Guía del Curso Técnicas de Ccción Admin Enero 2011

PRESENTACIÓN DEL CURSO

La Comunicación es una de las la competencias transversales de mayor complejidad,

porque implica el uso de un código especial llamado lenguaje, a través del cual se

expresan ideas, intereses, deseos, sentimientos y significados. La invención del lenguaje

hace más de 40.000 años representó un punto de quiebre en la historia evolutiva de la

humanidad y es precisamente esa función la que nos hace humanos. La comunicación y el

pensamiento son inseparables, dependen el uno del otro e influyen el uno en el otro y de

ahí su importancia para la convivencia y relaciones humanas y sus implicaciones para la

vida laboral.

El dominio de la comunicación es una de las características claves del liderazgo y de

trabajo en equipo. Los procesos de motivación, de persuasión, las múltiples

negociaciones, las evaluaciones y retroalimentación se realizan mediante el uso de

vocablos en forma oral y escrita o utilizando los recursos corporales para emitir diversos

mensaje a otros. Sin un adecuado manejo de comunicación las organizaciones no son

productivas y eso compromete en ultimas su supervivencia.

Para los efectos prácticos es preciso centrar la acción formativa de futuros profesionales

en el desarrollo de tales habilidades comunicativas como la comunicación escrita, verbal y

no verbal, la construcción de relaciones y el manejo de información.

¡Bienvenid@ a este curso! Mi nombre es JULIETH POULIN MONTES RODRÍGUEZ, soy

profesional en Comunicación Social - Periodismo y actualmente adelanto mis estudios de

Maestría en Comunicación Digital, desde hace dos años y medio me desempeño como

Instructora Virtual SENA del Centro Agroindustrial del Quindío, y en este proceso de

aprendizaje más que tu guía seré tu amiga. Te invito a ingresar al botón Datos de tutora

para que conozcas mi perfil profesional y laboral y anotes mis datos de contacto.

NORMAS DE CONVIVENCIA Y ETIQUETA VIRTUAL

Este curso de formación virtual que ofrece el SENA tiene como eje central el desarrollo humano integral, es decir, está centrado en el saber y en el ser.

Es por esta razón, que se tienen como normas de convivencia virtual las siguientes:

1. El respeto, la tolerancia y la dignidad serán los principios que guíen nuestra

formación virtual y nuestra participación en los foros y demás actividades programadas durante este curso.

2. Este es un espacio de aprendizaje en el que las diferencias ideológicas, políticas, culturales, raciales y religiosas no tienen relevancia. Por ello es impropio dejar en los foros mensajes que inciten a abordar estos temas o que agredan las creencias de los miembros del curso.

3. La puntualidad es parte del éxito en el ámbito personal y laboral, por ello los invito a organizar su tiempo y a cumplir con la entrega de actividades y trabajos solicitados.

4. La sinceridad es un principio de vida y también de este curso, por ello no se aceptan copias de trabajo, si las llegara a haber, la calificación será cero para los involucrados. Tampoco se aceptan textos bajados de internet. Recuerden que aquí estamos para aprender, crear e innovar, no para copiar o “cortar y pegar”, por ello es importante que respeten los derechos de autor y se hagan las respectivas referencias bibliográficas cuando se requieran, según las normas establecidas.

5. No se debe escribir en mayúscula sostenida, ya que en internet equivale a gritar y a nadie le gusta que le griten. Se puede utilizar los asteriscos y guiones para “enfatizar” y _subrayar_.

6. Cuida tu ortografía y gramática. Internet es un excelente medio de comunicación, 7. pero si no lo haces, los demás tendrán dificultades en entender lo que quieres

decir, y finalmente tus opiniones no serán valoradas. Antes de enviar un mensaje, asegúrate pues de que está escrito con coherencia y claridad, y que realmente dice lo que quieres expresar. Escribe por párrafos para que el mensaje quede mejor estructurado, y sepáralos con puntos aparte, para que el mensaje invite a la lectura. ¿Te leerías un texto de 200 líneas (renglones) seguidas?

8. Nunca envíes correo comercial no solicitado. Si lo haces, tu servidor de correo puede ser incluido en las listas negras, y muchos servidores de Internet se negarían a aceptar mensajes que procedan o hayan pasado por él. Incluso si no tienen carácter publicitario, los envíos masivos y no solicitados de convocatorias, noticias, etc, también se consideran spam (correo basura).

