Guia Integrada de Actividades Academicas 1-16-2015

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios Programa: Administración de Empresas Curso: Mercadeo Estratégico Código: 102048

Guía Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso: El curso de Mercadeo Estratégico está diseñado para desarrollarse en la estrategia de Aprendizaje Orientado por Proyecto (AOP), el cual el estudiante tendrá que ubicar una empresa de la región, en la cual le autoricen la elaboración de un plan de Marketing, y sobre la base de un simulador de plan de marketing (Zen Marketing), se diseñe el plan de Marketing de esa empresa y así permita ayudar en la Construcción de estrategias de mejoramiento y competitividad de la empresa-.

Temáticas a desarrollar: El curso está diseña de 2 créditos académicos, por lo que consta de 2 unidades académicas a saber: Unidad 1. Conceptos básicos y estrategias para el mercadeo estratégico

Capítulo 1. Naturaleza del mercado Capítulo 2. Diagnóstico Estratégico Capítulo 3. Mercadeo y Entorno Contextual

Unidad 2. Plan de Mercadeo Estratégico

Capítulo 4. Gerencia y estrategias de mercadeo Capítulo 5. Plan de mercadeo Capítulo 6. Formato guía y evaluación y control del plan de mercadeo.

Las temáticas se desarrollarán en 3 momentos académicos a saber: Momento 1. Evaluación Inicial, tiene una ponderación de 25 puntos (5%) Momento 2, Fase 1. Evaluación intermedia. Se desarrolla la unidad 1, tiene una ponderación de 130 puntos (26%), más 45 puntos (9%) de autoevaluación y

coevaluación Momento 2, Fase 2. Evaluación intermedia. Se desarrolla la unidad 2, tiene una ponderación de 130 puntos (26%) , más 45 puntos (9%) de autoevaluación y coevaluación Momento 3. Evaluación Final. Es la sustentación y defensa del plan de marketing diseñado, tiene una ponderación de 125 (25%)

Número de semanas: 2 Fecha: Inicio: Febrero 2 de 2015 Final: Febrero 16 de 2015

Momento de evaluación: Evaluación Inicial

Entorno: Entorno de Aprendizaje Colaborativo. Entorno de Evaluación y Seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase de Reconocimiento y de inducción al curso, y del entorno empresarial de la región. Fase de elección de la empresa a diseñar el plan de marketing y, descarga y conocimiento del simulador de Plan de Marketing.

Actividad individual Productos académicos y

ponderación de la actividad individual

Actividad colaborativa* Productos académicos y

ponderación de la actividad colaborativa

El estudiante debe realizar reconocimiento del entorno empresarial, para lo cual debe ubicar una empresa legalmente constituida, preferiblemente de la región y ojalá la que se encuentra laborando o de la familia o de un amigo, ya que necesitará de la autorización de ésta para poder obtener información primaria de la empresa. Debe verificar que la empresa necesite de un plan de mercadeo o marketing. Lo segundo que debe hacer es descargar el simulador de plan de Marketing, y hacer un recorrido por este para conocerlo y así podrá entender cada una de las fases de construcción del plan.

El estudiante debe subir en el entorno de trabajo colaborativo carta de autorización de la empresa (debidamente firmada por el representante legal de la empresa o persona autorizada) para el diseño del plan de marketing, y debe subir evidencia de descarga del simulador de plan de marketing. (Zen

Cada uno de los estudiantes de grupo debe Revisar los aportes o trabajos subidos por sus compañeros de trabajo en el foro de trabajo colaborativo y hacer observaciones al respecto. Se debe generar un espacio de comunicación, diálogo y construcción de conocimiento. En este espacio se debe elegir la empresa la cual se le va a diseñar el plan de marketing. . Una vez socializado y elegida la empresa,, se procede a elaborar el trabajo final. Y grupal.

El informe final de grupo se entregará en el entorno de evaluación y seguimiento, se debe subir en PDF, y La presentación debe ser con normas ICONTEC o APA, en letra Arial 10 de espacio y medio. El nombre del archivo debe ser: N° de grupo_”Evaluación Inicial”.

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En el simulador, se debe tomar un pantallazo en la cual se debe evidenciar el nombre que le dan al plan, este nombre debe ser el nombre de la empresa que el estudiante ha elegido.

Marketing)

Se debe elaborar un escrito el cual debe contener: 1. Todas las cartas de autorización de la empresa de cada uno de los integrantes del grupo. 2. Debe contener evidencia de descargar del simulador de cada uno de los integrantes del grupo, y que fue el que subió en el foro de construcción y socialización. Se debe asignar los roles a desempeñar cada uno de los integrantes del grupo 2. Roles a desempeñar en el desarrollo del trabajo colaborativo:

Los participantes asumirán los siguientes roles:

Relator: Resume y organiza los aportes en el documento que se va a entregar. Lo hace durante el proceso. En este rol se puede decir algo como: • Les presentaré lo que hemos acordado. • Esto es lo que hemos logrado hasta el momento.

