Informe Ejecutivo 3

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: III

MOMENTO 4 FASE 3

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL COMPUTADOR

JORGE LEONARDO PATIÑO LOPEZ COD: 87068894

HEYLER RIVAS MALDONADO COD: 71334655

YEISON YAIR CORDOBA MARTINEZ COD: 1076328924

JHON JARLIN PALACIOS PALACIOS COD: 1010141445

GRUPO: 95

TUTOR:

VICTOR FERNANDO CAÑON RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA

INGENIERIA DE SISTEMAS

CURSO ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MAYO 14 DE 2016


Fase: III

INTRODUCCION

El mantenimiento de computadores es el cuidado que se le da al computador para prevenir posibles fallas, por ello el estudiante debe conocer los dos tipos de mantenimiento, preventivo y el correctivo. En la práctica se debe planear el desarrollo de un proceso de mantenimiento preventivo en donde se realicen inspecciones ajustes y limpiezas para optimizar el funcionamiento del equipo de cómputo y por supuesto un mantenimiento correctivo. Se deben establecer y definir los conceptos básicos de electricidad y electrónica en cuanto al diagnóstico de las conexiones que tiene el computador en la red eléctrica y en su parte interna.


Fase: III

PLAN DE ACCION

PLAN DE ACCION – GRUPO 95

Datos Estudiante

Fotografía Rol dentro del Trabajo

Colaborativo ¿Qué desea aprender? Fuentes de Obtención de Información

87068894 JORGE

LEONARDO PATIÑO LOPEZ

CEAD TURBO

Codirector

Deseo que al recibir un computador pueda analizarlo, estudiarlo y definir el proceso que debo aplicar para solucionar el problema, además tener en cuenta de hacer el proceso de mantenimiento preventivo y correctivo para la buena vida del PC.

Referencias bibliográficas del curso: http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/page/view.php?id=3505&inpopup=1

1010141445 JHON JARLIN

PALACIOS CEAD QUIBDO

Revisor de plagio y jefe de debate

Deseo aprender de forma efectiva todos los pasos para hacer un mantenimiento preventivo del pc y poder afianzar más sobre esta practica

http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/forum/discuss.php?d=23550.

YEYSON YAIR

CORDOBA CEAD:

QUIBDO

RELATOR

Deseo que al culminar este proceso, este en la capacidad de realizar mantenimientos preventivos a una computadora; a su vez, estar en la capacidad de identificar cada una de las partes que la componen

Referencias bibliográficas del curso: http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/page/view.php?id=3505&inpopup=1

http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/page/view.php?id=3505&inpopup=1


http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/forum/discuss.php?d=23550

http://campus06.unad.edu.co/ecbti05/mod/forum/discuss.php?d=23550




Fase: III

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

El documento a entregar debe contener los siguientes puntos (se da cierta flexibilidad en el título de estos puntos): 1. Elabore una descripción sobre las herramientas y técnicas para la solución

de problemas en un PC.

HERRAMIENTAS PARA HARDWARE

* Destornilladores

* Alicates

* Copas

* Tarros plásticos para echar los tornillos

* Cuaderno de anotaciones

* Mesa grande antiestática

* Cinta de enmascarar

* Brocha

* Aspiradora

* Toalla

HERRAMIENTAS PARA SOFTWARE

* Mantener un programa antivirus que proteja el software ante los ataques de los virus el propio Windows tiene un comando que es muy útil para Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS este se puede utilizar desde símbolos del sistema y verifica los archivos en el disco duro

* CD de música resultara útil para verificar que los altavoces funcionen correctamente

* El mantenimiento consiste en un proceso que mejora la utilización y optimización del software, esto se hace con el usuario final buscando que se optimice el costo y se le saque el máximo rendimiento al programa.

ALGUNAS TECNICAS


Fase: III

* Antes de desbaratar la CPU verifique que los periféricos funcionan correctamente y los coloca en un tarro pequeño de plástico con tapa para que no se pierdan

* El uso de la cinta de enmascarar permite Marcar las piezas y recordar la posición en que se debe de colocar

* Se desarma el equipo se debe de tener cuidado con almacenar los tornillos en una cajita con divisiones

* El objetivo primordial cuando se hace mantenimiento preventivo es limpiar, lubricar y quitar el polvo no desarmar el equipo.