9. No reenvíes mensajes en cadena, falsas alarmas de virus, etc. Lee el documento Nociones de seguridad para nuevos usuarios de computadoras para aprender a reconocerlas: http://sindominio.net/ayuda/seguridad.pdf

10. Antes de preguntar algo en el Foro Resolviendo Inquietudes o en el Foro Técnico lee los interrogantes de tus compañeros y las respuestas dadas. Es posible que alguno o varios de tus compañeros haya hecho esa misma pregunta. Lee el documento Cómo hacer preguntas de manera inteligente: http://sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html.

11. Cuando pidas o preguntes algo, usa “por favor” y “gracias”, y nunca des órdenes. Buenas palabras y buenos modos cuestan poco y agradan a todos.

http://sindominio.net/ayuda/seguridad.pdf

http://sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html

12. Haz cometarios interesantes en los espacios de discusión que haya dentro del curso, como los foros. No te limites a plantear tus preguntas: responde a las de otros cuando sepas las respuestas y participa en los debates. De lo contrario estarás perdiendo oportunidad de aprender de tus compañeros y compartir tus conocimientos, experiencia o percepciones. Antes de enviar un mensaje a un foro o correo electrónico, vuélvelo a leer valorando si realmente el resto de los suscriptores lo van a encontrar de interés.

13. Respeta el tema del foro. Si te sales del tema, estarás añadiendo ruido a la lista, pues los demás notarán que estás descontextualizado del tema tratado y de la dinámica.

14. Sé educado en las discusiones. Fundamenta tus opiniones con argumentos, y no con groserías o descalificaciones. Respeta las opiniones de los demás, aunque no las compartas. Sé constructivo y no pierdas energías en discusiones personales. Lo cortés no quita lo valiente.

15. Si te encuentras con alguien que no respeta las normas de convivencia y etiqueta virtual dentro del curso házselo saber, pero educadamente.

OBJETIVO DEL CURSO

En este curso la competencia se aplica en el análisis y resolución de un tipo específico de

problemas de comunicación y en la realización de actividades desde una implicación

propia, partiendo del propio proyectó ético de vida y toma decisiones programadas sin

depender de manera rígida de otras personas. Se siguen procedimientos explícitos para

resolver los problemas. El tutor diseña y planea gran parte del proyecto, la otra parte la

media para que el alumno la ejecute siguiendo los parámetros establecidos.

COMPETENCIAS QUE VAS A ADQUIRIR

A partir de la experiencia en el curso Técnicas de Comunicación en el Nivel Gerencial el

aprendiz adquirirá competencias laborales y profesionales en los siguientes aspectos:

- Analizar la importancia de la comunicación en los diferentes ámbitos de la vida

cotidiana: laboral, social y familiar.

- Producir documentos escritos - informes, memorandos, correos, cartas - de

acuerdo con los protocolos respectivos, las reglas gramaticales y ortográficas y las

características de los receptores.

- Argumentar por escrito ideas, reflexiones, opiniones y posturas que se asumen

ante situaciones específicas aplicando las técnicas respectivas.

- Sostener conversaciones de forma atenta y concentrada aplicando técnicas de la

escucha activa.

- Comunicar verbalmente ideas, opiniones, reflexiones y posturas que se asumen

ante situaciones específicas de forma ordenada, asertiva y argumentada.

- Utilizar la comunicación verbal en coherencia con comunicación verbal aplicando

las técnicas correspondientes.

- Interpretar la comunicación no verbal de los interlocutores para mejorar la

comprensión de los mensajes que se reciben.

- Utilizar la comunicación asertiva, la inteligencia emocional y las habilidades

sociales en la comunicación interpersonal.

METODOLOGÍA DEL CURSO

Los contenidos que fundamentan el curso se muestran de manera interactiva

(presentaciones hipermediales, video clip, animaciones, documentos complementarios y

sitios web entre otros).

Cada semana encontrarás nuevos materiales y documentos, después de leerlos debes

realizar las actividades previstas.

Cada semana, aparte de las actividades normales habrán una actividad reto, la cual no

tiene un porcentaje concreto, pero si las realizas todas, la final, si veo que necesitas un

ayuda puedo valorar este trabajo adicional y ayudar hasta con un 10%.

ACTIVIDADES INDIVIDUALES Y COLABORATIVAS: Usted deberá realizar una serie de

actividades individuales que le permitirán reflexionar, indagar y enfrentar retos de

aprendizaje referidos al desarrollo de la competencia.