Líder: coordina el desarrollo de la actividad

colaborativa, aclara dudas, orienta y media en las discusiones que se presenten, al final es quien hace la entrega del producto solicitado en el link de evaluación.

Utilero: se encarga de puntualizar los temas a discutir y orienta a sus compañeros cuando no los están tratando o cuando no se orientan los aportes al tema central o de discusión y de construcción, revisa la rúbrica de evaluación e informa cuando se está o no se está cumpliendo con ésta, ofrece alternativas para solucionar las situaciones anteriores.

Motivador: se asegura que todos tengan la oportunidad de participar en el trabajo en equipo y elogia a los miembros por sus contribuciones, siempre y cuando sean correctos los aportes y motiva a aquellos que no han participado.

Vigía del tiempo: monitorea y registra el comportamiento del grupo con base en los acuerdos establecidos siguiendo la agenda para cumplir oportunamente

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Temáticas a desarrollar: El curso está diseña de 2 créditos académicos, por lo que consta de 2 unidades académicas a saber: Unidad 1. Conceptos básicos y estrategias para el mercadeo estratégico

Capítulo 1. Naturaleza del mercado Capítulo 2. Diagnóstico Estratégico Capítulo 3. Mercadeo y Entorno Contextual

Número de semanas: 5 Fecha: Inicio: Febrero 16 de 2015 Final: Marzo 23 de 2015

Momento de evaluación: Momento intermedio

Entorno: Entorno trabajo Colaborativo Entorno de evaluación y seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase primera de construcción del plan de marketing

Actividad individual Productos académicos y




Cada uno de los estudiantes debe desempeñar el rol que se le asignó. El rol de líder lo deberá ejercer el estudiante al cual se le ha elegido la empresa que propuso. Cada uno deberá comenzar a construir la fase 1 del plan de marketing, basado en la información que el líder sube en el entorno de trabajo colaborativo. Para la construcción de los aportes, es necesario que lea los contenidos temáticos del curso, el cual los encuentra en el entorno de conocimiento, y así podrá conocer plenamente el tema y luego debe ingresar al simulador y conocer los 3 puntos de éste que se deben desarrollar y que son: el cliente, la competencia, y el producto. En el entorno de trabajo práctico encontrará un instructivo para navegar por el simulador. Debe leer los aportes de cada uno de sus compañeros y hacer realimentación. El que tiene el rol de vigía del tiempo, debe hacer un seguimiento de participación de cada integrante del grupo en el foro, con el fin de ponerlo a consideración del grupo y así cada uno proceder a hacer la coevaluación del grupo y cada uno de los integrantes. Debe diligenciar el formato de coevaluación de grupo y subirlo en el entorno de evaluación y seguimiento.

En el entorno de trabajo colaborativo, debe ingresar al foro y subir sus aportes de construcción del trabajo colaborativo y se debe realimentar los trabajos que sus compañeros de grupo suben. La evidencia debe quedar en este foro. El estudiante debe elaborar el formato de coevaluación, en el entorno de evaluación y seguimiento y subirlo por

este mismo entorno. (Act. 4) Tiene una ponderación de 20 puntos

Deben desarrollar la actividad de autoevaluación (Act.. 3), en el entorno de evaluación y seguimiento, es tipo

Quiz. Tiene una ponderación de 25 puntos

Se debe continuar con el desarrollo de los roles que se asignaron en la primera actividad de evaluación inicial. Lo primero que deben hacer es dar un pase por el simulador y conocerlo. Ingresan al simulador y dan click sobre el nombre del plan al cual ya lo denominaron en la actividad anterior, y allí ingresan a “clientes” y allí comienzan a digitar la información que se requiere allí, y teniendo en cuenta los conocimientos del tema adquiridos en los referentes bibliográficos. Cuando terminen este paso dan aceptar para grabar la información digitada. Luego, ingresan a competencia, e igualmente digitan la información que allí se requiere y basado en los conocimientos temáticos del curso, y al final dan click en aceptar, y por último ingresan a “producto” y digitan la información que allí se requiere. Ya terminado de digitar, van a “documentos” y allí dan clikc y le dan click en plan de marketing y luego le dan click en exportar el plan de marketing en Word. Este documento en Word, lo debe subir cada integrante del grupo, en el entorno de trabajo colaborativo, y allí se realimentarán y el relator irá tomando nota de los cambios que se deben hacer al plan de marketing digitado en el simulador, y lo volverá a generar el documento en Word y lo subirá para una nueva revisión, y así, hasta que todo el grupo lo apruebe y quede listo para que el líder lo suba en el entorno de evaluación y seguimiento. Debe quedar evidencia de socialización y construcción de la tarea final.