Además se consultaron en el internet las siguientes herramientas que se utilizan en el de software y de las cuales hago un pequeño resumen:

* IniFox v 1.2 (Acelera el inicio de Firefox), gratuita, creada y distribuida por infospyware.com para acelerar el inicio de mozilla firefox reduciendo el tiempo de arranque en más de un 50%, la cual nació en base a este tema de nuestro blog

* WOT (Web of Trust), es un complemento gratuito desarrollado para ayudar al usuario a diferenciar entre sitios web seguros de los que son potencialmente peligrosos antes de visitarlos. Funciona a través de un simple plug-in instalado en el navegador (Internet Explorer, Opera, Google Chrome o Mozilla Firefox) y se encuentra en idioma español.

* Revo Uninstaller; es un software gratuito, especializado en desinstalar programas. Elimina cualquier rastro que haya podido dejar un programa, aun cuando su desinstalador no esté presente.

* Argente Utilities 1.0.3.1 es una marca con varias utilidades que nos ayudan a analizar, optimizar y reparar nuestro computador., gestión y protección de todo tipo de fallos y programas maliciosos que amenacen nuestro PC

* ATF Cleaner 3.0; herramienta que no requiere instalación y es muy fácil de utilizar para eliminar los archivos temporales que se acumulan en el sistema.

* Ccleaner 3.00.1303; SOFTWARE y herramienta de Optimización del Sistema y limpieza del mismo, elimina los archivos que ya no son utilizados por el sistema y que producen una baja en el rendimiento. También hace las veces de herramienta de privacidad al eliminar todo rastro de sus actividades en línea como por ejemplo su historial de Internet.

* Argente – Registry Cleaner 2.0.0.1; Los problemas con el registro de Windows son unos de los causantes más comunes de fallos del sistema y de los mensajes de error que nos aparecen en el equipo. Sin embargo, si se va haciendo regularmente una limpieza y reparación de estos registros se puede comprobar que el sistema llega a ejecutarse más rápido, al igual que sus aplicaciones.


Fase: III

* OTM by OldTimer (OTMoveIt3); HERRAMIENTA de eliminación de archivos y carpetas rebeldes creados por diversos tipos de malware. Esta versión es una mejora de la anterior llamada OTMoveIt3.

* TuneUp Utilities 2010; el software líder en limpieza y optimización del sistema operativo Windows en todas sus versiones actuales. Ha venido marcando el camino en lo que se refiere a herramientas que sirven para mantener el PC limpio y funcional.

* File ASSASSIN; Es el que elimina los archivos de Malware rebeldes que no se dejan eliminar de forma manual. Utiliza técnicas avanzadas como cortar procesos y desbloquear el archivo antes de eliminarlo.

2. Investigue y describa al menos cinco ejercicios físicos que son utilizados

como pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el computador. Esta información debe ir acompañada con imágenes que describan la actividad a realizar, puede ser imágenes tomadas de Internet referenciando la dirección web de donde fue tomada o imágenes propias realizadas por los estudiantes.

Las piernas, los hombros, las caderas, el cuello, la espalda y hasta tus ojos pueden estar en peligro mientras trabajas. En el siguiente artículo te recomendamos algunos ejercicios para que realices durante las pausas activas en el trabajo y evites muchas enfermedades. Ojos: Los ejercicios que describiremos a continuación te ayudarán a fortalecer los músculos de los ojos. Intenta mantener la cabeza recta mientras lo realizas.

Parpadea varias veces, hasta que los párpados se vuelvan húmedos. Cubre tus ojos con las manos (sin presionar) y mueve los ojos hacia la

derecha, sostén la mirada por 6 segundos y vuelve al centro. Repite el ejercicio hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento. Repítelo 3 veces.

Luego, dirige tu mirada hacia arriba. Quédate mirando 6 segundos al techo y vuelve al centro. Haz lo mismo mirando al suelo.

Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 círculos hacia la derecha y luego dos hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento. Repite este ejercicio 3 veces.

Acerca el dedo índice hacia tu nariz, observa la punta del dedo por 10 segundos y luego aleja el dedo en varias direcciones siguiéndolo con tus ojos.

