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Klik@ es un proyecto para trabajar INTERNET en el comercio, la hostelería y las empresas de servicios de Barakaldo.Está impulsado por INGURALDE y está subvencionado por el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco, en colaboración con ACE, Asociación para el Comercio y la Empresa Urbana de Barakaldo.
Klik@ es un proyecto para trabajar INTERNET en el comercio, la hostelería y las empresas de servicios de Barakaldo.Está impulsado por INGURALDE y está subvencionado por el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco, en colaboración con ACE, Asociación para el Comercio y la Empresa Urbana de Barakaldo.
klik@ 2012
PUNTO DE PARTIDA (I)
Bajo nivel de uso de las Tics por parte de las empresas de < 10 empleados
9 empleados
10 ó más
empleados
Página Web 22,9% 66,9%
Ordenador 68,6% 97,8%
Acceso a
internet
59,1% 93,5%
Correo
electrónico
54,7% 94,5%
Fuente: Eustat 2009
El mercado de los servicios informáticos está especializado en las empresas de > 10 trabajadores.
Fuente: Eustat, datos propios 2011
PUNTO DE PARTIDA: klik@ 2011(II)
9 de nivel de satisfacción en el
servicio, pero pocos hacen mantenimiento de su web a la vuelta
de un año Alto interés
por introducirse en las Tics
Además del diseño Web, hay
que tener en cuenta el
concepto de posicionamiento
En 2011 ya se observó un gran
interés a la introducción de las empresas en
RRSS
Buena aceptación del correo electrónico
Número importante de equipos en mal
estado
Bajo nivel de impacto de la campaña de
comunicación
DIETETICA EL RINCON NATURALEL RINCON MAGICO DE LAS TATAS
PELUQUERIA OSIRIS
REPRESENTACIONES BELZUPELUQUERIA DAMASSUPERMERCADO LA KOMPRA COPIMAGEN
BASGES
MERCERIA MAGAZ
MERCERIA AMELIMANTENIMIENTOS GARPOR
MAITEKIRO
LA PARAFARMACIA DISDIRATXU
CARNICERIA RICARDO
PERFUMERIA IRIS
ROSANA MERTZERIA
FLORES Y PLANTAS MARIFLOR
No disponen de servicio técnico
No disponen de servicio técnico
RESULTADOS KLIKA 2011
29%
1%3%
12%
45%
10%
Servicios - Implantaciones
Web + Correo - 120 -
Gestión - 3 -
Formación - 14 -
Soporte Técnico - 48 -
Consultoría - 185 -
Ayudas - 40
3.000 empresas conocen el programa162 empresas visitadas.Más de 400 Implantaciones TIC
Realización de un Sitio Web: http://klika.inguralde.info/Wiki como sistema de gestor documental.Estudio de costes para la creación de un servicio técnico compartidoEstudio de la situación empresas frente a las TICs. Día internacional de Internet 17 de Mayo Taller: “Pon tu negocio en Facebook”58 páginas Web realizadas.
15 con dominio Web propio adquirido. 3 cursos grupales de edición
CONTEXTO
PAC 2010-2013 (Plan de
Acción Comercial) es un
plan municipal que tiene
8 líneas estratégicas, una
de las cuales es la
Modernización del
Comercio mediante el uso
de las TIC
Prejuicios
Servicios tics poco adaptados
Falta de formación / información
Ganar autonomía
Facilitar gestión
Disminuir prejuicios
Adaptar herramientas
Aumentar la presencia en RRSS
Conocer las necesidades de las Tics
Web+Correo+RRSS
Microsite
Información
Consultoría posicionamiento
Soporte
Formación In situ
Catálogo de proveedores
Observatorio Tendencias
Naturaleza microempresa
Unión negocio y familia
DISEÑO: CAUSAS, OBJETIVOS Y SERVICIOS
Ganar conectividad
Ordenadores en mal estado
Observatorio de comercio
Chequeo
Mapa Empresarial de Inguralde
METODOLOGÍA
Ejemplos de web
Dar a conocer el programa a 3.000 empresas
Informar a 300 empresas
Visitas en 150 empresas
Microsite más interactivo klika.inguralde.info
Realizar un estudio nivel de uso de las tics de las empresas de Barakaldo
3 Talleres de “Como mejorar tu Web”
RESULTADOS ESPERADOS
1 Actividad dentro del día de Internet
Información/sensibilización
Web+correo+RRSS
Consultoría de posicionamient
o
Observatorio Tendencias
Servicios
Soporte
Formación en el puesto
Microsite
NIVEL DE USO DE LAS TIC EN BARAKALDO: Avance de resultados (I)
9 empleado
s
10 ó más
empleados
Página Web 22,9% 66,9%
Ordenador 68,6% 97,8%
Acceso a
internet
59,1% 93,5%
Correo
electrónico
54,7% 94,5%
1 Autónomo2-5
Trabajadores6-9
TrabajadoresPágina Web 23% 49% 75%
Ordenador 86% 86% 100%
casa 21% 21% 0%
trabajo 79% 84% 100% Impresora 64% 76% 100%TPV 50% 57% 75%Acceso a Internet
59% 81% 100%
Correo Electrónico
73% 95% 100%
Móvil de Trabajo
32% 59% 100%
Facebook 36% 46% 0%personal 100% 59% 0% empresa 0% 41% 0%
Fuente: Elaboración propia – 60 empresas ACE encuestadas 2012Fuente: Eustat 2009
NIVEL DE USO DE LAS TIC EN BARAKALDO: Avance de resultados (II)
Fuente: Elaboración propia – 60 empresas ACE encuestadas 2012
Total empresas/ Numero
correo
correo Casi nunca 1 vez/ semana
+ 2/ semana
Empresas de 1 Autónomo 28 19 3 3 13
Empresas de 2 a 5 Trabajadores 40 38 2 8 28
Empresas de 6 a 9 Trabajadores 5 5 1 0 4
Empresas con mas de diez Trabajadores 0 0 0 0 0
73 62 6 11 45
EJEMPLOS WEBS KLIK@ 2012
tecnocomer.wikispaces.com
ROLL UP Y CARTEL
FOLLETO
NOTA DE PRENSA Y ARTICULO INNOBAK
Marzo, 6 de 2012
Artículo aparecido en Innobak. Marzo 2012
Anuncios de klika 2012 en facebook
El impacto de la campaña en facebook ha sido aceptable
