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GESTIÓN ESTRATÉGICAPARA INGENIEROS

DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN

E S C U E L A D E G E S T I O N E M P R E S A R I A L

STRATEGOS

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GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA INGENIEROSDE LA VISIÓN A LA ACCIÓN

Módulo 1: Introducción a la Estrategia1. Primeras Reflexiones1. Veamos que opinan los clásicos sobre la estrategia1.2. Estrategia: una palabra, diferentes visiones2. ¿Alguien sabe exactamente que es la estrategia?2.1. La estrategia como un elefante2.2. Integremos los nueve trozos del elefante en cuatro2.3. Estrategia y tiempo2.4. Porter reniega de la eficiencia operativa3. La estrategia tiene niveles4. ¿Tiene algún sentido la planificación estratégica?5. La visión de la estrategia como proceso integrado6. ¿Qué factores influyen en el proceso estratégico?6.1. La evolución empresarial6.2. El gobierno corporativo6.3. Los grupos de interés (stakeholders)6.4. La ética empresarial6.5. El contexto cultural y el entorno social7. Los componentes del planeamiento estratégico7.1. Visión: ¿qué queremos ser?7.2. Misión: ¿cuál es la esencia de lo que hacemos?7.3. Objetivos: ¿cómo hacemos realidad la misión y la visión?

Módulo 2: Análisis Externo1. La visión global del análisis estratégico externo2. El entorno se mueve2.1. Cambio, cambio y más cambio2.2. ¿Cómo es el entorno al que nos enfrentamos?3. Analicemos el entorno general3.1. ¿Qué es el análisis PEST?3.2. El diamante de la ventaja nacional3.3. Los gremios venidos a más: los cúmulos de empresas3.4. Saquemos la bola de cristal y planifiquemos escenarios4. ¿Cómo se analiza un sector?: de las fuerzas clásicas a las nuevas fuerzas4.1. El modelo de las cinco fuerzas: ¡que la fuerza te acompañe!4.2. El lado oscuro del modelo de las cinco fuerzas4.3. ¿Cómo impacta el e-Business en las fuerzas competitivas del sector4.4. Aparecen nuevas fuerzas4.5. ¿Es posible conseguir ventajas competitivas mediante la coperación y la co-opetition?5. ¿Cómo podemos determinar la posición competitiva de la empresa?5.1. ¿Qué es un grupo estratégico?5.2. ¿Qué es la segmentación de mercados?5.3. ¿Cómo podemos determinar el valor percibido por los clientes?5.4. Las bases del océano azul: los cuadros estratégicos

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Estructura Curricular

Módulo 3: Análisis Interno1. Introducción2. La importancia del análisis de recursos y capacidades2.1. ¿Qué son los recursos y capacidades?2.2. Recursos, capacidades, estrategia y ventaja competitiva3. El análisis funcional y el perfil estratégico interno4. La radiografía de la empresa: la cadena de valor4.1. Las actividades primarias (básicas)4.2. Las actividades de apoyo4.3. Los enlaces de la cadena de valor: eslabones horizontales5. El ecosistemas empresarial: el sistemas de valor5.1. Los enlaces del sistema de valor: eslabones verticales6. ¿Cómo impacta el e-business en la cadena de valor y el sistema de valor?7. ¿Qué es el benchmarking?7.1. Tipos de Benchmarking7.2. ¿Tiene sentido el benchmarking?8. Análisis de ratios financieros: ¿son suficientes?9. El análisis del capital intelectual: ¡vivan los intangibles!9.1. ¿Qué es el capital intelectual?9.2. La importancia de medir el capital intelectual9.3. Componentes del capital intelectual9.4. Modelos clásicos de medición de capital intelectual: en busca de los activos ocultos10. Análisis DAFO: integrando el análisis estratégico11. Análisis de carteras: las matrices estratégicas11.1. Matriz BCG11.2. Matriz de McKinsey o pantalla de negocios11.3. Matriz ADL

Módulo 4: Diseño de Opciones Estratégicas: Estrategia Corporativa1. Introducción a la estrategia corporativa2. El campo de actividad: negocios y mercados3. Direcciones de desarrollo estratégico3.1. La expansión de actividades3.2. La diversificación de nuevos productos y mercados4. La estrategia de internacionalización4.1. Breve (muy breve) análisis de la economía mundial4.2. Motivos y riesgos de la internacionalización4.3. Opciones estratégicas en mercados mundiales5. ¿Qué opciones tenemos para llevar a cabo las direcciones de desarrollo?5.1. El crecimiento interno u orgánico5.2. El crecimiento externo5.3. Cooperación / Alianzas5.4. ¿Crecimiento interno o externo?

