Gsi t02c (componentes del si)[1]

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D.O.E. GSI. Componentes del SI - 1 - TEMA 2 COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

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D.O.E.GSI. Componentes del SI- 1 -

TEMA 2

COMPONENTES DEL SISTEMA DE

INFORMACIÓN

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 2 -

COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

1. Componentes del Sistema de Información

2. Subsistema físico (hardware)

3. Subsistema de Comunicaciones

4. Subsistema lógico (software)

5. Subsistema de datos

6. Subsistema humano

7. Subsistema de procesos

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 3 -

Componentes del Sistema de Información

• Estructura conceptual:

lo que se quiere conseguir

• Componentes:

elementos a utilizar

• Subsistemas físico y lógico

• Subsistema de datos,

• Subsistema de comunicaciones

• Subsistemas de procesos, personas

}

1.

Subsistema

informático

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 4 -

Componentes del Sistema de Información (y 2)

Elementos humanos

procedimientos

Sistema informático

datossistema

físico

sistema

lógico

datos Información

1.

Sistemas de comunicación

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 5 -

Subsistema físico (Hardware)

Conjunto de dispositivos físicos, interrelacionados, que constituyen un sistema

con capacidad para captar, almacenar, procesar y emitir datos e información de acuerdo con las instrucciones que le hayan sido suministradas

al efecto por el subsistema lógico

Conjunto de dispositivos físicos, interrelacionados, que constituyen un sistema

con capacidad para captar, almacenar, procesar y emitir datos e información de acuerdo con las instrucciones que le hayan sido suministradas

al efecto por el subsistema lógico

2.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 6 -

Subsistema físico (Hardware)Arquitectura del ordenador

Procesador

CPU

Memoria principal

PeriferiaDispositivos de comunicación

Tarjetas de red, modem/fax, routers,

etc

Dispositivos de I/O, almacenamiento

Teclado, ratón, discos, lectores ópticos,

pantalla, impresora, dispositivos de voz

2.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 7 -

Subsistema físico (Hardware)Categorías de ordenadores

2.

• Ordenador Personal (PC)

• Servidor

• Estación de Trabajo (workstation)

• Miniordenador

• Mainframe

• Superordenador

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 8 -

Subsistema físico (Hardware)Categorías de ordenadores (2)

Pr

ec

io

r

el

at

iv

o

Capacidad de proceso relativo

Instante de tiempo t0

Ordenadores personales

Miniordenador

Mainframe

2.

log

lo

g

D.O.E.

CHISTE DE IBM:

Si puedes levantarlo

→ es un PC

Si no pueden levantarlo, pero puedes volcarlo

→ es un MINIORDENADOR

Si no puedes ni levantarlo ni volcarlo

→ es un MAINFRAME

CHISTE DE IBM:

Si puedes levantarlo

→ es un PC

Si no pueden levantarlo, pero puedes volcarlo

→ es un MINIORDENADOR

Si no puedes ni levantarlo ni volcarlo

→ es un MAINFRAME

GSI. Componentes del SI- 9 -

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 10 -

Subsistema físico (Hardware)Categorías de ordenadores (3)

Parámetros Ordenador personal(aislados)

Mainframe

Capacidad proceso Limitada AltaUsuarios soportados Monousuario MultiusuarioPrecio Bajo AltoFacilidad uso / mant. Fácil Difícil

Disponibilidad sw Grande Limitado

Gestión de datos Redundante Integrado

Comunicaciones Transferencia defec. Gran capacidad

Desarrollo de sistemas Rápido Lento

Capacidad almacenam. Limitado GrandeFacilidad crecimiento Limitado Amplio

Cambios al estar los PC's en red

2.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 11 -

Subsistema físico (Hardware)Categorías de ordenadores (4)

SUPERORDENADOR:

Ordenador de gran potencia y elevadísimas prestaciones que puede realizar miles de

millones de operaciones por segundo.

Se utiliza sobre todo para cálculos científicos, o para simulaciones de sistemas complejos.

Necesitan de ambientes controlados.

SUPERORDENADOR:

Ordenador de gran potencia y elevadísimas prestaciones que puede realizar miles de

millones de operaciones por segundo.

Se utiliza sobre todo para cálculos científicos, o para simulaciones de sistemas complejos.

Necesitan de ambientes controlados.

