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INNOBIDEAK-PRESTAKUNTZA Formación básica en gestión avanzada 2020 RESULTADOS E S T R A T E G I A C L I E N T E S P E R S O N A S S O C I E D A D I N N O V A C I Ó N Clientes Mejora Supply Chain Personas Talento Negociación Equipos Sociedad Igualdad Innovación Vigilancia competitiva Propiedad intelectual Resultados Gestión económica Estrategia Modelo de negocio

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InnobIdeak-PrestakuntzaFormación básica en gestión avanzada

2020

RESULTADOS

E S T R A T E G I A

CLIE

NTES PERSONAS

S O C I ED

AD

INN

OVA C I Ó N

ClientesMejoraSupply Chain

PersonasTalentoNegociaciónEquipos

SociedadIgualdad

InnovaciónVigilancia competitivaPropiedad intelectual

ResultadosGestión económica

EstrategiaModelo de negocio

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INNOBIDEAK PRESTAKUNTZA

SESIONES

Lugares de impartición

Bilbao • Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Bizkaia, Mazarredo 69, 4ªplanta. Donostia • Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa, Zubieta 38. Vitoria-Gasteiz • Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Alava, Vizcaya 2.

Inscripción: https://agenda.spri.eus/es/agenda/?_categories=innovacion

SESIONES FORMATIVAS SOBRE 16 TEMÁTICAS DE GESTIÓN AVANZADA

Innobideak Prestakuntza es un programa de sesio-nes formativas gratuitas, desarrollado por SPRI en colaboración con EUSKALIT, y diseñado para cono-cer conceptos fundamentales de la Gestión Avan-zada. Está dirigido a gerentes y personas directivas

de empresas industriales y de servicios conexos. La iniciativa es gratuita y consta de 16 temáticas impar-tidas en sesiones independientes de una mañana de duración cada una. Las personas interesadas podrán inscribirse al número de sesiones que deseen.

Dispone de más información sobre los contenidos de cada una de las temáticas en las siguientes páginas.

TEMÁTICA FECHA LUGAR PERSONA FORMADORA

E1. ESTRATEGIA 5 marzo Donostia Tomás Elorriaga

E2. MODELO DE NEGOCIO27 febrero Donostia Alberto Merino

19 mayo Bilbao Iñaki Garagorri

C1. CLIENTES3 marzo Bilbao Esteban Vicente

21 mayo Vitoria-Gasteiz Esteban Vicente

C2. MEJORA CONTINUA12 marzo Bilbao Iñaki Buitrón

30 abril Vitoria-Gasteiz Iñaki Buitrón

C3. SUPPLY CHAIN20 febrero Bilbao Julen Galarza

7 mayo Donostia Julen Galarza

P1.PERSONAS 24 marzo Bilbao Ana Reoyo

P2. TALENTO13 febrero Donostia Esteban Vicente

2 abril Bilbao Esteban Vicente

P3. NEGOCIACIÓN26 marzo Vitoria-Gasteiz Asier De Artaza

23 abril Donostia Asier De Artaza

P4. EQUIPOS11 febrero Bilbao Roberto López

12 mayo Donostia Roberto López

S1. SOCIEDAD 26 mayo Bilbao Isabel Fernandez

S2. IGUALDAD 21 abril Bilbao Aurkene Redondo

I1. INNOVACIÓN 25 febrero Bilbao Iñaki Arrieta

I2. VIGILANCIA COMPETITIVA10 marzo Vitoria-Gasteiz Juan Carlos Vergara

14 mayo Bilbao Juan Carlos Vergara

I3. PROPIEDAD INTELECTUAL 5 mayo Bilbao Juan Carlos Morla

R1. RESULTADOS 31 marzo Donostia Iñaki Buitrón

R2. GESTIÓN ECONÓMICA18 febrero Vitoria-Gasteiz Rubén Martinez

28 abril Donostia Rubén Martinez

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ESTRATEGIA

“Una organización avanzada debería disponer de la información estratégica necesaria y con ella realizar procesos de reflexión participativos con los que establecer una estrategia que posterior-mente sea debidamente desplegada y comunicada y al servicio de la cual se gestionen los recur-sos económico-financieros, la tecnología y la información”.

Tomás Elorriaga Banpro

Alberto Etxeandia Dinamikak

Alberto Merino LKS

Iñaki Garagorri OPE consultores

01

E1. Estrategia: Cómo hacer que nuestras intenciones sucedan

• La información que tienes y la que necesitas.