Frota tus manos para calentarlas y luego ponlas sobre tus ojos cerrados.


Fase: III

Cuello: Estos ejercicios te ayudarán a estirar los músculos del cuello, zona donde se acumulan las tensiones físicas y mentales con mayor frecuencia.

Con las dos manos, masajea los músculos posteriores del cuello y en la región superior en la espalda. Realiza este ejercicio por 15 segundos.

Flexiona la cabeza, intentando tocar tu pecho con el mentón. En esta posición, lleva suavemente el mentón hacia el lado derecho por 10 segundos y luego llévalo hacia el lado izquierdo.

Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostén la mirada por encima del hombro por 10 segundos, regresa al centro y luego voltéala hacia el lado izquierdo.

Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda, inclina la cabeza ayudándote con la mano para que intentes tocar el hombro derecho con la oreja o hasta sentir una leve tensión en el lado izquierdo del cuello. Conserva el estiramiento por 10 segundos y lleva la cabeza al centro para luego realizar el estiramiento del lado izquierdo acercando la oreja al hombro correspondiente. Repite este ejercicio 3 veces a cada lado.

Hombros:

http://www.sura.com/blogs/calidad-de-vida/ejercicios-recomendados-pausas.aspx

http://ergonomia-posturas.com/ejercicios-ergonomicos/


http://ergonomia-posturas.com/ejercicios-ergonomicos/


Fase: III

Durante el corre - corre del día laboral, se acumula mucha fatiga en los músculos de los hombros que podrían derivar en contracciones musculares, espasmos, contracturas, entre otros. Esta fatiga puede aparecer por la ejecución repetitiva de algunos movimientos, por asumir posturas prolongadas o incorrectas y por llevar un estilo de vida acelerado y lleno de estrés. Por eso, es importante realizar ejercicios de movilización de los hombros.

Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultáneamente 5 círculos grandes hacia atrás de forma lenta y suave. Repite el movimiento hacia adelante.

Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros como intentando tocar las orejas al mismo tiempo. Sostén por 5 segundos y descansa.

Con los brazos estirados al lado del cuerpo, con las manos empuñadas dibuja simultáneamente 5 círculos grandes hacia adelante en forma pausada. Repite el movimiento dibujando los círculos hacia atrás.

Coloca tu mano izquierda detrás del cuello, después pasa la mano derecha por encima de la cabeza tomando el codo del brazo izquierdo y empujándolo hacia atrás, sostén por 5 segundos y descansa.

Con los brazos relajados al lado del cuerpo, dibuja con ambos hombros simultáneamente 5 círculos grandes hacia atrás de forma pausada. Luego, dibuja los círculos hacia adelante.

Manos y codos: Las manos y los codos son las partes del cuerpo que más utilizamos durante el día. Por eso es muy importante realizar ejercicios de estiramiento y calentamiento de los mismos en la jornada laboral. Para ejercitarlos, te recomendamos los siguientes movimientos:

Flexiona los codos dejando las palmas de las manos hacia abajo, empuña tus manos y realiza círculos con las muñecas en forma pausada. Realiza este movimiento cinco veces hacia afuera y cinco veces hacia adentro.

Empuña tus manos de manera fuerte y ábrelas estirando y separando los dedos con una leve tensión. Sostén cada movimiento por 5 segundos.


Fase: III

Con una mano a la vez, flexiona dedo por dedo iniciando por el meñique. Continúa con los demás dedos hasta cerrar los puños. Realiza el ejercicio con la otra mano.

Flexiona los codos y lleva las manos a la altura del pecho con los dedos apuntando hacia arriba, gira los antebrazos suavemente llevando los dedos hacia abajo manteniendo las palmas unidas. Mantén esta posición y repite el estiramiento con la otra mano.

Espalda y abdomen: La espalda es el eje de nuestro cuerpo y es allí donde se descargan todas las fuerzas que no permiten mantener posturas y alcanzar el movimiento. Debido a ello, es el sitio donde más se acumulan tensiones musculares, que son agravadas por posturas incorrectas, levantamiento de cajas por encima de nuestra capacidad, usos de bolsos o maletines recargados a un solo lado y el estrés. Algunos de estos ejercicios te ayudarán a estirar los músculos y prevenir estas molestas lesiones.

