GUIA DE SERVICIOS DE FINANCIAMIENTO Y APOYO A LA GESTION PARA EMPRESARIOS TURISTICOS

Herramientas institucionales de desarrollo y gestión

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

Contenido Presentación I. Ley 590 de 2000 – Promoción del Desarrollo

de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Colombiana (sinopsis)

II. Clasificación de las empresas colombianas

III. Herramientas institucionales de desarrollo y gestión

a. Herramientas de desarrollo empresarial (Formación empresarial y desarrollo tecnológico)

b. Herramientas económicas

c. Herramientas para la exportación

d. Herramientas de apoyo para nuevas empresas

e. Herramientas para organizaciones de economía solidaria

IV. Glosario

V. Ejemplos prácticos

VI. Anexos :Cámaras de Comercio

Instituciones ejecutoras de servicios tecnológicos

Directorio Centros de Desarrollo Productivo Sena - Sedes regionales Sena -Sedes Programas de Desarrollo EmpresarialIFI - Entidades intermediarias de crédito para microempresas - Programa FinurbanoIFI- Entidades intermediarias - Programa Propyme y Grandes EmpresasFNG - Fondos Regionales de GarantíasFNG - Intermediarios financieros

VII. Indice temático

I. PRESENTACION

Esta Guía ha sido elaborada por la Dirección General de Turismo del Ministerio de Desarrollo Económico, con el ánimo de dar a conocer a los empresarios del sector turismo del país las herramientas de financiación y gestión empresarial diseñadas por el Estado con el fin de alcanzar el desarrollo óptimo e integral de las empresas, que permita lograr altos niveles de calidad en la producción de bienes y prestación de servicios, la eficacia e idoneidad a través de instrumentos de gestión que están en permanente evolución y además, fortalecer la competitividad a nivel nacional e internacional.

El Ministerio de Desarrollo Económico - DITUR, considera que una suficiente orientación sobre los instrumentos o herramientas de gestión integral que brindan las diferentes entidades públicas comprometidas con el desarrollo de las empresas podrá mejorar su desempeño. Por una parte, se ha advertido que es frecuente el desconocimiento de estas herramientas por los empresarios, pero también que existe en las entidades públicas y mixtas un gran interés en que aquellos acudan y utilicen sus servicios.

Es además propósito del Estado incentivar la creación de nuevas empresas y que todo el sector productivo se comprometa con la reactivación económica y por lo tanto, con el desarrollo social. Por lo anterior, se desea motivar a los empresarios a emplear las herramientas que compendia la presente Guía, de acuerdo con las características de sus empresas, sus necesidades y proyecciones.

II. LEY 590 DE 2000 –PROMOCION DEL DESARROLLO DE LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA COLOMBIANA

La Ley 590 de 2000 adoptó una serie de instrumentos para incentivar la creación de nuevas empresas de tamaño micro, pequeño y mediano y propender por el fortalecimiento de una nueva cultura empresarial que contribuya a una mayor iniciativa de empresas y a la formación del espíritu emprendedor de las nuevas generaciones. En la actualidad, la Ley 590 está siendo reglamentada por el Gobierno Nacional.

A continuación se presentan los instrumentos de apoyo a las Mipymes creados por la Ley 590 de 2000:

INSTRUMENTOS DE APOYO DESCRIPCION Y OBJETIVO

FOMIPYMEFondo Colombiano de Modernización y

Desarrollo Tecnológico de las micro, pequeñas y medianas empresas

Los recursos del FOMIPYME serán de $20.000 millones de pesos anuales. Por 10 años estarán orientados a la financiación de proyectos, programas y actividades para el desarrollo tecnológico de las Mipymes y la aplicación de instrumentos no financieros dirigidos a su fomento y promoción. Se crea también el Fondo de Inversiones de Capital de Riesgo de las micro, pequeñas y medianas empresas.

El FOMIPYME está a cargo del Consejo Administrador creado por el artículo 22 de la Ley 590 de 2000, el cual tiene entre otras funciones la de determinar los criterios de utilización y distribución de los recursos del FOMIPYME.

Acceso a los mercados de bienes y servicios

Promoción de la participación de las Mipymes como oferentes en los procesos de compras de las entidades estatales.Promoción de la organización de ferias nacionales, regionales o locales, la conformación de centros de exhibición e información permanentes y actividades similares que dinamicen los mercados en beneficio de las Mipymes.Fortalecimiento de la legislación existente sobre prácticas restrictivas de la competencia a favor de las Mipymes, así como de las instituciones encargadas de su aplicación y vigilancia, con énfasis en la promoción de las Mipymes.Adopción de políticas y programas de comercio exterior y promoción de exportacionesEstructuración de programas anuales para apoyo a las Mipymes en el área de comercio exterior.Creación y articulación de sistemas de información comercial y de alternativas de identificación de oportunidades de negocios que constituyan instrumento de apoyo a las Mipymes.

Acceso a mercados financieros En condiciones especiales se determinarán temporalmente la cuantía o proporción mínima de los recursos del sistema financiero que, en la forma de préstamos o inversiones, deberán destinar los establecimientos de crédito al sector de las Mipymes.Los fondos de pensiones podrán adquirir títulos de emisión colectiva por grupos organizados de Mipymes, que a su vez, obtengan el respaldo de emisores debidamente inscritos y registrados, y de conformidad con las disposiciones que regulan dichos fondos.El Gobierno Nacional establecerá líneas de crédito para la capitalización empresarial, sin perjuicio de las que existen actualmente.El Fondo Nacional de Garantías podrá otorgar condiciones especiales de garantía a empresas especialmente generadoras de empleo hasta por un 80 % del crédito requerido.

INSTRUMENTOS DE APOYO DESCRIPCION Y OBJETIVO

Creación de empresas Todas las Mipymes serán beneficiarias de los recursos destinados a la capitalización del Fondo Nacional de Garantías, prevista en el artículo 51 de la ley 550 de 1999.Regímenes tributarios especiales: Se faculta a los municipios, distritos y departamentos, a fin de establecer regímenes especiales sobre impuestos, tasas y contribuciones del respectivo orden territorial con el fin de estimular la creación y subsistencia de las Mipymes.Apoyo a la creación de empresas mediante estímulo tributario: Los aportes parafiscales destinados al SENA, al ICBF y a las Cajas de Compensación Familiar a cargo de las Mipymes que se creen a partir de la promulgación de la Ley 590 de 2000 serán objeto de las siguientes reducciones:

. Setenta y cinco por ciento (75%) para el primer año de operación . Cincuenta por ciento (50%) para el segundo año de operación . Veinticinco por ciento (25%) para el tercer año de operación

Programa de Jóvenes Emprendedores y Líneas de Crédito para Creadores de Empresa: El Gobierno Nacional formulará políticas para fomentar la creación de empresas gestionadas por jóvenes profesionales, técnicos y tecnólogos. El IFI y el Fondo Nacional de Garantías, establecerán el monto y las condiciones especiales para las líneas de crédito y para las garantías dirigidas a los creadores de Mipymes.

III. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS

La legislación colombiana* enseña que es EMPRESA "toda unidad de explotación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana".

Además, la ley contempla la siguiente clasificación de empresas, la cual se basa en unos parámetros:

MICROEMPRESA:

Es aquella que cuenta con:Una planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores.Activos totales por valor inferior a quinientos un (501) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

PEQUEÑA EMPRESA:

La pequeña empresa es aquella que cuenta con:Una planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores.Activos totales por valor entre quinientos un (501) y menos de cinco mil un (5.001) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

MEDIANA EMPRESA:

Cuenta con:Una planta de personal entre cincuenta y un (51) y doscientos (200) trabajadores.Activos totales por valor entre cinco mil un (5.001) y quince mil (15.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes.

GRAN EMPRESA:

Es aquella que cuenta con:Una planta de personal superior a los doscientos (200) trabajadoresActivos totales por valor superior a quince mil (15.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes

ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA QUE:

Para la clasificación de las empresas que combinen el número de trabajadores y el valor de los activos totales, prevalece el valor de los activos totales. Por ejemplo, un empresario tiene una empresa con 9 trabajadores y sus activos totales ascienden a 550 salarios mínimos, por lo tanto tendrá una pequeña empresa y no una microempresa.

* Ley 590 de 2000

IV. Herramientas institucionales de desarrollo y gestión

a. Herramientas de desarrollo empresarial(Formación empresarial y desarrollo tecnológico)

Las herramientas de desarrollo empresarial son aquellas que están diseñadas para ofrecer una formación teórico-práctica con destino a empresarios y trabajadores con el fin de que se capaciten o actualicen sus conocimientos y perfeccionen sus aptitudes y destrezas y así incrementar la competitividad de la empresa. Esta

formación incluye métodos de gestión, dirigidos a que la empresa cuente con formas de gerencia y administración modernas.

Además generan alternativas para modernizar y actualizar la tecnología, es decir, los medios y procedimientos utilizados por las empresas para la producción de bienes y servicios.

Es importante tener en cuenta que el interés que demuestren los empresarios en estos temas y en la implementación en sus empresas de mejores métodos de gestión, inciden en muchas ocasiones en la facilitación de los servicios que ofrecen las entidades crediticias.

CAMARAS DE COMERCIO

Las Cámaras de Comercio del país ofrecen a los empresarios apoyo práctico y efectivo en aspectos tales como orientación para creadores de empresa, formación y actualización para empresas ya creadas y una serie de instrumentos dirigidos a una dinámica gestión empresarial. Además ofrecen según las necesidades de cada región, programas de promoción comercial, misiones comerciales, ruedas de negocios, ferias, exhibiciones, festivales sectoriales, directorios feriales, cursos de formación y capacitación, asesorías en trámites de registros y comercio exterior, centros de subcontratación, programas de aseguramiento de la calidad, recopilación de la costumbre mercantil, incubadoras de empresas, promoción de desarrollo tecnológico, centros de documentación y líneas de respuesta inmediata.

En esta cartilla encontrará los servicios ofrecidos por las Cámaras de Comercio, debidamente clasificados. No obstante para mayor información sobre los servicios que se prestan en cada región y sus nuevos programas, consulte en la respectiva Cámara de Comercio (ver anexo 1). Todas las Cámaras de Comercio cuentan con programas de Promoción y Desarrollo los cuales se identifican bajo diversas denominaciones (direcciones o jefaturas de promoción y desarrollo, servicios empresariales, planeación y desarrollo, desarrollo empresarial, eventos empresariales e iniciativas empresariales). A continuación se relacionan los programas de formación ofrecidos:

CAMARAS DE COMERCIO

Formación y actualización empresarialPROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y

SERVICIOSPROGRAMA

EMPRESA AL DIA

Programa dirigido a contribuir a la generación del cambio en el ámbito empresarial. Busca que los empresarios, los funcionarios de las empresas privadas y del

1. Capacitación a la medida: Responde a las necesidades específicas de formación que tenga una empresa, ya que todos o parte de los miembros de la organización pueden beneficiarse para que la empresa sea más competitiva. Esta modalidad precisa las necesidades de la empresa, elabora un diagnóstico, diseña un programa específico, y se realiza en el lugar y horarios que resulten más convenientes para la empresa. El proceso está acompañado de retroalimentación periódica y evaluación conjunta de progresos y resultados.

Estado, y los profesionales independientes, amplíen sus horizontes, consoliden sus valores, desarrollen interés en la investigación, adquieran nuevos conocimientos y habilidades para incrementar la competitividad.

2. Capacitación abierta: Se ofrece en las modalidades de seminarios, cursos, talleres, congresos, conferencias informativas y foros en diferentes áreas del desarrollo empresarial y profesional.

3. Esquema de casos: Cursos que se dictan a un grupo de empleados predeterminado por el cliente de acuerdo con aspectos de particular interés de la empresa en los que quiera profundizar y que buscan la nivelación de conocimientos y la aplicación dentro de la empresa de aspectos que redunden en una mayor productividad. Se dictan en las fechas, horarios y lugar que se convenga, que puede ser en la empresa, en la Cámara de Comercio de Bogotá o en otro sitio.

4. Programas internacionales: Dentro de su espíritu de sintonización, globalización y ampliación de conocimientos, el programa "EMPRESA AL DIA", ofrece cursos en las más importantes universidades americanas y europeas, diseñados sobre los temas de trabajo más vitales para la región.

5. Areas temáticas: En cualquiera de sus cuatro modalidades, el programa "EMPRESA AL DIA" cubre los siguientes temas: Competitividad - Comercio

Internacional - Arbitraje y Conciliación - Desarrollo Jurídico - Desarrollo Gerencial - Servicio al Cliente - Economía - Aspectos contables y financieros - Gestión Humana - Mercadeo y Ventas - Gestión Ambiental

Mayor información sobre los servicios de la Cámara de Comercio de Bogotá:Vicepresidencia de Apoyo Empresarial - Departamento de Desarrollo Empresarial

Carrera. 9 No. 16-21 Piso 9, Bogotá - Teléfonos : 3810326, 3810270 ó 5600280 exts. 310, 362 y 497Punto Nueva Empresa Calle 16 No. 9-42 Local 102, Bogotá, Colombia - Teléfonos : 3411014 ó 3810270 ext.

283Página web: www.desemp@ccb.org.co - Línea de Respuesta Inmediata: Teléfono 338 60 90

CAMARAS DE COMERCIO

Formación para microempresas ya creadasPROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

SICME -Servicio de

Información y Comercialización

para la Microempresa

Promueve el crecimiento de la microempresa y su competitividad comercial. Enfoca su acción en la calidad del producto terminado y su rentable mercadeo y comercialización.

1. Información como fuente de oportunidades: En relación con productores y compradores de bienes y servicios; alternativas de financiación, eventos comerciales; diseño y moda; tendencias del mercado.

2. Capacitación para obtener calidad en los procesos de comercialización: Con actividades de diagnóstico sobre la empresa y talleres sobre aspectos comerciales relacionados con mercadeo, ventas y negociación, y técnicas de participación exitosa en eventos comerciales.

3. Acciones de comercialización como fuente de conquista y ampliación de mercados: Con ferias locales y nacionales; salones comerciales y de negocios sectoriales; desayunos comerciales; exhibiciones y muestras de productos y misiones de venta.

Quiénes pueden vincularse al SICME?

Microempresas que trabajan en actividades de producción de confecciones, manufacturas de cuero y calzado, artículos de madera y muebles, metalmecánica, industria de alimentos, artesanías, artículos decorativos y regalos, y empresas de servicios.

El Programa mantiene una vinculación permanente con proveedores de materias primas, empresas compradoras y demandantes de servicios que interactúan con la microempresa.

Actualmente, el programa SICME está implementado plenamente en las Cámaras de Comercio de Bogotá, Cartagena, Chinchiná, Duitama, Facatativá, Florencia, Girardot, Honda, Ibagué, Manizales, Pereira, Santa Marta, Sogamoso, Tuluá, Tunja y Villavicencio.

CAMARAS DE COMERCIO

Formación para pequeñas y medianas empresasPROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

CENTROS DE DESARROLLO EMPRESARIA

L Para la

Pequeña y la Mediana Empresa

Programa de iniciativa del Banco Interamericano de Desarrollo para contribuir a la competitividad de la pequeña y mediana empresa (manufactureras, comerciales y/o de servicios). El CDE Bogotá es miembro de una red conformada por Centros de Desarrollo Empresarial ubicados, además de Bogotá, en Cali, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, Eje Cafetero y Armenia.

PRODUCTOS1. Mapas de competitividad ( diagnóstico empresarial) 2. Proyectos específicos de mejora individuales y colectivos 3. Seminarios de formación y actualización gerencial.

SERVICIOS1. Búsqueda de consultores expertos idóneos, de acuerdo con las necesidades de cada empresa. 2. Seguimiento y auditoría a los proyectos. 3. Subsidio de los servicios contratados por las empresas.

BENEFICIOS1. Fortalecimiento y estabilidad en el mercado. 2. Aumento de la rentabilidad. 3. Posicionamiento competitivo. 4. Mayor productividad y eficiencia en los procesos.

*Estos servicios tienen un subsidio parcial del BID, según el tipo de programa y las necesidades de las empresas.

CAMARAS DE COMERCIO

PROGRAMAS ESPECIALES

CIUDAD PROYECTO O PROGRAMA

DESCRIPCION

Dosquebradas (Risaralda)

UPAR - Unidades Productivas Asociadas de Risaralda

Asociación de microempresas que trabajan por la productividad y eficiencia de las mismas. Las Unidades realizaron estudios para formular el proyecto llamado "Diseño, montaje y puesta en marcha de una comercializadora de productos microempresariales" con el fin de mejorar la actividad administrativa, la estructura de costos, el mercadeo y las ventas de las empresas.

CESAI - Programa de Subcontratación y Alianzas Industriales

Brinda alternativas con los proveedores e incrementa las posibilidades de negocios a mediano plazo. Está destinado a Pymes y a grandes empresas.

Aburrá Sur Cámara Itinerante Destinada a la creación y desarrollo de empresas, mediante foros, seminarios y charlas en colegios y universidades.

Barranquilla CENPACK - Centro Tecnológico del Empaque y Embalaje

Asesora a las empresas en materia de empaque y embalaje. CENPACK cuenta con un proyecto para la creación de laboratorios certificadores de ensayos de envases para sustancias peligrosas.

Bucaramanga Proyecto "Desarrollo Tecnológico del Tabaco"

Promoción de la cadena productiva del tabaco.

Duitama Corporación para el Desarrollo de la Productividad

Implementa incubadoras en las áreas de siderurgia, laminación, carrocerías,

fundición y autopartes.Tuluá Promoción a la

Investigación de Proyectos Productivos

Incubadora de empresas

Cali Observatorio Económico del Valle del Cauca

Agrupa a las principales entidades que producen y analizan el comportamiento de la economía de la región, permitiendo coordinar esfuerzos en materia de análisis y estadísticas económicas.

CORPORACION CALIDAD

La CORPORACION CALIDAD es una entidad cuyo propósito es articular los distintos sectores económicos del país, para trabajar como ente propiciador, promotor, canalizador y catalizador de esfuerzos que encaminen al país y a sus organizaciones a desarrollar y comprometerse con un movimiento por la Cultura de la Calidad para el progreso y el bienestar de los colombianos. Fue creada para apoyar el proceso de modernización de las empresas colombianas y ayudarlas a actuar exitosamente en los mercados cada vez más exigentes y globalizados del mundo de hoy.

Es el único Centro de Desarrollo Tecnológico del país, en problemas de gestión. Es decir, la única entidad dedicada específicamente, a generar e implementar sistemas de gestión para la realidad colombiana.

La Corporación Calidad se apoya en alianzas estratégicas con entidades de diversos países, de objetivos afines y reconocida importancia mundial, con las que comparte e intercambia experiencias y conocimientos.

PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD: RECONOCIMIENTO A LA BUENA GESTION

La Corporación Calidad, a través de un convenio especial con el Ministerio de Desarrollo Económico, realiza la coordinación y orientación técnica del Premio Colombiano a la Calidad que es el máximo reconocimiento del Gobierno Nacional a las empresas del sector público y privado. Se otorga a aquellas organizaciones que se distinguen por tener un enfoque práctico en el desarrollo de una gestión integral hacia la calidad y la productividad. Además de un galardón, el premio es un ejercicio enriquecedor que permite a los participantes formular y ajustar estrategias y planes de mejoramiento.

Beneficios para los miembros de la CORPORACION CALIDAD:

Comunicación rutinaria sobre los avances en tecnologías de gestión a través de diversos medios de comunicación.

Participación gratuita en la Jornada de Reflexión Anual, evento que se lleva a cabo en el marco de la Asamblea General de Miembros en el mes de abril y que

tiene como objetivo que los asistentes se actualicen, reflexionen y profundicen sobre el tema específico de Gestión.

Acceso a los servicios del Centro de Información, tales como préstamo de libros y videos, consulta de bases de datos y reproducción de documentos, entre otros.

Invitaciones gratuitas o con descuentos especiales a eventos como tertulias empresariales y de investigación mensuales, así como a seminarios nacionales e internacionales.

Prioridad en el acceso a los productos y servicios de la Corporación: consultoría, capacitación, investigación, Benchmarking, Centro de Información y estímulos a la buena gestión.

Beneficios económicos en servicios y productos.

Mayor información sobre los servicios de la Corporación Calidad:Carrera 20 No. 90-40, Bogotá

Teléfonos: 6102919, Fax 6112630Página web: www.ccalidad.com.co

LAS PYMES COLOMBIANAS EN EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA

Novedoso instrumento para saber cómo está y cómo puede mejorar su empresa

El Ministerio de Desarrollo Económico y la Corporación Calidad, han desarrollado el más novedoso y útil instrumento de autoevaluación formulado a la luz de los criterios de evaluación del Premio Colombiano a la Calidad, para ayudarlas a avanzar en su camino hacia la excelencia. Esta herramienta la

puede encontrar en las páginas web: www.mindesa.gov.co y www.ccalidad.com.co.

OBJETIVO Llevar a cabo una autoevaluación detallada de la gestión de la organización.

Identificar brechas, fortalezas y oportunidades de mejoramiento. Definir planes, acciones y proyectos de mejoramiento y ponerlos en marcha.

Fomentar el aprendizaje permanente de la empresa a partir de la propia reflexión.

VENTAJAS Totalmente interactivo y fácil de manejar.

Informe inmediato de resultados, con gráficas. Diseñado por expertos en Pymes.

Con los criterios que utilizan las empresas más exitosas. Totalmente gratis.

CORPORACION CALIDADFormación en gestión empresarial

PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDO OBJETIVOS

Estandarización avanzada

Mantener un sistema de aseguramiento de la calidad. Aporte de métodos y herramientas necesarios para controlar adecuadamente los procesos repetitivos de la empresa y asegurar resultados permanentes en el tiempo.

Brindar a los participantes la capacidad de:Diseñar, implementar y gerenciar el sistema de estandarización de la organización. Documentar los procesos de la organización, a través de una metodología sencilla. Diseñar el proceso educativo y de entrenamiento de las personas, partiendo de la documentación de los procesos de la organización. Construir el camino hacia la certificación bajo las Normas NTC-ISO 9000, tomando como punto de partida el sistema de estandarización.

Indicadores de gestión

Asegurar la supervivencia de la empresa. Responde a la necesidad de los gerentes de reconocer el comportamiento de sus procesos, de cómo estos se alejan o no del resultado deseado y cómo contribuyen con el norte de la organización.

Los participantes serán capacitados para responder a las siguientes preguntas: qué son los Indicadores de Gestión, para qué sirven, cómo se construyen y cómo se gerencian.

Gerencia de los procesos día a día

Mejorar la productividad. A través de la interacción efectiva sobre los procesos diarios y repetitivos se garantiza el mantenimiento y mejoramiento continuo de la calidad de los productos (bienes o servicios), incrementando su productividad y rentabilidad y por ende, su competitividad.

Comprender el esquema de Gestión Integral, definir qué es proceso y producto, identificarlos, establecer sus indicadores y monitorearlos. Comprender y aplicar el método y las herramientas para la solución de problemas concretos en su área funcional. Comprender los roles de los diferentes niveles funcionales de la organización en la Gerencia de Procesos. Ofrecer elementos para la implementación de un sistema gerencial, con énfasis en la Gerencia de Procesos día a día, que busca mantener y mejorar.

Cómo gerenciar Benchmarking La práctica del Benchmarking o Referenciación Competitiva permite a la empresa o grupo de empresas, identificar y aprender acerca de las mejores prácticas en gestión, aplicadas por organizaciones exitosas alrededor del mundo. A través de la Referenciación

Entender qué es Benchmarking o Referenciación Competitiva y cuáles son sus beneficios. Reconocer el Benchmarking como elemento fundamental del direccionamiento estratégico. Saber cómo introducir, organizar y manejar el proceso de Benchmarking.

Competitiva, se hace posible la transferencia y adaptación de estas prácticas y procesos, para mejorar el desempeño de la empresa.

CORPORACION CALIDAD

Formación en gestión empresarial:PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDO OBJETIVOS

Cinco “S” Generando el ambiente de calidad

Las cinco “S” ponen a disposición de los directivos, supervisores y profesionales de las organizaciones, valores, principios y elementos orientados a crear y/o fortalecer una sana filosofía de vida y de trabajo, con transformaciones tangibles, rápidas y económicas que abonan el terreno para procesos de cambio que permitan el desarrollo armónico de las organizaciones y las personas.

Despertar en los participantes un claro interés por profundizar su conocimiento en temas relacionados con la cultura de la empresa. Motivar en los participantes el interés por adoptar en sus organizaciones esquemas de gestión dirigidos a evolucionar o modelar la cultura de la organización, en línea con la naturaleza y la estrategia de la misma.Ampliar la comprensión de conceptos fundamentales sobre el tema y la aplicación de algunos de ellos.

