Guía para jueces CONSEJO GENERAL DEL PODER JUDICIAL

Coordinadora:

Dra. Eulàlia Masachs Fatjó (Fundación Galatea)

Colaboradores:

Dr. Antoni Arteman Jané (Fundación Galatea)

Sra. Anna Mitjans Garcés (Fundación Galatea)

Dra. Carmen Renedo Juárez (Consejo General del Poder Judicial)

Edición, diseño y maquetación:

Albert Martínez López-Amor y Txell Gràcia

Noviembre 2012

índice

1

4

7

2

5

8

3

6

9

Por qué es importante hablar de la salud

de los jueces

Bienestar y salud, valores

profesionales

Servicio de Prevención de

Riesgos Laborales

Cómo cuidarse en un entorno

complejo

A modo de resumen. Vocación, estrés,

salud

Ayuda ante situaciones que

sobrepasan

Anexo:bibliografía

El estréslaboral

Factores de estrés en la tarea

judicialpágina 5

página 15

página 23

página 17

página 25

página 21

página 27

página 7 página 9

Las declaraciones entrecomilladas que

encabezan cada capítulo, así como las

declaraciones citadas en el capítulo 3,

corresponden a testimonios de jueces

recogidos en los grupos focales organiza-

dos para elaborar esta guía.

5

Por qué es importante hablar de la salud de los jueces

La judicatura está en el grupo de profesiones con un gran componente

vocacional y un alto nivel de responsabilidad hacia los demás. Ser juez

conlleva una profunda implicación personal. Que ésta se equilibre con

las compensaciones recibidas es clave para la salud y el bienestar de los

profesionales.

Entre los motivos para escoger la carrera judicial suele destacar la vo-

luntad de servir a la sociedad y de impartir justicia con independencia y

mediante sentencias bien razonadas. La idea de servicio público es uno

de los valores esenciales que dan sentido a la profesión y que permiten

recibir satisfacción por su desempeño. Pero en la realidad laboral, de-

terminados factores organizativos, de entorno social y de tipo personal

pueden generar estrés y malestar, alejando al juez de lo que busca como

objetivo de su tarea.

Así, tiene sentido hablar de la salud y bienestar del juez si tenemos en

cuenta tres aspectos fundamentales:

• Existen evidencias de que en las profesionales con gran identidad y

responsabilidad social el nivel de estrés es elevado y puede comprome-

ter la salud.

“Ser juez es muy vocacional, los jueces nos implicamos mucho, y en eso está todo lo bueno y también todo lo malo.”

1

6

• La salud y el bienestar no son solo un interés personal, sino un valor

profesional y la garantía de buen servicio a la sociedad.

• Al igual que en otros colectivos, el rol social y la imagen profesional del

juez a menudo dificultan el reconocimiento de los propios problemas

de salud y la búsqueda de ayuda para resolverlos.

¿Cómo se define el bienestar profesional?El National Institute for Health and Clinical Excellence del Servi-

cio Nacional de Salud del Reino Unido, en su guía sobre promo-

ción del bienestar mental en el ámbito laboral (NICE, 2009),

define la salud mental laboral o bienestar profesional como un

concepto dinámico en el cual el individuo es capaz de desarrollar su

potencial personal, trabajar productiva y creativamente, construir

relaciones sólidas y positivas con los demás y hacer una contribu-

ción a la sociedad. El bienestar mental aumenta cuando una perso-

na es capaz de cumplir sus objetivos personales y sociales y obtener

un sentido de su tarea en sociedad.

7

El estrés laboral

El estrés puede definirse como la interacción entre las demandas exter-

nas y las posibilidades o recursos del individuo para hacerles frente. No

se trata por tanto de una condición médica, puesto que si esa interacción

es equilibrada, el estrés se puede manejar e incluso es inherente y nece-

sario para el progreso en la vida de los individuos.

Por el contrario, cuando el equilibrio se rompe, o cuando hay percepción

continuada de falta de control, aparece el distrés, o malestar psicológico

continuado. En última instancia, el distrés puede dar lugar a enfermeda-

des o adicciones.

Hipertensión, infarto de miocardio, tensiones musculares, jaquecas o

diabetes, entre otras enfermedades, pueden ser expresión de distrés.

