José Miguel Contreras, President del Consell

d’Administració de Morison ACPM

Entrevista a José Miguel Contreras President del Consell d’Administració de Morison ACPM

“Estem consolidant un projecte de futur

que va més enllà de la nostra pròpia vida professional”

José Miguel Contreras és el president del Consell d’Administració de Morison ACPM i soci fundador de la nostra firma. Especialista de l’àrea fiscal i tributària i auditor, ens explica en aquesta entrevista el moment actual de la nostra firma i tota la seva projecció de futur. JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Aquest any que hem deixat enrere ha estat fructífer en el procés d’implantació del Pla Estratègic Morison ACPM 2020 que ja fa més de dos anys que vam aprovar els socis de Morison AC SLP. En primer lloc, els òrgans de direcció de la companyia s’han consolidat en la seva feina d’impulsar el projecte. Aquesta feina s’ha notat en la coordinació de les diverses àrees que configuren la nostra empresa. En segon lloc, hem pogut tancar l’estructura d’àrees professionals mitjançant la incorporació definitiva de les àrees de Legal i Assessoria laboral. Així, l’objectiu principal del nostre projecte, que no és res més que “crear firma”, s’ha completat en incorporar-se a l’estructura de socis els professionals titulars

d’aquestes àrees de negoci. A 31 de desembre són ja 16 socis els que componen l’estructura societària del Grup. Les operacions d’integració d’altres firmes i els acords amb altres grups professionals representen un increment en xifres absolutes de negoci de 3,2 milions d’euros, el que representa un increment de gairebé el 67% i una plantilla de 100 professionals. Per tant, crec que hem d’estar satisfets amb la feina feta al llarg de l’exercici passat. Però el que vol destacar per sobre de tot és la identificació de tots els socis, els antics i els nous, amb el projecte. Avui tots “remem” en la mateixa direcció i amb el mateix entusiasme.   Per què és tan important crear firma? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Quan dic que l’objectiu principal del nostre projecte és crear firma el que tracto de ressaltar és que tots som conscients que el projecte va més enllà de la vida professional de cada soci, per la qual cosa no queda condicionat als interessos legítims de cadascú de nosaltres. Hem creat unes normes internes amb l’objectiu principal que cadascun dels socis se senti defensat en els seus interessos per aquestes normes a la vegada que permeti una administració única del Grup i, per tant, amb capacitat per dirigir qualsevol projecte que sigui aprovat per la junta de socis. El Consell d’Administració té competència en els aspectes corporatius i estratègics del Grup (planificació, formació en control de qualitat, relacions externes i màrqueting i comunicació), cada membre del Consell és responsable d’una d’aquestes àrees i també de l’aplicació de les directrius a cadascuna de les societats funcionals, que és on els socis i altres professionals desenvolupen amb plena llibertat professional el dia a dia de la seva activitat. S’està complint el Pla Estratègic 2020?… JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Amb el que he explicat crec que queda clar que el pla funciona. Quan s’acabi l’exercici 2017 tornarem a fer una avaluació del que hem aconseguit respecte al que es va estimar, per descomptat. Les perspectives són bones, hi ha previstes diverses incorporacions de professionals per al primer trimestre de l’any, amb la qual cosa s’acabaran de consolidar les àrees de Legal i de Laboral, i estem en plenes negociacions per incrementar l’àrea d’auditoria i garantir que sigui una firma de referència. La Joint Venture que vam firmar fa un any i mig amb un grup internacional d’assessoria ens permetrà incrementar el nostre volum de negoci en 3 milions més de facturació anual. I en l’àmbit de l’auditoria esperem poder incorporar

