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INDICE
- Introducción
- Justificación y Planteamiento del Problema
- Marco Teórico
- Objetivos
- Metodología
A) Diseño
B) Universo y Muestra
C) Definición de lo que se observa
D) Tiempo y espacio
E) Criterios de Inclusión y no inclusión
F) Variables
G) Procedimiento
H) Análisis Estadístico
- Resultado
- Discusión y Conclusiones
- Sugerencias
- Datos de los investigadores
- Referencia
- Anexos
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2
3, 9
10,11
12
12
12
12
12
13
14
15
15
16, 25
26, 28
30
31
32
33, 34
2
INTRODUCCIÓN
El ausentismo en el Hospital General de lxtlahuacán según las
estadísticas de incapacidad por enfermedad es de 188 incidencias
anuales durante el periodo enero a diciembre de 1997. Considerando
que la cobertura en los servicios personal de sustitución se hace difícil,
dado que el Sector Salud no cuenta con personal suplente asignado
para las ausencias programadas, genera un incremento en las cargas
de trabajo y descontento en el personal que sí asiste a laborar, así
como la falta de control de los recursos materiales y disminución en la
calidad de atención al paciente hospitalizado, pues el personal que si
labora se distribuye para cubrir los vacíos generados por el
ausentismo. Este estudio pretendió establecer la relación de algunos
factores con el ausentismo no programado, como son las
incapacidades por enfermedad.
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JUSTIFICACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El presente estudio de investigación se realizo en base ha haber
detectado en la Institución del Hospital General de lxtlahuacán la
incidencia en ausentismo por incapacidad por enfermedad general del
personal de enfermería, durante el periodo enero a diciembre de 1997,
con un total de 188 incidencias que corresponde a un 4.78 % del total
de ausentismo anual para todo el personal.
Por ello es de suma importancia conocer los factores que estén
afectando con mayor incidencia el ausentismo del trabajador, para
posteriormente poderles dar alternativas de solución, evitando al
mínimo las incidencias del personal, por lo contrario, esto repercute en
la economía de la Institución, del trabajador y en la calidad de atención
del usuario. Por lo tanto, el trabajo de investigación contesta la
siguiente pregunta:
¿Cuáles son las causas que afectaron las incidencias por
incapacidad de enfermedad general del personal de enfermería del
Hospital General de lxtlahuacán en el periodo enero a diciembre de
1997?
4
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES
CONCEPTOS
ENFERMEDAD.
Desarmonía funcional del hombre que se expresa por
alteraciones fisiológicas y por cambios en la interpelación o
interdependencia con otros seres.
INCAPACIDAD.
A la disminución o pérdida de facultades físicas mentales, que
imposibilitan total o parcialmente a los trabajadores que desempeñar
sus labores.
La incapacidad puede ser de tres tipos.
A) TEMPORAL.
Cuando imposibilitan al trabajador por desempeñar sus labores
por algún tiempo.
B) PERMANENTE O PARCIAL.
Cuando disminuye las facultades o aptitudes del trabajador.
5
C) PERMANENTE O TOTAL.
Cuando imposibilitan al trabajador a desarrollar trabajo por el
resto de su vida.
AUSENTISMO
Es la ausencia del trabajador a la empresa ocasionada por
incapacidad por enfermedad general o faltas injustificadas. (10)
Las organizaciones son sistemas socio-técnicas que deben
desempeñarse eficientemente a fin de sobrevivir. Necesitan alcanzar
sus metas eficientemente y ofrecer un medio de trabajo satisfactorio.
La productividad y calidad de la vida laboral no son objetivos
incompatible (3)
Los escasos apuntes que con respecto a este problema hacen
diversos autores señalan resultados de estudios, en los que el análisis
es fundamentado en esquemas laborales que no corresponde a la
realidad del trabajo de enfermería o bien se insertan en sociedades y
organizaciones estadounidenses, que como es de comprender difieren
ampliamente de las expectativas e ideología del trabajador mexicano.
