Kaplan y Norton Scorecard

LIDERAZGO:

Visión estratégica

Finanzas

Procesos internos

Formación y

crecimiento

Clientes

http://www.altonivel.com.mx/46168-6-errores-que-un-

nuevo-lider-de-negocio-debe-evitar.html

http://www.altonivel.com.mx/45719-como-ser-un-buen-

lider-en-tiempo-de-crisis.html

http://mundoejecutivo.com.mx/tecnologia/2014/09/

08/10-tecnologias-que-cambiaron-mundo

"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a

través del proceso de comunicación humana a la consecución d

e uno o diversos objetivos específicos"

A mi parecer el Liderazgo es un proceso en el cual una persona (líder) ejerce la

habilidad de influir y conducir a un grupo de personas, motivándolos a trabajar

con entusiasmo hacia el cumplimiento de objetivos de la organización. El liderazgo es

el compromiso del líder con el grupo que está a su cargo, para fomentar

la responsabilidad, el espíritu de equipo, el desarrollo personal entre otras cualidades. La persona que ejerce el Liderazgo adopta la posición de conductor

ya que se coloca al frente del grupo, para facilitar el progreso y brindar confianza en

sus seguidores. Entonces podemos decir que el liderazgo no es más que el proceso

de influenciar a la gente para que se trabaje voluntariamente en el logro de los objetivos de la organización.

¿QUE ES UN LIDER?

"Los líderes alcanzan su poder por

diferentes medios: algunos lo obtienen

porque son visionarios, otros por su

creatividad, y otros por su integridad. Pero

todos tienen un elemento en común que

les otorga la denominacion de líderes:

pasión por lo que hacen" (David Fichman)

LIDERAZGO

¿

John Kotter, de Harvard Business School, argumenta que

la administración consiste en trabajar con la complejidad.

La buena administración genera orden y consistencia al

establecer planes formales, diseñar estructuras rígidas

para la organización y vigilar los resultados en relación

con los planes. A diferencia, el liderazgo se refiere a tratar

con el cambio. Los líderes establecen la dirección

mediante el desarrollo de una visión del futuro; después

alinean a las personas al comunicarles esta visión e

inspirarlas para que superen los obstáculos.

Robert House, de Wharton School de University

of Pennsylvania, coincide básicamente al decir

que los gerentes utilizan la autoridad inherente al

rango formal que tienen para obtener el acuerdo

de los miembros de la organización. La

administración consiste en implementar la visión

y estrategia que dan los líderes, con la

coordinación y asignación del personal de la

organización y el manejo de los problemas

cotidianos.

Aunque Kotter y House dan definiciones

separadas de los dos términos, es

frecuente que ambos investigadores y los

gerentes profesionales no hagan tales

distinciones. Por tanto, necesitamos

presentar el liderazgo en una forma que

capte la esencia de cómo se utiliza en la

teoría y en la práctica.

Se define liderazgo como la aptitud para influir en un

grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento

de metas. La fuente de esta influencia puede ser

formal, como aquella que da la posición de una

jerarquía directiva en una organización.

Debido a que los puestos directivos vienen

acompañados de cierto grado de autoridad

formalmente asignada, una persona asume un rol de

liderazgo sólo debido a la posición que tiene en la

organización. Sin embargo, no todos los líderes son

directivos, ni tampoco para ese efecto, todos los

directivos son líderes. Sólo por que una organización

da a sus gerentes ciertos derechos formales no se

tiene un garantía de que sean capaces de dirigir con

eficacia.

Los enfoques tradicionales

del liderazgo, ignoran la

importancia del líder como

comunicador. La

contextualización es una

forma de comunicación que

da forma al

significado. La

contextualización tiene

importancia especial para

un aspecto del liderazgo

ignorado por las teorías

tradicionales: la capacidad

que tiene el líder para

inspirar a otros a fin de que

actúen más allá de sus

intereses personales

inmediatos.

Dos teorías contemporáneas del liderazgo

con un tema común: consideran a los

líderes como individuos que inspiran a sus

seguidores por medio de palabras, ideas y

comportamientos. Estas teorías son las de

los liderazgos carismático y

transformacional.

John F. Kennedy, Martin Luther King, Ronald Reagan, Bill Clinton, Mary

Kay Ash (fundadora de Mary Kay Cosmetics) y Steve Jobs (cofundador

de Apple Computer) son individuos que se menciona con frecuencia como

ejemplos de líderes carismáticos. ¿Qué tienen en común?

