Informe de Gestión Semestral...En la misma se establecen los siguientes “principios rectores”...
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Enero – Junio, 2019
Presidencia de la República del Paraguay
Secretaría de la Función Pública (SFP)
Informe de
Gestión Semestral Primer Semestre, 2019
Valores de la Institución En la SFP compartimos la vocación de servicio y el compromiso
de realizar las actividades con transparencia, responsabilidad y
honradez promoviendo la cultura de la legalidad e integridad,
distinguiéndonos por la cordialidad y esmero en la atención a
todas las personas.
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Contenido
Siglas ............................................................................................................................................................ 2
I. Presentación ........................................................................................................................................ 3
II. Marco de Referencia ....................................................................................................................... 4
III. Marco Legal de la Secretaría de la Función Pública ..................................................................... 5
III.1. Mapa Legal ................................................................................................................................. 6
IV. Marco Estratégico de la SFP .......................................................................................................... 8
IV.1. Ejes Estratégicos ............................................................................................................................ 9
IV.2. Perspectivas ................................................................................................................................. 10
V. Estructura Orgánica de la SFP ......................................................................................................... 11
VI. Principales Acciones y Resultados por Dependencias Misionales ............................................... 13
VI.1. Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s) ...................... 13
VI.2. Dirección General de Concursos ................................................................................................. 25
VI.3. Dirección General de Asesoramiento Técnico a Organismos y Entidades del Estado (OEE) ..... 29
VI.4. Dirección General del Instituto Nacional de la Administración Pública del Paraguay (INAPP) 35
Cursos de Nivelación ........................................................................................................................ 35
VI.5. Dirección General de Asuntos Jurídicos ...................................................................................... 37
VI.5.1. Dirección de Transparencia y Anticorrupción .......................................................................... 42
VII. Principales Acciones y Resultados por Dependencias Estratégicas y de Apoyo .......................... 44
VII.1. Coordinación MECIP ................................................................................................................... 44
VII.2. Dirección de Auditoría Interna Institucional ............................................................................... 49
VII.3. Secretaría General ....................................................................................................................... 52
VII.4. Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas .................................................................... 54
VII.5. Dirección General de Gabinete .................................................................................................... 59
VII.6. Dirección General de Administración y Finanzas ....................................................................... 61
VII.7. Dirección General de Comunicación Estratégica ........................................................................ 65
VII.8. Dirección General de Planificación y Monitoreo ........................................................................ 69
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Siglas
Sigla Definición
SFP Secretaría de la Función Pública
OEE Organismos y Entidades del Estado
MH Ministerio de Hacienda
CIFP Carta Iberoamericana de la Función Pública
TIC´S Tecnologías de la Información y la Comunicación
INAPP Instituto Nacional de la Administración Pública del Paraguay
MECIP Modelo Estándar de Control Interno del Paraguay
UAF´s Unidades de Administración y Finanzas
SUAF´s Sub-Unidades de Administración y Finanzas
SICCA Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa
SINARH Sistema Integrado de Administración de Recursos Humanos
PUEP Portal Único de Empleo Público
USAID Agencia de Cooperación para el Desarrollo de los Estados Unidos de América
CEAMSO Centro de Estudios Ambientales y Sociales
SENATIC’s Secretaría Nacional de Tecnologías de la Información y Comunicación
IGP Índice de Gestión de Personas
RMSP Red Metropolitana del Sector Público
SENADIS Secretaria Nacional por los Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad
SEAM Secretaría del Ambiente
UGDP Unidad de Gestión y Desarrollo de las Personas
AGCID Agencia Chilena de Cooperación Internacional para el Desarrollo
EIAPP Escuela Iberoamericana de Administración y Políticas Públicas
RAJSA Registro de Abogados propuestos como Jueces para Sumarios Administrativos
CLAD Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo
AGPE Auditoría General del Poder Ejecutivo
XRE Sistema Informático de Gestión Documental
MAI Máxima Autoridad Institucional
DGTIC Dirección General de Tecnología de la Información y Comunicación
DGAF Dirección General de Administración y Finanzas
PNUD Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
AGESIC Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información
URCDP Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales
AMEXCID Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo
TDR´s Términos de Referencias
PcD Personas con Discapacidad
AACID Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo
CIRD Centro de Información y Recursos para el Desarrollo
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I. Presentación
La Secretaría de la Función Pública (SFP), dependiente de la Presidencia de la República,
creada mediante la Ley Nº 1626 “De la Función Pública”, se constituye como organismo central
normativo para la función pública y el desarrollo institucional de las entidades estatales.
Su papel fundamental en la transformación del Estado son la profesionalización del servidor
público y la instalación de la Carrera del Servicio Civil. Siendo su responsabilidad es la
generación de políticas públicas que permitan la gestión y el desarrollo de las personas que
trabajan en el sector público. Además de velar por el estricto cumplimiento de las leyes y las
normas que hacen a la gestión de las personas, desde su ingreso y desvinculación, en el sector
de su competencia.
En esta administración, afianzando la Institucionalidad de los procesos, se han trazado como
líneas prioritarias para el logro de los objetivos marcados por el Gobierno Nacional 2018 -
2023, la lucha frontal contra la corrupción, la cual exige contar con servidores públicos
comprometidos, éticos, con vocación de servicios, que actúen bajo el principio de la legalidad;
dando oportunidad a todos los sectores en realizar su planteamiento respecto a la gestión
institucional, como política de acercamiento a las instituciones públicas, a las servidores y
servidores públicos, y principalmente a la ciudadanía.
El trabajo de la Secretaría de la Función Pública con los Organismos y Entidades del Estado
impacta en la generación de valor público mediante servicio público de calidad, efectivo y
eficientes; la meritocracia y la profesionalización como política pública; transparencia en la
gestión de los recursos del Estado y el fortalecimiento de la institucionalidad del Estado.
Como una de las acciones primordiales, la SFP plantea acercarse a los Gobiernos
Departamentales y Gobiernos Municipales, marcando presencia al interior del país acercando
los servicios, principalmente el asesoramiento técnico en materia normativa en cuando a la
gestión y el desarrollo de las personas al servicio de los gobiernos locales.
Por otro lado, se propone afianzar no solo los procesos que constituyen políticas públicas, sino
permear los conocimientos y potenciar las capacidades de todas las servidoras y todos los
servidores públicos en todos los niveles, desde la alta gerencia hasta el nivel operativo,
acercando las instituciones a la gente.
Generar los espacios de participación de todos los actores involucrados en la inversión del
capital humanos, como así también, principalmente involucrar a la ciudadanía no solo como
espectadores de la transparencia, sino como generadores y co-creadores de las políticas
públicas, como actores de la implementación y el control de las acciones.
La Secretaría de la Función Pública, desde su incorporación en el Centro Latinoamericano de
la Administración para el Desarrollo (CLAD), ha propiciado la participación de los servidores
públicos en los eventos de capacitación y formación. La difusión de las Cartas Iberoamericanas,
principalmente de la Función Pública que establecen los principios rectores que inspiran las
políticas de gestión del empleo y los recursos humanos que la República del Paraguay adopta
como lineamientos orientadores de las políticas de gestión y desarrollo de las personas que
integran el sector público paraguayo.
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II. Marco de Referencia
La SFP, ha aprobado por Resolución 540/2015, el Plan Estratégico Institucional que
responde y se articula con la Planificación del Gobierno Nacional que se expresa en el
Plan Nacional de Desarrollo 2014-2030. Éste “es un documento estratégico que facilita
coordinar acciones en las instancias sectoriales del Poder Ejecutivo, diversos niveles de
gobierno, sociedad civil, sector privado y eventualmente los poderes Legislativo y
Judicial”. Dicho documento presenta la visión que, como país, se espera lograr para el
2030. Esta visión incluye un “Estado solidario, subsidiario, transparente y que promueva
la igualdad de oportunidades”. El Plan contempla tres ejes de acción y cuatro ejes
transversales, uno de estos hace referencia a la “gestión pública eficiente y
transparente” directamente ligada al quehacer de la Secretaría de la Función Pública,
de trascendencia nacional e internacional.
Del mismo modo, el Plan Estratégico de la SFP se enmarca en los lineamientos de la
Carta Iberoamericana de la Función Pública (CIFP)1. En la misma se establecen los
siguientes “principios rectores” que deben “inspirar las políticas de gestión del empleo
y los recursos humanos” que la República del Paraguay, a través de la Secretaría de la
Función Pública, ha adoptado como orientador de las "políticas de gestión y desarrollo
de las personas que integran el sector público paraguayo":
• Igualdad de todos los ciudadanos, sin discriminación de género, raza,
religión, tendencia política u otras.
• Mérito, desempeño y capacidad como criterios orientadores del acceso,
la carrera y las restantes políticas de recursos humanos.
• Eficacia, eficiencia y efectividad de la acción pública y de las políticas y
procesos de gestión del empleo y las personas.
• Transparencia, objetividad e imparcialidad.
• Pleno sometimiento a la ley y al derecho.
Igualmente, la SFP adopta como pilares del Plan Estratégico Institucional los propósitos
de:
a. La Ley Nº 977/96 “QUE APRUEBA LA CONVENCIÓN INTERAMERICANA
CONTRA LA CORRUPCIÓN”, que son:
1. Promover y fortalecer el desarrollo, por cada uno de los Estados Partes,
de los mecanismos necesarios para prevenir, detectar, sancionar y
erradicar la corrupción; y
2. Promover, facilitar y regular la cooperación entre los Estados Partes a
fin de asegurar la eficacia de las medidas y acciones para prevenir,
detectar, sancionar y erradicar los actos de corrupción en el ejercicio de
las funciones públicas y los actos de corrupción específicamente
vinculados con tal ejercicio.
1 Aprobada por la V Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado. Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. 26-27 de junio de 2003.
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b. La Ley Nº 2535/05, “QUE APRUEBA LA CONVENCION DE LAS NACIONES
UNIDAS CONTRA LA CORRUPCION”, con fines tales como:
1. Promover y fortalecer las medidas para prevenir y combatir más eficaz y
eficientemente la corrupción;
2. Promover, facilitar y apoyar la cooperación internacional y la asistencia
técnica en la prevención y la lucha contra la corrupción, incluida la
recuperación de activos;
3. Promover la integridad, la obligación de rendir cuentas y la debida gestión
de los asuntos y los bienes públicos.
III. Marco Legal de la Secretaría de la Función Pública
La Secretaría de la Función Pública (SFP) fue creada por la Ley N° 1626 en el año 2000,
tiene rango ministerial y dependencia directa de la Presidencia de la República. Dicha
ley define a la institución como el organismo central normativo para la función pública
y el desarrollo institucional de las entidades estatales (art. 99).
En la misma ley, el artículo 96 establece claramente las funciones y atribuciones de la
SFP:
a. Formular la política de recursos humanos del sector público, tomando en
consideración los requerimientos de un mejor servicio, así como de una gestión
eficiente y transparente;
b. Organizar y mantener actualizado un registro sexado de la función pública;
c. Preparar el reglamento general de selección, admisión, calificación, evaluación
y promoción del personal público, basado en un concurso público de oposición;
d. Participar en el estudio y análisis de las normas que regulan el sistema de
jubilación y pensión a cargo del Estado;
e. Detectar las necesidades de capacitación del funcionario público y establecer los
planes y programas necesarios para la misma;
f. Asesorar a la Administración Central, entes descentralizados, gobiernos
departamentales y municipales, acerca de la política sobre recursos humanos a
ser implementada;
g. Supervisar la organización y funcionamiento de los organismos o entidades del
Estado, encargadas de los recursos humanos de la función pública;
h. Proponer el sistema de clasificación y descripción de funciones de los cargos de
los organismos y entidades del Estado y mantenerlos actualizados, así como el
escalafón para funcionarios públicos;
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i. Asesorar a organismos y entidades del Estado para la racionalización en materia
de escalafones y entidades y proponer criterios para la formulación de la política
de remuneración a los funcionarios públicos;
j. Recabar los informes necesarios para el cumplimiento de sus fines, de todas las
reparticiones públicas;
k. Realizar estudios sobre materias de su competencia para la toma de decisiones
que afecten a los funcionarios públicos;
l. Promover el acceso de la mujer a los cargos de decisión en la función pública;
m. Homologar y registrar los reglamentos internos y los contratos colectivos de
condiciones de trabajo, dentro de los organismos y entidades del Estado cuando
ellos reúnan los requisitos de fondo y de forma para su validez;
n. Aprobar los proyectos de reglamento de selección, admisión, calificación y
promoción del personal público, presentados por las diversas reparticiones
públicas; y,
o. Designar los jueces de instrucción para los sumarios administrativos.
Esta ley se encuentra en consonancia con la Constitución Nacional, que hace referencia
en la SECCIÓN II. DE LA FUNCIÓN PÚBLICA. Que en su Artículo 101 – “DE LOS
FUNCIONARIOS Y DE LOS EMPLEADOS PUBLICOS”, establece que “Los
funcionarios y los empleados públicos están al servicio del país. Todos los paraguayos
tienen el derecho a ocupar funciones y empleos públicos.
La ley reglamentará las distintas carreras en las cuales dichos funcionarios y empleados
presten servicios, las que, sin perjuicio de otras, son la judicial, la docente, la diplomática
y consular, la de investigación científica y tecnológica, la de servicio civil, la militar y la
policial”.
III.1. Mapa Legal
La Ley 1626/2000, en consonancia con el mandato Constitucional respecto a la Función
Pública, al igual que los diversos subsistemas de la Carrera del Servicio Civil que son
abordados, con excepción del subsistema de Planificación y de Clima Organizacional.
Asimismo, la función asignada por la Ley de la Función Pública a la SFP, existen otras
normativas que fueron asignando competencias a la institución, que como resumen se
presenta el Gráfico 1, el cual ilustra algunas de las normativas que atribuyen otras
responsabilidades.
Gráfico N° 1
Ley 977/96, que aprueba la Convención Interamericana Contra la Corrupción Ley Anual del PGN
IV. Marco Estratégico de la SFP
MISIÓN
VISIÓN
DESAFÍOS
La SFP emite normas técnicas, asesora a las instituciones en políticas de gestión
y desarrollo de las personas, capacita y forma a los servidores públicos,
promueve y vigila el cumplimiento de las leyes de la función pública, con
tecnología, investigación e innovación
Ser una Institución referente del proceso de transformación de la gestión pública,
con un servidor público dignificado e íntegro, y la Carrera del Servicio Civil
consolidada en todos los Organismos y Entidades del Estado
• Implementar un sistema de gestión basado en procesos
• Desarrollar una comunicación estratégica para obtener el necesario apoyo político y de la
ciudadanía con miras al logro de los objetivos
• Contar con recursos presupuestarios suficientes para atender el desarrollo de las capacidades
internas (infraestructura, personas, equipamiento, logística, tecnológica, otras).
• Mejorar la Gestión del talento humano al interior de la Secretaría y proyectar a todo el Sector
Público.