Entrelaza las manos por detrás de la espalda y empuja suavemente hacia abajo, manteniendo la espalda recta hasta sentir una leve tensión. Sostén por 5 segundos.

Entrelaza las manos y lleva los brazos hacia adelante empujando suavemente para estirar los músculos de la espalda y los brazos. Encorva ligeramente la espalda y lleva la cabeza entre los brazos, sostén por 5 segundos y descansa los brazos.

Coloca las manos entrelazadas detrás de la cabeza y lleva los codos hacia atrás estirándolos. Sostén por 5 segundos, relájate llevando los codos ligeramente hacia adelante.

Sentado con las piernas ligeramente separadas con las manos sobre los muslos, dobla el tronco hacia adelante arqueando la espalda hasta donde se pueda, en esta posición relaja el tronco, el cuello y la cabeza dejándolos ligeramente suspendidos en dirección hacia el suelo. Conserva la posición por l 10 segundos y vuelve a la inicial de forma suave.

http://autoposturafrentealapc.blogspot.com.co/

http://autoposturafrentealapc.blogspot.com.co/


Fase: III

De pie con la espalda recta, levanta tu rodilla derecha como su fuera a tocar el pecho y abrázala con ambos brazos, mantén por 10 segundos y cambia de pierna.

Con los pies separados, rodillas semiflexionadas y la espalda recta, lleva la cabeza sobre la mano izquierda sobre la cabeza inclinando el tronco hacia la derecha hasta sentir una leve tensión en el costado izquierdo, sostén por cinco segundos y vuelve al centro.

Cadera y Miembros inferiores

El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga en los músculos de la cadera y disminuir el retorno venoso de las piernas ocasionando la sensación de adormecimiento, cansancio, calambres y dolor.

Para evitarlos, es necesario que realices los siguientes ejercicios:

De pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las manos en la cintura y lleva la cadera hacia adelante, sostén por cinco segundos, vuelve al centro y repite hacia atrás sosteniendo por igual tiempo.

Levanta la pierna izquierda llevando a la rodilla a la altura de la cadera, imagina que el pie está ubicado sobre el pedal de una bicicleta y empieza a pedalear de forma suave hacia adelante. Realiza 5 movimientos de pedaleo suaves y cambia de pierna.

De pie, dibuja con toda la pierna derecha 5 círculos grandes hacia adentro, realizando el movimiento desde la cadera. Descansa y después dibuja cinco círculos hacia afuera.

De pie, con la espalda recta, dobla hacia atrás la pierna derecha y toma la punta del pie con la mano derecha, manteniendo la pierna izquierda semiflexionadas, con ambas rodillas el mismo nivel y el tronco erguido.

Si observas molestias, hormigueo o mareo suspende la actividad y consulta a tu médico.




Fase: III

3. Elabore un informe completo que incluya aspectos como: (interfaz gráfica,

tipo de licencia, funcionamiento) sobre los programas más utilizados para generar copias de seguridad en Windows y Linux. Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de licencia libre en el sistema operativo Windows y anexe una imagen donde dé constancia de la instalación realizada.

Informe

Después de una serie de investigación se logra evidenciar que en la

actualidad contamos con una gran cantidad de programas Licenciados y no

licenciados Útiles para la realización de copias de seguridad.

A continuación veremos los más destacados del momento

1. Novabackup: Tiene una interface de usuario que permite realizar

backup de sus datos en CD/DVD, en línea a través de Internet o en

unidades de cinta, discos duros y otros medios, sin interferir con el

funcionamiento de otros programas. Cuenta con un asistente, que

paso a paso, guiará a la realización de backups y procedimientos de

restauración y recuperación de desastres, generación de imágenes de

disco.

Tipo de licencia: Paga. USD 49 para 3 PC o 29 para 1 PC

Compatibilidad: Windows 10, 8.1, 8, 7, and XP


Fase: III

2. Acronis Backup: Permite recuperar, de forma rápida y con un solo

clic, archivos individuales, datos de aplicaciones o incluso todo un

sistema a partir de la misma copia de seguridad.