Además, el distrés repercute directamente sobre la salud mental y, de-

pendiendo de las características personales de cada individuo, da lugar

a situaciones como crisis de ansiedad, depresión, síndrome de burnout,

etc. Las conductas adictivas pueden ser también el resultado de una

forma patológica de hacer frente a un malestar continuado.

En el entorno laboral, la prevención del distrés tiene dos vertientes: por

una parte las medidas dirigidas a mejorar las condiciones de trabajo;

“Tras muchos meses sintiéndome quemada, comprendíque aquella situación era algo más que el estrésinherente del trabajo.”

2

8

por otra, la adquisición, por parte del profesional, de formas saludables

de afrontar el estrés. En este sentido, es especialmente importante saber

identificar las situaciones que sobrepasan la normalidad y pedir ayuda

para volver al equilibrio y el bienestar deseado.

estrés

Características individuales(genética, aprendizajes...)

Entorno(soporte, circunstancias...)

adaptaciónenfermedad física,

enfermedad mental o adicción

Consecuencias del estrés crónico

9

Factores de estrés en la carrera judicial

En una tarea compleja como la de los jueces, existen múltiples y muy

variados factores generadores de estrés. Identificarlos es un primer paso

para poder hacerles frente.

Hay circunstancias de índole social, política o derivadas de la carga de

trabajo, sobre las que el individuo puede influir poco o casi nada. Otros

factores, en cambio, dependen más directamente de las características

personales, de las habilidades y del aprendizaje. Analizarlos con eficacia

determina la posibilidad de poner en marcha estrategias de afrontamien-

to y de obtener una influencia positiva que ayude a mantener la salud y

la satisfacción en el trabajo. El primer paso es, sin duda, identificarlos,

por lo que a continuación se relacionan los más comunes.

3.1 La judicialización del entorno social

La democratización del sistema judicial, que ha facilitado un acceso uni-

versal de la ciudadanía a la justicia, también conlleva como consecuencia

un aumento de casos y de carga de trabajo en los juzgados. En este con-

texto, algunas situaciones resultan particularmente estresantes:

“El entorno ha cambiado mucho, nuestra tarea es cada vez más compleja”

3

10

• El incremento de casos banales que podrían ser resueltos fuera del

ámbito judicial y que quitan tiempo para la atención de casos más rele-

vantes. Esta situación contribuye a aumentar la sensación de sobrecar-

ga de trabajo.

“Se pasó de la idea que el juez no aparecía a que está en todo; quizá la causa es que llegan a los juzgados cosas

que no tendrían que llegar.”

• La aparición de delitos relacionados con conflictos y cuestiones

sociales emergentes (como la violencia de género o los delitos en

internet) que requieren nuevas competencias profesionales y recursos.

• La presión social y de los medios de comunicación, que puede

hacer sentir al juez expuesto a la crítica y la amenaza de los usuarios y

la opinión pública.

“Si el ciudadano se queja sales en el periódico tú, con nombres y apellidos.”

3.2 La falta de control sobre la organización del trabajo y las deficiencias estructurales en los juzgados

Un funcionamiento efectivo del equipo de trabajo del juzgado –formado

por secretario, profesionales y personal administrativo– es determinante

para la eficiencia del servicio. Cuando ese funcionamiento presenta

problemas, aumenta la sensación de carga laboral. El control que pueda

tener el juez sobre esta situación viene condicionado por la suerte de

personas que encuentre y también por las propias habilidades en la

gestión del equipo.

“No siempre se tiene la suerte de encontrar un equipo de trabajo que colabore.”

“Hay que aprender a delegar y organizar el equipo.”

Por otra parte, la elevada carga de trabajo y la respuesta del sistema judi-

cial, que a través de la Inspección pretende agilizar el funcionamiento de

11

la administración de justicia, crea en el juez una sensación de presión

y de falta de control sobre su trabajo. El miedo al error es una conse-

cuencia frecuente de este sentimiento.

“Importa sacar papel, pero detrás de cada ciudadano hay una historia y un caso. Según lo que decidas le cambias la

vida… esto es muy serio.”

“A veces siento que somos simples ponedores de sentencias.”

Por otra parte, el déficit que puede darse en determinadas condicio-

nes estructurales en los juzgados (soporte informático, instalaciones,

etc.) puede implicar mayor esfuerzo de gestión, añadir carga laboral y

agudizar las tensiones en el trabajo.

