CEPAL (2003) - Planificación Estratégica del Desarrollo Regional
Gerencia estratã‰gica
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GERENCIA ESTRATÉGICA
Tatiana BarajasLuis Yañez
Diana Peñaloza
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
DIAGNÓSTICO INTERNO
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D) Buen nivel de directivos. Buen desempeño de los
sistemas de información. Personal competitivo. Clientes de diversa condición
social. Objetivos claros y
mesurables. Capacidad de
endeudamiento.
Falta de investigaciones de mercado.
Trabajadores poco motivados.
Deficiencias en la planeación. Complejidad del negocio.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
DIAGNÓSTICO EXTERNO
OPORTUNIDADES (O) AMENAZAS (A) Tendencia al crecimiento. Eliminación de barreras de
comunicación e información.
Precios asequibles. Mercado creciente y
atractivo. Nuevos inversionistas.
Cambios en directrices económicas.
Altos niveles de delincuencia.
Gran número de competidores.
Desastres naturales.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
OPCIONES ESTRATÉGICAS
ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS FO Realizar investigaciones de
mercado. Aprovechar los medios
publicitarios para atraer nuevos clientes.
Iniciar programa de evaluación del desempeño para estimular la presencia del personal.
Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda.
Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio.
ESTRATEGIAS DA ESTRATEGIAS FA Realizar con los directivos juntas
continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa.
Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación.
Diseñar un programa de servicio al cliente para mantener su lealtad.
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
PROYECTOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS RESPONSABLES
Necesitamos conocer mejor las necesidades y expectativas del cliente de la competencia.
Realizar una investigación de mercados.
Director Comercial y Financiero.
Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos humanos.
Implementar un programa de capacitaciones.
Director de Talento Humano.
Necesitamos atraer nuevos clientes.
Diseñar estrategias publicitarias.
Gerente Administrativo.
FORTALEZAS
- Cuenta con un excelente capital humano lleno de energía y buenas ideas tendientes al cambio.- Estamos a la vanguardia con las tecnologías.-Somos la inmobiliaria con mayor tiempo y experiencia en el mercado.
OPORTUNIDADES
- Aprovechar la demanda de personas que requieren del servicio y que quieren un espacio diferente al que ya estaban acostumbrados. - Explorar nuevas áreas del mercado que estaban vedados para los diferentes empresarios
DEBILIDADES- La inmobiliaria se encuentra en un mercado en el cual existe mucha competencia.- La prestación de dicho servicio no resulta innovador ya que existen muchas empresas dedicadas a este fin.
AMENAZAS- Tiene el riesgo de ser imitada por otras empresas.
ELEMENTOS DE UNA VISIÓN• Dimensión de tiempo.• Integradora.• Amplia y detallada.• Positiva y alentadora.• Debe ser realista y posible.• Debe ser difundida interna y externamente.
MISIÓN• En qué negocio se esta• Para qué existe la empresa• Quiénes son nuestros clientes• Cuáles son los productos o servicios
presentes • Cuáles son los mercados presentes • Cuáles son los principios organizacionales
Objetivos corporativosEncontramos que estar a la vanguardia tecnológica es uno de sus principales objetivos corporativos.
Opciones estratégicasLa estrategia ofensiva de integración vertical que adopto la organización al realizar los proyectos inmobiliarios que ella misma vende es su fuerte.
Portafolio de productosDentro de su portafolio de productos el producto estrella es la construcción y venta de soluciones habitacionales.
Índices de gestiónCuenta con certificación en la Norma NTC ISO 9001: 2008.
GRACIAS