INFORME FINAL TRABAJO DE GRADO

MODALIDAD EMPRENDIMIENTO

Moments photobooth.

TUTOR

NICOLAS JOSE VITOLA ORTEGA

ESTUDIANTE

JOSÉ LENIN PETRO

UNIVERISDAD DE SAN BUENAVENTURA

CARTAGENA DE INDIAS AGOSTO DE 2018

EMPRENDIMIENTO - Moments photobooth.

Antecedentes del negocio

Según lo investigado por el equipo de La Fotoneta (Argentina), La historia de las

cabinas de fotos va de la mano con la historia de las máquinas expendedoras,

como puede ser una máquina expendedora de latitas de gaseosa o de golosinas.

En 1883, Percival Everett inventó la primer máquina expendedora operada por

monedas comercialmente viable. En ese momento, muchos productos

comenzaron a comercializarse a través de máquinas, y éstas, se expandieron por

toda América del Norte y Europa.

Según datos que se encuentran en algunos registros en Internet, la primera

patente para una máquina de fotografía automática se hizo el 9 de enero de 1888,

en Baltimore. Sus registrantes fueron William Pope y Edward Poole. No hay datos

de que esa máquina se haya construido. Hay datos de algunas patentes más y

experimentos, pero no serían relevantes hasta, por lo menos, finales de 1889,

cuando en la Exposition Universelle de París, Ernest Enjalbert presentó un

dispositivo por el cual, a través de una exposición de 3 a 6 segundos, luego de 5

minutos se obtenía un ferrotipo en una fina placa de metal, cubierta por una laca

negra brillante. Algunos comentarios de esa época dicen que el resultado era muy

pobre, no se identificaba bien a la persona del retrato. Aun así, tuvo algo de éxito y

fue instalada en otra exposición.

18 años después, la revista La Nature informaba de una máquina francesa

llamada la “Ashton-Wolff”, por sus creadores. En su edición del 11 de enero de

1913, contaban algunas características técnicas de la máquina, en especial que

luego del proceso de la toma del retrato, un pequeño cartel se iluminaba

mostrando la siguiente frase: “Thank you, the photograph has been taken, you

may stand up. In four minutes your portrait will come out of the bottom of the

device.” (Gracias, la fotografía se ha tomado, puedes pararte. En 4 minutos tu

retrato va a salir de la parte inferior del dispositivo).

Entre 1890 y 1920 surgieron diversos emprendimientos no sólo en Francia sino en

Estados Unidos, donde algunas máquinas se convirtieron en atracción en ferias

pero dada su complejidad y baja calidad no lograron mantenerse en el tiempo.

Recordemos, estas máquinas no imprimían en papel, utilizaban otros procesos

mecánicos y químicos, tomaban mucho tiempo para tomar la fotografía y

desarrollar la impresión del retrato, en general, sobre pequeñas placas de

diferentes metales. Imaginen, en vez de una impresora como las cabinas digitales

actuales, tenían recipientes con químicos, sistemas mecánicos y en el caso de

una de las máquinas, hasta 400 placas de metal donde se imprimían las fotos.

A partir de 1925 llega la época fundacional de las cabinas de fotos modernas, con

un inventor en especial, y muchos nombres ilustres del arte, la política y el

espectáculo. Aunque no lo crean, las cabinas de fotos forman una parte

importantísima de la vida cultural del siglo XX.

En Colombia son muchas las empresas que ofrecen el servicio, usualmente en

centro comerciales, no obstante, se ha venido promoviendo el uso de cabinas en

espacios privados y eventos, y a pesar de que ya existen formas de capturar los

momentos, aún sigue siendo atractivo para las personas, llevarse la imagen

impresa y compartirla a la vez en sus redes sociales.

Moments photobooth nace de una iniciativa personal que fue llevada a la clase de

emprendimiento II, en la cual se avanzó en la proposición de un modelo o

prototipo de negocio, sin embargo, al final, aunque se tenía la idea concreta, aún

faltaban elementos que soportaran la puesta en marcha de manera óptima, fue

así, como desde la clase de investigación de mercados, se aplicaron los

conocimientos que permitieron explorar a los competidores y las posibilidades del

negocio en el mercado, encontrando la oportunidad de entrar en él, con un servicio

innovador y diferenciado.

Luego con la guía del docente del curso de Autogestión, se planteó el modelo de

negocios desde lo técnico, jurídico, administrativo, legal y financiero, de modo que

se realizaron las primeras inversiones y pruebas de mercado para después

realizar ajustes, hasta dar con lo que hoy es la empresa.

Hoy en día, es un negocio constituido y productivo con el cual se sostiene una

familia y que genera empleos directos e indirectos.

Definición del producto o servicio.

