FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial

IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY 29783 PARA REDUCIR EL RIESGO LABORAL EN UN CENTRO EDUCATIVO

Tesis para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial y

Comercial

JUAN ANDRÉS RODRÍGUEZ MARTEL

Asesor:

Mag. Tulio Elías Florián Castillo

Lima – Perú

2019

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JURADO DE LA SUSTENTACION ORAL

..……………….………………………

Presidente

..……………….………………………

Jurado 1

..……………….………………………

Jurado 2

Entregado el: Aprobado por:

……………….………………………… ……………….…………………………

Graduado 1 Asesor de Tesis:

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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA FACULTAD DE INGENIERIA

DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD

Yo, Juan Andrés Rodríguez Martel, identificado/a con DNI Nº 74747847 Bachiller del

Programa Académico de la Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial de la Facultad de

Ingeniería de la Universidad San Ignacio de Loyola, presento mi tesis titulada:

IMPLEMENTACIÓN DE LA LEY 29783 PARA REDUCIR EL RIESGO LABORAL EN

UN CENTRO EDUCATIVO.

Declaro en honor a la verdad, que el trabajo de tesis es de mi autoría; que los datos, los

resultados y su análisis e interpretación, constituyen mi aporte. Todas las referencias han sido

debidamente consultadas y reconocidas en la investigación. En tal sentido, asumo la

responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad u ocultamiento de la información

aportada. Por todas las afirmaciones, ratifico lo expresado, a través de mi firma

correspondiente.

Lima, Septiembre de 2019

Juan Andrés Rodríguez Martel

DNI Nº 74747847

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EPÍGRAFE

“La palabra tiene mucho de aritmética: divide

cuando se utiliza como navaja para lesionar, resta

cuando se usa con ligereza para censurar; suma

cuando se emplea para dialogar y multiplica

cuando se da con generosidad para servir”.

(Carlos Siller, 2001)

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

RESUMEN .............................................................................................................................. 13

ABSTRACT ............................................................................................................................ 14

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 15

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................... 17

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................. 31

MARCO REFERENCIAL ....................................................................................................... 32

ANTECEDENTES ................................................................................................................. 32

ESTADO DEL ARTE ............................................................................................................ 40

MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 46

OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................... 51

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 52

HIPÓTESIS ............................................................................................................................. 54

ALCANCES ............................................................................................................................ 57

LIMITACIONES .................................................................................................................... 58

METODOLOGÍA .................................................................................................................... 59

6

VARIABLES .......................................................................................................................... 60

POBLACIÓN Y MUESTRA ................................................................................................. 61

INSTRUMENTOS Y TÉCNICAS ........................................................................................ 62

PROCEDIMIENTO Y MÉTODO DE ANÁLISIS .............................................................. 63

RESULTADOS ....................................................................................................................... 98

DISCUSIÓN.......................................................................................................................... 120

CONCLUSIONES ................................................................................................................ 122

RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 124

REFERENCIAS .................................................................................................................... 125

ANEXOS ................................................................................................................................ 132

MATRICES IPERC ......................................................................................... 132

a. Clase de Computación ............................................................................................................... 132

b. Aula ............................................................................................................................................ 138

c. Oficinas Administrativas ........................................................................................................... 145

d. Biblioteca ................................................................................................................................... 157

e. Servicios Higiénicos .................................................................................................................. 166

f. Comedor .................................................................................................................................... 174

g. Patio ........................................................................................................................................... 183

h. Laboratorio ................................................................................................................................ 186

7

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Auditoría aplicada a la institución educativa ........................................................ 21

Tabla 2. Resumen de puntaje obtenido del resultado de auditoria ...................................... 22

Tabla 3. Matriz de Correlación ............................................................................................ 24

Tabla 4. Priorización de Causas .......................................................................................... 25

Tabla 5. Análisis de Estratificación ..................................................................................... 27

Tabla 6. Resumen de estratificación .................................................................................... 28

Tabla 7. Tabla de Ponderación ............................................................................................ 29

Tabla 8. Matriz FACTIS ...................................................................................................... 30

Tabla 9. Matriz de Consistencia .......................................................................................... 56

Tabla 10. Accidentes provocados por los Riesgos Locativos (Pre análisis) ....................... 71

Tabla 11. Accidentes provocados por los Riesgos Eléctricos (Pre análisis) ....................... 73

Tabla 12. Accidentes provocados por los Riesgos Químicos (Pre análisis) ....................... 75

Tabla 13. Accidentes provocados por los Riesgos Químicos (Pre análisis) ....................... 76

Tabla 14 .Registro de accidentes provocados por los principales riesgos ........................... 82

Tabla 15. Cronograma de capacitaciones según puesto de trabajo ..................................... 91

Tabla 16. Controles operativos propuestos en el puesto de trabajo .................................... 93

Tabla 17. Controles operacionales propuestos en el puesto de trabajo ............................... 94

Tabla 18. Comparativo de riesgos locativos (Pre y Post) .................................................... 98

Tabla 19. Resultados Estadísticos de la Dimensión: Riesgo Locativo (Pre y Post) .......... 100

