Guía del PMBOK® > Gestión del Alcance

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Gestión del AlcanceGestión del AlcanceGestión del AlcanceGestión del Alcance

Gestión de Proyectos

Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®) – Cuarta edición, Project Management Institute,

Inc., 2008.

Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el PMI para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

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OBJETIVO DE LA OBJETIVO DE LA SESIÓNSESIÓN

Conocer la importancia de la gestión del alcance en la gestión de todo proyecto.

Identificar la diferencia entre alcance del producto y alcance del proyecto.

Identificar los procesos de gestión de alcance y conocer el detalle de cada uno.

Conocer la importancia de la gestión del alcance en la gestión de todo proyecto.

Identificar la diferencia entre alcance del producto y alcance del proyecto.

Identificar los procesos de gestión de alcance y conocer el detalle de cada uno.

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1. Pregunta para discusión grupal1. Pregunta para discusión grupal

Proyecto Mariner VI .- El alcance del proyecto comprende lo siguiente:

1. Una nave espacial que pueda colocar un robot explorador en la superficie del planeta Marte.2. Un robot explorador que pueda recoger y analizar muestras geológicas del suelo de Marte y que cuente con 2 semanas de autonomía.3. Sistemas de transmisión y recepción entre Marte y Tierra para transferir data e imágenes de la exploración.

=====> ¿Correcto o Incorrecto?

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Alcance del producto : características y funciones que caracterizan a un producto o

servicio.

Alcance de producto vs. Alcance del Alcance de producto vs. Alcance del proyectoproyecto

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Alcance del producto : características y funciones que caracterizan a un

producto o servicio

Alcance del proyecto : trabajo que se necesita realizar para elaborar y

entregar un producto con las características y funciones

especificadas

Alcance de producto vs. Alcance Alcance de producto vs. Alcance del proyectodel proyecto

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¿Qué respuestas me da la ¿Qué respuestas me da la Gestión del Alcance ?Gestión del Alcance ?

¿Cómo determinar qué trabajo se tiene que hacer en mi proyecto?

¿Cómo asegurarme que se haga todo el trabajo previsto en mi proyecto?

¿Cómo asegurarme que no se haga trabajo no previsto en mi proyecto?

¿Cómo asegurarme de obtener la aceptación del trabajo realizado en mi proyecto?

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2. Pregunta de Certificación PMP® 2. Pregunta de Certificación PMP® para discusión generalpara discusión general

Ud. como Project Manager ha creado el Project Charter, pero hasta ahora no puede lograr que lo aprueben. Su gerente y el jefe de su gerente, le han pedido que comience inmediatamente el proyecto. Cual de las siguientes es la mejor alternativa a tomar:

A. Conformar un mejor y mas fuerte proceso de control integrado de cambios.B. Mostrarle a su jefe el impacto de proceder sin autorización.C. Enfocarse en completar aquellos proyectos que si tienen un project charter firmado.D. Empezar a trabajar pero solamente en aquellas tareas que están en la ruta critica.

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Proceso 5.1:Planeamiento del AlcancePlaneamiento del Alcance

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Planeamiento del AlcancePlaneamiento del Alcance

Figura 5-3. Planificación del Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas

(Guía del PMBOK®, 3ra Edición, Página 107)

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Entrada: Factores ambientales de la empresaEntrada: Factores ambientales de la empresa

Cultura. Infraestructura. Herramientas. Recursos humanos. Políticas relativas al personal. Condiciones del mercado.

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Entrada: Activos de los procesos Entrada: Activos de los procesos organizacionalesorganizacionales

Políticas de la organización sobre planificación y gestión del alcance.

Procedimientos de la organización sobre planificación y gestión del alcance.

Información histórica de proyectos anteriores especialmente lecciones aprendidas.

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Entrada: Project Charter (Acta de Constitución)Entrada: Project Charter (Acta de Constitución)

Requisitos que satisfacen necesidades, deseos, y expectativas.

Necesidades del negocio, descripción del proyecto, o requisitos del producto.