Funciona en servidores, máquinas virtuales, aplicaciones

empresariales o PC individuales.

Permite programación y ejecución automática, restaurar el BK en una

maquina con harware diferente, almacenamiento en la nube.

Permite además cifrar las copias para aumentar su seguridad e

integridad.

Tipo de licencia: Paga USD 89 Hogar USD999 server

Compatibilidad: Windows y Linux


Fase: III

3. EaseUS Todo backup Free: Presenta una interfaz intuitiva y fácil de

manejar, puede configurarse para crear copias de seguridad en

caliente, es decir, realizar las copias de seguridad de los archivos que

están en uso, realiza las copias de seguridad de los archivos y

volúmenes especificados sin interrumpir las operaciones en curso,

sobre todo para la copia de seguridad de los archivos abiertos.

Como otros programas ofrece el almacenamiento en la nube,

confiabilidad e integridad de la información.

• Tipo de licencia: Gratis y Licenciado

• Compatibilidad: Windows y Linux (Version Backp server)Linux


Fase: III

4. Pipemetrics Bvckup 2: Aplicación fácil de instalar. Interfaz intuitiva y

de uso simple.

Tiene como ventaja la velocidad en que realiza las copias de

seguridad de archivos que ya hemos copiado, ya que usa un algoritmo

que le permite verifica que porción del archivo cambió y reemplaza

solo esa parte del archivo. Por ej. Si un archivo de 5gb, su cambio solo

represento 2Mb de él.. el programa hace el cambio de los 2MB y no

de los 5GB.

Tipo de licencia: Paga USD 20 Hogar USD 40 Negocios

Compatibilidad: Windows XP/Vista/7/8/8.1/10.


Fase: III

5. Genie Backup Manager: Genere copias de seguridad de forma fiable

y eficiente de sus activos digitales, como documentos, correos

electrónicos y ajustes. Recupera con facilidad versiones anteriores de

documentos críticos.

Salva su sistema en caso de un fallo grave. Admite copias de

seguridad fuera de las instalaciones en FTP, FTPS.

Tipo de licencia: Paga USD 49.95

Compatibilidad: Windows XP/Vista/7/8/8.1/10.

4. Investigue sobre las diferentes clases de virus informáticos, sus

comportamientos, como detectarlos y relacionar como mínimo cinco (5) programas antivirus más utilizados en Windows (se deberá incluir una imagen con la interfaz gráfica del programa e indicando si es software libre o comercial). El producto a entregar en este punto será un Mapa Mental o Mapa de Ideas donde se compile la investigación. Instale un programa antivírico de licencia libre en el sistema operativo Windows y ejecute el diagnóstico. Deberá también anexar una imagen donde dé constancia de la instalación realizada y el informe generado luego de realizar la revisión antivírica en el PC.


Fase: III

5. Elabore un informe detallado sobre qué hacer para la recuperación de datos

en un desastre ocurrido en un disco duro. Se deberá anexar el funcionamiento de por lo menos dos (2) de los siguientes aplicativos sugeridos:

Evaluando el Fallo de tu Disco Duro: Lo primero que debemos intentar averiguar es si nuestro disco duro ha sufrido un fallo lógico o un fallo físico.

Fallo Lógico en el Disco Duro:

Básicamente en un fallo lógico se deteriora la información, no el dispositivo que la contiene. Lo más frecuente es que nos haya fallado el sistema operativo, especialmente si se trata de un Windows 95, 98, Me… Ésta rama de los sistemas


Fase: III

operativos de Microsoft es famosa por su inestabilidad, son sistemas operativos que se corrompen con relativa facilidad, sobre todo si eres de los que se instalan en el ordenador todo lo que les pasa por las manos. La rama de sistemas operativos NT Workstation, Windows 2000, Windows XP es mejor (aunque visualmente parezcan iguales, su corazón, el llamado kernel del sistema operativo es radicalmente distinto).

Si tu disco es reconocido por el ordenador, hace el intento de cargar el sistema operativo y es en ese paso en el que se queda, lo más probable es que tu sistema operativo esté corrupto o haya sido infectado por un virus que lo ha deteriorado.

