Induccion SIG Volcan 12 02 2014

7/25/2019 Induccion SIG Volcan 12 02 2014

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INDUCCIN AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001,CALIDAD ISO 9001 Y MEDIOAMBIENTE ISO 14001

VOLCN PER

Expositor: Deymer Barturn, Coordinador de Gestin de Calidad, OyMFecha: 12-02-2014


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CONTENIDO

- Qu son las Normas ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001- Qu es un Sistema Integrado de Gestin (SIG)- Principios de Gestin- Conceptos Bsicos del SIG

- Visin, Misin y Valores del Grupo Volcn- Poltica Integrada SIG y Objetivos SIG- Qu necesitamos de los colaboradores para el SIG?- Preguntas


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ISO 9001Calidad

ISO 14001Ambiente

OSHAS 18001

Seguridad ySalud

Ocupacional

Norma Objetivos

Asegurar la calidad de productos y prevenir

los productos no conformes.Cumplir los requisitos del Producto

(del cliente, legales, reglamentarios y otros)Mejorar la satisfaccin del cliente, el

producto, los procesos y la eficacia del sistema

Prevenir la contaminacin ambientalCumplir los requisitos legales y otros suscritos

asociados a los aspectos ambientales

Mejorar el desempeo ambiental

Prevenir los daos, lesiones y enfermedadesCumplir los requisitos legales y otros suscritos

asociados a los peligrosMejorar el desempeo en seguridad y salud

en el trabajo

Especifica requisitos de

un sistema de gestinde la calidad.

QU SON LAS NORMAS ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001?

Especifica requisitos deun sistema de gestinde seguridad y saludocupacional.

Especifica requisitos deun sistema de gestinambiental.

Definicin

Son normas internacionales establecidas por ISO (la Organizacin Internacionalde Normalizacin, en ingls International Organization for Standardization), que

es una federacin mundial de organismos nacionales de normalizacin con unrepresentante por pas. Creada en 1947 y con sede en Suiza.

En Per, la organizacin nacional de normalizacin es INDECOPI.

International

Organization for

Standardization


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Sistema Integrado de Gestin SIG

Es un conjunto de elementos planificados y coordinados para dirigir auna organizacin hacia el logro de las Polticas y Objetivos establecidospor la Alta Direccin, relacionados a temas tales como: la calidad, laseguridad y salud en el trabajo, el medioambiente, entre otros.

QU ES UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN?

AmbienteISO 14001

Seguridad y SaludOSHAS 18001

CalidadISO 9001

Elementos:

-Estructura Organizacional

-Responsabilidades

-Planificacin de Actividades

-Procedimientos y prcticas

-Recursos

-Personal

Dpto. Seguridad,Salud

Ocupacional y

Medioambiente

GerenciaGeneral

Dpto. Gestin

de Calidad,Organizacin y

Mtodos

Gerencia

Comercial

Departamentode Calidad

DepartamentodeSistemas y

AdministracinComercial

Gerencia de

Planta

Gerencia de

Administraciny Finanzas

Departamento

de Supply

Chain

Directorio

Departamentode Produccin

Departamento

deMantenimiento

Departamento

de Contabilidad

Departamento

de RecursosHumanos

Departamentode Marketing

Departamento

TcnicoComercial

Dpto. Seguridad,Salud

Ocupacional y

Medioambiente

GerenciaGeneral

Dpto. Gestin

de Calidad,Organizacin y

Mtodos

Gerencia

Comercial

Departamentode Calidad

DepartamentodeSistemas y

AdministracinComercial

Gerencia de

Planta

Gerencia de

Administraciny Finanzas

Departamento

de Supply

Chain

Directorio

Departamentode Produccin

Departamento

deMantenimiento

Departamento

de Contabilidad

Departamento

de RecursosHumanos

Departamentode Marketing

Departamento

TcnicoComercial


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SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD ISO 9001

En un sistema de gestin de la calidad ISO

9001:

Se desarrolla una poltica de calidad Se establecen objetivos de calidad Se identifican los procesos, su secuenciay sus interacciones. Se establecen procedimientos deoperacin y control. Se disponen los recursos e informacinnecesarios Se realiza el seguimiento, medicin yanlisis de procesos. Se toman las acciones necesarias paraalcanzar los resultados planificados,mejorar el desempeo y demostrar la

conformidad del sistema con esta norma. Los clientes definen los requisitos comoelementos de entrada. Se evala la satisfaccin del cliente paraver si se han cumplido sus requisitos.


