La Responsabilitat Social Corporativa com a Valor de Marca

Francisco Pérez MasAnna Mas Peinado

Débora Vázquez SangermánJosep Crespo Palomar

Tutor: Fernando Guerrero Accedir al Treball

0. Introducció0.1. Introducció

L'objectiu del treball de grup és el de desenvolupar i argumentar la premissa "La Responsabilitat Social Corporativa com a Valor de Marca".A partir d'aquesta frase s'ha desenvolupat una sèrie de reflexions argumentades en les quals es pretén primerament introduir al lector a les definicions sobre la responsabilitat social i la importància actual de la realització d'un projecte empresarial basat o relacionat amb la sostenibilitat.D'aquesta manera es pretén demostrar la importància de les mesures sostenibles que les empreses inclouen en els seus plans de negoci i com s'ha demostrat que aquestes mesures socials han permès un augment dels beneficis econòmics.

0.2 Introducció “RSC com a Valor de Marca”

"És per tant la RSC una mesura més per obtenir un benefici empresarial?" Aquesta és una de les qüestions que es pretén resoldre en aquest treball, una noció bàsica si es vol entendre el motiu pel qual determinats sectors empresarials han optat per definir una estratègia basada en la Responsabilitat Social. Una estratègia que ha permès que algunes empreses es distingeixin en una relació MARCA - RESPONSABILITAT SOCIAL.

Pot ser la Responsabilitat Social una nova estratègia de negoci? Es pot relacionar els valors d'una determinada marca en valors socials com el respecte al medi ambient, la creació de qualitat de vida o la creació d'un motor econòmic que generi riquesa en un determinat sector de la població?

Accedir al INICI INTERACTIU

Inici Interactiu

2. Estudiar la RSC Actual

1. La Responsabilitat Social

3. RSC com a Valor de Marca

4. Conclusions

2.1. RSC i la PIME

2.2. RSC i Gran EmpresaAcciona

Gràfics

Atenció! Tota la Presentació està desenvolupada mitjançant hipervincles “marcadors”. Trobareu aquests representats en quadrats blaus, podreu tornar al inici mitjançant els marcadors de TORNAR.

Marcador

SORTIR

1. La Responsabilitat Social

1.1. La Responsabilitat SocialLa Responsabilitat Social Corporativa (RSC) o Responsabilitat Social Empresarial es pot definir com " la contribució activa i voluntària a la millora social, econòmica i ambiental per part de les empreses amb el principal objectiu de millorar la seva situació competitiva, valorativa i millorar-ne d'aquesta manera el valor afegit."

Si sintetitzem aquesta definició, partirem del concepte que l'empresa constitueix una de les organitzacions més importants i essencials en el context social. No obstant l'empresa té com a responsabilitat bàsica "generar riquesa" és a dir generar béns i serveis i tenir en compte els interessos dels accionistes.

Podem definir que una empresa que aplica la Responsabilitat Social, és una empresa que respon a les demandes dels diferents grups socials i d'interès que participen en les seves activitats productives o bé es veuen afectats per aquestes activitats. L'empresa no sols es preocupa de la seva eficiència productiva sinó de totes les externalitats que ella genera.Apareix així el que podem definir com l'empresa sostenible, un tipus d'empresa que adopta un compromís amb el seu entorn més enllà de les obligacions legals amb l'objectiu de que aquesta responsabilitat suposí també un benefici per l'empresa augmentant-ne els beneficis i millorant la imatge.TORNAR

Inici

2. Com estudiar l’aplicació de la Responsabilitat Social Actualment

Si volem entendre perquè la RSC s’ha convertit en molts casos en el valor de marca de determinades empreses, primer és necessari conèixer quina importància té la RSC en el col·lectiu empresarial actual.

Si podem definir el grau d’importància de la RSC actualment, podrem relacionar-ne els motius de la seva creixent aplicació i d’aquesta manera establir un vincle entre la RSC i la Marca.

Amb el motiu de realitzar un estudi el més precís possible tot i les dificultats d'avaluar la RSC aplicada actualment determinem dos mostres d’estudi. Aquestes són:

PIMESGRAN EMPRESA

Estudi PIMES

Estudi Gran Empresa

TORNARInici

Estudi Gràfic Empreses

Gràfic Tèixit Empresarial Espanyol

Gràfic VisualTORNAR

Gràfic Total d’Empreses, en aquest gràfic s’ens mostra la tendència de disminució del total d’empreses a partir de l’any 2008

No obstant aquesta disminució, podem apreciar que les PIME constitueixen la base de la composició total.

Estudi Composició Empresarial ESPANYA.

TORNAR

2.1. RSC aplicada a la PIME

La PIME espanyola es compòn per la Petita i Mitjana Empresa tal i com el seu nom indica i com es mostra en el gràfic de composició del tèixit empresarial constitueix la majoria d’empreses espanyoles.

Així doncs estudiar la RSC aplicada sobre la PIME és estudiar la RSC de la mostra més numerosa a Espanya.