Sin embargo, todos ellos manifiestan preocupación al asociar el
ausentismo con la calidad de la vida laboral, su productividad y por
posibles cambios en la ética laboral de la gente. (9)
Se continua diciendo la gente quiere empleos que le permitan
utilizar su educación, que le ofrezcan satisfacciones laborales
intrínsecos Las causas y efectos del ausentismo son complejos
6
faltando aun estudios más completos, acerca del análisis de sus
valores reales identificación de sus tipos, calidad, magnitud y
repercusión en la productividad (8).
Al relacionarse porcentualmente el total de horas de ausentismo
con el número correspondiente de hombres horas trabajadas las cifras
de tiempo perdido es realmente impresionante.
Otro aspecto que debe ser analizado dada su importancia que no
puede dejar de considerarse es que no siempre las causas del
ausentismo están en el propio empleado, sino en las organizaciones,
en la supervisión deficiente, en el empobrecimiento de las tareas, en la
falta de motivación y estímulos, así como las enfermedades. (9)
Behrend anota algunos factores intrínsecos del ausentismo y las
asocia con las características específicas del tipo de trabajo:
NIVEL DE EMPLEO. En síntesis a mayor oportunidad de empleos
mayor ausentismo, y ante el temor de perder el empleo y no tener
oferta de trabajo el ausentismo disminuye.
7
SALARIOS. No existe con certeza correlación entre.
Mayor salario. . . . . . . . Menor ausentismo.
Menor salario. . . . . . . . Mayor ausentismo.
Como paradoja puede darse este fenómeno a la inversa, es decir
el empleado que recibe alto salario esta en mejor posibilidad de
experimentar tranquilidad respecto a la seguridad de sus ganancias.
(1)
Eltón Mayo que confirmaba los salarios altos incitan a los
trabajadores a darse largos periodos de descanso, aprovechando
cuando hay periodo de vacaciones de semana santa o época
decembrina o-es fin de semana, está condición sí se ha observado en
el personal de enfermería.
Sin embargo, una simple observación no basta para demostrar la
relación salario-ausentismo, solo midiendo si el salario alto coincidente
en el grupo que genera ausentismo.
EDAD. Tiende a ser mayor el índice entre los empleados más
jóvenes ( Robbins).
8
Kellogg refiere algunas investigaciones hechas en los Estados
Unidos, que anotando ciertas formas muy definidas de ausentismo:
1.- Las mujeres faltan más al trabajo que los hombres.
2.- El ausentismo es mayor los lunes y menor los miércoles y jueves.
3.-La tasa de ausentismo crece en los días anteriores y en los días
posteriores a los días de fiesta.
4.- El tiempo y la distancia de la residencia al local de trabajo influyen
muy poco en el ausentismo.
5.- El ausentismo es menor en los días de calor.
6.-Los trabajadores de las grandes empresas tienden a faltar al trabajo
más que los de las empresas pequeñas.
7.- Las enfermedades respiratorias (la mayoría de las veces
resfriados) causan el 50 % de las ausencias y son responsables el 30
% del tiempo perdido.
8.- Los empleados que faltan mucho en el primer año de trabajo
generalmente continúa faltando en los años siguientes. (5).
Un estudio de Bureau of National Affairs Personal Policy Forum
sobre el ausentismo en las empresas americanas reveló las siguientes
relaciones.
9
1.- Los índices de ausentismo que representan el porcentaje de
tiempo de trabajo programado, varían de 1.30 a 6.70 con una media
de 2.70.
2.- Los índices de ausentismo fueron más elevado en enero, febrero y
marzo y más bajos durante mayo y junio.
3.- Los índices de ausentismo fueron más elevados entre las mujeres
(comparadas en todas las compañías).
4.- Los índices de ausentismo fueron más elevados entre empleados
de fábrica en relación con los empleados de oficinas (4).
Chruden y Sherman citan un estudio efectuado en grandes
empresas de utilidad pública que revelan una correlación elevada
entre los índices de ausentismo y las actitudes de los empleados en
relación con la administración, a sus superiores inmediatos y a sus
compañeros de trabajo. Entre funcionarios el estudio reveló que el
ausentismo esta asociado con los siguientes problemas.
1.- Falta de libertad para hablar sobre problemas del cargo con el
superior.