Finalidad o justificación del proyecto. Gestor de proyecto y nivel de autoridad. Resumen de cronograma de hitos. Influencias de stakeholders (interesados).

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Entrada: Project Charter (Acta de Constitución)Entrada: Project Charter (Acta de Constitución)

Organizaciones funcionales y su participación. Asunciones de la organización. Restricciones de la organización. Oportunidades del negocio que justifican

proyecto. Presupuesto resumido.

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Entrada: Scope statement preliminar Entrada: Scope statement preliminar (Enunciado de Alcance)(Enunciado de Alcance)

Objetivos del proyecto y producto. Requisitos y características del producto. Criterios de aceptación del producto. Límites del proyecto. Requisitos y entregables del proyecto. Restricciones del proyecto. Asunciones del proyecto. Organización inicial del proyecto.

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Riesgos iniciales. Hitos del cronograma. WBS (EDT) inicial. Estimación de costos de orden de magnitud. Requisitos de gestión de configuración del

proyecto. Requisitos de aprobación.

Entrada: Scope statement preliminar Entrada: Scope statement preliminar (Enunciado de Alcance)(Enunciado de Alcance)

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Plan de gestión de alcance. Plan de gestión de cronograma. Plan de gestión de costos. Plan de gestión de calidad. Plan de mejoras del proceso. Plan de gestión de personal. Plan de gestión de comunicaciones. Plan de gestión de riesgos. Plan de gestión de adquisiciones.

Entrada: Plan de gestión de proyectoEntrada: Plan de gestión de proyecto

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Entrada: Plan de gestión de proyectoEntrada: Plan de gestión de proyecto

Lista de hitos.Calendario de recursos.Línea base del cronograma.Línea base del costo.Línea base de calidad.Registro de riesgos.

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Herramienta o Técnica: Juicio expertoHerramienta o Técnica: Juicio experto

Relacionado con la forma en que se ha gestionado el alcance de proyectos equivalentes.

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Pregunta : ¿Qué es el Método Delphi ?Pregunta : ¿Qué es el Método Delphi ?

Es un método para consultar a los expertos, en el cual se les envía una solicitud de información, las respuestas se compilan, y los resultados se les devuelven para su revisión posterior.Este método tiene tres reglas :

1. No juntar a los expertos en el mismo ambiente.2. Mantenga anónimas las identidades de los expertos.3. Trate de lograr el consenso.

Es un método para consultar a los expertos, en el cual se les envía una solicitud de información, las respuestas se compilan, y los resultados se les devuelven para su revisión posterior.Este método tiene tres reglas :

1. No juntar a los expertos en el mismo ambiente.2. Mantenga anónimas las identidades de los expertos.3. Trate de lograr el consenso.

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Herramienta: Plantillas, formatos, estándaresHerramienta: Plantillas, formatos, estándares

De WBS (EDT). De Plan de Gestión de Alcance. De formularios de Control de Cambios

de Alcance, etc.

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Salida: Plan de gestión de alcanceSalida: Plan de gestión de alcance• Guía sobre:

Definición.Documentación.Verificación.Gestión.Control del alcance del proyecto.

• Incluye los componentes :Un proceso para preparar el Scope Statement definitivo.Un proceso para crear el WBS.Un proceso para verificación y aceptación de entregables.Un proceso para controlar y procesar cambios al alcance.

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Scope Management Plan Template

Project Name:

Prepared by:

Date:

I. Describe how Project Scope will be managed:

II. Assess the expected stability of the scope of this project (how likely is it tochange, how frequently, and by how much?):

III. How will scope changes be identified and classified?

IV. Describe how changes in project scope will be integrated into the project:

V. Additional Remarks:

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3. Pregunta de Certificación PMP® 3. Pregunta de Certificación PMP® para discusión generalpara discusión general

Ud. como Project Manager ha sido asignado recientemente a un nuevo proyecto y ha recibido como input una Declaración de Alcance detallada. Lo primero que debe hacer como Project Manager es :

A. Crear el Plan de Proyecto utilizando un WBS.B. Confirmar que todos los stakeholders han proporcionado input para la Declaración de Alcance.C. Formar un equipo para crear un Plan de Procura exhaustivo.D. Crear un Diagrama de Red de actividades de trabajo.

