PRESTAKUNTZA

ARLOA: Antolakuntza, giza baliabideak eta

zerbitzuaren kalitatea

MODALITATEA: AURREZ AURRE

HIZKUNTZA: GAZTELANIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL PROFUNDIZACIÓN

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KODEA

INFORMAZIO OROKORRA

DATAK Urriak 22,23,29,30 IKASGELA/ TOKIA Lakua Ieko sotoko 25.gela

IRAUPENA 20 ordu ORDUTEGIA 09:15-13:15

MATRIKULA EPEA Irailaren 4a arte ONIRITZI EPEA Irailaren 7tik 11a arte

IKASLE KOPURUA 18 gehienez MATERIALA Zabalduko da

HAUTATZE IRIZPIDEAK

Inteligencia emocional edo euskarazko Adimen emozionala ikastaroa egina izatea.

HARTZAILEAK

Inteligencia emocional edo Adimen emozionala ikastaroa burutu duten Eusko Jaurlaritzako eta bere EAko langileak.

IRAKASLEA Cristina Merino Ortiz AZPIEGITURA

Proiektagailua, ordenagailua, papelografoa, internetera sarbidea, borobilean lan egitea baimentzen duen gela.

ZER LORTU NAHI DA HELBURU OROKORRAK

Gaitasun sozio-emozionalak barneratzearen ondorioz, norberaren ongizatea eta harreman inter-pertsonalen kalitatea hobetzea.

HELBURU ZEHATZAK

Beste pertsonekin harremanetan gaudenean, norberaren emozioaidentifikatzen ikastea

Norberarekiko zein talde interakzioan emozioak ebaluatzen jakitea. Era ez bortitzean komunikatzeko trebetasuna garatzen ikastea Emozioen kudeaketa faltak sortzen dituen ondorioak ezagutzea Osasunean eta lan harremanetan emozio negatiboek dituzten eraginak

prebenitzen ikasi

Emozioak kudeatzen ikastea, norberaren eta ingurukoen ongizatealortzeko

GAITASUNAK

Prestakuntza ekintza amaitzean ikaslea gai izango da: Norberaren eta gainontzekoen emozioak egoki kudeatzeko Frustrazioa onartu eta auto-motibazioa hobetzeko. Barneratutako trebetasunak erabiltzen jakitea, gugan eta ingurukoengan

eragina duten egoera gatazkatsuak maneiatzeko Gure helburuak lortze aldera eraginkortasunez komunikatzea. Ongizate hobea izateko.

PROGRAMA ETA EBALUAKETA

METODOLOGIA

Metodologia esperientziala da. Ekintza elementu metodologiko gisa erabiltzen du barneratze prozesua eta norberaren aldaketa eman dadin. Honako lanabesak erabiltzen dira: simulazioak, talde zein norbanako dinamikak, egoera errealak, teknika espresiboak, ekintza planak etab.

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PRESTAKUNTZA

ARLOA: Antolakuntza, giza baliabideak eta

zerbitzuaren kalitatea

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HIZKUNTZA: GAZTELANIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL PROFUNDIZACIÓN

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PROGRAMA

1. MODULUA: EMOZIOA ETA INTELIGENTZIA EMOZIONA (5 ordu) Emozio garrantzitsuen identifikazioa Emozioaren elementuak Gaitasun emozionalak adimen emozionalaren garapenerako

2. MODULUA: EMZIOA ETA KOMUNIKAZIOAREN INTERAKZIOA (7 ordu) Emozioak ulertu komunikaziorako Defentsa mekanismoak kudeaketa emozionalean Komunikazio ez bortitza Komunikazio ez bortitza baimentzen duten elementuak Isiltasunaren kudeaketa eta komunikazioaren blokeoa

3. MODULUA: EMOZIOA ETA KUDEAKETA EMOZIONALA (8 ordu) Emozio indartsuen identifikazioa Haserrearen kudeaketa. Adierazpena eta haserrearen kontrola Bir-ebaluaketa emozionala eta auto-kontrolerako teknikak Emozioen bideratzea arnasketa eta erlaxazioaren bidez

EBALUAKETA

Ebaluaketaren helburua: Ikastaroaren helburu orokor eta zehatzak beteedo lortu direla bermatzea.

