Informe de Investigación sobre Prácticas, Inversiones y ... · ienvenido al informe de...

Informe de Investigación sobre

Prácticas, Inversiones y Desafíos de la Gestión

de Activos

$399.00$399.00

2014-2019

Copyright 2014-2016 Reliabilityweb.com. No usar sin atribución. Vea la página 2 para condiciones de uso.2 3Informe de Gestión de Activos

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imágenes o partes sustanciales, por favor utilice la información de arriba y notifique a Terrence O’Hanlon por

correo electrónico a [email protected].

Nota: A lo largo de este informe, el término ISO55000 es usado por consistencia; sin embargo, el lector debería ser consciente de que la ISO ha

publicado una serie de tres documentos diseñados para ser utilizados de en conjunto. Sólo el ISO55001: 2014 tiene requerimientos que

se pueden cumplir.

La serie incluye:

ISO55000:2014 Gestión de Activos – Información general, principios y terminología

ISO55001:2014 Gestión de Activos – Sistemas de Gestión – Requerimientos

ISO55002:2014 Gestión de Activos – Sistemas de Gestión de Activos – Pautas para la aplicación de ISO550001

Cualquiera de estas condiciones puede ser eliminada si usted recibe permiso escrito del titular de los derechos de autor.

Su uso justo y otros derechos no están afectados de ninguna manera por lo previamente señalado.

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ORGANIZACIONES AUSPICIANTES:


Bienvenido

Bienvenido al informe de investigación de Reliabilityweb.com sobre Prácticas,

Inversiones y Desafíos de la Gestión de Activos 2014-2019, un esfuerzo cooperativo

y colaborativo para capturar la visión que intenta predecir y hasta guiar el futuro de

las prácticas, inversiones y desafíos de la gestión de activos a partir una imagen instantánea

sacada en un momento muy importante en la historia. Con aproximadamente 1.000

participantes de una amplia variedad de industrias alrededor del mundo, este es el estudio en

gestión de activos más grande y completo que se haya conducido.

En enero del 2014, el mundo logró un notable avance en el desarrollo de un marco de trabajo

de gestión de sistemas para la gestión de activos con el lanzamiento de la serie de estándares

ISO55000 disponible por la Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas

en inglés). La serie de estándares ISO55000 resultaron de un esfuerzo de tres años que

incluyó contribuciones de cientos de personas de 28 países.

Durante la mayoría de ese mismo período, Reliabilityweb.com estuvo ocupada desarrollando

y refinando los Elementos Uptime, Un Marco de Trabajo de Confiabilidad para la Gestión

del Desempeño de Activos el cual respalda la entrega de valor de los activos y puede ser

mapeado a programas compatibles con la Gestión de Activos de la serie ISO55000 para

permitir la confiabilidad de activos. Este trabajo es el resultado de una enorme cantidad

de esfuerzo y apoyo de muchas personas. El estudio en gestión de activos valida nuestra

afirmación de que la confiabilidad permite o facilita la gestión de activos y que los dos

marcos de trabajo funcionan juntos para generar valor de negocio.

Al explorar el valor de este trabajo y su impacto en la efectividad en la entrega el triple

resultado de personas, planeta y ganancias, nos entusiasmamos por el potencial de la gestión

de activos habilitada a través de la confiabilidad. Nuestra esperanza es que usted comparta

este entusiasmo y se beneficie de esta investigación.

Mientras usted revisa las ideas de este estudio, algo que debería destacar es que la cultura

organizacional está citada como el mayor desafío enfrentado por más del 40 por ciento

de los gestores de activos que participaron. Tenemos la esperanza de que estos marcos

de trabajo superarán esos desafíos culturales. El tipo de trabajo que generó la ISO55000 y

los Elementos Uptime es sólo posible a través de relaciones, interacciones y acciones que

las personas llevan a cabo en sus vidas y en su trabajo. Las personas comprometidas que

trabajan incansablemente para hacer realidad nuevas ideas son justo lo que necesitamos para

cambiar culturas y mejorar el mundo.

La gestión de activos hará del mundo un lugar mejor y la confiabilidad es un elemento clave

en hacer que la gestión de activos funcione. Son dos caras de la misma moneda.

Estamos agradecidos y reconocemos el apoyo y la visión provista por IBM, Bentley Systems,

CH2m Hill, MRG, Copperleaf Technologies y Nexus Global. También agradecemos la

información suministrada por los participantes del estudio y estamos felices de ofrecer este

trabajo acumulado a la comunidad de la cual se originó.

Reliabilityweb.com está comprometida a expandir su conjunto de conocimientos en torno a la

gestión de activos y compartirlo con ustedes durante su evlución hacia el valor.

El más cálido de los saludos,

Terrence O’HanlonCEO/Publisher

Reliabilityweb.com Uptime Magazine

Tratar de predecir el futuro es cómo manejar de noche sin luces por

una carretera rural mientras se mira por la

ventana de atrás.

~ Peter Drucker


50

25

75

100

Values

O

30%36%

31%

3%

6%

¿Cuál es Su Rol Relacionado con la Gestión de Activos?

Liderar la Gestión de Activos

Contribuyente Individual

a la Gestión de Activos

Otro Apoyo a la Gestión

de Activos

No Involucrado en la Gestión de Activos

¿Qué Industria Representa?Demografía de

esta Encuesta


¿Dónde Está Usted Ubicado?

¿Cuántas Personas Hay en su Organización?


I am well versed in the contentsI am aware they exist but not familiar of the contentsI am not aware of ISO55000

31.19%

58.74%

10.07

Estándares de Gestión de Activos y Gestión de RiesgosMuchas organizaciones no tienen conciencia de los estándares ISO. Ya que los estándares de consenso son importantes para que las organizaciones mantengan una posición competitiva es sus respectivos mercados, es vital para las compañías entender qué estándares pueden impactar en sus negocios. Dos estándares que tienen impacto en los procesos de los negocios de gestión de activos son el ISO55000 y el ISO31000. Estas preguntas van a darle algo de perspectiva acerca del conocimiento de los participantes sobre estos estándares.

“Mientras que su predecesor, PAS55, hace alguna referencia al riesgo, cuando llegó el momento de desarrollar ISO55000 se reconoció que la gestión de riesgos es esencial para el éxito. Por lo tanto, no es sorprendente que el estándar fuera diseñado para funcionar en paralelo con el ISO31000, el existente y bien definido estándar ISO para la gestión de riesgos. Las mejores prácticas para la gestión de riesgos definidas en el ISO31000 necesitan ser adoptadas y aplicadas en el contexto de la gestión de activos o, más importantemente, falla de activos. Los activos necesitan ser priorizados basándose en el riesgo relativo para el negocio; definiendo el riesgo como la probabilidad de falla del activo multiplicada por la consecuencia de la falla, típicamente en términos de seguridad, impacto ambiental, calidad, servicio al cliente y reputación de la compañía, y balanceado apropiadamente con consecuencias económicas para desarrollar un plan de gestión de activos realmente óptimo”.