• Adecuar la normativa y aplicación de las políticas, con enfoque de derechos y atribuciones de
vigilancia y sanción de la SFP
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IV.1. Ejes Estratégicos
Definidos por el plantel directivo de la SFP
Humanización de la institución
Comunicación estratégica
Gestión de la Función Pública por procesos
Sostenibilidad de la gestión
Profesionalización del Funcionario
Gestión Tecnificada
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IV.2. Perspectivas
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
PROCESOS INTERNOS
SOSTENIBILIDADFINANCIERA
DE LOS OEE
Y DE LOS FUNCIONARIOS
PERSPECTIVAS
VALOR
PÚBLICO
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V. Estructura Orgánica de la SFP
Nivel de Conducción Política
Nivel de Dependencias Orgánicas Misionales
Secretaría Ejecutiva
Dirección de Secretaría Privada
Asesorías Técnicas
Dirección General de
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s)
Dirección de Investigación y Desarrollo
Dirección de Soporte y Mantenimiento
Dirección General de
Concursos Dirección de Perfiles y Competencias
Dirección General de
Asesoramiento Técnico a Organismos y Entidades del Estado (OEE)
Dirección de Desarrollo Institucional
Dirección de Asistencia Técnica Legal
Dirección General del
Instituto Nacional de la Administración Pública del Paraguay (INAPP)
Dirección Académica
Dirección General de
Asuntos Jurídicos
Dirección de Producción y Control Normativo
Dirección de Sumarios Administrativos
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Nivel de Dependencias Estratégicas y Orgánicas de Apoyo
Coordinación MECIP
Dirección de
Auditoría Interna Institucional
Secretaría General
Dirección de
Gestión y Desarrollo de las Personas
Dirección General de
Gabinete
Dirección de Cooperación Internacional y Proyectos
Dirección de Transparencia y Anticorrupción
Dirección General de
Administración y Finanzas
Dirección de Finanzas
Dirección Operativa de Contrataciones.
Dirección General de
Comunicación Estratégica
Dirección de Información y Comunicación Pública
Dirección General de
Planificación y Monitoreo
Dirección de Políticas de Inclusión y no Discriminación
Dirección de Planificación y Evaluación
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VI. Principales Acciones y Resultados por Dependencias Misionales
VI.1. Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC´s)
Desde la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicación, se
coordinan y supervisan las actividades de las Direcciones dependientes (Dirección de
Investigación y Desarrollo y la Dirección de Mantenimiento y Seguridad), con miras a
la gestión efectiva de las plataformas tecnológicas que soportan los diferentes servicios
de la SFP, tanto internos como externos.
Coordina con todas las áreas misionales y estratégicas de apoyo de la SFP, para el
cumplimiento de las responsabilidades asignadas en relación a las tecnologías de la
información y comunicación, como también para definir las políticas, y la prospección
tecnológica, y en la toma de decisiones para adquisiciones y contrataciones en el ámbito
de su competencia. En este sentido, en el primer semestre del ejercicio, lo que mayor
esfuerzo demandó, por la importancia en cuanto a la visión tecnológica prospectiva de
la institución, la definición de los términos de referencia para la adquisición/instalación
del Data Center.
Supervisa el desarrollo y procesamiento de los sistemas informáticos que se hallan
relacionados con los procesos de trabajo, los procedimientos de las normas internas y
los procedimientos de seguridad de acceso a los sistemas informáticos utilizados por la
Secretaría de la Función Pública.
Igualmente, se promueven acciones coordinadas con el Ministerio de Tecnologías de la
Información y Comunicación (MITIC), a partir del cual se gestionan varios de los
servicios ofrecidos por la SFP a la ciudadanía en general. Entre los servicios facilitados
por el MITIC es el espacio en la “NUBE PY”, sumamente relevante para la operatividad
de algunas plataformas, como Datos Abiertos (disponible en datos.sfp.gov.py), a partir
del cual se dispone de información relacionada a salarios y otras remuneraciones
asignados a los servidores públicos de al menos 380 Organismos y Entidades del Estado,
de los tres Poderes y de los tres niveles de gobierno..
Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa (SICCA)
Objetivo
Desarrollar y mantener operativos los sistemas de tecnologías de información y
comunicación, para satisfacer los requerimientos en materia de procesamiento
electrónico de datos y comunicación, como soporte a las áreas administrativas y
misionales de la SFP
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Sistema en línea que permite a las Unidades de Gestión y Desarrollo de las Personas
contar con la centralización de la información referente a la aplicación de las Políticas
y Gestión de personas de una institución a través de los siguientes subsistemas:
Planificación de puestos de trabajo, Selección e ingreso, Movilidad laboral y promoción,
Evaluación del desempeño, Capacitación. Se realiza, de manera interna y permanente,
el mantenimiento correctivo del Sistema.
Al término del primer semestre de 2019, el SICCA reporta lo siguiente:
Cantidad de usuarios SICCA
Sexo Cantidad No Especificado 274 Masculino 46.547 Femenino 57.202
Total General 104.023
Fuente: Reporte del Sistema
Cantidad de Entidades usuarias del SICCA
Sector Cantidad
Banca Central del Estado 4
Contraloría General de la Republica 3
Empresas Publicas 34
Entes Autónomos y Autárquicos 128
Entidades Financieras Oficiales 19
Entidades Públicas de Seguridad Social 21
Gobiernos Departamentales 53
Municipalidades 367
Otros Organismos del Estado 6
Poder Ejecutivo 364
Poder Judicial 18
Poder Legislativo 5
Sociedades Anónimas Con Participación Accionaria del Estado 5
Universidades Nacionales 80
Total General 1.107
Fuente: Reporte del Sistema
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Sistema de Gestión Interna (XRE)
El XRE es una aplicación desarrollada en plataforma web, cuyo objeto principal es la
automatización de procesos internos para consolidar la transparencia y la optimización
del uso de recursos a través de la gestión de los siguientes módulos:
- Gestión de Expedientes internos o externos;
- Proceso de Pago a funcionarios;
- Administración y Registro de asistencia, permisos, licencias, entre otros; e,
- Inventario de Bienes Patrimoniales y Stock de almacenes.
A través del XRE en el primer semestre se ha tramitado:
Trámites Gestionados a través del XRE
del 01/01/2019 al 28/06/2019
Externos 3.692
Permisos 415
Justificación marcación 365
Compensación 360
Bienes de consumo 173
Memos y otros 338
Fuente: Reporte del sistema
Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Informáticos
Firma Digital
Desde el 2017 a la fecha, se encuentra implementada la firma digital en la gestión
institucional en el nivel de la alta gerencia, como también en procesos misionales como
los de Sumarios Administrativos y el sistema de gestión documental interna (XRE).
Durante el primer semestre, se desarrollaron los ajustes necesarios al código fuente para
lograr la actualización de los certificados digitales del sistema. Si bien no se cuenta con
profesionales con conocimientos específicos en criptografía, se logró el objetivo de la
continuidad del uso del sistema de firma digital.
Sistema Índice de Gestión de Personas
Es una herramienta de autoevaluación en línea, disponible para las instituciones
públicas, que les permite diagnosticar y acceder a recomendaciones para el
mejoramiento de la gestión y desarrollo de personas en sus organizaciones, desarrollado
en una plataforma web. Actualmente, el sistema se encuentra operativo y disponible para
su uso por todas las instituciones que así lo desean.
El Sistema de Índice de Gestión de Personas se implementó como herramienta de
autoevaluación de las instituciones públicas. IGP Digital es una herramienta “clave” del
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mejoramiento de la administración pública y está desarrollado bajo una plataforma web
como se ve en la Figura.
Figura. Sistema de Índice de Gestión de Personas.
Sistema Caja de Herramientas (Jurídicas y Administrativas)
El sistema provee instrumentos, legales o administrativos, buscando facilitar tanto a
referentes de Organismos o Entidades del Estado, como a cualquier persona que necesite
acceder a estos, en un solo lugar, clasificado e indexado por tema-año-ámbito de
intervención. Entre ellos, podemos mencionar los más recurrentes, en materia de
concursos públicos, igualdad y no discriminación, evaluación de desempeño, sumarios
administrativos y transparencia.
A la fecha, el sistema se encuentra alojado en la nube del Ministerio de Tecnologías de
Información y Comunicación (MITIC).
Portal de Datos Abiertos SFP (Nómina de Funcionarios)
El Portal de Datos Abiertos de la SFP pone a disposición de la ciudadanía una de las
mayores bases de datos de la Administración Pública del Paraguay.
El Portal de datos abiertos es la parte visible del Módulo de Remuneraciones, el cual
facilitó varios de los procesos institucionales, respecto al control del cumplimiento de
varias normativas, por parte de los Organismos y Entidades del Estado.
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Con el objeto de facilitar el cumplimiento del Decreto Reglamentario de la Ley de
Presupuesto General de la Nación, que en el artículo 113 del Anexo A del Decreto
1145/2019 “Que reglamenta la Ley de Presupuesto General de la Nación para el
ejercicio 2019", en el que se establece que los Organismos y Entidades del Estado
deberán procesar sus nóminas de funcionarios permanentes, contratados y comisionados
(altas y bajas) en forma directa (ON LINE) en el Sistema Integrado Centralizado de la
Carrera Administrativa (SICCA), en el Módulo de Remuneraciones- Altas y Bajas.
Al igual que el sistema Caja de Herramientas, se encuentra alojado en la nube del MITIC.
Durante el primer semestre se registran:
Del 01/01/2019 al 28/06/2019
Concepto Cantidad
Visitas 269.321
Datos de remuneraciones de funcionarios 61.233.493
Fuente: Google Analytics, 2019
Este portal comprende los siguientes conjuntos de datos;
1) Nómina de Funcionarios: Corresponde al listado de todos los funcionarios que
pertenecen a la Administración Pública. Estos datos son remitidos a la Secretaría
de la Función Pública dando cumplimiento al Decreto que reglamenta la Ley de
Presupuesto General de la Nación para cada ejercicio fiscal.
2) Organismos y Entidades del Estado: Corresponde a la descripción de las
dependencias de los organismos y entidades, generalmente establecidas por sub-ejes
programáticos, legalmente asignados como misión.
Asimismo, el Portal de Datos Abiertos de la SFP pone a disposición de la ciudadanía
distintos gráficos interactivos para fiscalizar como la Administración Pública del
Paraguay destina su presupuesto a los salarios de los funcionarios públicos (Ver Figura)
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APP “ConcursaPy”
Es una aplicación móvil que permite a los ciudadanos a acceder, a través de un teléfono
inteligente, a información relacionada con la disponibilidad de concursos públicos,
representa la versión para teléfonos móviles del Portal Único del Empleo Público
(www.paraguayconcursa.gov.py). Registros del Sistema:
Del 01/01/2019 al 28/06/2019
Concepto Cantidad
Usuarios 2.488
Visitas 13.061
Fuente: Google Analytics, 2019
Intranet Institucional
Es el sistema de comunicación interna de la SFP, utilizado para dar a conocer las
comunicaciones institucionales a todos los funcionarios de la institución.
Del 01/01/2019 al 28/06/2019
Concepto Cantidad
Usuarios activos 81
Publicaciones 109
Página Web Institucional
La página web de la SFP, www.sfp.gov.py/sfp, se encuentra operativa desde la
infraestructura de Nube-Py (MITIC), y es administrada por la Dirección General de
Comunicación Estratégica de la SFP, con el apoyo técnico de la DGTIC.
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Este sitio, sirve como mecanismo de comunicación permanente y en tiempo real, con los
diferentes públicos, como canal de socialización y sensibilización sobre la importancia
de una gestión pública transparente, profesionalizada y de calidad, al servicio de la
ciudadanía en general.
Portal Único del Empleo Público “Paraguay Concursa”
El Portal Único de Empleo Público (PUEP) denominado “Paraguay Concursa”,
soportado por el módulo de “Selección” del Sistema Integrado Centralizado de la
Carrera Administrativa (SICCA), gestionado conforme el artículo 99 de la Ley 1626, el
Decreto Nº 1212 del 10/02/2014 "Por el cual se aprueba la implementación del Portal
Único del Empleo Público "Paraguay Concursa" y la puesta en funcionamiento del
Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa SICCA” y el Decreto
3857/2015"Por el cual se aprueba el Reglamento General de Selección para el Ingreso
y Promoción en la función pública en cargos permanentes y temporales, mediante la
realización de Concursos Públicos de Oposición, Concursos de Oposición y Concursos
de Méritos de conformidad a la Ley 1626/2000 De la Función Pública".
Este módulo requiere permanentemente del mantenimiento correctivo, el cual fue
gestionado durante el primer semestre de 2019, por el equipo profesional del área de
tecnología.
El PUEP está a disposición de todos los ciudadanos y ciudadanas, sean o no
funcionarios públicos, todas las personas que tengan interés de trabajar en el sector
público, pueden registrarse y recibir una contraseña para administrar su cuenta
personal, en donde completarán sus datos personales, académicos, experiencias
laborales, datos de alguna discapacidad, adjuntar documentos escaneados e imprimir
su legajo con toda la información suministrada en este portal. Asimismo, cada persona
puede mantener actualizado permanentemente sus datos sobre los cursos de
capacitación que realicen, nuevas experiencias laborales, etc.
Visitando el sitio https://www.paraguayconcursa.gov.py/ podrán encontrar
oportunidades laborales en el sector público al cual podrán postularse en línea o
visitando la entidad convocante, ya que se irán publicando los llamados a concurso
público de oposición o concurso de méritos de los Organismos y Entidades del Estado.
A la fecha el portal cuenta con más de 222 mil usuarios registrados y según reporte de
Google Analytics (2019), ha sido visitado desde casi todo el mundo.
El sistema reporta los siguientes registros:
Del 01/01/2019 al 28/06/2019
Concepto Cantidad
Usuarios registrados 222.599
Visitas registradas 5.241.423
Fuente: Google Analytics, 2019
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Datos sobre los concursos publicitados y gestionados a través del portal único, se
desarrollará en el apartado de la Dirección General de Concursos.
Módulo de Sumario Administrativo
Es un sub-sistema, subordinado al módulo jurídico, cuyo fin es el Registro de Abogados
Jueces para Sumarios Administrativos (RAJSA), la gestión en línea por parte de los
OEE, la solicitud de designación de Juez instructor para los Sumarios Administrativos,
sorteo semanal para asignaciones de Jueces. Desde el año 2017 se implementó el uso
de la firma digital para la emisión de la Resolución institucional por la cual se designa
Juez Instructor y la remisión del documento digital en forma electrónica a todas las
partes intervinientes en el proceso.
El Sistema de Índice de Gestión de Personas se implementó como herramienta de
autoevaluación de las instituciones públicas. IGP Digital es una herramienta “clave” del
mejoramiento de la administración pública y está desarrollado bajo una plataforma web
como se ve en la Figura.
Otros sistemas
Mantenimiento del Servicio web para la Interconexión SICCA – SINARH
Soporte a los 2 Servicios Web entre el Sistema SINARH del Ministerio de Hacienda y el
SICCA de la SFP. Los Servicios Web son para consumir datos del Anexo de Personal y
datos de Remuneraciones históricas.
Este servicio ha obtenido alrededor de 13.081.923 de registros.
Mantenimiento del Servicio web para emisión de Constancia de Ser o No funcionario
público
Soporte a Servicios WEB para emisión de Constancia de Ser o No funcionario público,
que consume datos de SINARH y de la base de datos de nómina. Este servicio web
permite, entre otras facilidades, realizar el cruzamiento de datos que requieren los OEE
para verificar los datos de beneficiarios de los programas sociales.
Fortalecimiento de la Infraestructura de TI.
Seguridad informática.
El cambio de sede institucional, requirió alta responsabilidad e inversión de tiempo y
esfuerzo por parte de la Dirección de Soporte y Mantenimiento, para el traslado,
reinstalación y la puesta en funcionamiento con toda normalidad y todos los servicios
activos, en el menor tiempo posible.