2.- Falta de sentimiento de solidaridad del grupo.
3.- Insatisfacción en cuanto a las oportunidades para la promoción.
4.- Insatisfacción en cuanto al salario.
10
5.- Falta de reconocimiento por el buen desempeño.
6.- lnsatisfacción con la medida de la media administración
supervisada (7).
Ante esta compleja diversidad de afirmaciones no se debe olvidar
que en cada organización tiene una estructura particular y que para
explicar la realidad que vive cada elemento de la misma, debe
ubicarse en su propio contexto. Está fue la experiencia que se tuvo al
buscar entender de manera apenas incipiente el comportamiento y
motivos que incitan al personal de Enfermería de Colima para incurrir
en ausentismo de trabajo hospitalario. (6).
11
OBJETIVO GENERAL
Conocer las causas que influyen en el ausentismo por
incapacidad de enfermedad general del personal de enfermería del
Hospital General de Ixtlahuacán, de los Servicios de Salud del Estado
de Colima en periodo de enero-diciembre 1997.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer en que categoría se da más el ausentismo por
incapacidad de enfermedad.
Conocer si a mayor edad mayor ausentismo por incapacidad de
enfermedad.
Conocer en que sexo se presenta mayor el ausentismo por
incapacidad de enfermedad.
Identificar si se presenta el ausentismo por incapacidad de
enfermedad en trabajadores foráneos o locales.
Conocer si la antigüedad afecta en el ausentismo por incapacidad
de enfermedad en los trabajadores.
12
Conocer si el estado civil del trabajador contribuye al ausentismo
por incapacidad de enfermedad.
Conocer en que turno se da más las incapacidades por
enfermedad.
Conocer en que tipo de diagnóstico se enfocan más las
incapacidades por enfermedad.
Conocer en el trabajador si la incapacidad de enfermedad es de
primera vez o subsecuente.
Conocer los días por incapacidad de enfermedad del trabajador.
13
METODOLOGÍA
DISEÑO
El estudio es de tipo descriptivo retrospectivo y transversal.
UNIVERSO.
El total de personas para este estudio serán de 62 enfermeras
que integran la plantilla del personal en los diferentes turnos del
Hospital General de lxtlahuacán.
MUESTRA.
El ausentismo por incapacidad se integrará por 62 individuos que
conforman la plantilla de personal de Enfermería del Hospital General
de lxtlahuacán mismo que se realizará una entrevista.
DEFINICIÓN DE LO QUE SE VA A OBSERVAR:
Personal de enfermería de base del Hospital General de
Ixtlahuacán que no acudieron a trabajar por presentar incapacidad en
1997.
14
TIEMPO Y ESPACIO.
Este estudio se realizará del 15 de mayo al 28 de octubre de
1998, en el Hospital General de lxtlahuacán de servicios de salud
CRITERIOS DE INCLUSIÓN.
Formaron parte del estudio todas las incapacidades del personal
de enfermería de los tres turnos correspondientes.
CRITERIOS DE NO INCLUSIÓN.
Personal pasante en servicio social
Personal de contrato
Personal con licencia con goce de sueldo y sin goce de sueldo.
15
TABLA OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE DEFINICIÓN INDICADOR CATEGORÍA RANGO EN EL
TRABAJO AUXILIAR
GENERAL ESPECIALISTA JEFE DE ENFERMERAS SUPERVISOR TURNO
EDAD TIEMPO DE VIDA AÑOS CUMPLIDOS SEXO CONJUNTOS DE
CARACTERÍSTICAS FENOTIPIAS
MASCULINO FEMENINO
LUGAR DE RESIDENCIA
LUGAR DONDE RADICA FORÁNEO O LOCAL
ANTIGUEDAD TIEMPO LABORADO EN LA INSTITUCIÓN
AÑOS
ESTADO CIVIL SITUACIÓN JURÍDICA INDIVIDUO
SOLTERO CASADO DIVORCIADO UNIÓN LIBRE
TURNO DEFINICIÓN DE LA JORNADA DE TRABAJO
MATUTINO VESPERTINO NOCTURNO
DIAGNÓSTICO DE LA ENFERMEDAD
DESCRIPCIÓN DEL DIAGNÓSTICO
CIRUGÍAS GRIPE DIARREAS LUMBALGIAS DENGUE LUXACIONES AMIGDALITIS EXTRACCIONES UÑAS EXTRACCIONES MUELAS OTROS
16
PROCEDIMIENTO
Una vez aprobado el protocolo de investigación, nos trasladamos
a Hospital General de Ixtlahuacán, al departamento de recursos
humanos con la secretaria administrativa, para solicitarle del archivo,
la carpeta de ausentismo por incapacidad general del personal de
enfermería del periodo de enero a diciembre de 1997, de donde se
sustrajo la información correspondiente de acuerdo a las variables de
operacionalización; categoría, edad, sexo, lugar de residencia,
antigüedad, estado civil, turno, diagnóstico de la enfermedad, mismas
que se vaciaran en formato de recolección de datos para proceder al
análisis estadístico.