La información está dentro, pero no podrás utilizar el sistema operativo que tienes instalado para visualizarla. Podemos reparar el sistema operativo, reinstalarlo u optar por una instalación desde cero. Ahora bien como nos interesa conservar la información que hay en su interior, sería conveniente comprar un nuevo disco duro, instalarlo en nuestra CPU como disco duro primario o master y en él instalar de nuevo el sistema operativo, para posteriormente intentar acceder al disco duro corrupto, que habremos dejado como secundario o slave y volcarnos los documentos que deseamos conservar. Este es el modo más seguro de hacerlo.

Otros fallos lógicos.

Otros fallos lógicos no son tan sencillos de salvar. Una manera inocua de saber si tu ordenador tiene un fallo lógico de mayor alcance, es arrancar el ordenador desde la unidad A: (disquette). Nuestro sistema operativo nos permite crear discos de arranque en MS-DOS y siempre es conveniente tener uno, si no lo tienes pídele a alguien que te deje uno preferentemente creado con un sistema operativo igual al tuyo. El objeto de esto es ver si podemos listar los archivos de nuestro disco duro corrupto. Al arrancar con un disquete veremos la pantalla en negro y un A:\>, estamos por tanto en la unidad A -la del disquete- intentaremos pasar a la unidad del disco duro para ello escribiremos “C:” y pulsaremos “Enter”. Si recibimos el mensaje “El dispositivo no está listo”… malo. Eso quiere decir que no ha encontrado el disco duro. Si este mensaje no aparece, ahora deberemos ver C:\>. Ahora intentaremos listar el contenido del disco duro, para ello escribiremos “DIR” y de nuevo “Enter”, deberías ver el contenido de tu disco duro, y utilizando algunos otros comandos de MS-DOS podrás pasar tus preciosos documentos a un disquete (y decían que nunca volverías a utilizar msdos...). Si no ves el contenido de tu disco duro o recibes un mensaje de error, malo. No queremos decir con esto que tu información se haya perdido, la información sigue ahí, pero no va a ser tan sencillo recuperarla. También puede ocurrir que puedas listar el disco duro pero haya partes que archivos aun viéndolos al intentar ejecutarlos recibimos mensajes de error del tipo “El archivo está dañado o corrupto”. Existen una multitud de programas que nos permiten recuperar archivos que hemos borrado por error, se encuentran corruptos o dañados, inclusive si la tabla de particiones está mal, corrupta, o no existe.


Fase: III

Navegando por Internet encontraremos una amplia gama en distintos precios. Si utilizas el sistema de archivos FAT32, encontraras algunos gratuitos. Cuando trabajas con Windows NT, 2000 o XP, lo normal es que el sistema de archivos que estés utilizando sea NTFS. Si el fallo de nuestro disco duro es lógico, pero por nuestros métodos rudimentarios no conseguimos ni tener acceso a él, entonces seguiremos tendremos que acudir a una empresa de recuperación de datos.

Fallos Físicos en el Disco Duro

Una sobre tensión, una fuente de alimentación en mal estado o el desgaste de las piezas internas del disco por el uso, puede provocar un fallo físico en el Disco Duro. A veces puede ser algo de la noche a la mañana, pero normalmente al colapso le suelen preceder algunos achaques: comienza a hacer ruido, o comienza a arrancar una vez sí y otra no. Si la información de nuestro disco es importante y comenzamos a ver que no está funcionando correctamente, es el momento de comprarnos un disco duro nuevo y llevar a cabo el proceso que se describió anteriormente para los Sistemas Operativos que se han corrompido. Si no hemos hecho esto o el fallo ha sido fulminante, nosotros no tenemos manera de arreglar el problema sin ayuda de una empresa. Aquí es muy importante estar “quietecitos”, si has intentado arrancar el ordenador cinco veces y sólo has recibido como respuesta un “sonido renqueante”, no insistas más, si estamos ante un fallo en los cabezales “head-crash”, con cada arranque fallido puede que las cabezas lectoras estén arañando un poco más la superficie del disco… y esto sí que no tiene arreglo.

Un disco duro es bastante parecido a un tocadiscos, pero con varias capas de platos Hay fallos electrónicos, fallos de motor, fallos en las cabezas lectoras el caso es que los expertos tendrán que abrir el disco y ver lo que le pasa, nosotros no podemos hacer nada.