3.3 La naturaleza de los casos y los tipos de juzgados

El juez trata directamente con el sufrimiento humano y en muchos casos

se encara a los efectos de la miseria y la maldad. El impacto emocional

que generan determinadas causas (abuso de menores, accidentes, etc.) le

afectan como ser humano.

“Después de horas de visionar determinados materiales, por ejemplo en casos relativos a pornografía infantil y malos

tratos, uno se da cuenta de que le afecta emocionalmente. Es muy duro contemplar la maldad humana.”

En otro sentido, las guardias, los juzgados de primera instancia o de-

terminados ámbitos como el penal se definen por la incertidumbre y la

crudeza. El juez desconoce lo que puede llegar y por eso son contextos

que califica como “duros”: no por la cantidad de trabajo sino porque las

características del mismo (ejemplificadas por el perfil de usuario de trato

difícil) crean sensación de inseguridad y amenaza.

“Estamos con lo mejorcito de la sociedad.”

12

3.4 El aislamiento y la soledad del juez

El rol social del juez y las circunstancias de su formación y sistema de tra-

bajo pueden producir sensación de soledad y aislamiento.

• El itinerario formativo marca un estilo de vida. Los años de prepa-

ración significan una dedicación exclusiva que suele provocar pérdida

de relaciones sociales y humanas y un estilo de vida diferente al de sus

coetáneos.

“La formación tiene consecuencias en la vida personal, de hecho no hay vida personal cuando estudias.”

• La incorporación al primer destino es un momento crítico. La

falta de pericia y las exigencias propia y del entorno caracterizan a este

periodo por una especial vulnerabilidad.

“Te encuentras solo, tú eres el juez, si vas a un pueblo todo el mundo está pendiente de lo que haces, adónde

vas, con quién…”

• Los jueces echan en falta trabajo en equipo y espacios para

compartir la experiencia profesional. Al contrario de lo que puede

ocurrir en otros ámbitos, como la abogacía o la medicina, que suelen

desarrollarse en entornos más colectivos, el juez afronta solo responsa-

bilidades de gran envergadura y tiene pocas posibilidades de compartir

con otros colegas criterios e impresiones sobre los casos que atiende.

Sin duda, la individualización de la presión profesional incrementa el

estrés, un hecho que se refleja especialmente en los juzgados uniperso-

nales y rurales, en las situaciones de difícil colaboración con los funcio-

narios o en la resolución de casos complejos, entre otras.

“Tus decisiones tienen trascendencia pública y sale tu nombre en los periódicos.”

• La vivencia de falta de apoyo por parte de la propia institución

judicial, en el sentido de que exigiría resultados y no ofrecería refuerzo

positivo y protección institucional, ahonda la sensación de soledad y

aislamiento.

“Genera malestar la constante comparativa con el de al lado y no recibir reconocimiento por el buen trabajo.”

13

3.5 El sentido de la responsabilidad y de la exigencia que caracteriza al juez

Socialmente se coloca al juez en un rol ejemplar: se espera que actúe

con sabiduría y sepa dar respuesta adecuada a los problemas. Esta visión

puede provocarle un alto nivel de exigencia hacia sí mismo y la negación

de las propias dificultades.

Las características de personalidad que resultan convenientes para un

correcto ejercicio profesional pueden convertirse en “enemigos de uno

mismo”: si se llevan al extremo pasan a ser causa de estrés y de sobre-

carga. Por ejemplo, un elevado sentido del perfeccionismo y de la propia

exigencia pueden hacer imposible poner un límite necesario al trabajo

o provocar un fuerte sentimiento de culpa cuando se hace. Este hecho

suele derivar en las siguientes repercusiones:

• Dificultad de conciliación de la vida familiar y laboral, y falta

de tiempo de ocio. Llevarse el trabajo a casa y trabajar los fines de

semana es una conducta habitual entre los jueces. En los juzgados se

identifica al juez porque “lleva la maleta con los expedientes”. La ele-

vada carga de trabajo y la independencia horaria pueden facilitar una

invasión del trabajo en la vida privada.

“Yo entré por el cuarto turno desde la universidad. Fue un cambio buscado. Pero el shock lo he tenido en el ritmo de trabajo, yo nunca había trabajado el fin de semana. No

tengo hijos y mi mujer lo entiende, pero no sé qué pasará en el futuro, no quiero quemarme.”