Las actividades propuestas son construidas secuencialmente, de manera que lo lleven a

alcanzar contenidos de conocimiento, de desarrollo de habilidades y de resultados de

procesos. Se realizan a partir de los materiales y documentos del curso y siempre contarás

con mi ayuda, es decir, de tu tutora, estaré en disposición de revisar y retroalimentar las

tareas recibidas en un plazo máximo de dos días luego de la fecha de entrega.

PROYECTO: En este curso virtual, para desarrollar una de las actividades te será asignado

un Grupo de Trabajo (previa participación en el foro Asignación de Grupos de la semana

2); la meta es la realización de un proyecto colaborativo para analizar un caso de

comunicación del contexto laboral en una organización específica. Para ello debe acudir a

todas las herramientas de información y comunicación que provee el campus virtual.

Para el desarrollo del proyecto usted deberá seguir las orientaciones y procedimientos

establecidos, participar en los foros del equipo, seguir las normas y reglas acordadas,

intervenir de forma activa en cada una de las fases de desarrollo del proyecto y presentar

los entregables en las fechas indicadas.

Dentro del proyecto cada aprendiz es responsable de su proceso de aprendizaje y aporta a

la meta de los otros en la medida que se compromete con los demás integrantes del

grupo a compartir experiencias y conocimientos. Por consiguiente, los alumnos se ayudan

mutuamente a aprender y a construir la competencia.

El proyecto conduce al desarrollo del aprendizaje colaborativo en red, que pretende

propiciar espacios en los cuales se dé el desarrollo de habilidades individuales y grupales

fruto del intercambio de saberes, que se disponen para el logro de una meta compartida

mediante acciones de discusión, indagación, interpretación, argumentación y acuerdos

colaborativos

DURACIÓN Y HORARIO

El curso está diseñado para desarrollarse durante SEIS SEMANAS cada una con 10 horas

estimadas de trabajo que incluye: la inducción, el desarrollo del proyecto colaborativo

con el equipo de trabajo, la realización de actividades individuales, el estudio

independiente de los materiales educativos y la aplicación de evaluaciones. En promedio

se considera que usted como alumno deberá disponer de dos horas diarias para cumplir

con todos los compromisos y construir la competencia.

En este curso tú administras el tiempo, puedes ingresar cuando lo desees, de día o de

noche, cuántas veces puedas, lo importante es que cumplas con el cronograma de

actividades planteado desde el primer día del curso. En este curso tú eres el actor

principal, de ti depende el éxito.

Te recuerdo que, hasta el día 21 de marzo a las 12 del medio día se recibirán actividades,

después de esta fecha se dejarán tres días para reclamos en relación a las notas, es

decir, del 22 a 24 de marzo al medio día se recibirán inquietudes o solicitudes en este

sentido, después de esta fecha se cerrará el curso definitivamente. Algunas actividades,

como los foros tienen plazo de intervención y como son calificables es vital que participes a

tiempo.

CONTENIDOS

Los contenidos que fundamentan la competencia de Comunicación se desarrollan a través

de diferentes medios: Usted cuenta, con presentaciones hipermediales, video clip,

actividades interactivas, animaciones, relato de situaciones, documentos

complementarios y sitios web entre otros, todos ellos con la intención de provocar

aprendizajes significativos.

Para el desarrollo del proyecto cuenta con la mediación permanente del tutor, como un

miembro más de los equipos de trabajo, quien de forma sistemática acompaña y lidera el

proceso seguido por cada equipo de trabajo, garantizando de esta forma la permanencia y

continuidad de las fase del proyecto así como la potenciación de fortalezas individuales, la

búsqueda de alternativas y la complementariedad en aquellos aspectos necesarios para el

desarrollo del proyecto pero que no son de competencia de este nivel.

EVALUACIÓN

A lo largo del curso usted participa en actividades de autoevaluación y cuyos resultados le

permitirán valorar su nivel de alcance en el desarrollo y construcción de la competencia.

En este curso usted es evaluado mediante las siguientes estrategias:

Evaluación inicial: Esta evaluación es carácter obligatorio, tiene como propósito reconocer

el estado de algunos de los elementos que apoyan la construcción de la competencia de

“Comunicación”. El instrumento está disponible en la opción Evaluación.

Evaluación durante el proceso de formación: Su propósito es hacer seguimiento al

proceso de construcción de la competencia mediante el desarrollo del proyecto, de las

actividades individuales y de los procesos de autoevaluación y coevaluación.

