análisis Objetivos. Su grado de definición y concreción. Los sistemas

de revisión de los mismos.

1.1

1.2

1.3

1. Planificación de la titulación:

objetivos

1.1 Objetivos. Su grado de definición y concreción. Los sistemas de revisión de los mismos.

¿Qué se evalúa? titulaciones

INTERNA

1.2 Perfil profesional. Su grado de especificación. Los sistemas de revisión de los mismos.

1.3 Dirección, planificación y mejora. La existencia de una planificación estratégica, su grado de desarrollo y el compromiso de la dirección en su ejecución.

2. Programa de formación2.1 Estructura plan de estudios. Su racionalidad, su adaptación al espacio europeo, su equilibrio en la ordenación temporal de las asignaturas y en su distribución por áreas de conocimiento. Los sistemas de revisión del Plan.

titulaciones

INTERNA

2.2 Programa asignaturas. Su adecuación a los objetivos de la titulación, su concreción en un documento público, su factibilidad, su cumplimiento.

2.3 Dimensión práctica de la formación. Su adecuación a los objetivos de la titulación, su concreción en un documento público, su cumplimiento.

2.4 Planificación docente. Su adecuación a los periodos y horarios lectivos, su adecuación al número de alumnos y a la naturaleza de las actividades, su publicidad. Los sistemas de revisión de la Planificación docente.

3. Recursos3.1 Humanos: Alumnado. La relación entre la oferta y la demanda de los estudios, los programas y servicios de orientación académica y profesional al alumnado.

titulaciones

3.2 Humanos: Profesorado. La adecuación de la plantilla a los objetivos de la titulación, su cualificación pedagógica y científica, los programas de formación e innovación pedagógica, los sistemas de selección e incentivación.

3.3 Humanos: Personal de Administración y Servicios. La organización de los servicios y áreas de gestión, su eficacia, la adecuación de la plantilla del PAS, los sistemas de selección e incentivación.

3.4 Físicos: Instalaciones e Infraestructuras para el proceso formativo. La suficiencia y calidad de las instalaciones, su adecuación a las actividades docentes programadas, la dotación de fondos bibliográficos y material informático.

3.5 Financieros. Su suficiencia y la adecuación de su estructura a las necesidades de la titulación.

4. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA

4.1 Metodología docente. Su adecuación a la dimensión teórica y práctica de la titulación y a los recursos didácticos disponibles, el grado de utilización de estrategias innovadoras. Su eficacia.

titulaciones

4.2 El trabajo de los alumnos. Su valoración y adecuación a los objetivos formativos de la titulación, el grado de trabajo personal del alumnado.

4.3 Evaluación de los aprendizajes. Su metodología, su adecuación a los objetivos formativos y a los contenidos de las asignaturas, la publicidad de los criterios.

4.4 Orientación y acción tutorial. Su grado de utilización, la adecuación de sus horarios a las necesidades del alumnado, su eficacia.

4.5 Coordinación de las enseñanzas. Los sistemas utilizados, su eficacia.

5. CALIDAD DE LOS RESULTADOS

5.1 Resultados del programa formativo. La adecuación de las tasas de graduación, retraso y abandono en comparación con las de otras Universidades. La adecuación de las tasas de graduación y retraso en comparación con las de otras afines de la Universidad. La duración de los estudios en función del tiempo previsto. Los sistemas de análisis y revisión de dichas tasas.

titulaciones

5.2 Resultados por asignatura. La adecuación de las tasas de éxito y rendimiento de las asignaturas en comparación con las de otras Universidades. La adecuación de las tasas éxito y rendimiento de las asignaturas en comparación con las de otras afines de la Universidad. Los sistemas de análisis y revisión de dichas tasas.

5.3 Resultados de los egresados. La adecuación del perfil del egresado al previsto en el programa formativo. Las tasas de inserción laboral de los egresados. Los sistemas de análisis y revisión del perfil profesional en función de dichas tasas.

5.4 Satisfacción con los resultados. La satisfacción del alumnado, el profesorado, los egresados y los empleadores sobre la enseñanza impartida en la titulación.

Valoración semicuantitativaEl CIE valorará en la escala indicada, cada uno de los criterios incluidos en la

dimensión, teniendo en cuenta la descripción y valoración cualitativa efectuada en el cuadro anterior.