Implementando ISO 9000

La certificación ISO 9000 es un requisito básico para cualquier proveedor que pretenda integrarse a la lista de las grandes organizaciones o acceder a los mercados internacionales y para que la empresa alcance los niveles de productividad y competitividad que le permitan sobrevivir a los mercados de hoy.

Los participantes serán capacitados para:Explicar los lineamientos generales del enfoque de Gestión Integral y su relación con el modelo ISO.Explicar los elementos que componen la norma ISO 9000 y su relación con el esquema de Gestión Integral.Aplicar el modelo de implementación de la norma ISO 9000 en el marco del esquema de Gestión IntegralSeñalar las bondades de la norma ISO desde el esquema de Gestión IntegralFacilitar el camino hacia la certificación bajo las normas NTC-ISO-9000, dentro del sistema de Gestión Integral, evitando duplicación de esfuerzos u garantizando la sostenibilidad del sistema de aseguramiento y de la certificación.

CORPORACION PARA EL DESARROLLO DE LA MICROEMPRESA

La Corporación para el Desarrollo de la Microempresa coordina y asesora políticas a favor de los microempresarios las cuales son llevadas a la práctica por diferentes instituciones que han sido creadas para promover las microempresas y para capacitar a su personal (ver anexo 2). La Corporación impulsa programas de comercialización de los productos y estimula la creación de Centros de Desarrollo Productivo (ver anexo 3), para apoyar técnica y tecnológicamente a las microempresas.

Servicios tecnológicos y de formación

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

PROGRAMA NACIONAL

DE SERVICIOS TECNOLOGICO

S

Los microempresarios acceden a los servicios tecnológicos a través de los programas que ejecutan las organizaciones de apoyo a las microempresas. Para estos fines, existen las siguientes modalidades:

Creación de empresas:

Para personas que carecen de conocimientos sobre la actividad económica.

Grupos solidarios:Con destino a empresas con dificultades para acceder a créditos.

Individual:

1. Formación empresarial: Está orientada al desarrollo integral de la empresa con énfasis en la gestión administrativa gerencial. Estimula la capacidad de reflexión en relación con la misión empresarial, fomenta la generación de conceptos sobre la empresa, la gestión, el producto, los recursos, el mercado, el cliente, el entorno, el medio ambiente, de modo que puedan convertirse en actitudes y acciones aplicables a su actividad. Dota de conocimientos para la solución de problemas concretos y para la toma acertada de decisiones para hacer más productiva y competitiva su empresa.

2. Desarrollo productivo: Este servicio se presta a través de los Centros de Desarrollo Productivo – CDP, que responden a necesidades de subsectores económicos locales que carecen de apoyo tecnológico para mejorar las condiciones de producción y comercialización de un bien . Su autonomía permite actuar regionalmente como agente organizador de servicios técnicos y tecnológicos, facilitando el acceso de los empresarios a información técnica, comercial y financiera, la capacitación y actualización del recurso humano, de los procesos entre sectores y una mejor tecnología.SERVICIOS:Apoyo en maquinariaCapacitación técnicaOrientación técnica y tecnológica a través de la red SOTAsesoría y asistencia técnica

Para empresarios con algunos recursos.

Famiempresas:Para empresas donde prevalece la mano de obra familiar.

Microempresas rurales

Diseño Investigación y laboratorio de pruebas

3. Mercadeo y comercialización: apoya al microempresario en el desarrollo de canales que faciliten la inserción y posicionamiento de sus productos en el mercado, incluyendo dentro de esta estrategia las actividades encaminadas a calificar la oferta en función del comportamiento de la demanda (mercado), de tal forma que el conjunto de estas acciones se traduzca en más ventas.

Mayor información sobre los servicios de la Corporación para el Desarrollo de la Microempresa:Calle 54 No. 10-81, Bogotá - Teléfonos : 2178386, 2112109 ó 2121554

Página web: www.microempresas.com.co

CORPORACION INNOVAR

La Corporación Innovar es una asociación de participación mixta, sin ánimo de lucro y con patrimonio propio que se constituyó en 1994 dentro del marco de la Ley de Ciencia y Tecnología, con el fin principal de apoyar la creación y consolidación de empresas de base tecnológica y tradicional, integrando los esfuerzos de los sectores público, académico y privado. Innovar es una incubadora de empresas que apoya al emprendedor en el desarrollo de sus conocimientos y habilidades para facilitarle la concepción de su empresa.

La innovación no es necesariamente una idea completamente nueva, puede ser una adaptación creativa de algo que ya existe o la implementación de una idea en una región determinada donde todavía no existe. Innovación son nuevas formas de hacer las cosas agregando valor.

ASESORIA INICIAL

Es un servicio que se le presta a TODAS aquellas personas que tienen una idea de negocio ya definida pero que requiere de pulimento en su fase preliminar. Se hace un análisis a la idea de negocio, al igual que al emprendedor para determinar sus fortalezas y debilidades con el fin de proponerle al candidato alternativas. Este último deberá poseer los conocimientos técnicos y/o tecnológicos acordes con la idea de negocio que quiere sacar adelante.

Lo anterior se desarrolla mediante la capacitación del recurso humano, la interacción con expertos, el trabajo en equipo, la utilización permanente de redes de apoyo y de información, el conocimiento actualizado de servicios en el

mercado, y el seguimiento de procesos y procedimientos formales.

Mayor información sobre los servicios de Innovar:Calle 26 A No. 37-28, Bogotá – Teléfonos: 3684983 - 5725000

www.innovar.org

CORPORACION INNOVAR

Formación en gestión empresarial:PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

AREA DE EXTENSIO

N Apoyar al emprendedor en el desarrollo de sus conocimientos y habilidades para facilitarle la concepción de su empresa. Le brinda un ambiente acogedor invirtiendo en sus ideas o proyectos innovadores de gran potencial, maximizando sus posibilidades de éxito.

1. Formulación y evaluación de planes de negocios: Asesoría para la elaboración de planes de negocios que concreten las ideas del empresario, formulen estrategias y desarrollen e implementen sus planes. Adicionalmente es una herramienta para atraer inversionistas y futuros socios.

2. Plan de mercadeo: Identificar los problemas de la empresa o proyecto en materia de mercadeo y obtener una adecuada y pronta solución.

3. Asesorías y consultorías financieras: Este análisis permite conocer la situación económica de la empresa para establecer y evaluar las causas de los resultados y poder tomar correctivos.

4. Asesorías y consultorías en el área administrativa: Apoyo y asesoría en todo lo referente al manejo del recurso humano (selección de personal, motivación, capacitación, etc.); outsourcing contable; tiempos y movimientos, manuales de funciones y procedimientos.

5. Asesorías y consultorías en el área legal: Consultoría, estudio de contratación, constitución de empresas, marcas, patentes y registros, estudio de títulos en general.

6. Gestión tecnológica: Valoración de empresas: Mejoramiento del apalancamiento financiero,

racionalización del gasto por intereses, recursos financieros suficientes para soportar el crecimiento del negocio, etc.

7. Procesos de mejoramiento continuo: innovación al interior de las empresas a través de herramientas de gestión para mejorar los procesos administrativos y productivos, orientadas a optimizar los costos y a la utilización eficiente de los recursos materiales, económicos y el talento humano.

8. Asesorías especializadas: Innovar cuenta con un amplio grupo especializado de asesores y consultores siendo los empresarios quienes los seleccionan.

CORPORACION INNOVAR

Formación en gestión empresarial:PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

AREA DE FORMACIO

NOfrecer seminarios y programas de capacitación a empresas en formación, a las ya establecidas y a personas que requieran fortalecer áreas específicas del conocimiento, mediante seminarios-talleres que distribuyen los programas en módulos dictados por empresarios con estudios superiores en cada uno de ellos.

1. Programas de creación de empresas:Para el desarrollo de competencias emprendedoras – Empretec: El programa Empretec es un taller orientado a desarrollar el talento y la capacidad emprendedora de los empresarios existentes o potenciales y tiene como fin maximizar su comportamiento emprendedor y convertirlo en personas de negocios de éxito. De esta manera se ha desarrollado un sistema para identificar a estos emprendedores y seleccionar aquellos con mayor potencial de éxito. Para empresas innovadoras: Desarrolla habilidades empresariales y de liderazgo, proporcionando herramientas para desarrollar el proyecto de factibilidad y viabilidad de la idea de negocio y herramientas gerenciales para el manejo de la empresa y crecimiento de la misma.Para empresas en Internet Para empresas del sector alimentos

2. Programas de Gestión Empresarial (Para empresas establecidas)

Gerencia para pymes: Establecer diagnósticos oportunos en áreas críticas y funcionales, que permitan reformular acciones oportunas.Gestión de la calidad – ISO 9000: Establecer el diseño del sistema de calidad de una empresa. Su aplicación garantiza el control de actividades administrativas, técnicas y humanas que inciden en la calidad de los productos o servicios.

3. Para empresas del sector alimentos

Industrialización de frutas Industrialización de lácteos Protección de alimentos: Desarrollar cambios de actitud en el empresario comprometido en el rol de manipulador de alimentos. Capacitar al empresario en los buenos hábitos de la manipulación de alimentos. Identificar los puntos críticos donde se presenta contaminación en un proceso y dar a conocer la reglamentación que rige este tipo de actividadesConservación de alimentos perecederos: Dar a conocer al empresario los diferentes métodos de conservación de los alimentos perecederos, identificar las diferentes causas de descomposición de los alimentos, dar a conocer los principios en que se basa la conservación de los mismos y capacitarlo en la manipulación de los alimentos.Aseguramiento y control de calidad en restaurantes: Capacitar al empresario en el desarrollo de un programa de control y aseguramiento de la calidad en restaurantes.

4. Cursos y seminariosTaller de manejo del tiempo Taller de ventas y servicio al cliente: Reiterar a los trabajadores la importancia de su labor al tener contacto con el cliente, dimensionarlos en el entorno interno y externo de la empresa y concientizarlos de que deben ser aún más eficientes. Hallar un clima organizacional adecuado para el trabajo en equipo.Taller de contabilidad para no contadores Programa de adaptación laboral Taller para la búsqueda de nuevo empleo

PADEMER – PROYECTO PARA EL DESARROLLO DE LA MICROEMPRESA RURAL

Este proyecto contempla apoyo tecnológico y financiero para la microempresa rural y es ejecutado bajo la responsabilidad del Ministerio de

Agricultura y Desarrollo Rural a través de la Unidad Técnica Nacional Coordinadora - UTNC- y tiene como misión fomentar la generación de empleo; aumentar la productividad de las microempresas rurales y lograr una mayor competitividad de sus productos, a través del manejo de procesos eficientes de integración entre entidades territoriales, gremios y entidades privadas del sector. Para tal fin se emplean mecanismos y organizaciones existentes en el medio rural, siguiendo una estrategia gradual y diferenciada en áreas de acción definidas.

Servicios del Pademer a los microempresarios rurales

SERVICIOS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

TECNOLÓGICOS Cofinanciar, a través de recursos no reembolsables, la ejecución de proyectos de acompañamiento integral a los microempresarios.

1. Capacitación, asesoría y/o asistencia técnica en procesos tecnológicos específicos y en otros temas relacionados con el desarrollo y diversificación productiva, eficiencia en la prestación de servicios y atención a microempresarios rurales, incluyendo servicios de turismo rural, agroturismo y ecoturismo.2. Asesoría y asistencia técnica en aspectos comerciales y de potencialidades de mercados. 3. Apoyo directo a las microempresas, para la contratación de todos aquellos servicios que sean necesarios para el mejoramiento de la producción, comercialización y gestión, directamente vinculados con oportunidades de negocios.

MICROEMPRESA RURAL:

Toda actividad económica desarrollada en los sectores primario, secundario y/o terciario, individual o colectivamente, encaminada a lograr mayor capacidad productiva y un mayor valor agregado de manera autosostenible, ya sea que se realice en el predio o extrapredialmente, con posibilidades de vincularse a encadenamientos productivos locales o regionales.

Mayor información comuníquese con:Unidad Técnica Nacional Coordinadora –UTNC- Avenida Jiménez No. 7 – 65 Piso 4. Bogotá. - Teléfonos : 286 45 39 – 3341199 Ext: 405 Bogotá.

Página web: www.minagricultura.gov.co

PADEMER Beneficiarios directos del proyecto:

Los campesinos y/o microempresarios rurales, incluyendo mujeres y jóvenes, radicados en alguna de las áreas declaradas prioritarias para la ejecución del proyecto, que acrediten ingresos netos - provenientes de la actividad microempresarial y/o explotación de sus fincas y/o de salarios u otras fuentes de ingresos dentro o fuera de la finca - no mayores al equivalente de USD 3.000 anuales.

Las microempresas individuales deberán tener un lugar identificable de trabajo y ubicarse en un área declarada prioritaria para la implementación del proyecto, sus activos no podrán superar el equivalente de USD 15.000, sin incluir los bienes inmuebles, y no podrán tener más de 3 empleados de tiempo completo.

Las microempresas colectivas - emprendidas por grupos, cooperativas y organizaciones de beneficiarios, formales y no formales, deberán ubicarse en las áreas prioritarias para la ejecución del proyecto. Al menos el 80% de los miembros, de la microempresa colectiva, deberán cumplir con las condiciones solicitadas para microempresarios individuales, sus activos no podrán superar el equivalente a USD 70.000 - excluyendo bienes inmuebles - y no podrán tener más de 10 empleados permanentes.

El Proyecto promoverá especialmente la participación de las mujeres y de los jóvenes como beneficiarios de los servicios tecnológicos y financieros.

SENA – SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

El SENA es un establecimiento público del orden nacional adscrito al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Esta institución ofrece programas para responder a las necesidades de la gestión empresarial moderna, para lo cual cuenta con profesionales calificados que prestan servicios de asesoría, asistencia técnica, consultoría y capacitación en gestión a empresas privadas de todos los tamaños, a empresas públicas de todos los

sectores económicos, empresas de economía solidaria, entes territoriales, futuros empresarios o creadores de empresa y poblaciones en situación de desventaja. Consultar anexo 4 (Sedes Regionales) y anexo 5 (Programas de Desarrollo Empresarial del SENA, a nivel nacional).

DESARROLLO EMPRESARIAL

El SENA a través del grupo de Desarrollo Empresarial, lidera en articulación con los centros de Formación Profesional y de Empleo, procesos de asesoría, asistencia técnica, consultoría y capacitación en gestión dirigida a gerentes, directivos y empresarios actuales o potenciales, fomentando así un cambio en la mentalidad gerencial con el fin de mejorar la competitividad de los sectores productivos.

Mediante la organización de grupos interdisciplinarios para efectuar auditorías y asesorar empresas Mipymes pertenecientes a cadenas productivas estratégicas para el desarrollo regional, se contribuye al desarrollo socioeconómico de las regiones. Así mismo propicia y fomenta la asociatividad de los empresarios, con el fin de conformar alianzas que fortalezcan los grupos y que les permitan incursionar en el mercado internacional.

Los programas que adelanta el grupo de Desarrollo Empresarial, son los siguientes:

Atención a las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas: Procesos de formación, asesoría, asistencia técnica, consultoría y capacitación en gestión de los propietarios, empresarios, directivos y consultores de las organizaciones y gremios empresariales, para contribuir a su fortalecimiento, crecimiento y sostenibilidad.

Desarrollo regional y local: Proceso de formación y asesoría orientada al fortalecimiento de la gestión de los entes territoriales para promover el desarrollo sostenible de la región con el fin de generar empleo. Este programa está dirigido a alcaldes, gobernadores, servidores públicos, líderes comunitarios, empresariales y trabajadores de ONGs.

El Grupo de Desarrollo Empresarial trabaja así mismo en programas relacionados con la economía solidaria y con la atención a poblaciones especiales, facilitando la vinculación al medio productivo de personas o grupos de personas que están en situación de desventaja.

Por otra parte, desarrolla los programas de "Formación y asesoría a creadores de empresa" y ofrece el "Sistema de incubación empresarial", los cuales se detallan adelante.

SENAFormación en gestión empresarial

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

FACE -Formación y Asesoría a

Creadores de Empresa

Dirigido a personas conocedoras de una actividad económica que tienen ideas productivas y el interés de crear una empresa

1. Desarrollo de la mentalidad empresarial2. Formulación y evaluación del plan de empresas3. Legalización de empresas

MICROEMPRESAS

Formación y Asesoría Dirigido al fortalecimiento de la gestión empresarial de propietarios de pequeñas unidades productivas de cualquier actividad económica.

1. Gerencia básica2. Mercadeo3. Producción4. Personal5. Gestión financiera

MANDOS MEDIOSFormación en gestión

empresarial

Para la actualización y fortalecimiento de la gestión empresarial de mandos medios que tienen personal a su cargo de empresas interesadas en desarrollo organizacional.

1. Proceso administrativo2. Técnicas de dirección y supervisión3. Técnicas de formación4. Herramientas de calidad5. Seguridad en el trabajo6. Etica7. Habilidades escrita y oral8. Servicio al cliente9. Salud ocupacional

Mayor información sobre los servicios del Grupo de Desarrollo Empresarial de la Dirección General del SENA:Calle 57 No. 8-69, Torre Norte, Piso 7, Bogotá - Teléfonos : 5461500, ext. 2145 - Fax 5461543

Página web: www.sena.edu.coCorreo electrónico: desarrolloempresarial@sena.edu.co

SENA

Formación en gestión empresarialPROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

Apoyo a la competitividad a través de la

formación profesional

continua

Promover el desarrollo personal y profesional de los trabajadores Responder a las necesidades puntuales de capacitación de las organizaciones Apoyar la adaptación de los trabajadores y las empresas a las nuevas tecnologías Fortalecer las empresas existentes Estimular entre las empresas la realización de alianzas estratégicas

1. Programas de formación de empresa: Orientados a capacitar y actualizar al recurso humano de la empresa, independientemente del número de trabajadores vinculados y del sector económico al que pertenece.

2. Programas de formación agrupada: Dirigidos a capacitar y actualizar al recurso humano de un grupo de empresas de un mismo sector o actividad económica y con necesidades similares.

3. Programas de formación individual: Orientados a apoyar el desarrollo personal y profesional de los trabajadores activos mediante acciones de formación altamente especializadas que tengan un alto componente tecnológico y un nivel elevado de innovación, para ser realizadas en el ámbito nacional o internacional.

El SENA, Regional Bogotá - Cundinamarca tiene previsto del Portafolio de Servicios para el sector turístico y que beneficia a hoteles, restaurantes y agencias de viajes, con los siguientes servicios:

Asesoría Integral en Areas de GestiónDesarrollo y Gestión OrganizacionalOrganización del Sistema de Calidad

Los empresarios podrán dirigirse a la División de Desarrollo y Gestión EmpresarialDirección: Calle 54 No. 10-39, piso 8º, Bogotá

Teléfonos 2496919 - 2491016 - 3482824

SENA

Servicios tecnológicos

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

Centros de Formación Profesional

y de Desarrollo Tecnológico

Solución de problemas de los procesos productivos y de prestación de servicios en todos los sectores económicos y van desde la exploración de las aplicaciones posibles de sustancias orgánicas para sustituir compuestos químicos, pasando por la adaptación de tecnologías a los recursos y necesidades de empresas o comunidades específicas, hasta el desarrollo de prototipos para mejorar procesos de tecnología avanzada. Así mismo, apuntan al mejoramiento de los propios procesos formativos, facilitando a alumnos, trabajadores, empresas e instructores la asimilación de nuevos conocimientos y la transferencia de tecnología.

1. Información técnica: Para atender las necesidades de empresarios y trabajadores mediante el suministro de información especializada. 2. Laboratorios: Para la realización de análisis cualitativos y cuantitativos o pruebas y ensayos a insumos, materiales, procesos, equipos, instalaciones y servicios, de acuerdo con normas nacionales o internacionales. 3. Asesoría: Orientación y motivación que se brinda a los empresarios que la requieren, para el diagnóstico y solución de problemas técnicos, el mejoramiento de tecnologías y el desarrollo de procesos, bienes y productos. 4. Consultoría: Para la pronta solución a problemas técnicos poco frecuentes en las empresas y que dificultan la transferencia de tecnología por parte del experto a los trabajadores de la organización. 5. Asistencia técnica: Para dar respuesta conjuntamente con el personal de la empresa, a frecuentes problemas técnicos que se presentan en las organizaciones, mediante el desarrollo de un diagnóstico, la evaluación de posibles causas y la búsqueda de soluciones viables. 6. Investigación aplicada y fabricación especial: Para la prestación de servicios de diseño, rediseño, adecuación y fabricación de prototipos y piezas industriales que conllevan la reducción de costos y el mejoramiento de los niveles de productividad y competitividad empresarial.

SENA

Programas de competitividad y productividad empresarial

ESTRATEGIA OBJETIVO PROGRAMAS

APOYO A LA COMPETITIVIDA

D Y PRODUCTIVIDAD

EMPRESARIAL

Fortalecimiento directo del sector productivo, facilitando el acceso de las empresas y las organizaciones a las herramientas y mecanismos necesarios para abrir mercados y elevar la competitividad de los bienes y servicios colombianos en los mercados internos y externos, bajo tres pilares que soportan esta estrategia: la calidad, el mejoramiento continuo y la gestión tecnológica, logrando un esquema integral que permite generar un impacto real en la cultura y el accionar empresarial.

1. Programa Nacional de Aseguramiento y Certificación de la Calidad (PNAC): A través de este programa el SENA brinda capacitación y asistencia técnica a empresas exportadoras o potencialmente exportadoras para que implementen y certifiquen sistemas de calidad, condición necesaria para acceder a mercados externos.

2. Programa Nacional de Mejoramiento del Control de la Calidad y Gestión Ambiental en las PYMES (CYGA)- Convenio SENA- BID- ICONTEC: Este programa tiene como objetivo, incrementar la competitividad nacional e internacional de las PYMES, a través de la obtención de la certificación del sistema de calidad bajo las normas ISO 9000, de la certificación de productos bajo normas técnicas nacionales e internacionales.

3. Programa Nacional de Mejoramiento Continuo en Empresas del Sector Productivo: Este programa busca generar un cambio organizacional enfocado hacia el mejoramiento continuo de la gestión y los procesos productivos, desarrollando una nueva cultura empresarial orientada a la dinámica permanente para la innovación e involucrando todos los niveles de las organizaciones. Se dará especial atención a las empresas que pertenezcan a las cadenas productivas de los sectores estratégicos con alto potencial de competitividad.

4. Programa de Apoyo al Fondo Nacional de Productividad: Mediante este programa se realizarán acciones conjuntas con el Fondo Nacional de Productividad para apoyar el mejoramiento de la productividad y el desarrollo de la innovación y la competitividad de empresas exportadoras o potencialmente

exportadoras, de manera directa o indirecta.

5. Programa Nacional para la Implantación de Sistemas de Código de Barras y Tecnología EDI en Empresas: Permitirá que las empresas optimicen y agilicen sus procesos de identificación, recibo, almacenamiento, selección y despacho de productos y mercancías a través de sistemas de código de barras, tecnologías de intercambio electrónico de datos (EDI) y aplicación de la informática a la cadena de valor, logrando con ello elevar las condiciones competitivas para el ingreso y participación en mercados organizados, a la vez que se incrementan los niveles de productividad.

a. Herramientas económicas

A continuación se relacionan las empresas y programas estatales que ofrecen apoyo económico a las empresas colombianas y los diversos mecanismos implementados, los cuales dependen de la clase de empresa solicitante. La información acerca de los documentos necesarios para el trámite serán informados directamente en cada una de las entidades o de los intermediarios financieros (bancos, corporaciones, establecimientos de crédito, etc.) como se explica adelante.

FONDO DE PROMOCION TURISTICA

El Fondo de Promoción Turística es una cuenta a través de la cual se manejan los recursos para la promoción y la competitividad del turismo. Su manejo está a cargo de una entidad administradora, la cual está constituída por las agremiaciones de agencias de viajes, establecimientos de hoteleros y de hospedaje, y restaurantes turísticos.

Qué tipo de proyectos se apoyan con recursos del Fondo?

El Fondo apoya los siguientes proyectos:

1. Acciones de promoción turística de iniciativa territorial, que deberán ser el resultado de investigaciones previas de mercado, entre otras las siguientes:

Viajes de familiarización nacionales, hasta en el 50% del valor total del proyecto. El 50% restante puede ser aportado en dinero o en especie.

Material promocional impreso y electrónico: El Fondo aportará hasta el 50% del valor total de proyecto. El material debe enfocarse a la promoción del producto, determinado en la visión del acuerdo de competitividad como prioritario.

Misiones comerciales y workshops de cubrimiento nacional o internacionales, hasta con el 50% del valor total de proyecto.