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Proceso 5.2:Definición del AlcanceDefinición del Alcance

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Definición del AlcanceDefinición del Alcance

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EntradasEntradas::

Activos de los procesos de la organización. Project Charter (Acta de Constitución). Scope Statement preliminar (Enunciado del

Alcance). Plan de Gestión del Alcance (salida del

proceso anterior). Solicitudes de cambios aprobadas.

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Entrada: Solicitudes de cambio aprobadasEntrada: Solicitudes de cambio aprobadas

Pueden hacer que se modifique el alcance,

tiempo, costo, o calidad del proyecto.

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Herramientas o Técnicas:Herramientas o Técnicas:

• Análisis del producto: – Descomposición del producto.– Análisis de sistemas, ingeniería de sistemas.– Ingeniería del valor, análisis del valor.– Análisis funcional.

• Identificación de alternativas: – Tormenta de ideas.– Pensamiento lateral.

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Herramientas o Técnicas:Herramientas o Técnicas:

• Juicio de expertos.• Análisis de stakeholders:

– Identifica influencias e intereses.– Documenta necesidades, deseos, y expectativas.– Selecciona, prioriza, y cuantifica.– Define requisitos.

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Salidas:Salidas:

• Cambios solicitados: se procesan a través del Control Integrado de Cambios.

• Plan de gestión del alcance (actualizaciones): – Identifica influencias e intereses.– Documenta necesidades, deseos, y expectativas.– Selecciona, prioriza, y cuantifica.– Define requisitos.

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Objetivos del proyecto. Descripción del alcance del producto. Requerimientos del proyecto. Limites del proyecto. Entregables del proyecto. Criterios de aceptación del producto. Restricciones del proyecto. Supuestos del proyecto. Organización inicial del proyecto.

Salida: Scope Statement (Enunciado Salida: Scope Statement (Enunciado del Alcance)del Alcance)

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Definición de riesgos iniciales. Hitos del Schedule. Limites de fondos. Estimados de costos. Requerimientos de gestión de configuración del

proyecto. Especificaciones del proyecto. Requerimientos de aprobación.

Salida: Scope Statement (Enunciado Salida: Scope Statement (Enunciado del Alcance)del Alcance)

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Scope Statement Template

Project Name:

Prepared by:

Date:Project Justification: The business need that the project was undertaken to address.

The project justification provides the basis for evaluating futuretradeoffs.

Product Description: A brief summary of the product description

Project Deliverables: A list of the summary-level sub products whose full andsatisfactory delivery marks completion of the project.

Deliverable ADeliverable BDeliverable CKnown Exclusions

Project Objectives: The quantifiable criteria that must be met for the project to beconsidered successful. Project objectives must include at leastcost, schedule, and quality measures.

Cost Objectives(quantify)

ScheduleObjectives (startand stop dates)

Quality Measures(criteria that willdetermineacceptability)

Other Objectives

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Pregunta : ¿Qué es una restricción ?Pregunta : ¿Qué es una restricción ?

Son factores que limitan las opciones del equipo de proyecto en términos de recursos, presupuesto,

Schedule, y alcance.

Son factores que limitan las opciones del equipo de proyecto en términos de recursos, presupuesto,

Schedule, y alcance.

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Pregunta : ¿Qué es un supuesto ?Pregunta : ¿Qué es un supuesto ?

Son factores que para propósitos de

planeamiento se consideran verdaderos,

reales, o ciertos.

Son factores que para propósitos de

planeamiento se consideran verdaderos,

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4. Pregunta para discusión general4. Pregunta para discusión general

Cuales de las siguientes factores son Restricciones y cuales Supuestos:

1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000.2. La maquina excavadora estará disponible desde el 12 de mayo.3. El producto deberá estar listo para diciembre de este año.4. No deberíamos tener problemas de clima en la zona de trabajo.5. El costo unitario por tonelada de acero será de $4,500.6. Obtendremos la licencia de construcción a mas tardar el 30 de junio.