Módulo 5: Diseño de Opciones Estratégicas: Estrategia Competitiva1. Introducción2. Estrategia y ventaja competitiva2.1. La estrategia competitiva

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2.2. Creando ventajas competitivas2.3. Manteniendo ventajas competitivas3. Liderazgo en costes: en busca de la eficiencia4. Diferenciación de producto: en busca del valor5. La especialización: en busca del foco6. ¿Es compatible el liderazgo en coste con la diferenciación?7. Las disciplinas de valor7.1. La excelencia operacional: “Formula”7.2. Liderazgo de producto: “Talento”7.3. El conocimiento íntimo del consumidor: “Solución”7.4. La elección de la disciplina de valor8. El reloj estratégico: ¿qué pasa con Porter?9. Estrategias basadas en la velocidad

Módulo 6: Diseño de Opciones Estratégicas: Estrategia Digital y CRM 1. La estrategia digital1.1. Introducción1.2. Reflexiones sobre internet, comercio electrónico y estrategia digital1.3. Opciones para la estrategia digital: el e-business1.4. Bases conceptuales de la estrategia digital1.5. La estrategia digital1.6. Niveles de la estrategia y estrategia digital1.7. El valor estratégico de las tecnologías de información1.8. Formulación de la estrategia digital1.9. La cartera de iniciativas y la estrategia digital2. La estrategia de la orientación al cliente (CRM)2.1. Introducción a la estrategia CRM2.2. Los objetivos de la estrategia CRM2.3. Antecedentes del CRM: del “one to one” al marketing relacional2.4. El valor de los clientes2.5. La fidelidad de clientes es rentable2.6. La relación entre satisfacción y fidelidad de clientes2.7. La importancia de valor percibido por los clientes

Módulo 7: Diseño de Opciones Estratégicas: Gestión de la Innovación1. La innovación y la estrategia2. Innovando en conceptos empresariales3. Tipos de innovación y marketing lateral4. Innovación y tecnología: la curva “S”5. El proceso clásico de innovación5.1. La generación de ideas5.2. El reconocimiento de la oportunidad5.3. Evaluación de la idea6. La innovación en valor: navegando hacia los océanos azules

Módulo 8: Reflexión y Selección Estratégica1. Las dificultades de la toma de decisiones2. Tipos de decisiones

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3. El modelo racional3.1. Valorando la oportunidad3.2. Analizando la aceptabilidad3.3. Analizando la factibilidad3.4. Seleccionando estrategias4. El modelo normativo5. El modelo del cubo de basura6. Donde el corazón te lleve

Módulo 9: Ejecución de la Estrategia: Cultura y Gestión de Cambio1. Marco conceptual para la implantación de la estrategia2. La cultura2.1. La cultura es el pegamento organizativo2.2. ¿Cómo se configura una cultura organizativa?2.3. El proceso de socialización: creando cultura2.4. ¿Existe relación entre cultura organizativa y rendimiento?2.5. ¿Cómo se puede dirigir el cambio?2.6. La relación estrategia-cultura3. El cambio dentro de las organizaciones3.1. Tipos de cambio interno3.2. Gestionando el cambio4. ¿Qué es el aprendizaje organizativo?4.1. Las barreras al aprendizaje organizativo4.2. La disciplina de la organización que aprende4.3. La estrategia y el aprendizaje organizativo4.4. Relación entre aprendizaje individual y organizativo5. La gestión del conocimiento5.1. Diferencia entre dato, información y conocimiento5.2. Tipos de conocimiento5.3. Gestionando el conocimiento5.4. Las barreras a la gestión del conocimiento5.5. Los tipos de gestión del conocimiento