El proyecto deberá ser presentado ante la entidad administradora del Fondo de Promoción Turística, la cual previa revisión, lo tramitará ante el Comité Directivo del Fondo quien asignará los recursos bajo los siguientes criterios: ajuste del proyecto a la política de turismo, pertinencia del proyecto, importancia del proyecto para el desarrollo turístico de la región o del país y disponibilidad de recursos.

2. Proyectos de promoción y/o de competitividad de iniciativa empresarial. Los productos turísticos en las acciones de promoción y competitividad que cuentan con mayor impulso son: sol y playa, ecoturismo, historia y cultura, aventura, congresos y convenciones, religioso, salud, agroturismo, cruceros, etnoturismo y acuaturismo. En cuanto a los mercados prioritarios son: los fronterizos (Ecuador y Venezuela), Suramérica, mercado doméstico, Estados Unidos y Europa Occidental.

Con el marco anterior, las acciones que se impulsan están relacionadas con ferias y misiones comerciales, tanto turísticas como gastronómicas; diseño e impresión de material promocional; planes de mercadeo y promoción turísticos; viajes de familiarización; workshops; campañas publicitarias; promoción de imagen; planes de descuento y programas para la tercera edad; unidades exportadoras; programas de capacitación y programas para el fortalecimiento del diseño del producto.

FONDO DE PROMOCION TURISTICA

Metodología para presentar los proyectos al Fondo de Promoción:

El proyecto debe contemplar los siguientes aspectos:

Objetivos del proyecto: Determinar los objetivos del mismo.Justificación: Explicar los beneficios del proyecto desde el punto de vista turístico.Acciones de promoción y/o competitividad que incluye el proyecto.Presupuesto discriminado por acción: Se debe indicar cuánto se espera invertir para llevar a cabo las acciones propuestas.Fuentes de financiación: En general, con los recursos del Fondo no se financia la totalidad de las acciones propuestas en el proyecto. Por tanto, en esta parte se debe indicar qué otras entidades están vinculadas al mismo y cuál es su aporte económico o en especie.Indicadores de evaluación y seguimiento: Es preciso indicar cómo el proponente piensa medir el impacto de las acciones previstas en el proyecto.

Trámite del proyecto:El proyecto se somete a la consideración de un comité de evaluación. Este comité revisa la formulación del proyecto y verifica que se ajuste a la política de turismo, diseñada por el Ministerio de Desarrollo Económico. Con base en el análisis lo remite con una recomendación, al Comité Directivo el cual decide en definitiva si aprueba o no el proyecto y la suma que se destinará para ese fin. Aprobado el proyecto, el Gerente de la entidad administradora efectúa las contrataciones correspondientes.

Mayor información sobre el Fondo de Promoción Turística:Carrera 16 A No. 78-55, oficina 604, Bogotá - Teléfonos: (57-1) 6114330 ó 6114185

Página web: www.turismocolombia.comE-mail: turismocolombia@andinet.com

INSTITUTO DE FOMENTO INDUSTRIAL – IFI

El Instituto de Fomento Industrial – IFI es una entidad vinculada al Ministerio de Desarrollo Económico. El IFI es un banco de segundo piso y por lo tanto, los créditos son otorgados a través de intermediarios financieros y no directamente. Esta figura se conoce como redescuento. Para acceder a los créditos que ofrece el Instituto de Fomento Industrial - IFI, se deberá seguir el siguiente procedimiento:

De acuerdo con la clase de empresa, acercarse a los bancos y compañías de financiamiento comercial (ver anexos 6 y 7), fundaciones, fondos de empleados, cajas de compensación familiar, etc., que cuenten con cupo de crédito del IFI e indicar que se desea un préstamo con recursos del IFI. Allí le informarán los requisitos, condiciones de los créditos y garantías solicitadas. Radicar la documentación completa en la entidad intermediaria. Si las garantías para respaldar el crédito no son suficientes a criterio del intermediario, el Fondo Nacional de Garantías o los Fondos Regionales de Garantías (ver anexo 8) pueden complementar la garantía. Consulte en esta cartilla, la

información relacionada con las garantías ofrecidas por el F.N.G.

Una vez evaluado y aprobado el crédito por la entidad intermediaria, ésta envía vía fax al IFI una solicitud de desembolso de los recursos. El IFI realiza el desembolso de los recursos a la entidad intermediaria y ésta a su vez hace entrega del crédito al empresario.

RECUERDE QUE para mejorar aquellos aspectos de su empresa que puedan incidir en la obtención del crédito deseado, previa o simultáneamente acuda a las HERRAMIENTAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL.

Mayor información sobre los servicios del Instituto de Fomento Industrial - IFI:IFICENTRO (Centro de Información y de Negocios):

Carrera 7ª A No. 16-36, Interior 2, Edificio Avianca – Bogotá Línea Gratuita: 9800 913613 – Conmutador 2432286 – Fax: 2867853

Página web: www.ifi.gov.co

INSTITUTO DE FOMENTO INDUSTRIAL – IFI

El Instituto de Fomento Industrial - IFI cuenta con unos programas de apoyo destinados a las microempresas y a las pequeñas y medianas empresas del país. Estos programas se denominan FINURBANO y PROPYME.

FINURBANO: Es el programa creado para canalizar recursos dirigidos a microempresas, a través de entidades intermediarias que cuenten con cupo disponible ante el IFI. (ver anexo 6)

El Programa Finurbano apoya con crédito a las microempresas de todas las actividades económicas del país (Industria, Comercio, y Servicios en general), excepto las actividades agropecuarias.

PROPYME:

Es el programa de apoyo a la pequeña y mediana empresa, cuyo propósito es reunir bajo una sola coordinación, esfuerzos dispersos orientados a respaldar este segmento empresarial en los cuatro pilares que le dan soporte: Financiación, garantías, capacitación e información tecnológica y de mercados.

Con el fin de facilitar el acceso al crédito a nivel nacional, el programa Propyme canaliza recursos de crédito a través de intermediarios financieros, los cuales tienen a su cargo la exigencia de requisitos (documentos y garantías) y la evaluación de la solicitud. Igualmente, realizan el trámite necesario con el IFI para obtener el desembolso, así como el recaudo de cartera. (ver anexo 7)

ENTIDADES INTERMEDIARIAS:

Se entiende como entidades intermediarias, aquellas empresas que cuentan con cupos vigentes con el IFI, el cual actúa como banco de segundo piso. Las entidades intermediarias pueden ser establecimientos de crédito, fundaciones y asociaciones financieras, cooperativas y fondos de empleados y cajas de compensación familiar.

IFI - Líneas especiales de crédito

CLASE DE EMPRESA

LINEAS – OBJETO PLAZOS

MICROEMPRESAS

MICROEMPRESAS

Discapacitados: Apoyo a las personas con discapacidades a través de crédito que les permitirá desarrollar sus actividades económicas de manera autónoma e independiente.

Los beneficiarios del crédito serán la unidades microempresariales con máximo 10 empleados y las asociaciones, fundaciones y personas jurídicas que desarrollen programas de generación de empleo para personas con discapacidades las cuales validarán su condición mediante certificación del Seguro Social, hospitales y centros de salud autorizados, EPS e IPS.

El plazo máximo para este crédito es de 7 años con 1 año de período de gracia.

Especiales localidades Bogotá o municipios: Apoyo a microempresarios que tengan como mínimo 6 meses de funcionamiento y que estén ubicados en las localidades con las que se haya suscrito convenio, entre las cuales están Chapinero, San Cristóbal Sur, Usme, Usaquén, Uribe Uribe, Antonio Nariño, Puente Aranda. Está destinado a capital de trabajo y adquisición de activos fijos.

El plazo máximo de este crédito es de 3 años sin período de gracia.

Línea BID: Línea multisectorial, cuyos recursos pueden utilizarse para financiar las necesidades de capital de trabajo, activos fijos y asistencia técnica para el desarrollo de actividades de microempresas en todos los sectores de la economía de Colombia, que sean viables desde el punto de vista técnico.

Hasta 5 años, con 6 meses de período de gracia

Línea de redescuento AECI España: Apoyo a microempresarios que tengan como mínimo un (1) año de actividad para financiar las necesidades de capital de trabajo y activos fijos y mejoras de instalaciones y locales comerciales a través de tasas adecuadas y plazos razonables para estas empresas.

No están destinados a la cancelación de pasivos

Capital de trabajo: Hasta 2 años incluidos hasta 6 meses de gracia.

Activos fijos y mejoras: Hasta 5 años incluidos hasta 6 meses de gracia

IFI - Líneas especiales de créditoCLASE DE EMPRESA

LINEAS – OBJETO PLAZOS

MICRO, PEQUEÑAS Y

MEDIANAS EMPRESAS -

MIPYMES

MICROEMPRESAS

Zonas de Frontera: Con esta línea de crédito se pretende apoyar con crédito de corto, mediano y largo plazo, a empresas localizadas en las zonas calificadas como frontera en desarrollo de la ley 191 de 1995.

Activos fijos y capitalización: Hasta 10 años, incluidos 3 años de graciaCapital de trabajo: Hasta 3 años incluidos hasta 6 meses de graciaReconversión industrial: Hasta 12 años, incluidos 3 años de gracia

Mecanismos de reestructuración de créditos: Amplía el plazo de los créditos redescontados en el IFI y otorga períodos de gracia

Microempresas: Hasta 3 años incluidos hasta 6 meses de graciaPymes: Máximo 5 años, incluidos hasta 1.5 años de gracia, contados a partir de la fecha de reestructuración

Apoyo al sector empresarial del departamento del Quindío: Apoyar financieramente a las empresas del departamento en necesidades de capital de trabajo, reestructuración de pasivos, activos fijos, capitalización empresarial y capitalización de intereses.

Capital de trabajo y reestructuración de pasivos: Hasta 4 años incluidos hasta 12 meses de gracia.Activos fijos y capitalización empresarial: Hasta 7 años incluidos hasta 18 meses de gracia.Se podrán capitalizar intereses hasta por 6 meses.

IFI - Líneas de créditoCLASE DE EMPRESA LINEAS – OBJETO PLAZOS

MICRO, PEQUEÑAS, MEDIANAS y

GRANDES EMPRESAS

MICROEMPRESAS

Multipropósito: Apoyo a empresas que tengan necesidades de capital de trabajo, activos fijos o capitalización empresarial.

Nota: Las Pymes son beneficiarias de la "línea multipropósito con garantía automática" sin costo hasta el 25% sin que supere los $200 millones de cobertura

Mipymes:Activos fijos y capitalización: Hasta 10 años, incluidos 3 años de graciaCapital de trabajo: Hasta 3 años incluidos hasta 6 meses de gracia

Gran Empresa:Activos fijos y capitalización: Hasta 7 años, incluidos 3 años de graciaCapital de trabajo: Hasta 3 años, con máximo 6 meses de gracia

Multipropósito de redescuento en moneda extranjera: Apoyar a través del sistema de redescuento a las empresas de cualquier sector económico y tamaño, mediante la financiación en moneda extranjera de capital de trabajo y/o activos fijos adquiridos localmente o en el exterior, así como la prefinanciación de exportaciones y descuento de documentos de exportación.

Corto plazo: Importación de bienes de consumo o intermedios, hasta 1 añoPrefinanciación y descuento de documentos de exportaciones, hasta 1 año.Cartas de crédito stand by por importaciones, hasta 1 año.

Largo plazo: Activos fijos, hasta 7 años, incluidos hasta 3 años de gracia.Capital de trabajo, hasta 3 años, incluidos hasta 6 meses de gracia.

Crédito con riesgo compartido: El objeto de esta línea es ofrecer a las empresas, incluso aquellas que se acojan a lo señalado en la Ley 550 de 1999, recursos frescos por medio de créditos adicionales en los que el Fondo Nacional de Garantías FNG y el IFI comparten riesgo con el sistema financiero, así:

FGN: Hasta en un 60% del valor del crédito redescontado, para las Mipymes.

IFI: Hasta en un 40% del monto del crédito a redescontar para las grandes empresas.

Estos créditos no podrán ser destinados para cancelación de créditos con el sector financiero.

Mipymes:Capital de trabajo: 3 años máximo, y 6 meses de gracia.Activos fijos: Hasta 10 años, incluidos hasta 3 años de período de gracia.Capitalización empresarial: hasta 10 años incluidos hasta 3 de gracia

Gran Empresa:

Activos fijos y capitalización empresarial: Hasta 7 años incluidos hasta 3 años de gracia

Capital de trabajo: Hasta 3 años, incluidos 6 meses de gracia

Mecanismos de reestructuración de créditos para grandes empresas: Amplía el plazo de los créditos redescontados en el IFI y otorga períodos de gracia.

Hasta 3 años, incluidos hasta 6 meses de gracia.

IFI / COLCIENCIAS: Financia con crédito de largo plazo los proyectos de innovación y desarrollo tecnológico de empresas o entidades radicadas en el país, que obtengan el certificado de “Elegibilidad Tecnológica” de parte de Colciencias. Además se obtiene un incentivo entre un 18% y un 30% en el prepago de las primeras cuotas de capital.

Hasta el 80% del valor total de proyecto, sin superar el equivalente a 10.000 S.M.L.M.V.

En pesos colombianos, hasta 10 años, incluidos hasta 3 años de gracia

En dólares, hasta 7 años incluidos hasta 3 años de gracia

FONDO NACIONAL DE GARANTIAS

El Fondo Nacional de Garantías S.A. es una sociedad anónima del economía mixta del orden nacional vinculada al Ministerio de Desarrollo Económico. El FNG promueve la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas, fortaleciendo el desarrollo empresarial del país. Para ello facilita el acceso al crédito a las empresas (personas naturales o jurídicas) con un nivel de activos hasta de 15.000 SMLMV, que no cuenten con las garantías suficientes a criterio de los intermediarios financieros.

El FNG promovió la creación de Fondos Regionales de Garantías – FRG - para atender las necesidades de coberturas a nivel nacional, los cuales son sociedades anónimas independientes en las que intervienen como accionistas el sector público y el sector privado local. En la actualidad existen 10 Fondos operando en los departamentos de Antioquia, Atlántico, Boyacá, Nariño, Norte de Santander, Risaralda, Santander, Tolima y Valle, ante los cuales se pueden presentar las solicitudes de garantía, según el radio de acción definido para cada uno. (ver anexo 8)

El Fondo Nacional de Garantías, garantiza las operaciones de crédito hasta en un 70% ante los intermediarios financieros, a saber: bancos, corporaciones financieras, compañías de financiamiento comercial y de leasing, coperativas y fundaciones que irriguen crédito. El FNG y los Fondos Regionales apoyan actividades de todos los sectores económicos, excepto el agropecuario, y respaldan créditos destinados a la adquisición de activos fijos, capital de trabajo, reestructuración de pasivos y capitalización empresarial.

Clases de Garantías que ofrece el F.N.G.

1. Garantías automáticas: Como su nombre lo dice, el FNG garantiza, sin que el empresario o intermediario financiero afectúe ningún trámite ante el FNG-FRG, hasta el 60% del valor

de los créditos otorgados por los intermediarios financieros a las Mipymes, con montos de garantía hasta de $240 millones.

2. Garantías individuales: Las solicitudes de garantía son evaluadas por el FNG-FRG. Estas modalidades se otorgan para casos en donde se requieren montos de garantía superiores a $240 millones y hasta $760 millones y/o coberturas superiores al 60% y hasta el 70%.

Mayor información sobre el Fondo Nacional de Garantías:Carrera 13 No. 32-51, interior 1, Bogotá

Teléfonos: PBX 3382100 - fax: 3381468 A.A. 41052Línea 9800 910188

Página web: www.fng.gov.co

FONDO NACIONAL DE GARANTIASGarantías Automáticas

MODALIDADES COBERTURA

Garantía Global Automática

Mediante un convenio que el intermediario financiero firma con el FNG, se garantiza el 50% del valor de los créditos hasta 54 u 81 millones de pesos, según el intermediario financiero y se pueden utilizar con las entidades financieras que se relacionan en el anexo No. 9.

La Junta Directiva del FNG aprobó unos nuevos parámetros dentro del convenio de garantía global, que solamente operan actualmente con el Banco de Occidente, el Banco Popular, Banco de Bogotá, Bancolombia, Banco Ganadero y Multibanca Colpatria (posteriormente operarán con otros intermediarios seleccionados por el FNG), con quienes se legalizó el incremento de los mismos y que se describen a continuación:

. Para créditos destinados a financiar capital de trabajo: Se garantiza hasta el 50% del valor de los créditos hasta 200 millones sin consulta previa al Fondo.. Para créditos destinados a financiar inversión fija y capitalización empresarial: Se garantiza hasta el 60% del valor de los créditos hasta 400 millones sin consulta previa al Fondo Nacional de Garantías.

Garantía automática – reestructuraciones por Ley 550 de 1999

Se garantiza hasta el 60% del valor de los recursos frescos a micros y pymes que se acogen a la Ley 550 con un monto máximo de 400 millones. Al otorgar este crédito, la entidad financiera contará con una garantía automática para la porción reestructurada por un valor equivalente al concedido para recursos frescos con una cobertura hasta el 50%.

Garantía Bancoldex instantánea

Se garantizan automáticamente, sin ningún trámite ante el FNG-FRG, créditos que los intermediarios financieros redescuenten ante Bancoldex con un porcentaje garantizado hasta del 50% del valor de los créditos y montos máximos de garantía hasta US $100.000 por empresa para las pymes exportadoras directas o indirectas.

Garantía automática IFI

Se respalda automáticamente hasta el 50% del valor de los créditos redescontados ante el IFI- Línea Multipropósito, siempre y cuando no supere los 200 millones en garantía y los 800 millones en crédito.

Garantías individualesGarantía individual Se respalda hasta el 70% del valor de los créditos, con un monto máximo en garantía de 760 millones de pesos,

mediante evaluación previa de las operaciones por parte del FNG-FRG.

Garantía individual – reestructuraciones por acuerdos de pago

Se garantiza hasta el 60% del valor de los recursos frescos a micros y pymes que realizan acuerdos de pagos privados con un monto máximo de crédito hasta 400 millones. Al otorgar este crédito, la entidad financiera contará con una garantía automática para la porción reestructurada por un valor equivalente al concedido para recursos frescos con una cobertura hasta el 50%.

FONDO NACIONAL DE GARANTIAS

Pasos para acceder a los servicios del Fondo Nacional de Garantías

Garantías automáticas: Se solicitan directamente a través de los intermediarios financieros con los cuales el FNG-FRG ha firmado Convenio de Garantía Global o que acceden a recursos de redescuento BANCOLDEX - IFI. El intermediario selecciona el tipo de garantía que se adapte a las necesidades del cliente.

Garantías individuales: El empresario solicita la garantía en el FNG o FRG o directamente a la entidad financiera de su interés. El intermediario selecciona el tipo de garantía que se adapte a las necesidades del cliente y requieren ser evaluadas por el FNG-FRG.

CONSULTORIA PRE-CREDITO:

Es un servicio orientado hacia la elaboración de la solicitud de crédito y su presentación ante un intermediario financiero.

Cuando el empresario solicita la garantía en el FNG o FRG debe presentar los siguientes documentos:

Certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio.Fotocopia de la declaración de renta del último año gravable.Estados financieros de los dos últimos años y el último corte trimestral de la empresa, con sus respectivos anexos aclaratorios, firmados por contador.Plan de inversión y financiaciónFlujo de caja proyectado

Una vez se recibe la documentación completa, el FNG realiza el estudio de la solicitud.

Culminado el estudio, si el empresario no tiene intermediario financiero, el FNG colabora en la consecución del mismo. En caso contrario, realiza contacto con la entidad que indique el cliente.

FINAMERICA COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL

FINAMERICA es un proveedor de servicios financieros para las micro y pequeñas empresas colombianas, con accionistas tales como el IFI y el Fondo Nacional de Garantías - FNG.

FINAMERICA - Líneas especiales de créditoCLASE DE EMPRESARIO LINEAS – OBJETO PLAZOS

MICROEMPRESARIOSIndividuales: Otorgado a microempresarios independientes, para capital de trabajo y adquisición de activos fijos, bajo las condiciones y plazos cómodos.

Plazos: A partir de 90 días y hasta 24 meses.

Amortización: Semanal, quincenal o mensual

Grupo Solidario para Microempresas: Otorgado a grupo de microempresarios independientes, para capital de trabajo, apoyados en la solidaridad, conocimiento y confianza mutuas, en las que cada uno de ellos es responsable solidariamente por la deuda de todo el grupo, en lo que denomina fianza solidaria.

Plazos: A partir de 4 meses.

Amortización: Semanal, quincenal o mensual

Micro Cupo: Otorgado a los microempresarios independientes que poseen negocios de alta rotación, para capital de trabajo, con un bajo costo financiero para la entidad. A solicitud del empresario, se aprobará este cupo rotativo a corto plazo. El empresario podrá disponer del cupo aprobado, parcial o totalmente y liberarlo a medida que lo vaya pagando, para nuevas utilizaciones, hasta la vigencia del crédito.

De acuerdo con las condiciones y el manejo crediticio, podrá tener la renovación automática.

Plazos: Máximo hasta 4 meses.

Amortización: Semanal.

Micro Leasing: Leasing Financiero, para compra de bienes de capital productivo nuevos y usados, evitando de esta forma distraer recursos para bienes de consumo, pues la financiación está íntimamente ligada con el DESARROLLO PRODUCTIVO de la actividad productiva del cliente. Bienes financiados: maquinaria, equipos y vehículos de usos empresarial.

Plazos: Hasta 36 meses.

Montos: Hasta 100% del valor del bien.

Mayor información sobre los servicios de FINAMERICA Bogotá:Dirección General: Calle. 16 No. 6-66 Piso 32, Edificio Avianca Bogotá - Teléfonos : 286 86 09- Fax: 342 70 70

IFICENTRO (Centro de Información y de Negocios):Carrera 7ª A No. 16-36, Interior 2, Edificio Avianca – Bogotá

Línea Gratuita: 9800 913613 – Conmutador 2432286 – Fax: 2867853Correo Electrónico: famerica@latino.net.co

FINAMERICA - Líneas especiales de crédito

CLASE DE EMPRESARIO LINEAS – OBJETO PLAZOS

CLIENTES ESPECIALES

Crediamérica Automático: Línea rotativa para clientes especiales, quienes podrán utilizar su cupo de crédito aprobado, en forma parcial o total, de acuerdo con sus requerimientos y sobrantes de efectivo.A medida que se va pagando, el cupo queda disponible para continuar utilizándolo.

Plazo por utilización: 24 meses.

Forma de pago: Cuotas fijas de capital por desembolso.

Crediamérica Proveedores: Línea para clientes especiales que podrán aprovechar el cupo aprobado para obtener insumos o materiales mediante la utilización de una tarjeta inteligente.

Plazos: máximo 90 días.

Forma de pago: Una sola cuota al final del plazo por el saldo de capital más intereses causados.

Cupo Sobregiro: Cupo de crédito extraordinario, con un crédito individual vigente, para necesidades urgentes de efectivo con montos muy bajos a muy corto plazo.

Plazo: Máximo 60 días.

Forma de pago: Una sola cuota al vencimiento por el capital más los intereses causados.

FINAMERICA - Líneas de crédito

LINEAS – OBJETOEMPRESAS

AGROINDUSTRIALESPequeños Empresarios Agroindustriales: Otorgado para:

Capital de Trabajo. Maquinaria / Equipos. Redes de Frío.Transporte Especializado. Infraestructura.

A través de líneas de redescuento FINAGRO

FINAMERICA

Otros serviciosRenovaciones: Sistema de renovación automática de créditos para empresarios, que de acuerdo con la solicitud, otorga un monto adicional hasta por el 50%, del crédito anterior, agilizando el trámite de solicitud y aprobación.

Con este producto, el cliente podrá solicitar la renovación de su crédito anterior, simplemente actualizando su información básica y recibiendo, de acuerdo con las condiciones del crédito un incremento de hasta un 50%.

El empresario contará con un seguimiento periódico (trimestral o semestral) caracterizado por la atención personalizada.

CDT´S: Ofrece las mejores alternativas de inversión en CDT'S a partir de 30 días, para que los empresarios y los demás inversionistas, tengan una excelente opción en términos de plazos, rentabilidad, liquidez y solidez, al tiempo que contribuyen con estos recursos a que más microempresarios tengan el apoyo de Finamérica. Estos títulos gozan de todas las ventajas de negociabilidad en la bolsa de valores del país.