2.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 12 -

Subsistema físico (Hardware)Categorías de ordenadores (y 5)

La Universitat de València inaugura el superordenador ‘Tirant’ (26 de Enero de 2008)

La Universitat de València ha presentado el superordenador Tirant, integrado en la Red Española de Supercomputación (RES) y que puede realizar 4,5 billones de cálculos por segundo. El superordenador fue clasificado como uno de los 500 más potentes del mundo en noviembre de 2006 (según la lista Top 500) y ha estado funcionando en período de pruebas durante el mes de diciembre de 2007.

El supercomputador ha costado un millón doscientos mil euros, y ha sido financiado íntegramente por el Gobierno de España.

El acceso a la RES es evaluado por un Comité de Acceso integrado por 44 científicos. El acceso es cuatrimestral y existen cuatro paneles: Astronomía, Espacio y Ciencias de la Tierra; Biomedicina y Ciencias de la Vida; Física e Ingeniería; Química y Ciencia y Tecnología de los Materiales.

2.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 13 -

Subsistema comunicacionesRedes de corporativas

• Tres alternativas (no excluyentes)

• Red pública (RTB, RDSI, GSM/UMTS, ADSL, etc.)

• Red privada

• Red privada virtual (VPN)

3.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 14 -

Redes Privadas Redes Públicas

Enfoque Intercomunicación oficinas deuna misma empresa

Comunicación fuera de laempresa

Inversión Fuerte inversión en equipos,operación, mantenimiento

Inversión limitada a los equiposde acceso a la red

Seguridad Se puede personalizar el nivelde seguridad según lasnecesidades de la empresa

El proveedor ofrece cierto nivelde seguridad, pero pueden existiraccesos no autorizados

Control Control total de los recursos y dela gestión

Proveedor se encarga de laasignación de los recursos

Conectividad Restringida a los nodos queforman la red

Capacidad de transmisión atodod los puntos de la red

Operación y mantenimiento

Hay que disponer de personalcapacitado en operación ymantenimiento de redes

El proveedor se encarga de todoslos costes de operación ymantenimiento

Facilidad

3.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 15 -

Subsistema comunicacionesRedes LAN / WAN / MAN

• Red de área local (LAN) Propiedad privada, hasta unos cuantos kilómetros de extensión.

Operan a velocidades entre 10 y 100 Mbps.

Ethernet (IEEE 802.3)

• Red de área extendida (WAN) Red privada sobre medio de transmisión público

Se extienden sobre un área geográfica extensa

Subredes

• Red de área Metropolitana (MAN) Versión mayor de las LAN, utilizan una tecnología muy similar

3.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 16 - GSI. Componentes del SI- 16 -

Subsistema comunicaciones

3.

LAN

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 17 - GSI. Componentes del SI- 17 -

Subsistema comunicaciones

3.

WAN

D.O.E.

- 18 -- 18 -

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 19 - GSI. Componentes del SI- 19 -

Subsistema comunicacionesRedes de comunicación

• RTB (Red Telefonía Básica)

utiliza red de voz, 14.400 bps

• RDSI (Red Digital de Servicios Integrados) (ISDN)

evolución red de telefonía, 56 / 64 Kbps

• GSM / UMTS 3G (Sistema Global comunicaciones por Móvil)

hasta 2 Mbps

• Cable

hasta 4 Mbps

• ADSL / ADSL2+ (Asymetric Digital Subscriber Line)

3 Mbps / 20 Mbps

• Banda Ancha por línea eléctrica (BPL) (hasta 50 Mbps)

• WI-FI (hasta 100 m, hasta 100 Mbps)

• WIMAX (hasta 80 km, hasta 35 Mbps)

3.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 20 - GSI. Componentes del SI- 20 -

Subsistema comunicacionesInternet y servicios banda ancha

• Banda ancha: acceso a Internet de Alta Velocidad (>1Mbps)

• Transferencia de grandes cantidades de datos

• Siempre activa

• No bloquea la RTB

• Reconexión automática

• ADSL, cable, BPL, Wi-Fi, WIMAX

3.

Internet es un sistema global de redes de ordenadores interconectados que se

comunican mediante el uso de protocolos TCP/IP

Internet es un sistema global de redes de ordenadores interconectados que se

comunican mediante el uso de protocolos TCP/IP

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 21 -

Informática de Servicios

Cloud Computing

3.

