Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación

Reuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociaciónReuniones y técnicas de negociación

Características personales

Tipos de negociaciones

Trueques

Factores Organizacionales

Decisión

Gemma Naranjo

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ÍndiceÍndiceÍndiceÍndice

Reuniones EfectivasReuniones EfectivasReuniones EfectivasReuniones Efectivas

Distribución de las reunionesDistribución de las reunionesDistribución de las reunionesDistribución de las reuniones

Técnicas de negociaciónTécnicas de negociaciónTécnicas de negociaciónTécnicas de negociación

Gemma Naranjo

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ReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReunionesReuniones

Gemma Naranjo

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LAS REUNIONES EFICACES Y ÓPTIMAS SON PARA

� Informar

�Pedir consejo

�Recoger información

�Formar

Gemma Naranjo

�Formar

�Intercambiar puntos de vista

�Llegar a un acuerdo

�Generar ideas

�Tomar decisiones

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Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:Elementos clave para las reuniones:

Planifica la reunión. Dedica unos minutos a prever una duración estimada yla consistencia del tema a tratar, para situarla en un lugar o en otro en tu agenda.

Prepara la reunión. Además de dar una mejor imagen de profesionalidad, en la mayorparte de los casos la eficiencia de la reunión depende de la fluidez de la información.parte de los casos la eficiencia de la reunión depende de la fluidez de la información.

Prepara un orden del día. Servirá de guión para mantener el hilo de la conversación yno dispersarla.

Delega. No siempre debes estar en todas las reuniones. Para eso tienes un equipo quedebe gozar de tu confianza.

Infórmate del rango de tus interlocutores. No debes descompensar las reunionesdelegando

Gemma Naranjo

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Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones: Distribución de las reuniones:

DIMENSIONES Y AMBIENTE

El espacio de la sala depende del número de asistentes en lanegociación, por lo que cuando se haga la convocatoria esfundamental pedir confirmación de asistencia. Insonorización,temperatura y luz

UBICACIÓN EN LA MESALas relaciones de poder se ponen de manifiesto a través de laubicación de los individuos en la mesa de reunión.

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De manera que el lugar que se adopta en la mesa:a) Es un indicativo del nivel jerárquico.b) Permite detectar la estrategia que adoptará cada una de las partes.c) Puede favorecer o entorpecer la consecución de un acuerdo.d) Sirve para fomentar un clima de presión, o de confianza.

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Mesas redondasMesas redondasMesas redondasMesas redondas

Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas Mesas Cuadradas

Mesas OvaladasMesas OvaladasMesas OvaladasMesas Ovaladas

No olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagadoNo olvides: No llegar tarde y dejar el teléfono móvil apagado

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La negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociaciónLa negociación

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Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al mejormejormejormejorUna buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al Una buena negociación significa llegar al mejormejormejormejoracuerdo acuerdo acuerdo acuerdo nononono a cualquier acuerdoa cualquier acuerdoa cualquier acuerdoa cualquier acuerdo

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ErroresErroresErroresErrores másmásmásmás comunescomunescomunescomunes dededede los/aslos/aslos/aslos/as negociadores/asnegociadores/asnegociadores/asnegociadores/as::::

Continuar irracionalmente con una línea de acción inicial.

Suponer que lo que uno gane debe obtenerlo a expensas

de la otra parte, con lo cual se pierden las oportunidadesde la otra parte, con lo cual se pierden las oportunidades

de trueque que benefician a ambas partes.

Basar los juicios en información inadecuada, como por

ejemplo, una oferta inicial.

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Confiar excesivamente en la información de fácil acceso

e ignorar datos que pueden ser más pertinentes.

No considerar que se pueda aprender focalizándose

en la perspectiva de la otra parte.en la perspectiva de la otra parte.

Confiar excesivamente en que se obtendrán resultados

favorables.

Gemma Naranjo

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El mito del pastel enteroEl mito del pastel enteroEl mito del pastel enteroEl mito del pastel entero

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Tipos de negociación:Tipos de negociación:Tipos de negociación:Tipos de negociación:

BilateralesBilateralesBilateralesBilaterales

GrupalesGrupalesGrupalesGrupales

Con tercerosCon tercerosCon tercerosCon terceros

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¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?¿Cómo obtenemos los mejores resultados de una negociación?

Gemma Naranjo

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Toma de

Prever Reacciones

Enmarcar Opciones

Trueques

Información

NEGOCIACIÓNPreparación

Toma de conciencia intereses

Pausas

Flexibilidad

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Trueques

Factores Organizacionales

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