FINAMERICA - Líneas de crédito para pequeñas empresas exportadoras

LINEAS – OBJETO PEQUEÑA

SEMPRESAS

Pequeños exportadores con garantías reales y/o aval del Fondo Nacional de Garantías, para: Capital de trabajo. Activos fijosReconversión industrialReestructuración de pasivosCapitalización empresarialReconversión ambientalConsultoríaConvenios especiales (COLCIENCIAS, DAMA)

A través de líneas de redescuento BANCOLDEX

Oficinas FINAMERICA en otras ciudades:

Cali: Calle 25 norte, No. 6 N-67, piso 2ºTel: 072-6611979

Armenia:Carrera 14 No. 23-25, local 6Edificio Cámara de ComercioTel: 072-7440843/97/94

Pasto:

Carrera 25 No. 20-65, local 209, Edificio Calle RealTels: 092-7239191/7292559/7293421

Pereira: Carrera 8ª No. 23-09, local 10Tel: 076-3252587

FOMIPYME - FONDO COLOMBIANO DE MODERNIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

La Ley 590 de 2000, creó el Fondo Colombiano de Modernización y Desarrollo Tecnológico de las micro, pequeñas y medianas empresas - FOMIPYME, que es una cuenta adscrita al Ministerio de Desarrollo Económico, manejada por encargo fiduciario y cuyo objeto es la financiación de proyectos, programas y actividades para el desarrollo tecnológico de las Mipymes y la aplicación de instrumentos no financieros dirigidos a su fomento y promoción. La siguiente información contempla los criterios establecidos en el manual de operaciones del FOMIPYME, para acceder a los incentivos del Fondo:

BENEFICIARIOS

Podrán acceder a los incentivos del FOMIPYME:

1. Las micro, pequeñas y medianas empresas que, en el momento de la solicitud de incentivos que adelanten programas, proyectos o actividades para su modernización y desarrollo tecnológico.

2. Las organizaciones y entidades de apoyo a las Mipymes, entre las que se cuentan las organizaciones no gubernamentales - ONG's, las fundaciones, corporaciones y entidades dedicadas al fomento y promoción de las Mipymes, los gremios y las asociaciones de micro, pequeños y medianos empresarios, los Centros de Desarrollo Tecnológico, Empresarial y Productivo, las Instituciones de Educación Superior, las Organizaciones de Economía Solidaria, las asociaciones de organizaciones de base y/o fundaciones, gremios, los institutos de investigación del sector y organizaciones e instituciones con programas, proyectos y actividades dirigidos a la creación de empresas y al fomento del espíritu empresarial, los parques tecnológicos, entre otros. Así mismo, los Consejos Regionales de Micro, Pequeña y Mediana Empresa, los Comités Municipales para el fomento de las Microempresas, los CARCES, los Comités Territoriales de Empleo, los Consejos Departamentales para el Desarrollo Productivo y los Comités Municipales para el fomento de las Microempresas podrán respaldar proyectos.

Para mayor información comuníquese con:Ministerio de Desarrollo Económico – Dirección General de Industria - Carrera 13 No. 28-01, piso 8º, Bogotá.

Teléfonos : 3505500, extensiones 1841, 1851, 1924 - Fax: 3505286E- mail: fomipyme@mindesa.gov.co - industria@mindesa.gov.co - Página web: www.mindesarrollo.gov.co

FOMIPYME - FONDO COLOMBIANO DE MODERNIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

PROGRAMAS, PROYECTOS Y ACTIVIDADES SUSCEPTIBLES DE RECIBIR EL APOYO DEL FOMIPYME

CRITERIOS GENERALES DE APOYO DESCRIPCIÓN

1. Programas, Proyectos o actividades de fortalecimiento de la capacidad tecnológica

Se orientan a mejorar la competitividad, la productividad, la rentabilidad de las Mipymes mediante la investigación, el desarrollo, la innovación y la adaptación en productos y procesos para satisfacer necesidades y oportunidades del mercado, tales como: · Diseño y desarrollo de nuevos productos y procesos· Desarrollo tecnológico de cadenas productivas y de valor· Ingeniería de procesos productivos· Mejoramiento sustancial de procesos y productos· Diseño de prototipos y de plantas piloto· Investigación aplicada y transferencia de tecnología en la Mipyme· Fortalecimiento y desarrollo de Centros de Desarrollo Tecnológico, Centros de Investigación en el sector Mipyme e Incubadoras de Empresas

2. Programas, proyectos y actividades de sistemas de información, tecnologías de información y economías en red

Se orientan a apoyar el desarrollo de servicios y de tecnologías de la información en la organización para acceder y monitorear el conocimiento generado en los niveles nacional e internacional en el ámbito de la información y de redes telemáticas para Mipymes:· Diseño de sistemas de información técnico-económica.· Desarrollo de software para procesos gerenciales y de producción.· Desarrollo y utilización de sistemas expertos en automatización.

· Estructuras o sistemas de información tecnológica en aspectos relacionados con gestión ambiental, tecnologías ambientalmente sanas y producción más limpia.· Comercio electrónico, tecnologías de información y comercio en red.· Estructuras o sistemas de información sobre mercados nacionales e internacionales.· Encuestas de desempeño, desarrollo sectorial y desarrollo tecnológico, desarrollo sostenible y sistemas de calidad en los niveles regional, nacional y sectorial.

FOMIPYME - FONDO COLOMBIANO DE MODERNIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

PROGRAMAS, PROYECTOS Y ACTIVIDADES SUSCEPTIBLES DE RECIBIR EL APOYO DEL FOMIPYME

CRITERIOS GENERALES DE APOYO DESCRIPCIÓN

3. Programas, proyectos y actividades de capacitación

Responden a estrategias empresariales de mejoramiento del nivel competitivo mediante la formación, la capacitación y la actualización del talento humano en tecnologías blandas, en desarrollo de las organizaciones, en gestión tecnológica y ambiental y, en general, en todas las áreas de gestión y resultados de las Mipymes, en especial, las siguientes:· Programas de entrenamiento en nuevas tecnologías y en gestión tecnológica, así como formación para pasantías u homologación.· Programas de asistencia técnica que impliquen transferencia de tecnología hacia las Mipymes, a través del aprendizaje y la apropiación tecnológicas.· Preparación en la investigación tecnológica aplicada al dominio de tecnologías competitivas.· Capacitación en tecnologías ambientalmente sanas y su transferencia.· Entrenamiento en tecnologías de la información, en comercio electrónico y afines.· Desarrollo de metodologías y materiales de enseñanza-aprendizaje y de asistencia técnica.

4. Programas, proyectos y actividades de Asistencia Técnica

Propician el mejoramiento de la gestión y la competitividad de Mipymes a través de la actuación de expertos en áreas de interés, directamente en la planta e interactuando con el personal.· Asistencia técnica ambiental.· Asistencia técnica en áreas claves de gestión y resultados.· Unidades y programas de asistencia técnica y desarrollo empresarial.- Asistencia Técnica para la creación de empresas y fomento del espíritu empresarial.· Asistencia técnica en el mejoramiento de la productividad y competitividad.

5. Programas, proyectos y actividades de fomento y promoción:

Se orientan a promover y divulgar las actividades de Mipymes con el ánimo de fortalecer el sector:· Simposios, jornadas tecnológicas, seminarios y demás eventos nacionales e internacionales, bajo criterios de pertinencia y vínculo con el desempeño empresarial, y resultados para la empresa, institución o sector.· Realización de yo participación en ferias para el desarrollo tecnológico y el fortalecimiento de las Mipymes.· Registro de información técnica de proyectos.

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CONDICIONES DE COFINANCIACION

MONTOS COFINANCIABLES POR EL FOMIPYME

RUBROS COFINANCIABLES DE LOSPROGRAMAS, PROYECTOS Y

ACTIVIDADES

RUBROS NO COFINANCIABLES DE LOS PROGRAMAS, PROYECTOS Y ACTIVIDADES

El Fondo cofinanciará hasta el 65% del valor total del programa, proyecto o actividad aprobado por el Consejo Administrador. El monto asignado en cofinanciación por proyecto programa o actividad y/o por usuario no

- Diseño y desarrollo de software.- Contratación de servicios tecnológicos.- Contratación de consultoría especializada.- Capacitación para la formulación e implementación de proyectos empresariales.- Investigación en estudios de mercadeo, comercialización y marketing.- Capacitación en programas de salud ocupacional y riesgos

El FOMIPYME no cofinancia impuestos, tasas o aranceles. Dentro de los rubros no cofinanciables se incluyen:· Pago de pasivos, de capital yo intereses, pago de dividendos, aumento del capital social de la empresa.

superará la suma de 1250 salarios mínimos mensuales legales vigentes para el caso del sector micro, y de 2100 salarios mínimos mensuales legales vigentes para el caso del sector pyme.En ningún caso, los recursos aportados por el sector público podrán superar el 85% del valor total del programa, proyecto o actividad.Cuando se trate de programas nacionales de desarrollo tecnológico y/o de notable impacto para el sector Mipymes, el Consejo Administrador podrá aprobar un monto de cofinanciación superior al establecido, sin exceder, en ningún caso, el 10% del presupuesto anual del Fomipyme.

profesionales- Capacitación y actualización del talento humano.- Acceso a nodos especializados y a redes telemáticas y adquisición de información para transferencia de tecnología.- Gastos de patentamiento o de registro de propiedad intelectual- Gastos de participación en ferias y eventos nacionales e internacionales.- Gastos de normalización, certificación y similares.- Publicaciones estrictamente relacionados con el programa, proyecto o actividad, en medio impreso o mediante tecnologías de la información.

Hasta el 10% del total de los gastos indirectos del programa, proyecto o actividad.

· Capital de trabajo para la producción. · Inversiones en otras empresas y en plantas de producción.· Compra de acciones, de derechos de empresas, de bonos y de otros valores mobiliarios.· Instalaciones llave en mano.· Impuestos causados en el desarrollo del programa, proyecto o actividad.· Adecuaciones físicas.

Nota: Para aquellos eventos que signifiquen la cofinanciación de activos, se sujetará el FOMIPYME a lo dispuesto en la ley sobre la materia.

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OTORGAMIENTO Y ASIGNACION DE INCENTIVOS

CONDICIONES GENERALES DEL OTORGAMIENTO DE INCENTIVOS

CRITERIOS DE ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS DEL FOMIPYME

1. Los incentivos entregados por el FOMIPYME no serán reembolsables, siempre y cuando la destinación que se les dé corresponda a lo establecido en el respectivo acto aprobatorio del Consejo.2. En ningún caso, los recursos entregados podrán ingresar al patrimonio del usuario.3. Como parte de los compromisos que adquiere el usuario, establecidos por el Consejo Administrador en el acto aprobatorio del incentivo, se incluirá el reintegro de los recursos entregados y el pago de intereses desde el momento de la entrega además de los perjuicios a que haya lugar, en caso de que la auditoría constate que el usuario no ejecutó el proyecto, lo ejecutó parcialmente o destinó recursos para fines diferentes del objeto del proyecto, programa o actividad.

Los incentivos a los programas, proyectos y actividades dirigidos al desarrollo tecnológico de Mipymes y a su fomento y promoción se otorgan con base en la matriz de evaluación y calificación de proyectos adoptados en el manual de operaciones del FOMIPYME.Los criterios generales de asignación de incentivos son:a. Que los programas, proyectos y actividades respondan a planes de desarrollo nacionales, regionales o municipales.b. Que los programas, proyectos y actividades aporten mayor valor agregado y traigan consigo aumentos en la productividad, estimulen la competitividad, la innovación y el desarrollo tecnológico en uno o varios sectores empresariales o en una minicadena productiva.c. Que los programas, proyectos y actividades incidan en la generación o en el mantenimiento de empleo productivo.d. Que el proyecto, programa y actividad sea compatible con el desarrollo sostenible del país y con la preservación del medio ambiente.e. Que los programas, proyectos y actividades propicien y fortalezcan ejercicios de concertación y de desarrollo asociativo entre los beneficiarios.f. El proponente debe demostrar su idoneidad técnica y organizacional para ejecutar el programa, proyecto o actividad.g. De manera precisa, los programas, proyectos y actividades deberán identificar los segmentos del mercado que serán atendidos.h. Capacidad de gestión, aprendizaje y apropiación del conocimiento generado a través del programa, proyecto y actividad.i. Tendrán prioridad aquellos programas, proyectos y actividades dirigidos a población vulnerable o con altos índices de necesidades básicas insatisfechas.

IMPORTANTE: PRESENTACIÓN Y REGISTRO

Los programas, proyectos o actividades de desarrollo tecnológico y de fomento y promoción que busquen obtener incentivos del FOMIPYME, deberán ser presentados en el lugar, fecha y plazos previstos en la convocatoria que señale el Consejo Administrador. Los proyectos se presentarán en el Ministerio de Desarrollo Económico, Oficina de Correspondencia, Carrera 13 No 28-01, piso 5º, Bogotá, D.C., dirigidos a la Secretaría Técnica de FOMIPYME. Los proyectos deberán entregarse en un sobre sellado y serán debidamente radicados y depositados a la subcuenta para la cual aplica el solicitante. Una vez finalice la convocatoria, la Secretaría Técnica hará una relación de los proyectos que serán remitidos a las entidades evaluadoras de Micro y Pymes. En la página web mindesa.gov.co encontrará la Guía o formulario y requisitos para la presentación de programas y proyectos, así como los criterios de calificación.

FONDO FINANCIERO DE PROYECTOS DE DESARROLLO – FONADE

FONADE es una empresa industrial y comercial del Estado de carácter financiero, vinculada al Departamento Nacional de Planeación. Es la única empresa estatal dotada jurídica, técnica y financieramente de facultades para agenciar proyectos de desarrollo y apoyar la fase de preparación de los mismos. La actividad de FONADE se concreta en las siguientes líneas de negocios que en virtud de los decretos 2168 de 1992 y 2606 de 1998, ofrece a los sectores público y privado: Gerencia de proyectos, administración de recursos, estructuración y promoción de proyectos y crédito.

GERENCIA DE PROYECTOS: En desarrollo de esta línea y mediante un convenio interadministrativo que celebra con entidades del Estado (nacionales y territoriales), FONADE asume la responsabilidad de ejecutar el proyecto, obligándose a entregar un resultado específico. Para ello, aporta su capacidad técnica, financiera y jurídica y adelanta directamente o subcontrata bajo su responsabilidad los estudios y trabajos necesarios para la realización del proyecto.

ADMINISTRACION DE RECURSOS: En desarrollo de esta línea, FONADE se obliga a administrar eficientemente recursos financieros. El valor agregado que atrae a los clientes de esta línea, radica en la seguridad de realizar una inversión técnicamente eficiente.

ESTRUCTURACION Y PROMOCION DE PROYECTOS: Consiste en la realización de los estudios técnicos, financieros, institucionales y políticos que demanda un proyecto de desarrollo que, a su vez, permitan identificar e implantar la alternativa de participación privada que de manera más eficiente se ajuste a las necesidades del proyecto. Esta línea comprende una fase de estudios y otra de promoción del proyecto para motivar la vinculación a éste de inversionistas

privados. También, esta línea le permite a FONADE cumplir el rol como agente del Estado que promueve la inversión en proyectos estratégicos productivos y/o de infraestructura, que incidan en el desarrollo del país.

CREDITO: El crédito de FONADE está orientado a la financiación de estudios y de las realizaciones contempladas para la puesta en marcha de proyectos, con recursos propios de la entidad. El crédito constituye un mecanismo de apalancamiento que permite consolidar de manera más efectiva el papel de FONADE como agente y gestor de proyectos de desarrollo. La política crediticia de FONADE, orientada al apoyo de proyectos eminentemente productivos a través de crédito, permite que la entidad llegue a sectores que resultan potencialmente no atractivos para la banca comercial pública y privada.

Mayor información sobre los servicios de FONADE:Calle 26 No. 13-19, pisos 19 a 22, Bogotá

Teléfonos: PBX 5940407 -

Página web: www.fonade.gov.co

FONADE

LA FINANCIACION DEL CICLO DE PROYECTOS DEL SECTOR PUBLICO Y PRIVADO COMPRENDE:

Estudios de prefactibilidad y factibilidad.Ingeniería y diseño.Estructuración y promoción del proyecto.Asesorías legales, financieras, operativas y técnicas.Realización de acciones puentes o inversiones preoperativas, que permitan afinar los diseños y realizar las inversiones definitivas.Formulación, diseño y evaluación de programas, políticas y planes de desarrollo sectorial, regional o territorial.Estudios de mercado.Gerencia, dirección, interventoría, control de calidad e ingeniería de proyectos.Gastos, inversiones y obras previas necesarias para la realización del proyecto.Desarrollo institucional.

OTROS SERVICIOS RELACIONADOS CON PREINVERSIÓN.

Financiación planes de desarrollo y ordenamiento territorial para departamentos y municipios.Créditos para consultoresCrédito centros de investigaciónGestión en calidad: Para empresas públicas y privadasCapacitación: Para empresas privadas

FONADE - LINEAS DE CREDITO PARA EMPRESAS PRIVADAS, EMPRESAS CONSULTORAS Y CONSULTORES INDEPENDIENTES

PARAMETROS EMPRESA PRIVADA EMPRESAS CONSULTORAS CONSULTOR INDEPENDIENTE

LINEAS Preinversión, gestión en calidad y capacitación. Preinversión, capital de trabajo, gestión en calidad, capitalización empresarial y activos fijos.

Preinversión, capital de trabajo, gestión en calidad, capitalización empresarial y activos fijos

REQUISITOS PARA EL

ESTUDIO DEL CREDITO

-Carta de solicitud de crédito especificando el monto, plazo, garantía ofrecida y perfil del proyecto (el perfil debe contener la información básica del proyecto como alcances, actividades a desarrollar, recursos adicionales de financiación, cronograma, costos aproximados de consultoría y términos de referencia.)-Información general de la empresa, incluida la composición accionaria y certificado de existencia y representación legal, no mayor a 30 días.-Balance General, Estado de resultados y notas aclaratorias y últimas declaraciones de renta.-Flujo de caja actual y proyectado durante la vigencia del crédito, con sus bases de proyección.-Autorización para consulta de endeudamiento ante Asobancaria.-Autorización de la Junta Directiva para contraer deuda.-Fotocopia del NIT.-Fotocopia de la cédula del representante legal.

-Carta de solicitud de crédito especificando el monto, plazo, garantía ofrecida y perfil del proyecto. -Información general de la empresa, incluida la composición accionaria.-Balance General, Estado de resultados y notas aclaratorias y últimas declaraciones de renta.-Flujo de caja actual y proyectado durante la vigencia del crédito, con sus bases de proyección.-Relación y copia de los principales contratos de consultoría actuales y ejecutados.-Certificado de inscripción en el Registro Único de Proponentes, no mayor a 60 días.-Autorización para consulta de endeudamiento ante Asobancaria.-Autorización de la Junta Directiva para contraer deuda y comprometer garantía.-Certificado de existencia y representación legal, no mayor a 30 días.-Fotocopia del NIT.-Fotocopia de la cédula del representante legal.

-Carta de solicitud de crédito especificando el monto, plazo, garantía ofrecida y perfil del proyecto. -Información general del solicitante, hoja de vida y certificación de experiencia. --Balance General, Estado de resultados y notas aclaratorias y últimas declaraciones de renta.-Flujo de caja actual y proyectado durante la vigencia del crédito, con sus bases de proyección.-Relación y copia de los principales contratos de consultoría actuales y ejecutados.-Autorización para consulta de endeudamiento ante Asobancaria-Certificado de inscripción en el Registro Único de Proponentes, no mayor a 60 días.-Fotocopia de la cédula del solicitante.

FONADE - LINEAS DE CREDITO PARA EMPRESAS PRIVADAS, EMPRESAS CONSULTORAS Y CONSULTORES INDEPENDIENTES

PARAMETROS EMPRESA PRIVADA EMPRESAS CONSULTORAS CONSULTOR INDEPENDIENTE

GARANTIAS Especificación de la garantía ofrecida, la cual puede estar representada en:-Aval bancario: Para desembolso se requiere la certificación de la entidad avalista de la disponibilidad de cupo o carta de intención de la entidad financiera. La garantía debe constituirse por el 130% del valor de la obligación con una vigencia superior en 90 días a la vigencia del pagaré.-Hipoteca abierta, en primer grado y por cuantía indeterminada: Debe anexar: 1) Certificado de tradición y libertad del inmueble, no mayor a 30 días 2) Copias de las escrituras relacionadas en el certificado. 3) Avalúo realizado por persona autorizada por la Lonja de propiedad raíz, una vez haya sido aprobado el crédito. Debe tener una cobertura mínima del 150%.-Fiducia en garantía: Debe anexar copia del contrato de fiducia con cobertura mínima del 150%.-Endoso títulos valores expedidos, garantizados o aceptados por otras entidades financieras, a satisfacción de FONADE, con cobertura mínima del 150%.-Certificado del Fondo Nacional de Garantías: Tiene una cobertura de 50%, por lo cual es necesario una garantía adicional por el 80% del valor del crédito.

Especificación de la garantía ofrecida, la cual puede estar representada en:-Aval bancario: Para desembolso se requiere la certificación de la entidad avalista de la disponibilidad de cupo o carta de intención de la entidad financiera. La garantía debe constituirse por el 150% del valor de la obligación con una vigencia superior en 90 días a la vigencia del pagaré.-Hipoteca abierta: Igual a la exigida a la empresa privada

-Fiducia en garantía: Igual a la exigida a la empresa privada

-Endoso títulos valores: Igual a la exigida a la empresa privada

-Certificado del Fondo Nacional de Garantías: Tiene una cobertura de 50%, por lo cual es necesario una garantía adicional para cubrir totalmente el crédito más el 80%.

-Pignoración de contratos de consultoría y/o de facturas a satisfacción de FONADE y por lo tanto, el plazo de la obligación no podrá exceder el de la vigencia del contrato.

-Prendas sobre bienes y muebles a favor de FONADE.

Especificación de la garantía ofrecida, la cual puede estar representada en:-Aval bancario: Para desembolso se requiere la certificación de la entidad avalista de la disponibilidad de cupo o carta de intención de la entidad financiera. La garantía debe constituirse por el 130% del valor de la obligación con una vigencia superior en 90 días a la vigencia del pagaré.-Hipoteca abierta: Igual a la exigida a la empresa privada

-Fiducia en garantía: Igual a la exigida a la empresa privada

-Endoso títulos valores: Igual a la exigida a la empresa privada

-Certificado del Fondo Nacional de Garantías: Tiene una cobertura de 50%, por lo cual es necesario una garantía adicional para cubrir totalmente el crédito más el 80%.

-Pignoración de contratos de consultoría a satisfacción de FONADE y por lo tanto, el plazo de la obligación no podrá exceder el de la vigencia del contrato.

PADEMER – PROYECTO PARA EL DESARROLLO DE LA MICROEMPRESA RURAL

Servicios del Pademer a los microempresarios rurales

SERVICIOS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

FINANCIEROS Contribuir, a través de recursos reembolsables, a la financiación de las necesidades de capital de trabajo y de inversión de las microempresas rurales

1. Fondos de Crédito: En los cuales el PADEMER invierte recursos propios para financiar las necesidades de inversión y de capital de trabajo de las microempresas.

2. Fondos de Garantías: El PADEMER puede aportar recursos para la capitalización del Fondo Nacional de Garantías (FNG), del Fondo Agropecuario de Garantías (FAG) y de los Fondos Regionales de Garantías presentes en las zonas del proyecto, con el objetivo de brindar a los microempresarios rurales el respaldo financiero necesario para acceder a recursos de crédito.

3. Fondo de Incentivo a la Capitalización de Microempresas Rurales (IC -MER): Se destinan recursos propios para incentivar las inversiones en compra de maquinaria y equipo y el buen manejo del crédito por parte de los microempresarios. El incentivo consiste en abonos extraordinarios al saldo de crédito de inversión del microempresario, siempre y cuando el beneficiario esté al día en el pago de sus obligaciones crediticias.

Mayor información comuníquese con:Unidad Técnica Nacional Coordinadora –UTNC- Avenida Jiménez No. 7 – 65 Piso 4. Bogotá. - Teléfonos : 286 45 39 – 3341199 Ext: 405 Bogotá.

- Página web: www.minagricultura.gov.co

b. Herramientas para la exportación

Este instrumento brinda apoyo integral a los empresarios que quieran posicionar sus productos y servicios en los mercados internacionales, impulsado al tiempo la adecuación de las empresas a las nuevas exigencias del comercio exterior.

PROGRAMA EXPOPYME

El programa EXPOPYME es fruto del acuerdo de todas las instituciones nacionales que promueven el comercio exterior: Ministerio de Comercio Exterior, Proexport Colombia, Acopi, Bancoldex, Confecámaras y diferentes gremios y universidades. Otorga a las Pymes un apoyo integral y dirigido para posicionar existosamente sus productos en los mercados internacionales, así como el desarrollo de nuevos productos, procesos productivos y métodos de gestión destinados a la exportación, a través de metodologías e instrumentos de apoyo diseñados por el programa, con el fin de que cada empresa tenga su PLAN EXPORTADOR.