- Desarrollo del proyecto

- Actividades individuales que se desarrollan a lo largo del curso

- Participación en las actividades colaborativas al interior del equipo: Esta

categoría es de gran importancia porque mediante el trabajo colaborativo se

enriquece el proceso de construcción y desarrollo de la competencia en ambientes

virtuales de aprendizaje. Algunos de los indicadores de valoración son: Desempeño

de roles, aportes individuales a la consecución de metas, participación, relaciones

interpersonales, habilidades de comunicación, administración y uso de recursos,

actitud frente a los conflictos, entre otros.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL CURSO Y

PORCENTAJES DE CALIFICACIÓN

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES La información aquí contenida es vital que la tengan en cuenta durante este curso, pues la puntualidad es fundamental para el éxito del proceso de formación que hoy comienza. Todas las actividades tienen una fecha límite de entrega, por ello se las

relaciono a continuación para que lo tengan en cuenta y, de ser posible, lo impriman y mantengan en un lugar visible.

Recuerden que el curso terminará el día 24 de marzo de 2011 a las 12:00 del medio día.

TEMA FECHAS

ACTIVIDADES (AL INICIAR LA SEMANA

APARECEN LAS ACTIVIDADES

DESCRITAS AQUÍ)

PLAZO DE ENVÍO DE LA

ACTIVIDAD

PORCENTAJE EN NOTA

FINAL

Inducción y familiarización

con la plataforma

SEMANA 0: del 5 al 7 de

febrero de 2011

Recorrido del curso.

Disponible desde el 5 de febrero y vence el día 14 de febrero a las 12:00 del medio

día.

Estas actividades no tienen

porcentaje en la nota final del curso,

pero es fundamental

que las realices, ya

que con ellas podré

determinar quienes están interesados en el curso y

quiénes no. El día 14 de

Actualizar ficha de matrícula.


día.

Sondeo de conocimientos

previos


día.

Participación en el Foro

Conozcámonos y recomendaciones para el estudiante

virtual.


día.

febrero a las 12:00 del medio día

serán rechazados

del curso los aprendices

que no hayan realizado

ninguna de estas

actividades iniciales.

Autoevaluación inicial.


día.

5%

Comunicación en las

Organizaciones

SEMANA 1: del 8 al 14 de febrero de

2011. Ten presente que todas las actividades

estarán disponibles

hasta el día 21 de marzo, pero si las entregas

luego de la semana

correspondiente tendrás una

rebaja por no cumplir con el

tiempo de entrega y

perderás la oportunidad de aparecer en el

Estudio de Material y documentos Semana 1

Actividad Importancia de la

Comunicación


día.

5%

¿Te comunicas bien?


día.

5%

Foro ¿Qué tan comunicativos

somos?


día.

5%

Actividad reto de la semana 1.*

Disponible desde el 8 de febrero y vence el día 14

Actividad opcional que

te podría

diploma semanal de

méritos.

de febrero a las 12:00 del medio

día.

ayudar al final del curso a

aumentar tu porcentaje

final.

SI AL FINALIZAR LA PRIMERA SEMANA DEL CURSO, NO HAS REALIZADO NINGUNA DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS HASTA EL MOMENTO

SERÁS RECHAZAD@ DEL CURSO, ES DECIR, EL DÍA 14 DE FEBRERO A LAS 4:00 DE LA TARDE.

Comunicación Escrita





luego de la semana



tiempo de entrega y


diploma semanal de

méritos.

Estudio de Material Semana y documentos 2

Actividad comunicación

escrita


día.

5%

Evaluación semana 2


día.

5%

Actividad en Grupo – Para

asignarle grupo debe inscribirse

en el Foro Asignación de

Grupos o puede realizar la actividad

individualmente pero, en este

caso, se le calificará según los criterios a

evaluar.


día.

15%


Disponible desde el 15 de febrero y vence el día 21


te podría

de febrero a las 12:00 del medio

día.

ayudar al final del curso a

aumentar tu porcentaje

final.

Comunicación Verbal y No

Verbal





luego de la semana



tiempo de entrega y


diploma semanal de

méritos.


Cuestionario Comunicación

verbal y no verbal


día.

5%

Taller cuando nos miran y tocan

D Disponible desde el 22 de

febrero y vence el día 28 de febrero a las

12:00 del medio día.