Ebaluaketak jaso beharko du: Ebaluaketa jarraitua egingo da ikastaroanzehar, non ekintza desberdinen bidez gaitasunen barneratzea ebaluatukoden. Prestakuntza ekintza amaitzean bigarren ebaluaketa bat egingo da.Ebaluaketa jarraituaAriketa desberdinak burutuko dira zeinetan parte hartzea, interesaadieraztea eta buru-belarri aritzea beharrezkoa izango den horiekgainditzeko.

Egoera emozional sakon bat mahairatu, eta hori egokikudeatzeko egon daitezkeen erantzun posibleak adierazi

Ariketa idatzia, non haserre egoera bati aurre egiteko erabilidaitezkeen tekniken deskribapena zerrendatu beharko den.

Ariketa hau gainditzeko 10 puntutik gutxienez 7 lortzea ezinbestekoa izango da. Azken ebaluaketa Prestakuntza ekintza amaitzean barneratutako gaitasunen ebaluaketa egingo zaie ikasleei. Horretarako, erantzun laburreko 10 galderez osatutako proba idatzia egin beharko dute. Proba gainditzeko 10 galderetatik 7 zuzen erantzutea beharrezkoa izango da. Erantzun okerrak ez dira zigortuko. 15/20 minutuko iraupena izango du eta 3. moduluaren amaieran egingo da. Adibidea:

Nombra dos técnicas para disminuir la ansiedad Poner un ejemplo de crítica constructiva

IKASTAROAREN BALORAZIOA

Ikasleen gogobetetze inkesta Irakaslearen balorazio inkesta

ZIURTAGIRIA DIGITALA: APROBETXAMENDUA

Bete beharreko baldintzak: %80ko bertaratzea Aprobetxamendu proba gainditzea

Ziurtapen elektronikoaren mezua jaso bezain pronto ziurtagiri digitala eskuragarri izango duzu. “IVAPekiko Izapideak” atalean sartu, eta “Ziurtatzeak” botoia sakatu.

PRESTAKUNTZA

ARLOA: Antolakuntza, giza baliabideak eta

zerbitzuaren kalitatea

MODALITATEA: AURREZ AURRE

HIZKUNTZA: GAZTELANIA

INTELIGENCIA EMOCIONAL PROFUNDIZACIÓN

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PREZIOA

186€Agindua, 2014ko abenduaren 11koa, Herri Administrazio eta Justiziako sailburuarena, Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundeak ematen dituen jarduera eta zerbitzuen prezio publikoen zenbatekoa ezartzen duena.

OHARRAK --

AREA FORMATIVA: Organización, recursos humanos y calidad de servicio

MODALIDAD: PRESENCIAL

IDIOMA: CASTELLANO

INTELIGENCIA EMOCIONAL PROFUNDIZACIÓN

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CÓDIGO

INFORMACIÓN GENERAL

FECHAS 22,23,29,30 de octubre LUGAR/AULA Aula 25 del sótano de Lakua I

DURACIÓN 20 horas HORARIO 09:15-14:15

PLAZO MATRÍCULA Hasta el 4 de septiembre VºBº Del 7 al 11 de septiembre

CUPO MAX. 18 personas MATERIAL Se proporcionará

CRITERIOS SELECCIÓN

Haber realizado el curso Inteligencia emocional o el equivalente en euskera Adimen emozionala

DIRIGIDO A

Personal del Gobierno Vasco y sus OOAA que haya realizado el curso Inteligencia emocional o Adimenemozionala.

PONENTES EQUIPAMIENTO Cañón, portátil, papelógrafo, conexión a internet, sala que permita trabajar en círculo

QUÉ SE PRETENDE CONSEGUIR OBJETIVOS GENERALES

Aumentar el bienestar personal y la calidad de las relaciones interpersonales a través de la adquisición de competencias socioemocionales.

OBJETIVOS DEL ALUMNADO

Aprender a identificar la emoción en interacción con otras personas Saber evaluar las emociones en la interacción personal y de equipo Aprender a desarrollar la habilidad de comunicarse de forma no violenta Conocer los efectos de la falta de gestión emocional Aprender a prevenir el impacto de emociones negativas en la salud y

relación laboral

Aprender a gestionar las emociones para lograr el bienestar personal ysocial.