ANÁLISIS ESTADÍSTICO.
Los datos se presentan en cuadros y gráficas utilizando porcentaje. Se
revisaron y procesaron las encuestas por paloteo la información,
encontrando las variables de mayor significación por su número para
el estudio.
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RESULTADOS
18
CATEGORIA
Los resultados de las categorías del Personal de Enfermería
fueron las siguientes:
TABLA DE CATEGORÍA DE ENFERMERÍA
CATEGORÍA FRECUENCIA PORCENTAJE
General 30 75.0%
Auxiliares 10 25.0%
TOTAL 40 100.0%
SEXO
Los resultados obtenidos en cuanto a Sexo por el Personal de
Enfermería fueron los siguientes:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN POR SEXO
SEXO FRECUENCIA PORCENTAJE
Femenino 28 70.0%
Masculino 12 30.0%
TOTAL 40 100.0%
19
EDAD
El promedio de edad fue de 34.13 años, varió de 24 a 50 años. A
continuación se muestran los resultados:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN POR EDAD
EDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
24 - 29 8 0.200%
30 - 35 19 0.470%
36 - 41 7 0.175%
42 - 47 5 0.125%
48 + 1 0.025%
LUGAR
En cuanto a su procedencia el Personal de Enfermería presentó
la siguiente variación:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN POR PROCEDENCIA
LUGAR FRECUENCIA PORCENTAJE
Foráneo 24 60.0%
Local 16 40.0%
TOTAL 40 100.0%
20
ANTIGÜEDAD
La antigüedad promedio fue de 8.20 años, los valores extremos
fueron de 1-16, años. A continuación se presenta los siguientes
resultados:
TABLA DE ANTIGÜEDAD LABORAL
ANTIGÜEDAD PORCENTAJE
1 1
4 3
5 2
6 8
7 15
8 3
16 8
TOTAL 40
GRÁFICA DE ANTIGÜEDAD LABORAL
21
ESTADO CIVIL
La disposición del Estado Civil fue la siguiente:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN POR ESTADO CIVIL
EDO. CIVIL FRECUENCIA PORCENTAJE
Casado 36 90.0%
Soltero 16 5.0%
Unión libre 2 5.0%
TOTAL 40 100.0%
TURNO
Los resultados obtenidos por el Personal de Enfermería en cuanto
a turno fueron los siguientes:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN POR TURNO
TURNO FRECUENCIA PORCENTAJE
Nocturno 16 40.0%
Vespertino 13 32.5%
Matutino 11 27.5%
TOTAL 40 100.0%
22
DIAGNÓSTICO
Los principales diagnósticos emitidos fueron los siguientes:
TABLA DE DIAGNÓSTICOS DE INCAPACIDAD
DIAGNÓSTICO FRECUENCIA
Amigdalitis 6
Cirugía 6
Gripe 6
Diarrea 5
Cefalea 4
Fiebre 3
Lumbalgia 3
Extracción de uña 2
Dengue 2
Esguince 1
Extracción de muela 1
Luxación 1
TOTAL 40
INCAPACIDADES
En cuanto a la calidad de otorgamiento de las incapacidades, se
obtuvieron los siguientes resultados:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE OTORGAMIENTO DE INCAPACIDADES
INCAPACIDAD FRECUENCIA PORCENTAJE
Primera vez 14 35.0%
Subsecuente 26 65.0%
TOTAL 40 100.0%
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DÍAS DE INCAPACIDAD