¿Qué es el liderazgo carismático? Max Weber, sociólogo, fue el primer

académico que analizó el liderazgo carismático. Hace más de un siglo

definió el carisma (de la palabra griega que significa "regalo") como

"cierta cualidad de la personalidad de un individuo, por virtud de la cual él

o ella permanecen aparte de la gente común y son tratados como si

tuvieran cualidades

supernaturales, superhumanos o, al menos, poderes específicos

excepcionales. Estos no son accesibles a las personas comunes, pero

son vistos como si fueran de origen divino o ejemplares, y sobre la base

de ellos, el individuo al que se le asignan es tratado como líder". Weber

planteó que el liderazgo carismático era uno de varios tipos ideales de

auto­ridad. Ha habido cierto número de estudios que tratan de identificar

las características del líder carismático. Una de las revisiones mejores de

la bibliografía documentó cuatro: tienen visión, están dispuestos a correr

riesgos personales para lograr esa visión, son sensibles a las

necesidades de los seguidores y tienen comportamientos fuera de lo

normal.

Cómo influyen los líderes carismáticos en sus seguidores. En

realidad, ¿cómo influyen en sus seguidores los líderes carismáticos?

La evidencia sugiere un proceso. Comienza con la articulación que

hace el líder de una visión atractiva. Una visión es una estrategia de

largo plazo acerca de cómo alcanzar una meta o metas. Esta visión

proporciona un sentido de continuidad para los seguido­res al

vincular el presente con un futuro mejor para la organización.

¿El liderazgo carismático eficaz depende de la situación? Hay una

creciente de investigaciones que muestran correlaciones

impresionantes en liderazgo carismático, el alto rendimiento y la

satisfacción de los seguidores. Las personas que laboran para

líderes carismáticos están motivadas para hace esfuerzo mayor en

el trabajo y, debido a que su líder les agrada y lo respetan, expresan

una satisfacción más grande.

Los estudios de Ohio State, el modelo de Fiedler y la teoría del camino-meta, se

refieren a los líderes transaccionales. Esa clase de líderes guían o motivan; seguidores en la dirección de las metas establecidas al aclarar los requerimientos del rol y la tarea. Los líderes transformacionales inspiran a quienes siguen para que trasciendan sus intereses propios por el bien de la organización y son capaces de tener en ellos un efecto profundo y extraordinario.

Los liderazgos transaccional y transformacional no deben considerarse enfoques opuestos para lograr que las cosas se hagan, si no que se complementan el uno al otro, pero eso no significa que tengan la misma importancia.

El liderazgo transformacional se construye sobre el transaccional, y produce

niveles de esfuerzo y desempeño de los seguidores que van más allá de los que habría con el sólo enfo­que transaccional. Pero lo contrario no es cierto, por lo que si usted es un buen líder transaccional pero carece de cualidades transformacionales, lo más seguro es que sólo sea un líder mediocre. Los líderes mejores son transaccionales y transformacionales.

Poder formal

El poder formal se basa en la posición que tiene un individuo en una organización. El

poder formal proviene de la capacidad de obligar o recompensar, o de la autoridad

formal.

Poder coercitivo: El poder coercitivo depende del miedo. Una persona reacciona a

este poder por miedo a los resultados negativos que pueden ocurrir si falla en su

cumplimiento.

Poder de recompensa: Lo opuesto al

poder coercitivo es el poder de

recompensa. Las personas cumplen los

deseos o instrucciones de otro porque

hacerlo les produce beneficios; entonces,

alguien que distribuye premios que otros

consideran valiosos tendrá poder sobre

ellos.

Poder legítimo: En los grupos formales y

organizaciones, es probable que el acceso

más frecuente a una o más de las bases

del poder sea la posición que alguien tiene

en la estructura. Esto se llama

poder legítimo. Representa la autoridad

formal para controlar y usar los recursos

organizacionales.

Poder personal

Usted no tiene que tener un puesto formal en una organización para

tener poder. Muchos de los diseñadores de chips más competitivos y

productivos en Intel, por ejemplo, tienen poder, pero no son gerentes

ni tienen poder formal. Lo que poseen es poder personal: el que

viene de las características únicas de un individuo.

Poder del experto El poder del experto es la influencia ejercida

como resultado de la experiencia, aptitudes o conocimiento

especiales. La experiencia se ha vuelto una de las fuentes más

poderosas de influencia a medida que el mundo se ha orientado más

hacia la tecnología. Conforme los trabajos se hacen más

especializados, nos hacemos más dependientes de los expertos

para alcanzar nuestras metas.

Poder referente: El poder referente se

basa en la identificación con una persona

que tiene recursos o características

personales deseables. Si usted me

simpatiza, lo respeto y admiro, entonces

usted puede ejercer poder sobre mí

porque quiero agradarle.