• Reflexión sistemática y participativa.

• Modelo de negocio, factor de diferenciación.

• De la intención a la acción.

E2. Modelo de negocio: Innovación en el modelo de negocio como clave del éxito

• Conceptos básicos del pensamiento estratégico.

• El proceso de dirección estratégica.

• Innovación en modelo de negocio y coherencia del mismo.

• Una forma diferente de pensar, algunas herramientas de creatividad.

Personas Formadoras

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CLIENTES

“Una organización avanzada debería cultivar las relaciones con sus clientes y ser eficiente en todos los elementos de su actividad (cadena de valor) que va desde el diseño, desarrollo de los productos y servicios, su comercialización, su producción o prestación, hasta su distribución y mantenimiento (si procede); Para todo ello, debería apoyarse en organizaciones proveedoras fia-bles a las que debería dar un papel relevante en la definición y desarrollo de la estrategia…”

Esteban Vicente ASV Consulting

Eduardo García Grupo Bentas

Iñaki Buitrón Arcinnova Consultores

Julen Galarza ML Group

C1. Clientes: Lo que los clientes nos pueden aportar

• Gestión de los clientes como tarea colectiva.• Escucha y conocimiento de los clientes.• Gestión sistemática de los clientes.• Vinculación de los clientes con nuestros proyectos.

C2. Mejora: Orientar la empresa a la mejora continua

• ¿Por qué es importante la mejora continua?• Qué es y qué no es mejora continua. Facilitadores y barreras.• Herramientas y metodologías: MUDA, Kaizen…• El componente humano.

C3. Supply chain: La gestión desde el proveedor hasta el cliente

• ¿Qué es una Cadena de Suministro Global?• Logística como proceso clave y Cadena de Suministros como estrategia clave.• Supply Chain como cadena de valor orientada a cliente-mercado.• Integración como cadena de suministro.

Personas Formadoras

02

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PERSONAS

“Una organización avanzada debería atraer, seleccionar, retribuir y atender debidamente a sus personas, preservar y desarrollar su conocimiento, competencias y talento de manera alineada con la estrategia e irlas comprometiendo en el proyecto de la organización y desarrollando su autonomía, su capacidad de trabajo en equipo y liderazgo”.

Gonzalo Serrats Ope Consultores

Ana Reoyo MAS Innovación

Esteban Vicente ASV Consulting

Asier de Artaza Yes

Roberto López MAS Innovación

P1. Personas: Personas comprometidas para organizaciones competitivas

• La gestión basada en las personas: enfoque integral y sistemático.• La escucha: habilidad de las organizaciones del futuro.• Personas comprometidas en organizaciones saludables.

P2. Talento: Buscar y mantener el talento

• ¿Qué es el talento?• Reclutar y seleccionar el talento.• Mantener y fidelizar el talento.

P3. Negociación: Negociar, resolver problemas y mejorar resultados

• Las diferencias y conflictos entre las personas de las organizaciones.• La negociación como herramienta para captar oportunidades.• El método para negociar.

P4. Equipos: Mitos y realidades del trabajo en equipo

• ¿Trabajamos en equipo? Equipos de trabajo y trabajar en equipo.• Mitos y realidades del trabajo en equipo.• Las claves del éxito del trabajo en equipo.

Personas Formadoras

03

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SOCIEDAD

“Una organización avanzada debería velar por el desarrollo de las entidades que configuran el entorno social donde opera, analizando el impacto que tiene en ella y tomando parte activa en aquellas actividades en que puede realizar una labor social más eficaz, en consonancia con sus capacidades y valores, reforzando su estrategia, y así mismo impulsar medidas que contribuyan a la sostenibilidad medioambiental.”

Isabel Fernández IFH

Aurkene Redondo Enbor

S1. Sociedad: La empresa como ciudadana ejemplar

• Compromiso social como factor de competitividad.

• Nuestro entorno social. Necesidades y expectativas.

• Coherencia e integración con los objetivos empresariales.

S2. Igualdad: Lo que tiene que hacer tu empresa en igualdad

• ¿Ofrece mi empresa igualdad de oportunidades?

• Revisando creencias: estereotipos, techo de cristal, segregación…

• Diversidad, gestión avanzada e igualdad.