Tabla 20. Comparativo de riesgos eléctricos (Pre y Post) ................................................. 101

Tabla 21. Resultados Estadísticos de la Dimensión: Riesgo Eléctrico (Pre y Post) ......... 102

Tabla 22 Comparativo de riesgos químicos (Pre y Post)................................................... 104

Tabla 23. Resultados Estadísticos de la Dimensión: Riesgo Químico (Pre y Post) .......... 106

8

Tabla 24. Comparativo de riesgos ergonómicos (Pre y Post)............................................ 107

Tabla 25. Resultados Estadísticos de la Dimensión: Riesgo Ergonómico (Pre y Post) .... 109

Tabla 26. Prueba de Normalidad de la Dimensión: Riesgo Locativo (Pre y Post) ........... 110

Tabla 27 .Cuadro Estadístico de Prueba de Hipótesis de la Dimensión: Riesgo Locativo

(Pre y Post) ........................................................................................................................ 111

Tabla 28. Prueba de Normalidad de la Dimensión: Riesgo Eléctrico (Pre y Post) ........... 113

Tabla 29 Cuadro Estadístico de Prueba de Hipótesis de la Dimensión: Riesgo Eléctrico

(Pre y Post) ........................................................................................................................ 114

Tabla 30. Prueba de Normalidad de la Dimensión: Riesgo Químico (Pre y Post)............ 115

Tabla 31. Cuadro Estadístico de Prueba de Hipótesis de la Dimensión: Riesgo Químico

(Pre y Post) ........................................................................................................................ 116

Tabla 32. Prueba de Normalidad de la Dimensión: Riesgo Ergonómico (Pre y Post) ...... 117

Tabla 33. Cuadro Estadístico de Prueba de Hipótesis de la Dimensión: Riesgo Ergonómico

(Pre y Post) ........................................................................................................................ 118

9

ÍNDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1. Puntajes obtenidos de la auditoría ................................................................. 23

Ilustración 2. Diagrama de Causa y Efecto del alto riesgo laboral ...................................... 24

Ilustración 3. Diagrama de Pareto ....................................................................................... 26

Ilustración 4. Diagrama de barras de estratificación ........................................................... 28

Ilustración 5. Esquema General de Actividades de Riesgo en la Institución Educativa ..... 65

Ilustración 6. Análisis FODA de la Institución Educativa .................................................. 66

Ilustración 7. Identificación de principales riesgos. ............................................................ 68

Ilustración 8. Identificación de peligros .............................................................................. 69

Ilustración 9. Gráfico de barras de Accidentes provocados por los Riesgos Locativos (Pre

análisis) ................................................................................................................................ 72

Ilustración 10. Gráfico de barras de Accidentes provocados por los Riesgos Eléctricos (Pre

análisis) ................................................................................................................................ 74

Ilustración 11. Gráfico de barras de Accidentes provocados por los Riesgos Eléctricos (Pre

análisis) ................................................................................................................................ 75

Ilustración 12. Gráfico de barras de Accidentes provocados por los Riesgos Ergonómicos

(Pre análisis) ........................................................................................................................ 77

Ilustración 13. Metodología de la propuesta de mejora....................................................... 78

Ilustración 14. Organigrama de la Implementación de la propuesta de mejora .................. 79

Ilustración 15. Capacitación al personal de la Institución Educativa .................................. 80

Ilustración 16. Documento Oficial de Memo ...................................................................... 81

Ilustración 17. Mapa de Riesgos de la Institución Educativa .............................................. 84

Ilustración 18. Verificación de ambientes de la Institución Educativa ............................... 85

Ilustración 19. Ficha de auditoría utilizada ......................................................................... 86

10

Ilustración 20. Ficha de auditoría utilizada-Reverso ........................................................... 86

Ilustración 21. Compromiso realizado por el Director para mejorar la infraestructura ...... 87

Ilustración 22. Antes y Después de la implementación de la Ley 29783-Oficinas ............. 88

Ilustración 23. Antes y Después de la implementación de la Ley 29783-Aulas ................. 88

Ilustración 24. Capacitación en prácticas ergonómicas ....................................................... 89

Ilustración 25. Formato de Asistencia del Personal ............................................................ 90

Ilustración 26. Antes y Después de las mejoras ergonómicas ............................................. 92

Ilustración 27 .Controles operativos necesarios de adquirir ................................................ 95

Ilustración 28. Equipo ergonómico necesario de adquirir ................................................... 96

Ilustración 29. Diagrama de barras del comparativo de riesgos locativos (Pre y Post) ...... 99

Ilustración 30 .Diagrama de barras del comparativo de riesgos eléctricos (Pre y Post) .... 102

Ilustración 31. Diagrama de barras del comparativo de riesgos químicos (Pre y Post) .... 105

Ilustración 32 .Diagrama de barras del comparativo de riesgos ergonómicos (Pre y Post)

................................................................................................................................................ 108

11

DEDICATORIA

A mis padres Juan y Delia, a

mis hermanos Carla y Sebastián, por

apoyarme y creer en mí.