Estudiar l’aplicació de RSC en les PIMES (a nivell numèric) és pràcticament impossible, per contra si podem estudiar-ne els motius pels quals una PIME es decanta a la utilització de mesures o decisions sostenibles.

Accedir Estudi Gràfic PIME

TORNAR

2.1. Gràfics d’AplicacióFactors de decisió mesures RSC per sectors i TOTAL

TORNAR

2.2. RSC Aplicada a la Gran Empresa

La Gran Empresa és possiblement la referència habitual d’estudi de la Responsabilitat Social Empresarial. Tot i estudiar la importància de la PIME com a Base del teixit empresarial, és ben cert que la Gran Empresa continua sent el referent i exemple per altres empreses.

La RSC en la Gran Empresa s’ha extès notablement durant la última dècada i actualment ja podem relacionar determinades “Marques” o logotips com a imatge de Sostenibilitat.

Així doncs hem vist com la PIME vincula les seves decisions de RSC entorn “la millora de la imatge de la empresa “ i la obtenció de beneficis. La Gran Empresa fa un pas més enllà i en són molts els exemples, no obstant nosaltres en proposem un; l’empresa ACCIONA.

Estudi Empresa Acciona

TORNAR

2.2. ACCIONA

Acciona és una companyia pionera en el desenvolupament i la sostenibilitat a Espanya, així se'ns presenta aquesta empresa a la seva pàgina web.

Acciona és una empresa que durant la última dècada ha reconvertit una de les principals empreses constructores espanyoles en una companyia basada en la Responsabilitat Social i el desenvolupament Sostenible.El que podríem anomenar com una de les “empreses sostenibles “ més importants dins d’Espanya.

I és que Acciona integra activitats basades en la Responsabilitat Social fins el punt que la seva imatge de marca en queda vinculada.Millora la reputació i aconsegueix un clar avantatge competitiu gràcies a la reforma estratègica realitzada l’any 2005 en la que promou el desenvolupament sostenible i una forta vocació de globalitat.

http://www.youtube.com/watch?v=8NKQSX6A4tQ

TORNAR

3. RSC com a Valor de Marca3.1. Estudi ResultatsSi realitzem un acurat estudi sobre els resultats obtinguts, aleatòriament de les recerques per Internet, podem comprovar per tant que tenim dues premisses de treball:1. Les PIME es decanten cap a decisions de RSE per motius com són:La Recerca d'Avantatges Competitius i la millora de la imatge.

2. Les Grans Empreses pretén vincular la seva imatge comercial i productiva en algunes ocasions (Acciona) aldesenvolupament sostenible.

Així doncs apareix el que podem determinar com la conversió de la Responsabilitat Social (sense legislació vigent) en unaimatge o valor de marca i producte de les empreses.

3.2. Aplicació d’ArticlesApliquem ara algunes dades referents a recerques externes i comprovem l’aplicació de la RSC com a Valor de Marca

“Uno de los aspectos más determinantes que en la actualidad protagonizan la gestión de la marcas de las empresas serelaciona con la creación de valor y su incidencia en la vida de las personas. La marca se convierte en el puente de enlaceentre la sociedad y el universo de las organizaciones”

Resulta de enorme importancia para la gestión corporativa y el buen gobierno de la empresa determinar el origen yformación de los nuevos valores que se asocian en la actualidad a las marcas con el fin de poder determinar con eficacia a comunicación que las empresas establecen respecto a sus diferentes grupos de interés.

INICI Continuar

3. RSC com a Valor de Marca3.3. RSC COM A VALOR DE MARCA:

Si posem en comparació l’estudi de les empreses i definicionsjunt amb aquestes dues frases corresponents a dos articles,podem definir:

La RSC s’aplica actualment com a estratègia de crear unamarca que actuï d’enllaç entre l’empresa i els seus grupsd’interès i ja no tan sols entre els interessos dels accionistes.

La RSC realitza aquest nexe d’unió entre l’empresa i els grupsd’interès, genera nous valors que aplicats a noves marquespermeten obtenir un major benefici i una avantatgecompetitiu.

Si som capaços de crear una marca amb els valors socials,econòmics i de qualitat de vida que els grups d’interèsrequereixen, obtindrem un increment del valor útil del’empresa i estarem utilitzant el “RSC com a valor de marca”

TORNARInici

4. Conclusió

TORNARInici

Tal i com hem vist en el desenvolupament d’aquest PowerPoint totes les empreses són conscients de la importància creixent d’atendre els diferents grups d’interessos (i no únicament els interessos dels accionistes) per tal de generar riquesa i augmentar el valor del projecte empresarial.

Així doncs, les empreses són conscients dels valors d’aquests grups d’interès i de la importància de crear una marca que en respongui directament.

Crear un Valor de Marca basat en la RSC serà un bon indici de garantir l’assoliment d’uns nivells d’explotació òptims i una fórmula d’adaptació a l’entorn.

Si la nostra marca ens associa a uns valors d’empresa sostenible, disposarem d’una clara avantatge competitiva i alhora serem respectuosos amb el medi ambient i la societat.

JADF, Grup 9 – Competències TIC

Visita la nostra Wiki