• Estrategias y herramientas para la igualdad.

Personas Formadoras

04

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INNOVACIÓN

“Una organización avanzada debería definir los objetivos y la estrategia para innovar y crear el contexto para que las personas asuman riesgos, emprendan e innoven, aprovechar el potencial de las tecnologías para la innovación, así como el de otras personas y organizaciones del entorno, y gestionar las ideas y proyectos innovadores para materializarlas.”

I1.Innovación: La innovación a la medida de tu empresa

• La necesidad de contar con objetivos y estrategias para innovar.• El contexto que facilita la innovación.• Gestión de ideas y proyectos.• La innovación se puede cuantificar.

I2. Vigilancia competitiva: Vigilancia, proceso clave para la innovación

• Estrategia e información estratégica.• Sistematizar y gestionar la vigilancia competitiva.• De la vigilancia a la innovación.

I3. Propiedad intelectual: Gestión activa de la propiedad industrial e intelectual para la competitividad

• Propiedad industrial e intelectual (PI): qué se puede proteger, cómo y para qué.• Protección de la tecnología: para qué sí y para qué no sirven las patentes.• ¿Qué alternativas existen?• Las patentes como fuente de información y la prevención de riesgos de infracción.• Integración de la PI en el proceso de innovación y en la gestión de las empresas.

Personas Formadoras

Iñaki Arrieta Grupo OTEIC

Tomas Elorriaga Banpro

Juan Carlos Vergara CDE

Ismael Igartua Galbaian

Juan Carlos Morla Sonder Consulting

05

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RESULTADOS

“Una organización avanzada debería alcanzar resultados satisfactorios y equilibrados en relación con los diferentes grupos de interés. Unos buenos resultados estratégicos, resultados en clien-tes, resultados en personas y resultados en sociedad, más unos resultados de la innovación que hagan evolucionar y transformarse a la organización, afianzan su competitividad y sostenibilidad.”

Iñaki BuitrónArcinnova Consultores

Ruben Martínez MPlus Consulting

R1. Resultados: Competitividad, más allá de los resultados económicos

• Medir lo importante y estratégico.

• Definir los objetivos y desplegarlos en todos los niveles de la empresa.

• Conocer las relaciones entre causas y resultados.

• Gestión con indicadores y anticipación.

R2. Gestión económica: La gestión económica es más que la cuenta de resultados

• ¿Cuánto cuesta un producto? ¿Cuánto vale una empresa?

• La salud financiera de una organización.

• Conceptos y herramientas fundamentales para la gestión económica.

• Lo que nunca deberíamos hacer.

Personas Formadoras

06

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ESTRATEGIA INNOBIDEAK Y MODELO DE GESTIÓN AVANZADA

Innobideak-Kudeabide

Programa para impulsar la mejora de la competitivi-dad de las empresas vascas mediante el diagnósti-co y la implantación de metodologías de Gestión Avanzada. Es un proyecto conjunto del Gobierno Vasco, SPRI y las tres Diputaciones Forales en co-laboración con EUSKALIT.

Innobideak-Lehiabide (SPRI)

Apoyo de SPRI a la realización de proyectos, indivi-duales o en cooperación, que permitan la innova-ción, alcanzar mayor dimensión empresarial y el desarrollo de la colaboración cliente-proveedor, fa-voreciendo la mejora del posicionamiento competitivo.

Innobideak-Pertsonak (SPRI)

Programa de SPRI para el apoyo de actuaciones de mejora competitiva en las empresas, a través de ac-ciones dirigidas a la participación de las personas trabajadoras en la empresa.

Knowinn (EUSKALIT)

Programa de EUSKALIT para apoyar a las empre-sas en la formación y la implantación de meto-dologías de Gestión Avanzada.

Otros programas para la mejora de la gestión:

El Departamento de Desarrollo Económico e In-

fraestructuras del Gobierno Vasco a través de

SPRI ha diseñado y puesto en marcha la estrategia

Innobideak para ayudar a la mejora competitiva de

las empresas industriales vascas. Esta estrategia

incluye el Modelo de Gestión Avanzada, que sirve

como marco de referencia para conocer los aspec-

tos fundamentales de la competitividad desde la

perspectiva de la gestión. La elaboración de este

modelo es fruto de la participación y del consenso

de personas expertas coordinadas por EUSKALIT

y su propósito es orientar a las empresas en la

búsqueda de mejoras en la gestión.