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Proceso 5.3:Crear el WBSCrear el WBS

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Crear el WBSCrear el WBS

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Entradas:Entradas:

• Activos de los procesos de la organización.

• Scope Statement preliminar (Enunciado del Alcance del Proyecto).

• Plan de Gestión del Alcance (salida del proceso anterior).

• Solicitudes de cambio aprobadas.

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Herramienta o Técnica: Plantillas de WBS Herramienta o Técnica: Plantillas de WBS (EDT)(EDT)

• Históricos de proyectos anteriores.• Estándares fijados por la organización.• Consultar estándar para la elaboración de WBS.

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Herramienta o Técnica: DescomposiciónHerramienta o Técnica: Descomposición

• Subdivisión del trabajo en componentes mas pequeños.• Componentes más fáciles de controlar y manejar.• Se subdivide hasta que el costo y tiempo se pueden

estimar en forma fiable.• A veces se usa la planificación gradual.• Criterios de descomposición:

– Productos entregables.– Subproyectos.– Fases.

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Proceso de descomposiciónProceso de descomposición

Puede estimarse

costos y duración

Identificar

entregables

principales

Identificar

componentes

constitutivos

Verificar

corrección de la

descomposición

SI

NO

Para mayor detalle revisar el Estándar de Descomposición del Trabajo publicado en la Web del PMI y disponible como PDF, www.pmi.org

INICIO FIN

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Salidas:Salidas:

• Scope Statement (actualización).• WBS (EDT).• Diccionario WBS.• Línea base del alcance:

– Scope statement.– WBS.– Diccionario WBS.

• Plan de gestión del alcance (actualización).• Cambios solicitados.

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Estructura jerárquica de entregables. Todo el trabajo del proyecto está en el WBS. Lo que no está en el WBS no es parte del proyecto. Se asignan códigos para facilitar la identificación

jerárquica.

Salida: WBS o estructura de Salida: WBS o estructura de desglose del trabajo (EDT)desglose del trabajo (EDT)

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Pregunta : ¿Qué es un entregable?Pregunta : ¿Qué es un entregable?

Entregable : Cualquier resultado mensurable,

tangible, y comprobable, que debe ser realizado

para completar un proyecto o parte del

mismo.

Entregable : Cualquier resultado mensurable,

tangible, y comprobable, que debe ser realizado

para completar un proyecto o parte del

mismo.

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Figura 5-6. Ejemplo de Estructura de Desglose del Trabajo donde algunas ramas se descomponen hasta el nivel de los paquetes de trabajo

(Guía del PMBOK®, 3ra Edición, Página 114)

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Describe contenido detallado de los componentes del WBS.

Puede contener:– Código identificador.– Descripción del trabajo.– Organización responsable.– Hitos.– Contratos, requisitos de calidad, referencias técnicas.– Actividades, recursos, y costos.

Salida: Diccionario WBSSalida: Diccionario WBS

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5. Pregunta de Certificación Project 5. Pregunta de Certificación Project Management Professional (PMP)Management Professional (PMP)®® para para

discusión generaldiscusión generalEl proyecto que esta a su cargo ya acabo la fase de diseño e ingreso en la fase de construcción. Ud. acaba de ser informado que el grupo encargado de la construcción integrada del producto esta teniendo serias dificultades para avanzar. Los diseños que fueron entregados por los tres equipos que trabajaron en forma simultanea dicha fase, han entregado diseños diferentes en su interpretación, presentación y en su nivel de profundidad. ¿Cual es la causa mas probable del problema?

A. Falta de capacidad técnica de diseño.B. Falta de un WBS detallado.C. Falta de comunicación.D. Falta de un diccionario WBS.

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Proceso 5.4:Verificación del AlcanceVerificación del Alcance

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Verificación del alcanceVerificación del alcance

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Entradas:Entradas:

• Scope Statement preliminar (Enunciado del Alcance).

• Diccionario WBS (EDT).

• Plan de Gestión del Alcance del Proyecto.