1: Ausencia o muy deficiente 4: Muy satisfactorio 2: Deficiente NE: Evidencias insuficientes3: Satisfactoria

1 2 3 4 NE MediaSUFICIENCIA/

INSUFICIENCIA

1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN: OBJETIVOS             

1.1 Objetivos    1 1  1    3 SUFICIENCIA 

1.1 La titulación tiene establecidos de forma concreta y pública sus objetivos.

 X

    

1.1.2 Las metas y objetivos son concretos y realistas en función de los recursos disponibles y están formulados de manera que permiten su evaluación periódica  

X      

1.1.3 La titulación no cuenta con obstáculos internos o externos insalvables para el logro de sus objetivos.      

X   

El Informe de Autoevaluación

La introducción, en la que, además de identificar la titulación, se describe la composición del CEI y su nombramiento y el plan de trabajo desarrollado por éste.La evaluación de las dimensiones, en la que, para cada una de ellas, se efectúa: la descripción y valoración cualitativa, la valoración semicuantitativa, la identificación de fortalezas y debilidades, y la propuesta de acciones de mejora.La síntesis de la evaluación, en la que, organizado por dimensiones y unidades de análisis, se resumen para cada criterio las fortalezas y debilidades detectadas y las propuestas de mejora priorizadas.El Plan de Mejora propiamente dicho, en el que se especifican las características de las acciones de mejora por:

•Su prioridad (alta, media, baja).•Los destinatarios de las acciones.•Los responsables de las mismas.•Los recursos necesarios para su ejecución.•La temporalización de las fases de desarrollo.•Los indicadores de seguimiento.

SINTESIS DE EVALUACIÓN

Titulación de Universidad de Convocatoria de

PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILESPROPUESTAS DE

MEJORA

Prioridad (alta,

media, baja)

1.PLANIFICACIÓ DE LA TITULACIÓN: OBJETIVOS

1.1 Objetivos

PLAN DE MEJORA

Titulación de Universidad de

DIMENSIÓN : 1. PLANIFICACIÓN DE LA TITULACIÓN

Nº criterio

Acción de mejora

(indicar fases si fuera

necesario) (1)

Prioridad (alta,

media, baja)

Destinatarios (2)

Respons

ables (3)

Recursos (4)

Temporalización de las fases

de desarroll

o (5)

Indicador de segui

miento (6)

1.1 OBJETIVOS

Evaluación de criteriosCÓDIGO DENOMINACIÓN

COMPRENSIÓN[2]

1 2 3 4 5

RELEVANCIA[3]

1 2 3 4 5

ESFUERZO[4]

1 2 3 4 5DIMENSIÓN

3.4 Recursos Físicos: Instalaciones e Infraestructuras para el proceso formativo

RECURSOS

3.4.1

Las aulas destinadas al proceso formativo y su equipamiento audiovisual se adecuan en cantidad y calidad al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.

3.4.2

Los espacios y equipamientos de la Titulación reúnen las condiciones técnicas requeridas (accesibilidad, seguridad, salubridad, etc.) y facilitan un entorno que promueve el bienestar social

Evaluación de criterios

[1] El Comité valorará la comprensión, relevancia y esfuerzo de los criterios en una escala de 1 (bajo) a 5 (alto). En el caso de no tener respuesta clara, marcar 1.[2] Los criterios se comprenden fácilmente y están enunciados con claridad[3] Los criterios son claves para comprender y mejorar el título evaluado[4] Nivel de esfuerzo requerido para analizar el criterio

departamentos

¿Qué se puede evaluar en los Departamentos?

1. Perfil del departamento

2. Enseñanzas de primer y segundo ciclo

3. Estudios de tercer ciclo

4. Maestrías y Estudios propios

5. Investigación

6. Prestación de servicios

7. Gestión

INTERNA Nueva Guía

Plan experim.

Guía titulaciones

Guía EFQM

departamentos

¿Qué se evalúa en ?1. Perfil del departamento

1.1 Características generales y evolución (constitución, evolución, objetivos, percepción interna, profesorado, PAS, formación, Áreas de Conocimiento, grupos de investigación, ubicación, instalaciones …)

1.2 Contextualización del Departamento (en la Universidad, en la Comunidad Autónoma, en España, en el nivel internacional)

INTERNA

departamentos

¿Qué se evalúa en ?

3.1 Enseñanza (metas, programa, organización, profesorado, alumnado, relaciones externas …)

3.2 Investigación (relación con enseñanza, tesis, doctorado europeo, premios extraordinarios)

3.3 Gestión (contexto, normativa, información, economía)

3. Estudios de tercer ciclo

INTERNA

Nueva Guía en experimentación

departamentos

¿Qué se evalúa en ?

5.1 Perfil

5.2 Contexto

5.3 Objetivos

5.4 Recursos

5.5 Estructura (relaciones y formación)

5.6 Resultados

5.7 Rendimiento y calidad (actividad, éxito, productividad, concentración, evaluación, calidad

5. InvestigaciónINTERNA

¿Qué se evalúa en ?