Cómo funciona

Con el fin de ofrecer un servicio que conjugara entretenimiento y diversión como

complemento para los eventos sociales y corporativos, se tomó el concepto de la

clásica cabina fotográfica, pero introduciéndole aspectos tecnológicos que

permitieran más versatilidad; siendo así como, mediante un software, una pantalla

táctil de 23 pulgadas, una cámara fotográfica y una impresora de sublimación, se

capturan momentos inolvidables en solo 15 segundos. Además, se generan

detalles a través de accesorios que sirven para hacer que los usuarios vivan una

experiencia única.

En definición es un servicio estandarizado con opciones de personalización de

acuerdo a las necesidades del cliente.

EQUIPO DE TRABAJO

El negocio fue emprendido por el suscrito autor del informe, sin embargo, en el

camino a para el desarrollo técnico se fueron incorporando otras personas que

cumplen en la actualidad un rol importante para el desarrollo de las actividades.

La estructura está conformada por:

El gestor del proyecto

JOSÉ LENIN PETRO BELTRAN

CC 1047393420

Atención y reservas

LINA MARIA URREGO DOMINGUEZ

CC 30.840.892

KEVIN DAVID CASTAÑEDA.

CC 1007286084

Un operario de apoyo por evento.

KEVIN DAVID CASTAÑEDA.

CC 1007286084

PLAN DE MERCADEO

Misión

Materializamos los recuerdos de importantes momentos a través de un servicio

profesional e innovador que permite mediante un personal profesional y equipos

tecnológicos de vanguardia, cubrir espacios sociales, corporativos y familiares.

Visión 2021

Seremos reconocidos como una de las mejores alternativas de servicios de

tecnologías para el cubrimiento de eventos sociales y corporativos en Cartagena y

la costa caribe colombiana, mediante el suministro de cabinas y personal

profesional, para hacer de esos momentos, algo gratamente inolvidable.

Valores organizacionales

Nuestros valores organizacionales se resumen en aquellos que hemos aplicado

desde el inicio del negocio y que nos han llevado a un reconocimiento y un

funcionamiento óptimo hasta el momento.

Estos son:

Respeto

Cumplimiento

Responsabilidad

Profesionalismo

Organigrama (Proyectado)

JUNTA DE SOCIOS

Administración

Tecnología y

operaciones

Comercial y

relacionamiento

Análisis estratégico

Aunque se debería analizar el negocio mediante la matriz BCG, que consiste en

un análisis que permite determinar la posición de una cartera de productos dentro

del mercado y que ayuda a determinar la combinación óptima para el negocio,

básicamente no se cuenta con las líneas suficientes para realizar dicho análisis;

dándose la diferenciación de acuerdo al servicio solicitado, no obstante, se

planean versiones más robustas y más simples del servicio para abarcar otros

segmentos de mercado.

Sistema de comercialización

La comercialización de MFB, se basa en acciones de relacionamiento, para lo cual

tomamos como referencia la alta demanda de servicios de bodas, eventos y

convenciones que tiene la ciudad de Cartagena, así como la ciudad de

Barranquilla.

La manera de alcanzar clientes fue destinando recursos para lograr que los

operadores de eventos pudieran conocer los servicios, por ejemplo, cubriendo

eventos como las fiestas de fin de año de grandes hoteles cobrando un porcentaje

y reciben el saldo en canje, con el fin de ser luego recomendados con sus clientes.

Referentes de mercado como base para la penetración de la empresa

Un estudio realizado por el tutor del emprendimiento en 2013 para el museo

histórico de Cartagena, MUHCA, da cuenta de que en esa entidad “normalmente

las visitas se realizan en grupos, siempre en estos, algunos miembros tienen

mayor inclinación por uno u otro atractivo o servicio, es así como el ofrecer las

distintas posibilidades, hace que la estancia sea más duradera y que el consumo

sea mayor; entendiendo el consumo como la compra tanto de souvenires como el

pago por servicios conexos de alimentos y bebidas o juegos y experiencias.

En este último caso es de considerar la opción de ofrecer los servicios de foto

estudios ambientados con vestimenta y escenarios.

En este sentido el interés de los visitantes está dividido, pero no lo descartan en

su totalidad, pues el 58% se muestra interesado con esta propuesta, y del 42%

que la descarta, algunos mencionan que quizá les gustaría con su propia cámara.

Es de resaltar que entre los dispuestos a acceder al servicio de fotografías los

extranjeros representan el 29%.

Como se puede observar, aunque existe la posibilidad de que las personas utilicen

sus propias cámaras, bien sea individuales o del equipo celular, sigue siendo

atractivo llevarse un souvenir como referente de una visita a un lugar o a un

evento, estando vigente la opción de la foto impresa.