5%

Foro ¿tiene más fuerza el lenguaje

corporal que la palabra?


día.

5%



día.


te podría ayudar al final

del curso a aumentar tu porcentaje

final.

Las relaciones interpersonales

SEMANA 4: del 1 al 7 de marzo

de 2011. Ten presente que todas las actividades



Test escucha activa

Disponible desde el 1 de marzo y

vence el día 7 de marzo a las

12:00 del medio

5%


luego de la semana



tiempo de entrega y


diploma semanal de

méritos.

día.

Evaluación semana 4




5%

Actividad reto de la semana 4.






del curso a aumentar tu porcentaje

final.

La Información y la recolección

de datos

SEMANA 5: del 8 al 14 de marzo

de 2011. Ten presente que todas las actividades



luego de la semana



tiempo de entrega y


diploma semanal de

méritos.


Actividad La Ruta

Disponible desde el 8 de marzo y vence el día 14 de marzo a las


5%

Habilidades sociales



5%

Comportamientos asertivos



5%



12:00 del medio



del curso a

día. aumentar tu porcentaje

final.

La creatividad en las

empresas

SEMANA 6: del 15 al 21 de

marzo de 2011.

Inventario del pensamiento



5%

Las siete inteligencias



5%

Análisis laboral



5%






del curso.

Simulador



0%

Sondeo final del curso



0%

Foro Tu opinión cuenta

Disponible desde el 15 de marzo y vence el día 21

0%

de marzo a las 12:00 del medio

día.

Tiempo para revisar notas y,

de ser necesario,

hacer reclamaciones

al respecto.

Del 22 al 24 de marzo de 2010

Si tiene alguna inquietud o reclamación debe realizarla por el

foro resolviendo inquietudes para su posterior revisión, respuesta y

corrección (de ser válida).

0%

CADA SEMANA SE PROPONDRÁ UNA ACTIVIDAD RETO, SI LAS REALIZAN TODAS PODRÉ AYUDARLES HASTA CON UN 10% AL FINAL DEL CURSO, RECUERDEN QUE

ESTE CURSO SE APRUEBA SI CUMPLEN, COMO MÍNIMO, CON EL 70%, ESTE PORCENTAJE LES APARECE EN EL BOTÓN MIS CALIFICACIONES EN LA COLUMNA

PORCENTJE ALCANZADO HASTA EL MOMENTO.

POLÍTICA DE RECHAZO DE APRENDICES DEL CURSO

Si no realizas ninguna de las actividades previstas en los primeros días del curso serás

RECHAZAD@, ya que son muchos los colombianos que esperan la oportunidad de ingresar y no es

justo que tu ocupes un lugar que no mereces.

Es por esto que te invito, si estás realmente interesad@ en este proceso formativo a realizar LAS

ACTIVIDADES.

EL RECHAZO DE APRENDICES SE REALIZARÁ EL DÍA 14 DE FEBRERO AL MEDIO DÍA.

TUS CALIFICACIONES

Cuando quieras consultar tus notas, sólo necesitas dar clic en el botón Mis Calificaciones,

allí te aparecerá una imagen como esta.

Cada fila es una actividad y en cada columna encontrarás la fecha de vencimiento de la

actividad, la fecha en la que enviaste la actividad, la calificación obtenida, los puntos

totales que puedes adquirir en cada actividad y los comentarios.

RANGO DE CALIFICACIONES: El rango de calificación para todas las actividades del curso, incluyendo las actividades reto, es de 0 a 4, donde 4 equivale a excelente. En total, el número de puntos totales posibles es de 100, sin embargo, lo realmente importante es que el porcentaje final que logres sea, como mínimo, de 70% para que puedas aprobar el curso, por ello es necesario que ingreses periódicamente al botón Mis Calificaciones y observes en qué porcentaje vas (columna Porcentaje alcanzado hasta el momento).

En calificación te pueden aparecer tres opciones:

Un número, el cual es tú nota, debes compararla con los puntos posibles y entonces

sabrás si te fue bien o mal.

Un cuadrito verde, el cual significa que enviaste la actividad correctamente, pero que aún

no la he calificado.

Un cuadrito con rayitas y un lapicito al lado, significa que no enviaste la actividad

correctamente, cuando te aparezcas, debes enviarme un mensaje al Foro de Inquietudes

informándome de la situación para borrar ese intento para que tengas una nueva

oportunidad de desarrollar la actividad. De todos modos, cada dos días borraré los

intentos que aparezcan para que estés pendiente de ello.