Los 6 grandes elementos contemplados en el mo-

delo, son la base para el desarrollo del sistema de

gestión sobre el que estructurar la competitividad

de las organizaciones, lo que dará lugar a:

• Generar una visión de largo plazo que se haga rea-lidad mediante una estrategia claramente definida.

• Orientar la organización hacia los clientes reali-zando una aportación diferencial de valor.

• Favorecer en las personas un sentimiento de per-tenencia a un proyecto compartido.

• Potenciar el compromiso con la sociedad y su desarrollo sostenible.

• Aplicar la innovación en todos los ámbitos de la organización.

• Alcanzar resultados satisfactorios para los dife-rentes grupos de interés de manera sostenida y equilibrada.

Además del programa Innobideak-Prestakuntza, SPRI y EUSKALIT ofrecen otros programas para apoyar a

las empresas en la mejora de su competitividad.

RESULTADOS

E S T R A T E G I A

CLIE

NTES PERSONAS

S O C I ED

AD

INN

OVA C I Ó N

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InnobIdeak-Prestakuntza2020

EMAITZAK

E S T R A T E G I A

BEZ

EROAK PERTSONAK

G I Z A R T EA

BER

R IKUN T Z A

BezeroakHobekuntzaSupply Chain

PertsonakTalentuaNegoziazioa Talde-lana

GizarteaBerdintasuna

BerrikuntzaZaintza lehiakorraJabetza intelektuala

EmaitzakKudeaketa ekonomikoa

EstrategiaNegozio eredua

Prestakuntza Kudeaketa Aurreratuan

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2

INNOBIDEAK PRESTAKUNTZA

SAIOAK

Saioetarako Egoitzak

Bilbo • Bizkaiko Industri Ingeniarien Elkargo Ofiziala (Mazarredo 69, 4.solairua) Donostia • Gipuzkoako Industri Ingeniarien Elkargoa (Zubieta 38) Gasteiz • Arabako Industri Ingeniarien Elkargo Ofiziala (Bizkaia 2)

Izen ematea : https://agenda.spri.eus/ekitaldiak/?_categories=berrikuntza

KUDEAKETA AURRERATUKO 16 GAIEI BURUZKO PRESTAKUNTZA SAIOAK

Innobideak Prestakuntza doakoak diren saioez osa-turiko programa bat da, SPRI-k garatutakoa EUSKA-LIT-en lankidetzarekin, eta Kudeaketa Aurreratuko oinarrizko kontzeptuak ezagutzeko helburuarekin. Industria enpresetako eta industriarekin lotura du-

ten zerbitzu enpresetako gerenteei eta zuzendariei zuzendua dago. Ekimena doakoa da eta saio inde-pendenteetan ematen diren 16 gaiez osatuta dago, goizez. Interesdunek nahi duten saio guztietan izen emateko aukera izango dute.

Saio bakoitzaren edukiei buruzko informazio gehiago ondorengo orrialdeetan daukazu.