“A les grans

empreses, sovint es

despersonalitzen els serveis

i a les petites empreses no

s’arriba a tot”  

noves firmes que ens permetin augmentar en dos milions més la nostra xifra de negoci. Els números indiquen un clar creixement de la firma… JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Aquestes xifres ens mostren que l’estructura de professionals creix exponencialment i, per tant, la nostra capacitat de servei al client, ja que l’especialització només es pot assolir amb un nombre determinat de professionals. El client busca solucions a problemes que són cada vegada més complexos. Per això, si el client sap que disposa de persones especialitzades per a la resolució dels problemes de les seves empreses acaba guanyant confiança, cosa que en definitiva els proporciona tranquil·litat. Quins altres projectes hi ha preparats per a aquest 2017, especialment els que van dirigits als professionals? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Un altre aspecte important que volem activar al llarg de l’exercici 2017 és la implantació d’un pla de formació per a tota la companyia. No n’hi ha prou que la plantilla estigui formada en un 90% per llicenciats, sinó que cal que els professionals que la formen tinguin un pla d’actualització i formació continuada més enllà del que exigeixen els col·legis professionals als quals pertanyem. A més, també procurem que la formació sigui transversal i que sigui comuna en molts casos per a les diferents àrees de negoci.

José Miguel Contreras durant una reunió de feina

Així, la visió dels nostres professionals adquireix millors capacitats a l’hora de comprovar que les solucions als problemes dels nostres clients requereixen el coneixement de les diferents àrees d’activitat. Per què és tan important el creixement? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Quan assenyalo les xifres de creixement de negoci assolides crec que és important remarcar que no són en si mateixes un objectiu sinó una estratègia. El creixement i l’estructura ens permeten obtenir un determinat nivell de qualitat, el seu control, la capacitat d’incorporar bons professionals, tenir una bona comunicació… Assolir una especialització en aspectes concrets de cada àrea de negoci no és a l’abast de les firmes tradicionals amb facturacions més baixes i amb un nombre de professionals més limitat i, encara pitjor, no garanteix el futur d’aquestes firmes o aquests despatxos que “moren” o perden amb la jubilació del soci o els socis principals. La magnitud dóna futur, dóna coneixement i, per tant, viabilitat. Avui dia mantenir els nivells de qualitat que exigeix l’ICAC a les empreses d’auditoria és car i difícil de mantenir en empreses petites amb un, dos o tres socis, que és l’habitual al nostre mercat, on el “minifundi” és la regla general. Però el creixement té un límit al nostre projecte que és no caure en la despersonalització del nostre servei. El soci no ha de perdre mai el contacte amb el client. El soci ha de conèixer l’empresa del client gairebé tan bé com el mateix client i això només es pot aconseguir amb un volum limitat de facturació per soci. Això forma part de les nostres normes, ja que és fonamental per tal que no oblidem el nostre origen. Per què s’inicia aquest procés estratègic de creixement? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Crec que és important assenyalar que la nostra estratègia no és fruit de l’”ambient” actual del sector de l’auditoria i l’assessoria en general. Aquesta ha estat una línia d’actuació de la nostra firma des del 1986, quan ens vam adonar que la nostra professió a Europa anava per altres camins diferents del minifundi característic del nostre país. Les circumstàncies i la nostra pròpia capacitat són les que han marcat la velocitat del procés de maduració del nostre projecte que crec que avui va pel bon camí i segueix essent conseqüent amb la nostra visió de fa molts anys. On vol ser Morison ACPM l’any 2020? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: El futur de la firma l’hem de veure des de la perspectiva del nostre Pla Estratègic. És a dir, Morison ACPM serà l’any 2020

“El creixement ens permet un nivell de

qualitat i especialització

dels nostres professionals que

no existeix en una firma

petita”  

una firma notòria al nostre sector i de referència per al 90% de les empreses espanyoles i amb un desenvolupament del sector exterior, fonamentalment a Iberoamèrica, on directament o mitjançant els nostres socis de Morison KSi, puguem desenvolupar línies de negoci que ajudin als nostres clients a consolidar també la seva activitat d’inversió o comercial. El mercat sempre et valora per la pitjor feina que fas, per tant, hem d’aconseguir que la nostra pitjor feina sigui la millor del mercat. La idea de firma, de grup, és també estratègica… JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: El nostre objectiu és potenciar la nostra condició de Grup, fugint de la condició de Xarxa que ja vam concloure que era ineficaç, per poder consolidar un projecte de futur. La nostra experiència respecte al