Se debe entregar un documento en PDF (generado por el simulador en Word pero lo convierten en PDF) desarrolladas las actividades propuestas La presentación debe ser con normas ICONTEC o APA, en letra Arial 10 de espacio y medio. El nombre del archivo debe ser: N° de grupo_”Fase 1”. Esta actividad tiene una ponderación de 130 puntos

Este documento de grupo se entregará en el entorno de evaluación y seguimiento,

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El estudiante debe presentar la autoevalución el cual se encuentra en el entorno de evaluación y seguimiento, y es la evaluación propia de su comportamiento en el desarrollo de la construcción de la fase 1.

Debe haber una persona (Relator) que digite la información en el simulador de Zen Marketing, y de allí debe generar el documento en Word y subirlo en el foro, para que los compañeros de grupo lo revisen y hagan las observaciones del caso. Luego el Motivador, será el que construirá la presentación del trabajo final de grupo de la fase 1, siguiendo las normas ICONTEC o APA para presentación de trabajos académicos.

Temáticas a desarrollar: Unidad 2. Plan de Mercadeo Estratégico

Capítulo 4. Gerencia y estrategias de mercadeo Capítulo 5. Plan de mercadeo Capítulo 6. Formato guía y evaluación y control del plan de mercadeo.

Las temáticas se desarrollarán en 3 momentos académicos a saber: Momento 2, Fase 2. Evaluación intermedia. Se desarrolla la unidad 2, tiene una ponderación de 130 puntos (26%) , más 45 puntos (9%) de autoevaluación y coevaluación

Número de semanas: 5 Fecha: Abril 7 de 2015 Mayo 11 de 2015

Momento de evaluación: Evaluación Intermedia

Entorno: Trabajo Colaborativo Evaluación y Seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 2, construcción de la segunda parte del plan de marketing.

Actividad individual

Productos académicos y




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Cada uno de los estudiantes debe desempeñar el rol

que se le asignó. El rol de líder lo deberá ejercer el estudiante al cual se le ha elegido la empresa que propuso. Cada uno deberá comenzar a construir la fase 2 del plan de marketing, basado en la información que se construyó en la fase 1 del plan de marketing y en aquella que el grupo sube en el entorno de trabajo colaborativo. Para la construcción de los aportes, es necesario que lea los contenidos temáticos del curso, el cual los encuentra en el entorno de conocimiento, y así podrá conocer plenamente cómo se construye unos objetivos, unas estrategias y un plan de acción producto. Cada uno de los estudiantes debe desempeñar el rol que se le asignó. El rol de líder lo deberá ejercer el estudiante al cual se le ha elegido la empresa que propuso. Para la construcción de los aportes, es necesario que lea los contenidos temáticos del curso, el cual los encuentra en el entorno de conocimiento, y así podrá conocer plenamente el tema y luego debe ingresar al simulador y conocer los 3 puntos de éste que se deben desarrollar y que son: el cliente, la competencia, y el producto. Debe leer los aportes de cada uno de sus compañeros y hacer realimentación. El que tiene el rol de vigía del tiempo, debe hacer un seguimiento de participación de cada integrante del grupo en el foro, con el fin de ponerlo a consideración del grupo y así cada uno proceder a hacer la coevaluación del grupo y cada uno de los integrantes. Debe diligenciar el formato de coevaluación de grupo y subirlo en el entorno de evaluación y seguimiento. El estudiante debe presentar la autoevalución el cual se encuentra en el entorno de evaluación y seguimiento, y es la evaluación propia de su

En el entorno de trabajo colaborativo, debe ingresar al foro y subir sus aportes de construcción del trabajo colaborativo y se debe realimentar los trabajos que sus compañeros de grupo suben. La evidencia debe quedar en este foro.

El estudiante debe elaborar el formato de coevaluación, en el entorno de evaluación y seguimiento y subirlo

por este mismo entorno. (Act. 6) Tiene una ponderación de 20 puntos

Deben desarrollar la actividad de autoevaluación (Act.. 7), en el entorno de evaluación y seguimiento, es tipo