En el semestre, se desarrollaron las actualizaciones en las configuraciones de los
servidores del SICCA, requeridos para proteger de ataques informáticos, que pudieran
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poner en riesgo la base de datos del SICCA. En igual sentido, se realizó el mantenimiento
del antivirus protegiendo de contaminación de la red interna.
Actualizaciones en forma regular de los sistemas operativos y software instalados en las
estaciones de trabajo, poniendo especial atención a las actualizaciones del navegador
web. Además de los sistemas operativos con fallas, que pudieron ser aprovechados por
delincuentes informáticos. Nos encontramos al día con las actualizaciones, así como las
aplicaciones de los parches de seguridad recomendados por los fabricantes, y prevenir
de la posible intrusión de hackers y la aparición de nuevos virus.
Análisis con su antivirus de todos los dispositivos de almacenamiento de datos que se
utilizan y los archivos nuevos, especialmente aquellos archivos descargados de internet.
Adquisición de un nuevo Firewall o Cortafuegos, con las actualizaciones y
configuraciones de las políticas de seguridad pertinentes y licencia por 3 años con
soporte técnico 24x7x365.
Correcto funcionamiento del Firewall o Cortafuegos con el fin de restringir accesos no
autorizados del Internet.
Análisis con la herramienta anti-spyware, para evitar que se introduzcan en su equipo
programas espías destinados a recopilar información confidencial sobre el usuario.
Se realizaron operaciones con nuestra herramienta potente analizador de red de forma
muy avanzadas como la correlación de eventos, análisis y evaluación de la
vulnerabilidad que constituyeron instrumentos esenciales para la protección a fondo de
nuestra red y de tal forma cubrimos nuestra con esta Plataforma utilizando el Forti
Analyzer que integra el registro de la red, el análisis y la presentación de informes en un
solo sistema, con la entrega de un mayor conocimiento de los eventos de seguridad en
toda la red y poner a conocimiento del Administrador de red.
Tiempo de Operación: Forma Permanente
Infraestructura de Redes.
Monitoreo y revisión del servicio de Fibra Óptica que permite a la SFP el acceso a la
Red Metropolitana del Sector Público (RMSP) y a través de esta a los sistemas de
Administración Financiera del Estado, asimismo a través de esta fibra óptica se llevan a
cabo otros servicios muy importantes como el cruzamiento de datos (SINARH, ALTAS Y
BAJAS Y LEGAJOS) y la emisión de Constancias.
Montaje y configuración de la red virtual privada integrada a la red local de la SFP.
Tiempo de Operación: Forma Permanente
Soporte Tecnológico.
Mantenimiento, actualización y configuración del dispositivo FortiGate en el Data
Center Firewall, a fin de mantener su alto rendimiento de seguridad en la red.
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Ampliación de suscripción FortiGuard, que se encargan de mantener todos los sistemas
de FortiGate debidamente actualizados, en tiempo real y de forma automática. Aspecto
fundamental a la hora de enfrentarse a nuevas amenazas y aumentar la visibilidad de la
red gracias a su capacidad de inspección profunda de todos los paquetes de datos que
circulan por la red, evitando la propagación de infecciones y permitiendo priorizar el
uso de ancho de banda para aplicaciones como la videoconferencia o la telefonía IP.
Tiempo de Operación: Forma Permanente
Mantenimiento de Equipos informáticos.
Realización de mantenimiento de los equipos informáticos de la Secretaria de la Función
Pública, PCs y estaciones de trabajo de cada usuario de acuerdo al plan de
mantenimiento de la institución.
Revisión y actualización del inventario de equipos tecnológicos de la planta de la SFP, a
fin de dar de bajas a equipos obsoletos y registrar con la Dirección de Patrimonio del
Ministerio de Hacienda.
Tiempo de Operación: Dos veces al año.
Políticas de Acceso a Servidores.
Monitoreo permanente sobre la política de control de acceso a servidores, a fin de
minimizar los riesgos de accesos no autorizados.
Tiempo de Operación: Forma Permanente
Mantenimiento Central Telefónica.
Se brinda soporte para la distribución y asignación de números de internos a través de
la central telefónica.
Tiempo de Operación: De acuerdo a la demanda
Monitoreo del Sistema de Seguridad Video Vigilancia (CCTV)
Monitoreo permanente a través la herramienta CCTV, el cual es fundamental para la
prevención y control de riesgos, reducir perdidas y reducir incidentes de inseguridad. Se
han aumentado las cámaras.
Tiempo de Operación: Forma Permanente
Mantenimiento de red VPN
Mantenimiento de Red Privada Virtual, tecnología de red que permite una extensión
segura de la red local (LAN) sobre una red pública o no controlada como Internet, para
el proyecto del Portal de Datos Abiertos.
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Tiempo de Operación: Forma Permanente
Gestión para potenciar servidor SICCA
Se verificó la capacidad de algunos equipos con relación a los discos duros para
potenciar el servidor de aplicaciones SICCA aumentando la capacidad de
almacenamiento de dicho servidor, la misma ha requerido una mayor capacidad de
almacenamiento en disco duro debido al alto porcentaje de uso hasta la fecha.
Tiempo de Operación: Una vez al año.
Soporte a usuarios de correo electrónico institucional.
Se brindó atención a usuarios y el mantenimiento del servidor de correo electrónico
institucional de la SFP.
Tiempo de Operación: De acuerdo a la demanda
Gestión Interinstitucional.
Mantenimiento y reconfiguración para la Implementación de equipo servidor compuesto
por un Servidor Blade Center-H IBM con 8 Hojas de Blade HS 21, dispositivo de
almacenamiento del sistema y un dispositivo de almacenamiento, con valor aproximado
a los 350 millones de Guaraníes transferido por la Dirección Nacional de Contrataciones
Públicas (DNCP) a la Secretaría de la Función Pública (SFP) en carácter de donación
por escalamiento tecnológico.
Tiempo de Operación: Una vez en el periodo.
Se realizaron las gestiones presupuestarias correspondientes para aumentar la
seguridad tecnológica.
Tiempo de Operación: Una vez al año.
Implementación de la Nube Py para alojar servicios como el sitio web de la SFP.
Intranet, el sitio web del INAPP, MOODLE del INAPP, Caja de Herramientas, IGP,
datos abiertos.
Tiempo de Operación: Una vez al año.
Se aumentó el ancho de banda de Internet a la fecha a 16 Mbps.
En el presente periodo, se desarrolló la gestión para mantener los 16 Mbps de ancho de
banda de internet e inició algunas gestiones para aumentar, en virtud al aumento de la
demanda por nuestros servicios.
Tiempo de Operación: Una vez al año.
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Se incorporó certificados digitales a todos los sistemas web de la SFP.
Son sostenidos los Certificados SSL, que permiten garantizar la seguridad de la
institución con relación a la información privada para que sea encriptada y aumentar la
confianza de los grupos de interés para depositar sin problemas sus datos ya que serían
cifrados.
Además se certificó la personalidad de nuestra institución ante el gran número de ataques
de phishing que existen.
Tiempo de Operación: Una vez al año.
Se sostiene en los procesos de la DGTIC, protocolos de buenas prácticas para el uso de
la tecnología en la institución, aprobadas por Resolución institucional, consistente en
las siguientes documentaciones;
El Manual de Políticas de Uso de los Bienes y Servicios Informáticos
(Versión 2.0), para el uso adecuado de los bienes informáticos con que
cuenta la SFP.
Las Políticas de Seguridad Informática para resguardar y proteger los
sistemas informáticos buscando mantener la confidencialidad, la
disponibilidad e integridad de los datos.
El Plan de Contingencia y Continuidad de sistemas para mantener
operativos los sistemas considerados prioritarios de la Secretaría de la
Función Pública.
Elaboración de Pliego Bases y Condiciones con las especificaciones técnicas
requeridas para renovación de infraestructura tecnológica de la SFP para
fortalecimiento institucional.
Se realizó la elaboración de las especificaciones técnicas para la adquisición del centro
de datos, a fin de dotar a la institución con una solución integral de DATACENTER Móvil
(o Centro de Cómputos Móvil) que incluya la provisión de equipos nuevos y conectividad
diseñado para su operación en el exterior (outdoor) y con capacidad de crecimiento
modular. Este DATACENTER, tiene el objetivo de hospedar los servicios y aplicaciones
críticas de la institución y deberá permitir desarrollar una capacidad de procesamiento
en media y alta densidad con toda la infraestructura asociada para su utilización.
Igualmente se realizó la elaboración de las especificaciones técnicas para la adquisición
de equipos informáticos servidores de alta gama, a fin de renovar la plataforma
tecnológica.
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VI.2. Dirección General de Concursos
Uno de los principales fines del ámbito de intervención es velar y promover que el mérito
y las competencias sean los principales fundamentos para acceder y ser promocionado
en el sector público.
La SFP, bajo el mandato legal del artículo 15 de la Ley 1626/2000, que reza “El sistema
de selección para el ingreso y promoción en la función pública será el de concurso
público de oposición. Se entenderá por concurso público de oposición, el conjunto de
procedimientos técnicos, que se basará en un sistema de ponderación y evaluación de
informes, certificados, antecedentes, cursos de capacitación y exámenes, destinados a
medir los conocimientos, experiencias e idoneidad del candidato, expresándolos en
valores cuantificables y comparables, conforme al reglamento general que será
preparado por la Secretaría de la Función Pública y aprobado por decreto del Poder
Ejecutivo”. El Decreto Reglamentario del referido artículo es el Decreto N° 3857/2015.
Hemos acompañado 274 procesos de concursos de 18 instituciones, con un total de 1744
vacancias disponibles, de las que fueron canceladas o declaradas desiertas 6, al 01 de
julio de 2019.
Objetivo
Diseñar e implementar las políticas de acceso, promoción, retención, movilidad y
desvinculación de las personas que trabajan en el sector público regulado por la
Ley de la Función Pública
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Con relación a los expedientes tramitados para nuevos procesos de selección, hasta el
28 de junio de 2019, hemos recibido la previsión de procesos de concursos de 80
instituciones para el presente ejercicio, a través de la remisión de sus correspondientes
Planillas de Necesidades de Dotación, y 74 instituciones se encuentran en trámite de
obtención de homologación de 838 perfiles e inicio de nuevos concursos dentro del
segundo semestre del presente ejercicio.
Cabe resaltar que, entre los perfiles en trámites de homologación, 274 responden a
procesos de Desprecarización bajo la modalidad de creación de cargos solicitadas por
18 instituciones que a la fecha se encuentran pendiente de respuesta por parte del EEN
15 instituciones y la homologación depende de esta autorización, conforme a la
normativa vigente, igualmente el número de vacancias pudiera variar conforme a las
resultas del EEN.
Los procesos de concursos son gestionados a través del Portal Único del Empleo Público
(www.paraguayconcursa.gov.py), y las vacancias concursadas, se clasifican conforme el
siguiente cuadro, y este objetivo se puede resumir lo desarrollado en el primer semestre
del año 2019:
Total de Concursos en proceso de
Publicación/Postulación
122
Concurso Público de Oposición (CPO) 2
Concurso de Méritos (CM) 11
Concurso de Oposición (CO) 109
Convocatorias
274
Instituciones convocantes
18
Vacancias
1.744
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Total de Concursos en proceso de
Evaluación 41
Concurso Público de Oposición (CPO) 11
Concurso de Méritos (CM) 10
Concurso de Oposición (CO) 20
Total de Concursos Finalizados 111
Concurso Público de Oposición (CPO) 1
Concurso de Méritos (CM) 16
Concurso de Oposición (CO) 40
Concurso de Desprecarización Laboral 54
Se han analizado y homologado perfiles de cargos y competencias, entre ellos:
Total de Perfiles y Matrices de Evaluación Homologados 337
Para Concurso Público de Oposición (CPO) 178
Para Concurso de Méritos (CM) 84
Para Concurso de Oposición (CO) 297
Para Concurso Público de Oposición para Personas con Discapacidad 1
Para Concurso de Méritos para Personas con Discapacidad 0
Para Concursos de Oposición para Desprecarización Laboral 274
Para Servicio Auxiliar (Reglamento Simplificado) 5
Perfiles y Matrices Pendientes de Homologación 501 *Incluye 188 propuestas de perfiles en el marco de la Política de Desprecarización, sujeto a la aprobación del EEN.
En este período igualmente se han evaluado los procesos de concursos, de modo a
expedir los Certificados del Debido Proceso, correspondiente a procesos llevados a cabo
en el ejercicio 2018 cuyas certificaciones recién se han solicitado en el presente ejercicio
fiscal y de procesos iniciados y culminados en este semestre, como resultado
presentamos:
Total de Certificación del Debido Proceso emitidos 95
Procesos de Concurso Público de Oposición (CPO)
certificados
55
Procesos de Concurso de Méritos (CM) certificados 22
Procesos de Concurso de Oposición (CO) certificados 11
Procesos de Concursos de Oposición para
Desprecarización Laboral certificados
7
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Total de Certificación del Debido Proceso emitidos 95
Procesos no certificados 12
Cantidad de Certificaciones Pendientes 89
Así también, se han solicitado prórrogas para el plazo de ejecución de los concursos
solicitados por la Comisión de Selección de cada Organismo y Entidades del Estado
(OEE) que convocaron a concurso, como resultado presentamos:
Total de Prórrogas emitidos 11
Prórrogas por la cual corresponde dar lugar 8
Prórrogas por la cual no corresponde dar lugar 2
Reconsideración de prórrogas 1
Cantidad de Prórrogas Pendientes 3
i. Consultas o asistencias en línea. El área responde permanente a consultas o
asistencias solicitadas, respecto a la gestión o uso del Portal Paraguay Concursa
(registro, publicación de concursos, postulaciones) y Procedimientos de Concursos, a
través de correos electrónicos, asistencias presenciales... Además brindó asistencia
técnica respecto a Certificaciones del Debido Proceso.
Informes Técnicos.
Se han elaborado informes técnicos, referidos a denuncias, consultas y otros temas
relacionados a los procesos de concursos.
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VI.3. Dirección General de Asesoramiento Técnico a Organismos y Entidades
del Estado (OEE)
Con miras a brindar la asistencia técnica a OEE, de conformidad a leyes, decretos,
resoluciones y normativas del sector público vigentes, en materia de políticas de gestión
de personas y ejecución de procesos de trabajo, orientadas a la optimización y mejoras
en la calidad de la prestación de servicios, se han desarrollado en el semestre las
siguientes acciones:
Evaluación del Desempeño.
Cabe señalar que, si bien existe una estructura orgánica-funcional, todo el equipo de la
Dirección General es responsable de llevar adelante el acompañamiento y el
asesoramiento técnico en materia de Evaluación de Desempeño; de tal forma que los
OEE adecuen sus reglamentos y apliquen la evaluación de desempeño de acuerdo a los
criterios técnicos.
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Objetivo
Desarrollar modelos de organización dinámicos y orientados a la optimización de
los recursos de las instituciones públicas y promover la innovación y la calidad en
la gestión
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Atención a OEE, Gobiernos Departamentales y Municipales
Se asesoró técnicamente, en materia de políticas de gestión de personas y ejecución de
procesos de trabajo, orientadas a la optimización de los recursos en organismos y
entidades del estado, de conformidad a las Normativas Legales Vigentes, en materia de
implementación de herramientas de gestión y desarrollo de las personas en los OEE,
Gobiernos Departamentales y Municipales.