Módulo 10: Ejecución de la Estrategia: Tecnología1. Introducción2. Tecnología e-business2.1. El comercio electrónico B2C2.2. El Comercio electrónico C2C2.3. El comercio electrónico C2B2.4. El comercio electrónico B2B2.5. La gestión de la cadena de suministros (SCM)3. Tecnología para la gestión de conocimiento3.1. Tecnología para la adquisición del conocimiento interno3.2. Tecnologías para la adquisición del conocimiento externo3.3. Tecnologías para la resolución de problemas3.4. Tecnología para la creación de redes sociales4. Tecnología enfocada a las relaciones: CRM y PRM4.1. Los pilares de la implantación CRM

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4.2. La tecnología CRM4.3. Datawarehouse y Datamining4.4. Tecnología PRM: gestión de la cadena de demanda5. Tecnología enfocada a los procesos: los sistemas ERP5.1. Los procesos de trabajo5.2. La reingeniería5.3. Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)

Módulo 11: Ejecución de Estrategia: El Diseño Organizativo1. La estructura organizativa1.1. La estructura formal vs. estructura informal1.2. Partes de la estructura organizativa formal1.3. El organigrama2. Procesos básicos para la creación de la estructura formal2.1. Diferenciando actividades2.2. Integrando actividades3. El diseño organizativo4. Las estructuras organizativas básicas4.1. Las estructuras organizativas primarias4.2. Las estructuras organizativas operativas5. Las nuevas configuraciones organizativas: la anorexia empresarial5.1. La organización horizontal: centrada en los procesos5.2. La organización federal: orientada a las coaliciones5.3. La organización en trébol: empezamos la dieta5.4. La organización en red: fuera los michelines5.5. La organización virtual: sin un gramo de grasa6. Relación estrategia-estructura

Módulo 12: Ejecución Estratégica: Liderazgo1. Introducción2. Visión histórica del liderazgo2.1. La teoría de los rasgos2.2. La teoría de los estilos de conducta2.3. Los modelos de contingencias3. El modelo Bolton y Grover Bolton4. Los seis estilos de liderazgo de Goleman5. El líder carismático: sígueme6. Las leyes naturales de liderazgo7. Roles y responsabilidades del nuevo líder8. Las nuevas fronteras del liderazgo: el liderazgo “Funcky”9. El líder nocivo: liderando el infierno10. Relación estrategia-liderazgo

Módulo 13: Ejecución Estratégica: Personas1. La evolución de la función de recursos humanos en la empresa2. Actividades estratégicas de recursos humanos2.1. Reclutamiento y selección: ven con nosotros2.2. Evaluación del desempeño: analizando las contribuciones

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2.3. Política retributiva: pagando el talento2.4. Formación y desarrollo: creando nuevas capacidades2.5. Relaciones con los trabajadores y participación: comunicando3. Un marco para la gestión de personas: la gestión por competencias4. Desarrollando talento de las organizaciones4.1. El sueño de la mariposa4.2. El compromiso y la motivación ¿quieres casarte conmigo?4.3. Tipos de talento4.4. ¿Qué es la gestión del talento?5. Relación estrategia-personas

Módulo 14: Un enfoque global para la implantación de la estrategia:el cuadro de mando integral y los mapas estratégicos1. El marco global2. El control estratégico3. Para pilotar aviones se necesitan mapas4. ¿Para qué vale el cuadro de mando integral?5. La estructura del cuadro de mando integral5.1. Perspectiva financiera5.2. Perspectiva de clientes5.3. Perspectiva de procesos internos5.4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento6. Los mapas estratégicos: de los intangibles a los tangibles7. Metodología del cuadro de mando integral7.1. Clarificar misión y visión7.2. Determinar la propuesta de valor7.3. Definir los objetivos estratégicos y crear el mapa estratégico7.4. Definir indicadores7.5. Establecer metas7.6. Desarrollar plan de acción8. El despliegue de objetivos

nformesAtención: Lunes a Viernes: 8:00 a 13:00 / 14:00 a 18:00 Sábados: 8:00 a 13:00Teléfono: (51) 044 243 730Claro / RPC 955 708 050Movistar 947 936 565 / RPM *636565E-mail Administración: info@gicaingenieros.comSitio Web: http://www.gicaingenieros.com

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