Acudiendo a una empresa de Recuperación de Datos

Cuando no se ha podido recuperar con las herramientas anteriormente mencionadas es necesario llamar a las empresas de Recuperación de Datos, ya sea por tiempo y productividad si es una empresa. El costo es de acuerdo a la cotización de cada empresa. Sin embargo, es importante tener a mano la siguiente información antes de hablar con estas empresas:

Fabricante y modelo de nuestro disco duro

Capacidad total del disco duro.


Fase: III

Cantidad aproximada de datos que queremos recuperar.

Número de particiones.

Sistema Operativo que teníamos instalado.

Sistema de Archivos con el que estaba formateado el disco.

a. Recuva: nos permitirá recuperar cualquier tipo de fichero que hayamos

borrado del ordenador, así como las imágenes que pueden haber sido eliminadas por error de la tarjeta de memoria de una cámara digital o del teléfono móvil. Inclusive podremos recuperar ficheros perdidos como consecuencia de la acción de virus o interrupciones intempestivas.

Lo podemos descargar de: http://es.ccm.net/download/descargar-3396-recuva

Proceso de instalación:

http://es.ccm.net/download/descargar-3396-recuva


Fase: III


Fase: III

b. TestDisk Data Recovery: es un programa muy útil con el que podremos recuperar todas nuestras particiones del equipo que tengamos y que por algún motivo hayamos perdido o bien se hayan dañado. El programa es muy útil para todas aquellas personas que suelen trabajar con muchas particiones en sus equipos, las cuales se pueden dañar o perderse un momento dado por cualquier motivo.

Se puede descargar de: http://www.portalprogramas.com/testdisk/

c. PhotoRec, Digital Picture and File Recovery: recuperar los archivos eliminados de cualquier dispositivo de almacenamiento portátil. Funciona tanto en tarjetas de memoria, memorias USB, discos duros portátiles, etc.

Disponible para descargarlo en: http://photorec.programas-gratis.net/

d. HDD Regenerator: sirve, fundamentalmente, para reparar, de una manera muy sencilla y muy cómoda, todos aquellos sectores que estén dañados físicamente en el disco duro de tu ordenador. es capaz de leer los datos de sectores dañados de esta forma e inducirles el magnetizado correcto, en otras palabras, los repara, para Windows NT, 2000 y XP crea un disco de regeneración, así que tendrás que tener a mano un disquete, está considerado como un programa informático muy efectivo, es capaz de recuperar archivos o ficheros tanto corruptos como dañados, puede iniciarse perfectamente desde una unidad USB que tengamos en nuestro ordenador independientemente de si éste es un equipo informático de sobremesa o portátil.

Lo podemos descargar de: http://hdd-regenerator.archivospc.com/

http://www.portalprogramas.com/testdisk/

http://photorec.programas-gratis.net/

http://hdd-regenerator.archivospc.com/


Fase: III

d. Pandora Recovery: es capaz de recuperar archivo de sistemas de archivo NTFS y FAT32. Pandora Recovery examinará tu disco duro y creará un índice de carpetas y archivos borrados. Usted tiene control completo sobre cuales archivos recuperar y hacia donde recuperarlos. Puede examinar la organización de archivos existentes y borrados, o usar el sistema de búsqueda para encontrar su archivo si sabe uno de los siguiente:

- El nombre parcial o complete del archivo, - El tamaño del archivo, - La fecha de creación del archivo, - La fecha del último acceso del archivo

Se puede descargar en: http://www.portalprogramas.com/pandora-recovery/descargar

6. Elabore un formato de “Historia Clínica del PC” u “Hoja de Chequeo del

Computador” el cual debe reunir la mayor información disponible de tal manera que se pueda identificar las fallas que ha presentado, diagnóstico de reparación e historial de todos los mantenimientos realizados. Debe ser un diseño propio (NO SE ACEPTAN DISEÑOS COPIADOS DE INTERNET).