- Bentley Systems

I am well versed in the contentsI am aware they exist but not familiar of the contentsI am not aware of ISO55000

31.19%

58.74%

10.07

Por Favor Describa Su

Conocimiento de los Estándares de Gestión de Activos

ISO55000

ISO55000

10% No

Informado

59% Consciente de que Existen pero no Familiarizado

con el Contenido

31% Bien Informado


I am well versed in the contentsI am aware it exists but not familiar of the contentsI am not aware of ISO31000

13.83%

53.70%

32.47

I am well versed in the contentsI am aware it exists but not familiar of the contentsI am not aware of ISO31000

13.83%

53.70%

32.47

“Hay varios resultados de esta encuesta que ameritan comentarios adicionales. El primero se refiere al conocimiento de los estándares de gestión de activos ISO55000. Noventa por ciento de los 933 encuestados son al menos conscientes del estándar y más del 30 por ciento están muy familiarizados con los contenidos. Como miembro de la delegación de EEUU que contribuyó al desarrollo del estándar, esto es agradable de ver. Sin embargo, los resultados de la próxima pregunta de la encuesta son un poco inquietantes porque muestran que más del 30 por ciento de los encuestados no están conscientes del estándar ISO31000 para la gestión de riesgos y sólo el 14 por ciento está familiarizado con sus contenidos. Creemos que la gestión de activos y la gestión de riesgos están muy relacionadas y una no puede ser implementada efectivamente sin la otra, como lo demuestran algunos desastres recientes relacionados con activos, tales como el derrame de petróleo de Deepwater Horizon y la falla de la planta nuclear de Fukushima Daiichi.

La gestión de riesgos eficaz fue un tema central durante el desarrollo del ISO55000, pero como ya se había desarrollado un estándar de gestión de riesgos, el equipo de desarrollo pensó que hacer referencia al ISO31000 sería suficiente. Ha habido una significativa publicidad dentro de la comunidad de la confiabilidad del mantenimiento para el ISO55000, pero esto puede haber sido debido a la percepción errónea y común de que la gestión de activos es una versión re-editada de la gestión de mantenimiento; lo cual no es cierto. Evidentemente, no ha habido una publicidad equivalente para el ISO31000. Alentamos a las organizaciones a lograr un mejor entendimiento de la gestión de riesgos y un buen lugar para comenzar es revisando los contenidos del ISO31000”.

- MRG

Por Favor Describa Su

Conocimiento de los Estándares

de Gestión de Riesgos ISO31000

Use el nuevo estándar como una forma de comunicar e involucrar a altos directivos.

ISO

3100

014% Bien Informado

32% No Informado

54% Consciente de que Existen pero no Familiarizado con el Contenido


50

25

75

100

O

51%

ISO9001

38%

ISO14001

42%

No ISO certification

9.00%

Other ISO certification

Su Marco de Trabajo para el Sistema de Gestión

Los dos estándares ISO que han impactado en muchos procesos de negocios son el ISO9001 (calidad) y el ISO14001 (ambiental). Ambos son estándares de sistemas de gestión que requieren que haya un marco de trabajo de gestión establecido para asegurar el cumplimiento continuo. ISO55000 usa el mismo tipo de marco de trabajo de gestión. Si una organización ha sido certificada ya sea para ISO9001 o ISO14001, entonces es probable que pueda aprovechar ese marco de trabajo para los sistemas de gestión con el estándar ISO55000.

¿Para qué estándares está certificada su organización?

ISO9001 ISO14001 Sin certificación ISO Otra certificación ISO


“Los resultados de la encuesta muestra un mundo bastante blanco

y negro. La mitad de las compañías tienen certificaciones ISO, en

cuyo caso, casi siempre van en busca de ambos certificados ISO9001

e ISO14001. La otra mitad no tiene certificación alguna. El consenso

dentro de la comunidad de la ISO parece ser que el ISO55001 se

volverá rápidamente tan popular como los bestsellers actuales de

la ISO; lo cual significa que es razonable esperar que la mayoría de

las compañías que se certificaron para ISO9001 e ISO14001 busquen

también la certificación 55001. ¿Qué tan rápido podemos esperar

que las organizaciones adopten el ISO55001? Otras preguntas en

la encuesta indican que la certificación llevará su tiempo y que, de

hecho, la ISO espera que tres años después tan sólo estén certificadas

4.000 compañías. Pero entonces, el efecto ‘palo de hockey’ podría

comenzar, tal como ocurrió con el ISO9001, el cual fue lanzado en

1987, tenía 400.000 compañías certificadas en el 2000 y 1,2 millones

en el 2012”.

- Copperleaf Technologies

“Es algo sorpresivo que sólo el 50 por ciento de las organizaciones habían estado

certificadas para otro estándar de sistemas de gestión (por ejemplo, ISO9001 o ISO14001).

Dado el número de compañías grandes incluidas en la encuesta, es un poco sorprendente

que más no hayan estado certificadas. Sin embargo, aquellas que han sido certificadas

con uno de los otros estándares tendrán una ventaja al implementar los requerimientos de

ISO55000 ya que probablemente se pueda usar el mismo marco de trabajo de sistemas

de gestión. La ISO está participando actualmente en un esfuerzo para alinear todos sus

estándares sobre sistemas de gestión. De hecho, durante el desarrollo de ISO55001, se le

dio al equipo de desarrollo un modelo de los requerimientos de los sistemas de gestión.

El equipo podía amplificar y agregar requerimientos, pero se le prohibió alterar o borrar

cualquiera de los requerimientos del modelo. Por lo tanto, cualquier estándar de sistemas

de gestión ISO tendrá un marco de trabajo similar y varias de las prácticas que han sido

establecidas para uno pueden aprovecharse para otro”.

- MRG

Si tiene certificación para estos estándares,

usted ya tiene un sistema y marco de

trabajo de gestión. No es tan difícil como

usted cree – ¡usted ya tiene una ventaja!


vs.Objetivos a Corto Plazo

2014-2015 2015-2019

Esta fue una importante consideración en la encuesta por varias razones. Primero, si los planes a corto plazo comienzan a producir resultados rápidos, van a alimentar el deseo de la compañía de hacer más mejoras en sus estrategias y sistemas para la gestión de activos. En segundo lugar, dividir sus inversiones futuras en objetivos a corto y largo plazo, ayuda a que la organización se enfoque en maximizar el retorno de la inversión para la gestión de activos como un proceso continuo.

35%

29% 34%

40%

29%

41%

43%

28%

35%

27%

33%

37%38%

26%

22%

36%

37%

43%

37%

39%

26%

43%

31%

23%

20%

31%

34%

17%

26%25%

22%

43%

Sistemas de Gestión de Información (Datos) de Activos

Servicios de Consultoría en Gestión de Activos

Inteligencia de Negocio, Analíticas e Informes

Medidas y Métricas de Desempeño de Activos

Mejoras en la Confiabilidad de Activos

Gestión de Riesgos y Evaluación de Riesgos

Herramientas de Evaluación de la Condición de los Activos

Costo del Ciclo de Vida del Activo/Modelado del Ciclo de Vida

Conformidad con ISO55000 o Certificación

Planeación de Inversiones en Activos

Mantenimiento Centrado en Confiabilidad

Tecnologías Inalámbricas o de Detección Remota

Gestión de Cambios

Mejoras en la Calidad de la Información

Entrenamiento en Gestión de Activos

Sistemas Computarizados de Gestión de Mantenimiento (CMMS)/Gestión de Activos Empresarial

Objetivos a Largo Plazo


“Al revisar las mejores cinco respuestas

a esta pregunta, inmediatamente llamó la

atención un hilo común que se remonta al

retroceso económico en 2007/2008. Cuando

la industria fue sorprendida sin prevención

por el colapso financiero, muchas, si no todas

las organizaciones, tiraron de las riendas de

los gastos. Esto incluía al gasto de capital en

equipos y vimos un marcado incremento en el

diferimiento de actividades de mantenimiento.