Organizo el archivo de las Leyes, Decretos y resoluciones que competen a las
Gobernaciones y las Municipalidades, como también se ha actualizado la base de datos
de contactos con Gobernadores, Miembros de Junta Departamental, Intendentes,
Concejales Municipales.
Se han gestionado la suscripción de Convenios de Cooperación, entre ellos con la
Gobernación del Departamento Central, cuya firma está prevista para el mes de julio.,
de modo a establecer acciones conjuntas con miras al fortalecimiento de las Unidades
de Gestión y Desarrollo, como también de otras áreas, afines a las responsabilidades
legales de la SFP.
La SFP, estuvo presente, con un Stand en la 14º Jornada de atención Pública a la
Ciudadanía en el marco del Programa “Seamos ciudadanos” del Ministerio del Interior
a través del Gabinete Civil de la Presidencia de la República, en el Polideportivo de la
Intendencia Municipal del distrito de Yabebyry del Departamento de Misiones, donde se
facilitó herramientas y servicios que brinda la Secretaria a referentes de la Gobernación
del Departamento de Misiones, como de Intendencias Municipales y ciudadanía en
general, presentes en dicha jornada.
Entre otras actividades desarrolladas, en relación a asistencia podemos mencionar la:
Presencia con Stand de la Secretaria de la Función Pública en la Expo Naranjito,
Itapuá.
Interacción permanente con varias Gobernaciones, asistencia técnica presencial en
la sede de la Secretaria de la Función Pública, coordinando la asistencia con
diferentes áreas de la Institución.
Actualización de la resolución SFP Nº666/2011, POR LA CUAL SE APRUEBA EL
MODELO ESTANDAR DE REGLAMENTO INTERNO PARA MUNICIPALIDADES
SFP. Atendiendo que se han incorporado normativas, las cuales se deben dar
cumplimiento desde las Municipalidades.
Gestiones para la firma de convenio con el Consejo de Gobernadores del Paraguay
Gestión para la firma de convenio con las Gobernaciones de Central, Itapúa, Alto
Paraná, Misiones, Paraguarí, Boquerón, Presidente Hayes.
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Gestión para socialización de las herramientas que brinda la institución, a las
Gobernaciones citadas, en jornadas de trabajo, con la presencia de los Intendentes de
cada Departamento, extendiendo la convocatoria a áreas de Asesoría Jurídica,
Gestión de Personas y Área Administrativa de cada Municipalidad.
Materiales entregados en medio magnético en cada Asistencia:
1. Ley 5189/2014
2. Resolución SFP Nº 1268/2015
3. Resolución SFP Nº 709/2014
4. Ley N° 5747/2016
5. Formato Resumen Anual
6. Planilla de monitoreo
Inclusión Laboral de PcD – Personas con Discapacidad
1. Ley Nº 2479
2. Ley N° 3585
3. Decreto Nº 6369/2011
SICCA – Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa
Decreto N° 1212/2014
Presentación de la Secretaría de la Función Pública
Guía Metodológica para Incorporar la Perspectiva de Género, No
Discriminación y Buen Trato en Reglamentos Internos de los Organismos y
Entidades del Estado (OEE).
Manual de Inducción
Manual de Concursabilidad.
Protocolo de Actuación ante Casos de Violencia Laboral con Perspectiva de
Género en OEE
Guía para la Definición de Planes de Inclusión Institucional.
Ley Nº 5777/2016 De protección integral a las mujeres, contra toda forma de
violencia.
Decreto Nº 6783 Que reglamenta_la_Ley_5777.
Ley N° 5508/2015 De protección a la maternidad y apoyo a la lactancia materna.
Asesoramiento Técnico
A partir de la promulgación de la Resolución SFP N°328/2013 “Por la cual se aprueba
el Instructivo General de Evaluación de Desempeño e identificación de potencial para
funcionarios públicos permanentes y personal contratado de los OEE” en fecha 23 de
diciembre de 2013, esta área brinda asistencia técnica necesaria a los OEE, que solicitan
el acompañamiento, para la aplicación de la resolución, en forma gradual. En ese
sentido y conforme a lo establecido en el artículo 96, inciso n) de la Ley 1626/2000, la
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Secretaría de la Función Pública, a través de Resolución institucional, ha aprobado
Reglamentos para la aplicación de la Evaluación de Desempeño.
El Departamento de Asesoramiento Organizacional de la Dirección General fue el
encargado de llevar adelante el acompañamiento y el asesoramiento técnico a los
responsables de las áreas de Gestión de Personas/Recursos Humanos en Evaluación de
Desempeño; de tal manera que los OEE adecuen sus reglamentos y apliquen el proceso
de evaluación de desempeño conforme a criterios técnicos y objetivos.
1. Facultad de Ingeniería - UNA.
2. Fuerzas Militares.
3. Secretaría Nacional de Turismo - SENATUR.
4. Auditoría General del Poder Ejecutivo - AGPE.
5. Servicio Nacional de Calidad y Salud animal-SENACSA.
6. Secretaría Nacional de la Juventud.
7. Gobernación de Paraguarí.
8. Gobernación de Boquerón.
9. Gobernación de Itapuá.
10. Escribanía Mayor de Gobierno.
Monitoreo a los OEE. Los procesos de evaluación de desempeño, aplicados en las
instituciones públicas, proporcionan a las áreas de gestión de personas, informaciones
valiosas sobre el rendimiento de los funcionarios evaluados (sus Aptitudes, Capacidades,
Conocimientos y Actitudes). Dichas informaciones y su correspondiente análisis
constituyen como parámetros correspondientes para la toma de decisiones
institucionales: elaboración de planes de capacitación, movilidad laboral interna y
recontrataciones de funcionarios si fuere necesario. El monitoreo es un proceso
continuo, y se viene desarrollando desde el año 2014, a la fecha varias instituciones han
comunicado culminación del proceso de evaluación de desempeño.
El monitoreo es un proceso continuo y se viene desarrollando desde el año 2014, a la
fecha varias instituciones han comunicado la finalización de sus procesos de evaluación
de desempeño, de la Base de Datos sistematizados se obtiene la siguiente información:
1. Dirección Nacional de Correos - DINACOPA
2. Ente Regulador de Servicios Públicos - ERSSAN
3. Comando de las Fuerzas Militares
4. Dirección Nacional de Contrataciones Públicas-DNCP.
5. Ente Regulador de Servicios Públicos ERSSAN.
6. Secretaria Nacional Antidrogas SENAD.
7. Dirección General de Estadística, Encuestas y Censos.
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8. Secretaria de Desarrollo para Repatriados y Refugiados Connacionales.
9. Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones – MOPC.
10. Gabinete Civil de la Presidencia de la República.
Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa SICCA
De acuerdo al Decreto N°1212/2014 "Por el cual se aprueba la implementación del
Portal Único del Empleo Público "Paraguay Concursa" y la puesta en funcionamiento
del Sistema Integrado Centralizado de la Carrera Administrativa SICCA”. En ese
contexto y en el proceso de implementación, esta dependencia ha asistido y capacitado
funcionarios de 10 Instituciones en el módulo de Planificación. Que son:
1. Facultad de Ciencias y Tecnologías
2. Instituto Superior de Bellas Artes.
3. Secretaría de Emergencia Nacional.
4. Gobernación de Cordillera.
5. Servicio Nacional de Calidad y Salud animal-SENACSA.
6. Secretaría de Defensa del Consumidor y Usuario – SEDECO.
7. Gobernación de Paraguarí.
8. Gobernación de Boquerón.
9. Gobernación de Presidente Hayes
10. Gobernación de Itapúa
Asesoramiento técnico en materia de Estructuras Organizacionales y en materia de
Manuales de Funciones. Brinda asistencia técnica en materia de Estructuras
organizacionales, adecuaciones de estructuras y reingenierías, en ese sentido, se ha
asistido al Ministerio de la Niñez y Adolescencia
Gestión por Procesos. La Secretaría de la Función Pública, dentro de sus objetivos
estratégicos definidos en el PEI 2015-2019 establece la “Implementación de un sistema
de Gestión basada en Procesos”
En ese sentido, la SFP continúa con la actividad de diseñar y documentar en manuales
de procedimiento la mayor cantidad de los Productos que brinda tanto a lo interno de la
SFP como también a los Organismos y Entidades del Estado (OEE) y a la ciudadanía.
En el presente semestre no realizaron asesoramientos en Gestión por Procesos.
Clima Organizacional. El Diagnóstico de Clima Organizacional, es un proceso de
gestión de personas que busca conocer la percepción de los funcionarios sobre la
institución, la cultura y la estructura donde se desempeña. Este proceso aplicado en la
institución propicia la aplicación de Planes de Mejora institucional.
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En esta materia, se asiste a la institución en la elaboración de indicadores que contendrá
el instrumento de medición, así como la elaboración del cuestionario a ser utilizado, la
preparación del informe final de medición que cuenta con indicadores cualitativos y
cuantitativos
Índice de Gestión de Personas (IGP)
La implementación del Sistema de Índice de Gestión de Personas (SIGP) para la
Secretaría de la Función Pública (SFP) constituye en una herramienta desarrollada con
miras a cumplir el Objetivo específico de “Fortalecer la capacidad institucional de
instituciones públicas claves”, desarrollada con apoyo del Programa de Democracia y
Gobernabilidad de USAID/Paraguay.
Además de permitir la autoevaluación de los subsistemas planteados por la Herramienta
Índice de Gestión de Personas en las instituciones públicas.
Para contar con dicha herramienta, su desarrollo, ajustes y proceso de implementación
del Sistema Índice de Gestión de Personas (SIGP) de la SFP, fue desarrollada de manera
conjunta entre la DGTIC, bajo la cooperación del Centro de Estudios Ambientales
(CEAMSO) – USAID y la consultora DATAWORKS, en ese en fecha 21 de julio de 2017,
por Resolución SFP Nº 0604/2017, se aprueba la implementación del mencionado
Sistema y se encuentra disponible para todos los OEE.
Actualmente se ha firmado un Acuerdo de Cooperación Inter Institucional con la
Industria Nacional de Cemento – INC, se ha realizado la capacitación en el uso del
Sistema y el inicio de la medición se tiene previsto próximamente.
a. Sistema Caja de Herramientas de la SFP
Trabajo de desarrollo, ajustes e implementación de la Caja de Herramientas Virtual de
la SFP, en conjunto con la DGTIC, bajo la cooperación del Centro de Estudios
Ambientales (CEAMSO) – USAID y EXCELLSIS, en ese efecto ya se encuentra el Sistema
Entregado para ser utilizado, fueron elaboradas las Resoluciones Institucionales de
aprobación y puesta en marcha del Sistema Caja de Herramientas.
Información sobre el uso del Sistema, puede ser ampliado en el apartado vinculado al
área de tecnologías de la información y la comunicación.
El Sistema se encuentra en total funcionamiento operativo y registra actualmente se han
consultado 8.857 herramientas Legales y 51.027 conforme a las visitas registradas de
varias partes del País.
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VI.4. Dirección General del Instituto Nacional de la Administración Pública del
Paraguay (INAPP)
Con miras a mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos, por parte de los
Organismos y Entidades del Estado, se enfoca a la profesionalización del funcionario, a
través de la cualificación, con los programas de formación y capacitación dictados por
el INAPP, con base en el diagnóstico de necesidades de especialización, actualización o
entrenamiento, detectados por diferentes mecanismos principalmente en las evaluaciones
de desempeño, y a lo que sus recursos y las alianzas estratégicas permitan.
En el primer semestre del ejercicio, con el objetivo de afianzar las capacidades de las
servidoras y servidores públicos, la SFP a través del INAPP concluyó exitosamente
varios eventos de capacitación. Algunos con miras a fortalecer la formación y otras con
el objetivo de fortalecer competencias actitudinales, siempre con el objetivo de que los
Organismos y Entidades del Estado cuenten con Servidores Públicos, capacitados y
sobre todo motivados para responder a la demanda de los usuarios o ciudadanos que
recurren a requerir por alguno de los servicios prestados.
Procesos de Inducción y Reinducción
Estos programas apuntan a fortalecer competencias actitudinales de los servidores
públicos, se relacionan directamente con el “saber-ser” o “saber-actuar” frente a una
situación determinada, de modo a buscar trabajar de un modo más eficaz y saludable
para ellos mismos y también para sus organizaciones.
Talleres y Charlas – Conferencias Participantes
Mujeres Hombres Total
Conferencia sobre Gestión Pública y Liderazgo 38 18 56
Total 38 18 56
Cursos de Nivelación
Programas orientados a actualizar o desarrollar competencias laborales, relacionadas
a los puestos que ocupan los participantes.
Objetivo
Estructurar y coordinar programas de capacitación y formación, a fin de promover
la optimización de los servicios públicos desarrollando mecanismos que
fortalezcan los conocimientos de los recursos humanos del sector público.
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Cursos Participantes
Mujeres Hombres Total
Lengua de Señas 38 9 47
Gestión Integrada de Organización y Personas en
Ámbitos Públicos - ORH 20 4 24
Total 58 13 71
Formación de funcionarios y funcionarias, mediante convenios con universidades
privadas
Es la ejecución de la formación en programas de grados y postgrados de los servidores
públicos a través de convenios suscritos entre la SFP y las universidades privadas; en la
que se establecen aranceles preferenciales para los beneficiados. Como resumen de
resultados en el semestre, gracias a estos convenios, se presenta el siguiente cuadro:
Formación Beneficiados
Mujeres Hombres Total
Aranceles Preferenciales 410 305 715
Total 410 305 715
Referencias:
- UI (Universidad Interamericana)
- UCP (Universidad Central del Paraguay)
- UCOM (Universidad Comunera)
- UCA (Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción)
- UASS (Universidad Autónoma San Sebastián de San Lorenzo)
- UMA (Universidad Metropolitana de Asunción)
- UNIDA (Universidad de la Integración de las Américas)
- UNIBE (Universidad Iberoamericana)
- UTIC (Universidad Tecnológica Intercontinental)
- UTCD (Universidad Técnica de Comercialización y Desarrollo)
- UMS (Universidad María Serrana)
- UC (Universidad Columbia)
- Ateneo de Lengua y Cultura Guaraní
- FUNIBER (Fundación Universitaria Iberoamericana)
- USIL (Universidad San Ignacio de Loyola)
715
Servidores Públicos beneficiados
UI UCPUCO
MUCA UASS UMA
UNIDA
UNIBE
UTIC UTCD UMS UCATENENO
FUNIBER
USIL
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VI.5. Dirección General de Asuntos Jurídicos
Conforme lo establece el Art. 97 de la Ley 1626/2000 “De la Función Pública”, “La
Secretaría de la Función Pública adoptará una estructura funcional que le permita
desarrollar su cometido, la que será establecida por decreto del Poder Ejecutivo. Los
recursos estarán previstos en el Presupuesto General de la Nación”, en tanto que el
Art.99, menciona “La Secretaría de la Función Pública será el organismo central
normativo para todo cuanto tenga relación con la función pública y con el desarrollo
institucional. Las oficinas de recursos humanos u otras equivalentes, de los organismos
o entidades del Estado serán las unidades operativas descentralizadas. Asimismo, el
Art.102, expresa “La Secretaría de la Función Pública fiscalizará la implementación y
el cumplimiento de las disposiciones de esta ley y sus reglamentos”.