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SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALOHSAS 18001

En un sistema de gestin de la seguridady salud ocupacional OHSAS 18001:

Se desarrolla una poltica de seguridady salud en el trabajo

Se establecen objetivos y procesos

para alcanzar los compromisos de lapoltica

Se identifican y evalan los requisitoslegales de riesgos de seguridad y saludocupacional

Se establecen procedimientos

Se toman las acciones necesarias paramejorar el desempeo en SST ydemostrar la conformidad del sistemacon esta norma.


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SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL ISO 14001

En un sistema de gestin ambientalISO 14001:

Se desarrolla una poltica ambiental

Se establecen objetivos y procesospara alcanzar los compromisos de la

poltica Se identifican y evalan losrequisitos legales de aspectosambientales significativos

Se establecen procedimientos

Se toman las acciones necesarias

para mejorar el desempeo ambientaly demostrar la conformidad delsistema con esta norma.


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Enfoque al cliente

Liderazgo

Participacin delpersonal

Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberancomprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer susrequisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

Los lderes establecen la unidad de propsito y orientacin de la organizacin.Ellos deberan crear y mantener un ambiente interno en el cual el personal

pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organizacin.El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organizacin y su totalcompromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de laorganizacin.

La norma internacional para la gestin de calidad ISO 9001 adopta los 8 principios de gestinque pueden ser utilizados para guiar a las organizaciones a mejorar su desempeo.

PRINCIPIOS DE GESTIN

Mejora continuaLa mejora continua del desempeo global de una organizacin debera ser unobjetivo permanente de sta.

Dpto. Seguridad,

Salud

Ocupacionaly

Medioambiente

Gerencia

General

Dpto. Gestin

de Calidad,

Organizacin y

Mtodos

Gerencia

Comercial

Departamento

deCalidad

Departamento

deSistemasy

Administracin

Comercial

Gerenciade

Planta

Gerenciade

Administracin

y Finanzas

Departamento

deSupply

Chain

Directorio

Departamento

de Produccin

Departamento

de

Mantenimiento

Departamento

de Contabilidad

Departamento

deRecursos

Humanos

Departamento

deMarketi ng

Departamento

Tcnico

Comercial

Dpto. Seguridad,

Salud

Ocupacionaly

Medioambiente

Gerencia

General

Dpto. Gestin

de Calidad,

Organizacin y

Mtodos

Gerencia

Comercial

Departamento

deCalidad

Departamento

deSistemasy

Administracin

Comercial

Gerenciade

Planta

Gerenciade

Administracin

y Finanzas

Departamento

deSupply

Chain

Directorio

Departamento

de Produccin

Departamento

de

Mantenimiento

Departamento

de Contabilidad

Departamento

deRecursos

Humanos

Departamento

deMarketi ng

Departamento

Tcnico

Comercial


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Enfoque de sistema para

la gestin

Enfoque basado en hechospara la toma de decisiones

Relaciones mutuamentebeneficiosas con el

proveedor

Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionadoscomo un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una

organizacin en el logro de sus objetivos.

Las decisiones eficaces se basan en el anlisis de los datos y lainformacin.

Una organizacin y sus proveedores son interdependientes, y unarelacin mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos

para crear valor.

La norma internacional para la gestin de calidad ISO 9001 adopta los 8 principios de gestinque pueden ser utilizados para guiar a las organizaciones a mejorar su desempeo.

PRINCIPIOS DE GESTIN

Enfoque basadoen procesos

Un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando lasactividades y los recursos relacionados se gestionan como unproceso.


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Enfoque basado en Procesos

Proceso.- Conjunto de actividades

interrelacionadas que transformanelementos de entrada en resultados que

tienen valor para su usuario o cliente.

Actividad.- Conjunto de tareassecuenciadas, repetitivas y conectadas

de manera predeterminada ysistemtica para la obtencin de un

resultado. Requieren asignacin de

recursos: personas, materiales,

maquinaria, mtodos, medioambiente.