Quiz. Tiene una ponderación de 25 puntos

Se debe continuar con el desarrollo de los roles que se asignaron en la actividad anterior. Debe quedar evidencia de socialización y construcción de la tarea final de la actividad fase 2 del plan de marketing. Debe haber una persona (Relator) que digite la información en el simulador de Zen Marketing, y de allí debe generar el documento en Word y subirlo en el foro, para que los compañeros de grupo lo revisen y hagan las observaciones del caso. Se debe continuar con la construcción del plan de marketing y retomar la fase 1 del pan que se construyó en la anterior fase. La dinámica es similar, se debe subir aportes individuales y se socializan en grupo, realimentando los trabajos de cada uno de los compañeros, y se digita la información requerida sobre el mismo simulador de Zen Marketing que se viene trabajando. Recuerden que la construcción de los objetivos, las estrategias y el plan de marketing, se construye dentro del simulador, se genera el documento en Word y se sube en el foro para socializar. Una vez hecha todas las observaciones y corregido, se procede a subir la tarea en el entorno de evaluación y seguimiento, un solo trabajo por grupo. El Motivador, será el que construirá la presentación del trabajo final de grupo de la fase 1, siguiendo las normas ICONTEC o APA para presentación de trabajos académicos. Es necesario que el rol de líder esté pendiente de las instrucciones dada sen la rúbrica de evaluación y la socialice con el grupo, para que se cumpla con ellas y se obtenga resultados excelentes.

Se debe entregar un documento en PDF (generado por el simulador en Word pero lo convierten en PDF) desarrolladas las actividades propuestas La presentación debe ser con normas ICONTEC o APA, en letra Arial 10 de espacio y medio. El nombre del archivo debe ser: N° de grupo_”Fase 1”. Esta actividad tiene una ponderación de 130 puntos

Este documento de grupo se entregará en el entorno de evaluación y seguimiento,

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Evaluación final por AOP en relación con la estrategia de aprendizaje: Aprendizaje Basado en Proyectos, donde presentarán el plan de marketing final corregido, y lo sustentarán

Número de semanas: 2

Fecha: Mayo 11 de 2015 Mayo 24 de 2015

Momento de evaluación: Evaluación final

Entorno: Evaluación y seguimiento

Actividad individual Productos académicos

y ponderación de la actividad individual



comportamiento en el desarrollo de la construcción de la fase 1.

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El estudiante desarrollará el rol que se le ha asignado. Participará en la corrección de cada una de las fases. Participará en la construcción de la presentación del plan de marketing para sustentar. Debe participar en la sustentación del trabajo final del plan de marketing, el cual se debe desarrollar en grupo

Aportes de corrección del plan de marketing. Aportes en la construcción de la presentación del plan de marketing. En el entorno de trabajo colaborativo.

Se debe consolidar el plan de marketing debidamente corregido, No es tomar los trabajos que se enviaron tal cual, sino que se debió corregir, y adecuar para que la presentación final sea un solo trabajo y no parezca que son varios trabajos, o más de uno. Y aplicar las normas APA, de presentación de trabajos escritos. En la portada del trabajo se debe escribir la dirección de internet en la que se ubica la grabación de la sustentación del plan de marketing. Tener en cuenta la rúbrica de evaluación para la participación en la construcción de la tarea final del plan de marketing Se debe diseñar una presentación dinámica, puede ser en Power Point, en donde se refleje los resultados obtenidos del plan de marketing, y se debe tener en cuenta que esta presentación es la base o modelo para la sustentación del plan. Esta presentación no se sube en el entorno de evaluación y seguimiento, solo servirá como apoyo para la sustentación del plan de marketing y se sube en la web con la grabación con voz de la sustentación Se debe grabar la sustentación del trabajo de plan de marketing, en la que deben participar todos los integrantes del grupo y cada uno debe sustentar una parte del plan de marketing. Debe tener en cuenta la rúbrica de evaluación y tener en cuenta que quien no sustente, la nota no será igual al que si lo hace. Tengan en cuenta la rúbrica de evaluación de la evaluación final La sustentación debe ser activa, dinámica y no puede ser con tiempo superior a 7 minutos La grabación de la sustentación la deben subir en la web, se recomienda que sea en Youtube, pero no necesariamente, pero si debe ser en la web, de tal forma que el tutor la pueda ver y escuchar.

El informe final de grupo se entregará en el entorno de evaluación y seguimiento, se debe

subir en PDF, y La presentación debe ser con normas ICONTEC o APA, en letra Arial 10 y un espaciado de espacio y medio. El nombre del archivo debe ser: N° de grupo_”Evaluación final”. Esta actividad tiene una ponderación de 125 puntos

Recomendaciones por el docente:

Desempeñar a cabalidad los roles que se le han asignado en cada una de las actividades a desarrollar. Ingresar periódicamente al foro de las actividades en las fechas adecuadas y no dejar a última hora el ingreso, para que no tengan inconvenientes con el grupo. Tener muy en cuenta la rúbrica de evaluación para el desarrollo de cada una de las actividades Recordar que las actividades son grupales y se suben los trabajos finales, únicamente, en el entorno de evaluación y seguimiento Todo estudiante que no participe en el foro y suba su tarea final, la misma del grupo, no se evaluará y su nota será de Cero (0.0)

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Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas,

dándolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno. No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un paráfrasis anotado (estos términos serán definidos más adelante). Cuando hacemos una cita o un paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si así lo desea. Existen circunstancias académicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran referenciadas adecuadamente. Para mayor información visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

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