En comentario, encontrarás una apreciación mía sobre tu trabajo, así que debes leerla, ya

que, eventualmente, puedes encontrar recomendaciones para que mejores tu trabajo.

MECANISMO APROBACIÓN DEL CURSO

Es fundamental que tengas claro desde el principio las condiciones que se tienen estipuladas en el SENA para la aprobación de cursos virtuales:

En el cronograma de actividades del curso está claramente descrito el porcentaje que tiene cada actividad, al sumar los porcentajes da como gran total 100%, esa es la meta que tú, como aprendiz, debes lograr.

ESTE CURSO VIRTUAL SÓLO LO APROBARÁS SI OBTIENES ENTRE EL 70 Y 100%, para ello debe ser constante, cumplid@ y responsable.

SI LOGRAS ESTAR ENTRE EL 40 Y 69%, NO APROBARÁS EL CURSO.

SI TU PORCENTAJE FINAL ESTÁ ENTRE EL 0 Y 39% NO APROBARÁS EL CURSO Y TU ESTADO FINAL SERÁ DESERTADO.

IMPORTANTE: debes estar muy pendiente de tus calificaciones, sobre todo de la columna, PORCENTAJE QUE LLEVAS HASTA EL MOMENTO, en la que identificarás cómo vas en relación a la gran meta (100%).

Si tienes alguna duda en relación a las calificaciones realizadas a las actividades

desarrolladas, espero que me lo hagas saber en el foro Resolviendo Inquietudes.

PROGRAMAS A INSTALAR

Para visualizar los contenidos del curso de forma óptima es necesario que descargues e instales los siguientes programas en tu computador:

Adobe Reader es el programa que permite visualizar todos los archivos en formato PDF.

Java es un lenguaje de programación que te permitirá ver todas las aplicaciones diseñadas

con este programa.

Flash Player es una aplicación multimedia que es necesaria para que puedas visualizar las animaciones, videos y todas las partes interactivas que tiene el curso.

Shockwave player es un plugin para la reproducción de contenido multimedia en el navegador.

Ahutorware player es una de las aplicaciones más utilizadas en el aprendizaje virtual, es necesaria para visualizar archivos multimedia.

7-Zip es un programa para comprimir archivos sin perder calidad ni velocidad en ellos.

WinRAR: Algunos archivos están comprimidos con este programa y para acceder a ellos se requiere el programa instalado.

VERIFICA MUY BIEN SI TU PC TIENE LOS PROGRAMAS MENCIONADOS DE LO CONTRARIO DEBES INSTALARLOS.

Para descargarlos a tu equipo puedes ir a la página y al lado derecho de la pantalla encontrarás los íconos de estos programas. Al dar doble clic en cada uno de ellos encontrarás las instrucciones para su instalación.

Computador

Navegadores soportados

Plugins y programas

- Procesador de 500 MHz

- Memoria RAM 128 MB

- Disco duro libre de 1 GB

- Unidad de CD ROM: 32X

- Modem: 56 Kbps

- Sistema Operativo: Windows 95, 98, NT, 2000 o XP; Macintosh OS 9, OS9.1 ó Jaguar(10.2); estaciones de trabajo Linux.

Windows: Internet Explorer 6.0 o superior, Firefox 1.5, Netscape 7.2

Mac OS X: Safari, Netscape, Firefox

Linux: Firefox 1.5

Importante: Usted debe tener activado javascript para un correcto funcionamiento, verifíquelo en las preferencias de su navegador.

Flash Player 8 +

Acrobat Reader

Win Rar

7- Zip

http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&promoid=BIOW

http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

http://www.rarlab.com/

http://www.7-zip.com/dl/7z313.exe

CÓMO EXPLORAR EL CURSO – MENÚ

El menú es el conjunto de botones de color naranja que encuentras al ingresar al curso, al lado izquierdo de la pantalla.

Al dar clic en cada uno de ellos entrarás a un área distinta del curso, por ello lee con atención esta información para que te enteres qué encuentras en cada uno.

PARTES DEL MENÚ:

Noticias del curso: Aquí encontrarás información sobre las novedades del curso en cuanto a materiales, actividades a desarrollar, el listado de aprendices pilosos y de quienes van muy atrasados en el desarrollo del curso, etc. Es fundamental que después de ingresar al curso, lo primero que hagas es ingresar a este botón para que te actualices.