• Productos entregables: – Son aquellos que se han completado total o

parcialmente.– Salidas del proceso Dirigir y Gestionar la

Ejecución del Proyecto.

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Herramienta o Técnica: InspecciónHerramienta o Técnica: Inspección

Actividades como medir, verificar, examinar. Determina si el trabajo y los entregables

cumplen los requisitos y criterios de aceptación.

También se les denomina revisiones, revisiones de producto, auditorías y revisiones generales.

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Documentación de productos entregables terminados que se han aceptado.

Los no aceptados se documentan junto con los motivos de la no aceptación.

Salida: Productos entregables Salida: Productos entregables aceptadosaceptados

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Template for Formal Acceptance of Product or Phase

Project Name:

Prepared by:

Date:Name of Product:

Name of Phase, if applicable:

Name of Specific Deliverable, if applicable:

Name of Client or Sponsor:

Statement of Formal Acceptance:

The undersigned formally accept as complete the above-identified product, project phase, ormajor deliverable and do hereby state that this project, project phase, or major deliverablemeets or exceeds agreed-upon performance standards for quality, schedule, and cost, and westate that we have seen documentation that all relevant legal and regulatory requirements havebeen met or exceeded.

[In the case of a Phase:] Acceptance of this Phase of the Project is conditional on thefollowing: (e.g., satisfactory completion of all subsequent phases and meeting overallobjectives of entire project)

Accepted by (name of client, sponsor, or other official) Date



Signed form distributed to:

Stakeholder name Date



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Salidas: Salidas: Cambios solicitadosCambios solicitados

• Se pueden generar solicitudes de cambio a partir de este proceso.

• Se procesan a través del Proceso de Control Integrado de Cambios.

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Scope Change Request Template

Project Name:

Prepared by:

Date:Person(s) Requesting Change:

Change Number:Detailed Description of Scope Change Requested:

Reason for Scope Change Requested:

Effect on Project Cost:

? Projected Cost Overrun of approximately %

? Estimated Cost Reduction of approximately %

Effect on Schedule:

? Planned Project Completion Date:

? New Project Completion Date:

Additional Remarks:

Approval Project Manager Date

Approval (Other) Date

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Salidas: Salidas: Acciones correctivas Acciones correctivas recomendadasrecomendadas

Recomendaciones documentadas necesarias para que el rendimiento futuro esperado del proyecto cumpla con lo estipulado en el Plan de Gestión del Proyecto.

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¿Qué hay detrás de una acción correctiva ?¿Qué hay detrás de una acción correctiva ?

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discusión generaldiscusión generalLa fase de construcción de un nuevo producto esta cerca de su termino. La siguiente fase son las pruebas y el despliegue del producto. El proyecto esta dos semanas adelantado respecto a su cronograma. ¿Sobre que tema debería estar mas preocupado el Project Manager en este momento, justo antes de ingresar a la siguiente fase?

A. Verificación del alcance.B. Control de calidad.C. Reporte de performance de la fase.D. Control del costo incurrido.

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Proceso 5.5:Control del Alcance

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Control del AlcanceControl del Alcance

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Entradas:Entradas:

• Scope Statement (Enunciado del Alcance).• WBS (EDT).• Diccionario WBS (Diccionario EDT).• Plan de Gestión del Alcance del Proyecto.

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Entradas: Informes de rendimientoEntradas: Informes de rendimiento

Información sobre el rendimiento del trabajo del proyecto.

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Project Report Template

Project Name:

Prepared by:

Date:

Status of Project Relative to Project Objectives:Scope (On scope? If off scope, how serious?)

Schedule (On schedule? Ahead or behind by how much, etc.)

Cost (On budget? Under or over by how much, etc.)

Quality

Progress Report: (what is completed, what is in process, key changes made, when and why, etc.)