De conformidad con lo establecido en la Ley Nº 1.626/2000 y las demás normas jurídicas
concordantes, las funciones y competencias de la DGAJ pueden sintetizarse en los
siguientes puntos:
• Asesorar a la Máxima Autoridad Institucional en los procedimientos administrativos
y jurisdiccionales en los cuales se requiera su intervención;
• Supervisar las tramitaciones de Dictámenes y consultas,
• Proponer los mecanismos legales institucionales para el cumplimiento efectivo de la
Ley 1626/2000.
• Generar conocimiento o aprendizaje sobre la aplicación de la ley marco para el sector
público
• Control de legalidad de las excepciones a la prohibición de múltiple remuneración,
establecida en el artículo 105 de la Constitución de la República y normas
concordantes;
• Supervisión normativa sobre los Reglamentos Internos y Convenios Colectivos de
Condiciones de Trabajo del sector público;
• Gestión y control del proceso de designación de jueces y juezas de sumario
administrativo de conformidad con el régimen disciplinario establecido en la Ley Nº
1.626/00
También, se realiza un monitoreo del cumplimiento del marco normativo que rige a la
función pública, conforme a los principios del Estado de Derecho.
Objetivo
Impulsar el efectivo cumplimiento de la normativa marco que rige la función
pública de acuerdo a los principios del Estado Social de Derecho y dictaminar
sobre los aspectos jurídicos de la relación laboral entre el Estado y los
funcionarios públicos.
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En este sentido, la Dirección General de Asuntos Jurídicos, a través de las Direcciones
dependientes, ha gestionado las siguientes acciones:
PROCESOS DE GESTIÓN
Gestión de dictámenes jurídicos: Formular pareceres jurídicos sobre consultas
recepcionadas y solicitadas al área de manera objetiva y transparente. Emitir
dictámenes vinculantes sobre pedidos de permiso con goce de sueldo para usufructuar
becas en el exterior.
Gestión de homologación de Reglamentos Internos: Otorgar validez jurídica a los
reglamentos internos de las distintas instituciones que lo solicitan, de conformidad al Art.
96 de la Ley Nº 1626/2000 “De la Función Pública”.
Gestión de producción normativa: Crear, controlar normas jurídicas que se aplicarán
en los diferentes OEE de acuerdo a las normativas vigentes, además de crear los
instructivos y manuales de las políticas de Gestión de Personas.
En el siguiente cuadro se describe de forma síntesis las actividades realizadas del
02/01/18 al 30/06/19 en cuanto a la gestión de emitir: 1.-) Providencias (solicitar
informes o aclaratorias sobre presentaciones realizadas por algún OEE, funcionario
público o particular); 2.-) Dictámenes (emisión de pareceres jurídicos).
Documentos gestionados Cantidad
Expedientes recepcionados 289
Emisión de Providencias 144
Emisión de Dictámenes 74
Comunicación de Acción de Inconstitucionalidad planteadas Contra
Diversas Normativas
20
Expedientes con proyectos de Providencias y Dictámenes 12
Expedientes en proceso de estudio y verificación 39
Igualmente es oportuno indicar que actualmente se encuentra en proceso de análisis y
estudio de 3 (tres) Proyectos de Decreto reglamentario de la Ley Nº 5189/14 y su
modificatoria Nº 5747/16; Ley Nº 2479/04 y su modificatoria Nº 3585/08; y, Ley Nº
6279/19 en una mesa interinstitucional conformado por la SFP, MH y PGR.
Además se debe indicar que permanentemente se brinda Asesoría o Asistencia Técnica
Legal sobre diferentes tipos de consulta (Cargos de Confianzas, Derechos Adquiridos,
Permiso con y sin goce de sueldos; entre otros), viene realizando el asesoramiento de
forma activa a los diferentes OEE, funcionarios y ciudadanos de forma personal o
telefónica.
Sumarios Administrativos
La Ley 1626/2000 “De la Función Pública”, en su Art.96 establece que “Serán
atribuciones de la Secretaría de la Función Pública: o) designar los jueces de instrucción
para los sumarios administrativos”. Donde la normativa aplicable es la siguiente:
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Decreto N° 360/13 “Por el cual se regula el procedimiento sumarial
Administrativo para la investigación y la aplicación de Las sanciones
administrativas establecidas en el capítulo XI del régimen disciplinario de la ley
N° 1626/00 de la Función pública, y se deroga el decreto N° 17781/2002;
Resolución SFP N° 235 “Por la cual se aprueba el instructivo para la aplicación
del procedimiento sumarial conforme al Decreto N° 360/13 de fecha
20/09/2013”;
Resolución SFP N° 236 “Que dispone la nueva organización del Registro de
Abogados y Abogadas propuestos como Jueces para Sumarios Administrativos –
RAJSA”.
Procesos Sumariales.
En el semestre, en el marco de los Sumarios Administrativos promovidos por los distintos
OEE, se tienen los siguientes resultados:
Resumen sobre la Gestión de Sumarios Administrativos
Expediente Sumariales para Sorteo 148
Sorteos Realizados 26
Sumarios Sorteados 147
Dictámenes Emitidos 13
Informes Sobre Sumarios Administrativos 27
Providencias 24
Inicio de Sumarios 69
Sentencias de Sumarios 127
Suspensión por Causa Penal 22
Prorrogas Aceptadas 5
Rechazadas --
Exclusión de Jueces en el RAJSA 13
Inclusiones de Jueces en el RAJSA 17
Jueces Habilitados 135
Disposiciones de Jueces Sobreseimiento 49
Suspensión del Derecho a Promoción: 1
Suspensión sin Goce de Sueldo: 81
Destitución 12
Archivo 2
Prescripción --
Excepciones reglamentadas
Excepción a la doble remuneración
Todos los funcionarios públicos se encuentran sujetos a lo establecido en el Artículo 105
de la Constitución establece que “Ninguna persona podrá percibir como funcionario o
empleado público, más de un sueldo o remuneración simultáneamente, con excepción de
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los que provengan del ejercicio de la docencia”, es decir, prohíbe que la percepción de
más de una remuneración simultánea, con excepción de los que provengan del ejercicio
de la docencia.
Esta prohibición es estricta y se fundamenta en la necesidad de prevenir la corrupción y
proteger el empleo público.
La contravención constitucional se encuentra reglamentada Ley Nº 700/96, y los arts. 61
y 62 de la Ley Nº 1.626/00 “De la Función Pública”
Con respecto al denominado personal de blanco (médicos/as, enfermeras/os y otros
técnicos de salud), los mismos se rigen por una normativa particular, ya que si bien están
comprendidos dentro de la prohibición general del Art. 105 de la Constitución Nacional,
son exceptuados de la aplicación de dicha prohibición mediante exclusiones específicas
contenidas en las leyes de presupuesto y los decretos reglamentarios de cada ejercicio
fiscal.
Se procedió a un total de 604 (seiscientos cuatro) análisis de solicitudes por personas
solicitando excepción a la doble remuneración según dictámenes emitidos (tantos
positivos como negativos) desde el 02 de enero de 2019 al 30 de junio de 2019.
Excepción al concurso de méritos
Conforme al procedimiento establecido para la presentación de pedidos de excepción al
concurso de méritos para la contratación temporal de personas para ocupar cargos
tipificados como de confianza en los Organismos y Entidades del Estado en cumplimiento
al Decreto de Poder Ejecutivo N° 1145, “POR EL CUAL SE REGLAMENTA LA LEY N°
6258 DEL 7 DE ENERO DE 2019, QUE APRUEBA EL PRESUPUESTO GENERAL DE
LA NACIÓN PARA EL EJERCICIO FISCAL 2019”, a fin de su inclusión en el SINARH,
se registran y se procesaron un total de 1054 ( mil cincuenta y cuatro) personas, referente
a excepciones ingresados desde el 02 de enero de 2019 al 30 de junio de 2019.
604 personas (seiscientos cuatro)Excepciones a la doble
remuneración
1054 personas (mil cincuneta y cuatro)Excepciones al concurso
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Dictámenes Jurídicos referentes a solicitud de Modificación, Ampliación de Anexos de
Personal – Procesos Remunerativos
Como ente rector, la SFP, a través de la Dirección General de Asuntos Jurídicos realiza
el análisis de las solicitudes presentadas por los Organismos y Entidades del Estado en
cuando a la Modificación, Reprogramación y Ampliación Presupuestaria, Habilitación
en el SINARH y Transferencias de Créditos que impactan en el Anexo de Personal, 02 de
enero de 2019 al 30 de junio de 2019, procesándose un total de 31 (treinta y un)
expedientes analizados con providencias y dictámenes.
Total de expedientes analizados y dictámenes emitidos al respecto
Dictamenes Emitidos31 (treinta y uno)
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VI.5.1. Dirección de Transparencia y Anticorrupción
En el presente ejercicio, la Dirección de Transparencia y Anticorrupción ha modificado
su dependencia funcional, en virtud a que la Resolución SFP Nº 0054/16 de fecha 22 de
enero de 2016 “POR LA CUAL SE ESTABLECE LA READECUACIÓN DE LA
ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONAL DE LA SECRETARIA DE LA FUNCION
PÚBLICA (SFP), …”, se establece que la Dirección depende estructuralmente de la
Dirección General de Gabinete (Art. 1º) y funcionalmente de la Dirección General de
Asuntos Jurídicos (Art. 2º).
Y que a partir de la Resolución Nº 161/2019 de fecha 22 de marzo de 2019 “POR LA
CUAL SE MODIFICA PARCIALMENTE LA RESOLUCIÓN SFP Nº 0054/2016 EN
CUMPLIMIENTO AL DECRETO Nº 10.144/15 CREACIONES DE LA UNIDAD DE
TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCIÓN Y EL DECRETO Nº 2944/15 APROBACIÓN
D ELA ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN
PÚBLICA”, …, se dispone que la Dirección de Transparencia y Anticorrupción (DTA)
con sus departamentos, dependa funcionalmente de la Máxima Autoridad, conforme a la
estructura orgánica institucional.
A los efectos de cumplir con las metas y funciones asignadas a la Dirección, son
utilizadas normas legales vigentes, de las cuales se destacan: Constitución Nacional de
la República, Normas internacionales (ratificados y firmados por la República del
Paraguay), Ley Nº 1.626/2000 “De la Función Pública”, entre otros, como también;
Decretos, Resoluciones, entre otras.
Asimismo, se hace mención a las normativas internas (resoluciones) dictadas por la
Institución, a fin de determinar las reglamentaciones en las cuales se enmarca el
desarrollo de acciones, en virtud a las consultas o expedientes presentados y derivados
a la Dirección, en ese orden se cuenta con:
- Resolución SFP Nº 096/2014 “POR LA CUAL SE APRUEBA EL PROTOCOLO
PARA ATENCIÓN E INTERVENCIÓN DE DENUNCIAS Y LINEAMIENTOS DE LA
SECRETARÍA DE LA FUNCION PÚBLICA SOBRE SUPUESTOS HECHOS
IRREGULARES DENUNCIADOS EN LA FUNCION PÚBLICA”.
Objetivo
Promover la Integridad, mediante la implementación de las buenas prácticas en
la Institución por medio de la transparencia y la rendición de cuentas,
enmarcados en las normas legales vigentes, como estrategia de lucha contra la
corrupción, propiciando los medios de difusión y divulgación de la información
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- Resolución SFP Nº 0040/2.016 “POR LA CUAL SE AUTORIZA A LA DIRECCIÓN
DE TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCIÓN DE LA SECRETARÍA DE LA
FUNCION PÚBLICA A REALIZAR VERIFICACIONES IN SITU EN CASOS DE
DENUNCIA”.
- Resolución SFP Nº 0219/2016 “POR LA CUAL SE ESTABLECE EL
PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN Y TRAMITACIÓN EN LA SECRETARÍA
DE LA FUNCION PÚBLICA DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA, DE
DENUNCIAS RELACIONADAS A PROCESOS DE CONCURSOS PÚBLICOS DE
OPOSICIÓN,…”.
- Resolución SFP Nº 0516/2016 “POR LA CUAL SE APRUEBA EL PROTOCOLO DE
INTERVENCIÓN Y GUÍA DE ATENCIÓN PARA CASOS DE DISCRIMINACIÓN Y
ACOSO LABORAL EN LA FUNCION PÚBLICA”.
- Resolución SFP Nº 0387/2018 “POR EL CUAL SE APRUEBA EL PROTOCOLO DE
ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA LABORAL CON PERSPECTIVA DE
GENERO”.
- Resolución SFP Nº 0388/2018 “POR LA CUAL SE APRUEBA LA GUÍA
METODOLÓGICA PARA INCORPORAR LA PERSPECTIVA DE GÉNERO, NO
DISCRIMINACIÓN Y BUEN TRATO EN REGLAMENTOS INSTITUCIONALES DE
LOS ORGANISMOS Y ENTIDADES DEL ESTADO”.
Resultados Principales – Recepción de Expedientes
Han ingresado 58 (cincuenta y ocho) expedientes a la Dirección de Transparencia y
Anticorrupción, desde el 2 de enero al 28 de junio de 2019.
En el siguiente cuadro se encuentra un resumen de las actividades realizadas durante el
primer semestre de 2019:
•Providencias (solicitar informes al recurrente y/o institucionessobre denuncias o comunicaciones realizadas);80•Providencias – Verificación In Situ (solicitar autorización de la
MAI para realizar verificaciones In Situ sobre hechos denunciados); 1
•Actas de Denuncias (realización de Actas sobre denuncias queformulan las personas en la SFP o por correo);3
•Dictámenes (emisión de pareceres jurídicos). Cabe señalar quefueron gestionados varios expedientes del ejercicio fiscal 2018.23
•Dictámenes sobre denuncias en relación a Concursos y uno deellos con recomendación de Auditoría del Proceso.2
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VII. Principales Acciones y Resultados por Dependencias Estratégicas y de Apoyo
VII.1. Coordinación MECIP
La Secretaría de la Función Pública-SFP, es una de las instituciones públicas obligadas
a la implementación del MECIP (Modelo Estándar de Control Interno del Paraguay),
según lo establecido en el Decreto 962/2008, dado que está sujeta a la Ley 1535/1999.
La Secretaría de la Función Pública revalido por Resolución SFP N° 682/2014 el
compromiso de implementar el Modelo Estándar de Control Interno del Paraguay-
MECIP, atendiendo a que el mismo contribuirá positivamente al logro de la misión
institucional.
Además, el compromiso de la Máxima Autoridad Institucional de seguir coadyuvando la
implementación del Modelo Estándar de Control Interno del Paraguay durante su
gestión y que permita el cumplimiento de los objetivos fijados en la SFP.
El Grupo de Trabajo de Orden Técnico, “Equipo Técnico MECIP” tiene bajo su
responsabilidad los procesos efectivos de apoyo al diseño e implementación, en las
diferentes áreas de la institución, del Modelo Estándar de Control Interno, contribuyendo
a ello con el conocimiento de la función, procesos y debilidades de control, de la
dependencia a la cual pertenece cada uno. Posteriormente, este miembro asume el rol de
facilitador de Control Interno al interior de su dependencia, apoyando el adecuado
funcionamiento de los estándares de control.
Para el ejercicio 2019 desde la Coordinación MECIP, se propuso trabajar en el
desarrollo y actualización de los siguientes:
Componente Corporativo De Control Estratégico. Para dar cumplimiento al Control de
la orientación cultural, estratégica y organizacional de la SFP, constituye la base para
que el control sea una práctica cotidiana y corriente.
Componente Corporativo de Control de Gestión. Para dar cumplimiento la gestión de
operaciones, orientándola a la consecución de los resultados y productos necesarios al
cumplimiento de los objetivos institucionales y sociales.