Al hacer eso, la estrategia de mantenimiento

cambió fundamentalmente a una de

‘mantenerlo funcionando’. Las mejores tres

respuestas de la encuesta para inversiones

en gestión de activos son mejoras en la

confiabilidad de los activos, entrenamiento en

gestión de activos, y mediciones y métricas

de desempeño. Esto tiene sentido basado en

lo que sabemos ahora. Suba la condición del

equipo a un cierto nivel de salud del activo,

entrene a las personas para que puedan

mantener ese nivel de salud y establezca

medidas para poder rastrear la salud del activo

así la detección temprana puede tomar lugar y

se puede corregir a un costo óptimo”.

- Nexus Global

Rápida Adopción de la Certificación ISO550001

Si bien la adopción de una estrategia de negocio basada en la gestión de activos no requiere de certificación, el 33% de los participantes del estudio indicaron que buscarían la adopción en los próximos cinco años.

La tendencia indica que va a haber un incremento estable y significativo en organizaciones que están planeando ya sea cumplir con la nueva serie de estándares ISO55000 o buscar la certificación formal como una ventaja competitiva.

- Terrence O’Hanlon

Si una empresa establece una base sólida para

recolectar y manejar la información de los activos, los beneficios podrían ser

disfrutados por todos.

ISO/IEC TS 17021-5:2014 Evaluación de conformidad – Requerimientos para los organismos que proveen auditoria y certificación de sistemas de gestión – Parte 5: Requerimientos de competencias para la auditoria y certificación de sistemas de gestión de activos.


Evaluación de Deficiencias y Evaluación Comparativa

En un proceso tan complejo como la gestión de activos, es posible que las compañías pasen por alto ciertos aspectos. Cuando una compañía conduce una evaluación de deficiencias o una evaluación comparativa, está adquiriendo información para hacer que su estrategia de gestión de activos sea más efectiva y eficiente. Si una organización persigue este tipo de iniciativas de mejora, tendrá una probabilidad de éxito más elevada con un programa de gestión de activos.

“Sólo 55 participantes (7%) indicaron que ya habían completado una evaluación de deficiencias.

Ciento setenta y tres encuestados (22%) están planeando implementarla en los próximos 12

meses y 222 (28%) están planeando implementarla en los próximos uno a cinco años. Muchos

de los encuestados (340 o 43%) indicaron que no están planeando implementar la evaluación

de deficiencias. La mayoría de los participantes (67%) condujeron o están planeando conducir

ISO55000 en cinco años. Esto indica que más empresas están interesadas en abordar la evaluación

de deficiencias en gestión de activos para mejorar en sus procesos e incrementar la confiabilidad de

sus activos, lo cual resulta en menos tiempo de inactividad y ganancias más altas”.

- CH2M Hill

50

25

75

100

O

7%

22%28%

43%

¿Está Planeando Conducir una Evaluación de Deficiencias ISO55000 de Gestión de Activos?

Ya completada En los próximos 12 meses En los próximos 1-5 años No Planeada


50

25

75

100

O

16%21%

31% 33%

“La evaluación comparativa, o benchmarking, es extremadamente importante porque nos

permite compararnos a nosotros mismos con otros en nuestra industria, o en términos genera-

les de operación promedio. Todos hacemos un cierto nivel de evaluaciones comparativas que

la mayoría de la gente no reconoce. Métricas, medidas, indicadores clave de resultado (KPIs)

son todas formas de evaluación comparativa. Internamente, mide cómo los individuos, departa-

mentos o la organización están desempeñándose en comparación con algún tipo de medida de

referencia o puntación.

La evaluación comparativa puede asemejarse a los deportes. ¿Realmente miraríamos deportes

si no lleváramos la puntuación? ¿Nos importaría realmente mirar a personas corriendo de aquí

para allá en la cancha, campo, diamante de béisbol, carril de nado, etc.? Cada liga de deporte

tiene equipos que forman divisiones – Norte/Sur, Americana/Nacional y Atlántica/Central – y

dentro de estas divisiones tenemos posiciones. ¿Quién está en el primer lugar y quién en el

último? Incluso recompensamos a los equipos con mejor desempeño con lo que llamamos los

playoffs o eliminatorias. Y luego de las eliminatorias, coronamos a un campeón.

Piense en que la evaluación comparativa y el objetivo es ser de clase mundial. ¿Qué significa

clase mundial? ¿Es ser el mejor? ¡No! Ser de clase mundial significa estar en el cuartil superior

de su división. La evaluación comparativa nos permite compararnos a nosotros mismos con

la competencia y constantemente esforzarnos por la mejora continua. Las organizaciones no

pueden permitirse volverse complacientes. Una vez que lo hacen, pierden participación en el

mercado. ¡Si usted no cree esto, no mire más allá que Blockbuster y Redbox!”

- Nexus Global

Por Favor Indique sus Planes Respecto a la Evaluación Comparativa de Gestión de Activos

Ya se Completó la Evaluación Comparativa de Gestión

de Activos

La Evaluación Comparativa de Gestión de Activos está

en Proceso

Se Planea Realizarla dentro de los Próximos 12 Meses

No hay Planes para Realizar una Evaluación Comparativa

de Gestión de Activos


Gestión de Información de Activos y Planes para Mejorarla. Muchas organizaciones igualan un sistema de gestión de la información de activos con su sistema de gestión de mantenimiento computarizado. Estas dos preguntas deberían ayudar a ampliar sus perspectivas. Sus respuestas a la encuesta les permitirán revisitar su actual comprensión de los sistemas de gestión de información de activos y expandir sus sistemas actuales para abordar todos los aspectos de un programa de gestión de activos.

7%

11%

63%

19%I am not sure what asset information management isDoes not support any of our asset management strategies and plansIt supports some aspects of asset management but has gaps for other aspectsIt fully supports effective asset management

Describa Su Sistema de Gestión

de Información de Activos

“Es una gran sorpresa que menos del 20 por ciento de los encuestados pensaban que sus sistemas de gestión de información de activos soportan de lleno una gestión de activos efectiva. Si una organización espera tener un sistema de gestión de activos efectivo, entonces tener información confiable sobre sus activos es absolutamente un prerrequisito. Esta condición es fácilmente corregible; sólo necesita dársele la prioridad correcta para que se logre. Fallar en hacerlo impactará en la habilidad de una organización de tomar decisiones buenas, basadas en datos acerca de sus activos. De hecho, tener datos defectuosos en el sistema puede ser en realidad peor que no tener información en absoluto ya que puede llegarse a conclusiones incorrectas a partir de la información incorrecta en una creencia errónea de que es exacta; pero, en la total ausencia de información, la intuición o una corazonada pueden llevar a una mejor decisión. La información de alta calidad referente a los activos es crítica para un sistema de gestión de activos eficaz.”