La Informática de Servicios se refiere a la obtención de recursos de TIC's adicionales, en periodos de máxima actividad, o aplicaciones

especiales para un trabajo exclusivo

La Informática de Servicios se refiere a la obtención de recursos de TIC's adicionales, en periodos de máxima actividad, o aplicaciones

especiales para un trabajo exclusivo

La Informática “de nube” se basa en la Informática “distribuida”, y permite usar una red de servidores como si se tratara de un

ordenador único

La Informática “de nube” se basa en la Informática “distribuida”, y permite usar una red de servidores como si se tratara de un

ordenador único

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 22 -

Los Servicios de Valor Añadido (SVA) son servicios que aportan funcionalidades adicionales en cuanto al acceso a la información a través de las redes de

comunicación

Los Servicios de Valor Añadido (SVA) son servicios que aportan funcionalidades adicionales en cuanto al acceso a la información a través de las redes de

comunicación

3.

Servicios de Valor Añadido

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 23 -

Servicios de Valor AñadidoServicios de voz Servicios de datos Servicios de imagen

� Audioconferencia

� Audiomensaje

� Información registrada

� Radiotelefonía privada

� Telefonía basada en

ordenador (VoIP)

� Correo electrónico (servidor

propio/ajeno)

� Accesos BD online

� Mensajería

electrónica instantánea

� Conferencia asistida

� EDI

� Transf. Electr. Fondos

� Facsímil

� Videoconferencia

� BD de imágenes

� BD de vídeos

3.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 24 -

Subsistema lógico (Software)

Conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje especial y organizadas en programas que, por una parte dictan al subsistema físico

qué tareas debe realizar, y, por otra parte, permiten la relación entre el usuario y el

ordenador

Conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje especial y organizadas en programas que, por una parte dictan al subsistema físico

qué tareas debe realizar, y, por otra parte, permiten la relación entre el usuario y el

ordenador

4.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 25 -

Subsistema lógico (Software)

• Software vertical vs software horizontal

• Software estándar vs software a medida

• Niveles:➢Sistema operativo➢Lenguajes programación➢Utilidades➢Sw comunicaciones➢Aplicaciones

4.

}Software base

}

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 26 -

Software vertical vs horizontal

4.

Sw vertical: aplicaciones destinadas a cubrir las necesidades de un sector empresarial concreto

Sw vertical: aplicaciones destinadas a cubrir las necesidades de un sector empresarial concreto

Sw horizontal: aplicaciones destinadas a problemas genéricos muy variados

Sw horizontal: aplicaciones destinadas a problemas genéricos muy variados

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 27 -

Software vertical vs horizontal

4.

Sw Horizontal

Consultas Médicas

Gestión Empresarial

Despachos Abogados

Sw Vertical

Gestión Minoristas

Gestión Hoteles

Etc., etc.

Contabilidad

Gestión Comercial

Gestión Stocks

Gestión RRHH

Gestión Producción

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 28 -

Software estándar vs a medida

4.

Sw estándar: desarrollado por empresas especializadas con la idea de cubrir una

necesidad general de un sector empresarial

Sw estándar: desarrollado por empresas especializadas con la idea de cubrir una

necesidad general de un sector empresarial

Sw a medida: sw específico adaptado a necesidades individuales y diferenciadas de

una empresa concreta

Sw a medida: sw específico adaptado a necesidades individuales y diferenciadas de

una empresa concreta

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 29 -

Software estándar vs a medida

4.

Software estándarSoftware a medida

Desarrollo externo Desarrollo internoCon el apoyo del

usuario

Precio relativo El de menor coste Elevado Intermedio El de mayor coste

Adaptación necesidades Muy buena a baja Buena Muy buena Muy buena

Instalación y puesta en marcha

El más rápido El más lento Intermedio Relativamente rápido

Coste mantenim. y actualización El de menor coste El de mayor coste Intermedio Intermedio

Transferencia know-how Muy alta Alta a media Inexistente Media a baja

Riesgo del comprador Bajo Alto Sin riesgos Medio

Dependencia del suministrador Elevada Elevada Inexistente Media

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 30 -

Subsistema lógico (Software)

4.

La licencia de Software es aquella autorización formal con carácter contractual que un autor de un software otorga a un interesado para ejercer

“actos de explotación legales”

La licencia de Software es aquella autorización formal con carácter contractual que un autor de un software otorga a un interesado para ejercer

“actos de explotación legales”

• Sw libre

• Sw gratuito

• Licencia propietaria

• Shareware

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 31 -

Subsistema lógico (Software)

4.