Objetivo
Coordinar las acciones que permitan la aplicación del Modelo Estándar de
Control Interno para instituciones públicas del Paraguay
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Componente Corporativo de Control de Evaluación. A fin de dar cumplimiento y evaluar
en forma permanente la efectividad del SCI, el nivel de ejecución de los planes, la
eficiencia de la gestión, detecta desviaciones, corrige y realiza el mejoramiento.
Con ello, se proyecta contar en la Secretaria de la Función Pública con:
- Un entorno favorable al control, orientación cultural y estratégica.
- Parámetros que definen la operación en consecución de resultados en la Institución.
- Fomentar la función de evaluación independiente al control y la gestión de manera
a proteger los recursos ante los posibles riesgos que afecten a la SFP.
- Criterios, métodos y mecanismos necesarios, definidos para lograr los fines
perseguidos por cada Componente Corporativo, hacen necesario inferir los
estándares que permiten cumplir los objetivos.
- Trasmisores de experiencias y conocimientos en materia de implementación del
MECIP, nos fijamos metas y un cronograma de trabajo a fin de realizar talleres de
capacitación y socialización de los avances logrados en materia de MECIP en la
Institución.
Los Objetivos Trazados para el 2019:
a. Trabajar con los grupos conformados, Comité de Control Interno, Equipo Técnico
Mecip, Equipo de Alto Desempeño y Comité de Ética y Buen Gobierno con relación
a la implementación del modelos estándar determinando acciones para llevar a cabo
con todos los compañeros de la SFP y conocer los conceptos básicos, la importancia
de la implementación y el impacto que tiene en la institución.
b. Implementar todos los Componentes Corporativos; Control Estratégico, Control de
Gestión y Control de Evaluación para lograr los fines perseguidos por cada
Componente Corporativo, que hace necesario derivar sus Estándares.
c. Realizar el máximo esfuerzo, a fin de mantener y superar cada vez más para lograr
la calificación más ADECUADA que rige a partir de la puntuación de 4,01 para
adelante y dejar marcado para este Gobierno actual la implementación del Mecip
en la SFP.
Acciones desarrolladas durante el Primer Semestre de 2019
Comité De Control Interno
Reuniones De Trabajo
El Comité de Control Interno ha realizado sus reuniones de trabajo, a fin de evaluar,
analizar y validar las tareas del Equipo Técnico Mecip en compañía de la Máxima
Autoridad Institucional en TRES ocasiones y se trataron los temas acorde a la
planificación trazada y según el cronograma de trabajo del periodo fiscal 2019.
Equipo Técnico Mecip - Reuniones De Trabajo
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El Equipo Técnico MECIP ha realizado sus reuniones, a fin de desarrollar los trabajos
de implementación en CUATRO ocasiones y se trataron los temas acorde a la
planificación trazada y según el cronograma de trabajo del periodo fiscal 2019.
Equipo Alto Desempeño - Reuniones De Trabajo
El Equipo de Alto Desempeño ha realizado sus reuniones, a fin de desarrollar los
trabajos de implementación en el estándar que le corresponde en DOS ocasiones y se
trataron los temas acorde a la planificación trazada y según el cronograma de trabajo
del periodo fiscal 2019.
Comité de Ética y Buen Gobierno - Reuniones de Trabajo
El Equipo Ética y Buen Gobierno ha realizado sus reuniones, a fin de desarrollar los
trabajos de implementación en el estándar que le corresponde en UNA ocasión y se
trataron los temas acorde a la planificación trazada y según el cronograma de trabajo
del periodo fiscal 2019.
Auditoria Interna y Coordinación Mecip
La Auditoria Interna Institucional ha realizado sus reuniones de trabajo, a fin de
realizar el seguimiento y monitoreo a la implementación del MECIP en la SFP en
compañía de la Máxima Autoridad Institucional y el Equipo de Control Interno en DOS
ocasiones, fueron analizados los avances conforme al cronograma de trabajo del periodo
fiscal 2019.
La metodología de trabajo consistió en completar los formatos requeridos por el
representante de cada Dirección que integra el Equipo Técnico MECIP y en conjunto
con los demás integrantes del área competente, en ciertos casos con acompañamiento y
asistencia del Coordinador, para posteriormente presentar al Equipo Técnico para su
análisis y aprobación en reuniones o mesas de trabajos.
Con el Equipo Técnico MECIP se establecieron las reuniones donde se recibían las
instrucciones o delineamientos de cómo llenar los formatos y además se realizaban la
aprobación de los formatos trabajados en la semana.
Luego de cada reunión, la dinámica fue de intercambio de opiniones relacionados al
llenado del formato, seguimiento virtual, y presencial de las tareas asignadas, para que
en el siguiente encuentro se pueda discutir los avances, y en su caso aprobar las versiones
acordadas de los formularios para elevarlas al Comité Directivo y a la Máxima
autoridad Institucional.
Con el Equipo de Control Interno se trabajó coordinadamente para las mesas de trabajo,
a fin de llevar adelante las aprobaciones de los formatos trabajados por el Equipo
Técnico MECIP.
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Además el Comité de Ética y Buen Gobierno se encuentra en proceso de actualización
de los Códigos tanto de Buen Gobierno, así como el código de Ética en base a las nuevas
directrices y desafíos establecidos en el PEI.
Resumen de Cantidad de Reuniones de Trabajo en el 1º semestre
Equipos de Trabajo Cantidad de Reuniones
Comité de Control Interno (3) Tres
Equipo Técnico MECIP (4) Cuatro
Comité de Ética (2) Dos
Equipo de Alto Desempeño (2) Dos
Comité de Bueno Gobierno (1) Uno
Auditoria Interna & Coordinación Mecip (1) Uno
Total de Reuniones (13) Trece
En conclusión podemos decir que el equipo Técnico MECIP en el Primer Semestre se
aboco al trabajo de capacitación al Comité MECIP, Equipo Técnico y a todos los
compañeros de la SFP a fin de conocer los conceptos básicos, la importancia de la
implementación y el impacto que tiene en la institución.
Además, la implementación los Componentes Corporativos de Control Estratégico,
Gestión y Evaluación para lograr los fines perseguidos por cada Componente
Corporativo necesarios para los Estándares en la implementación del MECIP en la
institución.
Se realizaron veintiún (13) reuniones de trabajo, que se puede constatar según actas de
asistencia, se elaboraron y se actualizaron los formatos, los mismos aprobados por el
equipo técnico y de control
Cabe mencionar que los equipos de alto desempeño y el comité de ética tuvieron trabajos
de actualización e implementación del código de ética de la SFP.
Al cierre del segundo semestre del año 2018, la Auditoria Interna Institucional ha
reportado una calificación de 4.62 ante la Auditoria General del Poder Ejecutivo, quien
es la encargada de verificar la calificación enviada.
Reporte Del Sistema AGPE/MECIP
Reporte Resultado de Evaluación
Institución Secretaría de la Función Pública Periodo 1er. Semestre 2019
Calificación 4.62
Adecuado
Estado Evaluación remitida
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Tipo Parámetros de Evaluación Calificación Comentarios
Fase Fase De Diseño 4.63 Adecuado
Comp. Corporativo Fase De Diseño 4.63 Adecuado
Componente Fase De Diseño 4.63 Adecuado
Estándar Fase De Diseño 4.63 Adecuado
Fase Fase De Implementación 4.62 Adecuado
Comp. Corporativo De Control De Gestión 5.00 Adecuado
Componente De Actividades De Control 5.00 Adecuado
Estándar Política De Operación 5.00 Adecuado
Estándar Procedimientos 5.00 Adecuado
Estándar Controles 5.00 Adecuado
Estándar Indicadores 5.00 Adecuado
Estándar Manual De Operación 5.00 Adecuado
Componente Información 5.00 Adecuado
Estándar Información Interna 5.00 Adecuado
Estándar Información Externa 5.00 Adecuado
Estándar Sistemas De Información 5.00 Adecuado
Componente Comunicación 5.00 Adecuado
Estándar Comunicación Institucional 5.00 Adecuado
Estándar Comunicación Pública 5.00 Adecuado
Estándar Rendición De Cuentas 5.00 Adecuado
Comp. Corporativo De Control De Evaluación 4.08 Adecuado
Componente Autoevaluación 4.25 Adecuado
Estándar Autoevaluación Del Control 3.50 Satisfactorio
Estándar Autoevaluación De Gestión 5.00 Adecuado
Componente Evaluación Independiente 4.00 Satisfactorio
Estándar Evaluación Del Sistema De Control Interno 3.00 Deficiente
Estándar Auditoría Interna 5.00 Adecuado
Componente Planes De Mejoramiento 4.00 Satisfactorio
Estándar Plan De Mejoramiento Institucional 4.00 Satisfactorio
Estándar Plan De Mejoramiento Funcional 4.00 Satisfactorio
Estándar Plan De Mejoramiento Individual 4.00 Satisfactorio
Comp. Corporativo De Control Estratégico 4.79 Adecuado
Componente Ambiente De Control 4.86 Adecuado
Estándar Acuerdos Y Compromisos Éticos 4.75 Adecuado
Estándar Desarrollo Del Talento Humano 4.83 Adecuado
Estándar Protocolos De Buen Gobierno 5.00 Adecuado
Componente Direccionamiento Estratégico 4.50 Adecuado
Estándar Planes Y Programas 3.75 Satisfactorio
Estándar Modelo De Gestión Por Procesos 4.75 Adecuado
Estándar Estructura Organizacional 5.00 Adecuado
Componente Administración De Riesgos 5.00 Adecuado
Estándar Análisis De Riesgos 5.00 Adecuado
Estándar Valoración De Riesgos 5.00 Adecuado
Estándar Política De Administración De Riesgos 5.00 Adecuado
Estándar Contexto Estratégico Del Riesgo 5.00 Adecuado
Estándar Identificación De Riesgos 5.00 Adecuado
Reporte Resultado de Evaluación
Institución: Secretaría de la Función Pública Periodo 1er. Semestre 2019
Calificación 4.62
Adecuado
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VII.2. Dirección de Auditoría Interna Institucional
La Auditoría Interna Institucional es un órgano especializado de control que se establece
en los Organismos del Estado (Ley N° 1535/99), para ejercer un control deliberado de
los actos administrativos de conformidad con las normas legales vigentes.
De acuerdo al Manual Unificado de Auditoría Gubernamental del Paraguay, la
Auditoría General del Poder Ejecutivo –AGPE- y las Auditorías Internas Institucionales
–AII-, junto con la Contraloría General de la República constituyen la base del Sistema
de Control y Evaluación Gubernamental previsto en la Ley Nº 1.535/99 “De La
Administración Financiera del Estado”.
Es así como la Dirección de Auditoría Interna, en cumplimiento al Decreto 1249/03 ha
presentado, a la Auditoría General del Poder Ejecutivo, el Plan y Cronograma Anual de
Trabajo aprobados por Resolución SFP N° 221/2018. Este Plan Anual de Trabajo es el
eje de ejecución de las tareas de control que son realizadas desde la Auditoría.
La Dirección de Auditoría Interna Institucional procedió a la emisión de informes de
Auditoría, con las observaciones y recomendaciones al área auditada surgidas a partir
de las revisiones realizadas.
Acciones Desarrolladas en Relación a los Procesos y Servicios/Productos Prestados
Análisis de legajos y expedición de Informes de Auditoría pertenecientes a la revisión de
Rendición de Cuentas de agosto a diciembre de 2018.
Se ha apoyado a las diferentes áreas para la elaboración y presentación del Plan de
Mejoramiento Institucional a partir de los informes de auditoría emitidos.
Se presentó a la Máxima Autoridad Institucional y a la Auditoría General del Poder
Ejecutivo el Informe Semestral (Segundo Semestre 2018) sobre el porcentaje de
cumplimiento del Plan de Trabajo Anual. En fecha 01/04/2019 la Dirección General de
Planificación y Evaluación de la Auditoría General de Poder Ejecutivo remitió el informe
sobre el grado de cumplimiento del plan de trabajo anual de la Auditoría Interna
Objetivo
Realizar las actividades para controlar y evaluar, con criterio independiente,
todas las gestiones y operaciones administrativas, contables, financieras,
verificando que se hayan desarrollado en términos de eficiencia, economía y
eficacia, la correcta aplicación de las leyes, principios, normas y procedimientos,
de control interno vigente.
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Institucional correspondiente al Segundo Semestre de 2018 obteniendo el resultado del
100% de Auditorias Planificadas y Cumplidas.
Se ha desarrollado el Informe Trimestral de “Avance de Ejecución de los Planes de
Mejoramiento- APM”, en respuesta al seguimiento de los compromisos de mejoras
asumidos por las áreas auditadas, logrando progresos en el cumplimiento de las acciones
de mejoramiento y fortaleciendo la cultura de mejora continua en la gestión institucional.
En fecha 30 de junio del corriente, se procedió a la remisión de la Evaluación
Independiente del Modelo Estándar de Control Interno del Paraguay a través del Portal
del MECIP, administrado por la Auditoría General del Poder Ejecutivo, con una
puntuación al Primer Semestre del 2019 de 4.62 Adecuado.
Asimismo, se elaboró y presentó el Informe del Análisis de la Evaluación del Sistema de
Control Interno por Componentes teniendo en cuenta el formato N° 191 (MECIP) primer
semestre.
Las Auditorías de Gestión han sido practicadas en la Dirección General de
Administración, y Finanzas, Departamento de Patrimonio a los “Bienes de Uso-
Muebles”.
Se han presentado los Informes de Auditorías a la Máxima Autoridad Institucional y a la
Auditoría General del Poder Ejecutivo durante el Primer Semestre de 2019, conforme el
siguiente listado:
Porcentaje de Cumplimiento del Plan de Trabajo Anual (Primer Semestre 2019)
Informe AII N° 01/2019.
•Auditoría Financiera-Ejecución Presupuestaria –Rendición de Cuentas Agosto 2018.
Informe AII N° 02/2019.
•Auditoría Financiera-Ejecución Presupuestaria –Rendición de Cuentas Setiembre 2018.
Informe AII N° 03/2019.
• Auditoría Financiera-Ejecución Presupuestaria –Rendición de Cuentas Octubre 2018.
Informe AII N° 04/2019.
•Auditoría Financiera-Ejecución Presupuestaria –Rendición de Cuentas Noviembre 2018.
Informe AII N° 05/2019.
•Auditoría Financiera-Ejecución Presupuestaria –Rendición de Cuentas Diciembre 2018.
Informe AII N° 06/2019.
•Auditoría de Gestión-Patrimonio –Bienes de Uso-Muebles.
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Durante el primer semestre del 2019 se ha realizado el 100% de las Auditorías
Planificadas, según Plan Anual de Auditoría. Se han emitido los correspondientes
informes y presentados a la Máxima Autoridad Institucional como así también a la
Auditoría General de Poder Ejecutivo a través del portal SIAGPE.
Actualmente se encuentra en proceso de elaboración de los siguientes productos:
- Informe de Revisión de Rendición de Cuentas enero y febrero 2019.
- Dictamen sobre los Estados Financieros- En cumplimiento a la Resolución CGR N°
677/2004.
- Seguimiento a los Planes de Mejoramiento.
Otras actividades realizadas
Participación activa, en los Cortes Administrativos, por cambio de Directores Generales.
Además, se encuentra coordinando los procedimientos y/o actividades administrativas
necesarias para la destrucción de documentos institucionales en concordancia a la
normativa vigente.