COMPETENCIAS

Al finalizar la acción formativa el alumno/a será capaz de: Gestionar adecuadamente las emociones propias y ajenas Tolerar la frustración y mejorar la automotivación Saber cómo utilizar las habilidades interiorizadas, para el manejo de

situaciones conflictivas que nos afectan a nosotros/as u a otros/as Comunicar eficazmente para alcanzar nuestros objetivos Tener un mayor bienestar personal

PROGRAMA Y EVALUACIÓN

METODOLOGÍA

Es una metodología experiencial. Se basa en la acción como elemento metodológico clave para conseguir la interiorización y el cambio personal. Se utilizan herramientas como: simulaciones, dinámicas individuales y grupales, casos reales, técnicas expresivas, planes de acción, etc.

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AREA FORMATIVA: Organización, recursos humanos y calidad de servicio

MODALIDAD: PRESENCIAL

IDIOMA: CASTELLANO

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PROGRAMA

MÓDULO 1: EMOCIÓN E INTELIGENCIA EMOCIONAL (5 horas) Identificación de emociones relevantes Elementos de la emoción Competencias emocionales para el desarrollo de la IE

MÓDULO 2: EMOCIÓN E INTERACCIÓN COMUNICACIONAL (7 horas)

Comprensión de las emociones para la comunicación Mecanismos de defensa ante la gestión emocional Estilo de comunicación no violenta Elementos que facilitan la comunicación no violenta Gestión del silencio y bloqueo comunicacional

MÓDULO 3: EMOCIÓN Y GESTIÓN EMOCIONAL (8 horas) Identificación de emociones intensas Gestión del enfado. Expresión y control de la ira Re-evaluación emocional y técnicas de autocontrol Canalización de emociones mediante la respiración y relajación

EVALUACIÓN

Objetivo de la evaluación: Garantizar el cumplimiento de los objetivos generales y específicos del curso.

La evaluación se realizará en dos fases: una evaluación continua durante el desarrollo de la acción, realizándose diferentes actividades que servirán para evaluar la adquisición de competencias, y una segunda evaluación a la finalización de la acción formativa. Evaluación continua Se desarrollan diferentes actividades, siendo necesaria la realización, así como su participación, interés e involucración en las mismas para poder superar esta evaluación.

Plantear una situación emocional intensa y posibles repuestas para la adecuada gestión emocional.

Ejercicio escrito donde se describan técnicas aplicables en situaciones de enfado.

Para superar este ejercicio es necesario obtener una puntuación de 7 sobre 10. Evaluación final Al finalizar la acción formativa se realizará una evaluación de las competencias adquiridas por las personas participantes. En este caso, la evaluación consistirá en una prueba escrita de 10 preguntas de respuesta breve. Será necesario contestar correctamente a 7 de las 10 preguntas para aprobar, y las respuestas incorrectas no serán penalizadas. Su duración será de 15/20 minutos y se realizará al final del Módulo 3. Ejemplo:

Nombra dos técnicas para disminuir la ansiedad Poner un ejemplo de crítica constructiva

Para superar la prueba de aprovechamiento es necesario aprobar ambos ejercicios.

VALORACIÓN CURSO Encuesta de satisfacción del alumnado Encuesta de valoración del profesorado

CERTIFICADO DIGITAL: APROVECHAMIENTO

Requisitos a cumplir: 80% de asistencia Superar la prueba de aprovechamiento

El certificado digital estará a su disposición una vez que reciba la notificación en su correo electrónico. Acceda a “Trámites con el IVAP” apartado “Certificaciones”

AREA FORMATIVA: Organización, recursos humanos y calidad de servicio

MODALIDAD: PRESENCIAL

IDIOMA: CASTELLANO

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PRECIO

186€ Orden de 11 de diciembre de 2014, del Consejero de Administración Pública y Justicia, por la que se fija la cuantía de los precios públicos de las actividades y servicios que presta el Instituto Vasco de Administración Pública.

NOTAS --