Forecasting: (estimate of future project status and progress)

Other issues or comments:

Issue: Who Will Address:

Project Report Submitted to:Name: Title: Date:

Name: Title: Date:

Name: Title: Date:

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Entradas: Solicitudes de cambio Entradas: Solicitudes de cambio aprobadasaprobadas

Modificación aprobada a la línea base del alcance del proyecto según se define en el Scope Statement, WBS, y Diccionario WBS

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Entradas: Información sobre el Entradas: Información sobre el rendimiento del trabajorendimiento del trabajo

Avance del cronograma. Entregables completados y no completados. Actividades que se han iniciado y finalizado. Alcance del cumplimiento de estándares de calidad. Costos autorizados e incurridos. EAC (t) de las actividades iniciadas. % completado de actividades en desarrollo. Lecciones aprendidas documentadas. Detalle del uso de recursos.

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Herramienta o Técnica: Sistema de control Herramienta o Técnica: Sistema de control de cambiosde cambios

• Procedimientos por los cuales puede modificarse el alcance del proyecto o el alcance del producto.

• Incluye documentación, sistemas de seguimiento, y niveles de aprobación.

• Integrado con cualquier otro sistema de la gestión de proyectos.

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Herramienta o Técnica: Análisis de variaciónHerramienta o Técnica: Análisis de variación

• Mediciones del rendimiento se usan para evaluar la magnitud de la variación.

• Incluyen determinar causa de la variación.• Decide si se necesita acción correctiva.

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Variance Analysis Worksheet/Template

Note: Variance Analysis involves comparing actual project results to planned or expected results. Cost andschedule variances are the most frequently analyzed, but variances from plan in the areas of scope, resource,quality, and risk are often of equal or greater importance.

Project Name:

Prepared by:

Date:

Reporting Period:

Type of Variance Analyzed:Cost Variance Resource Variance

Schedule Variance Quality Variance

Scope Variance Risk Variance

Item Analyzed Planned Result Actual Result Amount of Variance

Cause of Variance(s):

Anticipated Impacts:

Planned Corrective Action:

Signature

Name/Title: Date:

Signature

Name/Title: Date:

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Herramienta o Técnica: ReplanificaciónHerramienta o Técnica: Replanificación

Solicitudes de cambio aprobadas pueden hacer que se necesite realizar cambios al alcance del proyecto, definido por el Plan de Gestión del Alcance, Scope Statement, WBS, y Diccionario WBS.

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Herramienta o Técnica: Sistema de Herramienta o Técnica: Sistema de Gestión de la configuraciónGestión de la configuración

Proporciona procedimientos para el estado de situación de los entregables.

Asegura que se tengan en cuenta y se documenten los cambios solicitados al alcance del producto y el proyecto.

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Gestión del Requerimiento. Gestión del Cambio. Gestión de la Versión. Gestión de la Data. Gestión de los Registros. Control de Documentos. Gestión de la Biblioteca. Control Producto. Control del Cambio. Control de la Configuración

Gestión de la Configuración del ProductoGestión de la Configuración del Producto

Producto

Concepto

Diseño

Elaboración

PruebasMantenimiento

Operación

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Gestión de la Configuración del ProyectoGestión de la Configuración del Proyecto

Fases del Proyecto

Cierre

Iniciación

Planificación

EjecuciónControl

Gestión del Requerimiento. Gestión del Cambio. Gestión de la Versión. Gestión de la Data. Gestión de los Registros. Control de Documentos. Gestión de la Biblioteca. Control Producto. Control del Cambio. Control de la Configuración

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Salidas:Salidas:

Scope Statement (actualización). WBS (actualización). Diccionario WBS (actualización). Línea base del alcance (actualización). Activos de los procesos de la organización

(actualización). Plan de gestión del proyecto (actualización). Cambios solicitados. Acciones correctivas recomendadas.

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Lessons Learned Documentation Template

Project Name:

Prepared by:

Date:

Lesson Learned Number:

Lesson Learned Proposed Name:

Project Team Role:

Process Group:* Initiating Planning Executing Controlling ClosinSpecific Project Management Process Being Used:

Specific Practice, Tool or Technique Being Used:

What was the action undertaken?

What was the result?

What might have been a more preferred result:

What might have created the more preferred result?

What is the specific Lesson Learned?

How could one identify a similar situation in the future?

What behavior is recommended for the future?