Por otra parte, “para aquellos que están dispuestos a acceder al servicio los

precios más apetecidos son los que se encuentran entre los 10 y 15 Mil COP con

una preferencia del 43%; luego un porcentaje también importante del 22% estaría

dispuesto a pagar entre los 15 y 20 Mil COP; ya con un 14% aparecen los que

pagarían entre los 20 y 25 Mil COP, lo que se podría considerar como el tope o

precio de servicios especiales, pues ya por más de 30 Mil COP solo se accedería

al 7% del mercado que quisiera el servicio

Con respecto a las bodas y eventos en la ciudad de Cartagena, el estudio

concluye que “Luego de que algunas celebridades de nuestro país decidieran

realizar sus bodas en la ciudad, con el fin de aprovechar el romanticismo que

ofrece la arquitectura y los matices de los atardeceres, tomó auge el mercado de

Bodas y Eventos en la Cartagena; un mercado que existe desde hace mucho,

pero que, con el impulso de los medios al divulgar ciertas celebraciones, se hizo

aún más fuerte.

Las principales celebraciones corresponden a Bodas y en segundo lugar a fiestas

de clausura o lanzamiento de eventos empresariales o académicos como

congresos o encuentros; en cuanto a las Bodas se ubican en primer lugar las

realizadas en iglesias destacándose La catedral, La iglesia de Santo Toribio, La

iglesia de Santo Domingo y la Iglesia de San Pedro Claver; sin embargo lo que

mueve la economía y los negocios, son la recepciones y fiestas que siguen a las

ceremonias, que emplean servicios de organización y banquetes (Chefs, Mesa y

bar, protocolo, decoración, alquiler de mobiliarios, entre otros), servicios de

amenidades (Música en vivo y mezclada, luces y sonido) y servicios Audiovisuales

para el registro fotográfico y de video del evento; por último pero primordial para

que todo lo demás pueda realizarse, el lugar de la celebración, y es en este último

ítem donde nos interesa explicar sobre las condiciones y aspectos que decide el

mercado antes de elegir un lugar.”

En este orden de ideas, dentro de esa logística que mueve económicamente la

actividad de organización de eventos y convenciones, las cabinas fotográficas

tienen un gran mercado.

Tradicionalmente en la ciudad se ponen a disposición de las personas, lugares

para la realización de eventos, en los cuales el servicio de FBM tiene gran cabida;

entre esos lugares se destacan:

Casa Pestagua, Baluarte de San Ignacio, Baluarte de San francisco, centro de

convenciones Julio Cesar Turbay, Teatro Adolfo Mejía, entre otros, además

encontramos hoteles que tienen salones para eventos y otros de mayor

envergadura que son a la vez, centro de convenciones y eventos como Las

Américas, Estelar Cartagena de Indias, Hotel Hyatt, Hotel Hilton, Hotel

Intercontinental y los Resort de la zona norte que cuentan con amplios espacios y

exteriores para la realización de eventos, así mismo, los espacios institucionales

del centro histórico y alrededores, dentro de los que se destacan el Museo

Histórico de Cartagena, Casa Rafael Núñez, Escuela de Bellas Artes, Las

Bóvedas, Castillo San Felipe de Barajas y casas privadas.

Para determinar el grado de competitividad en el mercado, se realizó un análisis

DOFA, para identificar los aspectos positivos y negativos de la empresa.

DEBILIDADES

Poco tiempo en el mercado.

Falta de personal y equipos para cubrir varios eventos simultáneos.

FORTALEZAS

Calidad del servicio y de los entregables (fotos)

Organización y relacionamiento del gestor.

Calidad de los equipos.

Alto grado de relacionamiento.

AMENAZAS

Dadas las barreras de entrada bajas, es posible que se ofrezcan negocios

similares que compitan con menor calidad a menor precio.

OPORTUNIDADES

Mercado de eventos y convenciones en la ciudad de Cartagena.

Crecimiento de la oferta de espacios para realización de eventos en la ciudad

Auge en el uso de imágenes en redes sociales.

Estrategias derivadas del análisis

Desarrollar acciones de relacionamiento con organizadores de eventos y bodas.

Establecer alianzas con las empresas que ofrecen espacios para la realización de

eventos.

Ofrecer opciones de pago que permitan a los clientes, poder cubrir su evento sin

contratiempos.

Implementar actividades en los días de no reserva, con el fin de generar ingresos

para el sostenimiento.

PLAN DE IMPLEMENTACION

ACTIVIDADES PLAZO INICIO FINAL ESTADO

Generación idea 1 mes Junio 18 de 2017 Julio 18 de 2017 Terminado

Exploración del mercado 2 meses Junio 18 de 2017 Agosto 18 de 2017 Terminado

Prototipado 1 mes Septiembre 1 de 2017 Septiembre 30 de 2017 Terminado

Pruebas iniciales 1 mes Septiembre de 2017 Septiembre 30 de 2017 Terminado

Lanzamiento al mercado 1 semana Octubre de 2017 Octubre 15 de 2017 Terminado

Ajustes en el modelo de servicio 1,5 meses Octubre 1 de 2017 Noviembre 30 de 2017 Terminado

Legalización y registros 1 semana Octubre de 2017 Agosto de 2018 En curso*

Acercamientos comerciales Permanente Septiembre de 2017 En curso En curso

Control del proceso Permanente Septiembre de 2017 En curso En curso

Elaboraciones informes de resultados Permanente Julio 2018 Agosto de 2018 En curso

Nota: La legalización debió ser ajusta por cambio de socio.