7.8 Gestión específica de temas docentes (definición de programas, cumplimiento actividad docente, tutorías, distribución carga docente, convocatoria plazas, contratación personal, bajas, sustituciones,

7. Gestión

7.9 Existencia de Planes de Mejora

INTERNA

•Sistema de calidad: Enfoque

Gestión de calidad total: EFQM

Orientación total hacia los grupos de interés para satisfacer sus necesidades desde una perspectiva multidimensional y dinámica

Multidimensional: prestaciones, imagen, calidad del servicio, satisfacción de usuarios y del personal,…

Dinámica: presta atención a los cambios frecuentes que pueden afectar a la institución

Servicios gestión

INTERNA

•Sistema de calidad: Enfoque

Principios específicos:•Responsabilidad social y compromiso de los órganos de gobierno•Orientación a la satisfacción de los usuarios•Orientación hacia los resultados deseados•Cambio de actitudes en el personal dirigido a su implicación•Colaboración interna y trabajo en equipo•Formación, innovación y mejora continua del personal•Gestión basada en procesos y hechos•Gestión por indicadores internos y externos

Servicios gestión

INTERNA

• El modelo EFQM: criterios

¿Qué se evalúa? Servicios gestión

INTERNA

• El modelo EFQM: criterios

•¿Qué se evalúa?

• Agentes facilitadores: elementos que hacen posible la obtención de unos resultados. Explican qué hace el servicio y cómo lo hace

• Resultados: elementos que miden los logros alcanzados (eficacia y eficiencia) como consecuencia de la actuación de los agentes facilitadores

Servicios gestión

INTERNA

Agentes facilitadores

Liderazgo: Grado de compromiso visible de los dirigentes y responsables en la creación y uso de valores y estrategias de gestión de calidad.

•¿Qué se evalúa?

Personas: Cómo se fortalece la posición del personal y cómo se promueve su participación en la consecución de las mejoras.

Política y estrategia: Cómo define y formula el servicio su política estratégica y cómo la traduce en planes y actividades concretas de calidad.

Servicios gestión

INTERNA

Agentes facilitadores

Alianzas y recursos: Cómo se planifican y gestionan los recursos internos (económicos, materiales, tecnológicos …) y las alianzas externas en apoyo de la política y estrategia y del eficaz funcionamiento de sus procesos.

Procesos: Cómo se identifican, se revisan y corrigen, si fuera necesario, los procesos para asegurar la mejora continua.

Servicios gestión

INTERNA

• Tener en cuenta- Agentes facilitadores

•¿Qué se evalúa?

• Enfoque: forma de abordar los temas, solucionar los problemas o alcanzar los objetivos por los agentes implicados, valorando si estas actuaciones están fundamentadas, si son sistemáticas o esporádicas, si tienen carácter preventivo, si se realiza su revisión periódica y si están implantadas de forma efectiva.

Servicios gestión

INTERNA

• Despliegue o desarrollo de dicho enfoque: hace referencia a la extensión de su aplicación; es decir, a qué y cuántas personas afecta, cuantas y cuales áreas están afectadas, qué y cuantos programas se desarrollan …

•¿Qué se evalúa? Servicios gestión

INTERNA

Resultados

En el personal: Cómo se mide y se avanza en la satisfacción del personal a través de medidas directas (encuestas de opinión) o indirectas (p.e.absentismo, nivel de formación, reconocimiento de esfuerzos…).

¿Qué se evalúa?

En los usuarios: Cómo se mide y se avanza en la satisfacción de los usuarios a través de medidas directas (encuestas de opinión) o indirectas (p.e. quejas)

Servicios gestión

INTERNA

Resultados

En la sociedad: Examina las acciones con consecuencias en la comunidad a escala local, autonómica, nacional o internacional, medidas a través de opiniones o de indicadores.

¿Qué se evalúa?

Resultados clave: Examina los logros del servicio respecto de los resultados previstos más significativos.

Servicios gestión

INTERNA

• Tener en cuenta- Resultados

¿Qué se evalúa?

• Las medidas de percepción de las personas relacionadas con el criterio evaluado sobre los resultados obtenidos.

Servicios gestión

INTERNA

•¿Qué se evalúa?

• Los indicadores de rendimiento o características cuantificables que, procedentes de las bases de datos internas o de información externa, se utilizan para medir los resultados en términos de eficacia y eficiencia y sirven a la unidad evaluada para supervisar, comprender y, en general, mejorar su rendimiento.