“Me di cuenta y dije basta cuando mi hija me pidió un favor y su hermana le dijo: ¿tú no sabes que papá nunca tiene tiempo para hacer nada con nosotros? A partir de

ahí dije ‘se acabó’ y decidí ponerme un límite.”

“He conseguido no llevar trabajo a casa, pero me ha costado muchísimo.”

• Falta de consciencia sobre la importancia del cuidado de la

propia salud. Es una actitud que se manifiesta en hechos como no ir al

médico y no coger bajas por enfermedad porque la tarea se acumula o

se considera que no es aceptado por el entorno. La percepción sobre la

importancia de la salud solo aparece cuando se ha llegado a situaciones

límite.

14

“Me da vergüenza decir, y no lo había dicho nunca, que yo no hice los días de permiso de boda cuando me

casé por no dejar a mi compañero de juzgado solo, porque teníamos mucho trabajo.”

“En mi sección no hemos puesto un límite de horas a la semana. Nos lo piden pero al final no nos lo imponen. Yo esto ya lo he vivido en casa: mi padre era juez y se

retiró con 60 años por agotamiento.”

“Nos sentimos culpables si el juzgado no funciona.”

“Te encuentras mal y no vas al médico. Le pides al forense que te recete algo.”

Las afectaciones de la salud psíquica merecen una mención especial. El

miedo al estigma redunda en una mayor ocultación y en la consecuente

ausencia de una atención adecuada al problema. Esto puede desembocar

en situaciones de mucho sufrimiento, que comprometen la salud de la

persona y la eficacia de su trabajo.

“Si es muy amigo le echas una mano, pero hay tendencia a la ocultación.”

15

Bienestar y salud, valores profesionales

Los valores que definen la identidad de la carrera judicial —la vocación

de servicio público y el dictado de sentencias razonadas y justas desde

la independencia— deben ser la base de un ejercicio saludable de la pro-

fesión. Pero la exigencia y la responsabilidad, tan necesarias para llevar

a cabo la tarea de juez, pueden ser malinterpretadas y convertirse en el

peor enemigo cuando llevan a descuidar la salud.

Como se viene destacando, hay elementos sobre los cuales individual-

mente el juez influir poco o casi nada: las decisiones políticas y sociales,

los niveles institucionales de organización, la carga de trabajo, etc. nece-

sitan decisiones colectivas o de la institución.

Existen en cambio otros factores que dependen directamente de las

formas de hacer, las habilidades y el aprendizaje del profesional. Su de-

sarrollo contribuye a reducir la tensión emocional, contrarrestar visiones

negativas y recuperar el sentido de la tarea. El objetivo de esta guía es

identificar estos ‘factores protectores ante el estrés’ y promoverlos como

herramientas útiles para prevenir el desgaste profesional, ayudar a un

mejor equilibrio con el entorno y, finalmente, cuidar la salud y el bienes-

tar del juez.

“Estar bien, sentirse bien en el trabajo, también ayuda a ser mejor juez.”

4

16

Un buen profesional Es importante entender que lo que califica a un buen profesional

va más allá de la excelencia técnica en el conocimiento de las

leyes. Tiene que ver también con unos atributos personales y de

madurez psicológica, que configuran la competencia adecuada

para ejercer en una realidad compleja.

17

Cómo cuidarse en un entorno complejo

Los factores de protección ante el estrés laboral tienen un carácter trans-

versal. Son de índole diversa y no constituyen una receta única. Confor-

man, en todo caso, un conjunto de recomendaciones que apuntan a la

capacidad de aprendizaje, a la flexibilidad y a la empatía respecto a un

entorno complejo. Entre ellas distinguimos los recursos de tipo psicológi-

co, las habilidades relacionales y todos aquellos aspectos que tienen que

ver con el estilo de vida.

5.1 Adquirir hábitos mentales saludables

La adquisición de recursos psicológicos y humanísticos es la base para

la eficacia profesional y la satisfacción personal. Es necesario que el

individuo adopte sus propios ‘estilos de afrontamiento’ personales. Ac-

tualmente, diferentes abordajes individuales (la resiliencia, la inteligencia

emocional o el mindfulness, entre otros) se revelan como herramientas

útiles para protegerse frente al estrés. Las personas que saben hacerlo

suelen presentar alguna de estas características:

“Cuando aprendí a conciliar trabajo y vida personal, gané confianza en mí misma y una cierta capacidad de análisis, de mirar mi tarea como jueza desde una distancia más sana.”