Ha conformado la Comisión de Evaluación Secundaria a Funcionarios de la Secretaría
de la Función Pública, correspondiente al Ejercicio Fiscal 2018 y ha acompañado el
proceso hasta su culminación, según informe final de la Comisión de Evaluación
Secundaria elevado a la Máxima Autoridad.
Asimismo, se ha apoyado al Equipo Técnico encargado de la modificación y/o reforma
de la Ley 1626/00 en el proceso de compilación y comparación de normativas vigentes
relacionadas a la materia de algunos países de la región.
Los Funcionarios han participaron de eventos de Capacitación en la Dirección Nacional
de Contrataciones Públicas y en la Auditoría General del Poder Ejecutivo.
Ha acompañado activamente en el proceso de Donación de Bienes Muebles
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VII.3. Secretaría General
En cumplimiento con la función asignada al área, se han desarrollado las siguientes
acciones:
Todas las documentaciones ingresadas han sido tramitadas en tiempo y forma, con el
100 % de digitalización y tramitadas por el Sistema Informático de Gestión Documental
XRE, el cual cuenta con un sistema de seguimiento en línea, por parte del usuario o
interesado.
Objetivo
Coordinar las actividades administrativas y técnicas tendientes a la planificación,
manejo y organización de la documentación producida y recibida por la
Secretaría de la Función Pública, desde su origen hasta su destino final para
facilitar su utilización y conservación, acorde a las leyes y normas internas, la
atención al público, el protocolo Institucional y proveer soporte al/a la Ministro/a
en la gestión documental.
Expedientes ingresados
3.692
Constancias Emitidas *
627 Constancias emitidas, respecto a
7.256 personas
160 solicitudes institucionales, sobre
7.096 personas
467 solicitudes de particulares.
Notas Emitidas
2.298 de la Máxima Autoridad
164 Notas de Secretaría General
Resoluciones Emitidas
360
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VII.4. Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas
Actividades
En esta dependencia, se vienen desarrollando actividades, en el marco del cumplimiento
de las normas establecidas; por lo que, gestiona e implementa políticas, procesos,
procedimientos y sistemas que apuntan a la incorporación, desarrollo, mantenimiento y
monitoreo de las personas que trabajan en la SFP para que los mismos se alineen a la
filosofía, valores y logren los objetivos y metas fijadas por la institución, por ello, se
vienen realizando las siguientes actividades en esta dependencia:
Trámites para el registro en el reloj digital. Todo funcionario que ingresa a la SFP,
genera un registro de sus datos personales dentro del sistema del reloj digital e
incorporación de las huellas digitales en el reloj para la marcación de entrada y salida.
Verificar el cumplimiento del horario de trabajo. Se verifican los registros de entradas
y salidas, en el caso que se detecten irregularidades se contacta con los funcionarios
afectados, a efectos de dar cumplimiento a las reglamentaciones vigentes en caso que
correspondan ciertos tipos de sanciones se notifican en las instancias pertinentes en cada
cierre administrativo.
Gestión de documentos que ingresan al área. Se han procesado 208 expedientes físicos,
que son ingresados al área a través del Sistema XRE, módulo administración de personal,
relacionados a permisos por Reposo Medico y Patria Potestad, o solicitudes de traslado,
remisión de planillas de funcionarios comisionados, cursos a realizarse, entre otros.
Gestión de permisos. La Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas a través del
Sistema Electrónico de Asistencia XRE, gestiona solicitudes de permisos, las cuales son
remitidas por los funcionarios de la SFP, quienes cuentan con un usuario y contraseña
asignada para los trámites en el sistema. Cabe resaltar que el proceso que sigue una
solicitud de permiso digital es el siguiente:
Objetivo
Gestionar e implementar las políticas, procesos, procedimientos y sistemas que
apuntan a la incorporación, desarrollo, mantenimiento y monitoreo de las
personas que trabajan en la SFP para que los mismos se alineen a la filosofía,
valores y logren los objetivos y metas fijadas por la institución.
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Podemos señalar que el proceso que sigue una solicitud de permiso digital es el
siguiente:
Referencias:
- Funcionario: funcionario o funcionaria solicitante
- DGDP: Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas de la SFP
- Jefe: jefe o jefa inmediato superior
- XRE: Sistema Electrónico de Control de Asistencia
- LD: Legajo digital del funcionario o funcionaria.
Cantidad de solicitudes de permisos procesados según tipo:
1. Marcación Faltante: 359 expedientes digitales.
2. Compensación por llegada tardía, salida antes de hora o ausencia: 358
expedientes digitales.
3. Permisos establecidos en el reglamento interno: 406 expedientes digitales.
a. Paternidad: 1
b. Maternidad: 1
c. Motivos Particulares impuestas por la ley: 2
El Funcionario ingresa su solicitud de permiso o
licencia al sistema
El Jefe recibe notificación en su
correo institucional
El Jefe aprueba, rechaza o solicita alguna modificación a la
solicitud
La DGDP, verifica la solicitud en cuanto a forma y pertinencia
La DGDP aprueba (para su registro en el sistema),
rechaza o solicita alguna modificación
Se registra XRE y en el LD del funcionario/a
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d. Fallecimiento: 2
e. Capacitaciones: 96
f. Vacaciones: 99
g. Patria Potestad: 55
h. Reposo Medico: 88
i. Comisión de Servicios: 43
j. Compensación por horas trabajadas: 19*
TOTAL: 1123 expedientes digitales (Promedio mensual: 187)
*El permiso de “compensación de horas trabajadas”, es un permiso especial que se
ha generado ante la necesidad de aplicar compensaciones no monetarias, ante la
imposibilidad de compensar monetariamente, las horas trabajadas fuera del horario
ordinario, o para estimular el bienestar de nuestros servidores públicos, este permiso
ya está incluido en el Reglamento Interno Institucional cuya revisión se encuentra en
el Área Jurídica.
Así mismo, se ha modificado el procedimiento de concesión de días de vacaciones,
por el cual se logró que el trámite sea menos complejo, el cual actualmente, prevé, la
autorización y coordinación del Superior Inmediato del área, y luego la remisión de
dicha autorización a la DGDP, para registro del permiso.
Legajo físico de los funcionarios. Una vez que ingresa un nuevo funcionario/a se le
solicita sus documentos para la habilitación del legajo físico, conforme dicta el
Reglamento Institucional. Se encuentra en proceso de revisión para el plantel total.
Informe unificado de Altas y Bajas e Informe de Salarios en cumplimiento a la Ley
5189. La Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas procesa el informe de
acuerdo al procedimiento aprobado para el efecto. El mencionado informe, se encuentra
actualizado hasta el mes de mayo 2019, el cual fue procesado en tiempo y forma.
Liquidación de Salarios. En fecha 20 de cada mes se realizan los cierres administrativos
de la Dirección, a efectos de la remisión a la Dirección General de Administración y
Finanzas, para el pago de salarios y demás beneficios o descuentos correspondientes.
Certificados de Trabajos. Se confecciona de acuerdo a las solicitudes presentadas por
los funcionarios/as, hasta junio 2019, se emitieron 50 documentos solicitados.
Personas que ingresaron en la SFP, periodo enero a junio de 2019, total 6 personas, 5
de ellas configuradas como Cargos de Confianza, y una por excepción al concurso de
méritos.
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Evaluación de Desempeño. Esta Dirección se encarga de coordinar la Evaluación de
Desempeño de los funcionarios de la SFP, que no tengan dependencia directa de la
Máxima Autoridad Institucional. Ha concluido la evaluación de desempeño de 48
funcionarios, correspondiente al periodo 2018 y de 7 funcionarios correspondientes al
periodo de prueba de 6 meses en 2019. Quedaron pendientes de evaluación, aquellos
funcionarios que fueron objeto de movilidad interna, por lo que la DGDP sugirió que
sean incluidos en la Evaluación de Desempeño del año 2019, ya que estarían superando
el mínimo de 6 meses de permanencia en el nuevo puesto de trabajo.
Declaración Jurada. La Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas se encargó
de gestionar que los funcionarios presenten su Declaración Jurada (tanto posterior a su
incorporación, promoción como a su desvinculación de la Institución) ante la Secretaria
General de la SFP, para su posterior remisión a la Contraloría General de la República.
Gestión del SINARH. En esta dependencia se gestionan las altas y bajas de los
funcionarios de la SFP dentro del Sistema Integrado de Administración de Recursos
Humanos SINARH/MH), a inicio de cada ejercicio fiscal o cuando la situación lo
requiera, así también se hacen las vinculaciones de los/as funcionarios/as
comisionados/as a la SFP, si éstos percibirán algún tipo de pago dentro de la institución.
Aplicación de la Política de Movilidad. A efectos de fortalecer la dotación de personal
de la Secretaría de la Función Pública y en el marco del apoyo institucional a otros OEE.
Movilidad Interna. En cuanto a movilidad interna, se han hecho 4 movimientos internos
a fin de fortalecer áreas, buscando el bienestar y la productividad laboral
•Servidores Públicos Comisionados de otros OEE (PN, MSPyBS, HCD, Municipalidad de Asunción, Ministerio Público, Vicepresidencia, SENAD)9
•Servidores Públicos Comisionados a otros OEE (Gabinete Civil-OPD, SNI, SNC)3
•Servidores Públicos de la SFP con traslado definitivo, sin línea presupuestaria a otros OEE.6
•Servidora Pública de otro OEE, con traslado definitivo a la SFP, sin línea presupuestaria.1
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Acciones en el marco del Plan de Bienestar Laboral y Mejoramiento del Clima
Organizacional
- Apoyo en la organización de encuentros sociales, fuera del ámbito laboral, como el
almuerzo por el Día del Trabajador, y con la coordinación de dinámicas grupales
para promover la interacción social e integración entre compañeros.
- Homenaje y recordatorios, por días festivos y día de cumpleaños de los servidores
de la SFP, y otros de condolencias o solidaridad, según corresponda.
- Diálogo con funcionarios que requieran de una atención laboral especial, ya sea por
seguimiento a la inducción proporcionada o inconvenientes de salud que afectan la
productividad laboral.
- Coordinación de otras actividades, en apoyo al bienestar de los servidores públicos
que trabajan en la SFP, entre ellas: Jornada de Vacunación contra el virus de la
Influenza, Jornada de Fumigación al edificio de la Institución en el marco de la
Campaña de Prevención de Enfermedades transmitidas por el mosquito, Clases
semanales de Yoga Anti Estrés, entre otras.
- Implementación del Programa “La Transformación está en Mi” con la Metodología
de las Mesas Redondas y seguimiento a las mismas, con el objetivo de internalizar
valores y desarrollar habilidades blandas, como actitud, ser competente,
prioridades, responsabilidad, compromiso, perdón, iniciativa, integridad, trabajo
duro y crecimiento personal con el apoyo de la Fundación John Maxwell.
- Envío de correos motivacionales, a fin de fomentar la cultura de la reflexión e
introspección.
Plan de Capacitación. Elaboración y Aprobación del Plan de Capacitación de la SFP
periodo 2019, programándose 10 talleres o temas a desarrollar, según los planes de
mejora remitidos por las áreas en la Evaluación de Desempeño 2018.
Apoyo a la Formación. Se han gestionado 16 solicitudes ante el INAPP, sobre aranceles
preferenciales para funcionarios y familiares, en diferentes niveles de educación.
MECIP. La Dirección de Gestión y Desarrollo de las Personas forma parte activa del
Equipo Técnico del MECIP así como del Equipo de Alto Desempeño de Ética de MECIP,
Comité de Ética y de Buen Gobierno, con los cuales se trabaja la promoción y
sensibilización de valores institucionales.
Documentos Internos. Remisión de circulares sobre temas de interés.
Actualización. Actualización de documentos de respaldo para remisión al Seguro Médico
PROMED. Actualmente la SFP cuenta con 84 funcionarios permanentes y contratados
con Seguro Médico PROMED
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VII.5. Dirección General de Gabinete
La Dependencia, tiene como uno de sus ejes principales diseñar e implementar la
estrategia de cooperación internacional, elaborar y evaluar proyectos de cooperación de
acuerdo a los objetivos del Plan Estratégico Institucional de la SFP, en coordinación con
las instancias pertinentes.
Asimismo, generar espacios de discusión con diferentes sectores de la sociedad civil, a
fin de contar el apoyo de los mismos para la definición e implementación de las políticas
en Gestión de Personas a ser aplicadas, considerando que cumplen el rol de contralores
de la cosa pública.
Entre sus objetivos específicos, se destaca el apoyo a las actividades relacionadas a la
promoción y ejecución de eventos y convenios interinstitucionales para el intercambio
cultural, académico, científico, tecnológico y de servicios.
Apoyo a la gestión operacional del despacho de la máxima autoridad institucional
En el marco del apoyo a la Gestión del despacho de la Ministra se han realizado las
siguientes actividades:
Junto con la MAI, la Directora General participó en reuniones internas, con
representantes de otros Organismos o Entidades del Estado, con referentes de
Organismos No Gubernamentales, representantes de Agencias de
Cooperación Internacional, particulares, entre otros.
Además, es miembro de la Comisión de Ética Institucional
Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Se realizó la gestión para la prórroga del plazo de ejecución del Proyecto de
“Fortalecimiento del Instituto Nacional de la Administración Pública del Paraguay
(INAPP) Fase II (A)”, el cual fue otorgado.
Se procedió a la revisión y ajuste del Plan Operativo a ser implementado.
Coordinación para establecer alianzas estratégicas mediante de los siguientes acuerdos
(algunos ya suscriptos y operativos, otros en fase previa de suscripción)
Objetivo
Conducir y orientar la implementación de las políticas de la SFP, coordinando y
articulando los proyectos, programas y actividades con los órganos operativos
misionales, de asesoramiento y de apoyo de la gestión interna y externa de la
SFP.
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Con Gobiernos Departamentales
o Gobernación del Departamento de Central.
o Gobernación del Departamento de Misiones.
o Gobernación del Departamento de Itapúa.
o Gobernación del Departamento de Presidente Hayes.
Convenio con Organismos y Entidades del Estado
o Jurado de Enjuiciamiento de Magistrados
o Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social y el Sistema Nacional
de Formación y Capacitación Laboral (Sinafocal)
o Servicio Nacional de Saneamiento Ambiental (Senasa)
o Universidad Nacional de Itapúa
o Defensoría del Pueblo
Otros Organismos
o Departamento Administrativo de la Función Pública de la República de
Colombia
o Centro de Planificación y Estrategia (CEPE)
o Fundación Comunitaria: Centro de Información y Recursos para el
Desarrollo - CIRD
o Fundación Sarakí
o Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER).
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VII.6. Dirección General de Administración y Finanzas
La Dirección General, como área de apoyo de la SFP, desarrolla actividades financieras
y administrativas para el cumplimiento de los Objetivos Estratégicos de la institución,
las mismas son ejecutadas por la Dirección Financiera (DF) y la Dirección Operativa
de Contrataciones (DOC) con sus correspondientes Departamentos.
Ejecución de los llamados de Bienes y Servicios.