Servicios gestión

INTERNA

Puntos fuertes y débiles

Identificación de los aspectos más positivos y más negativos de cada apartado o criterio

•SÍNTESIS DE LA AUTOEVALUACIÓN•BASE PARA LA FORMULACIÓN DE LA MEJORA

Seguir los apartados de la guíaConsiderar la fiabilidad de las evidenciasRelacionar los puntos con los objetivos de calidadPrecisar la definición de las debilidadesIdentificar lo que debería cambiar

¿Cuál es el resultado de la autoevaluación?

INTERNA

Servicios gestión

Titulación/dpto

Propuestas de mejoraConcreción de las acciones de mejora

•CONSECUENCIA DE LA DEFINICIÓN DE PUNTOS FUERTES Y DÉBILES•OBJETIVO PRIORITARIO DE LA EVALUACIÓN

Seguir los apartados de la guíaSer pertinentes en relación con puntos débilesPrecisar y ser clarosSer realistas en la formulaciónPriorizar y temporalizar las propuestasIdentificar responsables de la ejecución

¿Cuál es el resultado de la autoevaluación?INTERNA

Servicios gestión

Titulación/dpto

Informe de autoevaluaciónCaracterísticas:

Global (todos los apartados/criterios)Reflexivo y críticoAmpliamente consensuadoÚtil y comprometido (sirve para tomar decisiones)Preciso y claroBien estructuradoNo extenso

¿Cuál es el resultado de la autoevaluación?

INTERNA

Informe de autoevaluaciónIntroducción general: Descripción del proceso, constitución y trabajo del CIE, participación de los colectivos, difusión, calidad de la información

Valoración de cada apartado o criterio:Siguiendo los apartados o criterios, emitir los juicios de valor y la valoración cuantitativa sobre la situación de la unidad evaluada

Síntesis de fortalezas y debilidades:Resumir por apartados, las fortalezas y debilidades detectadas

Informe de autoevaluación

Plan de mejora:Proponer las acciones de mejora indicando la prioridad y los responsables de las mismas

Valoración del trabajo realizado:Valorar la utilidad del trabajo, el procedimiento seguido y el cumplimiento de las instrucciones

Anexos: Tablas, indicadores y otra información utilizada

Agencias/Universidad/Unidad evaluada

Contratos-programa

Acreditación

Administración/Universidad/ Unidad evaluada

Administración/Universidad-U. evaluada/Sociedad

Transparencia

Universidad/Unidad evaluada

Mejora y Aseguramiento calidadMejora y Aseguramiento calidad

CONSECUENCIAS

EVALUACIÓN

Incentivar el desarrollo y seguimiento de los Planes de Mejora de las unidades evaluadas

Objetivo y condiciones del Plan

Plan de Apoyo a los Planes de Mejora

Elaboración del Informe FinalDifusión del Informe FinalOrganismos Nacionales y Universidades

Condiciones

Planes de Mejora

ÁMBITO:

Nº ACCIONES DE MEJORA SEGÚN INFORME

FINAL

PLAZO(corto, medio, largo)

RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE

LA ACCIÓN

INDICADORES DE EJECUCIÓN DE LA ACCIÓN

(a definir de acuerdo con la Comisión de Calidad de la Universidad)

FECHAMÁXIMA DEEJECUCIÓN

PLAN DE MEJORA DE LA TITULACIÓN DE ………. DE LA UNIVERSIDAD DE ………

CONVOCATORIA 200LOGOUNIV.

Planes de Mejora

PLAN DE MEJORA DE LA TITULACIÓN DE ………. DE LA UNIVERSIDAD DE ………

CONVOCATORIA 200LOGOUNIV.

ÁMBITO:

Nº

PLAZO(corto, medio, largo)

ACCIONES DE MEJORA SEGÚN INFORME PLAN DE MEJORA

INDICADOR DE EJECUCIÓN DE

LA ACCIÓN

ACCIONES REALIZADASDescripción de las acciones desarrolladas. Adjuntar la justificación señalada según los indicadores correspondientes

VALORACIÓN DEL GRADO

DE DESARROLLO*

*A B C Condiciones reunidas: A: totalmente; B: suficientemente; C: insuficientemente

Guías de evaluación estándares

Titulaciones– Guía de Autoevaluación– Guía de evaluación externa

Departamentos– Guía de Autoevaluación

• Completa• Simplificada

– Guía de evaluación externa

Servicios Universitarios– Guía EFQM de Autoevaluación de Bibliotecas

U.– Guía EFQM de Autoevaluación de Servicios U.– Guías EFQM de evaluación externa de BU/SU

Postgrado: Doctorado, Maestrías y Títulos propios– Manuales de Autoevaluación (en experimentación)

Base de datos de evaluadores

MUCHAS GRACIAS