La relación de días otorgados por incapacidad tuvo un promedio
de 5.17 días, varía de 1 a 21 días. A continuación se menciona:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE DÍAS POR INCAPACIDAD
DÍAS DE INCAPACIDAD FRECUENCIA
1 – 3 26
4 – 6 5
7 – 9 1
10 – 12 3
13 – 15 1
16 – 20 1
21 - + 3
GRÁFICA PORCENTUAL DE DISTRIBUCIÓN DE DÍAS DE INCAPACIDAD
DÍAS DE INCAPACIDAD
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DIAGNÓSTICO CON EDAD
A continuación presentamos los resultados de los diagnósticos de
las incapacidades con su promedio de edad del personal de
enfermería: TABLA DE DIAGNÓSTICO POR AÑOS DE ENFERMEDADES ENCONTRADAS
DIAGNÓSTICO OBSERVADOS MEDIA EN AÑOS Amigdalitis 6 33.167 Cirugía 6 35.500 Gripe 6 33.500 Diarrea 5 30.200 Cefalea 4 34.500 Fiebre 3 35.000 Lumbalgia 3 35.000 Extracción de uña 2 38.000 Dengue 2 41.500 Esguince 1 33.000 Extracción de muela 1 37.000 Luxación 1 37.000 TOTAL 40
DIAGNÓSTICO CON SEXO
El tipo de diagnóstico presenta la siguiente distribución de
acuerdo a su sexo. A continuación se menciona:
TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE DIAGNÓSTICO DE ACUERDO AL SEXO DEL PERSONAL
DIAGNÓSTICO FEMENINO MASCULINO TOTAL Amigdalitis 4 2 6 Cirugía 6 0 6 Gripe 4 2 6 Diarrea 1 4 5 Cefalea 4 0 4 Fiebre 1 2 3 Lumbalgia 2 1 3 Extracción de uña 2 0 2 Dengue 2 0 2 Esguince 1 0 1 Extracción de muela 0 1 1 Luxación 1 0 1 TOTAL 28 12 40
NO HAY DIFERENCIA ESTADÍSTICA
25
DIAGNÓSTICO LUGAR
El tipo de diagnóstico presenta la siguiente distribución de
acuerdo a su lugar de residencia que a continuación se menciona: TABLAS DE DISTRIBUCIÓN DE DIAGNÓSTICO POR PROCEDENCIA
DIAGNÓSTICO FORÁNEO LOCAL TOTAL Amigdalitis 4 2 6 Cirugía 6 0 6 Gripe 4 2 6 Diarrea 1 4 5 Cefalea 4 0 4 Fiebre 1 2 3 Lumbalgia 2 1 3 Extracción de uña 2 0 2 Dengue 2 0 2 Esguince 1 0 1 Extracción de muela 0 1 1 Luxación 1 0 1 TOTAL 28 12 40
NO HAY DIFERENCIA ESTADÍSTICA
DIAGNÓSTICO Y ESTADO CIVIL
El tipo de diagnostico presenta la siguiente distribución de
acuerdo a su estado civil del personal de enfermería que a
continuación se menciona: TABLAS DE DISTRIBUCIÓN DE DIAGNÓSTICO Y ESTADO CIVIL DEL PERSONAL
DIAGNÓSTICO CASADO SOLTERO U. LIBRE TOTAL Amigdalitis 5 1 0 6 Cirugía 6 0 0 6 Gripe 6 0 0 6 Diarrea 5 0 0 5 Cefalea 4 0 0 4 Fiebre 3 0 0 3 Lumbalgia 0 1 2 3 Extracción de uña 2 0 0 2 Dengue 2 0 0 2 Esguince 1 0 0 1 Extracción de muela 1 0 0 1 Luxación 1 0 0 1 TOTAL 36 2 2 40
NO HAY DIFERENCIA ESTADÍSTICA
26
DIAGNÓSTICO CON INCAPACIDAD
El tipo de incapacidad presenta la siguiente distribución de
acuerdo al diagnóstico:
TABLAS DE DISTRIBUCIÓN POR DIAGNÓSTICO E INCAPACIDAD DIAGNÓSTICO 1a SUBSEC. TOTAL