- MRG

No tengo seguridad de qué es la gestión de información de activos No soporta ninguna de nuestras estrategias y planes de gestión de activos Soporta algunos aspectos de la gestión de activos pero tiene brechas

para algunos de los aspectos Soporta completamente la gestión de activos eficaz

7%

11%

63%


7%

11%

63%



“No es una sorpresa que las respuestas estén más o menos distribuidas de manera uniforme entre varias áreas clave. Es esencial que las personas en todos los niveles tengan información accesible y de alta calidad para tomar buenas decisiones que conduzcan a una mejor seguridad, eficiencia y cumplimiento. Las malas decisiones, las cuales son la causa raíz de muchos incidentes de falla de activos, son tomadas típicamente por personas con buenas intenciones, pero basadas en información mala. En cambio, las buenas decisiones pueden hacer la diferencia cuando se mitigan las consecuencias de las fallas. No hay duda de que las decisiones bien informadas en realidad previenen incidentes. Los sistemas de gestión de la información apoyan la excelencia humana en la toma de decisiones. Un sistema central debería consolidar la información de los activos y ayudar a tomar decisiones de mantenimiento oportunas y precisas.

Gestionar activos necesita un enfoque del valor a lo largo de toda la vida. La información de ingeniería en la medida que se construye/mantiene es necesaria para tomar decisiones fundamentadas, al igual que lo es una comprensión de cómo esa información se relaciona con el diseño original y las obligaciones reglamentarias vigentes. Cuando los activos son modificados o actualizados, la información de ingeniería debe mantenerse actualizada. Idealmente, esto incluye:

• Federación de la información – Referenciar y mantener las relaciones entre los datos relevantes que puedan residir en distintos sistemas.

• Gestión de la configuración – Gestionar el proceso de cambio y asegurar que la planta física está alineada con el activo informático en todo momento.

• Movilidad de la información – Asegurar que la información correcta en el formato y nivel de precisión apropiados puedan ser accedidos por la gente correcta en el momento correcto.

• Interfaces inmersivas con modelos 3d – Permitir el intercambio y el compartir la información. Usando modelos-i (es decir, transportadores de entregables arquitectónicos, de ingeniería, de construcción y de funcionamiento), no sólo 3D, pero también la información en 2D y 1D(es decir, datos), está disponible dentro del sistema de gestión de activos.

Este enfoque se alinea con ISO55000, así como con Estándares BIM Nacionales relacionados y PAS1192-3, la cual es la Especificación Disponible Públicamente para la gestión de la información en la fase operacional de los activos que usan modelado de la información. El enfoque reduce la brecha entre el modelo mental de una planta de un ingeniero o de un gerente, su desempeño y su representación en sistema IT. Este ambiente inmersivo facilita una plataforma común para las distintas disciplinas involucradas en la gestión de activos para colaborar eficazmente en agilizar procesos, dar mejor soporte a los sistemas empresariales existentes, proporcionar consistencia, y por último, mejorar el desempeño y reducir los riesgos.

Para asegurar la sustentabilidad de los activos, la gestión de los activos necesita entonces abarcar el valor de la vida entera. Así que integrar la gestión de la información con la gestión de los activos debería ser definitivamente un requerimiento para asegurar una mejor comprensión de los activos y su salud, así como para permitir una mejor toma de decisiones”.

- Bentley Systems

Los Tres Principales Planes para Mejorar


El Obstáculo Más Grande para Mejorar el Desempeño de Activos Esta pregunta resalta cinco de los obstáculos más comunes que han encontrado las organizaciones cuando intentan mejorar el desempeño de sus activos. Considerar esta pregunta ayudará a aquellas organizaciones que están comenzando a mejorar su programa de gestión de activos ya que pueden anticipar desafíos que ocurrirán y desarrollar planes para superarlos. También los ayudará a entender que no están encontrando problemas únicos y les permitirá aprender como otras organizaciones superaron estos obstáculos para mejorar la gestión de activos.

“Es interesante, pero, de nuevo, no sorprendente que la mayoría de la gente piense que la cultura

organizacional es el obstáculo más grande para la mejora del desempeño de activos. Sabemos de la experiencia

que la mayoría de la gente piensa que la cultura organizacional es imposible de cambiar, pero en nuestra

experiencia, cambiar de reactivo a proactivo no es imposible. Puede ser difícil y en múltiples facetas, pero no

imposible, siempre que las organizaciones tengan las herramientas apropiadas, entrenamiento, KPIs y, lo más

importante, el liderazgo que apoyará y manejará un nuevo proceso proactivo. Esto requiere tratar con el riesgo

en el proceso de planificación del negocio e incorporar gestión de procesos impulsada por los datos que no sólo

mide resultados, sino que también enfatiza las medidas del proceso (por ejemplo, indicadores principales).

Las expectativas para un enfoque proactivo a la confiabilidad del mantenimiento necesitan ser establecidas y

algunos individuos deben ser considerados responsables de este enfoque. Además, los esfuerzos para mejorar la

confiabilidad deberían ser reconocidos y los resultados devenidos del enfoque proactivo recompensados. Para

ayudar a facilitar el cambio a proactivo, las organizaciones necesitan hacer cumplir la disciplina en los procesos,

y cambiar los KPIs y el sistema de reconocimientos para recompensar las tareas proactivas en lugar de las tareas

de “apagado de incendios”. Así que, ‘buen trabajo por arreglar el equipo tan rápido’ necesita ser reemplazado

con ‘esa pequeño interrupción para la acción correctiva proactiva nos ahorró un tiempo de inactividad que nos

habría costado $2 millones de dólares en producción perdida. ’ Al cambiar el comportamiento del día a día a

proactivo, las organizaciones están esencialmente cambiando a una cultura de confiabilidad. Con el tiempo, el

comportamiento proactivo, si reforzado e impulsado sistemáticamente, se vuelve un modo de vida”.

- Bentley Systems

¿Cuál es el Mayor Obstáculo para Mejorar el Desempeño de los Activos?


Los Beneficios que Usted Espera de las Mejoras en la Gestión de Activos Esta pregunta identifica los potenciales beneficios que se pueden obtener cuando se hacen mejoras en la gestión de activos. La misma sirve a un doble propósito. En primer lugar, permite a los encuestados asegurarse de que sus expectativas son realistas. En segundo lugar, asegura que no hayan pasado por alto cualquier posible beneficios cuando preparan su caso de negocios para la mejora de la gestión de activos.

Mayores Beneficios Esperados“De acuerdo con ISO55000, los beneficios de la gestión

de activos incluyen:a) Desempeño financiero mejorado;b) Riegos manejados;c) Mejores servicios y productos;d) Responsabilidad corporativa/social;e) Conformidad demostrada;f) Reputación mejorada;

g) Sustentabilidad organizacional mejorada.

La gestión de activos crea la oportunidad de ligar los

resultados y los objetivos de la gestión de activos con los

objetivos organizacionales específicos. La encuesta mostró

que el desempeño financiero mejorado, en términos de

desempeño y costo, y el manejo de los riesgos fueron

los beneficios esperados más grandes de la gestión de

activos”.