Desarrollo del Plan Exportador

OBJETIVO ETAPAS DESCRIPCION DURACION INSTRUMENTOS DE APOYO

PROGRAMA PROPYME

Lograr que cada empresa tenga su PLAN EXPORTADOR, que es una herramienta diseñada para guiar e impulsar al empresario a exportar por sí mismo. También identifica las necesidades, fortalezas y debilidades de la empresa y sus productos para definir mercados, estrategias y actividades a cumplir en un tiempo determinado, proyectando sus metas de

1. Análisis del potencial exportador

La empresa debe hacer un análisis que le permita conocer sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para determinar sus ventajas competititvas e iniciar el proceso exportador.

30 días Asesoría financiera y de promociónInteligencia de mercados Ferias y misiones comercialesApoyo en la comercializaciónCertificación de calidadComunidad virtual de negociosContactos comerciales

2. Inteligencia de mercados

En esta etapa se obtiene información para identificar y definir cómo, dónde, cuánto y a quién puede vender sus productos en los mercados externos.

45 días

3. Elaboración del plan exportador

La empresa debe estar en capacidad de determinar las exigencias y requisitos de competitividad que demanda el mercado seleccionado y confrontarlo con lo que la empresa y el producto pueden

45 días

exportación ofrecer. De esta manera se definen las acciones a seguir y se proyectan las inversiones para ejecutar el PLAN.

Servicios logísticos de comercio internacionalAsesoría en empaque y embalaje

4. Ejecución – seguimiento – evaluación

La empresa ejecuta el PLAN EXPORTADOR con la asesoría de Proexport, lo evalúa y realiza un seguimiento a su proceso de internacionalización.

Según empresa

PROGRAMA EXPOPYMEEXPOPYME ofrece capacitación

Para facilitar la adecuada ejecución del PLAN EXPORTADOR, el programa ha diseñado un programa de capacitación denominado GERENCIA DE CAMBIO, dirigido a aquellos empresarios que pertenecen al programa. Esta capacitación es obligatoria.

La GERENCIA DE CAMBIO abarca temas como: Análisis del entorno económico, estrategias gerenciales y directivas, comportamiento humano y dirección de personal, finanzas, mercadeo internacional, logística, negociación, políticas empresariales, entre otros.

Qué recursos le brinda EXPOPYME para elaborar su PLAN EXPORTADOR?

Para garantizar una cobertura nacional y el desarrollo efectivo de las diferentes etapas del programa, EXPOPYME trabaja de la mano con diferentes universidades las cuales están encargadas de brindar a las empresas el acompañamiento continuo para el diseño exitoso del PLAN EXPORTADOR.

Proexport pone a disposición de las empresas que participen en EXPOPYME la asesoría de Tutores, profesionales designados por el programa, formados especialmente para asistir a las Pymes durante todo el proceso, brindando la infraestructura de servicios necesaria para el buen desarrollo del mismo.

Para mantener una relación directa entre el empresario y las instituciones del sector, cada PYME contará adicionalmente con el apoyo exclusivo de un Coordinador, el cual puede ser un:

Ejecutivo designado por la empresa.Profesional con conocimientos en comercio exterior.Estudiante de último semestre de Comercio Internacional y/o carreras afines.

Cómo vincularse al programa

Las empresas interesadas en formar parte activa deben inicialmente, diligenciar un formato de solicitud de inscripción al programa EXPOPYME, el cual es posteriormente evaluado por el Comité de Selección de empresas regionales y los tutores del programa quienes realizarán una visita a la empresa para su definitiva aprobación.

Solicite información en las oficinas de Proexport, en los Comités Asesores Regionales de Comercio Exterior – CARCES y en las Cámaras de Comercio.

Mayor información sobre estos servicios:Calle 28 No. 13 A-15, piso 35, Bogotá - Teléfono: 5600100 – Fax: 2834990

E-mail: www.proexport.com.co

BANCO DE COMERCIO EXTERIOR DE COLOMBIA - BANCOLDEX

Es una sociedad anónima de economía mixta, vinculada al Ministerio de Comercio Exterior de Colombia, siendo el Gobierno Nacional su mayor accionista. Opera en Colombia como un banco de redescuento y ofrece productos y servicios financieros a las empresas que forman parte de la cadena exportadora de bienes y servicios colombianos. En el exterior ofrece, por conducto de bancos previamente calificados, financiación para los importadores de bienes y servicios colombianos.

BENEFICIARIOS

EN COLOMBIA EN EL EXTERIOR

Exportadores directos.Las empresas colombianas dedicadas a producir y vender bienes y servicios destinados a la exportación. Las empresas colombianas que comercialicen productos o servicios que se destinen al mercado externo.Exportadores indirectos Las empresas colombianas, productoras o importadoras de materias primas, insumos o bienes utilizados en la fabricación o comercialización de productos o servicios de exportación. Usuarios comerciales de zonas francas que sean proveedores de materias primas e insumos de empresas exportadoras. Las empresas de servicios que contribuyen a la realización del proceso exportador. Las empresas concesionarias que desarrollen proyectos de infraestructura de

Importadores de productos y servicios colombianos. Los bancos que financien a compradores de productos o servicios colombianos. Las empresas en el exterior que cuenten con capital mayoritariamente colombiano o que sean subsidiarias o sucursales de empresas exportadoras con domicilio en Colombia, siempre y cuando sean importadoras de producto colombiano o proveedoras de insumos o materias primas que se incorporen posteriormente en productos que se exporten desde Colombia

transporte que contribuyan a mejorar la competitividad de los bienes exportables.Los intermediarios financierosLos intermediarios financieros (bancos, corporaciones financieras y compañías de financiamiento comercial) que canalicen recursos para el sector exportador colombiano.

Mayor información sobre los servicios del Banco de Comercio Exterior de Colombia - BANCOLDEX:Calle 28 N° 13 A - 15, Pisos 38 al 42 – Bogotá

Teléfono: (57-1) 341 06 77- Fax: (57-1)286 24 51 / (57-1)286 0237-BogotáPágina web: www.bancoldex.com

BANCOLDEX Líneas especiales de crédito

OBJETIVO MONTOS Y COMPROMISOS

Inversión fija: Financiar la compra de maquinaria y equipo, la reconversión industrial, inversión en activos diferidos, obras civiles y adecuación de instalaciones, cultivos de mediano y tardío rendimiento y compra de terrenos, siempre y cuando estén asociados a la ejecución de proyectos de exportación, etc.

Monto: Independientemente del nivel de activos de la empresa, hasta el 100% del costo total del proyecto sin superar las exportaciones y/o facturaciones proyectadas durante la vigencia del crédito.

Compromisos: Efectuar las inversiones previstas e iniciar o mantener su actividad exportadora y/o de facturación al sector exportador.

Consolidación de pasivos: Financiar la sustitución y consolidación hasta del 100% de los pasivos (excepto pasivos con socios) de las empresas exportadoras directas e indirectas, con el fin de aliviar su flujo de caja.

Monto: Hasta el 100% de los pasivos sin superar el monto de las exportaciones y/o facturaciones proyectadas durante la vigencia del crédito.

Compromisos: Demostrar la cancelación de los pasivos correspondientes e iniciar o continuar con su actividad exportadora o de facturación al sector exportador.

Leasing: Financiar a las Compañías de Financiamiento Comercial, hasta por el 100% del valor de los contratos de arrendamiento financiero que realicen con empresas del sector exportador, sobre bienes utilizados por éstas en la fabricación o comercialización de productos o servicios destinados al mercado externo. Incluye operaciones de leasing financiero internacional, operativo, inmobiliario y leaseback.

Monto: Hasta el 100% del valor del bien objeto del contrato de leasing.

Compromisos: Efectuar las inversiones previstas e iniciar o mantener su actividad exportadora y/o de facturación al sector exportador.

Durante la vigencia del crédito deberán demostrarse exportaciones directas o facturaciones a las empresas exportadoras (en el caso de los exportadores indirectos), como mínimo por un valor equivalente al monto del crédito.

Creación, adquisición y capitalización de empresas: Aportes de capital efectuados por los socios o accionistas en empresas domiciliadas en Colombia o en el exterior para atender necesidades de capital de trabajo, inversión, compra total o parcial de empresas exportadoras directas

Monto: Hasta el 100% de la inversión sin superar el monto de las exportaciones y/o facturaciones (importaciones o generación de divisas) proyectadas por la empresa receptora de los recursos durante la vigencia del crédito.

Compromisos: Para las empresas domiciliadas en Colombia: Efectuar las inversiones

o indirectas, así como la cancelación de pasivos, excepto con socios.

previstas e iniciar o mantener su actividad exportadora y/o de facturación al sector exportador.Para las empresas domiciliadas en el exterior: Efectuar las inversiones previstas e iniciar o mantener la importación de productos o servicios colombianos o la generación de divisas.

Infraestructura de transporte: Financiar bajo el mecanismo de redescuento, proyectos de inversión en infraestructura de transporte que se realicen en el país con participación del sector privado. Los proyectos deben contribuir con el mejoramiento de las condiciones de competitividad internacional de bienes y servicios colombianos y en general con el aprovechamiento de las oportunidades comerciales que ofrece el proceso de internacionalización de la economía colombiana.

Monto: Hasta el 100% del componente crediticio del proyecto con la condición de que el valor de este componente no supere el 70% del costo total del proyecto (excluidos los costos financieros).

Compromisos: Acreditar la ejecución de los proyectos de acuerdo con los cronogramas establecidos en la adjudicación de los recursos. Otros compromisos serán establecidos en cada caso, de acuerdo con las características del proyecto específico cuya financiación se solicite.

BANCOLDEX

Condiciones financierasInversión fija - Consolidación de pasivos - Leasing - Creación, adquisición y capitalización de empresas - Infraestructura de transporte

TIPOS DE FINANCIACIÓN CONDICIONES FINANCIERAS

Financiación en pesos y en dólares

Para pesos plazo: Hasta 7 años, incluidos hasta 3 años de gracia.Para dólares plazo: Hasta 5 años, incluidos hasta 2 años de gracia (con posibilidad de plazos superiores).Plazos superiores: De acuerdo con la disponibilidad de recursos. Tasa base de redescuento: La vigente en la fecha del desembolso (tasas).Margen de intermediación: Pactado libremente entre el intermediario financiero y el beneficiarioAmortización de capital: Semestral.Pago de intereses: Trimestre vencido (T.V.).

Nota: El mecanismo para la asignación de recursos en pesos se encuentra detallado en la Circular No. 006 de noviembre 22 de 1.999. CONDICIONES DE COMPRA

Líneas especiales de crédito: Capital de trabajo- Crédito comprador

OBJETIVO CONDICIONES FINANCIERAS

Financiación en pesos:

Capital de trabajo: Financiar las necesidades de capital de trabajo de las empresas con el fin de apoyar el desarrollo normal del proceso de producción y comercialización de un bien hasta realizarse su exportación. También se financian actividades de promoción de productos o servicios (participación en ferias, envío de muestras al exterior y/o misiones comerciales etc.), con el fin de ampliar y consolidar sus mercados externos.

Plazo: Hasta 3 años. Período de gracia: Para créditos a un año el período de gracia es de un año. Para plazos superiores a 1 año no hay período de gracia.Financiación en dólares

Plazo: Hasta 5 años, con un período de gracia pactado en la negociación.

Crédito comprador: Financiar en el exterior al comprador de bienes y servicios colombianos y al importador de proyectos de ingeniería y construcción adelantados por empresas colombianas.

Beneficios para el exportador: Ofrece plazos de pago adecuados para sus clientes, incrementa el volumen de ventas, reduce necesidades capital de trabajo y demás costos financieros, no compromete sus cupos de crédito, mejora la competitividad de los productos y servicios colombianos en el exterior.Beneficios para el importador: Optimiza su poder de negociación, reduce costos financieros y disminuye necesidades de capital de trabajo (descuentos por pronto pago), maximiza cupos de créditos al tener la posibilidad de utilizar fuentes de recursos más blandas.

Plazo: Para bienes de consumo: Hasta un (1) año. Para bienes intermedios: Hasta dieciocho (18) meses. Para bienes de capital y proyectos de ingeniería: Hasta cinco (5) años, incluidos hasta dos (2) años de gracia a capital. En todo caso, el plazo estará sujeto a las condiciones de la línea de crédito aprobada por Bancóldex al intermediario financiero del exterior. Amortización: Semestral, una vez concluya el período de gracia.Moneda : Dólares de los Estados Unidos de América (USD).Compromisos: Los compradores de bienes y servicios colombianos deben demostrar las respectivas importaciones que dieron lugar al crédito. Los proyectos de ingeniería realizados por firmas colombianas deben demostrar la ejecución de los proyectos financiados en los términos presentados a Bancóldex.

BANCOLDEXServicios de operación bancaria.

OBJETIVO SERVICIOS

Bancóldex ofrece entre otros, los siguientes servicios de operación bancaria para consolidar transacciones comerciales de comercio exterior a través de bancos con cupos directos o que cuenten con calificación de riesgo "Grado de Inversión":

Como requisito previo al desembolso de los recursos de Bancóldex, todo exportador directo o indirecto debe estar debidamente inscrito en el Registro Nacional de Exportadores.

Confirmación o aviso de cartas de crédito de exportación: A la vista, de aceptación o de pago diferido.

Recibo y negociación de cartas de crédito StandbyCobranza documentaria Descuento de documentos: Instrumentos de pago generados en cartas de crédito, aceptaciones (letras), pagos diferidos. Letras avaladas por intermediarios financieros del exterior con cupo directo o con CIR (compromiso irrevocable de reembolso). Facturas cambiarias de compra venta amparadas con carta de crédito Standby.Recibo y negociación de giros a plazo emitidos por intermediarios financieros del exterior con cupo de crédito directo con Bancóldex o que cuenten con calificación de riesgo "Grado de Inversión", o que venga acompañado con Compromiso Irrevocable de Reembolso.

Emisión de cartas de crédito de importación para la compra de bienes de capital relacionadas con operaciones de redescuento y de leasing

Garantías instantáneas para Pymes.

OBJETIVO BENEFICIOSMediante un convenio celebrado entre el Fondo Nacional de Garantías - FNG, sus fondos regionales y Bancóldex, las Mipymes exportadoras pueden acceder a una garantía instantánea o a una garantía semiautomática que permite cubrir un porcentaje del crédito solicitado con recursos Bancóldex.

La garantía instantánea cubre hasta el 50% del valor de los préstamos individuales que a favor de las Mipymes otorgue cualquiera de los intermediarios financieros, máximo hasta por USD$ 100.000 dólares o su equivalente en pesos con recursos de Bancóldex en cualquiera de sus líneas.

La garantía semiautomática cubre hasta el 70% del valor de los préstamos individuales que a favor de las Mipymes otorguen los intermediarios financieros que operen este programa, máximo hasta por USD$ 100.000 dólares o su equivalente en pesos con recursos de Bancóldex en cualquiera de sus líneas.

Mejorar la calificación de las garantías de las Mipymes exportadoras directas e indirectas, de forma que facilite el acceso al crédito. Otorgar liquidez al intermediario financiero ante la ocurrencia del no pago del empresario. Disminuir las provisiones de cartera para el intermediario financiero. Atender todos los sectores económicos, incluido el agropecuario. Se otorga en todo el territorio nacional.

Solicitud: Como requisito previo al desembolso de los recursos de Bancóldex, todo exportador directo o indirecto debe estar debidamente inscrito en el Registro Nacional de Exportadores

BANCOLDEX- Liquidez en pesos - dólares.

OBJETIVO ESQUEMA

Comprar a descuento a los exportadores directos o indirectos y sin recurso contra ellos (elimina la responsabilidad de pago por incumplimiento del aceptante de la factura), hasta el 85% en pesos y 90% en dólares, el valor de las facturas cambiarias de compra venta, originadas en operaciones comerciales domésticas y/o exportaciones por la venta a crédito de bienes o servicios, amparadas con pólizas de seguro expedidas por alguna de las compañías aseguradoras, Segurexpo de Colombia S.A. y Compañía de Seguros de Créditos Comerciales S.A. - Crediseguro.

Mediante esta nueva herramienta, el proveedor (exportador directo o indirecto) puede, además de acceder a información crediticia del comprador con la posibilidad de ampliar sus mercados, vender de contado protegiendo su cartera, y disponer de liquidez en forma rápida y oportuna para asegurar, a un menor costo, la disponibilidad del capital de trabajo necesario para llevar a cabo su actividad económica. Adicionalmente, la no utilización del cupo de endeudamiento disponible con el sistema financiero aumenta su capacidad crediticia, beneficio que sumado a los anteriormente mencionados mejora la competitividad de la empresa.

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PROGRAMA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

El Programa Nacional de Productividad y Competitividad –PNPC- fue creado como instrumento financiero del Estado colombiano para respaldar el Plan Estratégico Exportador y la Política para la Productividad y Competitividad. En este sentido, el objetivo del PNPC es suministrar financiación en condiciones preferenciales e incentivos a proyectos que tengan un alto impacto en el mejoramiento de la productividad y competitividad de empresas exportadoras, potencialmente exportadoras, directas o indirectas. Las políticas del PNPC son diseñadas por su comité técnico integrado por el Departamento Nacional de Planeación, Ministerio de Comercio Exterior, Colciencias, Proexport, Bancóldex, IFI y Finagro.

Política de Productividad y Competitividad:

La Política Nacional de Productividad surge en desarrollo del Plan Estratégico Exportador, mediante el cual se definió que el rol del Ministerio de Comercio Exterior debía trascender el ámbito de las negociaciones internacionales, dado que éstas no han sido suficientes para garantizar el desarrollo exportador del país. En el desarrollo del Plan se hizo evidente la necesidad de aumentar y diversificar la

oferta exportable en función de la demanda internacional y de hacer competitiva la actividad exportadora, mejorando la calidad y productividad de la producción nacional y eliminando obstáculos a la misma.

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PROGRAMA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDADLíneas especiales de crédito

OBJETIVO DESTINACION DE LOS RECURSOS

MECANISMO DE FINANCIACION

Empresas exportadoras o potencialmente exportadoras

Suministrar financiación en condiciones preferenciales e incentivos a proyectos que tengan un alto impacto en el mejoramiento de la productividad y competitividad de empresas exportadoras, potencialmente exportadoras directas ó indirectas.

Gestión y modernización empresarial.Optimización del uso de factores de producción mediante el desarrollo o la aplicación de técnicas específicas de administración, ingeniería y gestión gerencial.Adaptación, innovación y desarrollo tecnológico.Programas de innovación en procesos y/ó en productos y adaptación de tecnologías de punta en el proceso productivo, así como la utilización de nuevos servicios tecnológicos en las empresas.

Los mecanismos de financiación ofrecidos son los siguientes:

- Línea de crédito de redescuento con incentivos a la innovación tecnológica y a la colectividad. (*)

- Línea de cofinanciación.

- Línea de crédito de redescuento con incentivos a la innovación tecnológica y a la colectividad. (*)

(*) Los proyectos son individuales cuando benefician a una empresa y son colectivos, cuando benefician a varias empresas a la vez.

Mayor información sobre el Programa Nacional de Productividad y Competitividad:Coordinación del Sistema de Información y Promoción de Proyectos

Dirección de Competitividad, Ministerio de Comercio ExteriorCalle 28 No. 13A-15, piso 4Teléfono: +57 (1) 6067676

Página web: www.mincomex.gov.co

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PROGRAMA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

Líneas de cofinanciación

OBJETIVO CONDICIONES

Esta línea está dirigida a cofinanciar proyectos adelantados conjuntamente entre el sector productivo y el sector académico en la que obligatoriamente el ejecutor del programa debe ser alguna institución proveniente del segundo. Podrán aspirar a ser ejecutores del proyecto instituciones tales como universidades, centros de desarrollo tecnológico, centros regionales de productividad e incubadoras de empresas, reconocidos por Colciencias.

En este caso el PNPC cofinancia hasta el 70 % del valor del proyecto en caso de que la empresa sea una Pyme y hasta el 50 % en caso de que clasifique como gran empresa. El monto máximo a cofinanciar será el equivalente en pesos a 1.000 (mil) salarios mínimos legales mensuales.

La porción no cofinanciada la deberá asumir el empresario entregando equipos e insumos directamente vinculados con el proyecto y recursos financieros líquidos.

Criterios de asignación de los recursos:

El PNPC asignará los recursos con base en el cumplimiento de los siguientes parámetros: Mejoramiento de la potencialidad exportadora de las empresas, identificación precisa de los nichos y segmentos del mercado externo, penetración adicional de los mercados externos, impacto en el mejoramiento de la productividad, beneficio al sector empresarial y generación o por lo menos mantenimiento del empleo productivo, entre otros.

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PROGRAMA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

Líneas de redescuento con incentivos a la innovación tecnológica y a la colectividad.

OBJETIVO CONDICIONESIncentivos a la innovación tecnológica y a la colectividad

Consistirán en el prepago a capital hasta del 30% del crédito redescontado aprobado. Los incentivos se le entregarán exclusivamente al banco de primer piso para disminuir la deuda del empresario en el momento en que el proyecto se haya concluido a

Monto: Hasta el 100% del proyecto

Para solicitudes individuales (*): Hasta $200 millones

Para solicitudes colectivas (**): Hasta $500 millones

satisfacción del Fondo Nacional de Productividad y Competitividad. El empresario se habrá comprometido previamente a aumentar sus exportaciones y a mejorar los indicadores de productividad en los montos acordados con el Fondo.

Los incentivos se entregarán a aquellos proyectos que tengan una importante o significativa innovación tecnológica, a juicio de Colciencias y de la Junta Asesora del PNPC. En este caso también se prepagará a capital hasta el 30% del crédito redescontado aprobado.

Los empresarios podrán acceder a los dos incentivos, pero la sumatoria de los dos no podrá ser superior al 30 % del valor del crédito redescontado aprobado.

Plazo: Hasta 7 años

Período de gracia: Hasta 3 años

Tasa de interés de redescuento: IPC + 2%

Amortización a capital e intereses: Mensual, trimestral o semestral

Garantías: las admisibles para el intermediario financiero

(*) Los proyectos son individuales cuando benefician a una empresa(**) Los proyectos colectivos benefician a varias empresas a la vez

PROEXPORT COLOMBIA

PROGRAMA NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDADSistema de Información y Promoción de Proyectos: El Sistema de Información y Promoción de Proyectos es un instrumento de apoyo al Plan Estratégico Exportador cuya finalidad es contribuir al aumento de la oferta exportable colombiana. El Ministerio de Comercio Exterior busca con este sistema, orientar y posicionar los proyectos e iniciativas empresariales presentadas a través de los Comités Asesores Regionales de Comercio Exterior (CARCES) dentro del Sistema de Comercio Exterior colombiano (Ministerio, Proexport, Bancóldex, Coinvertir) y así, direccionar de manera eficiente los proyectos hacia los recursos y apoyos que las entidades del Sistema de Comercio Exterior brindan para ejecutar estas iniciativas.

Sistema de Información y Promoción de Proyectos

Objetivo El Sistema de Información y Promoción de Proyectos tiene como objetivo asesorar y orientar los proyectos exportadores regionales hacia las entidades aportantes de recursos para apoyarlos y hacer un seguimiento al proyecto dentro de las entidades adscritas al Ministerio de Comercio Exterior. Igualmente el Sistema coadyuvará, con base en la información suministrada de los proyectos, al diseño de una política de apoyo a estas iniciativas regionales dentro del Sector de Comercio Exterior y a la posible participación de otras instituciones.

Beneficios del sistema

Ahorro de tiempo en el desarrollo del proyecto. Mayor y mejor información sobre los servicios del Sistema de Comercio Exterior. Asesoría específica. Identificación de los servicios específicos para el proyecto. Apoyo al proyecto dentro las entidades adscritas. Mayor conocimiento sobre la oferta exportable regional.

Componentes del

Sistema

Manual de servicios: Es una guía sobre toda la oferta de servicios del Sistema de Comercio Exterior (Mincomex, Proexport, Bancóldex) para apoyo a los proyectos estratégicos exportadores regionales.Formato genérico: Es una guía con la cual el CARCE podrá conocer la madurez y el estado del proyecto. Esta instancia pretende consolidar y hacer homogénea la información sobre el tipo y objetivo del proyecto regional así como su relación con el plan estratégico exportador regional y la relevancia de éste para la región.

Capacitación y charlas de actualización: Para fortalecer la acción y gestión de los CARCES en el manejo del formato genérico y del manual, así como en los alcances y funcionamiento del Sistema. Están planeadas periódicamente capacitaciones y charlas informativas de actualización dirigida a personas delegadas por los CARCES.