5

18

• Confianza en la propia capacidad de actuar eficazmente ante las

cosas que nos ocurren (autoeficacia) (Bandura A., 1997) y percepción

de control sobre el propio comportamiento, de manera que exista una

conciencia de que no todo depende de fuera (locus de control interno)

(Rotter J.B., 1966).

• Pensamiento positivo y optimismo: la literatura científica aporta

evidencia sobre la asociación entre el bienestar personal y el hecho

de saber dar sentido a las experiencias y vivir la adversidad como una

oportunidad de aprender (Seligman M.E., 2000).

• Capacidad de confrontar activamente los problemas: enfocarse a

estrategias de actuación para solucionar los problemas está relacionado

con un mayor bienestar, mejor estado de salud y mayor percepción de

“competencia vital” (Perrez M., 1992).

• Resiliencia (Kobasa S.C., 1982), o flexibilidad para adaptarse saludable-

mente a la adversidad y a los cambios, desde el compromiso, teniendo

en cuenta la realidad y sin renunciar a las propias convicciones.

5.2 Adquirir una base de gestión de los aspectos relacionales y de comunicación

Más allá de la aplicación de conocimientos, el trabajo de la judicatura es

cien por cien relacional. La comunicación con los demás y la gestión de

las relaciones humanas está presente en casi todas las actuaciones que el

juez debe llevar a cabo. Ejemplos de ello son la relación con el equipo de

soporte, la interlocución con los ciudadanos y los abogados, el trato con

peritos y otros profesionales, la relación con agentes de policía, etc.

En paralelo, las mayores preocupaciones en el trabajo pueden venir

motivadas por situaciones de índole relacional. En este sentido, resultan

básicas las habilidades de comunicación, de mediación y gestión

de conflictos, y de gestión de equipos de trabajo. Son destrezas que

probablemente no se han adquirido durante la carrera por lo que es

importante obtenerlas a partir de una formación complementaria que

ayude a ampliar la base psicológica necesaria para hacer frente para la

prevención del estrés profesional.

19

5.3 Procurarse el apoyo de los compañeros y el trabajo en equipo

Sentirse parte de un equipo y poder compartir criterios y experiencias

profesionales protege del estrés y repercute en una mayor calidad en el

trabajo.

Es importante encontrar espacios y tiempo para la puesta en común. Se

rompe así el aislamiento que se puede generar en el día a día, aumenta la

sensación de apoyo y las tareas cobran de nuevo sentido.

5.4 Procurarse hábitos y estilos de vida que ayuden a equilibrar la esfera laboral y la vida personal

La organización del trabajo por parte de la institución debería facilitar la

conciliación. Pero es el individuo quien tiene que desarrollar su habili-

dad personal para priorizar, poner límites y mantener intereses sociales,

culturales, de ocio y personales más allá del trabajo.

Desconectar de forma sana es un factor de protección clave que puede

activarse mediante diferentes decisiones:

• Practicar estilos de vida y hábitos saludables para compensar la

tensión laboral: hacer ejercicio físico con regularidad, mantener una

dieta equilibrada, evitar el consumo de tabaco y descartar comple-

tamente el uso de sustancias tóxicas (alcohol, psicofármacos) como

opción para hacer frente al estrés.

• Equilibrar la esfera profesional y la vida personal: tener tiempo

para la familia, el ocio, la vida social, las actividades que nos gustan y

nos relajan… Este balance tiene su máximo reto en la conciliación de

la vida familiar y profesional. Se ha descrito la ‘doble presencia’ como

un factor de riesgo psicosocial que afecta especialmente al colectivo

femenino.

20

5.5 Conocer cuáles son los riesgos psicosociales de la profesión de juez

Entre los riesgos laborales del desempeño de la judicatura destacan los

denominados riesgos psicosociales, que repercuten sobre la salud psico-

lógica y el bienestar.

Desde el inicio de la carrera y en la formación continua del juez es funda-

mental ofrecer información sobre su posible aparición y garantizar una

formación dirigida a identificarlos y prevenirlos.