- Terrence O’Hanlon

“La industria está en el negocio para ganar dinero. Las organizaciones industriales convierten los materiales en un producto terminado y lo venden en el mercado abierto. La diferencia entre el costo de los productos vendidos (COGS) y el precio de venta es llamada margen de ganancia. Mientras mejor son las organizaciones en reducir COGS, más grandes son los márgenes. Un porcentaje de esos COGS son gastos de mantenimiento. La respuesta número uno en la encuesta es reducir los costos en el ciclo de vida y la segunda es gestionar los riesgos. Los estudios indican que los costos del ciclo de vida son reducidos manteniendo los activos a un cierto nivel de salud durante su vida útil. Considere un automóvil. Al rotar las cubiertas, evitamos tener que reemplazarlas con una frecuencia más alta. Al comprobar y cambiar el aceite de forma regular, evitamos el potencial para trabajos grandes en el motor porque el riesgo de no comprobar sería costoso. Al manejar los riesgos potenciales, evitamos los gastos inesperados de las fallas catastróficas. Además, la información histórica muestra que el mantenimiento no programado puede ser de cuatro a seis veces más grande que las actividades programadas. ”

- Nexus Global

Cinco Principales Beneficios que Usted Espera de la Gestión de Activos


Tercerización.Esta es una cuestión importante ya que muchas organizaciones sienten que si tercerizan su programa de gestión de activos, ya no son responsables del mismo. Las respuestas a esta pregunta los ayudarán a entender que aún van a mantener la propiedad de los activos. Las respuestas también van a ayudarlos a darse cuenta de la cantidad de tercerización que está ocurriendo en el campo de la gestión de activos.

“Entre los participantes de la encuesta, 70 por ciento declaró que planean implementar su programa

de gestión de activos internamente y no tercerizarían ninguna parte del programa. Esto muestra

que la práctica de la gestión de activos está creciendo, no sólo en concientización, sino que también

en competencia y ejecución. Una cantidad moderada de encuestados (30%) indican que esperan

invertir en servicios de consultoría en los próximos uno a cinco años y puede estar enfocado en

soportar áreas especializadas, tales como ISO55000, nuevas tecnologías, mantenimiento centrado en

confiabilidad (RCM) y gestión de cambios (por ejemplo, entrenamientos y evaluaciones comparativas),

como es indicado en las antes mencionadas respuestas de inversiones de gestión de activos.

Dándole una mirada más minuciosa a la demografía, un par de factores pueden afectar el alto

porcentaje de ejecución dentro de la empresa. Treinta y un por ciento de aquellos encuestados

declararon que están versados en ISO55000 y una mayoría de aquellos encuestados ya tienen

certificaciones ISO9001 y/o ISO14001. El conocimiento y certificación de estos estándares ISO pondría

a estos participantes en una mejor posición para implementar su programa de gestión de activos por

ellos mismos”.

- CH2M Hill

29%

71%

Yes

No

¿Tiene Su Organización Planes para Tercerizar Alguna Parte de Su Programa de Gestión de Activos?


Planes para la Política de Gestión de Activos y el Plan Estratégico de Gestión de Activos. Estas son preguntas importantes ya que desarrollar la política de gestión de activos y el plan estratégico de gestión de activos (SAMP) son dos de los componentes tempranos de cualquier programa de gestión de activos. Mientras que los objetivos organizacionales impulsan el desarrollo de la política de gestión de activos y del SAMP, la política de gestión de activos determina como los objetivos organizacionales son convertidos en las actividades que comprenden un plan estratégico de gestión de activos efectivo, alcanzando de esta manera el valor máximo de los activos de la organización.

Already have asset management policyPlan to implementwithin 12 monthsNo plans to implement

40%

38% 22%

Already have an asset management plan

Plan to implement within 12 months

No plans to implement

33%

44%

23%

Already have asset management policyPlan to implementwithin 12 monthsNo plans to implement

40%

38% 22%

Ya se tiene una política de gestión de activosSe planea implementarla dentro de los próximos 12 mesesNo hay planes para implementarla

¿Está Planeando Crear Una Política de Gestión de Activos?

¿Está Planeando Desarrollar un Plan Estratégico de Gestión de Activos?


“En nuestra experiencia, aquí está lo que se necesita hacer en la etapa de planeamiento estratégico:

1. Establecer una Política de Gestión de Activos de Alto Nivel – En el movimiento hacia una organización enfocada al desempeño, desarrolle una política de gestión de activos en consulta con el liderazgo del sitio. La política necesita declarar los principios fundamentales de la organización sobre la gestión de sus activos desde el diseño hasta su eliminación, incluyendo su visión, creencias, valores y compromisos para con la gestión de activos a un alto nivel. Es importante que la política de gestión de activos sea un documento corto, conciso que este firmado por ejecutivos de alto rango. Esto se transforma en el mandato y debe ser ampliamente distribuida dentro de la organización.

2. Establecer una Estrategia de Gestión de Activos y Objetivos – Basándose en los objetivos del negocio y la adhesión a la política de gestión de activos, establezca la estrategia de gestión de activos y los objetivos así son revisados en consonancia con el ciclo de planeamiento del negocio de la organización.

3. Caso de Negocio – Identifique y articule como la gestión de activos puede ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos de negocio. El caso de negocio cuantifica las ganancias financieras, beneficios del negocio y retorno de inversión a alcanzarse al gestionar los activos proactivamente. Este paso de justificación es esencial para lograr la aceptación y la aprobación de la administración.

4. Evaluación – Evalúe las prácticas de confiabilidad del mantenimiento en contraste con estándares reconocidos de clase mundial. Documente formalmente la evidencia cualitativa y cuantitativa que identifica las fortalezas y las oportunidades para mejorar.

5. Definición del Programa – Incluya alcance, objetivos, requerimientos de recursos, responsabilidades del proyecto, cronograma y métricas de éxito crítico para el plan de mejora en la gestión de activos de la organización.

6. Plan de Comunicaciones – Desarrolle un plan de comunicación exhaustivo apuntado a la participación de toda la organización en el esfuerzo por el cambio de manera regular. También, identifique como los cambios en el alcance o los recursos serán manejados.

7. Cambiar el Entrenamiento del Liderazgo – La gestión de activos requiere de participación y patrocinio activo de todos los niveles de la organización. Planee educar a la alta dirección en la gestión del cambio, preparándolos para los desafíos que enfrentarán liderando y manteniendo un enfoque proactivo respecto a la gestión de activos. Además, planee educar a los líderes en mantenimiento centrado en confiabilidad así pueden volverse versados en el lenguaje del RCM y estar mejor equipados para asegurar que los activos físicos hacen una contribución positiva a la estrategia de negocios general.

8. Modelo de Responsabilidad – Trabajando a partir de los resultados del caso de negocio, así también como del plan de negocio de alto nivel, los líderes necesitan identificar cómo van a medir el impacto de los esfuerzos de mejora en la organización. KPIs específicos basados en resultados y basados en procesos deberían ser identificados, medidas de referencia establecidas, los blancos de mejoras establecidos y acordados, y los propietarios identificados.

9. Evaluaciones de Sustentabilidad – Planee que las evaluaciones de seguimiento midan la adhesión al proceso y el impacto que los esfuerzos de mejoras de la organización han tenido en sus prácticas de confiabilidad de mantenimiento en las áreas donde fueron implementados.

Nunca subestime el poder de un plan estratégico de gestión de activos”.