Clínicas asesoras: El Sistema de Información y Promoción de Proyectos apoyará igualmente la correcta formulación de los proyectos regionales a través de la puesta en marcha de clínicas que asesoren al gestor del proyecto en su correcta estructuración de acuerdo con los criterios de evaluación y requerimientos de cada una de las entidades que ofrecen servicios y apoyos dentro del Sistema de Comercio Exterior.

CAMARAS DE COMERCIO

Las Cámaras de Comercio trabajan junto al Gobierno Nacional en el Plan de Exportaciones y participan activamente en los Comités Asesores Regionales de Comercio Exterior - CARCE, así como en el programa EXPOPYME.

Las Cámaras de Pasto, Ipiales, Riohacha, Cúcuta, Ocaña, Arauca y Aguachica participan en la elaboración de la Ley de Fronteras, mediante el Comité de Fronteras de Confecámaras. Gracias a esta iniciativa, estos municipios quedaron incluidos en la denominación de "zonas especiales de fronteras", lo cual les representa un refuerzo a su vocación exportadora.Han sido creadas igualmente Cámaras Binacionales en zonas fronterizas, tales como la de Arauca con su homóloga en Guasdualito en Venezuela y la del Amazonas con Perú.

La Alianza Regional por el Pacífico, en la que participan entre otras entidades, la Alcaldía de Buenaventura, la Gobernación del Valle del Cauca y las Cámaras de Comercio del puerto y de Cali, promovió y obtuvo la declaración de "Zona económica especial exportadora" para el puerto de Buenaventura.

CAMARAS DE COMERCIO

Servicios para Importadores y Exportadores

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

COMERCIO INTERNACIONAL

Programa dirigido a la información, asesoría, promoción, investigación y elaboración de publicaciones especializadas, orientado a apoyar a los empresarios de Bogotá que deseen conquistar o ampliar sus mercados a nivel internacional.

Ofrecen programas de comercio internacional y de exportaciones, las Cámaras de Comercio de Amazonas, Arauca, Bucaramanga, Buenaventura, Buga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Duitama, Ibagué, Ipiales, Manizales, Medellín, Montería, Neiva, Palmira, Pamplona, Pereira, Quibdó, Santa Marta, Santa Rosa de Cabal, Sincelejo, Tuluá, Tumaco, Tunja y Villavicencio. En algunos casos, estos programas se desarrollan conjuntamente con los CARCES.

1. Servicios de información:Acuerdos comerciales firmados por el país. Preferencias arancelarias otorgadas al país. Reseña de países. Mercados externos. Estadísticas de comercio exterior de América Latina, Estados Unidos, Europa, Canadá, Asia y la Cuenca del Pacífico. Ferias internacionales. Oportunidades comerciales.

2. Asesoría personalizada en comercio exterior: Apoya al empresario en la realización de trámites y procedimientos de exportación e importación. 3. Misiones comerciales: Coordina la organización, recepción, elaboración de agendas y disponibilidad de espacios para propiciar el contacto directo entre empresarios nacionales y extranjeros. 4. Publicaciones: Realiza la edición de publicaciones metodológicas e informativas sobre aspectos fundamentales del comercio internacional.

5. Encuentros empresariales: Promueve la cooperación técnica y financiera entre empresarios nacionales y extranjeros.

6. Ferias: Apoya la participación de los empresarios en la Feria Internacional de Bogotá y en las ferias especializadas que organiza CORFERIAS. 7. Proyectos Especiales: Programas que le permiten al empresario estar actualizado en los temas de carácter internacional y que contribuyen al proceso de internacionalización de sus negocios.

Mayor información sobre los servicios de la Cámara de Comercio de Bogotá:Vicepresidencia de Apoyo Empresarial - Departamento de Desarrollo Empresarial

Carrera. 9 No. 16-21 Piso 9, Bogotá - Teléfonos : 3810326, 3810270 ó 5600280 exts. 310, 362 y 497Punto Nueva Empresa Calle 16 No. 9-42 Local 102, Bogotá, Colombia - Teléfonos : 3411014 ó 3810270 ext. 283

Página web: www.desemp@ccb.org.co - Línea de Respuesta Inmediata: Teléfono 338 60 90

c. Herramientas de apoyo para nuevas empresas

Esta herramienta tiene como fin ofrecer instrumentos básicos para la generación de nuevas empresas a través de programas de capacitación, a personas que requieran fortalecer áreas específicas del conocimiento, o que tengan una idea de negocio, lo cual les permite desarrollar y viabilizar sus proyectos, mejorando a su turno las habilidades empresariales y de liderazgo, que se reflejarán en el crecimiento integral de la empresa.

Aquellas personas que deseen crear empresas pueden acudir a instituciones como el SENA, la Corporación Innovar y las cámaras de comercio para obtener la debida orientación y asesoría para la generación de bienes y servicios comercializables y competitivos en el mercado.

CAMARAS DE COMERCIOApoyo para la creación de empresas

Todas las Cámaras de Comercio del país cuentan con programas de Promoción y Desarrollo a través de los cuales se pueden desarrollar actividades de apoyo para la creación de empresas. Las Cámaras de Comercio de Aburrá Sur, Buenaventura, Buga, Cartagena, Dosquebradas, Florencia, Ibagué, Neiva, Oriente Antioqueño, Sincelejo y Tuluá, entre otras, han implementado en los dos últimos años esta clase de actividades dentro del esquema “Promoción y Desarrollo”. La Cámara de Comercio de Bogotá, por su parte, ofrece el programa “Centro Nueva Empresa”, el cual se describe a continuación.

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

CENTRO NUEVA

EMPRESA Bogotá

Promover en Bogotá la cultura empresarial, apoyar la creación de empresas y el desarrollo de un entorno favorable para la creación de empresas, como alternativa de generación de ingresos, a través del estímulo a la iniciativa privada para que se exprese en la creación de empresas productivas y rentables, que generen oportunidades de negocios, promuevan inversión y acometan proyectos productivos.

1. Ciclo de formación empresarial . Charla de orientación para creadores de empresa – 2 horas. Seminario intensivo de creación de empresas – 15 horas. . Charla "Aspectos básicos para constituir y legalizar una nueva empresa"- 2 horas.

2. Asesorías y tutorías empresariales: Para creadores de empresas que tengan definida la idea empresarial, que posean conocimientos (saberes) y experiencia sobre la actividad a desarrollar. La idea de negocio que se presente debe ser innovadora y con posibilidades de exportación.

3. Información y orientación personalizada: El punto Nueva Empresa es un centro de información personalizada, para creadores de empresa, estudiantes y comunidad en general.

4. Test de perfil empresarial "Delfos": Es una herramienta práctica y autoaplicable que permite que el creador de empresa identifique sus actitudes y comportamientos empresariales.

5. Test de evaluación de la idea empresarial: Herramienta práctica y autoaplicable que permite al creador de empresa establecer el nivel de riesgo de su iniciativa empresarial, ya que enseña a evaluar y tomar conciencia sobre sus fortalezas y debilidades en materia de información, conocimiento y experiencia.

6. Productos para la comunidad universitaria: Diversos eventos y actividades de alta cobertura que buscan sensibilizar a los diferentes actores de la vida universitaria sobre la importancia de desarrollar valores, comportamientos y actitudes que les habiliten su capacidad empresarial.

Mayor información sobre los servicios de la Cámara de Comercio de Bogotá:Vicepresidencia de Apoyo Empresarial - Departamento de Desarrollo Empresarial

Carrera. 9 No. 16-21 Piso 9, Bogotá - Teléfonos : 3810326, 3810270 ó 5600280 exts. 310, 362 y 497Punto Nueva Empresa Calle 16 No. 9-42 Local 102, Bogotá, Colombia - Teléfonos : 3411014 ó 3810270 ext. 283

Página web: desemp@ccb.org.co - Línea de Respuesta Inmediata: Teléfono 338 60 90

CORPORACION INNOVARApoyo para la creación de empresas

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

AREA DE INCUBACIO

N Apoyar al emprendedor en el desarrollo de sus conocimientos y habilidades para facilitarle la concepción de su empresa. Le brinda un ambiente acogedor invirtiendo en sus ideas o proyectos innovadores de gran potencial, maximizando sus posibilidades de éxito.

1. Pre-Incubación: Los candidatos al Programa de Incubación Intramuros, se vincularán inicialmente bajo la modalidad de PROMOTOR, por un período máximo de cuatro meses. Durante este período la empresa comienza la ejecución de su PLAN DE NEGOCIOS, para lo cual la CORPORACION presta su apoyo en orientación y consultoría especializada, además de los servicios de vinculación a programas de instituciones externas y a los servicios de infraestructura física. La Corporación podrá optar por tomar una participación en la futura empresa, al finalizar su PLAN DE NEGOCIOS en modalidad de intercambio por servicios futuros.

2. Incubación intramuros: La incubación intramuros es la etapa en la cual la empresa incubada que fue aceptada luego de presentar su plan de negocios se instala dentro de las instalaciones físicas de la Corporación Innovar y tiene acceso a los siguientes servicios: Capacitación, elaboración de plan de negocios, servicios de oficina y logística compartida; servicios de secretaría y mensajería compartida, servicio de contabilidad, red de comunicaciones para voz vía fibra óptica y para datos, internet – canal dedicado 128K vía microondas, recepcionista, correspondencia, salas de juntas, salas de capacitación, equipos audiovisuales.

3. Incubación extramuros: En esta modalidad de incubación una idea o una empresa puede recibir el acompañamiento en procesos de asesoría, consultoría, capacitación, y apoyo en el desarrollo del Plan de negocios e implementación del Plan personalizado de incubación. La empresa incubada opera por fuera de las instalaciones de la Corporación Innovar pero tiene acceso a los servicios de la Incubadora tal como en el esquema intramuros.

4. Incubación virtual: Usted puede desarrollar una idea o una empresa a través del sitio en internet www.innovar.org, para operar desde cualquier parte del mundo y recibir el acompañamiento en procesos de asesoría, consultoría, capacitación y apoyo en el desarrollo del Plan de negocios e implementación del Plan personalizado de incubación.

5. Post-incubación: Los servicios de post-incubación son servicios de extensión que se prestan a aquellas empresas que han pasado por un proceso de incubación en cualquiera de los esquemas anteriores. Se mantiene un vínculo permanente con las empresas graduadas, para ofrecerles apoyo en servicios y adicionalmente mantener capitalizadas estas experiencias como referente de las nuevas empresas a incubar.

Mayor información sobre los servicios de Innovar:Calle 26 A No. 37-28 – Teléfonos: 3684983 - 5725000

Página web: www.innovar.org

SENAApoyo para la creación de empresas

PROGRAMAS OBJETIVO PRODUCTOS Y SERVICIOS

INCUBACION EMPRESARIAL

Apoyo permanente a los emprendedores en el desarrollo y gestión empresarial, desde la conceptualización de su iniciativa hasta la incorporación exitosa de la empresa dentro de la economía. Este es un mecanismo que estimula el espíritu emprendedor hacia la creación de nuevas empresas y la consolidación y fortalecimiento de las existentes, a través de procesos de incubación empresarial, ampliándose la base empresarial, originándose más empleos y una nueva generación de empresarios.

Los principios y características del Programa de Incubación Empresarial SENA están en concordancia con la Ley 590 del 10 de julio de 2000 (Mipyme) y con su Política Nacional para el Fomento del Espíritu Empresarial y la Creación de Empresas.

1. Información técnica: Para atender las necesidades de empresarios y trabajadores mediante el suministro de información especializada. 2. Laboratorios: Para la realización de análisis cualitativos y cuantitativos o pruebas y ensayos a insumos, materiales, procesos, equipos, instalaciones y servicios, de acuerdo con normas nacionales o internacionales. 3. Asesoría: Orientación y motivación que se brinda a los empresarios que la requieren, para el diagnóstico y solución de problemas técnicos, el mejoramiento de tecnologías y el desarrollo de procesos, bienes y productos. 4. Consultoría: Para la pronta solución a problemas técnicos poco frecuentes en las empresas y que dificultan la transferencia de tecnología por parte del experto a los trabajadores de la organización. 5. Asistencia técnica: Para dar respuesta conjuntamente con el personal de la empresa, a frecuentes problemas técnicos que se presentan en las organizaciones, mediante el desarrollo de un diagnóstico, la evaluación de posibles causas y la búsqueda de soluciones viables. 6. Investigación aplicada y fabricación especial: Para la prestación de servicios de diseño, rediseño, adecuación y fabricación de prototipos y piezas industriales que conllevan la reducción de costos y el mejoramiento de los niveles de productividad y competitividad empresarial.

Mayor información sobre los servicios del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA:Calle 54 No. 10-39, Bogotá - Teléfonos : 2491016, 3482824 ó 2355228

Página web: www.sena.edu.co

d. Herramientas para las organizaciones de economía solidaria

Para el Estado el modelo solidario es una alternativa para resolver los problemas de empleo y redistribución de la riqueza de los grupos socieconómicos más vulnerables: Población campesina, pequeños y medianos empresarios y desplazados, entre otros. Por ello se busca fortalecer las formas asociativas en el ámbito rural y urbano para que la población autogestione su trabajo con la asistencia que el Estado brinda. A través de DANSOCIAL, se está fortaleciendo la economía solidaria alrededor de proyectos productivos utilizando el esquema de las cadenas o minicadenas productivas, enfocadas hacia la competitividad y productividad de las actividades económicas.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE LA ECONOMIA SOLIDARIA – DANSOCIAL

DANSOCIAL es la institución del Estado que tiene como objetivo dirigir y coordinar la política estatal de promoción, fortalecimiento, protección, planeación y desarrollo de las empresas de economía solidaria. Dentro del marco de la misión institucional, DANSOCIAL ha formulado el Plan de Fomento que comprende dos procesos: Promoción y fortalecimiento.

El proceso de promoción busca la organización de empresas de economía solidaria en diferentes sectores de la economía, para aumentar su productividad y competitividad y para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. El proceso de fortalecimiento por otra parte, busca mejorar el accionar de las empresas de economía solidaria ya creadas en aspectos de desarrollo empresarial e institucional.

Los procesos de promoción y fortalecimiento se traducen en mecanismos de capacitación, que se llevan a cabo a través de facilitadores.

SERVICIOS DE DANSOCIAL

Fomento: Promoción y fortalecimiento

1. Prestar asesoría y asistencia técnica a las comunidades interesadas en la organización de entidades de economía solidaria, a través de los siguientes procesos:

Promoción: Comprende las siguientes etapas:

Aproximación a la comunidadMotivación e inducción de la idea solidariaIdentificación de ideas de proyectosAcompañamiento en la conformación de empresas de economía solidariaMontaje de unidades productivasAcompañamiento socioempresarial de las empresas de economía soliaria.

Fortalecimiento: Consta de las siguientes etapas:

Aproximación a la organización solidariaProyección interna y externa de la organización solidaria (Plan de desarrollo)Proyecto productivoEjecución del programa de fortalecimiento.

Desarrollo institucional de sector, el cual está encaminado a fortalecer:

La integración económica (redes intersectoriales, interregionales e interinstitucionales), política y socialEl liderazgo en el sectorLa formación de capitalEl estudio de la legislación existente.

2. Identificar e impulsar recursos a nivel interinstitucional, destinados a las organizaciones de la economía solidaria.

3. Identificar e impulsar recursos provenientes de cooperación técnica internacional y crédito externo destinados a organizaciones solidarias.

Educación y formación

1. Divulgar los principios, valores y doctrina de las organizaciones de la economía solidaria

2. Asesorar en procesos de formación pedagógica, metodológica y técnica a las organizaciones solidarias.

3. Expedir certificados de acreditación en teoría y práctica de la economía solidaria.

4. Orientar y asesorar la adopción de programas de educación solidaria en establecimientos educativos, en coordinación con el Ministerio de Educación e ICFES.

5. Brindar al usuario un servicio óptimo a través de Centros de Información de Economía Solidaria (videos, documentación, enciclopedias, publicaciones en serie, contenidos de material didáctico relacionados con la economía solidaria).

Asesoría para el trámite de la constitución de organizaciones de economía solidaria

A continuación se describe el trámite requerido para obtener asesoría a fin de crear organizaciones de economía solidaria:

EN QUE CONSISTE EL TRAMITE

Si usted hace parte de un grupo de personas que están interesadas en constituir una empresa perteneciente al sector de la economía solidaria, y desea que el DANSOCIAL le proporcione la asesoría necesaria para su creación, debe formular la solicitud respectiva, con el propósito de que se le oriente en la elaboración del acta de constitución, cuerpo estatutario, nombramiento y registro tanto de cuerpos directivos como de personería jurídica.

REQUISITOS Y DOCUMENTOS NECESARIOS PARA EL TRAMITE

Los requisitos que los solicitantes deben reunir son los siguientes:

· Ser personas naturales legalmente capaces y/o menores de edad que hayan cumplido catorce años. O quienes sin haberlos cumplido, se puedan asociar a través de representante legal.

· Ser personas jurídicas de derecho público.

· Ser personas jurídicas del sector cooperativo y las demás de derecho privado sin ánimo de lucro.

· Ser empresas o unidades económicas cuando los propietarios trabajen en ellas y prevalezca el trabajo familiar o asociado.

Los documentos que se deben aportar a la administración para la realización del trámite son :

· Solicitud escrita debidamente radicada en el DANSOCIAL, precisando si la asesoría requerida es con el propósito de recibir una orientación general o específica en algún tema en la constitución del organismo solidario.

· Firma autógrafa del representante legal o del grupo interesado, con documento de identidad, dirección de correspondencia y teléfono.

La dependencia que coordina administrativamente el trámite a nivel central es la Oficina de Atención al Cliente. A nivel regional, las oficinas correspondientes. El cargo que resuelve definitivamente el trámite es el Coordinador de la Oficina de Atención al Cliente. El tiempo aproximado para la resolución del trámite es de 20 días hábiles.

LUGAR AL CUAL DEBE ACUDIR EL CIUDADANOPara solicitar información sobre el trámite a seguir, el usuario debe dirigirse a la Oficina de Atención al Usuario, ubicada en el piso 3o. Cra. 10 No. 15-22 Bogotá. Tel. 281 98 11 - 286 17 83. Pagina web: www.dansocial.gov.co. En el nivel regional , el usuario puede dirigirse a las siguientes direcciones:

REGIONALES DANSOCIAL DIRECCION TELEFONO FAXBARRANQUILLA/ATLÁNTICO CRA 44 No 38-11 Piso 15 953 518249 953 414495BUCARAMANGA/SANTANDER CRA 16 No 35-47 Piso 3 976 377716 976 302850CALI / VALLE DIAGONAL 37A No 37 - 41 925 578774 925 586214MEDELLÍN / ANTIOQUIA CRA 47 No 50 - 23 Piso 9 945 127502 945 127056NEIVA/HUILA DIAGONAL 37ª No. 37-41 925 578774 925 586214

Cobertura Nacional

CUNDINAMARCA: Con sede en el Distrito Capital y ámbito territorial en Bogotá y Cundinamarca.

SANTANDER: Con sede en Bucaramanga y ámbito territorial en Santander, Norte de Santander y Arauca.

ATLANTICO: Con sede en Barranquilla y ámbito territorial en Atlántico, Magdalena, Cesar, Guajira y San Andrés y Providencia.

VALLE DEL CAUCA: Con sede en Cali y ámbito territorial en Valle del Cauca, Cauca, Nariño y Putumayo.

ANTIOQUIA: Con sede en Medellín y ámbito territorial en Antioquia y Chocó.

HUILA: Con sede en Neiva y ámbito territorial en Huila, Tolima y Caquetá.

V. GLOSARIO

ACTIVOS FIJOS: Activos tangibles o intangibles que se presume son de naturaleza permanente porque son necesarios para las actividades normales de una compañía y no serán vendidos o desechados en el corto plazo, ni por razones comerciales.ARANCEL: Es un impuesto o gravamen que se aplica a toda mercancía que cruza una frontera por una zona aduanera.BALANCE GENERAL: Denominado también estado de situación financiera. Se trata de un documento que muestra el valor y la naturaleza de los recursos económicos de una empresa, así como los intereses conexos de los acreedores y la participación de los dueños en una fecha determinada.CAPITALIZACION: Estimación del valor de un capital por el interés o rendimiento que produce.CAPITAL RIESGO: Capital que no está garantizado por un gravamen o hipoteca.COMERCIALIZACION: Proceso cuyo objetivo es hacer llegar los bienes desde el productor al consumidor. Involucra actividades como compraventas al por mayor y al por menor, publicidad, pruebas de ventas, información de mercado, transporte, almacenaje y financiamiento.COMERCIO EXTERIOR: Intercambio de bienes, servicios entre países.COMPETITIVIDAD: Capacidad de una industria para alcanzar, en relación con sus competidores, una rentabilidad de sus inversiones superior al promedio, en tal forma que sea sostenible en el tiempo. CONSULTOR: Que da su parecer sobre una cosa. COOPERATIVA: Organización empresarial que tiene por objetivo el beneficio de las personas que la componen, y que se caracteriza porque cada miembro, tiene un voto al margen del capital o aporte que tenga en la cooperativa. Esta forma de organización permite unir a personas de pocos recursos que se encuentran en una situación similar para aprovechar las ventajas de una operación más eficiente en mayor escala. Los cooperados, son a su vez dueños y administradores de la cooperativa, y las ganancias son distribuidas entre ellos en proporción a sus aportes.ENCARGO FIDUCIARIO: Acto de confianza en virtud del cual una persona entrega a otra uno o más bienes determinados con el propósito de que ésta cumpla con ellos una finalidad específica, bien sea en beneficio del fideicomitente o de un terceroFACTIBILIDAD: Estudio para determinar las posibilidades que existen para realizar algo.FIDUCIA: Se denomina fiducia mercantil al negocio jurídico en virtud del cual una persona llamada fiduciante o fideicomitente, transfiere uno o más bienes especificados a otra llamada fiduciario, quien se obliga a administrarlos o enajenarlos para cumplir una finalidad determinada por el constituyente, en provecho de éste o de un tercero llamado beneficiario o fideicomisario.FINANCIACION: Costear, adelantar fondos.GARANTIA: Son aquellas seguridades accesorias que se dan para la seguridad de una obligación. Pueden ser reales como la prenda y la hipoteca, personales como la fianza y cláusula penal, bancarias y de compañías de seguros.INDICADORES: Ciertas magnitudes que reflejan particularmente bien lo que ha ocurrido, lo que ocurre, o lo que va ocurrir.INTERMEDIARIO FINANCIERO: Institución que recibe dinero de unos agentes económicos (depósitos), para darlo en préstamo a otros agentes económicos (créditos).INTERVENTORIA: Acción de mediar o interponer su autoridad, tomando parte en un asunto.

INVERSIÓN: Es el flujo de producto de un período dado que se usa para mantener o incrementar el stock de capital de la economía. El gasto de inversión trae como consecuencia un aumento en la capacidad productiva futura de la economía. LINEA DE CREDITO: Compromiso de un banco o de otro prestamista de dar crédito a un cliente hasta por un monto determinado, a petición del cliente.MERCADEO: Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la generación, ofrecimiento e intercambio de productos de valor.MERCADO: Conjunto de transacciones que se realizan entre los compradores y vendedores de un bien o servicio; vale decir, es el punto de encuentro entre los agentes económicos que actúan como oferentes y demandantes de bienes y servicios. El mercado no necesariamente debe tener una localización geográfica determinada; para que exista es suficiente que oferentes y demandantes puedan ponerse en contacto, aunque estén en lugares físicos diferentes y distantes.MERCADO FINANCIERO: Designa no sólo el mercado bursátil, en el que se intercambian esencialmente acciones y obligaciones, sino también el mercado del dinero a largo plazo, es decir, el conjunto de intercambio de capitales de largo plazo.PATRIMONIO: Es el valor líquido del total de los bienes de una persona o una empresa.PATRIMONIO TOTAL: Corresponde al capital y reservas de los accionistas de la empresa, y está representado por las siguientes cuentas: capital efectivamente pagado a la fecha del balance; reservas de revalorización; mayor valor obtenido en la colocación de acciones de pago respecto del valor nominal; reserva legal; pérdidas generadas en ejercicios anteriores y no absorbidas a la fecha del balance (menos); utilidad del ejercicio.Contablemente es la diferencia entre los activos de una persona, sea natural o jurídica y los pasivos contraídos con terceros. Equivale a la riqueza neta de la sociedad.

PERIODO DE GRACIA: Tiempo pactado en el cual el beneficiario de un crédito no tiene que abonar dinero a capital, aunque sí tiene que cancelar intereses.

RENTABILIDAD: Utilidad bruta sobre las ventas netas; expresa el porcentaje determinado de utilidad bruta (ventas netas - costos de ventas) que se está generando por cada peso vendido.

TÍTULO: Acción. Documento que representa un derecho en una sociedad.