HISTORIA CLINICA PARA COMPUTADOR

REVISIÓN No. : _________________________________________

FECHA : _________________________________________

NOMBRE DEL USUARIO : _________________________________________

No. DE CEDULA : _________________________________________

DIRECCIÓN : _________________________________________

TELÉFONO (S) : _________________________________________

TIPO DE PC : DE ESCRITORIO PORTÁTIL

MARCA DEL PC : _________________________________________

MODELO : _________________________________________

PANTALLA : _____ PULGADAS

ESTADO DEL TECLADO : BUENO REGULAR MALO

ESTADO DEL MOUSE : BUENO REGULAR MALO

OTROS DISPOSITIVOS : _________________________________________

http://www.portalprogramas.com/pandora-recovery/descargar


Fase: III

NOMBRE DEL TÉCNICO : _________________________________________

CEDULA O T.P : _________________________________________

DIRECCIÓN : _________________________________________

No. DE TELEFONO (S) : _________________________________________

FECHA DE REVISIÓN : _________________________________________

LUGAR DE LA REVISIÓN : _________________________________________

VENTILACIÓN DEL LUGAR : BUENA INSUFICIENTE

TEMPERATURA DEL SITIO : _________________________________________

CONEXIÓN A TIERRA : SI NO

TIENE UPS : SI NO

CANT. EXTERNA DE POLVO: POCO MUCHO

CANT. INTERNA DE POLVO : POCO MUCHO

HARDWARE

DISCO DURO 1 : _________________________________________

DISCO DURO 2 : _________________________________________

FUENTE DE ALIMENTACIÓN : _________________________________________

PROCESADOR : _________________________________________

MEMORIA RAM : _________________________________________

TARJETA DE VIDEO : _________________________________________

TARJETA DE SONIDO : _________________________________________

DISIPADORES : _________________________________________

UNIDADES LECTORAS DE CD : _________________________________________

SOFTWARE

SISTEMA OPERATIVO : _________________________________________

APLICACIONES OFIMATICAS : _________________________________________

COMPRESOR : _________________________________________

QUEMADOR : _________________________________________

ANTIVIRUS : _________________________________________

EXPLORADOR WEB 1 : _________________________________________

EXPLORADOR WEB 2 : _________________________________________


Fase: III

PROGRAMAS DE APLICACIÓN : _________________________________________

OTROS PROGRAMAS : _________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

CONECTIVIDAD

IP DE INTERNET : _________________________________________

PROVEEDOR DE INTERNET : _________________________________________

TIPO DE CONEXIÓN : _________________________________________

CABLEADO ESTRUCTURADO : _________________________________________

SCANER : _________________________________________

IMPRESORA : _________________________________________

WEBCAM : _________________________________________

COMENTARIOS DEL USUARIO ACERCA DE LAS FALLAS DEL EQUIPO:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ANÁLISIS DEL TÉCNICO:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

DIAGNÓSTICO DE REPARACIÓN:

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________

FIRMA DEL TÉCNICO

No. DE IDENTIFICACIÓN


Fase: III

CONCLUSIONES

Durante el desarrollo del trabajo colaborativo se hizo un estudio de la unidad 2 del curso de Ensamble y Mantenimiento de Computadores, analizando los temas de mantenimiento preventivo del computador.

Se hizo la descripción de las herramientas y técnicas que se puede utilizar en el momento de hacer un mantenimiento y dar solución a un problema en un PC.

También se conocieron las pausas activas que se puede realizar durante las jornadas laborales para los usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el computador.

Con el fin de conocer los programas más utilizados para realizar copias de seguridad en Windows y Linux, los virus informáticos y el funcionamiento de un aplicativo para la recuperación de datos en el cual se presenta un informe anexando las imágenes de los programas.

Además se realizó un modelo de historia clínica del PC con el fin de reunir la mayor información posible para así identificar las fallas que se ha presentado.


Fase: III

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Moreno Pérez, Juan Carlos, and Serrano Pérez, Juan. Fundamentos del hardware. España: RA-MA Editorial, 2014. ProQuest ebrary. Web. 2 December 2015. Páginas: 399-448. Recuperado de: http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?docID=11046420&ppg=398

Moreno Pérez, Juan Carlos, and Ramos Pérez, Arturo Francisco. Administración

hardware de un sistema informático. España: RA-MA Editorial, 2014. ProQuest

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Informe Ejecutivo 3

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