Al lado derecha de la pantalla te aparecerá una barra azul clara, debes dar clic sostenido sobre ella y arrastrarla hacia abajo para que revises todos los anuncios, ya que en ocasiones hay más de un anuncio que no has revisado y contendrá información relevante para ti.

Guía del curso: Contiene la introducción, normas de convivencia, generalidades, metodología, cronograma, explicación sobre los medios de contacto que existen dentro del curso, el sistema de aprobación, rechazo y certificación, duración, entre otros datos.

Datos de Tutora: Al dar clic podrás conocer mi perfil profesional, laboral, ver algunas fotos y tomar nota de cómo contactarme durante este proceso formativo.

Materiales: Aquí encontrarás, semana tras semana, todos los contenidos del curso, algunos los visualizarás como revistas virtuales y otros de manera interactiva. Antes de realizar cualquier actividad, debes estudiar el contenido de este botón.

Documentos: en este espacio encontrarás todos los documentos que fortalecerán los conocimientos adquiridos.

Actividades: Como su nombre lo indica, al dar clic encontrarás las actividades que, semana tras semana, debes desarrollar, su objetivo, descripción e instrucciones de envío. Cuando tengas alguna dificultad para desarrollar la actividad, debes escribirme al foro de inquietudes para ayudarte a resolverla. La mayoría de actividades son calificables.

Manuales: En este espacio encontrarás tutoriales muy didácticos para que se te haga más fácil trabajar en la plataforma.

Foros: En esta área puedes conocer a tus compañeros, intercambiar mensajes, opiniones, debatir sobre los temas vistos y escribir todas las dificultades o dudas que tengas, las cuales resolveré en menos de 24 horas. En total son 6 foros, que aparecerán semana tras semana. La participación en los foros es esencial y calificable.

Antes de participar en alguno de ellos debes leer “la Guía de Uso de Foros” que está disponible en el botón Guía del Curso o también adjunta en el primer mensaje que dejaré en cada foro, ya que existen unas normas puntuales para intervenir en cuanto al título del mensaje y otros aspectos que de no cumplirse me obligarán a borrar tu intervención.

Grupos de trabajo: algunas actividades del curso debes realizarlas en grupo, cuando lleguemos a ellas, la manera para contactar a tu grupo, intercambiar archivos y trabajar juntos será por medio de este botón.

Enlaces Externos: Este espacio es muy importante, pues le servirá para complementar la información del curso con el material de otros sitios web recomendados.

Bibliografía: Aquí podrás consultar alguna bibliografía que te recomiendo para que fortalezcas tus conocimientos sobre el tema del curso.

Demo Plataforma: Por medio de este botón tendrás acceso a la explicación interactiva de varios procedimientos, cómo ingresar al curso, enviar actividades, participar en los foros, etc. Es una excelente herramienta para quienes no tienen mucha experiencia en cursos virtuales o manejo de internet.

Oficina Virtual: Este botón te llevará a la oficina virtual del SENA, espacio en el que puedes consultar los cursos en los que estás inscrit@, descargar tus certificados y actualizar tus datos, entre otros trámites.

Biblioteca SENA: En esta área encontrarás las instrucciones para acceder a distintas bibliotecas virtuales y así, complementar tu formación. Te servirá para hacer consultas.

Conoce al SENA: El objetivo central de este espacio es acercarte, por medio de la virtualidad, al SENA, que te des la oportunidad de conocer un poco más sobre lo que hacemos y todo lo que ofrecemos.

Mis calificaciones: Desde aquí debes consultar tus notas. Si te aparece un cuadrito verde en una actividad que ya enviaste significa que fue enviada correctamente pero que aún no la he calificado, si aparece un cuadrito con rayitas significa que la enviaste incorrectamente, cuando esto pase, debes escribirme al foro de inquietudes para habilitarte la actividad nuevamente. Las casillas de total y porcentaje alcanzado te indican cómo vas, recuerda siempre que este curso se aprueba, con mínimo, 70% de porcentaje.

EL SEMÁFORO DE MÉRITOS

En todo proceso de formación es fundamental reconocer el trabajo bien hecho, el

cumplimiento y la responsabilidad de los aprendices que se esfuerzan por dar lo mejor,

aquellos que pese a sus múltiples ocupaciones sacan el tiempo para aprender y avanzar

según lo dispuesto en el cronograma de actividades, por esta razón te doy a conocer cómo

funcionan los méritos en este curso virtual en el que no hay izadas de bandera, pero sí, la

firme intención de resaltar a quienes, como dicen por ahí “dan el todo por el todo”,

aquellos que cuando asumen un compromiso demuestran su grandeza.