Where and how can this knowledge be used later in this current project?

Where and how can this knowledge be used in a future project?

Who should be informed about this Lesson Learned: (check one)

Executive(s) Project Manager(s) Project Team(s) AllStOther:

How should this Lesson Learned be disseminated? (check all that apply)

e-mail Intranet/Web site Tip Sheet/FAQ LibrOther:

Have you attached reference(s), example(s) and/or additional material(s)? yes noName(s) of attachment(s):

1.2.

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discusión generaldiscusión general

Ud. ha estado manejando un proyecto de 6 meses y ha tenido reuniones quincenales con los stakeholders del proyecto. Después de 5 meses y medio de trabajo, el proyecto esta en fecha respecto al Schedule y dentro del presupuesto, pero los stakeholders no están satisfechos con los entregables. Esta situación diferirá la terminación del proyecto en un mes. El proceso más importante que hubiera podido prever esta situación es :

A. Monitoreo y control del riesgo.B. Control del Schedule.C. Planeamiento del alcance.D. Control de cambios de alcance.

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Gestión del AlcanceGestión del AlcanceGestión del AlcanceGestión del Alcance

Gestión de ProyectosCuerpo de Conocimiento de la Gestión de

Proyectos – Guía del PMBOK®

(Respuesta a las preguntas)

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1. Pregunta para discusión general1. Pregunta para discusión general

Respuesta : Incorrecto !

Explicación : Están confundiendo el alcance del producto con el alcance del proyecto.

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2. Pregunta de Certificación PMP2. Pregunta de Certificación PMP®® para discusión generalpara discusión general

Respuesta : B

Explicación: La mejor alternativa es evaluar y comunicar el impacto de proceder sin autorización.Esta es la única alternativa que puede prevenir futuros problemas.Las otras alternativas solo pretenden ignorar el problema.

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Respuesta : B

Explicación : La Declaración de Alcance es la base para futuras decisiones del proyecto y para confirmar el entendimiento del alcance entre los stakeholders.Debido a que esta Declaración de Alcance es tan importante, lo que el Project Manager debe hacer primero, es asegurarse que todos los stakeholders han sido tomados en cuenta antes de continuar con el proceso de gestión del proyecto.

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Respuesta :

1. De preferencia no gastar mas de $ 28,000 – RESTRICCION2. La maquina excavadora estará disponible desde el 12 de mayo

– RESTRICCION3. El producto deberá estar listo para diciembre de este año –

RESTRICCION4. No deberíamos tener problemas de clima en la zona de trabajo

– SUPUESTO5. El costo unitario por tonelada de acero será de $4,500 –

SUPUESTO6. Obtendremos la licencia de construcción a mas tardar el 30 de

junio - SUPUESTO


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Respuesta : D

Explicación : La causa mas probable es la falta de un diccionario WBS, el cual hubiera aclarado a cada uno de los grupos de diseño, que es lo que se entendía por diseño, en que forma deberían haberlo trabajado, con que nivel de detalle, y con que presentación se debería haber alcanzado el resultado final.

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Respuesta : A

Explicación : La Verificación del Alcance debe ser hecha al final de cada fase para verificar que el trabajo ha sido terminado correcta y satisfactoriamente, de acuerdo a los requerimientos, y sobretodo que ha sido aceptado por el usuario o cliente.

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Respuesta : C

Explicación : Las alternativas A, B, y D son actividades de control. Esta pregunta situacional trata de obtener una respuesta que prevenga el problema. Esto se hubiera podido hacer en la fase de planeamiento, cuando los entregables del proyecto se definen durante el Planeamiento del Alcance.

© 2007 Dharma Consulting SAC. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.

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GESTIÓN DE PROYECTOS, PROGRAMAS Y GESTIÓN DE PROYECTOS, PROGRAMAS Y PORTAFOLIOSPORTAFOLIOS•Gestión de Proyectos (Guía del PMBOK®).•Estándares para la Gestión de Proyectos.•Taller Práctico de Gestión de Proyectos.•Taller de Preparación para la Certificación PMP®

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