GAIAK DATA EGOITZA BIDERATZAILEA

E1. ESTRATEGIA Martxoak 5 Donostia Tomás Elorriaga

E2. NEGOZIO EREDUAOtsailak 27 Donostia Alberto Merino

Maiatzak 19 Bilbo Iñaki Garagorri

C1. BEZEROAKMartxoak 3 Bilbo Esteban Vicente

Maiatzak 21 Gasteiz Esteban Vicente

C2. ETENGABEKO HOBEKUNTZAMartxoak 12 Bilbo Iñaki Buitrón

Apirilak 30 Gasteiz Iñaki Buitrón

C3. SUPPLY CHAINOtsailak 20 Bilbo Julen Galarza

Maiatzak 7 Donostia Julen Galarza

P1. PERTSONAK Martxoak 24 Bilbo Ana Reoyo

P2. TALENTUAOtsailak 13 Donostia Esteban Vicente

Apirilak 2 Bilbo Esteban Vicente

P3. NEGOZIAZIOAMartxoak 26 Gasteiz Asier De Artaza

Apirilak 23 Donostia Asier De Artaza

P4. TALDEAKOtsailak 11 Bilbo Roberto López

Maiatzak 12 Donostia Roberto López

S1. GIZARTEA Maiatzak 26 Bilbo Isabel Fernandez

S2. BERDINTASUNA Apirilak 21 Bilbo Aurkene Redondo

I1. BERRIKUNTZA Otsailak 25 Bilbo Iñaki Arrieta

I2. ZAINTZA LEHIAKORRAMartxoak 10 Gasteiz Juan Carlos Vergara

Maiatzak 14 Bilbo Juan Carlos Vergara

I3. JABETZA INTELEKTUALA Maiatzak 5 Bilbo Juan Carlos Morla

R1. EMAITZAK Martxoak 31 Donostia Iñaki Buitrón

R2. KUDEAKETA EKONOMIKOAOtsailak 18 Gasteiz Rubén Martinez

Apirilak 28 Donostia Rubén Martinez

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ESTRATEGIA

“Erakunde aurreratu batek beharrezko informazio estrategiko guztia izan behar du, eta gogoeta prozesu partizipatiboak egin horrekin, gerora behar bezala zabalduko eta jakinaraziko den estra-tegia bat finkatzeko; izan ere, estrategia horren arabera kudeatu behar dira pertsonak, baliabide ekonomiko-finantzarioak, teknologia eta informazioa.”

Tomás Elorriaga Banpro

Alberto Etxeandia Dinamikak

Alberto Merino LKS

Iñaki Garagorri OPE consultores

E1. Estrategia. Nola lortu gure asmoak gauzatzea

• Zer informazio duzun eta zer informazio behar duzun.

• Hausnarketa sistematikoa eta partizipatiboa.

• Negozio eredua, bereizketa faktore.

• Asmotik ekintzetara.

E2. Negozio Eredua. Berrikuntza negozio ereduan, enpresak arrakasta izateko oinarri

• Pentsamolde estrategikoaren oinarrizko kontzeptuak.

• Zuzendaritza estrategikoaren prozesua.

• Berrikuntza negozio ereduan eta haren koherentzia.

• Pentsatzeko beste modu bat, sormenerako tresna batzuk.

Bideratzaileak

01

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BEZEROAK

“Erakunde aurreratu batek bezeroekiko harremanak zaindu beharko lituzke, eta efizientea izan behar luke bere jardueraren elementu guztietan (balio-katea): produktuak eta zerbitzuak diseinatu, garatu, merkaturatu, produkzio edo lagatzean, banaketa eta mantenamenduraino (horrela balego-kio); Guzti horretarako, erakunde hornitzaile fidagarriak izan behar lituzke, eta horiei rol garrantzi-tsua eman behar lieke estrategiaren definizioan eta garapenean”.

Esteban Vicente ASV Consulting

Eduardo García Grupo Bentas

Iñaki Buitrón Arcinnova Consultores

Julen Galarza ML Group

C1. Bezeroak. Bezeroek egin ditzaketen ekarpenak

• Bezeroen kudeaketa lan kolektibo gisa.• Bezeroei entzutea eta haiek ezagutzea.• Bezeroen kudeaketa sistematikoa.• Bezeroak gure proiektuekin lotzea.

C2. Hobekuntza. Enpresa etengabeko hobekuntzara orientatzea

• Zergaitik da garrantzitsua etengabeko hobekuntza?• Zer da eta zer ez da etengabeko hobekuntza. Erraztatzaileak eta hesiak. • Erraminta eta metodologiak: MUDA, Kaizen…• Giza osagarria.

C3. Supply Chain, hornitzailetik bezeroarenganaino kudeaketa

• Zer da Hornidura Kate Globala? • Logistika prozesu gako bezala eta Hornidura Katea estrategia gako bezala. • Supply Chain, bezero-merkatura bideratutako balio-kate gisa.• Hornidura-kate gisa integratzea.

Bideratzaileak

02

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5

PERTSONAK

“Erakunde aurreratu batek talentua erakarri behar luke, bere pertsonak behar bezala hautatu, or-daindu eta zaindu behar lituzke, haien ezagutza eta konpetentziak garatu, estrategiaren ildoan, eta bultzatu egin behar luke pertsona horiek erakundearekin konpromisoa hartzera, bai eta haien autonomia, lanerako gaitasuna eta lidergoa garatu ere.”