El poder referente se desarrolla por la

admiración de otro y el deseo de ser como

esa persona. Por ejemplo, ayuda a

explicar el porqué se pagan millones de

dólares a las celebridades con objeto de

que recomienden productos en los

comerciales.

Roles del liderazgo contemporáneo

Función de mentor

Muchos líderes se convierten en mentores.

Un mentor es un empleado senior

que impulsa y ayuda a otro menos

experimentado (su protegido). Los

mentores de éxito son buenos maestros.

Presentan las ideas con claridad, saben

escuchar y logran empatía con los

problemas de su protegido. Las relaciones

de mentor se describen en términos de

dos categorías amplias de funciones:

funciones de carrera y funciones

psicológicas.

http://www.emprendices.co/un-buen-ejemplo-el-liderazgo-de-la-

hormiga/

“Cuando alguien evoluciona,

también evoluciona todo a su

alrededor…

Cuando tratamos de ser

mejores de lo que somos, todo

a nuestro alrededor también

se vuelve mejor.

El mundo está en manos

de aquellos que tienen

el coraje de soñar y

de correr el riesgo de vivir

sus sueños.”

Como el joven que se prepara para ingresar a la universidad, sueña ser un profesional

exitoso pero en medio de ese reto se muestre ansioso y a su vez con temor de enfrentar

la nueva vida académica que le espera.

Lo mismo sucede con aquel emprendedor que desea iniciar su negocio, no importa que

haya superado la etapa del estudiante. Si es su primer negocio para él será una vida

nueva y desconocida, pero con el mismo sueño de ser exitoso.

En ambos casos lo más importante para lograr el éxito es soñar y correr el riesgo de vivir

sus sueños, esto precedido de un buen liderazgo, como lo describe en su introducción el

video que nos muestra un buen ejemplo con el liderazgo de la hormiga.

http://www.emprendices.co/tag/liderazgo-

empresarial/page/2/

http://www.emprendices.co/tag/liderazgo-

empresarial/?PageSpeed=noscript

http://www.emprendices.co/eres-un-

verdadero-lider-descubrelo-con-este-test-

de-liderazgo/

La ética y el liderazgo Es sorprendente que el tema de la ética y el liderazgo haya recibido tan poca atención.

Sólo hasta hace poco los investigadores de la ética y del liderazgo empezaron a considerar las

implicaciones éticas al respecto.

¿Por qué hasta ahora? Una razón es el interés general creciente que hay en la ética en el campo

de la administración.

Algunas compañías, como Boeing, incluso ligan la compensación de los ejecutivos con la ética

para reforzar la idea de que

"no existe contradicción entre hacer las cosas correctas y el desempeño".

La ética toca al liderazgo en varios aspectos. Por ejemplo, los líderes transformacionales han

sido descritos por una autoridad como personas que

aprecian la virtud moral cuando intentan cambiar las actitudes y comportamientos de sus

seguidores. Asimismo, el carisma tiene un componente ético,

pues los líderes faltos de ella tal vez utilicen su carisma para aumentar su poder sobre sus

seguidores, para dirigirlos hacia sus fines personales.

Se considera que los líderes éticos usan su carisma en forma socialmente constructiva para servir

a otros.

También está el tema del abuso del poder por parte de los líderes, por ejemplo cuando se asignan

salarios enormes, bonos y opciones sobre acciones,

mientras que buscan disminuir costos mediante el despido de empleados de mucha antigüedad.

Debido a que son los altos ejecutivos quienes dan

el tono moral en una organización, necesitan fijar estándares éticos elevados, demostrar éstos con

su propio comportamiento y estimular y recompensar

la integridad de los demás.

Perspectiva Financiera

Objetivos financieros para satisfacer a nuestros accionistas Objetivos Indicadores Metas Iniciativas

Rentabilidad

Crecimiento

Valor accionista

Perspectiva Cliente

Cliente Qué necesidades del cliente debemos satisfacer para alcanzar nuestros objetivos financieros.

Objetivos Indicadores Metas Iniciativas

Imagen

Servicio

Precio costo

Perspectiva Cliente

Objetivos financieros para satisfacer a nuestros accionistas Objetivos Indicadores Metas Iniciativas

Ciclo del tiempo

Calidad

Productividad

Aprendizaje y crecimiento

¿Cómo debe aprender a innovar la organización para alcanzar las metas. Objetivos Indicadores Metas Iniciativas

Innovación del mercado

Aprendizaje continuo

Activos Intelectuales.