Ejemplo de un proceso genrico

Ejemplo de secuencia de procesos genricos


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Enfoque de Sistema para la GestinSistema.- Conjunto de procesos que tiene por finalidad la consecucin de un objetivo.

Gestin.- Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin.

Sistema

Proceso

Actividad

Tarea

Mapa de Procesos Soluciones Constructivas Volcn, Planta Huachipa


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Ciclo de la Gestin PHVA o Mejora Continua

Es una estrategia de mejora continua en cuatro pasos:

- Planificar, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA en espaol)- Plan, Do, Check y Act (PDCA en ingls)

Tambin es conocido como ciclo de Deming o de Shewhart.

Es una gua para la gestin de actividades y procesos, demanera ms organizada y eficaz.

Implica la planificacin, implementacin, control y mejoradel desempeo de los procesos.

Acta sobre el proceso, resolviendo continuamente lasdesviaciones a los resultados esperados.

Permite el mantenimiento y la mejora continua de lacapacidad del proceso.

Es aplicable a todo tipo de proceso o actividad, tanto enprocesos estratgicos como en actividades operacionales.


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CONCEPTOS BSICOS DEL SIG

Producto NoConforme

Producto que no cumple los requisitos especificados

Conformidad Cumplimiento de un requisito


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Riesgo


Combinacin dela probabilidadde ocurrencia deun incidentepeligroso y laseveridad deldao o deteriorode la salud que

puede causar

- Proteccin perimetral

- Sistema de bloqueo

- Capacitacin al personal

susceptible a

atrapamiento.

- Alarma de arranque de

lnea de produccin

Contusiones,

politraumatismos,

fracturas, muerte

Movimiento

mecnico de equipo

y/o cargas

Inspeccin inicial

Puesta en

marcha de la

planta

ControlesConsecuencia o

DaoPeligros

Sub-Actividades

(Tareas)Actividad


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Sub-

Actividades Aspecto Ambiental

Residuos que

requierentratamiento

Impacto Ambiental

(Efecto) Medidas de Control

Limpieza de

equipo

Generacin de residuos

slidos peligrosos, como

paos, guaipes y EPP,

contaminados con aceite,

grasas, pinturas u otro tipo

de sustancias peligrosas

Paos, EPP y

guaipes con

residuos

peligrosos.

Alteracin del

entorno,

Contaminacin de

suelos.

Instructivo de

Manipulacin y

Almacenamiento de

Materiales Peligrosos


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Instructivo

Procedimiento

Registro

Forma especificadapara llevar a cabouna actividad o unproceso

Documento quepresentaresultados

obtenidos oproporcionaevidencia deactividadesdesempeadas.

Descripcindetallada de cmo

realizar y registrarlas tareas.


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NUESTRA VISIN, MISIN Y VALORES - GRUPO VOLCNVisin

Ser lderes en soluciones constructivas.

Misin

- Ser lderes en seguridad, proteccin de lasalud de los trabajadores y cuidado delmedioambiente.

- Mantener una constante preocupacin

por el bienestar y desarrollo de lacomunidad.

- Atraer, desarrollar y retener a las mejorespersonas.

- Ofrecer soluciones constructivas yservicios que generen valor a nuestros

clientes.

- Asegurar la calidad de productos yservicios requeridos por nuestros clientes.

- Lograr la excelencia operacional en todoslos procesos de la empresa.

- Crecer en forma rentable y sostenida.

Valores

- Integridad, actuando con honestidad y

transparencia.- Orientacin a Resultados, manteniendo unestado de nimo positivo y predisposicinpara lograr nuestras metas y objetivos.

- Excelencia (*), cumpliendo sistemticamentelos compromisos asumidos.

- Orientacin al Cliente, escuchar, entender yprocurar atender sus necesidades.

- Innovacin, generando nuevas ideas yconceptos, para solucionar problemas denuestra organizacin y clientes.

- Trabajo en Equipo, aportando de manera

activa a travs de una comunicacin franca,sincera y respetuosa.

- Pasin, poner energa y entusiasmo en todolo que hacemos para desarrollar nuestromximo potencial.