Amigdalitis 3 3 6 Cirugía 0 6 6 Gripe 4 2 6 Diarrea 2 3 5 Cefalea 1 3 4 Fiebre 1 2 3 Lumbalgia 1 2 3 Extracción de uña 0 2 2 Dengue 1 1 2 Esguince 0 1 1 Extracción de muela 1 0 1 Luxación 0 1 1 TOTAL 14 26 40
DIAGNÓSTICO CON DÍAS DE INCAPACIDAD
A continuación presentamos los resultados de los diagnósticos de
las incapacidades con su promedio de acuerdo al número de días de
sus incapacidades de personal de enfermería:
TABLA DE DIAGNÓSTICO Y DÍAS DE INCAPACIDAD DE ENFERMEDAD ENCONTRADA
DIAGNÓSTICO OBSERVADOS MEDIA EN DÍAS Amigdalitis 6 2.667 Cirugía 6 16.333 Gripe 6 1.000 Diarrea 5 1.800 Cefalea 4 2.500 Fiebre 3 1.333 Lumbalgia 3 3.000 Extracción de uña 2 4.500 Dengue 2 6.000 Esguince 1 10.000 Extracción de muela 1 3.000 Luxación 1 21.000
NO HAY DIFERENCIA ESTADÍSTICA
27
DISCUSIÓN
Kellog (5) se refiere a que las mujeres faltan más a su trabajo que
los hombres, por lo consiguiente y con los resultados obtenidos en
dicha investigación, se analizó que son las mujeres que faltan mas al
trabajo, esto es debido a que el mayor número de personal de
Enfermería predominan la mujeres.
Mayo (2) refiere que los empleados mas jóvenes tienden a faltar y
es mayor su índice de ausentismo; en nuestro estudio encontramos
que personal de Enfermería su edad predomina entre los 30 y 40
años, esto es debido a que la mayoría de los individuos estudiados
oscilan sus edades entre ese lapso.
Así mismo, Kellog (5) refiere que el tiempo y la distancia de la
residencia al local de trabajo influye muy poco el ausentismo. Sin
embargo, de acuerdo a los resultados obtenidos se encontró que el
Personal de Enfermería foráneo obtuvo una elevada incidencia de
ausentismo con respecto a los locales.
Sin embargo, Kellog (5) refiere que las enfermedades
respiratorias (la mayoría de las veces resfriados) causan el 50% de las
ausencias y son el responsable del 30% del tiempo perdido, de la
misma manera en nuestro estudio las enfermedades más frecuentes
fueron las siguientes: Amigdalitis, Cirugía, Gripe, Diarrea, Cefalea,
Fiebre, etc.
28
Creo que los siguientes comentarios de Ausentismo podrían
obedecer a futuros estudios de investigación realizados sobre esta
misma línea de trabajo:
El ausentismo esta en el propio empleado, si no en la organización.
Crece en los días anteriores y posteriores a los días de fiesta.
Es mayor los Lunes y menor los Miércoles y Jueves.
El empleado que falta mucho en el primer año de trabajo,
generalmente continúa faltando en los años siguientes.
Los índices de ausentismo son mas en Enero, Febrero y Marzo, y
mas bajo en Mayo y Junio.
29
CONCLUSIONES
A) Las dos terceras partes de personal (47 de 62) pertenecen al
sexo femenino, sin embargo, las incapacidades se distribuyeron
en casi el 75% para las enfermeras.
B) La máxima frecuencia se dio entre los 30 a 35 años casi el 50%
de los casos de incapacidades.