La Dirección Operativa de Contrataciones dependiente de la Dirección General de
Administración y Finanzas de la Secretaría de la Función Pública (SFP), presenta a
Junio del Ejercicio Fiscal 2019 la ejecución de los llamados de Bienes y Servicios
conforme a los PAC’S aprobados, de acuerdo a las modalidades establecidas en la Ley
N° 2051/03 “De Contrataciones Públicas” y sus reglamentaciones, para el Tipo de
Presupuesto 2 – “Programa de Acción”, Programa 2 “Servicios Sociales de Calidad”,
Sub Programa 7 “Servicio Civil y Carrera Administrativa”, Fuente de Financiamiento
10 “Recursos del Tesoro”, del presupuesto vigente de la Secretaría de la Función
Pública (SFP) del presente Ejercicio Fiscal cuenta con : 13 PAC’S iniciales, 1 PAC
Adjudicado, 6 PAC´S Publicados a Ejecutar, 5 PAC´S con Llamados en ejecución, y 1
PAC con llamado cancelado, de los cuales 11 PAC´S corresponden a la modalidad de
Contratación Directa, y 2 PAC´S de la modalidad de Licitación Pública Nacional.
El promedio general de la Ejecución Presupuestaria al cierre del Primer Semestre
Ejercicio Fiscal 2019 es del 24% del Presupuestado Vigente para la SFP. Esta baja
ejecución responde a la ampliación presupuestaria otorgada, mediante el Decreto N°
1854/2019 de fecha 31 de mayo de 2019, de diez mil millones de guaraníes, cuyo
Organismo Financiador 003-FONACIDE. El porcentaje de ejecución presupuestaria,
omitiendo la ampliación presupuestaria y próxima a ejecutar, es del 45,18 %.
Objetivo
Administrar los recursos financieros, materiales y bienes destinados a la
Secretaría de Función Pública para el cumplimiento de sus objetivos, programas
y metas establecidas.
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Pro
ceso
s de
Adqu
isic
ion
es
13 Iniciales
1 Adjudicados
6 En Ejecución
5 Publicados, a ejecutar
11 Por vía de la excepción
2 De la modalidad de Licitación Pública Nacional
1 Cancelado
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Ejecución Presupuestaria
El promedio general de la Ejecución Presupuestaria al cierre del Primer Semestre
Ejercicio Fiscal 2019 es del 24% del Presupuestado Vigente para la SFP. Esta baja
ejecución responde a la ampliación presupuestaria otorgada, mediante el Decreto N°
1854/2019 de fecha 31 de mayo de 2019, de diez mil millones de guaraníes, cuyo
Organismo Financiador 003-FONACIDE. El porcentaje de ejecución presupuestaria,
omitiendo la ampliación presupuestaria y próxima a ejecutar, es del 45,18 %, que se
detalla a continuación;
Programa Subprograma/Proyecto FF.FF. Presupuesto
Inicial
Modificaciones
2 - Servicios Sociales
de Calidad
Servicio Social y Carrera
Administrativa
10 - Recursos
del Tesoro 11.718.822.315 10.000.000.000
Presupuesto Inicial Ejecución % de Ejecución.
11.718.822.315 4.853369822 45,18
Presupuesto Vigente Ejecución Saldo % de Ejecución.
21.718.822.315 4.853369822 16.424.359.816 24 (*)
(*) El monto de 10.000.000.000 corresponde a una ampliación presupuestaria aprobada según
Decreto N° 1854/2019 de fecha 31 de mayo del 2019, con Organismo Financiador 003- FONACIDE.
Desagregada Niveles del Gasto
Tipo: 2 Programa de Acción
Programa: 2 Servicios Sociales de Calidad
Sub Programa: 7 Servicio Civil y Carrera Administrativa
Ejecución Presupuestaria al 30 de Junio de 2019
NIVELES Presupuesto
Inicial Modificaciones
Presupuesto
Vigente Ejecutado Saldo
% de
Ejecuc.
Porcentaje
del
presupuesto
100 Servicios
Personales 10.221.915.800 111.839.000 10.333.754.800 4.542.353.509 5.791.401.291 44% 48%
200 Servicios no
Personales 1.443.056.515 -127.739.000 1.315.317.515 745.869.140 569.448.375 57% 6%
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Ejecución Presupuestaria al 30 de Junio de 2019
NIVELES Presupuesto
Inicial Modificaciones
Presupuesto
Vigente Ejecutado Saldo
% de
Ejecuc.
Porcentaje
del
presupuesto
300
Bienes de
Consumo e
Insumos
47.350.000 -3.900.000 43.450.000 3.300.150 40.149.850 8 % 0 %
500 Inversión Física -- 10.019.800.000 10.019.800.000 -- 10.019.800.000 -- % 46 %
900 Otros Gastos 6.500.000 -- 6.500.000 2.939.700 3.560.300 45 % 0 %
Total 11.718.822.315 10.000.000.000 21.718.822.315 5.294.462.499 16.424.359.816 24% 100 %
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VII.7. Dirección General de Comunicación Estratégica
La Dirección General de Comunicación Estratégica (DGCE), tiene como misión
contribuir al fortalecimiento institucional y al acceso de la información pública,
coordinando y gestionando las acciones comunicacionales, internas y externas,
generando canales eficaces de comunicación orientados a la visibilidad institucional que
construya a una imagen sólida, basada en la transparencia y eficiencia, incorporando el
enfoque de derechos, género y no discriminación.
Conforme al Plan de Comunicación de la SFP, se trabaja las acciones comunicacionales
en dos niveles según el público:
- Nivel Interno.
- Nivel Externo.
Gestión de la Comunicación Institucional
Producción de Información
Sitio web institucional, www.sfp.gov.py. En este sitio se publican todos los informes,
marco legal, herramientas técnicas y otros documentos que hacen a la misión
institucional. La sección de noticias permite la socialización y difusiones de las
actividades desarrolladas.
Objetivo
Desarrollar, ejecutar y evaluar la estrategia de comunicación institucional, que
permitan una mayor transparencia y efectividad en la gestión, orientadas al
cambio cultural en la administración pública, hacia servicios brindados con
calidad y calidez.
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Noticias publicadas: 77
Documentos publicados en apoyo a los OEE para dar cumplimiento a la Ley
5189/2014: 1131
Informes publicados: 12
Normativa actualizada: 21
Gestión del Sitio web del INAPP, https://www.sfp.gov.py/inapp/. En este sitio se publican
noticias sobre capacitación y formación que constituyen de interés del funcionariado
público.
Total de noticias publicadas: 34
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Gestión de redes sociales
Cuenta oficial en Faceboock - @SFPpy
- Cuenta oficial en Twitter - @SFPpy
- Cuenta en Instagram @sfp_py
• Publicaciones 423
• Seguidores 92.290
• Nuevos seguidores8.062
• Publicaciones 284
• Seguidores 16.859
• Nuevos seguidores1.601
• Publicaciones 85
• Seguidores 3.014
• Nuevos seguidores380
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Comunicación Interna
Se fortalece la comunicación al interno de la SFP con la actualización de la intranet
como canal oficial para compartir las informaciones. Este trabajo se realiza
conjuntamente con la directamente con la Dirección de Gestión y Desarrollo de las
Personas.
Acceso a la información pública
Oficina de acceso a la información pública: Cumplimiento de la Ley N° 5282/2014
A través del portal de http://informacionpublica.paraguay.gov.py/ se ha gestionado un
total de 64 solicitudes de información pública; y 5 solicitudes presentadas directamente
en la SFP.
Trasparencia Activa
Se realizó a la actualización de las informaciones indicada en el artículo 8º de la Ley
5282/2014 y su Decreto reglamentario 4064/2015.
A través de la Plataforma AIP
Presentadas directamente
en la SFP
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VII.8. Dirección General de Planificación y Monitoreo
Planificación
De manera a cumplir con lo establecido en la Ley N° 6026/2018 que aprueba el PGN
vigente para el ejercicio fiscal 2019 y su Decreto Reglamentario N° 8452/2018, se ha
elaborado el Balance Anual de Gestión Pública 2018 de la SFP, mediante el cual se ha
rendido cuentas a la ciudadanía en general acerca de los avances y/o resultados
obtenidos por parte de la Institución, en relación a las metas y objetivos propuestos a
inicios del ejercicio.
Asimismo, se procedió al seguimiento de todos los planes, programas y acciones,
establecidas en el Plan Estratégico Institucional (2015-2019), aprobado por Resolución
SFP 0540/2015, asentando los resultados en el Cuadro de Mando Integral.
Proyección y presentación de la Estimación de Metas y Resultados para el ejercicio 2020,
mediante la presentación del Anteproyecto de Presupuesto 2020, de manera conjunta con
la Dirección General de Administración y Finanzas, conforme a la nueva metodología
programática de presupuesto, establecido para dicho ejercicio.
Monitoreo, Sistematización y Presentación de Informes
Con miras a presentar periódicamente el resultado del Control y seguimiento del logro
de objetivos institucionales y el impacto de las políticas, impulsadas por la Secretaría de
la Función Pública, en organismos y entidades del Estado (OEE), se han desarrollado
las siguientes acciones:
Actualización de registros en el avance de los objetivos estratégicos en el Sistema de
Seguimiento del Plan Estratégico Institucional y de los Planes Operativos 2018.
Verificación mensual conjunta del Grado de cumplimiento de 419 OEE de lo
establecido en la Ley 5189/2014.
Objetivo
Coordinar y Supervisar el diseño, la definición de la planificación estratégica
institucional (PEI) y planes operativos anuales (POA). Control y seguimiento del
logro de objetivos institucionales y el impacto de las políticas, impulsadas por la
Secretaría de la Función Pública, en organismos y entidades del Estado (OEE), a
través de un sistema de seguimiento, monitoreo y evaluación, en conformidad a
las normativas vigentes en el sector público.
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Sistematización del Informe sobre el grado de cumplimiento de la Ley 5189/2014,
correspondiente a los meses de diciembre, resumen anual 2018, enero, febrero, marzo
y abril de 2019. Disponible en www.sfp.gov.py – apartado de informes.
Sistematización de Informes requeridos por distintos organismos gubernamentales, no
gubernamentales y algunos particulares, referente a la gestión institucional o sobre
la conformación del funcionariado público, los cuales son difundidos y publicados,
por la Dirección General de Comunicación Estratégica en el sitio web institucional,
apartado “informes”.
Actualización y Sistematización del Informe sobre el grado de cumplimiento de
incorporación de personas con discapacidad en los OEE (5 % de funcionarios con
discapacidad en sus nóminas) (https://www.sfp.gov.py/sfp/seccion/67-situacion-
pcd.html).
Consolidación y sistematización del informe sobre instituciones que han incumplido
lo estipulado por la Ley 5189/2014, durante el periodo julio/2014-abril/2019.
Elaboración del Informe de Gestión de la Institución al mes de mayo 2019, resaltando
los principales resultados del Plan de Acción de la SFP, el cual fue incluido en el
informe presentado por el Señor Presidente de la República ante el Honorable
Congreso Nacional.
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Políticas de Igualdad y No discriminación
La misma se ocupa de la Gestión de los Planes de Inclusión de Personas con
Discapacidad (PcD) a los OEE y de la Promoción de las Políticas de Igualdad y No
Discriminación en la función pública.
En materia de Políticas de Inclusión se han desarrollado las siguientes acciones:
Asesoramiento técnico a responsables y funcionarios de las Unidades de Gestión y
Desarrollo de Personas de las instituciones que se encuentran gestionando y
elaborando Planes de Inclusión de PcD.
Acompañamiento de los espacios de discusión sobre mejoras en las condiciones
laborales de Personas con Discapacidad, Población Indígena, o Población
Vulnerable. Entre ellos, durante el primer semestre se instalaron mesas de trabajo
para:
o Reglamentación de la Ley Nº 6279/2019 “Que establece la obligatoriedad de la
incorporación de las personas pertenecientes a las comunidades indígenas en las
instituciones públicas”;
o Reglamentación de la aplicación de sanciones por el incumplimiento de la Ley
2479/2004 y su modificatoria Ley 3585/2008 “Que Establece la Obligatoriedad de
la Incorporación de Personas con Discapacidad en las Instituciones Públicas”.
o Reglamentación de la Ley Nº 6292/2019 “Que declara en emergencia la situación
de las Personas con Discapacidad y dispone tomar medidas concretas a favor de
las mismas”.
Se han emitido comunicaciones a más de 400 Organismos o Entidades del Estado,
señalando el estado de situación sobre el cumplimiento de las Normativas de inclusión
laboral de Personas con Discapacidad (Ley 2479/2004 y su modificatoria Ley
3585/2008) y predisposición institucional para prestar asistencia técnica en materia
de inclusión efectiva de este colectivo.
Políticas de Igualdad y No Discriminación
Plan de Igualdad y No Discriminación: La SFP dispone para los OEE el instrumento
de medición del grado de implementación del Plan de Igualdad y No Discriminación
en la Función Pública, el mismo podrá ser aplicado como una autoevaluación o con
acompañamiento de la Dirección de Políticas de Inclusión y No Discriminación
(DPID)/SFP.
Objetivo
Coordinar, Promover y Monitorear el cumplimiento de políticas de igualdad e
inclusión en la función pública, impulsadas por la SFP, de conformidad a normas
legales vigentes.
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Protocolo de actuación ante casos de violencia laboral, con perspectiva de género y
Guía Metodológica para incorporar la perspectiva de género, no discriminación y
buen trato en reglamentos institucionales de los OEE. Se han desarrollado a partir
de la instalación de la Mesa Interinstitucional conformada para el efecto y el cual se
encuentra disponible para los OEE, en el marco del apoyo para el fortalecimiento
institucional y la gestión interna de las instituciones públicas libre de todo tipo de
violencia y discriminación.
Otras Acciones
Sub Comisión Función Pública/ Comisión Nacional por los Derechos de las
Personas con Discapacidad (CONADIS): Atendiendo la creación de la Sub Comisión
Función Pública, bajo la presidencia de la máxima autoridad de la SFP, la
DPID/DGPM integra el equipo técnico de esta instancia de trabajo, gestionando e
intermediando ante sus miembros, para las realizaciones de las sesiones y la logística
necesaria para sus fines. Se ha acompañado dos (2) reuniones, durante el primer
semestre del 2019.
Monitoreo y Seguimiento del Grado de Cumplimiento. Se ha dado seguimiento a los
Planes de Inclusión y No Discriminación de los 16 OEE, que cuentan con planes
vigentes, al igual que el seguimiento de Políticas de Inclusión en los OEE.
S.S.E.A.F.
PRIEVA12
MINISTERIO DE HACIENDA Página:
Fecha:
Hora:
1
10/07/2019
12:14:59
Informe de Control y Evaluación Resumido - Año 2019
SIAF
6MES:
12Nivel:Entidad:
PODER EJECUTIVO1 PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Total Entidad 5.294.462.499 24,38 21.718.822.315
Tipo: 2 PROGRAMAS DE ACCIÓN
SubProg.: 7 SERVICIO CIVIL Y CARRERA ADMINISTRATIVA
Meta Inicial Avance % Plan FinancieroAnual
EjecuciónAcumulada %Producto
Metas de Producción Ejecución Financiera
Unidad
Nº
275
395
71
377
25,82
95,44
1187
1268
CAPACITACIONES REALIZADAS
SISTEMA INTEGRADO CENTRALIZADO DE LA CARRERA ADMINISTRATIVA IMPLEMENTADO
PERSONAS
ENTIDADES
143.100.000
21.575.722.315
115.000.000
5.179.462.499
80,36
24,01
Denominación Datos al Mes 6 del Año 2019
Total Proyecto 5.294.462.499 24,38
Resultado: PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
Proyecto: 0 SECRETARIA DE LA FUNCION PUBLICA
21.718.822.315
Programa: 2 SERVICIOS SOCIALES DE CALIDAD