- Bentley Systems


Factores al Considerar Mejoras en la Gestión de Activos Esta pregunta se enfoca en lo que típicamente se llama el triple resultado, el cual son los factores financieros, ambientales y sociales que una compañía debe considerar en cualquier programa de gestión de activos. Esto asegura que la compañía equilibra su responsabilidad de proporcionar un retorno de inversión a las partes interesadas mientras cumple sus responsabilidades sociales y protege el medio ambiente en su comunidad.

“No es sorpresa que todos apuntamos a mejorar nuestras chances de lograr los objetivos económicos de

nuestra compañía. Pero los objetivos de responsabilidad ambiental y social también tienen una puntuación muy

alta, subrayando uno de los conceptos centrales de ISO55001, es decir el hecho de que las compañías tienen una

variedad de objetivos que contribuyen todos con valor. Inversamente, un sistema de gestión de activos debe ser

capaz de definir y medir el valor considerando y sopesando todos los factores contribuyentes. Debe entender

nuestra estrategia corporativa y los elementos específicos que estamos buscando para maximizar o minimizar, y

evaluar todas las acciones propuestas en consonancia con este criterio.

Igual de importante es la habilidad de probar que las medidas adoptadas (por ejemplo, reparaciones de activos,

mantenimiento, reemplazos) realmente alcanzaron el valor que fue prometido de antemano. Los buenos sistemas

de planeamiento de inversiones de activos permitirán a las compañías revisar los resultados de sus acciones y, de

este modo, aprender para futuros ciclos de planeamiento”.


50

25

75

100

O

63%

54%

90%

Conseguir los Objetivos Ambientales

Conseguir los Objetivos de Responsabilidad Social

Conseguir los Objetivos Económicos

63%

54%

90%

Factores Utilizados en Su Organización Cuando se Consideran Mejoras en la Gestión de Activos


61%

77%

54%

46%

60%

50%

44%

66%

7%

50

25

75

100

O

¿Por qué Tiene Usted Interés en la Gestión de Activos?Esta fue una pregunta valiosa para la encuesta ya que las razones por las que las compañías persiguen un programa de gestión de activos varían. Las respuestas están divididas entre razones financieras, gestión del ciclo de vida y confiabilidad. Esto es razonable ya que las tres son cuestiones principales que deben ser abordadas en todos los programas de gestión de activos. Además, hay cuestiones ocultas, como la mano de obra que envejece, que también deben ser consideradas.

“Había nueve opciones de respuesta para esta pregunta que resaltan las razones para implementar gestión de activos. De 976 encuestados, 715 respondieron esta pregunta y el resto (261 o 27%) la saltearon. Los participantes podían elegir una o más opciones para la respuesta. Hubo 3.327 selecciones, o un promedio de 4,7 por persona y un rango del 46 al 77 por ciento.

La opción de incrementar la confiabilidad del sistema recibió el número más alto de respuestas (552 o 77%). Esto indica que los participantes reconocen la necesidad de tener activos confiables en funcionamiento para impactar positivamente sobre las condiciones financieras y de infraestructura.

La segunda alternativa más alta fue mejorar los resultados financieros, con 469 (66%). El envejecimiento de los activos/infraestructura recibió 439 respuestas (61%). La opción de incrementar los niveles de servicio del activo a un costo menor recibió 429 respuestas (60%). La opción de comprender las consecuencias de las fallas de los activos recibió 385 respuestas (54%), mientras que la opción de mejorar la previsión del presupuesto recibió 354 respuestas (50%).

Los resultados indican que más de la mitad de los participantes no piensan que su capacidad humana y/o necesidad regulatoria sea tan alta como la condición de los activos y las consideraciones financieras. En general, generalmente hubo números fuertes a través del conjunto de respuestas, el cual pudo ser agrupado en categorías de triple resultado, incluyendo financiera (65% a mejorar los resultados financieros), ambiental (44% a cumplir con los requerimientos regulatorios) y social (46% a la transferencia de conocimiento de una mano de obra que envejece)”.

- CH2M Hill

1 ¿Por qué Tiene Usted Interés en la Gestión de Activos?

Incrementar la Confiabilidad del Sistema

Comprender las Consecuencias de las Fallas de

los Activos

Transferir el Conocimiento de la Mano

de Obra que Envejece

Incrementar los Niveles de Servicio de los Activos a un

Costo Más Bajo

Mejorar las Previsiones

Presupuestarias

Cumplir con los Requerimientos

Regulatorios

Mejorar los Resultados Financieros

Otro

Activos/Infraestructura que Envejecen


Cronología de Planeamiento para la Gestión de ActivosEsta es una pregunta importante ya que el entregar valor desde los activos es un objetivo a largo plazo para cualquier compañía. Ya que muchos activos tienen ciclos de vida de 40 o más años, la gestión de activos requiere un horizonte de planeamiento a más largo plazo, así que los encuestados deberían reflejar este conocimiento en sus respuestas. Si no lo hacen, entonces es improbable que tengan una visión a largo plazo para un programa de gestión de activos en su organización.

“La mayoría de las compañías funcionan sobre un horizonte de planeamiento relativamente corto, típicamente cuatro

años o menos. A pesar de todo, la mayoría de los activos tienen vidas mucho más largas, a menudo 50 años o más.

Por lo tanto, uno esperaría que las organizaciones que hacen uso intensivo de los activos desarrollen planes de inversión

de activos a mucho más largo plazo. Sin embargo, una combinación de falta de información confiable y la ausencia de

buenas herramientas de modelado a menudo restringe la habilidad de las organizaciones para producir planes a largo

plazo, confiables.

Curiosamente, la información de la encuesta muestra una ‘protuberancia’, donde más del 12 por ciento de las

compañías si producen planes de 15 años o más. Según nuestra experiencia, este es a menudo el caso en las industrias

reguladas donde los reguladores externos, independientes requieren planes de 20 años o más para asegurar que la

compañía está manejando sus activos en beneficio de todas las partes interesadas. Estas compañías prueban que es

perfectamente posible y a menudo beneficial producir planes a largo plazo. Las herramientas especializadas que modelan

las necesidades futuras de capital y recursos basándose en información de los activos, modelos de riesgo y los diferentes

escenarios económicos son una parte crucial de las soluciones de planeamiento de inversión en activos, típicamente

usadas para construir y mantener tales planes a largo plazo”.


50

25

75

100

O

40%

33%

6%

12%9%

¿Cuál es el Horizonte de Planeamiento Detallado más Extenso para la Gestión de Activos de su Organización?

1 - 4 años 5 - 10 años 11 - 15 años Más de 15 años Sin Plan

33%

40%

6%

12%9%


Uso de Métricas de Desempeño del Programa de Gestión de Activos Es probable que esta pregunta produzca algunos resultados interesantes. Basándose en las respuestas de los encuestados a las preguntas previas, tal como el triple resultado, sus objetivos a corto plazo y a largo plazo, y sus beneficios de la gestión de activos, serán retados a elegir las métricas de desempeño del programa de gestión de activos correctas. Mientras ellos puedan tener los objetivos correctos, si no seleccionan las métricas de desempeño apropiadas, nunca tendrán sus esfuerzos alineados con su programa de gestión de activos. Esta desalineación conducirá probablemente a una falla temprana de su programa de gestión de activos.