C) El 61% del personal (38 individuos) residen en la población de
Ixtlahuacán, Colima. En nuestro estudio la incidencia de
incapacidad fue mucho mayor de aquellos que no residían en la
población, tal vez por los problemas de traslado a esta localidad,
ocasionen mayor índice de incidencia
D) La antigüedad en el otorgamiento de las incapacidades fue de
promedio 8.20 años. En la población que tenía de 6 a 7 años de
antigüedad, se encontró más de la mitad de todas las
incapacidades otorgadas. Podemos observar una tendencia a
aumentar las incapacidades en aquellos individuos que tienen de
6 a 10 años de antigüedad en el puesto.
E) El 82.3% del personal presentaba estado civil casados (51
individuos). El 90% de las incapacidades emitidas durante el año
1997 fue para individuos que se encontraban en ese momento
casados.
30
F) Cuatro de cada 10 incapacidades a los trabajadores, fueron
otorgadas a personal del turno nocturno, es una tendencia
importante porque es donde menos personal de enfermería
trabaja.
G) Los principales diagnósticos de las incapacidades fueron:
amigdalitis, cirugía, diarrea, gripe, cefalea, fiebre, etc.
H) Casi dos terceras partes de incapacidades otorgadas pertenecen
al tipo subsecuente. Es importante señalar que estas
incapacidades conllevan a mayor número de días ausencia para
la Institución.
I) El promedio de incapacidad fue de 5.17 días, principalmente
constituidas por aquellas que van de 1 a 3 días con el 65%.
31
SUGERENCIAS
Que los directivos del Hospital General de Ixtlahuacán, estimulen
al trabajador de Enfermería a través de incentivos o días a recuperar,
para que el personal no vuelva a reincidir en incapacidades por
enfermedad general.
Además, que se le realice un seguimiento al trabajador debido
que algunos médicos extienden incapacidades por enfermedad
general sin haber alguna justificación, y esto permite que a menudo el
personal lo realice y falte a sus labores cotidianamente.
32
DATOS DE LOS INVESTIGADORES
Lic. en Enf. José Enrique Herrera Córdova
Estudiante de la Especialidad en Administración de los Servicios
de Enfermería.
Tamaulipas # 19, Armería. Col.
Tel. 2-05-59
Dr. Rafael Bustos Saldaña
Dom. Conocido
Ciudad Guzmán. Jal.
Enf. Ma. de Jesús Sánchez Chávez
Jefa de Enfermeras del Hospital General de Ixtlahuacán
Zaragoza # 448
Tecomán, Col.
Tel. 2-01-12
Ma. Concepción Bautista Guerra
Jefa de Oficina del Hospital General de lxtlahuacán
Privada de los Reyes # 28
Col. 6 de Enero
Ixtlahuacán, Col.
33
BlBLIOGRAFlA
1.- R. P., Políticas del Personal, A. Personal Edit. Limusa, México, D.F. 1974 :
42.
2.- Stephen P. Robbins. Administración, Edit. Prentice Hall. México., 1996 : 388.
3.- Arias G.P. Muñoz R.- El comportamiento humano, causas de ausentismo.
Administración de recursos humanos., Edit. Trillas. México, D. F. 1976 : 111 –
12.
4.- Trueba U A Trueba B J Riesgo de Trabajo, accidentes de trabajo. Ley
federal del trabajo de 1970, 48a. edición, Editorial Porres, México, D. F. 1982 :
211.
5.- Bustos C R Cervantes R. J. Cap.- concepto de salud- administración en
salud y ciencias coadyuvantes salud, Editorial Méndez Oteo, México, D.F. 1982
: 14.
6.- Secretaría de Salud. Reglamento interior de trabajo, art. 110.
7.- Chiavenato A. Administración de recursos humanos, editorial Limusa,
México, D.F. 1996.
8.- Dessler.- G. Administración de personal, editorial Limusa, México, D.F.
9.- Fremot E.- Administración de las organizaciones.
10- Secretaría de salud. Copilación de la normatividad laboral 1994 - 1997 :
203.
34
ANEXOS
35
Universidad de Colima
Facultad de Enfermería
Formato para la recolección de datos de las variables operacionables.
CATEGORIA SEXO EDAD
LUGAR DE RESIDENCIA ANTIGUEDAD
EDO.CIVIL TURNO DIAGNÓSTICO
INCAPACIDAD NUMEROS DE DIAS DE INCAPACIDAD