El “Software como servicio” (SaaS) es un modelo de comercialización de sw alternativo al tradicional, donde no es necesaria la compra de una licencia, sino el pago de un alquiler o renta

por el uso

El “Software como servicio” (SaaS) es un modelo de comercialización de sw alternativo al tradicional, donde no es necesaria la compra de una licencia, sino el pago de un alquiler o renta

por el uso

• Participa de las ventajas del Cloud Computing

• Determinar el acuerdo de nivel de servicio (SLA)

• Dificultades de integración aplicaciones

• Complejidad conexión con “la nube”

• Riesgo falta privacidad

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 32 -

Subsistema de datos

Conjunto de datos a partir de los que el sistema informático obtendrá, tras un tratamiento

adecuado, información de salida útil

Conjunto de datos a partir de los que el sistema informático obtendrá, tras un tratamiento

adecuado, información de salida útil

5.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 33 -

Ventajas SGBDSubsistema de datos

• Minimiza redundancias de datos

• Consistencia de la información

• Minimiza coste actualización datos

• Ahorro de almacenamiento

• Calidad de datos

5.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 34 -

Subsistema de datos

• FUNCIÓN QUE DESEMPEÑAÑ:

• Dinámicas

• Estáticas

• SGBD (Sistema Gestión Base de Datos)● relacionales● jerárquicas● red

tipos

5.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 35 -

Número

pieza

Descripción pieza Unidad

medida

Cantidad

existente

Cantidad

pedida

Coste

unitario567M Tuerca abrazadera ¾” Docena 43 20 8,98567P Tuerca abrazadera 1” Docena 0 100 9,98568A Tuerca abrazadera ¼” Unidad 134 0 5,98

�689 Mangito ½” Metro 90 0 3,98�

Subsistema de datosModelo relacional

Número

pieza

Cantidad

en pedido

Precio

unitario

Precio

total567M 10 8,50 85,00567P 15 9,50 142,50568A 5 5,50 27,50

�689 1 3,00 3,00

5.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 36 -

Subsistema de datos

5.

Tipo de procesamiento

• Online (en línea, en tiempo real)

• Batch (por lotes)

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 37 -

Subsistema humano

Todo el personal de la organización, y de fuera de ella, que se relaciona de alguna manera con

el Sistema de Información

Todo el personal de la organización, y de fuera de ella, que se relaciona de alguna manera con

el Sistema de Información

6.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 38 -

Subsistema humano

Directoresejecutivos

Directoresintermedios

Personal administrativo

Profesionalesy técnicos Supervisores

Jefes equipo/proyecto

+ consultores externos

+ operadores del Sistema

6.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 39 -

6.

EXTERNALIZACIÓN

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 40 -

Subsistema humano6.

El Departamento de SI• Análisis, definición e implantación planes SI

• Establecer planes TIC's

• Seleccionar proveedores (hw, sw, servicios...)

• Controlar y gestionar el desarrollo de los SI

• Establecer normas para el uso adecuado del SI

• Proporcionar soporte técnico “preventivo”

• Planificación y control de las instalaciones

• Proteger infraestructura tecnológica de “ataques”

➢ Implementar políticas de seguridad

➢ Apoyo a usuarios, formación, ......

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 41 -

Subsistema de procedimientos

7.

Definición de procedimiento

Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se

constituyen en una unidad de función para la realización de una

actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de

aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del

personal, determinación de tiempos de métodos de trabajo y de

control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las

operaciones. Un método, función o propiedad de una clase o módulo.

Definición de procedimiento

Sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que se

constituyen en una unidad de función para la realización de una

actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de

aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del

personal, determinación de tiempos de métodos de trabajo y de

control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las

operaciones. Un método, función o propiedad de una clase o módulo.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 42 -

Subsistema de procedimientos

7.

Los procedimientos (procesos) son pautas de conductas idénticas exhibidas ante

circunstancias similares y repetitivas

Los procedimientos (procesos) son pautas de conductas idénticas exhibidas ante

circunstancias similares y repetitivas

D.O.E.

Subsistema de procedimientos

- 43 - GSI. Componentes del SI

EJEMPLO (facturación)

1. Presupuesto pedido en firme

• datos completos del cliente

2. Facturación automática

• cliente con cuenta abierta y válida

3. Forma de pago

• reflejarla en los libros contables

7.

D.O.E.GSI. Componentes del SI- 44 -

Subsistema de procedimientos

P1

ventas

P3

almacén

P2

catálogo

D1 clientes

D2 productos

pago-cl

factura-pr

albarán-pr

oferta-pr

devolución-cl

pedido-cl

pago-a-pr

respuesta-dev-cl

factura-cl

catálogo

pedido-pr

+ manuales de operación

+ reglas

+ normas

7.