VALOR AGREGADO: Suma del valor añadido en los procesos productivos de cada uno de los sectores de la economía.

VI. EJEMPLOS PRACTICOS

Mariana tiene conocimientos en culinaria y desea establecer una casa de banquetes, pero no sabe cómo materializar su idea y además, necesita obtener un crédito para invertirlo en la instalación del negocio.

Mariana puede optar por acudir a diversas entidades para consolidar su idea:

En FONADE, le ayudan a estructurar el proyecto.

En las Cámaras de Comercio puede acceder a los servicios de formación para nuevas empresas y adquirir los conocimientos básicos para constituir y legalizar su negocio.

La Corporación para el Desarrollo de la Microempresa le brinda conocimientos sobre la actividad.

En la Corporación INNOVAR recibirá acompañamiento y asesoría para elaborar el Plan de negocios, a través del progama “Incubación Extramuros”. Además podrá capacitarse en materia de control y aseguramiento de la calidad de restaurantes y en conservación de alimentos perecederos.

Puede ampliar sus conocimientos técnicos en el SENA, donde también podrá encontrar asesoría y solución a las necesidades tecnológicas del negocio.

Para obtener el crédito Mariana puede acudir a las entidades intermediarias que tengan convenio con el Instituto de Fomento Industrial – IFI. En el caso de que las garantías exigidas por el banco escogido por Mariana no sean suficientes, las podrá complementar acudiendo al FONDO NACIONAL DE GARANTIAS o uno de los FONDOS REGIONALES DE GARANTIAS. Camilo tiene una finca dedicada a actividades agrícolas. Como en los alrededores se puede disfrutar de un hermoso paisaje, de riachuelos y cascadas, piensa que sería más rentable para él, para la comunidad y la región, dedicarla al turismo. Por esto cree que para promocionar su región podría unirse a sus vecinos y crear una cooperativa dedicada al agroturismo. Entonces, Camilo puede acudir a las instituciones a las que recurrió Mariana y además:

Consultar en el Ministerio de Agricultura sobre el Proyecto PADEMER, con el fin de obtener asesoría en relación con la diversificación de las actividades de su microempresa y apoyo para consolidar el proyecto. Si la región no cuenta con la asistencia de PADEMER, puede acudir a la Corporación para el Desarrollo de la Microempresa que ofrece apoyo a las unidades productivas rurales.

Presentar un proyecto de promoción de la región y del producto turístico que quiere ofrecer, al Fondo de Promoción Turística.

Obtener formación en DANSOCIAL sobre las organizaciones solidarias e información acerca del procedimiento para la constitución de la cooperativa.

Margarita ha pensado ofrecer los novedosos servicios de su agencia de viajes a través de internet, con el fin de ampliar el número de clientes. Entonces, Margarita podrá:

Acudir a la Corporación INNOVAR para desarrollar su idea y recibir asesoría y capacitación a través del servicio “Incubación Virtual”.

El dueño del Hotel “Máximo” quiere modernizar los métodos de administración del establecimiento y que la calidad de sus servicios lo posicionen entre los mejores del país. Para lograr estos objetivos, Maximiliano podrá acudir a instituciones como las siguientes:

Cámaras de Comercio: Para obtener formación y actualización que beneficie a todos los empleados y miembros de la organización. Logrará también el seguimiento y la evaluación de los progresos de la empresa.

Corporación Calidad: Con el fin de establecer los indicadores de gestión y así aprender a dirigir mejor los procesos de la empresa y obtener los resultados deseados. También podrá conocer las experiencias exitosas de otras empresas a nivel mundial para aplicarlas a la organización.

En el SENA podrá vincularse a los programas de competitividad y productividad empresarial.

Agripina quiere exportar servicios turísticos especializados a Oceanía y no sabe dónde obtener información y apoyo. Para lograrlo ella podrá acudir a las siguientes herramientas:

Programa EXPOPYME del Ministerio de Comercio Exterior, a través del cual podrá capacitarse para elaborar el Plan Exportador de su empresa, del cual se beneficiará adicionalmente con el desarrollo de nuevos métodos de gestión con énfasis en la actividad exportadora.

Los servicios especializados para importadores y exportadores que ofrecen las Cámaras de Comercio.

Las líneas especiales de crédito para empresas exportadoras que ofrece el IFI, BANCOLDEX, FINAMERICA y el Programa Nacional de Productividad y Competitividad.

VII. ANEXOS

ANEXO 1- CAMARAS DE COMERCIO DEL PAISCámara Dirección Teléfono Cámara Dirección Teléfono

Aburrá Sur - Ïtagüi - Antioquia Calle 48 No. 50-16, Parque Brasil 3721283 – 2810607 Manizales - Caldas Carrera 23 No. 26-60 841840 – 841318

Aguachica - Cesar Calle 6 No. 17-43 650650 Medellín - Antioquia Av. Oriental Cra. 46 No. 52-82 5116111Amazonas - Leticia Carrera 11 No. 11-09 27971 Montería - Córdoba Calle 28, carreras 4 y 5 824214Arauca - Arauca Carrera 25 No. 18 A 49 Ed. Aspa 853356-853368 Neiva - Huila Carrera 5 No. 10-38, piso 3 713740 – 713666Armenia - Quindío Carrera 14 No. 23-15 412300 - 413352 Ocaña - Norte de Santander Calle 10 No. 15-12 626105Barrancabermeja - Santander Calle 9 No. 12-70 piso 2 222035 – 228800 Oriente Antioqueño - Rionegro - Antioquia Calle 51 No. 46-72 5312514 – 5314236

Barranquilla - Atlántico Calle 40 No. 44-39 3449777 – 3515118 Palmira - Valle Calle 28 No. 30-15 2750335 – 2756100

Bogotá - Cundinamarca Carrera 9 No. 16-21 3347900 – 5600280 Pamplona - Norte de Santander Carrera 6 No. 4-17, piso 2 Edif. Marquez 884696Bucaramanga - Santander Carrera 19 No. 36-20, piso 3 330880 – 334064 Pasto - Nariño Calle 18 No. 28-84 320440 – 310358

Buenaventura - Valle Edificio Cámara de Comercio 23623 – 22910 Piedemonte Araucano - Saravena - Arauca Calle 27 No. 15-57, Barrio Centro 892351

Buga - Valle Carrera 14 No. 5-53, piso 2 80088 – 80089 Pereira - Risaralda Carrera 8 No. 23-09, local 10 252587

Cali - Valle Calle 8 No. 3-14 8861300 Putumayo - Puerto Asís Carrera 22 calle 10, esquina 229342Cartagena - Bolívar Calle Santa Teresa No. 32-41 6600762 – 6600763 Quibdó - Chocó Calle 26 No. 5-21 709051Cartago - Valle Calle 11 No. 4-49, piso 2 2112113 – 2112111 Riohacha - Guajira Calle 7 No. 6-20 272415 – 274180Casanare - Yopal Diagonal 16 No. 14-08 6358602 – 6349386 San Andrés - Islas Av. Francisco Newball No. 4 23987 – 23687Cauca - Popayán Carrera 7 No. 4-36 243625 – 242663 San José del Guaviare - Guaviare Carrera 22 No. 9-27 5841700

Cúcuta - Norte de Santander Calle 10 No. 4-38 715922 – 717077 Santa Marta - Magdalena Av. Libertador No. 13-94 230828 – 232652Chinchiná - Caldas Calle 10 No. 7-28, piso 2 6788 Santa Rosa de Cabal - Risaralda Calle 14 No. 15-78 641615 – 643832

Dosquebradas - Risaralda Plaza del Sol, Of. 212 y 213 3228807 – 3439199 Sevilla - Valle Carrera 51 No. 52-47 2196837Duitama - Boyacá Calle 16 No. 15-21, piso 5 602596 – 604181 Sincelejo - Sucre Carrera 20 No. 27-87 824677 – 826316Facatativá - Cundinamarca Carrera 2 No. 2-89 8424603 – 8424957 Sogamoso - Boyacá Carrera 10 No. 12-14, piso 2 702954 – 703492Florencia - Caquetá Calle 17 No. 8-72, esquina 353939 – 354650 Sur y oriente del Tolima - El Espinal Carrera 8 No. 8-35 485377 – 483369

Girardot - Cundinamarca Calle 20 A No. 7 A- 40 33663 – 34910 Tuluá - Valle Calle 26 No. 24-57 244344 – 257790Honda - Tolima Calle 12A No. 10 A-06 513896 – 515630 Tumaco - Nariño Calle Sucre 271577 – 271578Ibagué - Tolima Calle 10 No. 3-76 610697 – 610554 Tunja - Boyacá Calle 21 No. 10-52 423816 – 425613Ipiales - Nariño Carrera 11 No. 15-28 732465 – 733926 Urabá - Apartadó - Antioquia Calle 109 Mo. 100-41, B. Vélez 8280184 – 8281982La Dorada - Caldas Carrera 3 No. 14-43, piso 2 572473 – 572296 Valledupar - Cesar Calle 15 No. 4-23, piso 2 749021 – 744448Magangué - Bolívar Carrera 4 No. 12-12, piso 2 877767 Villavicencio - Meta Calle 39 No. 31-47 713737

Magdalena Medio y Nordeste Antioqueño - Puerto Berrío - Antioquia

Calle 7 No. 1-33, piso 2 8332243 – 8333708

ANEXO 2 - CORPORACION PARA EL DESARROLLO DE LA MICROEMPRESA – INSTITUCIONES EJECUTORAS DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

Departamento ENTIDAD DIRECCIÓN TELEFONOS CIUDADAmazonas Cámara de Comercio de Amazonas Carrera 11 N°11-095927943 (098) 5927971 LeticiaAntioquia Cámara de Comercio de Medellín Avenida Oriental (Carrera. 46) # 52-82 P.5 5116111 – 5124826 Medellín

Cooperativa Solidaria La Esperanza Ltda. Carrera. 73B No. 96 – 13 2678540 MedellínCorporación Acción por Antioquia - Actuar Famiempresas

Carrera. 45 No. 26-175 Bello Vía a Machado 4625959 4617846 Medellín

Corporación PRESENCIA Colombo Suiza Carrera 50 No. 58-58241346 2543373 MedellínFEMPAG Calle 79A Sur No. 46 B – 76 Casa 17 SabanetaFEMPAG Carrera 21 N° 20-45 (094)8320801 /2 GranadaFundación Social de Uniban Calle 52 No 47-42 Piso 14 Ed. Coltejer 5115540 / 8786 MedellínFundauniban Calle 52 No. 47-42 Piso 14 Edificio Coltejer 5134322 - MedellínIncubadora de Empresas de Base Tecnológica Carrera 43B No. 11-10 3126644 - 3118520 MedellínMicroempresas de Antioquia Calle 57A # 48-31 5122955 MedellínPromotora de Comercio Social Calle 57 No 43-47 2542892-2345397-2911653 Medellín

Atlántico Asociación Técnica Automotriz - A.T.A. Calle 41 No. No. 33 – 1863702911 3702911 BarranquillaCorporación Acción por Atlántico - Actuar Famiempresas

Calle 64 # 50-38 3688350-3458753 Barranquilla

FEDECARIBE - Federación de la Costa Caribe Colombiana para la Microempresa

Carrera 60 No. 74-159 3532415 - 3681163 - 3683796 Barranquilla

Fundación de Apoyo a Microempresarios del Caribe – Funcar

Vía 40 No. 36 – 135 Local 1 Plaza de la Aduana 3516753 - 3511684 (3791919-3795391) Barranquilla

Fundación Mario Santodomingo Carrera 45 No 34- 01 P.2 3513861 - 3791919 - 3795389 BarranquillaFundaempresa Atlántico. Carrera 60 No 74-159 681163 - 683796 - 793300 Barranquilla

Bolívar Fondo Departamental de Fomento Microempresarial - FONDEMIC

Centro Matuna, Edificio Caja Agraria, Of. 409 6641567 Cartagena

Corporación Acción por Bolívar Actuar Famiempresas (Calle del Pozo) Carrera 10B # 25-95 B. Getsemaní 6601735 - 6641451 CartagenaFundación Círculo de Obreros de San Pedro Claver Carrera 8B No. 25-56 Barrio Getsemaní 1353 - 6859 - 1152 CartagenaFundación Indufrial Bosque Calle 21 No 49-39 665161 - 669463 CartagenaFundación Mamonal Bellavista, No. 6-47, piso 2, Vía Mamonal 6670949 - 6670173 CartagenaFundación Mario Santodomingo Calle 21 No 47-95 B. Bosque 6623025 CartagenaFundación Proboquilla Carrera 7 No. 63-98 – La Boquilla 095-6567136 Cartagena

Boyacá Cámara de Comercio de Tunja Calle 21 N°10-52 TunjaFundación Antonio Puerto Calle 16 No 14-63 Ofic.. 302-306-202 620034 - 613451- 610391 DuitamaFundación Unidad de Asistencia Técnica Avenida Central del Norte No 47-18 423673 - 428563 Tunja

Caldas Cámara de Comercio de Chinchina Calle 10 No. 6 – 08 8508290 – 8506788 ChinchináCorporación Acción por Caldas - Actuar Caldas Calle 21 # 20-17 P.2 848554 - 847234 ManizalesCorporación para el Desarrollo de Caldas Calle 19 # 21-40 Local 16 C. Cial. Banco Cafetero 845821 / 6176 - 845529 ManizalesFundación Dario Maya Carrera 6 No. 5 – 52 555469 - 556083 Pensilvania

Unión Temporal Cámara de comercio de Chinchiná - Actuar Caldas

Calle 10 No. 6 - 08 8508290 - 8506788 Chinchina

Casanare Centro Microempresarial del Llano – Cemilla Calle 12 No. 27 - 20 / 22 6358007 –6358859 YopalFundación Amanecer Calle. 24 No. 20 A – 27 354738 / 9 - 359957 YopalFundación para el Desarrollo del Upía Calle 11 No 11-34 241633 241663 Villa Nueva

Cauca Asociación de Empresas del Cauca – Ademca Carrera 9 No. 4-70 0928 - 291666 - 294066 Santander de Quilichao

CDTS - Centro Desarrollo Tecnológico Sericultura Granja Jose Ma. Córdoba Alto Cauca 928248671 PopayánCorporación para el Desarrollo del Cauca – Corpocauca

Carrera 3 # 5-79 241314 / 84 Popayán

Corporación para el Desarrollo e Tunía CORPOTUNIA A.A. 1902 471523 Popayán Corporación Promotora de Turismo del Cauca – Protur Carrera 7 No. 4-36 2436225 PopayánCotrafesca Calle 6 No 2-34 tel 205304 tel 205304 PopayánFundación Mosquera Wallys Carrera 9 No. 1N - 20 231294 PopayánFundación Mundo Mujer Carrera 11 No 5A-71 215022-314955-213144 PopayánFundación Smurfit Cartón de Colombia Carrera 3 No 4-71 232243-425800 PopayánFundaempresa Cauca Calle 3 - Carrera 4 Esquina- 241314 - 241384 - 242727 - 241780 Popayán

Cesar Corporación Financiera de la Mujer - Corfimujer Carrera 7 # 14-603684987 743729 - 743003 - 5707887 ValleduparCórdoba Fundación para el Desarrollo Empresarial de Córdoba -

FundecorCalle 22 No. 2-35 811922 - 822511 Montería

Fundación San Isidro Carrera 4 No 18-43 722042 MonteLíbanoCundinamarca Asociación Colombiana de Pequeños Industriales –

AcopiCarrera. 23 No. 41-94 2682876-2693686 Bogotá D.C

Artesanías de Colombia S.A Carrera. 3 No. 18 A - 58 2861766 - 2846900 – 2827154 Bogotá D.CASEMPRESA Calle 54 N°10-81 Piso 3 3481405 Bogotá D.CAsociación Centro Nacional Salud Ambiente y Trabajo Agua Viva, CENSAT AGUA VIVA

Carrera 19 No. 29 - 12 Of. 202 2458906 Bogotá D.C

Asociación de Cámaras de Comercio de la Zona Centro – ASOCENTRO

Carrera 9a No. 16-21, piso 11 2433474 Bogotá D.C

ASOCIACION DE MICROEMPRESARIOS METALMECANICOS-ASOMMETAL

Carrera 63 # 37 B-18 sur 2384971 - 2049247 – 2049179 Bogotá D.C

Asociación Nacional de Entidades de Apoyo a la Microempresa – Apoyar

Av. Calle 40 No. 13 –75 2886561-2886558 Bogotá D.C

Asociación Nacional de Fundaciones y Corporación para el Desarrollo Microempresarial

Avenida Caracas No. 33-32 2883359 – 2880400 Bogotá D.C

Cundinamarca Asojuntas – Tenjo Alcaldía Municipal de Tenjo 0918-646242 TenjoCámara de Comercio de Bogotá Carrera 9 # 16-21 P.9 3347900-2847735 Bogotá D.CCámara de Comercio de Girardot Calle 20A N°7A-40 (091) 8334910 – 8332244 GirardotCdp de Confecciones de Compartir Calle 69 No. 20-36 2174409 – 2481478 Bogotá D.CCDP Escuela de Artes y Oficios Carrera 8 No. 9 – 27 2820534 / 2836584 / 3421173 Bogotá D.CCEINNOVA - Centro Desarrollo Tecnológico Cuero, Calzado

Calle 33 A No. 14- 513381071 3381070 - Bogotá D.C

Centro Nacional Tecnológico para la Industria Agroalimentaria - CENTIA

Carrera 12 No. 70A – 06 3453632 – 3458846 Bogotá D.C

Centro Red Tecnológico Metalmecánico CTRM Calle 35 No. 4 - 81 piso 3 3384984 – 2885001 Bogotá D.CConfederación Nacional de Empresarios de la Microempresa – Conamic

Avd. Jimenez No. 8 - 74 Of. 702 2830051-2433603 Bogotá D.C

Cooperativa de ahorro y crédito microempresarial de Colombia – Emprender

Carrera. 33 No. 89 – 68 6216719/26 Bogotá D.C

CORFAS Calle 54 No. 10 – 81 Piso 2 2121088 Bogotá D.CCorporación Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico Textil y Confección de Colombia-CIDETEXCO

Carrera 12 No. 90 - 20 Of. 308 6228589 - 6228578 - 6228632 Bogotá D.C

Corporación Innovar Incubadora de Empresas Calle 26A No. 37

-28

3684983 -5725000 Bogotá D.C

Corporación La Cofradía de la Candelaria Carrera 3 # 10 - 49 local 2. 2861583 - 3425375 Bogotá D.CCorporación Minuto de Dios Calle 82A # 73-22 2518100 Bogotá D.CCorporación Mundial de la Mujer Carrera 75B No. 33A - 31 Sur B. Kennedy 4549399 Bogotá D.CCorporación Nuevo Arco Iris Calle 39 No. 17 – 26 2871464 - 2871748 Bogotá D.CCorporación para la investigación Socioeconómica y Tecnológica – Cinset

Carrera. 32 No. 90 – 76 2361790-2363263 Bogotá D.C

Fundación Compartir Calle 67 No. 11 - 61 3125080 Bogotá D.CFundación Corona Calle 61 No 5 – 75 3101174 - 2351078 357634 Bogotá D.CFundación de Servicio de Desarrollo y Consultoría para el Sector Cooperativo y de Microempresas – Sedecom

Calle 71 No. 11 – 90 3459883 / 84 Bogotá D.C

Fundación Diners Club de Colombia Augusto Alonso Robayo Oter

Calle 67 No.12-35 Piso 2 6069050 EXTENSION 3551 Bogotá D.C

Fundación El Alcaraván Calle 77-A No. 11-32 3454155 Bogotá D.CFUNDACION GRANAHORRAR Carrera 7 No. 4 - 51 3280985 - 86 - 3338890 Bogotá D.CFundación Mario Santodomingo Transv. 6 No. 27 - 10 3347264 - 2846068 Bogotá D.CFundación Nueva Educación Calle 25 No 12-15 3410154 Bogotá D.CFundación para el Desarrollo de la Juventud Rural Transversal 15 # 70-31 Ofic.. 302 3145052 - 2111132 Bogotá D.CFundación para el fomento de la iniciativa empresarial- Fundaempresa Bogotá

Calle 69 No 16-10 3489829 / 30 - 3470510 / 12 -2173383 Bogotá D.C

Fundación Pisingos Impulsar Av. 7 No. 157-91 6692585 - 6719748 - 6725199 Bogotá D.CFundación Social Calle 72 No. 11 - 71 Piso 12 6358689-6358701-3210608 3105700 Bogotá D.C

Chocó Corporación Minuto de Dios Carrera 6 No. 26-61 6708103 QuibdóGuainía Cooperativa de Ahorro y Crédito – Cootregua Diag. Colegio Luis Carlos Galán 656153 Puerto IníridaGuaviare Corporación para la Investigación y el Desarrollo

Agropecuario CINDAPCalle. 12B No. 19-68 840398 San José Del

GuaviareHuila Fundación Hocol Calle 13 No 9-19 711269 - 711270 Neiva

Fundación del Alto Magdalena Carrera 14A No. 6 – 28 Barrio el Altico 719965 - 715085 NeivaGuajira Fundación Carbocol - Intercol Calle 7a No 3-75 273908 / 32 - 285108 RiohachaMagdalena Cámara de Comercio de Santa Marta Avenida Libertador No. 13-94 0954-230828 - 214777 Santa Marta

Fundación de Microempresarios del Magdalena – Fundemicromag

Carrera 14 No 14-50 214843 Santa Marta

Fundación Social de Uniban Carrera 13 No. 22 - 19 213631 Santa MartaMeta Asociación de Microempresarios de Granada –

ASMIGRANCalle 21 No. 12-14 B. Montoya Pava 6582850 Granada

Nariño ASOCOMUN Calle 17 19-43 7210596 - 7210510 – 7200331 PastoCooperativa Universitaria de Servicios Educativos- Couniversitaria (0927) 234962 - PastoCorporación Nariño Empresa y Futuro – CONTACTAR Carrera. 28A No. 17-22 238269 - 222396 PastoCorporación para el Desarrollo Agroempresarial de Tumaco - CORDEAGRO PAZ

Calle Sucre-Edificio Madrigal Oficina 102 (0927)212102/272759 Tumaco

Fundación Centro de Investigaciones Económicas – FUCIE

Calle 19 No. 25 - 24 Edificio Sebastian 7230602 - 7237563 Pasto

Fundem Barrio Casaloma, manzana B casa 8 7219822 Pasto

Laboratorio Colombiano de Diseño Carr. 36 N°18-120 Palermo 314058 PastoNorte de Santander

Acopi Barrancabermeja Carrera 27 No. 44 - 45 El Recreo 6212644 BarrancabermejaCámara de Comercio de Cúcuta Calle 10 No. 4 - 38 Torre B 715922 – 715022 CúcutaCOMPOMINOR Avenida 3 # 6-23 Barrio Latino 5710608 CúcutaCorporación de apoyo microempresarial a la región de Ocaña – Cormicro

Calle 10 # 11-78 P.4 Ed. CAM 610373 Ocaña

Corporación Nuevo Arco Iris Calle 10 No. 1 – 19 Piso 4 Cúcuta CúcutaFundación Catatumbo Carrera 7 No.9-24 Barrio El Carmen 663784 - 663965 TibúFundación para el desarrollo de Norte de Santander - Fundenor

Avenida 3 No. 6 - 23 Barrio Latino Cúcuta 718216 - 713869 Cúcuta

Putumayo Fundación Sur Colombia Barrio San Carlos. Parque Principal. 392323 El OritoQuindío Corporación Acción por Quindío - Actuar Quindío Calle 16 # 13-13 463844 - 459130-464531 Armenia

Fundación Micros del Quindío Carrera 14 No 23 - 15 P.2 412273 - 412300 - 410173 ArmeniaGobernación del Quindío Calle 20 No. 13-22 Armenia 414280 Ext. 288 ArmeniaCámara de Comercio de Armenia Carrera 14 No 23-15 P.2 412346 -412300-413352 / 17 Armenia

Risaralda Cámara de Comercio de Dosquebradas Centro Comercial Plaza del Sol Ofic. 209A 3228599 DosquebradasCámara de Comercio de Pereira Carrera 8 # 23-09 L.10 359529 - 303132-252587 PereiraCámara de Comercio de Santa Rosa de Cabal Calle 14 # 15-78 641615 / 3832 Santa RosaCDTS - Centro Desarrollo Tecnológico Sericultura Urbanización Arreboles Sector Belmonte Bloque 2 Apto 502 0963299914/299915 PereiraCooperativa Multiactiva De Trabajadores Omnes – Coomnes

Calle 38 No. 15 – 263220664 3323090 Dosquebradas

Corporación Centro de Desarrollo Productivo de la Confección Textil Risaralda

Varlante Turín La popa Sect Plaza Ferias Bodega.53 243881-3882/241275-76 Dosquebradas

