Comunicación del Scrum Master con el resto del equipo

Jesús Cuesta

PAM

Arquitecto Software Senior Especialista Marketing Digital

Experiencia dirigiendo equipos +4 años – Jefe equipo Empresa de eventos deportivos

+2 años - Director, presentador Programa de Radio

+4 años – Responsable de equipos en Empresas tecnológicas

Jesús Cuesta

Conocedora proceso Scrum

Orientar al Equipo y

al Product Owner

¿Qué es un Scrum Master?

Otras Funciones Scrum Master

• Gestionar tiempos y plazos

• Negociar con el product Owner

• Garantizar el proceso scrum

• Desarrollar el producto

• Alimentar al equipo

…

• Responsable equipo

Factores a tener en cuenta a la hora de comunicar

Extrínsecos

Cultura y Sector de la empresa

Tipo trabajadores

Etapa del proyecto

Intrínsecos

Mensaje

Contenido

Forma

Tiempo

Errores frecuentes

No entregar por escrito las solicitudes importantes

Jira, email, trello, notificaciones

Dar por hecho lo que hay que hacer

No escuchar a los miembros del equipo

No admitir replicas

No escuchar causas de las razones

No dar cabida a soluciones

Buenas Costumbres

Felicitar éxitos individuales y grupales

No esperar a finalizar el sprint para analizar la situación y hablar…

Facilita e intermedia en las retrospectivas

Enfatiza y repite más a aquellos que no tienen experiencia con metodologías ágiles

Recomendaciones

Uno para todos, y todos para uno

Intermedia entre el Product Owner y el resto del equipo

Buena comunicación con todo el equipo

Motivación, motivación, motivación

Metodologías ágiles y Scrum

Psicología Social

Dinámicas de grupos

Bibliografía recomendada

Lean Software Development: An Agile Toolkit Mary Poppendieck y Tom Poppendieck, 2003.

D. Benne y P. Sheats (1948). Functional Roles of Group Members. Journal of Social Issues, 4, 41-49.

Dinámica de grupos (Pep Vivas i Elias Jesús Rojas Arredondo M. Eulàlia Torras Virgili)

Skype: Jesus Cuesta

Web: http://www.jesuscuesta.net

Linkedin: https://es.linkedin.com/in/jesuscuestaarza

Gracias por escuchar