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Carolina Carrasco

Cantos.

Diana Palacios

Romero.

Nataly Zamora

Vázquez

Compañía Industrias Guapán S.A. inició la construcción de su planta de cemento en el

año de 1962, y terminó su instalación completa en el año de 1965.

El 1 de junio de 1966 es inaugurada oficialmente.

La planta tendría una capacidad nominal de 250 toneladas métricas por

día (TMPD), y su tecnología utilizada era por vía húmeda.

En el año de 1991 puso en funcionamiento su planta de

producción por vía seca con una capacidad instalada de

1.300 toneladas métricas de cemento por día.

Antecedentes

A PARTIR DEL AÑO DE PUESTA A PUNTO DE LA NUEVA

PLANTA DE 1.100 TMPD, LA COMPAÑÍA HA VENIDO

EXPERIMENTANDO CAMBIOS TECNOLÓGICOS AL INTERIOR

DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN.

ES ASÍ QUE EN EL AÑO 2002, SE CAMBIÓ LA LÍNEA DE

MOLIENDA DE CEMENTO POR UNA DE TECNOLOGÍA RECIENTE

Contribuir al desarrollo económico

y social de la región austral,

mediante la producción y provisión

de cemento y productos

relacionados de alta calidad.

Empresa de alta productividad, competencia y con valor

económico creciente; de reconocido prestigio por la

calidad de sus productos, por su excelente servicio al

cliente, por su cultura de conservación de medio

ambiente, por sus relaciones laborales proactivas; y con

personal profundamente comprometido con la misión

empresarial.

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Industrias Guapán es una empresa con más de

cincuenta años de tradición, líder en la

producción y comercialización de cemento en la

región austral del Ecuador. El esfuerzo se

encamina a tener la capacidad de invertir

creativamente los recursos disponibles para

satisfacer las necesidades de los clientes, de la

comunidad y de su propio personal.

Descripción del problema.

Falta de conocimiento de la cultura organizacional de la empresa por

parte de los empleados

Deficiencias en la comunicación interna, que genera conflictos por la no

coherencia entre las acciones de los empleados y la filosofía empresarial

definida por la institución.

DISEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

Uso de Herramientas Web 2.0

Cuenta

de blog.

Cuenta

de twitter.

Cuenta

de facebook

Son las más usadas en nuestro país

Permitirán un fácil acceso al público

objetivo.

PLAN PARA IMPLEMENTAR

Designar a un grupo de personas para que se encarguen del

manejo de las herramientas web 2.0, estas personas deberán ser

miembros de la institución para que mantengan actualizadas

estas redes con información completa, oportuna y veraz.

Creación de un blog usando el espacio Blogger, para publicar

artículos referentes a la cultura organizacional de la empresa, y

para que sean los propios empleados los que reciban

información y se expresen a través de él.

Creación de una cuenta en Twitter y Facebook, para mantener

contacto primero con los empleados y luego con los clientes de

la Industria.

Socialización del plan para motivar a los empleados a la

creación, uso y mantenimiento de las cuentas.

Controlar la participación activa y aporte del personal.

Evaluación de resultados, mediante encuestas de clima

laboral.

Las herramientas web 2.0 serán de gran ayuda para mantener

informado al público en general.

Blog:

industriasguapan.blogspot.com

Facebook:

www.facebook.com/industrias.guapan

Twitter

@industriasguapan

Gmail

industriasguapan@gmail.com

Durante el proceso de seguimiento del Plan de Gestión del

Conocimiento, las unidades ejecutoras conjuntamente con la

exposición de los logros alcanzados, presentaron recomendaciones

que consideraron relevantes

Se consiguió fomentar la participación de los empleados quienes

aportaron con sugerencias. Además el plan de gestión aportó

ventajas como: reducción de costes, reutilizando conocimientos y

difundiendo las mejores prácticas, lo que facilitó resolver problemas

similares en menos tiempo y aportando soluciones de más calidad.

Se ha promovido el aprendizaje de los funcionarios e implicación de

los mismos en la Gestión del Conocimiento, a través de programas

de fomento de la innovación y la creatividad.

No cabe duda que en un mundo globalizado la

incorporación de las nuevas tecnologías de información

y comunicación es cada día mayor en los diferentes

ámbitos de la vida cotidiana y del conocimiento, por lo

cual su implementación, en el ámbito empresarial se

constituye en una necesidad.

CONCLUSIONES:

MEDIANTE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO APLICADA SE HA MOTIVADO A LOS EMPLEADOS

A REALIZAR UN MAYOR ESFUERZO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA

ORGANIZACIÓN. SIMPLEMENTE PORQUE AHORA TIENEN UN MAYOR GRADO DE

COMPRENSIÓN SOBRE CUÁLES SON LOS OBJETIVOS Y QUE SIGNIFICAN PARA SU PROPIO

BIENESTAR.

SE HA IMPULSADO UNA COMUNICACIÓN DESCENDENTE MÁS EFECTIVA, LA CUAL HA

ESTIMULADO EN FORMA CRECIENTE EL APORTE DE IDEAS POR PARTE DE LOS

TRABAJADORES DE LA EMPRESA, QUIENES SE HAN SENTIDO ALENTADOS A CANALIZAR

HACIA LA GERENCIA SUS IDEAS E INQUIETUDES, SIN TEMOR DE QUE ESTAS PUEDAN SER

CONSIDERADAS FUERA DE TEMA.

SE OBTUVO EL APOYO DE LOS EMPLEADOS PARA TODAS LAS CAUSAS QUE PUEDAN SER DE

GRAN RELEVANCIA EN EL PLANO NACIONAL Y LOCAL.

DURANTE EL CONTACTO DIARIO CON AMIGOS, VECINOS, O FUNCIONARIOS PÚBLICOS

MEDIANTE LAS REDES SOCIALES, LOS TRABAJADORES ESTARÁN EN MEJORES

CONDICIONES DE EXPLICAR LA POSICIÓN INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA.

FINALMENTE SE HA CONSEGUIDO REFORZAR LOS VALORES DE LA CULTURA INTERNA Y A

CAMBIAR LAS ACTITUDES CUANDO EL CAMBIO LO REQUIERA.