Buenas actitudesSer activo, no caer en el victimismo y en el sentido de culpabili-

dad, tolerar la frustración, practicar el sentido del humor, limitar

la autoexigencia, equilibrar la vida laboral y la personal y, en

definitiva, reconocer las propias debilidades y fortalezas: todas

estas actitudes resultan beneficiosas en el objetivo de prevenir el

desgaste profesional.

21

Ayuda ante situaciones que sobrepasan

Ya se ha comentado, en el capítulo 1 y en el apartado 3.5, que para mu-

chos jueces es difícil reconocer la necesidad de ayuda ante problemas de

salud, especialmente si están relacionados con el estrés laboral y la salud

mental. Esta actitud suele tener su origen en el rol social y las propias

características de la profesión.

El mejor ejercicio profesional incluye asumir que uno debe ser atendido

y cuidado para restablecer la propia salud y garantizar la calidad del

trabajo y la vida personal. El primer paso es sin duda reconocer los

síntomas del distrés, o estrés crónico, y buscarle solución.

Los jueces y magistrados, como cualquier persona, pueden padecer

patologías psíquicas y/o adicciones, que llegan a repercutir muy nega-

tivamente en la vida cotidiana y en el trabajo. El miedo al estigma y la

incomprensión puede llevar a su negación u ocultación. En estos casos,

hablamos de enfermedades ocultas. Es muy importante que el afecta-

do tome consciencia de que estos trastornos tienen un tratamiento eficaz

y que hay que pedir ayuda antes de llegar a situaciones extremas, por su

propio bien y el de los ciudadanos a los que presta servicio.

“La sensación es que el trabajo no termina nunca.Crea mucha ansiedad y a veces no puedes ni dormir por la noche.”

6

22

Una de esas situaciones límite es el consumo de substancias psicoacti-

vas (alcohol, tranquilizantes, antidepresivos) para desconectar, tranqui-

lizarse, conciliar el sueño o automedicarse. Se trata de una circunstancia

que se da también en otros ambientes marcados por una elevada pre-

sión. Según Isaiah M. Zimmerman, entre un 15% y un 18% de los jueces

en Estados Unidos hacen un uso abusivo de este tipo de productos, con

la consecuente repercusión sobre la conducta laboral y personal.

Podemos conocer compañeros que tienen problemas y no se atreven a

afrontarlos. A veces sus incidencias laborales pueden esconder un tras-

torno de salud. En estos casos es crucial no estigmatizar y saber dar

apoyo y orientación. Cuando sea posible debemos aconsejar a quién lo

necesite, desde el compañerismo, que pida ayuda al Servicio de Preven-

ción de Riesgos Laborales.

Los síntomas del distrésLos síntomas de un exceso de estrés pueden ser muy variados,

pero deberíamos preocuparnos si aparece alguno de estos:

• Dolor de cabeza u otros dolores corporales frecuentes,

fatiga o dificultades en el sueño.

• Preocupación constante y excesiva por las cosas

y dificultad para tomar decisiones.

• Más aislamiento y sensación de soledad de lo habitual,

necesidad de evitar el contacto social.

• Nerviosismo e irritabilidad, ansiedad y poca tolerancia

a las situaciones adversas.

• Sensación de falta de control sobre la propia vida.

23

El Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del CGPJ

Creado por el Consejo General del Poder Judicial, el Servicio de Preven-

ción de Riesgos de la Carrera Judicial tiene como finalidad ayudar al juez

en sus problemas de salud laboral. Como unidad de carácter técnico

interdisciplinaria, proporciona asesoramiento y apoyo en materia de

prevención de riesgos, con el objetivo de promover la seguridad y salud

de los miembros de la carrera judicial en los aspectos derivados del ejer-

cicio de su actividad profesional. Mediante la promoción y realización de

actividades preventivas, tiene la misión de garantizar un adecuado nivel

de protección en materia de seguridad y salud.

Como instrumento más inmediato y directo, el Servicio de Prevención de

Riesgos Laborales pone a disposición de los profesionales de la carrera

judicial el Teléfono de Información y Ayuda. A través del 91 700 59 53

y del 91 700 59 09, los interesados pueden solicitar información, consejo

y ayuda sobre cuestiones problemas de salud mental o adicciones, de

forma confidencial y gratuita. Marcar este número de teléfono puede

ser un buen primer paso. Un profesional de la salud laboral atenderá la

petición y si es necesario pondrá en contacto a la persona interesada con

un servicio especializado.