10020 40 60 800Values

4%

10%

6%

46%

53%

36%

25%

60%

57%

Indique su Uso de las Métricas de Desempeño del Programa de Gestión de Activos

Métricas de Fallas de Activos

Métricas de Costo de Mantenimiento

Métricas del Nivel de Servicio del Activo

Unit Cost Metrics

Tasas de Disponibilidad

Tasas de Confiabilidad

Ninguna de las de Arriba

No Se Rastrea el Desempeño de los Activos

Otras


Prácticas, Inversiones y Desafíos de la Gestión de Activos

Se condujo un estudio en la primavera del 2014 para determinar el

estado de las iniciativas en gestión de activos en todo el mundo.

Casi 1.000 compañías respondieron el estudio, con 50 por ciento

de los encuestados de los Estados Unidos, el Reino Unido y compañías

multinacionales. El tamaño de las compañías está dividido uniformemente,

con una mitad de las compañías con más de 1.000 empleados y una mitad

con menos de 1.000 empleados. Interesantemente, también hay una

distribución uniforme de compañías encuestadas a través de los verticales

de la industria.

Hay tres preguntas que la mayoría de los ejecutivos encontraría intere-

sante. La primera es: “¿Por qué está usted interesado en la gestión de ac-

tivos?” Las mejores tres respuestas están todas relacionadas al impacto fi-

nanciero que la gestión de activos podría tener en sus organizaciones. La

primera respuesta fue incrementar la confiabilidad del sistema (77%). Esta

respuesta se enfoca en la necesidad de gasto de capital (CAPEX) para nue-

vos activos para compensar por los activos que tienen un desempeño pobre

y gastos de operacionales (OPEX), tales como el mantenimiento de los acti-

vos, para compensar por los activos que continúan desempeñándose pobre-

mente. Si una organización utiliza políticas de gestión de activos apropiadas,

la confiabilidad de los activos tendría un impacto positivo en ambos gastos

CAPEX y OPEX.

Las siguientes dos respuestas fueron mejorar las finanzas (66%) e incre-

mentar los niveles de servicio a un costo menor (61%). Las finanzas relacio-

nadas con los activos son típicamente medidas por algún tipo de indicador

de retorno sobre el activo (ROA). Si una compañía va a mejorar sus finanzas,

tiene que ser capaz de obtener el valor óptimo de sus activos. Para conseguir

este objetivo, la compañía debe ser capaz de obtener la máxima producción

de sus activos, a menudo referida como capacidad nominal. Adicionalmente,

la compañía necesitaría gestionar cuidadosamente los recursos de manten-

imiento utilizados para asegurar la máxima producción de los activos. Esto

incluiría la optimización de los recursos de mantenimiento a través de pl-

anificación/programación eficaces y buenas políticas y procesos de gestión

de materiales.

La segunda pregunta es: “¿Qué beneficios espera de la gestión de acti-

vos?” La primera respuesta fue reducción del costo del ciclo de vida. Esto

enlaza con las respuestas de la antes mencionada primera pregunta. Si se

hace una inversión para desarrollar un proceso formal de gestión de activos,

los ejecutivos esperan ver una reducción en los costos del ciclo de vida gen-

eral del activo. Lograr esto requiere un rastreo a lo largo del ciclo de vida de

los activos de la compañía (por ejemplo, diseño, instalación, funcionamiento/

por Terry Wireman


mantenimiento y retiro del servicio/eliminación de deshechos). Entonces, se pueden alcanzar decisio-

nes que optimizarán la inversión hecha en cada fase del ciclo de vida del activo.

Las dos respuestas siguientes fueron información para apoyar las decisiones (58%) y determinar los

enfoques de mantenimiento óptimos para los activos (57%). Estas respuestas muestran que la may-

oría de los ejecutivos no confían de lleno en que la información actual de gestión de activos sea lo

suficientemente precisa como para tomar decisiones de política y de proceso. Esto lleva a cuestionar

muchas decisiones respeto a CAPEX y OPEX que son tomadas basándose en las condiciones actuales

de los activos.

La tercera pregunta revela el mayor obstáculo al que se enfrentan las compañías que están imple-

mentando la gestión de activos. La primera respuesta fue la cultura organizacional (40%). Esto indica

que muchas compañías tienen las habilidades técnicas para desarrollar e implementar un programa de

gestión de activos, pero carecen de la comprensión organizacional para hacerlo. Esto también indica

la necesidad de un entrenamiento extenso para ayudar a los empleados a desarrollar una comprensión

clara de la proposición de valor para la gestión de activos. Adicionalmente, indica una necesidad de

tirar abajo los silos organizacionales así se puede desarrollar una línea de visión clara. Esto permite a la

organización enfocarse en obtener el máximo valor de sus activos.

Esto nos conduce a la respuesta que está en segundo lugar, financiamiento/costo (25%). Esto mues-

tra que la mayoría de los ejecutivos se dan cuenta que la gestión de activos no será exitosa sólo por

tirarle dinero encima. Deben tener una línea de visión clara desde los departamentos/empleados a los

activos y al resultado final. Es sólo a través de esta conexión clara que puede desarrollarse una cultura

organizacional que permita que se controlen el financiamiento/costo y, en última instancia, maximiza

el valor obtenido de los activos.

Hay pepitas de información adicionales en esta encuesta que ayudarán a las compañías a superar

cualquier obstáculo que puedan encontrarse cuando desarrollan sus estrategias de gestión de activos.

Se espera que esta información le haga tener éxito en su viaje a lograr la gestión de activos.

“...esta información le hará tener éxito en su camino para lograr la gestión de activos.”


De acuerdo con ISO55000, un activo es una “cosa, un ítem o una entidad que tiene valor real o potencial.” Por lo tanto, el objetivo primario de un programa eficaz de

gestión de activos es asegurar que los activos maximicen el valor para todas las partes interesadas en la cadena de valor, a través del ciclo de vida del activo.

El lanzamiento del conjunto de estándares ISO55000 establece un punto de referencia importante para la gestión de activos mundial y una oportunidad mejorada para que los ejecutivos y profesionales de la gestión de activos entreguen más valor dentro de sus organizaciones.

¿Pero cómo? Las razones fundamentales para invertir en la gestión de activos varían, pero la confiabilidad incrementada del sistema – la habilidad de in ítem de desempeñar una función requerida bajo condiciones dadas durante un intervalo de tiempo dado – se destaca como la razón primaria con más de tres cuartos de los gerentes de activos. No es sorprendente cuando uno considera que una clara mayoría de las organizaciones (61%) también citaron a los activos/infraestructuras que están envejeciendo como una de las tres razones más importantes por las cuales mejorar la gestión de activos.

Desafortunadamente, cuatro de cada cinco organizaciones describen su sistema de gestión de la información de activos como inadecuado para soportar totalmente una gestión de activos eficaz.

Sabemos esto porque nos sentamos con altos ejecutivos de operaciones y gestión de activos de muchas de las empresas que más uso hacen de los activos en el mundo – aquellas que son clientes de IBM y aquellas que no – para obtener una comprensión amplia de los requerimientos necesarios para la gestión de activos empresarial. Hemos establecido un consejo de asesoramiento al cliente, entrevistamos analistas y suscribimos a esta importante encuesta con Reliabilityweb.com; y ellos compartieron los objetivos, desafíos y necesidades de sus organizaciones.