(*) Excelencia incluye Seguridad y Salud

Ocupacional, Calidad, y Medioambiente


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NUESTRA POLTICA INTEGRADA SIG - GRUPO VOLCN

Poltica Integrada SIG

- Es un compromisode la alta direccincon el SIG- Proporciona elmarco para elestablecimiento de

objetivos SIG- Son las intencionesy direccin generalesde una organizacinrelacionadas con eldesempeo del SIG,

como las haexpresadoformalmente la altadireccin.


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NUESTRA POLTICA INTEGRADA SIG ASPECTOS IMPORTANTES

Seguridad y Salud en el Trabajo- Condiciones de trabajo seguras y saludables.

- Prevencin de lesiones y enfermedades ocupacionales.

Calidad- Excelencia en los procesos y reas del Grupo Volcn.- Aseguramiento de calidad de productos y Prevencinde productos no conformes.- Satisfaccin de requerimientos de clientes.

Medioambiente- Aspectos Ambientales controlados e Impactos

Ambientales minimizados.- Prevencin de la Contaminacin.

Aspectos Comunes

- Cumplimiento denormativa legalaplicable y otros

requisitos suscritos.

- Mejora continua.

Qu espera el Grupo Volcn de sus Trabajadores?Que contribuyan personalmente al cumplimiento de los objetivos de Seguridady Salud Ocupacional, Calidad y Medioambiente, mediante:- Comportamiento Responsable.- Compromiso Activo y Visible con los valores del Grupo


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Minimizar la contaminacinambiental

Minimizar los accidentes yenfermedades ocupacionales

Aumentar la satisfaccin denuestros clientes

Reducir los reclamos de nuestrosclientes

Mejorar el nivel de servicio alcliente

Aumentar la eficiencia operacional

Mejorar la gestin de calidad, seguridad,salud ocupacional y medio ambiente

Desarrollar infraestructura tecnolgicaque de soporte a los procesos de negocio

En el marco de la Poltica Integrada SIG, se han definido los Objetivos SIG para Volcn Per:

NUESTROS OBJETIVOS SIG - VOLCN PER

Desarrollar las competencias decolaboradores

Desarrollar una cultura organizacionaladecuada a los valores corporativos

Objetivo SIG.- Es un fin de carcter general en trminos de desempeo del SIG, que unaorganizacin se establece y desea alcanzar, coherente con la poltica SIG.


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QU NECESITAMOS DE LOS COLABORADORES PARA EL SIG?

Liderazgo para una cultura de seguridad y saludocupacional, calidad y medioambiente.

Impulsar el cumplimiento de actividades deimplementacin.

Asignacin de recursos.

Revisin y aprobacin de documentos SIG

De la Alta Direccin

Liderazgo en la gestin de su proceso

Responsabilidad y compromiso en elcumplimiento de documentacin SIG y requisitosde normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

Elaboracin, implementacin, revisin y mejorade documentacin del SIG.

Instruir al personal en la documentacin del SIG.Cumplimiento de actividades de implementacin,

mantenimiento y mejora del SIG.

De los Lderes de la Organizacin

Conocer la Poltica Integrada y Objetivos SIG

Ser conscientes de la importancia de su trabajo y sucontribucin a la Poltica Integrada y Objetivos SIG

Cumplir los procedimientos, instructivos yformatos del SIG y comunicar dificultades,incumplimientos y sugerencias

Demostrar su competencia en el trabajo y con sucurriculum documentado

De todos los Colaboradores

Compromiso de la direccin.Enfoque al Cliente.Poltica Integrada SIG.Planificacin del SIG y ObjetivosResponsabilidad, autoridad y comunicacin

Revisin por la Direccin.

De Normas ISO 9001, OHSAS 18001 y ISO 14001


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INDUCCIN AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTINSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001,

CALIDAD ISO 9001 Y MEDIOAMBIENTE ISO 14001

Expositor: Deymer Barturn, Coordinador de Gestin deCalidad, OyM

Muchas gracias!!!

Cul es la Poltica Integrada SIG del Grupo Volcn? En qu Objetivos SIG estamos involucrados? En nuestro puesto de trabajo, cmo contribuimos al cumplimientode la Poltica Integrada y Objetivos SIG?

PREGUNTAS

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