PLAN FINANCIERO

El plan financiero de MFB parte desde el momento en que se decide emprender el

proyecto, dado que se hizo necesario realizar inversiones para probar el

desempeño de la idea en el mercado; razón por la cual se esperó hasta estar

seguros de la necesidad y la oportunidad de la idea.

A diferencia de otros negocios en donde las inversiones se pueden realizar de

manera paulatina, en este, se realizan las mas importantes al inicio, dado que se

requiere de tecnologías y equipos que no permiten aplazamiento.

En este orden de ideas, encontramos que el negocio se encuentra en una etapa

de introducción en el mercado, en la cual se cubren los costos fijos y variables sin

recuperar la inversión, la cual se estima debe hacerse en un tiempo no mayor a un

año.

MOMENTS PHOTOBOOTH

NIT 1.047.393.420-8

Estado de Resultados

A DICIEMBRE 31

Ventas Netas 4.800.000,00

Costo de Ventas (CMV) -1.120.336,00

Depreciación Período 0,00

Utilidad Bruta 3.679.664,00

Gastos Operacionales:

De Administración -1.440.000,00

De Ventas -600.000,00

Utilidad Operativa (EBIT) 1.639.664,00

Ingresos no Operacionales 0,00

Otros Egresos 0,00

Utilidad Antes de Imp. (UAI) 1.639.664,00

Impuesto de Renta -557.485,76

Utilidad Neta 1.082.178,24

Proyección Financiera de octubre de 2017 a Dic de 2021

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS

Ventas de servicios $ - $ 4.800.000,00 $ 20.160.000,00 $ 31.752.000,00 $ 50.009.400,00 $ 70.013.160,00

TOTAL INGRESOS $ - $ 4.800.000,00 $ 20.160.000,00 $ 31.752.000,00 $ 50.009.400,00 $ 70.013.160,00

EGRESOS

Pagos a personal $ - $ 1.440.000,00 $ 6.048.000,00 $ 9.525.600,00 $ 15.002.820,00 $ 21.003.948,00

transporte $ - $ 600.000,00 $ 2.640.000,00 $ 4.356.000,00 $ 7.187.400,00 $ 10.541.520,00

Inversión equipos $ 9.432.884,00 $ - $ - $ 2.000.000,00 $ - $ -

Insumos $ 815.549,61 $ 1.120.336,00 $ 4.705.411,20 $ 7.411.022,64 $ 11.672.360,66 $ 16.341.304,92

Gastos $ -

TOTAL EGRESOS $ 10.248.433,61 $ 3.160.336,00 $ 13.393.411,20 $ 23.292.622,64 $ 33.862.580,66 $ 47.886.772,92

TOTAL INGRESOS - EGRESOS -$ 10.248.433,61 $ 1.639.664,00 $ 6.766.588,80 $ 8.459.377,36 $ 16.146.819,34 $ 22.126.387,08

TIR 60%

VPN $ 19.207.629,25

RESUMEN EJECUTIVO

Gracias, la fotografía se ha tomado, puedes pararte. En 4 minutos tu retrato va a salir de

la parte inferior del dispositivo

Con esta frase en 1913 se respondía en una placa en una de las primeras

maquinas de autofoto, hoy en día el concepto ha evolucionado con la tecnología,

al punto en que con la guía docente de la universidad de San Buenaventura

Cartagena, se replanteó este modelo desde lo técnico, jurídico, administrativo,

legal y financiero, de modo que se realizaron las primeras inversiones y pruebas

de mercado para después realizar ajustes, hasta dar con lo que hoy es la

empresa.

En el presente informe se esboza el proceso de cómo se idealizó el negocio, para

materializarlo en lo que hoy en día se vislumbra como una empresa productiva,

que garantiza recursos para el sostenimiento de por lo menos dos familias.

Con una tasa interna de retorno de la inversión del 60% y un valor presente neto

que duplica la inversión inicial, se puede asegurar que con un mayor esfuerzo y de

acuerdo al comportamiento, una reinversión, este negocio mejora las cifras y

resultados.

Moments photobooth es un sencillo y productivo modelo de negocio, nacido en las

entrañas de la Universidad de San Buenaventura Cartagena que aspira registrar

los mejores momentos de muchas generaciones a futuro.