Como resultado, nosotros a IBM tenemos una fuerte comprensión de las inversiones, oportunidades y requerimientos del sistema que las organizaciones enfrentan dentro de la gestión de activos empresarial.

Primero, aunque las organizaciones planean incrementar su uso de analíticas a lo largo de los próximos cinco años, un incremento de más

Perspectiva de los Patrocinadores La Confiabilidad Importa: Comprendiendo el Impacto de ISO55000 sobre la Gestión de Activos

“...el conjunto

de estándares

ISO55000

establece

un punto de

referencia

importante

para la

gestión

de activos

en todo el

mundo”

por John Clark, IBM


del 30 por ciento, todavía buscan la información subyacente suministrada a partir de información de trabajo muy básica. Más del 50 por ciento de los encuestados necesitan una comprensión del impacto de las fallas y más del 45% están preocupados sobre el impacto de la mano de obra que envejece y la transferencia de su conocimiento. Están mirando mediciones y métricas de gestión de activos para identificar activos, procesos y recursos ineficientes e ineficaces a lo largo del año que sigue antes de seguir con la implementación de capacidades analíticas avanzadas. A diferencia de los informes tradicionales, las métricas generalmente miden resultados contra objetivos específicos y cuantificables para determinar el comportamiento y desempeño de una organización o individuo. En la gestión de activos, las métricas de desempeño son principalmente usadas para evaluar costos de mantenimiento, fallas de activos, tasas de disponibilidad y tasas de confiabilidad. Para incrementar el desempeño operacional y financiero a través de la gestión de activos, las organizaciones necesitan soluciones de inteligencia de negocio para entregar métricas robustas y pre-construidas para medir el desempeño a través de órdenes de trabajo, activos e inventario; análisis profunda para identificar las causas raíz de las fallas, la falta de confiabilidad y la falta de disponibilidad; y tableros de control fáciles de usar que facilitan el análisis rápido de parte de los gestores de activos.

Segundo, la capacidad de anticipar las fallas de activos permite que la acción correctiva se lleve a cabo con anticipación, incrementándola confiabilidad y reduciendo costos. Más del 90 por ciento de las respuestas de la encuesta entienden que hay valor económico en implementar analíticas predictivas y establecidas para la planificación del mantenimiento a largo plazo o para acelerar las acciones correctivas hacia el tiempo real. Y aun así, la mayoría no tiene todavía una estrategia declarada de gestión del mantenimiento. Si la información histórica está disponible, las organizaciones pueden usar estas analíticas para predecir fallas de activos, basándose en los detalles de un activo y su ambiente de funcionamiento y evaluar si su flota de activos está cumpliendo la misión. Desde allí, pueden definir un cronograma de mantenimiento más eficiente, optimizar los niveles del inventario y asignar los recursos apropiados. Los objetivos declarados por la mayoría de apoyar la toma de decisiones basándose en la evidencia, crear conciencia entre los altos directivos e identificar riesgos están mejorados aún más cuando se integran con sensores. Las analíticas

predictivas pueden usar la información de tiempo real para detectar si una falla es inminente y dirigir las acciones correctivas necesaria, recomendando reparaciones inmediatas o futuras dependiendo de lo que se necesite.

Finalmente, el momento y los costos de las inversiones de capital tienden a ser basados en la falla del activo y la criticidad, el análisis de presupuestos de mantenimiento históricos o simples suposiciones, pero más del 40 por ciento de las respuestas apuntan a la cultura organizacional como la barrera más grande para lograr las mejoras. Los programas basados en ISO55000 van a forzar el cambio desde arriba enfocando a la empresa o eliminando el riesgo. Tal punto de vista resaltará las diferencias en las estrategias de asignación de capital de una organización como nunca antes. Estos nuevos estándares crean la oportunidad para que las compañías generen más valor para las partes interesadas.

Los resultados de esta encuesta sirven para subrayar que los nuevos estándares ISO55000 crearán profundos impactos financieros y operacionales en las organizaciones que hacen uso intensivo de los activos en todo el mundo. De acuerdo con los encuestados, le valor esperado más común de las mejoras en la gestión de activos son los costos del ciclo de vida reducidos, riesgos reducidos y toma de decisiones mejorada; sobre todo, cuestiones de confiabilidad. Aún, muchos tendrán dificultades con la complejidad incrementada – equilibrar procesos detallados y requerimientos de información, activos/infraestructura que envejece y programas de reducción de costos – necesaria para asegurar que los activos lleven a cabo su función requerida por el tiempo que se les requiera. También resaltan la necesidad del análisis de planeamiento de capital, procesos e informes que apoyan el cambio desde la gestión operacional a corto plazo – a un enfoque de gestión financiera a más largo plazo caracterizado por el incremento en el retorno de los activos.

Aprenda a predecir y prevenir las fallas de los activos, reduzcalos costos operacionales. Documento Técnico Complementario: “Mantenimiento Predictivo para Tontos.” Disponible en ibm.biz/PdM-for.Dummies!


Recursos Adicionales en Gestión de Activos

Guía de Mantenimiento

Centrado en Confiabilidad

para Gerentes de Proyectohttp://uptime4.me/rcm-guide

Año en

Infraestructura 2014Próximas Prácticas para avanzar BIM

Cuerpo de Conocimientos

del Liderazgo en Confiabilidad

Certificado de los Elementos Uptimewww.MRO-zone.com

La Anatomía de la Gestión

de Activos

Instituto de la Gestión de ActivosThe Institute of Asset Management

Copperleaf

Technologies www.CopperleafGroup.com

Red Canadiense

de Gerentes

de Activoswww.cnam.ca

MRGwww.mrgsolutions.com

IBMwww.IBM.com


El (Nuevo) Manual de Gestión de Activos

www.MRO-zone.com

CH2M Hillwww.ch2m.com

Bentley Systemswww.Bentley.com

Asociación de

Profesionales del

Mantenimiento www.maintenance.org

Consejo de la

Gestión de Activos

(Australia) www.AMCouncil.com.au

Sociedad para los

Profesionales del

Mantenimiento y

la Confiabilidadwww.SMRP.org

Foro Global sobre

Mantenimiento y Gestión

de Activoswww.GFMAM.org

Emerson Global User ExchangeInspirando la Ingenuidad

Gestión de Activos Empresarial de IBM

www.ibm.biz/eam-software

Foro de Gestión de Activos ISO55000

en IMC-2014www.IMC-2014.com

Nexus Globalwww.NexusGlobal.com


Organizaciones Patrocinadoras

Organizaciones de Respaldo

reliabilityweb.comuptimemagazine.com

armsconfiabilidadsoftware.com

descase.com

sdthearmore.com vibranalysispr.com

azimadli.com

le-international.com

maintenance.org

http://reliabilityweb.com

http://reliabilityweb.com/sp

http://uptimemagazine.com

http://reliabilityweb.com/sp/uptime


http://www.armsconfiabilidadsoftware.com


www.descase.com


http://sdtultrasound.com/en/


http://vibra-inc.com/web/index.php/es/blog/item/programas-de-mantenimiento-basado-en-confiabilidad-enfocados-en-valor


www.azimadli.com

http://www.le-international.com/spanish/acerca-de-le.html

http://maintenance.org

www.maintenance.org

Informe de Investigación sobre Prácticas, Inversiones y ... · ienvenido al informe de...

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