Fundación para el Desarrollo de Risaralda Calle 4 No. 15-34 3310591 - 3316611 PereiraFundaempresa Risaralda Calle 4 No 15-34 357215 336868 PereiraGobernación de Risaralda Edificio Lotería de Risaralda Piso 11 354122 Pereira

San Andrés Fundación para el Desarrollo de San Andrés y Providencia - Fundesap

Rock Hole Frente Vanolif New Ball 21155 28497 San Andrés

Santander Asociación Colombiana de Pequeños Industriales – Acopi

Carrera 35 No. 54 – 37 Bucaramanga

Caja Santandereana de Subsidio Familiar – Cajasan Carrera 27 No 61-78 Puerto Sol 434444 - 433869 – 476305 BucaramangaCámara de Comercio de Bucaramanga Carrera 19 No 36-20 P.2 330880 - 334067 – 331378 BucaramangaCDP de Alimentos Km. 2 Vía refugio Piedecuesta UIS sede Guateguara 6550804 - BucaramangaCooperativa Universitaria de Servicios Educativos- Couniversitaria

Carrera 33 # 30A-37 6343724 – 6350593 Bucaramanga

Corpoder Diagonal 56 No. 4 - 01 Ciudadela Real de Minas 6444391 - 6414904 BucaramangaCorporación Centro de Desarrollo Productivo del Sector de la Confección Textil de Santander

Carrera 21 No. 31-196358593 6524512 - 6426165 Bucaramanga

Corporación Escuela Tecnologíca del Oriente-Joyería Calle 24 No. 23 – 686359142 6342580 - 6349874 BucaramangaCorporación para la Formación y el Desarrollo Comunitario - Coemprender

Calle. 49 No. 3 – 62 214629 - 227269 Barrancabermeja

Fundación Centro de Desarrollo productivo del sector de Cuero

Parque Industrial Chimitá Manzana C Bodega 10 761915 - 761481 Bucaramanga

Fundación Coopcentral Calle 8 No. 10-62 246659 - 247149 San GilFundación para el Desarrollo de Santander - Fundesan Carrera 29 No 50-20 437527 - 437447 - 479206/07 - 474923 BucaramangaFundesmag Carrera 27 No. 44-41 barrio el recreo 6220031 - 6223315 BarrancabermejaInstituto Especializado de Educación Formal para el Desarrollo Social - Indecol

Carrera 8 No. 10 - 62 4577 San Gil

Sucre Corporación por la paz y el Desarrollo Comunitario - Corpadec

Carrera. 19 No. 25 - 93 Piso 2 2820702 Sincelejo

Fundación Gaviota - Funga Calle 23 No. 20-04 Of 405 SincelejoFundación para la Investigación y el Desarrollo de Sucre - Fides

Calle 23 # 14-39 822480 / 5152 Sincelejo

Hijos de la Sierra Flor Carrera 9 No. 22B-04 Camilo Torres 2825238 -2810687 SincelejoTolima Cámara de Comercio de Ibagué Calle 10 # 3-76 610944/985/697/490 Ibagué

Cámara de Comercio del Tolima Calle 10 No. 3-76 2610697 – 2610554 IbaguéCDP de la confección textil del Tolima Parque microempresarial Granja las Brisas 2648011 IbaguéCorporación acción por Tolima - ACTUAR FAMIEMPRESAS

Calle 18 No. 6 -16 Esquina 616544 - 618994 - 617906 -615612 Ibagué

Corporación de Impulso a la Economía Solidaria – Cimes

Calle 14 A No 2A-04 Ofic. .404 630655 Ibagué

Corporación Nuevo Arco Iris Carrera 5 No. 38-14 piso 6 0982-657901 IbaguéFundación para el Desarrollo Regional y del Sector Cooperativo - Fundación. Iguaima

Calle. 14A No. 2-56 615282 - 612501 - 620594 Ibagué

Valle del Cauca Fundación para el Desarrollo Económico del Litoral Pacífico - Fundelpa

Carrera 59 Entre Calles 6 y 7 2442403 - 04 - 2435327 Buenaventura

Fundación para la Investigación y Protección del Medio Ambiente –FIPMA

Carrera 35 A No. 3 Bis - 36 Edificio Calicanto Apto. 102 5567519-5585092- Cali

Fundación SMURFIT Cartón de Colombia Cra. 3 N° 9-63 L.102 6914000 4425800 CaliCámara de Comercio de Tuluá Calle 26 No. 24 – 57 2244344 –2244030 TuluáCDP Cuero Calzado y Marroquinería Calle 8 # 12-50 6812075 – 8846658 CaliCorporación Cívica Daniel Guillard- CECAN Carrera 23 No 28-694419487 4437104 / 03 CaliCorporación de Desarrollo Productivo de Fundición y Soldadura

Calle 13 No. 100 - 00 Universidad del Valle Ciudad Universitaria Melendez (Antiguo hangar de mantenimiento)

3212149 - 3212239 - dir. 3319494 Cali

Corporación para el Desarrollo Productivo Maderero del Pacífico Colombiano

Carrera 31 No. 39-42, barrio El Diamante 4373542 Cali

Fundación Caicedo González Carrera 1 No24-36 Ed. Belmonte Of.401 845865 58822519 8899185 Ext. 11 CaliFundación Carvajal Calle 2A Oeste No 24F-73 5542949 - 5542892 CaliFundación Good Year de Colombia Diagonal 10 traversal 15-31 Barrio las Americas Zona Industrial

Cruce Antigua Carretera Yumbo Autopista6088471 - 6088470 Cali

Fundación MAC Calle 22 # 1N-27 P.3 B.Piloto 8880052 - 8880053 - 6670236 CaliFundación para el Desarrollo de la Juventud Rural Calle 17N No. 9-04 492631 - 2111132 CaliFundación para el desarrollo empresarial del norte del Valle

Carrera 7 # 11-36 298185 Roldanillo

Fundación para el Desarrollo integral y sustentable de las comunidades vulnerables - Agrodesarrollo

Calle 10 (Auto sur) No 39-23 (Cali) 6645401 - 6685115 - 3365727 Cali

Fundación Propal Calle 3 No. 4-42 6691625 CaliFundación Sarmiento Palau Calle 11 No 6-24 piso 9 243524 - 244455 - 8831108 TuluáFundación Smurfit Cartón de Colombia Cra. 3 N° 9-63 L.102 6914000 4425800 CaliFundaempresa Cali Avenida Roosevelt No 30-60 Principal 5565996 Cali

ANEXO 3 DIRECTORIO CENTROS DE DESARROLLO PRODUCTIVO

ENTIDAD

DIRECCION CIUDAD TELEFONOS

CDP Cuero Calzado y Marroquinería Calle 8 # 12-50 Barrio San Bosco Cali (092)6812075

CDP de Alimentos Km. 2 Vía refugio Piedecuesta UIS sede Guateguara

Bucaramanga 550804 - 425124 - 421794

CDP Escuela de Artes y Oficios Carrera 8 No 9-27 Bogotá 2861766-2835967

CDP de Confecciones de Compartir Calle 69 No. 20-36 Bogotá 2550695-2359767-2114904

CDP Corporación Nariño Empresa y Futuro – CONTACTAR Carrera. 28A No. 17-22 Pasto 238269 - 222396 /7220975 / 7235463

CDP Corporación Centro de Desarrollo Productivo del Sector de la Confección Textil de Santander

Carrera 21 No. 31-19 Bucaramanga 6524512 - 6426165

Fundación Centro de Desarrollo Productivo del sector de Cuero Parque Industrial Chimitá Manzana C Bodega 10

Bucaramanga 761915 - 761481

Corporación de Desarrollo Productivo de Fundición y Soldadura Calle 13 No. 100 - 00 Universidad del Valle Ciudad Universitaria Melendez (Antiguo Angar de mantenimiento)

Bucaramanga 3212149 - 3212239 - dir. 3319494

Corporación Centro de Desarrollo Productivo de la Confección Textil Risaralda Centro Comercial Plaza del Sol Local 214A

Pereira 243881-3882/241275-76 /3230091/3230206/393200

Corporación para el Desarrollo Productivo Maderero del Pacífico Colombiano Carrera 31 No. 39-52, barrio El Diamante

Cali 4266023/4266374/4373133

Fundación MAC Calle 22 # 1N-27 P.3 B.Piloto Cali 8880052 - 8880053 - 6670236

Corporación para el Desarrollo del Cauca - Corpocauca Carrera 3 # 5-79 Popayán 241314 / 84/241780/240066

Cámara de Comercio de Medellín Avenida Oriental (Carrera. 46) # 52-82 P.5

Medellín 5116111 - 5124826

Centro de Desarrollo Productivo de Joyería de Santander Calle 24 No. 23-68 piso 4 Bucaramanga 6342580/6452804/6348674CDP de la confección textil del Tolima Parque microempresarial Granja las

BrisasTolima 2648011 2644479

ANEXO 4 SENA SEDES REGIONALES

REGIONAL DIRECCIÓN MUNICIPIO TELEFAX

DIRECCION GENERAL Calle 57 No. 8 – 69 BogotáANTIOQUIA Diagonal 104 No 69-120 Medellín 942373201ATLANTICO Calle 30 No 3E-164 Autopista Aeropuerto Barranquilla 953740254BOGOTA CUNDINAMARCA Carrera 13 No 65-10 Bogotá 2170698BOLIVAR Avenida Pedro de Heredia CartagenaBOYACA Km 4 Vía Sogamoso Belencito Sogamoso 987703230CALDAS Km. 10 Via al Magdalena La Enea Manizales 968748555CAUCA Calle 4a. No. 2-80 Popayán 928244750CESAR Carrera 19 entre calles 14 y 15 Valledupar 955711346CORDOBA Calle 24 y 27 Avda. Circunvalar Montería 947833315GUAJIRA Avda. Estudiante Carrera 13 esquina Riohacha 954273882META Km. 1 vía a Acacías Villavicencio 986634476HUILA Carrera 5a. Avenida la Toma Neiva 988746613MAGDALENA Avenida. Ferrocarril No 27-97 Santa Marta 954212070NARIÑO Calle 22 No. 11E-05 vía oriente Pasto 927213324NORTE DE SANTANDER Calle 2 Norte Av.4 y 5 Barrio Pescadero Cúcuta 975780998QUINDIO Vereda San Juan de Armenia Armenia 967466263RISARALDA Carreras 8a. y 9a. entre calles 26 y 27 Pereira 963353872TOLIMA Carrera 4 Estadio Cruce Avenida del Ferrocarril Ibagué 982640901VALLE Edificio Cardenas Cali 924467184SECCIONAL CHOCO Avenida Primera frente al Comando de Policía Quibdó 949711560SECCIONAL SUCRE Calle Santo Domingo Sincelejo 952804016SECCIONAL CASANARE Km. 3 vía aeropuerto Yopal 987556018SECCIONAL SAN ANDRES Y PROVIDENCIA Avenida Francisco Newball San Andrés 981123066

ANEXO 5 SENA - SEDES DE LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL

REGIONAL Y CIUDAD DIRECCIÓN TELEFONO FAX

Dirección General - Bogotá, D.C. Calle 57 8-69 Torre Norte Piso 7 546-1500 ext. 2143 2125953Antioquia – Medellín Carrera 50 23-223 Autopista Sur 94- 2650303 ext. 41-2511222 94-3512747Atlántico – Barranquilla Carrera 43 42-40 95-3791333, 3518253 95-3791333Bogotá Cundinamarca - Bogotá Calle 54 10-39 91 2496919 2177629 2491016 2177629Bolívar - Cartagena Carretera vía a Turbaco 95 6537531 95 6612394Boyacá - Sogamoso Carrera 12 55ª-51 987 718220 718219 987 718222Caldas – Manizales Kilómetro 10 vía al Magdalena - La Enea 968748755-748444 ext. 202 968748305-746773Seccional Caquetá - Florencia Kilómetro 3 vía al Aeropuerto 984 356773 – 5723 984354234Cauca – Popayán Calle 3 4-08 Popayán 928 245918-245904-2476 928 243132Cesar – Valledupar Carrera 19 entre calles 14 y 15 955 703105-06 Ex 366 560917 955 704485Córdoba - Montería Calle 24 y 27 Avenida Circunvalar 947 838048-838049 ext. 123 947 833361Seccional Chocó - Quibdó Carrera 1ª Calles 28-71 0946 711560-712057 946 711578-6712111Guajira - Riohacha Calle 21 Carrera 15 Av. Aeropuerto 957 283004/06/09/10 ext. 205-06 954 283003/07Huila – Neiva Carrera 5 Avenida La Toma 988 7466111-8752181 988 747003-749943-75

2181Magdalena - Santa Marta Avenida del Ferrocarril 27-97 954 212065-212224 ext. 223-224-2

26954 212062

Meta Orinoquia - Villavicencio Local 7 de Villacentro 986 637889 986 635728-632379Nariño - Pasto Calle 18 28-84 Piso 10 Edificio Cámara de

Comercio.927 312302 –221353 927 221483

Norte de Santander - Cúcuta Avenida 4 y 5 Calle 2 Norte, Barrio Pescadero 975 783446-790146 975 790146Quindío - Armenia Carrera 19 Calle 18 Esquina 967 464492 461417 967 459573 Risaralda - Pereira Carrera 8 No. 26-79 963 262396-98 ext.116 963 261646Santander - Bucaramanga Calle 16 27-37 Piso2 976 321921-321927 976 357995Multisectorial Barrancabermeja Carrera 28 entre calles 56 y 58 0976 204062-65-221582-2 21582 0976221583Tolima - Ibagué Carrera 4 Estadio Av. Ferrocarril 982 700338 982 642477Valle – Cali Calle 4 1-19 Edificio Cárdenas 92 8920225-8920232-30 - 4467048 92 8920229-25-30Seccional San Andrés - San Andrés Avenida Francisco Newball 9851 25081 9851 25624Seccional Sucre – Sincelejo Calle 25 No.24-76 952 810144 952 800289Seccional Casanare – Yopal Carrera 19 36-68 Km3 Vía al Aeropuerto 0986356017/18-6358 294-6348311 986 348312-356017-18

ANEXO 6

IFI - ENTIDADES INTERMEDIARIAS DE CREDITO PARA MICROEMPRESAS –

PROGRAMA FINURBANO

ESTABLECIMIENTOS FINANCIEROS SEDE PRINCIPAL FUNDACIONES Y ASOCIACIONES FINANCIERAS SEDE PRINCIPAL

FINAMERICA S. A Bogotá CORPORACION ACCION POR ANTIOQUIA - ACTUAR ANTIOQUIA

Medellín

FINANCIERA COMPARTIR Bogotá CORPORACION ACCION POR ATLANTICO - ACTUAR ATLANTICO

Barranquilla

MEGABANCO Bogotá CORPORACION ACCION POR EL QUINDIO - ACTUAR FAMIEMPRESAS QUINDIO

Armenia

BANCO CAJA SOCIAL Bogotá CORPORACION ACCION POR EL TOLIMA - ACTUAR FAMIEMPRESAS TOLIMA

Ibagué

BANCO GANADERO Bogotá FUNDACIÓN MARIO SANTO DOMINGO BarranquillaBANCAFE Bogotá FUNDACIÓN MUNDO MUJER PopayánDAVIVIENDA Bogotá CORPORACION DANIEL GILLARD – CECAN CaliCOOPCENTRAL San Gil CORPORACION MUNDIAL DE LA MUJER COLOMBIA BogotáCORPORACION DE AHORRO Y VIVIENDA CONAVI Medellín CORPORACION MUNDIAL DE LA MUJER Medellín

FUNDACIÓN W.W.B COLOMBIA CaliFUNDACIÓN MUNDIAL DE LA MUJER BucaramangaCORPORACIÓN EL MINUTO DE DIOS BogotáMICROEMPRESAS DE ANTIOQUIA Medellín

COOPERATIVAS CAJAS DE COMPENSACION FAMILIARCOOPICBF COMFACOR MonteríaCOOPSENA COMFAMILIAR RISARALDA Pereira

COMFENALCO ANTIOQUIA Medellín

ANEXO 7

IFI - ENTIDADES INTERMEDIARIAS - PROGRAMA PROPYME Y GRANDES EMPRESAS

BANCOS COMPAÑÍAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL LEASING CORPORACIONES

FINANCIERASSECTOR COOPERTATIVO

BANCOLOMBIA FINAMÉRICA DEL VALLE COLOMBIANA COOPCENTRALBANCAFE CREDINVER BANSALEASING CORFINSURAGANADERO COFINANCIERA IFI LEASING NORTEANB AMOR BANK COMPARTIR SURAMERICANA VALLECONAVI SUFINANCIAMIENTO SUDAMERIS ING. BARINGSANTANDER FINANSA DE OCCIDENTEBOGOTA INVERSORA PICHINCHA BOGOTAPOPULAR MAZDACREDITO DE CREDITOUNION GMAC COLOMBIASUDAMERIS DANN REGIONAL INTERNACIONALLLOYDS TSD BANK ALIADAS POPULAROCCIDENTE CIA. FINANCIERA INTERNACIONAL BOLIVARCREDITO COMERCIABANAGRARIO (Damnificados) FINANDINACAJA SOCIAL COLTEFINANCIERASTANDAR SHARTERED SERFINANSATEQUENDAMAMEGABANCODAVIVIENDAGRANAHORRARCOLPATRIA

ANEXO 8FONDOS REGIONALES DE GARANTIAS

Fondo de Garantías Zona de Influencia Dirección Teléfono Fax E- mail Ubicación

Fondo Nacional de Garantías

Cundinamarca, Meta, Huila, Cesar, Arauca, Amazonas, Guainía, Vaupés, Putumayo, Caquetá

Carrera 13 No. 32-51, interior 1 3382100 3381468 www.fng.gov.co Bogotá

Antioquia Antioquia Carrera 43 A No. 34-95 C.C. Almacentro Local 266

2623355 2621026 info@fga.com.co Medellín

Costa Atlántica Atlántico, Bolívar, Magdalena, Córdoba, Sucre y Guajira

Vía 40 No. 36-135, Local 8Antiguo Edificio de la Aduana

35159623708725

3515962 frg@bquilla.multinet.co Barranquilla

Oriente Boyacá y Casanare Avenida Norte No. 47 A-40C.C. Norte, Of. 31

7406161 7406161 frgor@eudoramail.com Tunja

Santander Santander Cra 35 No. 54-37 643686464361556436371

fgssa@col1.telecom.com.co Bucaramanga

Norte de Santander Norte de Santander Av. 5ª No. 11-39, Local 11, C.C. Cúcuta Plaza

5834157 fogan@col1.telecom.com.co Cúcuta

Tolima Tolima Calle 18 No. 6-16 Barrio Interlaken, Edif. Sede Actuar – Tolima

26122642616860

garantía@bunde.tolinet.com.co Ibagué

Valle - Confe Valle Avenida 1N No. 5N-13Edif. Centenario

66131116605445

6605444 confe@telesat.com.co Cali

De Café (Risaralda, Quindío, Caldas)

Risaralda Calle 16 No. 6-34 Local 31C.C. Pasarela

241260241291

241291 frgc@pereira.multi.net.co Pereira

Quindío Carrera 14 No. 23-15, local 9 440201 ArmeniaCaldas Carrera 23 calle 27, of. 12, Cámara de

Comercio838530 Manizales

ANEXO 9FONDO NACIONAL DE GARANTIAS – INTERMEDIARIOS FINANCIEROS*

Clase de entidad Nombre Dirección TeléfonoBancos Banco Caja Social Cualquier oficina 3100099

Banco de Bogotá Cualquier oficina 2881188Banco Sudameris Cualquier oficina 3105155Banco Colpatria Cualquier oficinaBanco Tequendama Cualquier oficina

Cooperativas Coopcafam Calle 57 No. 34-30 2222384 – 2216208Coopertive Cra. 13 No. 23-16 3374911

Compañías de Financiamiento Comercial Dann La Regional Av. 15 No. 103-60 6352795/51 –6005477/78Finamérica S. A. Calle 16 No. 6-66, piso 2 2868609Financiera Compartir Cra. 7 No. 53-08 3452388Financiera Andina S. A. Cra. 19 No. 93 A-45 6233343

Companías de Leasing Ifileasing S. A. Cra 13 No. 93-12 piso 2 6218733Leasing Bolívar Cra. 7 No. 71-52 piso 12 tb 3122377Leasing de Crédito Cra. 7 No. 27-18 piso 9 3420655Leasing de Occidente Cra. 13 No. 26-45 piso 15 2824054 – 3361366Leasing Colombia Cra. 97 A No. 8-41 6104900Leasing Bogotá Calle 36 No. 7-47 piso 11 3202066Suleasing S.A. Calle 72 No. 7-82 3100288

ONG’s Corporación Mundial de la Mujer

Cra. 75 B No. 33 A-31 sur Kennedy 4549399

Corporación Minuto de Dios Calle 82 A No. 73-22 2518888 – 2518100Otras entidades Fondo Ecuménico Cra. 16 No. 39 A-78 2871367

Colsubsidio Cra. 24 No. 62-40 2351199Fundación Mario Santodomingo

Vivienda de Interés Social Banco Popular Cualquier oficinaBanco Colpatria Cualquier oficinaCorporación Colmena Cualquier oficina

* Entidades financieras con las cuales se ha suscrito convenio de garantía global y otorgan créditos para micro, pequeña y mediana empresa

VIII. INDICE TEMATICOBANCOLDEXBenchmarking: Calidad: Cámaras de Comercio: Centros de Desarrollo Empresarial: Centros de Desarrollo Productivo:

Centros de Formación Empresarial y Desarrollo Tecnológico:

Clases de empresas: Comercialización: Comercio exterior:Competitividad:

Compras estatales:Consultores independientes: Corporación Calidad: Corporación Innovar: Corporación para el Desarrollo

de la Microempresa:

Creación de empresas: Créditos, discapacitados: Créditos, reestructuración:Créditos, zonas de frontera:Créditos:DANSOCIAL: Desarrollo tecnológico: Economía solidaria: Empresa, definición: Empresas consultoras: Empresas de alimentos:Empresas de economía solidaria: Empresas nuevas: Empresas virtuales: Eventos comerciales:Expopyme: Exportación – Comités Asesores Regionales

de Comercio Exterior – CARCES: Exportación: Exportador, Plan: Famiempresas: Ferias:FINAMERICA FNG – Jornadas Empresariales o de

Financiamiento: Fomypime: FONADE – Líneas de Crédito: FONADE: Fondo de Inversiones de Capital de Riesgo: Fondo de Promoción Turística: Fondo Nacional de Garantías:Fondos Regionales de Garantías:

Garantías: Gestión empresarial, formación: Gestión, indicadores: Gestión, sistemas: Grandes empresas: Habilidades: IFI – Instituto de Fomento Industrial: IFI – Líneas de Crédito: Incubación de empresas: Indicadores: Investigación:ISO 9000: Ley 590 de 2000: Líneas de crédito – FONADE: Líneas de crédito para capitalización empresarial:Líneas de crédito para

creadores de empresa: Medianas empresas: Medio ambiente: Mercadeo: Microempresa, Programa SICME: Microempresas rurales: Microempresas: Mipymes – estimulos tributarios: Mipymes: Pequeñas empresas: Premio Colombiano a la Calidad: Préstamos: Productividad: PROEXPORT:Profesionales: Programa de Apoyo al Fondo Nacional

de Productividad: Programa de Aseguramiento y Certificación

de Calidad – PNAC: Programa de Mejoramiento Contínuo en

Empresas del Sector Productivo: Programa de Mejoramiento de Control de la

Calidad y Gestión Ambiental en las Pymes – CYGA:

Programa Empresa al Día: Programa Empretec: Programa Expopyme: Programa Finurbano: Programa Jóvenes Emprendedores:Programa Nacional de Productividad y

Competitividad: Programa para la Implantación de Sistema de

Código de Barras y Tecnología EDI para Empresas:

Programa Propyme: Proyecto Pademer:Promoción: Proyectos de Desarrollo: Referenciación competitiva: Restaurantes: SENA: Servicio al cliente: Servicios Tecnológicos: Sistemas de información comercial:Técnicos y tecnólogos: Trabajadores: Ventas:

AGRADECIMIENTOS

El Ministerio de Desarrollo Económico agradece la colaboración y apoyo del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, Confecámaras y las Cámaras de Comercio del país, la Corporación Calidad, la Corporación para el Desarrollo de la Microempresa, la Corporación Innovar, el SENA, el Fondo de Promoción Turística, el Instituto de Fomento Industrial -IFI, el Fondo Nacional de Garantías - FNG, Finamérica, FONADE, Expopyme, Bancóldex, Proexport y DANSOCIAL en la realización de la presente Guía.