Gonzalo Serrats Ope Consultores

Ana Reoyo MAS Innovación

Esteban Vicente ASV Consulting

Asier de Artaza Yes

Roberto López MAS Innovación

P1. Pertsonak. Pertsona konprometituak erakunde lehiakorretarako

• Pertsonetan oinarritutako kudeaketa: ikuspegi osoa eta sistematikoa.• Entzutea: etorkizuneko erakundeen trebetasuna.• Pertsona konprometituak erakunde osasungarrietan.

P2. Talentua. Talentua bilatu eta mantendu

• Zer da talentua? • Talentua erreklutatu eta hautatzea. • Talentua mantentzea eta fidelizatzea.

P3. Negoziazioa, arazoak ebaztea eta emaitzak hobetzea

• Erakundeetako pertsonen arteko desberdintasunak eta gatazkak. • Negoziazioa aukerak erakartzeko erreminta bezala. • Negoziatzeko metodoa.

P4. Taldeak. Talde-lanaren mitoak eta errealitateak

• Taldean egiten dugu lan? Lan taldeak y talde-lana.• Talde-lanaren mitoak eta errealitateak.• Talde-lanaren arrakastarako gakoak.

Bideratzaileak

03

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GIZARTEA

“Erakunde aurreratu batek bere gizarte-ingurunea eratzen duten erakundeen garapena zaindu be-har luke, gizartean duen eragina aztertuz, aktiboki parte hartuz eta zeregin sozial eraginkorra egin dezakeen jardueretan bete-betean parte hartu behar luke, dituen gaitasun eta balioekin bat etorriz, estrategia indartuz eta era berean ingurumen-iraunkortasunean lagungarri izan daitekeen neurriak bultzatu behar lituzke.”

Isabel Fernández IFH

Aurkene Redondo Enbor

S1. Gizartea. Gizartearekiko konpromisoa, enpresa herritar eredugarri gisa

• Konpromiso soziala lehiakortasun faktore gisa.

• Gure ingurune soziala. Beharrak eta igurikimenak.

• Enpresaren helburuekin koherentziaz bateratzea.

S2. Berdintasuna: Zure enpresak berdintasunean egin behar duena

• Nire erakundeak aukera-berdintasuna eskaintzen du?

• Sinesmenak gainbegiratuz: estereotipoak, kristal-sabaia, segregazioa…

• Aniztasuna, kudeaketa aurreratua eta berdintasuna.

• Estrategiak eta berdintasunerako erremintak.

Bideratzaileak

04

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BERRIKUNTZA

“Erakunde aurreratu batek berrikuntzarako helburuak eta estrategia zehaztu beharko lituzke, eta testuinguru egokia sortu behar luke pertsonek arriskuak beren gain har ditzaten, ekimena izan dezaten eta berrikuntza ekar dezaten; teknologiek berrikuntzarako daukaten potentziala baliatu behar luke, baita inguruneko beste pertsona eta erakunde batzuena ere, eta ideia eta proiektu berritzaileak kudeatu behar lituzke, horiek gauzatzeko.”

I1. Berrikuntza. Berrikuntza zure enpresaren neurrira

• Berritzeko helburu eta estrategi izateko beharra.• Berrikuntzari bidea ematen dion testuingurua.• Ideiak eta proiektuak kudeatzea.• Berrikuntza kuantifikagarria da.

I2. Zaintza lehiakorra, berrikuntzarako prozesu gakoa

• Estrategia eta informazio estrategikoa. • Sistematizatzea eta zainketa lehiakorra kudeatzea. • Zaintzatik berrikuntzara .

I3. Jabetza industrial eta intelektualaren kudeaketa aktiboa eta lehiakor-tasun abantaila bezala

• Jabetza industriala eta intelektuala (PI): zer bebes daitekeen, nola eta zertarako. • Teknologiaren babesa: patenteek zertarako balio duten eta zertarako balio ez duten.• Nola aukerak existitzen dira? • Patenteak informazio-iturri eta arau-haustearen arriskuen aurkako prebentzio bezala. • PI-en integrazioa berrikuntza-prozesuan eta enpresen kudeaketan.

Bideratzaileak

Iñaki Arrieta Grupo OTEIC

Tomas Elorriaga Banpro

Juan Carlos Vergara CDE

Ismael Igartua Galbaian

Juan Carlos Morla Sonder Consulting

05

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EMAITZAK

“Erakunde aurreratu batek emaitza onak eta orekatuak izan beharko lituzke interes-talde des-berdinei dagokienez. Emaitza estrategiko egokiek, bezeroekiko emaitzek, pertsonekiko emaitzek eta gizartearekiko emaitzek eta, horiei gehituta, erakundearen bilakaera eta eraldaketa bultzatuko duten emaitzek haren lehiakortasuna eta iraunkortasuna sendotzen dituzte.”