“Nunca es pronto para pedir ayuda, las épocas malas se nos pueden ir de las manos rápidamente.”

7

24

Colaboración con la Organización Médica ColegialEn el momento actual se están manteniendo conversaciones

con la Organización Médica Colegial con el fin de alcanzar un

marco adecuado de colaboración para el establecimiento de

medidas preventivas en relación con determinadas

situaciones derivadas del distrés.

25

A modo de resumen. Vocación, estrés, salud

La carrera judicial es una profesión de fuerte identidad: tiene un gran

componente vocacional y un alto nivel de implicación y responsabilidad.

En un sentido positivo, estos rasgos implican una amplia satisfacción per-

sonal. Pero a la vez, el elevado grado de compromiso puede contribuir a

provocar estrés y acabar derivando en problemas de salud. Esta situa-

ción se agravaría a causa precisamente del propio perfil de la profesión

de juez: el rol social y la imagen pública a menudo impedirían reconocer

el problema y tratar de buscar ayuda para solucionarlo.

Los factores que generan estrés son muchos y muy variados. Los hay de

índole social, institucional o derivados de la carga de trabajo, sobre los

que el individuo puede influir poco o casi nada; por otra parte existen

causas que dependen directamente de las características personales, de

las habilidades y del aprendizaje. Identificarlos es el primer paso para

poner en marcha estrategias de afrontamiento que apunten al cuidado

de la salud y al bienestar en el trabajo.

Entre los recursos de protección ante el estrés laboral destacan los de

tipo psicológico, las habilidades relacionales y todos aquellos factores

que tienen que ver con el estilo de vida. Una de las claves más importan-

tes es conseguir equilibrar la vida profesional y la vida personal.

“Debemos mentalizarnos de que nuestra salud es importante.”

8

26

Otro de los aspectos fundamentales para superar el distrés es reconocer

la necesidad de ayuda, con el fin de solucionar el problema y evitar ries-

gos como el abuso de substancias psicoactivas. Por otra parte, cuando un

profesional observa síntomas de estrés en un compañero es crucial saber

dar apoyo, consejo y orientación.

Consciente de la trascendencia de la salud en el desempeño profesional,

y de las dificultades y riesgos asociados a la carrera judicial, el CGPJ pone

a disposición de los jueces el Servicio de Prevención de Riesgos de la

Carrera Judicial.

Anexo: bibliografía recomendada

9

27

• ZIMMERMAN, Isaiah. Helping Judges in Distress. Judicature, vol. 90, núm. 1, julio-agosto 2006.

• ZIMMERMAN, Isaiah. Isolation in the Judicial Career. Court Review, 2000. American Judges Association.

• FLORES, David M.; MILLER, Monica K.; CHAMBERLAIN, Jared; RICHARDSON, James T. BORNSTEIN, Brian H.

Judges’ Perspectives on Stress and Safety in the Courtroom: an Exploratory Study. Court Review, vol. 45, 2009.

American Judges Association.

• CHASE, Deborah; HORA, Peggy Fulton. The best seat in the house: the court assignment and judicial

satisfaction. Family Court Review, vol. 47, núm. 2, abril 2009. Association of Family and Conciliation Courts.

• ANLEU, Sharyn R.; MACK, Kathy. Job satisfaction among Judicial Officers: Findings from the National Survey

of Australian Magistrates. TASA Conference, Australia, 2005.

• CIOCOIU, Monica S.; COJOCARU, Mirela. Stress related manifestations regarding magistrates. Romanian

Biotechnological Letters, vol. 15, núm. 3, 2010. Universidad de Bucarest.

• LAZARUS, R.S. Stress and emotion: a new synthesis. New York: Springer, 1999.

• KOBASA, S. C. Commitment and coping in stress resistance among lawyers. Journal of Personality and Social

Psychology, núm. 42 (1982), p. 707-717.

Teléfono de Información y Ayuda del Servicio de Prevención

de Riesgos de la Carrera Judicial: 91 700 59 5391 700 59 09

Documento realizado por