Todo confluye en un semáforo. En la vida real, un semáforo nos

da tres opciones: avanzar, parar y tomar impulso. Lo mismo

pasa en este proceso de formación.

En el semáforo de méritos, si cumples con todas las actividades

de la semana estarás en el “PARCHE DE LOS PILOS”, es decir en

verde (avanzando), si realizas algunas de las actividades

estarán “A UN PELO DEL PARCHE DE LOS PILOS”, es decir, en el

color amarillo (a punto de arrancar), pero si no realizas ninguna

actividad, serás invisible, razón por la cual “NO ESTARÁ EN EL

PARCHE DE LOS PILOS”, es decir, tu color será el rojo

(estancado).

Al inicio de cada semana publicaré el semáforo de méritos, así

que te invito a ser parte de los pilos y no de los invisibles del

curso.

¿POR QUÉ PILOS?

Según el Diccionario de la Real Academia Española, la palabra

pilos no existe, para muchos podría ser esto algo ilógico y hasta

pensar “la instructora está atropellando el español”, sin

embargo, en algunas regiones de Colombia pilo hace referencia

a una persona de alta agudeza mental e intelectual, recursiva y

hábil, inteligente, “pepa”, “coco”, avispado. Debido a la

cercanía de esta palabra con la cotidianidad de muchos, es que

en este curso llamaré a los mejores aprendices “PILOS”.

PROCESO DE CERTIFICACIÓN DEL CURSO

Al terminar la cuarta y última semana del curso se publicarán las notas finales del curso,

luego tendrás dos días para revisarlas y plantear tus inquietudes o reclamos al respecto,

después de este plazo se hará el cierre definitivo del curso.

Todos serán notificados de su estado final y quienes aprueben recibirán un mensaje en su

correo electrónico con el paso a paso de cómo descargar su certificado, el cual estará

disponible 15 días después de recibir dicha notificación.

La descarga del certificado se hace ingresando con tus datos a la Oficina virtual

http://oficina.senavirtual.edu.co, luego das clic en Descargar Certificado, opción que

aparece en el menú del lado izquierdo de la página.

Allí aparecerán todos los certificados que has obtenido en SENA Virtual, entonces

seleccionas el certificado del curso y das clic en el botón Descargar, al instante aparecerá

una pregunta para confirmar si lo deseas descargar, das clic en aceptar.

De inmediato el sistema te preguntará si deseas abrir, guardar o cancelar el archivo,

entonces das clic en guardar, indicas en qué parte de tu computador lo guardarás y listo.

Este certificado estará disponible permanentemente.

MEDIOS DE CONTACTO QUE EXISTEN DENTRO DEL CURSO

¡SIEMPRE EN CONTACTO!

Si tienes alguna pregunta en relación al contenido o a las actividades del curso, escríbeme

al foro Resolviendo inquietudes, con mucho gusto estaré pendiente de responder.

Antes de formular alguna pregunta en dicho foro, revisa los interrogantes publicados por

tus compañeros y las respuestas dadas, ya que entre ellas puede estar la tuya. De esta

forma, todos tendrán la oportunidad de fortalecer sus conocimientos mediante un

proceso colaborativo.

Si tienes problemas con la plataforma o alguna dificultad técnica escríbeme al Foro

http://oficina.senavirtual.edu.co/

Técnico para dar solución a tu dilema. Vale la pena aclarar que puedes enviarme mensajes

al correo electrónico sólo cuando haya problemas con la plataforma.

Agradezco tu atención y espero que este curso cumpla con todas tus expectativas.

PASOS PARA PARTICIPAR EN CUALQUIER FORO

Para participar sólo haz clic en el botón FOROS, luego haz clic en el título del foro, luego

clic en el título de mi intervención, léela y luego haz clic en la opción Responder, escribe el

título de tu mensaje, el contenido del mismo y haz clic en Enviar.

Es importante que tengas en cuenta que en los foros de este curso no tendrás la

oportunidad de crear secuencias, es con el fin de que leas y opinen de manera

constructiva y analítica las intervenciones de los compañeros.

Espero que esta Guía del Curso resuelva las dudas iniciales que tengas de este proceso de

formación.

Guía del Curso Técnicas de Ccción Admin Enero 2011

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