Iñaki BuitrónArcinnova Consultores

Ruben Martínez MPlus Consulting

R1. Lehiakortasuna, emaitza ekonomikoetatik haratago

• Alderdi garrantzitsuak eta estrategikoak neurtzea.

• Helburuak zehaztea eta enpresako maila guztietara hedatzea.

• Kausen eta emaitzen arteko erlazioak zein diren jakitea.

• Adierazleekin kudeatzea eta aurrea hartzea.

R2. Kudeaketa ekonomikoa emaitza-kontua baino gehiago da

• Zenbat kostatzen du produktu batek? Zenbat balio du enpresa batek?

• Erakunde baten osasun finantzarioa.

• Kudeaketa ekonomikorako kontzeptuak eta funtsezko erremintak

• Inoiz egin behar ez genukeena.

Bideratzaileak

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INNOBIDEAK ESTRATEGIA ETA KUDEAKETA AURRERATUAREN EREDUA

Innobideak-Kudeabide

Euskal enpresen lehiakortasuna hobetzen laguntze-ko programa, diagnostiko eta Kudeaketa Aurre-ratuko metodologien ezarpenaren bidez. Eusko Jaurlaritza, SPRI, hiru foru-aldundiak eta EUSKA-LIT-en lankidetzarekin bateratutako proiektua.

Innobideak-Lehiabide (SPRI)

proiektuak egiteko, indibidualak edo lankidetzakoak, berrikuntza ahalbidetzeko, enpresa-dimentsio handiagoa lortzeko eta bezero-hornitzaile lan-kidetzaren garapena bultzatzeko, eta lehiaketa-posizionamendua hobetzeko SPRIren laguntza.

Innobideak-Pertsonak (SPRI)

SPRIren programa, enpresetan lehiakortasuna hobetzen lagunduko duten jarduerak gauzatzeko, langileek enpresan parte hartzera bideratutako ekintzen bitartez.

Knowinn (EUSKALIT)

Kudeaketa Aurreratuko metodologien pres-takuntzan eta ezarpenean enpresei laguntzeko EUSKALIT-en programa.

Kudeaketa hobetzeko beste zenbait programa:

Eusko Jaurlaritzaren Ekonomiaren Garapen eta

Azpiegitura Sailak, SPRIren bidez, Innobideak es-

trategia diseinatu eta abiarazi du, euskal enpresen

lehiakortasuna hobetzen laguntzeko, antolaketa

berrikuntza, pertsonen parte hartzea, kudeaketa

aurreratua eta erakundeetan enpresa bikaintasuna

bilatzea sustatuz. Ebaluazio Klubeko eta EUSKA-

LITek koordinatutako beste erakunde garrantzitsu

batzuetako kide diren eta kudeaketan adituak di-

ren pertsonen parte hartzearen eta adostasunaren

bidez sortu da eredu hori.

Ereduan jasotako 6 elementu nagusiak funtsezkoak

dira erakundeen lehiakortasuna egituratzeko oina-

rri izango den kudeaketa sistema landu ahal iza-

teko. Horri esker, honako hauek egin ahal izango

dira:

• Epe luzeko ikuspegi bat sortu, garbi zehaztutako estrategia baten bidez gauzatuko dena.

• Enpresa bezeroei begira jartzea, balio ekarpen be-reizgarria eginez.

• Guztion arteko proiektu bateko kide izatearen sen-timendua sorraraztea pertsonengan.

• Gizartearekiko konpromisoa sendotzea, lehiakor-tasun ahalmen garrantzitsuen hornitzaile den hei-nean.

• Berrikuntza lantzea enpresaren esparru guztietan.

• Emaitza onak interes talde guztientzat lortzea, modu iraunkorrean eta orekatuan.

Innobideak-Prestakuntzaz gain, SPRI eta EUSKALITek enpresen lehiakortasuna hobetzen laguntzeko beste

programa batzuk eskeintzen dituzte.

EMAITZAK

E S T R A T E G I A

BEZ

EROAK PERTSONAK

G I Z A R T EA

BER

R IKUN T Z A