12

AGRADECIMIENTO

A la Institución en estudio que me

abrió las puertas y facilitó la

información dándome oportunidad

para aplicar lo aprendido en mis cinco

años de formación universitaria. A mí

asesor de tesis, quien me apoyó y

enseñó nuevos temas para que pudiera

realizar este trabajo de investigación.

13

RESUMEN

La presente investigación se aplica en una institución educativa ubicada en

Huánuco, esta institución posee diversos problemas en términos de seguridad

que son evidentes, desde la infraestructura, la cual no es la adecuada, pues

presenta pasadizos angostos, no hay señalizaciones, toma corrientes en mal

estado, sillas en deterioro, entre otros.

En base a lo expuesto, el objetivo de la investigación es reducir los riesgos

laborales presentes, para poder minimizar posibles accidentes. Para lograr esto,

se realizó el análisis de riesgos locativos, llamado así porque ocurren en la

institución, algunos son las caídas por piso resbaladizo o por jugar en los recreos,

también existen los de atrapamientos en puertas, contacto eléctrico con los

tomacorrientes, entre otros.

Por otro lado, están los riesgos ergonómicos que ocurren por las sillas en mal

estado o no son ergonómicas, también por posiciones de los alumnos sobre todo

en las clases de computación y con el inadecuado mobiliario con el que cuentan.

Estos riesgos serán analizados utilizando un método experimental, con sub

diseño pre experimental, siendo el tipo de investigación aplicada, con enfoque

cuantitativo y paradigma positivista.

Los resultados obtenidos son la disminución del riesgo locativo en un 56%,

disminución de riesgos eléctricos en 50%, disminución de riesgo químico en 25

% y disminución del riesgo ergonómico en 50%.

La conclusión obtenida es que aplicando la Ley 29783: ¨Ley de Seguridad y

Salud en el trabajo” disminuye los riesgos en la institución educativa.

Palabras claves: seguridad, salud, prevención, trabajo, riesgos, evaluación

14

ABSTRACT

The present investigation is applied in an educational institution located in

Huánuco, this institution has several problems in terms of security that are

evident, from the infrastructure, which is not adequate, since it presents narrow

passages, there are no signs, it takes currents in bad state, deteriorating chairs,

among others.

Based on the above, the objective of the investigation is to reduce the

occupational risks present, in order to minimize possible accidents. To achieve

this, the analysis of locative risks was carried out, called this way because they

occur in the institution, some are the falls by slippery floor or by playing at

recesses, there are also those of entrapments in doors, electrical contact with the

outlets, among others .

On the other hand, there are the ergonomic risks that occur because of the

chairs in poor condition or are not ergonomic, also due to student positions,

especially in computer classes and with the inadequate furniture they have.

These risks will be analyzed using an experimental method, with pre-

experimental sub-design, being the type of applied research, with quantitative

approach and positivist paradigm.

The results obtained are the reduction of the locative risk by 56%, reduction

of electrical risks by 50%, decrease of chemical risk by 25% and decrease of the

ergonomic risk by 50%.

The conclusion obtained is that by applying Law 29783: "Law on Health and

Safety at work" reduces risks in the educational institution.

Keywords: safety, health, prevention, work, risks, evaluation

15

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, implementar los temas relacionados a la Seguridad y Salud

en el trabajo es prioridad, es por eso que las instituciones cada vez ponen mayor

énfasis en este tema y destinan sus recursos y presupuestos para desempeñarlo de

la mejor manera.

Es por este motivo, que la presente investigación busca reducir los riesgos

laborales en una institución educativa mediante la implementación de la Ley

29783: Ley de Seguridad y Saludos en el Trabajo.

En el primer capítulo de la identificación del problema se encontraron un

porcentaje elevado de riesgo locativo y ergonómico, es por esta razón que se

decide aplicar la Ley 29783, de Seguridad y Salud en el trabajo que rige en

nuestro país, planteando como objetivo demostrar cual es el impacto en el riesgo

laboral, definido como riesgo locativo y ergonómico, al implementar la Ley

29783.

El segundo capítulo, muestra el marco teórico de las principales definiciones

en lo que respecta a la Ley 29783, riesgos, accidentes, peligros, mapa de riesgos,

lugar de trabajo entre otros conceptos. Mientras que el Estado del Arte, pretende

exponer los diversos antecedentes de investigaciones pasadas, aplicando la Ley

29783 para reducir los riesgos.

En el tercer capítulo veremos el Diseño Metodológico de la tesis. Se plantea

como método experimental con un sub diseño pre experimental, también el tipo

aplicada con un enfoque cuantitativo y un paradigma positivista. Por otro lado,

se tiene como Variable Independiente: Ley 29783 y como variable dependiente:

Riesgo laboral, dividido este último en las dimensiones de riesgo locativo y

16

riesgo ergonómico.

En el cuarto capítulo, de resultados, se muestra la propuesta de

implementación de la ley, la metodología seguida y las principales métricas

obtenidas después de su aplicación, para luego seguir con el análisis descriptivo

e inferencial de la variable dependiente, para poder evaluar los resultados y

poder concluir si la aplicación de la Ley 2783 reduce los riesgos laborales.

Finalmente, se muestra la discusión del análisis, las principales conclusiones y

recomendaciones para trabajos futuros.