format en xarxa ha estat negativa i el que veiem al mercat només fa que ens ratifiquem en la nostra línia estratègica. El Grup ens obliga a renunciar a certes llibertats però ens fa més forts. La nostra és una firma de socis i sòcies, i això també és clau per al projecte… JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Tots els socis i sòcies que tenim a la firma fa com a mínim 12 anys que treballen a la companyia, cosa que fa que coneguin perfectament la firma i la nostra manera de treballar. Els socis que s’estan integrant a Morison ACPM també tenen molta experiència en les seves

especialitats i en el tracte amb el client, i s’integren perquè participen de la nostra filosofia de treball i comparteixen l’estratègia del projecte. Quines qualitats generals tenen els socis i les sòcies del grup? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Tots saben que l’important és oferir tranquil·litat i seguretat als nostres clients. Demostrar-los que podem cobrir totes les necessitats dels seus projectes empresarials i, a la vegada, fer-los saber que si volen anar més enllà tenim les eines i el coneixement per ajudar-los a fer de les seves empreses projectes més forts i competitius. Ens hem guanyat la confiança de moltes empreses i això es demostra pel fet que hem anat creixent juntament amb elles al llarg dels últims anys. I tot això en un context de crisi econòmica molt dura. La confiança és el més important? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: A un assessor se li assumeix un coneixement i una eficàcia que en molts casos només es demostra quan arriben els problemes. I en aquest punt ja no pots canviar d’assessor. Si vas triar malament, ja no hi ha solució. Per això és molt important per al client que si les coses van malament

“El mercat sempre et valora per la pitjor feina que fas, per tant, hem d’aconseguir que la nostra pitjor feina sigui la millor del mercat”  

tinguin algú que els pugui ajudar de veritat, que els pugui oferir les solucions necessàries per continuar sent allà dalt. Nosaltres som aquest tipus d’assessor. Com veu el sector de l’auditoria i l’assessoria? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: Parlar de sector és una mica abstracte, ja que estem parlant de diverses professions i àrees d’activitat diferenciades. El sector de l’auditoria i l’assessoria en general ha patit la crisi igual que qualsevol altre tipus d’activitat. En general, durant els anys de la crisi, el descens del volum de negoci i la reestructuració de plantilles ha estat a l’ordre del dia i en percentatges del -30%. Nosaltres la vam esquivar gràcies a la nostra política d’inversions i de creixement. Ha estat un esforç molt per sobre del que érem però va valer la pena i ens ha fet més forts. Avui sembla que hi ha més tranquil·litat a l’economia en general però els reptes són comuns a totes les àrees d’activitat de la nostra companyia: especialització, qualitat, canals de comercialització, aplicació de noves tecnologies o oferta de serveis globals, són reptes que afecten al nostre Grup en totes i cadascuna de les nostres àrees de negoci. Ens hem d’apropar a l’assessorament de l’economia real a les empreses i procurar aportar serveis de valor afegit, ja que activitats clàssiques de la nostra cartera de serveis i de les de les altres empreses com la nostra acaben convertint-se en “comodities”, on al client li costa veure aquest valor afegit que busca. Com veus el futur de la firma? JOSÉ MIGUEL CONTRERAS: El nostre projecte és un projecte obert a nous socis. De fet, és imprescindible que hi hagi noves incorporacions. Nosaltres busquem socis que una vegada coneguin el nostre projecte l’assumeixin com a propi, que sumin esforços, coneixement i il·lusió. Donem per fet la seva qualitat, ja que solen ser professionals amb anys al mercat però busquem alguna cosa més que professionals que busquen un “paraigua”, volem que continuïn treballant com ho han estat fent durant la seva vida professional, amb proximitat al client i amb professionalitat i que estiguin disposats a compartir la seva independència amb molts altres professionals.

José Miguel Contreras Gener de 2017

www.morisonacpm.com